당신이 필요로 하는 궁극적인 콜드 이메일 아웃리치 가이드

아니요, 당신만이 아닙니다. 콜드 이메일 지원이 점점 더 어려워지고 있습니다. Hubspot 고객 확보 연구에 따르면 몇 년 전보다 잠재 고객으로부터 응답을 받고 콜드 이메일을 통해 연결하고 거래를 성사시키는 것이 더 어려워졌습니다.

다음 통계를 살펴보십시오.

평균적인 이메일 사용자가 매일 147개의 이메일을 받고 5분 이내에 거의 절반을 삭제한다는 사실을 알고 있을 때 콜드 세일 이메일의 24%만이 열립니다.

하지만:

제대로 수행된다면 콜드 이메일 아웃리치는 여전히 매우 강력한 영업 잠재 고객 전략이 될 수 있습니다. 수익 증대, 더 높은 CTR, 개방 및 응답률 달성에 도움이 될 뿐만 아니라 오래 지속되는 수익성 있는 전문 관계를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다.

방법을 배우고 싶으십니까? 우리는 당신이 내기. 이 포괄적인 가이드에서는 콜드 이메일 아웃리치 게임을 파악하는 데 도움이 되는 모든 정보를 알려드립니다. 새로운 리드를 생성하고 판매를 늘리는 데 도움이 되는 콜드 이메일 캠페인을 설계, 생성 및 구현하기 위한 참조 자료로 사용할 수 있습니다.

콜드 이메일 아웃리치란 무엇입니까?

콜드 이메일 아웃리치는 리드를 생성 하기 위한 효과적이고 예산 친화적인 아웃바운드 판매 전망 기술 입니다. 이 접근 방식에서는 콜드 이메일, 즉 개인화된 이메일 메시지를 사용하여 대화를 시작하고 이전에 접촉한 적이 없는 잠재 고객과의 관계를 시작합니다.

이 관계를 시작하면 콜드 이메일에 응답하는 잠재 고객을 육성하고 점차적으로 시간이 지남에 따라 고객으로 전환하는 것이 훨씬 쉽습니다. 이것이 콜드 이메일 캠페인의 목적입니다!

콜드 이메일을 보내는 것이 합법입니까?

예, 콜드 이메일을 보내는 것은 합법입니다. 물론.

기술적으로 요청하지 않은 것으로 간주될 수 있지만 콜드 이메일은 다음과 같은 한 스팸이 아닙니다.

• 개인화되고 적절한 제목이 있습니다.
• 여기에는 보낸 사람의 실제 이름과 유효한 연락처 세부정보(직위, 전화번호, 웹사이트 링크 및 소셜 미디어 프로필)가 포함됩니다.
• 수신자에게 실질적인 가치를 제공하는 맞춤형 콘텐츠와 함께 명확하게 명시된 특정 요청을 포함합니다.
• 누군가를 공격적으로 직접 판매하기보다는 대화를 시작하고 신뢰를 구축하도록 제작되었습니다.

USA CAN-SPAM Act는 법률에 따라 비즈니스에서 콜드 이메일을 사용하는 모든 규칙을 알기 위해 반드시 숙지해야 하는 문서입니다.

콜드 이메일 아웃리치에 적합한 공개 비율은 얼마입니까?

25% 이상은 콜드 이메일 아웃리치 캠페인에 대한 좋은 개방률이며 37% 이상에 도달하면 캠페인이 매우 성공적인 것으로 간주합니다.

이메일 개방률은 특정 산업 평균 통계를 기반으로 향후 콜드 이메일 아웃리치 캠페인에 대한 보다 정확하고 현실적인 목표를 설정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그러나 이메일 열기 비율은 때때로 오해의 소지가 있으므로 콜드 이메일에 대한 응답 비율 과 같은 실제 성능 지표에 집중하는 것이 좋습니다.

좋은 콜드 이메일 응답률이란 무엇입니까?

평균 이후 콜드 이메일에 대한 응답률은 약 1% , 양호 콜드 이메일 응답률은 일부 판매 이메일의 경우 약 5% 에서 20% 또는 40% 이상 까지 크게 다를 수 있습니다. 물론 높을수록 좋습니다!

예를 들어 응답률이 개방률의 약 절반이면 양호한 것으로 간주할 수 있습니다.

요컨대, 콜드 이메일에 대한 좋은 응답률에 대한 보편적인 단일 답변은 없습니다. 주로 콜드 이메일 아웃리치 특정 목표, 청중, 산업, 기술 및 경험에 따라 다릅니다.

하지만 좋은 소식이 있습니다.

콜드 이메일 응답률을 최대화할 수 있도록 킬러 콜드 이메일 사본을 단계별로 작성하는 방법을 배우려고 합니다.

콜드 이메일은 언제 보내야 합니까?

최근 Prospect.io 통계에 따르면 콜드 이메일을 보내기 에 가장 좋은 시간은 오전 5시에서 6시 또는 오후 7시에서 9시 입니다. 이것은 아래 이미지에서 분명합니다.

반면 마케팅 소프트웨어 회사인 GetResponse는 잠재 고객에게 이메일을 보내는 가장 좋은 시간은 오전 8시에서 오후 3시 사이라고 주장합니다. 분명히, 모든 회사는 냉담한 잠재 고객에게 이메일을 보내기에 가장 좋은 시간에 대한 고유한 제안을 가지고 있습니다.

이제 콜드 이메일을 보내는 가장 좋은 요일이 궁금하십니까?

아래 링크된 또 다른 연구에 따르면 월요일 과 수요일 이 가장 높은 오픈율을 보여 콜드 이메일을 보내기에 가장 좋은 요일인 것으로 나타났습니다.

그러나 모든 사람에게 적용되는 보편적인 규칙은 없습니다. 그것은 모두 당신이 정확히 무엇을 달성하고 싶은지, 받는 사람이 어떤지, 어떤 시간대에서 운영하는지 및 기타 여러 관련 요소에 따라 다릅니다.

기억하십시오. 콜드 이메일을 완벽하게 작성하지 않으면 마법의 공식, 시간 또는 하루가 작동하지 않습니다.

완벽한 콜드 이메일 아웃리치 캠페인: 필요한 모든 단계

실제로 작동하는 콜드 이메일 캠페인을 만들고 구현하려면 건너뛰어서는 안 되는 몇 가지 필수 단계가 있습니다!

1. 콜드 이메일 아웃리치 캠페인 목표를 설정하고 결과를 측정할 수 있는지 확인하십시오.
2. 목표 잠재 고객을 식별 및 조사하고 그들에 대한 필요한 데이터 포인트를 수집하십시오.
3. 리드의 관심을 불러일으킬 개인화 된 콜드 이메일 사본을 만드십시오.
4. 이메일을 보내기 전에 모든 것이 제자리에 있는지 다시 확인하십시오.
5. 후속 이메일의 힘을 과소평가하지 마십시오.
6. 항상 분할 테스트를 수행 하고 결과를 모니터링하여 작동하는지 확인하십시오.

이제 주요 성분을 알았으므로 이 가이드의 단계를 따르기만 하면 됩니다. 각 단계에 대해 자세히 알아보겠습니다.

1단계: 목표를 설정하여 콜드 이메일 지원 준비

먼저 첫 번째 것들. 효과적인 콜드 이메일 지원의 기초는 신중하게 계획할 수 있도록 캠페인의 원하는 결과를 먼저 결정하는 것입니다. 캠페인의 핵심 작업을 시작하기 전에 이상적인 결과가 무엇인지 결정해야 합니다 .

따라서 캠페인을 통해 정확히 달성하고자 하는 것과 측정 가능한 결과를 만드는 방법을 파악하십시오. 즉, 캠페인의 성공 수준을 결정하는 KPI를 결정해야 합니다.

왜 그 차가운 이메일을 보내는거야? 제품이나 서비스를 판매하려면? 회의를 예약하려면?

원하는 목표는 무엇입니까?

아래 질문에 답하면 목표를 명확하게 이해하는 데 도움이 됩니다.

• 어떤 제품이나 서비스 를 판매하고 있습니까? (당신의 제안을 구체적으로 만드십시오 – 단일 목표를 위해 가십시오)
• 누가 당신의 제안에 관심 을 가질 것입니까? 즉, 접근할 회사, 정확히 이메일을 보낼 대상 - 이상적인 고객 프로필(ICP) 및 구매자 페르소나를 정의합니다.
• 잠재 고객에게 다가가기에 완벽한 순간 은 언제입니까?
• 얼마나 많은 후속 이메일 을 어떤 순서로 보낼 예정입니까?
• 잠재 고객의 현재 목표 , 요구 사항 및 문제 , 제품 또는 서비스가 문제를 해결하는 데 어떻게 도움이 되는지, 무엇이 동기를 부여하는지 등에 대한 심층적인 통찰력 을 수집하여 콜드 이메일 피치를 개인화할 수 있습니다.
• 모든 잠재 고객(각 잠재 고객이 현재 어떤 단계에 있고 다음 단계가 포함되는지)과 캠페인의 효율성 (개방, 응답, 클릭률 등)을 추적 하는 시스템을 만드시겠습니까?

2단계: 잠재 고객 식별

이메일이 수신자의 스팸 폴더에 들어가는 미묘한 차이로 보이고 싶지 않습니까? 그것은 말할 필요도 없이 간다. 당신의 콜드 이메일 아웃리치 캠페인을 추측에 근거하지 마십시오!

대신에, 당신의 잠재 고객, 즉 이상적인 잠재 고객을 식별할 때 철저한 조사 를 하고 절대 돌이키지 않도록 하십시오. 그들의 두려움, 열망, 꿈 및 목표에 대해 더 많이 알수록 콜드 이메일 캠페인을 더 잘 조정할 수 있습니다.

첫째 , 최고의 회사 부서에서 가장 적합한 사람을 찾으십시오 .

다음과 같은 다양한 방법으로 잠재 고객을 식별할 수 있습니다.

• 맞춤형 B2B 리드 목록을 작성하기 위한 연구 수행.
• 그들의 LinkedIn 프로필을 확인하여 관심사와 경력에 대해 자세히 알아보세요.
• 사람들이 문제를 해결하는 데 도움을 요청하는 트윗 을 검색합니다.
• 사람들이 특정 제품이나 서비스에 제공할 수 있는 도움을 요청할 수 있는 관련 Facebook 팬 페이지 를 탐색합니다.
• 기존 고객에게 추천 을 요청합니다.
• 경쟁자의 고객을 찾는 것은 고객이 누구일 수 있는지 이해하는 데 도움이 됩니다.
• B2B 청중을 대상으로 하는 경우 이상적인 잠재 고객의 직무 설명을 검토하십시오.

Mark의 조언: 매월 구인 광고와 설명을 확인하는 것은 잠재 고객의 동기, 도전, 두려움 및 욕구에 대해 더 많이 이해할 수 있는 좋은 방법입니다. LinkedIn에 채용 공고를 저장하여 받은 편지함으로 받을 수 있습니다.

잠재 고객에게 연락하기 전에 잠재 고객에 대해 더 잘 알게 하십시오 . 회사의 제품이나 서비스가 어떻게 가치 를 제공할 수 있는지 파악하십시오.

즉, 잠재 고객의 요구 사항을 이해하여 고객의 고충을 보다 정확하게 해결할 수 있는 것이 핵심입니다!

또한 콜드 이메일을 보내기 전에 대상 잠재 고객과 상호 작용 하고 소셜 미디어 또는 기타 채널을 통해 구매 신호를 모니터링 하는 것이 좋습니다. 다음 사항에 유의하십시오.

• 회사 페이지(또는 경쟁업체의 페이지)를 좋아하거나 팔로우했습니다.
• 프로필 조회
• 그들이 공유한 콘텐츠
• 그들이 어떤 게시물을 좋아하고 댓글을 달았는지
• 포럼에서 귀하의 제품과 관련된 질문을 했습니다.
• 연결 요청을 수락했습니다.

Mark의 조언: LinkedIn에서 회사 및 개인을 팔로우하여 정기적으로 업데이트를 볼 수 있습니다.

이상적인 고객에 대한 광범위한 지식이 왜 그렇게 중요한지 궁금하십니까?

리드를 더 잘 검증하는 데 도움이 되기 때문입니다.

그들이 회사 제안에 완벽하다고 확신하면 이름과 연락처 세부 정보를 수집하고 유효성을 검사하고 스프레드시트에서 깔끔하게 정리합니다.

잠재 고객의 이메일 주소를 빠르게 찾는 방법은 다음과 같습니다.

• 이메일 주소가 포함될 수 있으므로 Google에서 이름, 비즈니스 웹사이트 또는 소셜 미디어 프로필을 검색 합니다. 이름을 모르면 직함이나 관심사를 검색할 수 있습니다. B2B 청중의 경우 LinkedIn이 "Sales Navigator"라는 이름으로 프리미엄 회원에게 제공하는 도구를 사용하여 미리 정의된 기준에 따라 잠재 고객 목록을 생성할 수 있습니다.
• Google에서 회사 도메인 이름과 "이메일" 또는 "연락처"를 검색하여 대상 회사 이메일 주소의 표준 형식을 알아내십시오 . 많은 회사에서 [이메일 보호] 형식 또는 이와 유사한 형식을 사용하므로 추측이 불가능하지 않습니다. 올바른 이메일 주소를 입력하면 이메일 캠페인을 보낼 특정 회사의 이메일 주소를 생성할 수 있습니다.
• 또한 이메일 주소 추측기 또는 기타 유사한 도구 를 사용하여 정확한 이메일 주소를 생성할 수 있습니다. 일반적으로 이러한 도구는 인터넷 브라우저용 플러그인으로 제공되므로 다른 사람의 소셜 프로필에서 직접 이메일 주소를 검색할 수 있습니다.
• 검색 가능한 이메일 주소 데이터베이스가 포함된 Spokeo와 같은 유료 검색 서비스 를 사용하십시오. 신뢰할 수 있는 리드 리서치 서비스에서 맞춤형 리드 목록을 구입할 수도 있습니다.

이메일을 보낼 이메일을 모았다면 항상 목록에서 이메일 주소를 확인하는 것을 잊지 마십시오. BriteVerify, Atomic Email Verifier 또는 Kickbox와 같이 이러한 목적으로 사용할 수 있는 확인 도구가 많이 있습니다.

확인은 이메일 전달 가능성에 큰 영향을 미치기 때문에 콜드 이메일 아웃리치의 성공에 매우 중요합니다. 마지막으로 원하는 것은 이메일의 절반이 받은 편지함으로 반송되거나 확인되지 않은 이메일 수신자가 스팸으로 표시하는 것입니다.

콜드 이메일이 스팸으로 너무 많이 표시되면 이메일 주소가 블랙리스트 에 올라 다른 이메일 주소에서 이메일 메시지가 허용되지 않을 수 있습니다.

그렇기 때문에 이메일 목록에 오타나 가짜 계정이 없는지 확인하는 것이 중요합니다.

이메일 주소를 확인하면 적절한 품질의 데이터를 수집했음을 확인할 수 있습니다. 즉, 콜드 이메일 지원 목표의 보안을 손상시키지 않도록 데이터 뒤에 실제 사람이 있다는 것입니다.

잠재 고객의 이메일 주소를 수집하고 그들에게 연락할 적절한 이유가 있는지 확인했으면 이 단계를 마친 것입니다.

3단계: 설득력 있는 콜드 이메일 카피 만들기

콜드 이메일 수신자는 로봇이 아니라 사람입니다. 그래서, 당신의 목표는 당신이 원하는 것을 하려는 강한 욕구를 불러일으키는 것입니다.

왜요? 올바른 감정을 유발하고 사람들이 그에 따라 행동하게 할 때 판매 거래를 성사시킬 기회가 증가하기 때문입니다. 그렇기 때문에 개인화되고 고유한 콜드 이메일 사본이 필요합니다. 그렇다면 응답을 받고 전환을 유도하기 위해 콜드 이메일을 작성하는 방법은 무엇입니까?

#1 – 킬러 제목 줄, 미리 보기 텍스트 및 더 나은 시작률을 위한 시작 줄로 호기심을 자극합니다.

뛰어난 콜드 이메일 제목의 진정한 힘을 알고 계십니까? Optinmoster에 따르면 이메일 수신자의 47%는 제목을 기준으로 이메일을 열지 여부를 결정하고 69% 이상의 이메일 수신자는 제목을 기준으로 이메일을 스팸으로 표시할지 여부를 결정합니다.

첫인상이 굉장히 중요하죠?

이제 독자의 시선을 즉각적으로 사로 잡고 짜증나게 하지 않는 최고의 콜드 아웃리치 이메일 제목 줄만 만들어야 하는 이유를 알겠습니까?

핵심은 콜드 이메일 제목을 만드는 것입니다.

• 슈퍼 클리어
• 간략한(5단어 이하, 즉 최대 60자 이내)
• 유익한
• 잠재 고객의 요구와 높은 관련성(가짜 약속이나 과잉 판매 시도 없이 솔루션이 어떻게 도움이 될 수 있는지 제시)
• 설득력 있음(예: $$$, !!!!!와 같은 기호 및 무료, 할인 등과 같은 단어와 같은 스팸성 언어를 피하도록 주의)
• 원래의
• 자연스러운
• 개인화되고
• 긴박감을 불러일으킵니다.

제목 줄에 수신자의 이름이 포함된 이메일은 그렇지 않은 이메일보다 클릭률이 더 높았습니다.

출처: 허브스팟

이 주제에 대한 다른 귀중한 전문가 팁과 트릭이 많이 있지만 그 중 일부는 모순됩니다. 즉, 자신에게 가장 적합한 것을 찾을 때까지 시도하고 테스트 해야 합니다.

그래도 공개 비율을 크게 높이는 데 도움이 될 수 있는 일반적인 전문가 콜드 이메일 제목줄 팁 을 공유해 드리겠습니다.

콜드 이메일 시작 줄(첫 번째 문장)과 미리보기 텍스트 또는 프리헤더에 위의 동일한 팁을 적용해야 합니다. 이러한 구성요소는 모두 동일한 목표를 위해 함께 작동해야 하기 때문입니다. 콜드 이메일을 열고, 읽고, 응답하는 대신 무시.

따라서 당신의 소개는 명확하고 정직하며 요점까지 이루어져야 하며, 당신이 그들로부터 무엇을 원하는지보다 당신이 받는 사람을 위해 무엇을 할 수 있는지에 초점을 맞추어야 합니다.

제목 줄에 당황스러운 철자 오류가 없는지 확인하십시오! 첫 번째 이메일의 사본을 자신에게 보내 이메일을 미리 봅니다. 그렇게 하면 리드가 귀하의 이메일을 어떻게 볼 것인지 정확히 알 수 있으므로 실수가 발생하지 않도록 방지할 수 있습니다.

또한, 오늘날 많은 사람들이 모바일 장치에서 이메일을 열고 귀하의 메시지를 잘리는 경우가 많습니다.

비즈니스 전문가의 35%는 모바일 장치에서 이메일을 확인합니다.

출처: Convince&Convert, 2018

받는 사람이 전체 메시지를 볼 수 있기를 원하기 때문에 아래의 효과를 원하지 않는 한 제목 줄, 시작 줄 및 미리보기 텍스트가 모바일 사용자에게 완벽하게 최적화되어야 합니다 .

Zurb의 TestSubject는 보내기 버튼을 누르기 전에 수신자가 제목과 여는 줄을 어떻게 볼 것인지 테스트 하는 데 사용할 수 있는 편리한 무료 도구 입니다. 맞춤형 콜드 이메일 작성

제목과 시작 줄의 목적이 수신자의 관심을 끌고 콜드 이메일을 열게 하는 것이라면 이메일 본문 텍스트는 처음 몇 줄에서 한 약속을 이행하고 원하는 행동을 장려하는 것을 목표로 합니다.

다음은 이 단계에서 특별히 고려해야 할 사항에 대한 몇 가지 팁입니다.

• 메시지가 진정성 있고 자연스럽게 들리도록 하여 잠재 고객과 진정한 인간 관계를 맺을 수 있도록 합니다.
• 텍스트를 수정 처럼 명확하게 유지하고 가치 제안에 초점을 맞추십시오. 즉, 귀하가 누구인지, 귀하가 잠재 고객의 문제를 해결할 수 있는 방법 및 귀하가 제공할 수 있는 이점에 관심을 가져야 하는 이유를 간략하게 말하십시오. 프레젠테이션에는 무료 평가판, 데모, 도구, 웹 세미나, 리소스 또는 유사한 제안과 관련된 특정 번호가 포함될 수 있습니다.
• 쉽게 읽을 수 있는 필요한 정보만 포함하는 간결하고 핵심적인 메시지(이상적으로는 50~125단어, 즉 2~3개의 짧은 단락)를 작성하여 시간을 존중한다는 것을 보여주십시오.
• 콜드 이메일의 모든 부분을 개인화 하는 것을 항상 기억하십시오.
• 정확한 클릭 유도문안을 포함하여 수신자에게 원하는 바를 정확히 전달하세요.
• 사본을 보내기 전에 편집하고 교정하고 품질, 길이 및 다양한 장치에서 표시되는 방식을 다시 확인하는 것을 잊지 마십시오.
• 스팸 필터에 플래그를 지정하는 경우가 많으므로 모두 대문자, 과도한 구두점(특히 느낌표), 빈약한 문법 및 첨부 파일을 피하십시오. 그러나 사용 특히 제목 줄에 이모지를 사용하면 개방률이 높아질 수 있습니다.
• 강력한 단어를 잘 사용하십시오(격려, 두려움, 정욕, 탐욕, 안전, 예를 들어 고통, 삶을 변화시키는, 짜증나는, 돈을 절약하는, 위험이 없는, 당혹스러운, 금지된 등).
• 즉시 보상을 제공하거나 다른 사람의 성공을 보여주거나 FOMO(Fear of Missing Out)와 같은 심리적 트릭을 사용하는 것을 주저하지 마십시오. 당신의 제안을 수락하지 마십시오.

#2 – 정확한 CTA 포함

클릭 유도문안의 유일한 목적은 콜드 이메일 수신자가 CTA를 통해 전환을 트리거하는 등 원하는 작업을 수행하도록 설득하는 것입니다.

그래서, 그들이 당신의 이메일을 읽은 후 정확히 무엇을 하기를 원하십니까?

• 그들이 당신의 서비스가 필요하다는 것을 깨닫고 그에 대한 비용을 지불하기를 원하십니까?
• 제품을 구매하시겠습니까?
• 귀하의 제휴사가 되시겠습니까?
• 소프트웨어에 가입하시겠습니까?
• 데모 또는 회의를 주선하시겠습니까?

물론, 당신은 그들이 결국 당신의 제품이나 서비스를 구매하기를 원하지만, 안정적인 관계를 구축하기 직전에 구매를 유도하지 않는 것이 중요합니다.

핵심은 간결하게 만드는 것 잠재 고객이 추측하지 않도록 매우 구체적인 CTA를 제공합니다. 그들이 실제로 취하기를 원하는 다음 단계를 그들이 스스로 알아낼 것이라고 결코 가정하지 마십시오.

특정 제안을 하는 이메일당 하나의 CTA를 사용하면 성공 가능성을 최대화할 수 있다는 점을 지적하는 것도 중요합니다.

한 연구에 따르면 CTA가 하나뿐인 콜드 이메일은 CTA가 4개인 원본 이메일에 비해 클릭률이 42% 증가했습니다. 또 다른 연구에 따르면 일반 텍스트에 비해 CTA를 버튼으로 표시하면 클릭률이 28% 향상됩니다.

#3 – 콜드 이메일 메시지를 올바른 방법으로 개인화

독특한 개인 터치로 콜드 이메일 사본을 꾸미면 열기, 클릭률 및 응답률에 놀라운 영향을 줄 수 있다는 것을 알고 계셨습니까?

수백 명의 잠재 고객에게 이메일을 보낼 때 모든 메시지를 개인화하는 것이 지루한 과정처럼 들릴 수 있지만, 사본의 적절한 개인화를 간과해서는 안 됩니다. ZoomInfo 통계에 따르면 다음과 같은 이유가 있습니다.

이메일 개인화는 회신율을 100%까지 높일 수 있습니다.

최신 Hubspot 통계에 따르면 콜드 이메일 아웃리치를 할 때 메시지를 사용자 정의하면 응답을 받고 잠재 고객과 신뢰를 쌓을 가능성이 더 큽니다.

이메일 메시지를 올바른 방법으로 개인화하는 방법은 무엇입니까?

잘 개인화된 콜드 이메일을 만드는 첫 번째 단계는 받는 사람의 필요와 필요에 대한 데이터를 수집하여 깔끔하게 구성된 데이터베이스에 포함하고 해당 정보를 사용하여 혜택을 주고 참여를 유도하는 것입니다.

고도로 맞춤화된 메시지의 기초로 이름 외에도 받는 사람의 ':

• 위치
• 직위
• 관심사 및 취미
• 즐겨찾기(동물, 색상, 스포츠 등)
• 그들이 다녔던 학교/대학
• 공통 연결
• 클럽 멤버십
• 최근 과제
• 교양
• 웹사이트, 비디오, 팟캐스트 또는 웨비나에 대한 언급

이러한 세부 사항 중 몇 가지를 이메일 사본에 현명하게 결합하여 나머지 메시지와 완벽하게 조화를 이루고 템플릿을 사용하고 있다는 것이 분명하지 않도록 합니다. 하나의 이메일에 받는 사람의 개인 정보를 3개 이상 사용하지 않는 것이 좋습니다.

요점은 잠재 고객에 대해 배우고 "[이름]"이라고만 쓰는 것 이상으로 잠재 고객의 행동 및 선호도와 관련된 메시지를 작성하여 잠재 고객이 진정으로 가치 있고 신뢰할 수 있다고 여길 수 있다는 것입니다.

공통 주제는 잠재 고객과 더 쉽게 유대감을 형성하는 데 도움이 됩니다.

#4 – 전문 이메일 서명 포함

많은 사람들이 좋은 인상을 줄 수 있는 마지막 기회를 종종 간과합니다. 흥미롭고 창의적이며 기억에 남는 서명과 함께 다음 내용이 포함된 전문 ​​이메일 서명 이 포함됩니다.

• 이름
• 회사 내 현재 위치
• 실제 주소
• 전화 번호
• 회사 홈페이지 링크

이메일 서명에 이름과 기타 연락처 정보를 포함하면 무엇을 얻을 수 있습니까?

받는 사람에게 당신이 진짜 사람이라는 것을 보여주기만 하면 됩니다.

당신이 얼마나 인간적이고 전문적인지 보여줄 뿐만 아니라 전자 명함 역할을 하는 이메일 서명은 이 가이드에서 앞서 언급한 CAN-SPAM 법을 준수합니다.

또한 한 단계 더 나아가 이메일 서명에 짧고 달콤한 CTA (예: 회의 일정을 잡기 위한 캘린더 링크)를 추가하여 수신자에게 원하는 것을 반복하고 더 많은 전환을 유도할 수 있습니다.

예를 들어 다음과 같이 보일 수 있습니다.

또한 서명에 원본 인용문, 태그라인 또는 중요한 성취를 추가하여 가치를 보여주고 신뢰를 구축하며 콜드 이메일을 더 기억에 남게 만들 수 있습니다.

또한 콜드 이메일 서명에 여러 전화번호 또는 이메일 주소와 같은 정보와 중복 링크를 너무 많이 포함하지 마십시오.

또한 서명의 HTML 바닥글을 확인하십시오. 메시지 텍스트보다 더 많은 공간을 차지하는 지저분하고 정리되지 않은 HTML은 일반적으로 스팸 필터를 트리거하기 때문에 깔끔해야 합니다.

4단계: 보내기 버튼을 누르기 전에 온전성 검사 수행

매우 효과적인 콜드 이메일을 만들려면 다음을 확인해야 합니다.

• 콜드 이메일로 달성하고자 하는 것이 무엇인지 알고 있으며 수신자에게도 명확하게 명시되어 있습니다.
• 적절한 회사 부서와 직책에 있는 적절한 사람에게 이메일 을 보내고 있으며 그들이 이상적인 타겟 잠재 고객임을 알립니다.
• 귀하의 콜드 이메일 사본(예: 제목, CTA 또는 서명과 같은 모든 요소 포함)은 수신자와 매우 관련성이 높고 주의를 끌고 적절하게 개인화되고 간단하고 매우 구체적이며 설득력이 있습니다.
• 콜드 이메일 사본을 철저히 교정하고 온전한 검사를 수행하는 것을 잊지 마십시오. 당신이 그것을 보내기 전에
• 귀하의 이메일에는 스팸이 포함되어 있지 않습니다 집단
• 타이밍 콜드 이메일을 보내는 것은 완벽합니다.
• 당신은 후속 조치를 기억
• 콜드 이메일의 모든 부분을 분할 테스트하고 전환을 유도하는 마법의 공식을 찾을 때까지 결과를 측정합니다.

그러나 콜드 이메일 사본이 준비되면 다음과 같은 질문을 스스로에게 하고 정직하게 답하는 것도 큰 도움이 될 것입니다.

• 이 이메일이 실제 사람처럼 보이나요 아니면 로봇이 보낸 것 같나요? 스팸인가요? 누군가에게 보낼 수 있었던 것 같습니까?
• 나는 긍정적인 관계를 구축하려고 노력하고 있습니까, 아니면 내 잠재 고객을 너무 일찍 그리고 너무 열심히 판매에 밀어 넣으려고 참을성이 있습니까?
• 내 이메일 본문이 너무 장황합니까? 아니면 수신자의 시간을 존중하고 요점을 빨리 전달하고 있습니까?
• 수신자가 내 이메일을 읽을 때 정확히 무엇을 하기를 원하는지 명확합니까?
• 내 이메일 메시지가 제대로 표시되고 수신자가 사용할 수 있는 모든 장치에서 쉽게 사용할 수 있습니까? (도구를 사용하여 테스트하고 모든 것이 잘 보이는지 확인했습니까?)
• 내가 그들의 입장에서 알 수 없는 발신자로부터 이 이메일 메시지를 받았다면 스팸으로 간주할 것입니까? 아니면 열어서 읽고 조치를 취할 것입니까?
• 받는 사람에게 너무 많은 것을 기대하고 있습니까? 나는 그들에게 즉시 큰 약속을 하도록 요구하고 있습니까?

이 자세한 점검 후 모든 것이 좋아 보인다면 콜드 이메일 지원이 제대로 작동할 것입니다. 그럼, 행운을 빕니다!

그리고 첫 번째 이메일을 보낸 후에는 작업이 완료되지 않는다는 것을 기억하십시오. 당신은 마법의 여행을 막 시작했습니다.

따라서 후속 조치가 중요한 이유와 올바르게 수행하는 방법을 알아 보려면 계속 읽으십시오.

5단계: 후속 이메일을 보내는 것을 잊지 마십시오

첫 번째 콜드 이메일에서 잠재 고객과의 첫 번째 접촉을 시작할 때 지나치게 성급하거나 강요해서는 안 됩니다. 기억하시나요?

그렇기 때문에 즉시 거래를 성사시키려고 하는 것이 아니라 따뜻하게 하여 그들이 당신을 알아차리고 첫 메시지에 답장하고 신뢰할 수 있는 관계를 구축하기 시작하도록 하는 것이 좋습니다.

즉, 첫 번째 메시지 후에 포기하지 말고 항상 후속 이메일을 보내십시오.

후속 조치를 취하지 않는 것은 마케터와 영업 사원이 저지르는 가장 흔한 실수 중 하나입니다.

후속 이메일을 더 많이 보내면 답장률이 3배가 될 수 있다는 사실을 알고 계셨습니까? 정확히!

이제 얼마나 많은 후속 조치를 보낼 수 있는지 궁금할 것입니다. 당신은 확실히 당신의 받는 사람을 짜증나게 하거나 압도하고 싶지 않습니다.

일부 전문가는 후속 이메일의 이상적인 수는 약 8개라고 조언합니다. 또한 Propeller 및 기타 많은 연구에 따르면 대부분의 판매가 종료되는 데 최대 5개의 후속 조치가 필요하다고 합니다.

지속적으로 후속 조치를 취해야 하지만 잠재 고객을 미치게 만들지 않도록 주의해야 합니다. 더 자연스럽게 보이도록 방아쇠 역할을 할 수 있는 이벤트 후에 수행하는 경향이 있습니다.

발생하는 또 다른 중요한 질문은 후속 조치를 취하기 전에 얼마나 기다려야 하는지입니다.

불행히도 보편적인 마법 공식은 없습니다. 그래도 후속 이메일 사이에 최소 3~4일은 합당한 것으로 간주됩니다. 시간 프레임.

또한 이메일 시퀀스의 각 후속 메시지가 반복적이거나 너무 판매적이어서는 안 된다는 점을 아는 것이 중요합니다. 수신자가 이전 이메일을 읽었다고 가정하지 마십시오.

대신에 가치를 더 추가하고 각 후속 이메일에 대해 점차적으로 신뢰를 구축해야 합니다. 지금까지 배운 모든 것(주제 라인, 적절한 개인화, CTA가 응답할 이유를 묻는 질문 등)을 적용하여 후속 문구도 만드십시오.

4~8회의 후속 이메일을 보낸 후에도 단 한 건의 응답도 받지 못했다면, 그들의 관심을 끌고 대화를 시작하기 위해 마지막으로 노력해야 할 때입니다. 바로 이별 이메일입니다. 그 때 수신자가 회신하지 않으면 더 이상 이메일을 보내지 않을 것임을 수신자에게 알릴 것입니다.

갑자기 의사 소통을 끝내지 마십시오.

사실, 그들이 당신에게 응답하기 위해 매우 바빴거나 잊어 버렸을 가능성이 있으므로 그들을 판단하거나 화난 것처럼 들리지 않도록하십시오. 더 이상 이메일을 보내지 않을 것이며 마음이 바뀌면 나중에 언제든지 연락할 수 있다는 점을 분명히 하세요.

마지막으로 효과적이고 성공적인 콜드 이메일 홍보 캠페인을 만드는 마지막 단계에 도달했습니다. 작동 여부를 확인하기 위해 수행한 모든 작업을 테스트하는 것만 남았습니다.

6단계: 이메일을 분할 테스트하고 결과를 추적하여 최고 실적자를 발견하십시오.

콜드 이메일 메시지의 성공 여부를 확인하려면 다음을 추적해야 합니다.

1. 오픈 레이트 – 귀하의 제목 라인이 작동하는지 확인하기 위해
2. 응답률 – 귀하의 메시지가 과소 평가되는지 여부를 파악하기 위해
3. 전환율 – 메시지가 판매와 일치하는 경우 열기 및 응답률이 높아지면 자연스럽게 판매 증가로 이어집니다.

콜드 이메일을 수정한 다음 다른 메시지를 테스트하여 더 많은 클릭과 판매를 유도하는 변형을 파악해야 합니다.

더 많은 구성 요소를 테스트할수록 더 가치 있고 심층적인 통찰력을 얻을 수 있으며 이를 통해 가장 성능이 좋은 부분이 드러납니다. 따라서 이메일을 테스트할 수 있습니다.

• 제목 줄
• 오프닝 라인
• 본문
• CTA
• 타이밍
• 개인화
• 가치 제안의 문구

승자가 나올 때까지.

정확히 어떤 구성 요소를 테스트하고 있는지, 결과에 어떤 영향을 미치는지(예: 이메일 성공)를 알아야 하며, 테스트 중인 구성 요소의 어떤 두 버전을 비교하여 어떤 버전인지 확인해야 합니다. 하나가 더 잘 수행됩니다.

물론 테스트 후에 원하는 결과에 도달할 때까지 콜드 이메일을 수정하고 최적화하고 테스트해야 합니다.

이 프로세스에는 시간, 인내 및 끈기가 필요하며 다음 단계가 포함됩니다.

1. 분할 테스트할 하나의 변수/구성 요소를 선택합니다.
2. 해당 구성 요소의 약간 다른 두 가지 버전을 만듭니다.
3. 성공적인 변형에 대한 명확한 기준을 결정하십시오.
4. A/B 테스트를 수행할 기간을 결정합니다.
5. 타겟 청중을 똑같이 큰 두 그룹으로 나눕니다.
6. 한 그룹에는 변형 A가 있고 다른 그룹에는 변형 B가 있습니다.
7. 두 변형을 비교하여 중요한 차이점을 찾으십시오.
8. 테스트 결과에 따라 더 잘 작동하는 버전을 유지합니다.

많은 변수를 동시에 테스트하는 것은 현명하지 않습니다. 그러한 경우에 한 변수의 효과를 분리하는 것이 거의 불가능하기 때문입니다.

그러나 시간 차이가 결과에 영향을 미치지 않도록 두 변수를 동시에 테스트하는 것이 좋습니다.

이제 처음부터 콜드 이메일 아웃리치 전략을 완성하기 위한 성공적인 단계별 공식을 발견했습니다.

구현할 준비가 되셨습니까?

모든 것을 정리하자

적절한 계획과 준비가 없으면 콜드 이메일 아웃리치가 실패할 수 있습니다.

다행스럽게도 저희 가이드는 귀하의 콜드 이메일에 능동적으로 접근할 수 있도록 도와줍니다.

콜드 이메일 사본이 가능한 한 좋은지 확인하고 잭업 오픈, 클릭률 및 응답률로 선호할 것입니다. 더 나아가 장기적으로 신뢰할 수 있는 비즈니스 관계를 구축할 수 있습니다.

요약하자면:

1. 명확한 목표를 설정하고 콜드 이메일 아웃리치를 계획하고 준비하십시오. 계획은 힘든 일의 절반이기 때문입니다.
2. 잠재 고객을 식별하고, 고객을 더 잘 알기 위해 광범위한 조사를 수행하고, 연락처 및 기타 관련 세부 정보를 수집하십시오.
3. 솔직하고 간결하며 실질적인 가치를 제공하며 다음을 포함하는 매력적인 개인화 콜드 이메일 사본을 작성하십시오.
   1. 매력적인 미리보기 텍스트, 제목 및 시작 라인
   2. 설득력 있는 몸
   3. 정확한 클릭 유도문안
   4. 전문 서명
4. 콜드 이메일을 보내기 전에 항상 두 번 확인하고 세 번 확인하십시오.
5. 후속 조치를 잊지 마십시오.
6. 분할 또는 A/B 테스트를 수행하고 결과를 추적하여 가장 적합한 것을 찾으십시오.

이제 이 모든 것을 알았으니 콜드 이메일 아웃리치가 로켓 과학이 아니라는 것을 알 수 있습니다. 그렇죠? 그래도 질문이 있거나 대신 연구 및 생성을 주도하고 싶은 경우 언제든지 전화 예약을 하시면 기꺼이 도와드리겠습니다.