Clover POS Review 2021: 기능, 가격, 사용 용이성

게시 됨: 2021-12-24

식당이나 가게를 열려면 주문 받기, 충전하기, 제품 관리하기, 고객 피드백 처리하기 등과 같이 항상 해야 할 일이 많습니다. 작업 기술 또는 외부 도움이 필요합니다. 그러나 더 많은 사람들을 고용하면 많은 돈이 들 것이고 그 일이 효과적이지 않을 수 있습니다. 따라서 POS 기계는이 문제의 구세주로 태어났습니다.

오늘은 가장 인기 있는 POS 기기 중 하나인 Clover POS를 보여드리겠습니다. 작업량을 줄이고 작업을 명확하게 할당하는 데 도움이 되는 시스템입니다. 거기에서 불필요한 비용을 줄일 수 있습니다. 또한 이 시스템은 언제 어디서나 비즈니스를 관리할 수 있는 장치를 제공합니다.

이 기사에서는 Clover POS: 기능, 가격, 사용 용이성에 대한 세부 정보를 검토합니다.

Clover POS 시스템이란?

회사 소개에 따르면: “Clover POS는 여러 유형의 소매업체를 위해 설계된 맞춤형 하드웨어가 포함된 통합 POS(Point-of-Sale) 시스템입니다. 이 POS 시스템은 웹 기반 및 서버 기반 배포 버전 모두에서 사용할 수 있으며 조리대 하드웨어 옵션, 모바일 POS 옵션, 비접촉식 결제 등을 제공합니다.”

Clover POS 시스템의 장점으로 기업은 결제 처리, 판매, 재고 관리 등을 관리할 수 있습니다. Clover POS는 금전 등록기, 종이 영수증 프린터, 라벨 프린터, 바코드 스캐너 등과 관련된 구식 기계 및 프로세스를 대체할 수 있습니다. 시스템은 PIN 및 신용 카드 스와이프, Apple Pay 거래 및 기타 유형의 비접촉식 결제를 통한 결제를 지원합니다. 또한 Clover는 QuickBooks와 프로그램을 통합하여 공급업체 유지 관리 및 구매 주문을 관리합니다.

하드웨어 구성 요소에는 Clover 카운터, Clover 카드 판독기, Mini Clover 스테이션, Clover 모바일 결제 프로세서가 포함됩니다. Clover Application Market은 기프트 카드 브랜딩, 마케팅 광고, 상세 분석, 온라인 스토어 통합 등 다양한 솔루션을 제공합니다.

Clover POS의 제어판을 통해 기업은 주요 데이터 지표를 실시간으로 시각화할 수 있습니다. 다른 기능으로는 주문 추적, 메뉴 편집 및 데이터 보고가 있습니다.

첫인상은 Clover POS가 이상적인 POS 솔루션처럼 보인다는 것을 보여줍니다. 유연하고 기능이 풍부합니다. 그러나 처리 프로세스 및 고객 서비스 문제는 신중하지 않아 Clover가 덜 긍정적인 피드백을 받습니다. 게다가 Clover POS의 가격은 저렴하지 않으며 종종 고가의 초기 하드웨어가 필요합니다. 우리는 Clover POS가 소프트웨어와 실용적인 기능 사이에 아주 적은 격차를 제공한다는 것을 알 수 있습니다. 그렇다면 Clover POS는 시도해 볼 가치가 있습니까? 다음 섹션에서 알아보도록 하겠습니다.

Clover POS 기능 검토

신제품, 특히 기술 제품을 고려할 때 가장 먼저 고려하는 것은 기능입니다. Clover는 적응력이 매우 뛰어나고 많은 응용 프로그램으로 사용자 지정할 수 있으므로 일반적으로 기능을 논의하기가 어렵습니다. 모든 비즈니스 유형에서 사용할 수 있고 사용할 수 있는 가장 인기 있는 기능을 살펴보겠습니다.

기본 기능:

사용자 인터페이스

Clover의 인터페이스는 매우 간단합니다. 많은 응용 프로그램이 있는 일반적인 스마트폰 또는 컴퓨터 화면과 같습니다. 특정 응용 프로그램을 선택하면 현재 실행 중인 응용 프로그램을 알려주는 상태 표시줄이 화면에 표시됩니다. 또한 앱의 주요 기능을 위한 콘텐츠 영역, 잠금 기능이 포함된 탐색 모음, 바코드 스캐너, 홈 아이콘 및 최근 앱으로 돌아가기 위한 아이콘이 있습니다.

앱 마켓

Clover는 모든 Clover POS 기기에서 실행되는 모든 기본 애플리케이션이 포함된 앱 시장을 소유하여 필요에 맞게 개인화합니다. 원래 기술 회사였던 Clover는 소매업체와 레스토랑을 위해 특별히 응용 프로그램을 제공했습니다. 등록부터 음성인증, 탭, 환불, 할인, 직원관리, 재고관리까지 모든 업무에 사용할 수 있는 애플리케이션입니다. Clover는 또한 기프트 카드, 충성 고객을 위한 소프트웨어, 전자 상거래 통합, 직원 출퇴근 시간 등을 제공하기 위해 많은 타사 응용 프로그램을 통합합니다.

명령

설치된 애플리케이션을 통해 새 주문에 항목을 쉽게 추가할 수 있습니다. 제품 항목, 메뉴를 검색하거나 인터페이스를 탐색하고 아래로 스크롤하여 원하는 항목을 찾아 주문을 추가할 수도 있습니다. 필요한 경우 직원이 주문에 대한 사용자 지정 항목을 만들 수 있습니다. 식품 서비스 설정에서 맞춤 주문은 주방에 있는 프린터로 수동으로 보내야 합니다. 항목을 선택한 후 기존 수정자와 연결하거나 사용자 지정 수정자를 추가할 수 있습니다. 직원의 라이선스 수준에 따라 항목 추가/삭제, 새 항목 생성, 할인 사용 등을 수행할 수 있지만 설치한 응용 프로그램을 통해 모든 할인을 적용할 수 있습니다. 그러나 때로는 관리자가 개입하여 조치를 취하기 전에 핀 코드를 입력해야 합니다.

직원/허가

직원은 언제든지 Clover 계정에 추가할 수 있으며 이름(고객 영수증에 표시됨), 역할, 연락처 정보 및 로그인 핀으로 설명할 수 있습니다. 직원의 권리를 관리하는 가장 좋은 방법은 각 직원에게 역할을 부여하는 것입니다. 일부 사용자는 민감한 정보에 액세스할 수 있는 권한을 갖고 다른 사용자는 기본 구독 기능으로 제한하기를 원할 수 있습니다. 자동으로 생성된 다양한 역할에는 다양한 수준의 POS 액세스가 제공되므로 직원에게 역할을 즉시 할당하면 관리자가 세그먼트별로 직원에 대한 일괄 권한을 일괄적으로 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다.

고급 기능:

Clover가 인벤토리 기능을 업데이트했습니다. 항목을 변형 및 옵션으로 설명하고 범주로 정렬하거나 더 빠른 액세스를 위해 레이블을 지정할 수 있습니다. 외식업 종사자는 각 항목을 수정할 수 있습니다. 변형 없이 또는 변형 없이 새 항목을 생성하고 고정 또는 가변 가격 또는 단가별로 판매할 수 있습니다.

보고서

Clover는 기본적이지만 확실한 보고서 시리즈와 함께 제공됩니다. Clover 앱은 결제별 보고서를 포함한 합리적인 보고 도구를 제공하여 주어진 시간에 이루어진 완료된 거래의 요약을 보여줍니다. 순 지불 통계, 현금 보고서, 카드 지불, 직원 통계 및 활동, 할인, 세금, 주문 등에 대한 보고서도 있습니다. 모든 보고서는 날짜 및 시간별로 정렬하고 특정 요청에 대해 필터링할 수 있습니다. 보고서가 생성되면 추가 분석을 위해 내보내거나 인쇄할 수 있습니다.

고객 관리

Clover는 판매 시점에 고객 정보를 수집할 수 있습니다. 그런 다음 이름과 날짜로 고객을 검색하거나 고객의 주문 내역을 조회할 수 있습니다.

기프트 카드

Clover는 맞춤형 기프트 카드에 관해서는 최고의 회사 중 하나라고 할 수 있습니다. 디지털 및 실제 카드 모두 회사 브랜드로 디자인할 수 있습니다. 고객이 모바일 장치에서 카드에 쉽게 액세스하고 사용할 수 있으며 모든 카드는 디지털 방식으로 모니터링됩니다. 이렇게 하면 복잡한 청구서나 하드 카드가 제거됩니다. Clover에는 또한 모든 기프트 카드 판매를 추적하고 분석할 수 있는 보고서 시스템이 있습니다.

충의

프로그램을 사용자 정의하고 고객이 다양한 방법으로 로열티 혜택을 축적할 수 있도록 할 수 있습니다. Clover를 사용하면 쉽게 저장하고 고객 정보를 조회하고 소비 습관을 추적할 수 있습니다. 메시지 또는 이메일 캠페인을 통해 실시간으로 프로모션을 보낼 수 있습니다. 고객으로부터 직접 피드백을 받을 수 있습니다. 또 다른 흥미로운 기능은 모바일 앱을 통해 다른 클로버 업체를 찾고 리워드 포인트를 추적할 수 있다는 것입니다.

가상 터미널

클로버포스의 하드웨어 옵션과 상관없이 가상단말기를 이용하여 하드웨어 없이 결제가 가능합니다. 가상 터미널에 액세스하려면 인터넷이 가능한 장치에서 웹 콘솔에 로그인하기만 하면 됩니다. 그런 다음 모든 신용 카드 및 직불 카드 결제를 안전하게 수락하고 디지털 영수증을 보내고 CRM 목적으로 연락처 정보를 수집할 수 있습니다. 이러한 거래는 직접 개인 요금이 아닌 잠금 요금으로 청구되지만 추가 월별 요금은 없음을 기억하십시오.

자금 조달

Clover는 고객에게 일일 신용 카드 및 직불 카드 판매의 일정 비율에 대한 대가로 귀하의 현금을 선지급하는 판매자로부터 현금 서비스를 제공합니다. Clover MCA를 사용하면 영업일 기준 약 2~3일 이내에 돈을 받을 수 있습니다. 지불은 MasterCard 및 Visa 신용 카드 보증금에서 매일 공제됩니다. 클로버는 판매자가 판매액만큼 판매액을 상환할 수 있다고 말합니다. 매출이 오르면 더 많이 지불하고, 낮을 때는 적게 지불하세요. 이 시스템을 사용하려면 비즈니스를 최소 6개월 동안 운영하고 최소 $1,000 비자 및 마스터카드 거래를 처리해야 합니다.

빠른 입금

Clover POS는 또한 빠른 입금이라는 기능을 제공합니다. 빠른 입금을 사용하면 몇 분 안에 판매 거래로 생성된 자금에 액세스할 수 있습니다. 단, Quick Deposit을 사용할 때마다 수수료 1%를 지불해야 합니다. 빠른 입금 사용을 시작하려면 직불 카드를 연결하고 Clover 패널에서 빠른 입금을 요청하기만 하면 됩니다.

Clover POS 가격 리뷰

Clover는 다른 POS 시스템과 비교적 다른 판매 방식을 가지고 있습니다. 수천 개의 은행, 비즈니스 제공업체 및 다양한 상업 서비스 제공업체로부터 구입할 수 있습니다. 따라서 각 장소에는 스와이프 수수료가 있으며 하드웨어 비용도 다릅니다. 다만, 클로버에서 직접 구매하시는 경우에 지불하게 될 가격을 검토하겠습니다. 클로버 홈페이지 공지에 따르면 크게 4가지 패키지가 있습니다.

라이트 플랜 등록: 카드 매출이 연간 $50,000 미만인 사업체에 사용

첫 번째 장치의 경우 월 $9.95 추가 장치당 $9.95

2.7% + 직접 거래의 경우 $0.10

잠긴 거래의 경우 3.5% + $0.10

Register Plan : 카드 매출이 많은 사업체에 사용

첫 번째 장치의 경우 월 $39.95 추가 장치당 $9.95/월

2.3% + 직거래의 경우 $0.10

잠긴 거래의 경우 3.5% + $0.10

테이블 서비스 레스토랑 플랜: 풀 서비스 레스토랑 이용

첫 번째 장치의 경우 월 $69.95 추가 장치당 월 $9.95

2.3% + 직거래의 경우 $0.10

잠긴 거래의 경우 3.5% + $0.10

카운터 서비스 레스토랑 플랜: 퀵서비스 레스토랑 이용(Mini & Station Pro에서만 사용 가능)

첫 번째 장치의 경우 월 $39.95 추가 장치당 월 $9.95

2.5% + 직거래의 경우 $0.10

잠긴 거래의 경우 3.5% + $0.10

게다가 Clover POS의 특징은 Clover 하드웨어 장치를 구매해야 한다는 것입니다. Clover 하드웨어 제품의 가격은 Clover Go($69), Clover Flex($499), Clover Mini($749), Clover Station($1,349 또는 $1,399), Clover Station Pro($1,649)입니다.

Clover POS 하드웨어 솔루션 검토

클로버 고

다른 모든 Clover 제품과 동기화할 수 있는 모바일 기기입니다. iOS 또는 Android 기기에서 작동할 수 있으며 이동 중에도 다양한 유형의 결제를 할 수 있습니다. 트랜잭션의 파노라마 보기를 제공하며 완전히 사용자 정의할 수 있습니다. Clover Go는 Register Lite Plan 또는 Register Plan과 함께 사용할 수 있지만 Clover Go 자체는 Register Plan에서 사용할 수 있는 모든 기능을 활용할 수 없습니다.

클로버 플렉스

이 상품은 다양한 결제 수단이 가능하며, 빠른 입금을 통해 현금을 빠르게 받을 수 있습니다. Clover Flex는 손바닥에서 조작할 수 있는 올인원 POS 시스템으로 고급 인벤토리, 로열티 프로그램 및 사용자 지정 옵션이 있습니다. 스테이션 또는 클로버 설정에 추가 기능으로 사용할 수도 있습니다.

클로버 미니

Clover Mini는 전체 비즈니스를 운영하기 위해 만들어졌습니다. Mini는 간단한 인터페이스와 다양한 지불 능력을 가지고 있습니다. 고급 재고 처리 기능, 다양한 우수한 직원 보고서 및 관리 및 기타 기능이 함께 제공됩니다. Mini는 소매점에서 QSR, 풀 서비스 레스토랑에 이르기까지 모든 유형의 비즈니스에 사용됩니다.

클로버 스테이션

Clover Station은 풀 서비스 레스토랑을 포함하여 더 큰 비즈니스를 운영하는 것입니다. Clover Station은 고해상도 화면, 영수증 프린터, 금전함, 심플하고 아름다운 인터페이스를 갖추고 있습니다. 레스토랑 평면도를 쉽게 구축하고 모바일 주문을 받을 수 있을 뿐만 아니라 높은 효율성으로 비즈니스를 유지하는 데 도움이 되는 많은 보조 기능은 말할 것도 없습니다.

클로버 스테이션 프로

Clover Station Pro는 Clover의 최신 하드웨어입니다. Station과 Station Pro의 주요 차이점은 Station Pro에는 고객을 위한 추가 화면이 있다는 것입니다. 분명히 Mini의 축소 버전입니다. 판매자 맞은편 화면도 고속으로 광고된 스테이션 모니터와 영수증 프린터와는 조금 다릅니다. Clover Station Pro를 사용하면 모든 비즈니스에 대해 레스토랑 서비스 액세스 또는 플랜 등록을 선택할 수 있습니다.

Clover POS 고객 지원 리뷰

Clover POS는 지침, FAQ, 문제 해결 팁 및 타사 응용 프로그램 지원이 포함된 자가 도움말 센터를 제공합니다. Clover는 Facebook, Twitter, Instagram에도 있으며 GitHub 계정이 있습니다.

POS 제공업체의 과소평가된 측면은 지원입니다. Clover를 사용하면 미국에 있는 동안 연중무휴 전화 지원을 받을 수 있습니다. 이는 전체 비즈니스 운영에 영향을 줄 수 있는 POS 시스템에 큰 영향을 미칩니다. 고객은 덜 긴급한 문제에 대한 요청을 이메일로 보낼 수도 있습니다. Clover 웹사이트에는 Clover의 다양한 제품과 서비스를 사용하는 방법에 대한 지침과 지침에 액세스할 수 있는 전용 도움말 센터가 있습니다. FAQ 페이지, 블로그 및 개발자 지원 페이지도 있습니다.

POS 시스템 설정에 도움이 필요한 가맹점을 위해 Clover는 CompuCom과 파트너십을 제공합니다. CompuCom은 POS 및 Clover 애플리케이션 시장에 대한 현장 설치 및 교육 서비스를 제공하는 완전한 지원 및 설치 서비스 제공업체입니다.

클로버 POS 최종 리뷰

하드웨어 측면과 소프트웨어 측면 모두에서 Clover에 대해 배웠으니 이제 여러분의 비즈니스에 Clover POS 시스템을 사용하는 최종 검토에 대해 이야기해 보겠습니다.

사용의 용이성

Clover는 사용자 친화적이며 인기의 큰 요인입니다. 거의 사용할 준비가 된 상태로 기계가 배송되었습니다. 특히 유용한 몇 가지 추가 부품만 조립하면 됩니다.

또한 직원들은 기본 교육 15~20분 후에 Clover에 대해 알아야 할 모든 것을 이해할 수 있습니다. 대부분의 응용 프로그램은 자명하고 명확하게 레이블이 지정되어 있습니다. Clover와 같은 진정한 올인원 POS 솔루션의 하이라이트는 모든 하드웨어가 자연스럽게 함께 작동한다는 것입니다.

Clover POS에는 가장 시각적으로 매력적인 인터페이스 중 하나가 있으며 시스템 탐색은 몇 분 안에 마스터할 수 있습니다. 원하는 기능에 따라 화면에 손가락 터치로 열 수 있는 다양한 애플리케이션이 있습니다.

장점

올인원 솔루션

Clover Go를 제외한 다른 모든 Clover POS 하드웨어는 올인원 솔루션을 제공합니다. Clover의 시스템을 사용하여 비접촉식 결제를 처리하거나 바코드를 스캔하거나 영수증을 인쇄할 수 있습니다.

가격

Clover의 결제 처리 속도는 경쟁사에 비해 상당히 높습니다. Clover Lite 팩의 2.7% + $0.10 환율은 PayPal 및 Stripe와 거의 동일합니다. 대부분의 기업에서 완전한 POS 하드웨어 세트를 얻으려면 최대 1,000달러를 지출해야 합니다.

하드웨어

Clover Station과 Clover Mini는 POS 시장에서 최고의 도구로 간주되며 다양한 비즈니스 목적으로 널리 사용됩니다. 레스토랑, 소매 또는 서비스 비즈니스를 운영하는지 여부에 관계없이 Clover POS에는 하드웨어 옵션이 있습니다.

또한 Clover POS는 설정이 용이하고 유용한 애플리케이션이 많은 대형 시장 앱, 아름다운 인터페이스 및 사용자 매력과 같은 다른 장점도 있습니다.

단점

무료 하드웨어 옵션 없음

Clover POS의 주요 결함은 무료 하드웨어 옵션을 제공하지 않는다는 것입니다. 이는 지불 처리 비용 외에 지불 처리 요구 사항이 얼마나 간단한지와 상관없이 귀하의 비즈니스가 POS POS 하드웨어에 대한 수수료도 지불해야 함을 의미합니다.

첫 번째 데이터

Clover POS 시스템을 사용하기로 선택한 경우 First Data에 대해 알아야 합니다. 이제 First Data에 대한 리뷰는 다양하지만 숨겨진 수수료, 임의 계정 보유 및 조기 해지 수수료에 대해 고객이 불평하는 것을 듣는 것은 드문 일이 아닙니다.

투명성 문제

Clover와 함께 여러 번 제기된 또 다른 문제는 투명성입니다. Clover에는 많은 에이전트가 있으며 대부분의 에이전트는 커미션 작업을 합니다. 이는 유사한 사업주가 함께 일하는 대행사에 따라 다른 조건을 받을 수 있음을 의미합니다. 따라서 당신이 갇히지 않았는지 확인하기 위해 당신이 일하는 에이전시에 대해 심층 조사를 해야 합니다.

또한 Clover POS는 결제 프로세스에서 POS를 분리할 수 없고 초기 비용이 든다는 단점도 있습니다.

누가 Clover POS를 사용해야 하나요?

Clover는 소매 또는 레스토랑 시설의 중소기업에 가장 적합합니다. 온라인 고객이 많은 음식점은 클로버와 같은 POS 시스템이 있어야 온라인 주문을 처리하고 배달을 관리할 수 있다.

결론

Clover POS는 비즈니스 유형에 이상적일 수 있지만 더 복잡한 요구 사항을 가진 대기업에 특히 적합합니다. 기본 패키지로 시작할 수 있습니다. 그런 다음 Clover API를 통해 해당 패키지를 빌드하여 비즈니스에 필요한 정확한 시스템을 구현하십시오. Clover POS에 대한 위의 리뷰 가 이 POS 시스템을 정확하게 파악하고 귀하의 비즈니스에 적합한 POS 시스템을 선택하는 데 도움이 되었기를 바랍니다.