대행사가 결과 및 ROI를 극대화하기 위해 고객 광고 캠페인과 관련하여 수행해야 하는 5가지 주요 작업

홍보를 하고 계약을 따냈으며 대행사의 다음 광고 고객을 위한 계약에 서명했습니다. 이제 그들에게 약속한 수익 창출 캠페인을 설계하고 실행할 때입니다. 어떻게 성공을 보장합니까?

이전에 성공적인 캠페인을 실행한 적이 있을 가능성이 있지만 대행사 소유자로서 이번이 처음이거나 결과를 개선할 방법을 찾고 있을 수 있습니다. 어쨌든 새로운 고객 캠페인을 시작하는 것은 흥미진진하면서도 두려운 일입니다. 이 가이드가 도움이 될 것입니다.

이 도움말에서는 모든 성공적인 캠페인의 공통점에 대해 알아봅니다. 또한 궁극적으로 대행사의 수익성과 성장을 유지하는 중요한 결과를 보장하기 위한 가장 중요한 5가지 단계를 배우게 됩니다.

최고의 클라이언트 캠페인의 공통점은 무엇입니까?

"마케팅 캠페인"이라는 용어는 모호할 수 있으며 대행사와 고객 간에 혼동을 일으킬 수 있습니다. 첫 번째 단계는 모든 사람이 같은 페이지에 있도록 의미를 명확히 하는 것입니다.

맞춤형 소프트웨어 솔루션을 구축하는 대행사인 Mindbox Studios는 이를 다음과 같이 정의합니다.

마케팅 캠페인은 새로운 수익을 늘리고 고객 상호 작용을 향상시키기 위해 특별히 설계된 일상적인 마케팅 작업 외부에서 발생하는 활동입니다.

또한 PPC 광고 캠페인, 소셜 미디어, 이메일 마케팅 또는 PR 캠페인을 실행하든 가장 성공적인 캠페인에는 몇 가지 공통된 주요 특성이 있습니다.

• 그들은 성공을 위해 정확하게 정의되고 달성 가능한 기준을 가지고 있습니다.
• 다양한 청중을 위해 매력적이고 맞춤 제작되었습니다.
• 고객에게 귀하의 가치를 입증하는 정량적 결과가 있습니다.

다음 섹션의 체크리스트는 이러한 품질을 달성하고 고객을 위한 최상의 캠페인을 실행하기 위해 취해야 하는 정확한 조치를 간략하게 설명합니다.

각 클라이언트 캠페인에 대해 수행해야 하는 상위 5가지 작업

이 목록은 예를 들어 PPC 광고 캠페인에 중점을 두지만 대부분의 단계는 다른 캠페인 유형과도 관련이 있습니다.

1. 측정 가능한 목표 설정

처음부터 성공을 위한 캠페인의 벤치마크 역할을 할 정량적 목표를 정의하십시오. "이 캠페인은 고객의 수익을 증가시킬 것입니다." 또는 "고객의 투자 수익을 입증할 수 있을 것입니다."

측정 가능한 목표의 몇 가지 예는 다음과 같습니다.

• "이 캠페인은 이전 90일 동안 고객의 수익을 두 배로 늘릴 것입니다."
• "이 캠페인은 고객에게 200% ROI를 창출할 것입니다."
• "이 캠페인은 고객을 위해 4배의 리드를 생성할 것입니다."

측정 가능한 캠페인 목표를 설정하는 것은 귀하와 귀하의 고객에 대한 명확한 기대치를 설정하기 때문에 중요합니다. 프로젝트가 완료되면 캠페인의 성공 여부에 대해 의문의 여지가 없습니다.

또한 추적하고 고객에게 보고해야 하는 지표를 명확히 합니다.

2. 고객의 잠재 고객 설정

명확하게 하기 위해 이 단계에서는 청중에 대해 복수형으로 설명합니다. 천편일률적인 캠페인으로 목표를 달성하기에 충분했던 시대는 지났습니다. 개인화된 광고는 성공적인 캠페인 실행을 위해 그 어느 때보다 중요해지고 있습니다.

예를 들어, 2018년에 Instapage는 광고에서 가장 중요한 혁신에 대한 연구를 수행했습니다.

대행사의 20%는 광고 개인화가 미래의 가장 큰 판도를 바꿀 것이라고 믿습니다.

이러한 추세를 활용하고 경쟁 우위를 확보하려면 개인화된 광고 및 랜딩 페이지를 만들기 전에 대상 고객을 알아야 합니다.

귀하의 클라이언트는 이미 여러 가지 이상적인 고객 프로필을 생성해야 합니다. 이러한 프로필은 많은 비즈니스 의사 결정에 영향을 미칠 가능성이 높기 때문입니다. 그렇지 않은 경우 귀하와 귀하의 고객은 협력하여 캠페인의 대상 고객을 정의해야 합니다. 잠재고객을 설정하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 특성은 다음과 같습니다.

• 그들의 필요와 욕구
• 지리적 위치(우편번호, 도시, 주, 국가 등)
• 인구 통계 정보(연령, 성별, 소득 등)
• 개인 관심사(피트니스, 미용, 여행 등)

틈새 관심사, 행동 이력(예: 구매 이력) 및 구매 의도(사용하는 검색 키워드)를 통해 더욱 세분화할 수 있습니다.

3. 매력적인 광고를 만들고 그에 따라 조정

다음은 PPC 광고에 더 많은 개인화를 추가하고 경쟁에서 앞서 나갈 수 있는 세 가지 빠른 방법입니다.

광고 카피 수정

눈에 띄는 광고 문구를 작성하는 한 가지 방법은 고유한 가치 제안을 명확하게 설명하는 것입니다.

이 경우 Smartsheet는 시작하기 위해 소프트웨어를 설치할 필요가 없다는 사실을 강조하여 다른 프로젝트 관리 도구와 차별화됩니다. 무료 평가판은 보너스입니다.

이는 광고 문구를 높이는 데 사용할 수 있는 여러 가지 전략 중 하나일 뿐입니다. 팀에 또는 컨설턴트로 유능한 카피라이터가 있어야 합니다. 전문 카피라이터는 다양한 대상 고객에게 가장 적합한 전략이 무엇인지 알 것입니다.

다른 이미지(또는 동영상) 사용

디스플레이 또는 리타겟팅 광고에 어떤 이미지를 사용할지 신중하게 생각하세요. 너무 자주 다음과 같이 오글거릴 만한 스톡 사진을 보게 될 것입니다.

(하지 말아야 할 예...)

클라이언트의 서비스나 제품이 아무리 우수하더라도 잠재 고객은 싸구려, 비현실적 또는 관련 없는 스톡 사진에 흥미를 잃을 것입니다. 대신 제품 스크린샷을 사용하거나 제품을 사용하는 고객을 보여주세요. 이를 통해 잠재 고객은 제품 또는 서비스가 어떻게 작동하는지 내부적으로 살펴보고 실제로 이를 시연할 수 있습니다.

여기에서 UPRIGHT가 자세 개선 제품을 시연하는 방법을 확인하십시오.

캠페인에 가장 적합한 사진을 선택하는 방법에 대한 전체 설명은 이 포괄적인 가이드를 검토하십시오.

A/B 테스트 수행

광고에서 노출이 발생하지만 클릭률이 낮으면 어떻게 됩니까? A/B 테스트를 수행해야 할 수도 있습니다.

예를 들어 Google Ads를 운영 중인 경우 전환 최적화도구를 사용하면 텍스트 광고 그룹에서 유사 콘텐츠를 테스트할 수 있습니다. Instapage에 따르면 이것은 그룹 내에서 헤드라인과 같은 하나의 변수만 변경할 때 가장 잘 작동합니다.

4. 클릭 후 방문 페이지 최적화

클릭 후 최적화를 실행하는 대행사는 클라이언트 PPC 광고의 메시지와 일치하는 개인화된 랜딩 페이지를 설계합니다. 그것 없이는 고객을 위한 결과를 생성하려는 노력을 방해할 수 있습니다. 다음 예를 고려하십시오.

예: 클릭 후 방문 페이지 무시

건강 추적 액세서리를 사고 싶다고 가정해 보겠습니다. "피트니스 팔찌"를 검색하고 다음 광고를 보게 됩니다.

산소 및 심박수 추적 제안에 흥미를 느껴 광고를 클릭하면 다음 페이지로 이동합니다.

이와 같은 표준 제품 페이지는 그 자체로 브랜드에 익숙하지 않은 사람에게 특별히 매력적이지 않습니다. '피트니스 팔찌'라는 검색어가 사용자의 구매 의도와 일치하지 않습니다. 즉, 그 사람은 어떤 피트니스 팔찌를 사용할 수 있는지 옵션을 조사하는 초기 단계에 있을 가능성이 높습니다. 그들은 위의 예에서 지금 구매할 구매 모드에 있지 않을 가능성이 높습니다.

또한 선두 이미지가 반드시 당신의 관심을 끄는 것은 아니며, "세계 최초의 의료 등급 링" 헤더는 필요한 만큼 관심을 끌지 않으며 잠재 고객의 구매를 방해할 수 있는 여러 아웃바운드 링크는 탐색을 장려할 수 있습니다. 페이지에서 멀리.

결론: 훌륭한 클릭 후 랜딩 페이지가 아닙니다.

예: 최적화된 클릭 후 방문 페이지

대안은 원래 광고의 메시지와 일치하는 고유한 클릭 후 랜딩 페이지를 만들어 잠재 고객에게 보다 응집력 있는 경험을 제공하는 것입니다.

Google에서 "프로젝트 관리 도구"를 검색하면 이 광고가 표시되고 클릭하면 다음 페이지로 연결됩니다.

"프로젝트 관리" 및 "1위"와 같은 동일한 키워드를 사용하면 이 클릭 후 방문 페이지가 의도적으로 광고와 일치한다는 것이 분명합니다. 해당 검색 광고가 페이지에 연결되면 잠재 고객이 그 자리에서 아무것도 구매하도록 요청받지 않기 때문에 더욱 응집력이 있습니다. 요청되는 것은 이메일 주소뿐입니다. 또한 추가 링크가 없기 때문에 다른 곳으로 이동하지 않도록 유도합니다. 대신 제품에 대해 자세히 알아보고 창을 닫는 것 외에 할 수 있는 유일한 작업인 무료 평가판에 가입하기 위해 스크롤할 가능성이 높습니다.

결론: 사용자에게는 클릭 후 랜딩 페이지가 훨씬 더 좋고 광고주인 월요일에는 전환 가능성이 더 높습니다.

5. 지표 추적 및 보고

1단계에서 설명한 목표는 캠페인 전체에서 추적해야 하는 지표를 알려줍니다. 클라이언트에게 ROI를 입증하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 다른 지표가 있습니다.

• Ahrefs와 같은 포괄적인 도구를 사용하여 블로그 게시물의 트래픽 가치 추적
• Klaviyo와 같은 도구를 사용하여 이메일 마케팅 캠페인에서 생성된 수익 표시
• Google 애널리틱스로 Google Ads 캠페인의 전환율 및 리드당 비용 추적

Instapage는 또한 Google Ads와 통합되어 방문자당 비용 및 리드당 비용과 같은 메트릭을 실시간으로 쉽게 볼 수 있도록 도와줍니다.

광고주가 추적해야 하거나 최소한 알고 있어야 하는 측정항목은 25개나 됩니다. 캠페인 시작 시 설정한 정량화 가능한 벤치마크를 가장 명확하게 보여주는 항목을 선택하기 전에 조사를 수행하십시오.

매번 성공적인 고객 캠페인 시작

인상적인 결과를 내는 고객 캠페인의 핵심은 캠페인을 개인화하는 방법에 있습니다. 하위 캠페인을 타겟팅하고 설계할 수 있는 여러 잠재 고객을 확보하는 것이 아마도 PPC 광고를 클릭하고 클릭 후 랜딩 페이지를 전환하며 고객이 만족할 수 있도록 하는 가장 좋은 방법일 것입니다.

고객에게 결과를 제공하는 것은 대행사의 빵과 버터이지만 비즈니스를 성장시키는 유일한 요소는 아닙니다. 최고의 인재를 고용하고, 서비스 가격을 효과적으로 책정하고, 더 많은 거래를 성사시키는 것은 모든 성공적인 대행사가 숙달해야 하는 필수 요소 중 일부에 불과합니다. 여기에서 Instapage Enterprise 데모에 등록하세요.