Citibank는 세분화된 광고 및 클릭 후 경험을 통해 광고-페이지 관련성을 생성합니다(예).

세분화된 클릭 후 방문 페이지를 만들려면 광고를 클릭하는 모든 트래픽 세그먼트에 가장 관련성 높은 페이지를 제공해야 합니다. 이는 모든 광고를 일반적인 방문 페이지와 연결하는 대신에 의미합니다. 개인화 된 클릭 후 랜딩 페이지를 만들어야 합니다.

클릭 후 일치하는 개인화된 경험과 모든 광고를 연결하면 광고 클릭을 광고 전환으로 전환하는 데 도움이 됩니다.

우리는 최근 Square가 클릭 후 방문 페이지를 세분화하고 개인화하는 방법을 시연했으며 오늘은 Citibank에 초점을 맞춥니다.

Citibank가 클릭 후 랜딩 페이지를 분류하는 방법

많은 금융 서비스를 제공하는 글로벌 브랜드인 Citibank는 은행에서 제공하는 다양한 솔루션을 찾는 고객을 위해 세분화된 클릭 후 랜딩 페이지를 사용합니다. 이를 보여주기 위해 오늘은 주택 융자 융자, 당좌예금, 주택 소유에 대한 디스플레이 광고를 살펴보겠습니다.

사례 1: 주택 융자 융자

검색 사용자가 "주택 대출 금융"을 입력하면 다음 Citibank 광고 #2가 표시됩니다.

이 광고는 35년 이상의 경험을 바탕으로 올바른 주택 융자를 찾고, 온라인으로 금리를 확인하고, 사용자에게 개인적인 관심을 기울이는 것에 대해 이야기합니다.

다음은 Citibank 클릭 후 방문자가 광고 후에 방문하는 페이지입니다.

• 광고와 클릭 후 페이지 헤드라인이 일치하며 둘 다 Citibank를 통한 주택 자금 조달에 대해 이야기합니다. 이를 통해 사용자는 올바른 위치에 도달했다는 확신을 갖게 됩니다. 부제목은 광고 카피가 강조한 개인적인 주의 사항을 강조합니다.
• 배경 이미지 는 가족의 이미지를 보여주어 주택 대출 제안과 일치합니다.
• 모기지 금리 표 를 통해 사용자는 쉽게 정보를 살펴볼 수 있습니다. 광고를 클릭한 사용자는 모기지 금리로 도움을 받을 것으로 예상했으며 이 표는 사용자가 정확히 그렇게 하는 데 도움이 됩니다. 또한 모기지 금리가 자동으로 업데이트되므로 사용자는 항상 최신 금리를 받고 페이지가 개인화되었음을 알 수 있습니다.
• 리드 캡처 양식 을 통해 방문자는 주택 구매 또는 재융자 여부를 스스로 식별할 수 있습니다.
• Citibank 주택 융자 프로세스 는 아이콘으로 표시되어 더 읽기 쉽습니다.

예 2: 캘리포니아 거주자의 당좌예금 계좌

한편, 이 Citibank 광고는 "캘리포니아 당좌 예금 계좌"를 검색할 때 표시됩니다.

광고 제목은 방문자가 오늘 온라인으로 계좌를 개설하여 최대 600달러를 벌 수 있는 방법을 강조하고 광고 문구는 Citibank 당좌 예금 계좌 보유자가 받는 기타 혜택에 대한 세부 정보를 제공합니다.

검색 사용자에게 이 페이지가 표시되고 클릭 후:

• 광고 및 클릭 후 페이지 헤드라인 은 계좌 확인과 방문자가 '제한 시간 확인 제안'을 놓치지 않는 방법에 대해 설명합니다.
• 이 페이지 에는 하나의 제안만 있습니다. 유일한 차이점은 가입 보너스 금액입니다.
• 위치 태그 는 사용자의 검색어를 기반으로 페이지를 개인화합니다.
• 카피와 비주얼 은 서비스 작동 방식, 가격, 다양한 계정의 기능을 설명합니다.
• "계정 열기" 배너와 CTA 버튼은 방문자가 페이지를 스크롤할 때 따라다니도록 고정 되어 있습니다. 이렇게 하면 잠재 고객이 제안을 평가한 후에는 전환할 위치를 검색할 필요가 없기 때문에 UX 경험이 더 쉬워집니다.

예 3: 모기지 금리

이제 Citibank의 디스플레이 광고 중 하나와 해당하는 클릭 후 페이지를 살펴보겠습니다.

• 광고 및 클릭 후 랜딩 페이지 헤드라인 에는 모두 "집 소유" 내러티브가 있습니다.
• 광고와 클릭 후 페이지의 이미지가 동일 하여 메시지가 일치합니다.
• 페이지에 주의를 산만하게 하는 요소가 없으므로 잠재 고객은 전적으로 캘리포니아의 모기지 금리에 집중합니다.
• 리드 캡처 양식 을 통해 방문자는 "구매"와 "재융자" 옵션 사이를 전환할 수 있습니다.
• 모기지 금리는 자동으로 업데이트 되므로 사용자는 항상 최신 금리를 받을 수 있습니다.

씨티은행 홈페이지와 비교

위의 모든 개인화된 경험을 이름으로 Citibank를 검색하는 사람과 비교하십시오. 이 특정 검색에서 Citibank는 자체적으로 광고를 실행하지 않으므로 은행에 대한 유료 검색 광고를 클릭하는 대신 사용자는 유기적 링크를 클릭하고 홈페이지로 이동합니다.

• 홈페이지 헤드라인 은 씨티은행 예금 계좌에 대한 일반적인 개요를 제공합니다.
• 카피와 비주얼 은 씨티은행 계좌 개설에 수반되는 것과 사용자가 얻는 특전을 설명합니다.
• 머리글과 바닥글에 있는 많은 탐색 링크 는 방문자를 웹사이트의 다른 페이지(신용 카드, 은행, 대출, 투자 등)로 안내합니다. 이러한 링크는 브라우징 경험을 의미하기 때문에 홈페이지에 적합합니다. 이러한 링크는 은행이 제공하는 모든 서비스와 관련이 있으며 특별히 어떤 것도 관련이 없습니다(예: 이전의 클릭 후 페이지).
• 홈페이지는 위의 클릭 후 방문 페이지와 같은 단일 제안 전용이 아닙니다 .
• 사용자가 계정에 로그인하는 양식이 있습니다. 이미 Citibank 사용자인 경우 로그인 세부 정보를 알고 있기 때문에 이치에 맞습니다. 이전 클릭 후 방문 페이지의 경우 사용자 이름이나 비밀번호를 요청하지 않습니다.
• 오른쪽 상단 의 검색 표시줄 옵션 을 사용하면 관련 콘텐츠를 얻기 위해 원하는 내용을 입력할 수 있습니다.
• 오른쪽 상단 의 스페인어-영어 토글 을 사용하면 원하는 설정에 따라 페이지를 사용자 지정할 수 있습니다.
• ATM/지점 링크를 통해 사람들은 가까운 씨티은행을 자신의 위치로 찾을 수 있습니다.
• 페이지 중간에 있는 "불릿 저널링" 기사 는 주제에 대해 소비자에게 전문적인 조언을 제공하며 홈페이지가 단일 제안으로 전환하는 것이 아니라 검색을 위한 것임을 추가로 증명합니다.
• 오른쪽 여백에 붙어 있는 "피드백" 탭 은 사람들이 Citi에 의견을 보낼 수 있는 빠른 액세스를 제공합니다.

Citibank는 홈페이지에서 특정 제안을 변환하는 것이 매우 드물다는 것을 이해하므로 전용 제안에 초점을 맞추지 않습니다. 대신 홈페이지는 서비스에 대한 포괄적인 개요를 제공하고 사람들이 소비하고자 하는 콘텐츠를 탐색할 수 있는 다양한 방법을 제공합니다.

세분화된 클릭 후 방문 페이지와 광고를 연결하여 더 나은 결과 얻기

광고 지출(및 클릭) 낭비를 방지하려면 잠재 고객에게 제공하는 클릭 후 랜딩 페이지에 따라 달라집니다. 위에 표시된 Citibank 예는 클릭 후 랜딩 페이지를 세분화하여 광고와 각 클릭 후 페이지 간의 관련성을 생성하는 데 어떻게 도움이 되는지 설명합니다.

홈페이지는 특정 청중을 위해 개인화되지 않습니다. 브랜드를 발견하려는 사용자를 위해 만들어졌습니다. 한편, 개인화된 클릭 후 랜딩 페이지는 광고의 자연스러운 확장이며, 각 페이지 요소는 방문자가 올바른 위치에 왔다는 것을 알려줍니다.

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