굴뚝 청소 소프트웨어가 귀하의 비즈니스를 뜨겁게 만드는 7가지 방법

딕 반 다이크(Dick Van Dyke)가 노래와 춤으로 자랑스러운 직업을 불멸시킨 이후로 청소 도구가 많이 바뀌었습니다. 굴뚝 청소 소프트웨어가 행운을 가져다줄 수 있는 7가지 이유가 있습니다.

우리는 새로운 고객을 방문할 때마다 듣게 되는 제목 말장난과 Mary Poppins의 농담으로 뜨거운 출발을 하고 있습니다. 굴뚝 청소 소프트웨어가 비즈니스를 어떻게 변화시킬 수 있는지에 대한 뜨거운 질문에 대한 답을 바로 파헤쳐 보겠습니다. 그게 마지막이야, 약속해.

1. 온라인 예약으로 더 많은 작업 예약

일부 고객은 가격보다 편의성을 중시합니다. 그들은 누군가와 이야기하는 것보다 자신의 조건에 따라 온라인으로 굴뚝 청소와 같은 서비스를 예약하는 것을 선호합니다. 그들의 이상적인 세계에서 가격과 서비스는 투명하고 이해하기 쉽습니다. 그들은 단순히 그들에게 적합한 시간을 선택할 수 있고 당신은 일을 하기 위해 도착할 것입니다.

이러한 편의를 최우선으로 하는 고객에게 온라인으로 쉽게 예약할 수 있는 방법을 제공하면 고객의 비즈니스를 성공시키는 데 도움이 됩니다. 이러한 유형의 고객은 비용에 덜 민감한 경향이 있습니다. 그들은 최저 가격이 아닌 최고의 서비스를 찾고 있습니다. 이는 여러 면에서 수익성에 영향을 미칩니다.

온라인 예약이 가능한 굴뚝 청소 소프트웨어를 사용하면 이윤이 높은 고객의 새로운 시장에 접근할 수 있습니다. 그 이유만으로도 전환할 가치가 있습니다.

2. 온라인 스케줄링으로 더 많은 수익성

고객이 온라인으로 예약하거나 팀 구성원과 대화하더라도 일정에 따라 작업이 진행됩니다. 트럭 및 지역별로 작업을 할당할 수 있습니다. 팀 전체가 작업 주문에 액세스할 수 있습니다. 사무실 팀은 본부에서 대시보드에 액세스할 수 있고 직원은 모바일 장치에서 작업을 볼 수 있습니다.

이러한 종류의 효율성은 많은 시간을 절약합니다. 고객이 변경을 요청할 수도 있습니다. 팀에서 해당 위치에 도착한 후 작업 주문을 업데이트하려고 할 수 있습니다. 작업 주문이나 일정에 대한 모든 편집 내용은 전체 팀에서 즉시 사용할 수 있습니다. 작업 세부 정보를 조정하기 위해 녹음하거나 해독해야 하는 전화나 문자가 더 이상 없습니다. "청구할 수 없는" 일에 시간을 절약하고 수익성 있는 일인 굴뚝 청소에 집중할 수 있습니다.

3. 고유한 요구 사항을 위한 작업 주문 구성

굴뚝 청소 회사의 요구 사항은 일반적인 집 청소부의 요구 사항과 다릅니다. 서비스의 고유한 특성이든 여러 가지 다른 서비스를 제공한다는 사실이든 간에 귀하의 비즈니스에는 작업 주문에 대한 고유한 요구 사항이 있습니다. 굴뚝 청소 소프트웨어는 서비스 오퍼링과 함께 작동하도록 구성할 수 있으므로 필요한 세부 정보가 바로 내장되어 있습니다.

사용하기 쉬운 작업 지시와 굴뚝 청소 소프트웨어에 대한 모바일 액세스를 통해 팀은 작업 위치와 위치를 항상 명확하게 알 수 있습니다. 귀하의 기록은 각 고객에 대한 각 방문에 대한 완전한 기록과 함께 깔끔하고 깨끗할 것입니다. Midtown Chimney Sweeps 소유자인 Byron Schramm은 “버튼을 클릭했을 때 실제로 작동하는 플랫폼을 사용하는 것은 우리 모두에게 매우 상쾌합니다.

4. 고객 커뮤니케이션을 통해 약속을 놓치고 노쇼(No-Show)가 감소합니다.

귀하의 팀이 약속을 위해 도착하려고 합니다. 굴뚝 청소 소프트웨어는 고객에게 자동으로 도착 시간을 확인하는 메시지를 보냅니다. 작업이 완료되면 팀에서 앱에서 완료로 표시하고 다음 약속을 예약하라는 초대장과 함께 고객에게 자동으로 송장을 보냅니다.

굴뚝 청소 소프트웨어가 고객에게 다가오는 작업에 대해 알릴 수 있기 때문에 고객이 잊어버리고 "노쇼"가 될 가능성이 줄어듭니다. 고객이 약속을 놓치면 비용이 많이 듭니다. 물론 취소 수수료를 부과할 수 있지만 이는 고객을 처벌하고 서비스 관계를 잘못된 방향으로 몰아가는 것입니다.

노쇼의 위험을 감수하는 대신 이메일이나 문자 메시지로 자동 약속 알림을 사용하여 고객에게 다가오는 작업을 상기시키십시오. 그들은 거기에있을 것이고 당신의 팀이 서비스를 수행 할 수 있습니다. 이는 양방향으로 작동하고 경쟁사와 차별화되는 수준의 서비스를 제공하는 마음의 평화입니다.

5. 더 많은 반복 비즈니스

포괄적인 고객 기록은 각 작업의 세부 사항을 아는 데 도움이 됩니다. 이전 방문 기록을 유지하여 고객에게 일관된 수준의 서비스를 제공할 수 있습니다. 그들이 당신과 함께 예약하는 것이 더 쉽고 쉬워집니다.

이 귀중한 정보는 고객 관계를 더 잘 관리하는 데 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어, 여러 번 예약했기 때문에 할인을 제공합니다. 더 나은 방법은 추가 서비스를 보너스로 제공하는 것입니다. 향후 약속에서 이 서비스를 "업셀링"할 수 있습니다. 고객이 무엇을 필요로 하고 무엇을 좋아하는지 아는 것은 비즈니스를 반복할 때 강력한 힘이 됩니다. 그리고 반복 작업은 다시 얻기 위해 비용을 지불할 필요가 없기 때문에 가장 수익성이 높은 작업입니다.

6. 온라인 인보이스 및 지불로 더 빠르고 쉽게 지불 받기

현금 흐름 방정식은 모든 비즈니스에서 까다롭습니다. 급여를 빨리 받을수록 더 좋은 풀스톱입니다. 굴뚝 청소 소프트웨어를 사용하면 청소 작업이 종료되는 즉시 고객에게 송장을 보낼 수 있습니다.

디지털 인보이스 프로세스를 사용하면 종이를 절약할 수 있습니다. 시간을 절약하고 더 빨리 지급받을 수 있습니다. 귀하의 기록은 최신 상태가 될 것이며 더 빨리 급여를 받아 현금 흐름 방정식을 유리한 방향으로 전환할 것입니다.

결제의 성배는 작업이 완료되면 현장에서 고객으로부터 결제를 받는 것입니다. 굴뚝 청소 소프트웨어를 설치하여 현장 및 온라인으로 지불을 수락하면 모든 사람이 작업을 더 쉽게 수행할 수 있고 모든 작업에서 적시에 급여를 받을 수 있습니다.

7. 성장에 도움이 되는 비즈니스 인텔리전스

굴뚝 청소 소프트웨어의 가장 강력한 기능은 아마도 모든 고객과의 모든 거래를 추적하는 기능일 것입니다. 올바른 소프트웨어를 사용하면 비즈니스에 중요한 모든 측정항목에 액세스할 수 있습니다.

얼마나 많은 고객 문의가 굴뚝 청소 작업으로 전환되는지, 얼마나 많은 고객이 여러 번 예약하고 얼마나 자주 예약하는지, 어떤 팀이 가장 많은 작업을 완료하는지, 심지어 어떤 지역이 귀하의 비즈니스에 가장 수익성이 있는지와 같은 것입니다.

굴뚝 청소 소프트웨어가 데이터 및 메트릭의 형태로 제공할 수 있는 비즈니스 인텔리전스 종류는 매우 강력할 수 있습니다. 자신의 약점과 성장 기회를 파악할 수 있습니다. 비즈니스의 한 영역이나 다른 영역을 확장해야 할 때를 식별할 수 있습니다. 귀하의 비즈니스 성과에 대한 정확한 기록으로 귀하의 경쟁은 더욱 치열해질 것입니다.

굴뚝 청소 소프트웨어에 대해 자세히 알아보기

Chimney Sweeps 소프트웨어는 Midtown Chimney Sweeps와 같은 회사가 일관된 수준의 서비스와 중앙 집중식 예약을 제공하는 동시에 여러 주로 확장하는 데 도움이 되었습니다.

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