아웃리치 도우미인 ChatGPT로 아웃바운드 영업 전략을 혁신하는 방법

게시 됨: 2023-06-16

새로운 비즈니스 과제에는 새로운 전략과 도구가 필요합니다. 한 가지 분명한 사실은 디지털 세계의 경쟁이 치열해지고 있다는 것입니다. 이것은 기업이 인바운드 및 아웃바운드 판매 전략을 돋보이게 하는 것이 점점 더 어려워지고 있음을 의미합니다.

인공 지능(AI) 덕분에 영업 활동이 레벨업되고 있습니다! TaskDrive의 최근 웨비나에서 Tim Cakir(CEO)는 AI 지원 판매 전략의 세계로 뛰어들었습니다. ChatGPT는 또한 아웃리치 도우미로서 새로운 역할을 맡습니다.

AI가 판매에 미치는 영향 증가

Tim의 말에 따르면 4시간이 걸리던 영업 작업이 이제 30분밖에 걸리지 않습니다. ChatGPT가 어떻게 영업 보조원이 될 수 있는지에 대한 지난 웨비나를 놓쳤다면 여기에서 요약을 볼 수 있습니다. 그러나 그것은 빙산의 일각에 불과합니다. AI는 실제로 판매 환경을 전체적으로 변화시킬 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다.

AI가 계속 발전함에 따라 영업을 비롯한 다양한 산업에 미치는 영향이 더욱 두드러지고 있습니다. 조직은 효율성을 높이고 고객 경험을 향상하며 더 나은 판매 결과를 달성하기 위해 AI 기반 도구와 기술을 수용하고 있습니다.

다음은 AI가 이미 영업 프로세스를 혁신하고 있는 몇 가지 주요 방식입니다.

  1. 데이터 기반 의사 결정. AI는 방대한 양의 데이터를 분석하여 영업 리더와 팀을 돕습니다. 이를 통해 조직은 고객의 행동, 선호도 및 패턴에 대한 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다.
  2. 더 빠른 리드 스코어링. 리드 스코어링 프로세스를 자동화함으로써 영업 전문가는 리드 스코어링이 백그라운드에서 발생하는 동안 높은 가치의 기회에 집중할 수 있습니다.
  3. 예측 분석. AI 알고리즘은 과거 판매 데이터, 시장 동향 및 업계 업데이트를 분석하여 정확한 예측 및 판매 예측을 할 수 있습니다.
  4. 영업 프로세스 자동화. ChatGPT, Your Sales Assistant 웨비나에서 볼 수 있듯이 ChatGPT와 같은 AI 도구는 반복적인 작업을 처리하도록 프롬프트되거나 훈련될 수 있으므로 SDR은 잠재 고객과의 관계를 만들고 거래를 성사시키는 데 집중할 수 있습니다.

5-5-5 방식 분석

5-5-5 방식은 TaskDrive 팀이 사용하는 입증된 아웃바운드 영업 전략 중 하나입니다. 판매 및 지원 활동이 눈에 띄려면 개인화 게임을 해야 합니다. 이메일에 이름이나 회사 이름 자리 표시자를 넣는 것보다 훨씬 더 중요합니다.

작동 방식은 다음과 같습니다. 5분 동안 누군가에 대한 5가지 사실을 찾은 다음 5분 동안 그 사람에게 메시지를 작성합니다.

  • 조사에 5분
    잠재 고객을 철저히 조사하고 그들의 회사, 산업, 취미, 성격에 대한 관련 정보를 수집하십시오. 이렇게 하면 관심을 끌 수 있도록 메시지를 맞춤화하는 방법에 대한 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다.
  • 5가지 사실
    수집한 모든 주요 사실 중에서 다섯 가지 주요 사실만 선택하십시오. 팁: 이 5가지 사실은 제품 또는 서비스의 가치 제안과 쉽게 연관되어야 합니다.
  • 쓰기 5분
    짧고 간결하지만 개인화된 이메일 또는 LinkedIn 연결 메시지를 작성하는 데 5분만 투자하세요. 귀하가 아닌 잠재 고객에게 관심을 갖고 집중하십시오.

어디에서 사실을 찾을 수 있습니까? 물론 이를 수행하는 기본 방법은 다른 사람의 이름을 Google에 검색하는 것이지만 다음 소스를 확인할 수도 있습니다.

  • 회사 웹 사이트 및 블로그
  • 소셜 미디어 프로필
  • 뉴스 기사 및 보도 자료
  • 업계 보고서
  • 비디오 인터뷰 또는 팟캐스트
  • 잠재 고객의 회사에 대한 G2 리뷰

이 연구 단계는 5분밖에 걸리지 않습니다. 개인화된 이메일을 작성하는 데 필요한 5분에 이것을 추가하면 하루 평균 30개의 초개인화된 이메일을 보게 됩니다. 예, 이는 많은 기업이 하루에 약 1,000개의 이메일을 보내는 것과는 거리가 멀습니다.

그러나 Tim이 말했듯이 우리는 "양이 아니라 질"을 추구합니다. "개인화"가 제목 줄에 이름 자리 표시자를 넣는 것을 의미하던 시대는 지났습니다. 오늘은 깊이 파고들어 연결을 만들어야 합니다.

둘러보기: ChatGPT를 사용하여 5-5-5 방법을 효율적으로 구현하는 방법은 다음과 같습니다.

5-5-5 방법은 이미 그 자체로 효과적이지만 ChatGPT와 같은 AI 도구와 결합하면 성장을 향한 진전을 극대화할 수 있습니다. 팀이 ChatGPT를 통해 5-5-5 방법을 구현하는 방법에 대한 단계별 절차를 시연합니다.

1단계: ChatGPT에게 원하는 역할을 지정하세요.

무엇보다 먼저 ChatGPT가 무엇을 도와주고 싶은지 설정해야 합니다. 이전 웨비나에서 Tim은 ChatGPT에게 영업 보조원 또는 LinkedIn 약력 작성 전문 카피라이터가 되는 방법을 시연했습니다.

이 경우 ChatGPT를 아웃리치 도우미로 지정하는 방법은 다음과 같습니다.

  • 원하는 역할을 언급하십시오. (예: 영업 개발 담당자로서…)
  • 원하는 작업에 대해 간략하게 설명합니다. (예: 콜드 이메일 작성을 도와드립니다.)
  • 따르기를 원하는 프레임워크를 제공하고 자세히 설명합니다. (ex. 우리는 5-5-5 방법론을 사용할 것입니다. 작동 방식은 다음과 같습니다…)

2단계: 5가지 정보 제공

ChatGPT가 아웃리치 이메일 작성을 돕기 전에 필요한 정보 또는 다섯 가지 사실이 있어야 합니다. 웨비나에서 Tim은 upcoach의 CEO인 David Henzel에 대한 다섯 가지 사실을 찾는 방법을 시연했습니다.

빠른 알림: 5분 이상 걸리지 않습니다!

다음은 ChatGPT에 입력된 5가지 사실과 정보입니다.

  • 첫 번째 사실: 나는 David Henzel이 Bodrum에서 하프 마라톤에 등록한다고 언급한 LinkedIn 게시물을 찾았습니다. (게시물 자체가 길어 복사 붙여넣기로 진행할 수도 있습니다.)
  • 두 번째 사실: 온라인 코칭 플랫폼인 upcoach의 CEO.
  • 세 번째 사실: 시간 관리 기술에 대한 그의 최신 블로그 게시물을 찾았습니다. 제목은 다음과 같습니다. 사용해야 하는 4가지 입증된 시간 관리 기술
  • 네 번째 사실: 청년기업가협의회 회원
  • 다섯 번째 사실: 그는 행복 관리라는 코칭 사업을 하고 있습니다. [웹사이트에 헤더를 게시할 수도 있습니다.]

3단계: 개인화된 콜드 이메일 작성

잠재 고객에 대한 주요 세부 정보와 정보를 ChatGPT에 제공함으로써 매력적이고 맞춤화된 이메일 메시지를 만드는 데 도움을 줄 수 있습니다. 그러면 AI가 생성한 이메일이 시작점 역할을 합니다. 언제든지 개선하고 개인화할 수 있습니다.

이제 콜드 이메일 작성을 진행할 것이라고 ChatGPT에 지시하십시오. 다른 지시문과 특정 기본 설정을 포함할 수도 있습니다. 세부 사항을 살펴보는 것을 두려워하지 마세요. ChatGPT가 보유한 정보가 많을수록 더 나은 도움을 받을 수 있습니다.

웨비나에서 Tim이 보여준 예는 다음과 같습니다.

“David와 연결할 콜드 이메일을 만들어 봅시다. 나는 이것이 판매-y가 되는 것을 원하지 않습니다. 저는 TaskDrive의 CEO입니다. 나는 시간 관리에 관한 그의 최신 블로그 게시물을 좋아하며 그의 행복 관리 과정은 매우 흥미로워 보입니다.”

4단계: 원하는 대로 다듬고 다듬기

대부분의 경우 ChatGPT의 초기 출력은 모든 관련 정보를 포함하려고 하기 때문에 너무 길 수 있습니다. 아마 당신처럼 들리지 않을 것입니다. 이 아웃리치 이메일의 목표는 연결을 설정하고 대화를 시작하는 것이지 즉시 판매하는 것이 아니라는 점을 기억하십시오.

다음은 ChatGPT의 첫 번째 반복의 예입니다.

친애하는 데이비드,

이 메시지가 당신을 잘 찾길 바랍니다. 저는 최근에 다가오는 Bodrum 하프 마라톤에 대한 귀하의 LinkedIn 게시물을 보았습니다. 저는 CEO가 전문적인 한계와 함께 신체적 한계를 뛰어넘는 것을 보는 것이 항상 고무적이라고 말해야 합니다.

동료 기업가로서 나는 당신이 upcoach에서 그리고 당신의 코칭 비즈니스인 Managing Business에서 하는 일을 존경합니다. 직업적 성장과 개인의 행복 모두에 전념하는 리더를 찾기란 쉽지 않습니다. 리더십과 기업가 정신에 대한 전체론적 접근 방식에 감사드립니다.

Young Entrepreneurs' Council의 일원으로서 셀 수 없이 많은 도전에 직면했을 것이라고 확신하지만, 특히 당신의 행복 관리 웹사이트에 반영된 개인 개발에 대한 헌신을 고려할 때 우아하고 효율적으로 문제를 처리하는 것 같습니다.

개인적인 성장, 시간 관리, 그리고 개인적으로나 직업적으로 만족스러운 삶을 영위하려는 욕구 측면에서 우리가 비슷한 가치를 공유한다고 믿기 때문에 연락을 드립니다.

비즈니스 프로세스 간소화에 중점을 둔 회사인 TaskDrive의 CEO로서 저는 지속적으로 새로운 관리 기술을 배우고 적용하고 있으며 아이디어를 교환하고 특히 행복 관리에 대한 귀하의 접근 방식에 대해 더 많이 알게 되어 기쁩니다.

간단한 대화를 나눌 수 있습니까? 귀하의 경험과 통찰력에 대해 더 많이 듣고 싶습니다. 두 네트워크 모두에 도움이 되도록 협력할 수 있는 방법이 있다면.

친애하는,

[당신의 이름]

태스크드라이브 대표이사

보시면 아시겠지만 정말 깁니다. 프롬프트를 최적화하려면 ChatGPT에 보풀을 제거하고 이메일을 최소 70% 줄이도록 요청할 수 있습니다. 이것은 더 간결하고 영향력있게 만들 것입니다. 마치 사람인 것처럼 ChatGPT에 간단하게 지시를 내릴 수 있습니다. 다음과 같이 입력할 수 있습니다.

보풀을 자르고 70% 이상 줄이십시오.

웨비나에 나온 결과는 다음과 같습니다.

안녕 데이비드,

Bodrum 하프 마라톤 포스트를 보았습니다. 정말 감동적입니다! 시간 관리에 관한 귀하의 블로그 게시물도 제 관심을 끌었습니다. 훌륭한 콘텐츠입니다.

저는 TaskDrive의 CEO이며 우리는 효과적인 리더십과 개인적 성장에 공통된 관심을 가지고 있습니다. 나는 또한 흥미로운 개념인 행복 관리를 확인했습니다.

시간을 내어 아이디어를 교환할 수 있을까요?

최상의,

[당신의 이름]

태스크드라이브 대표이사

이 개선된 버전은 훨씬 더 짧고 간단하지만 여전히 개인적인 접근 방식을 주입합니다. 다시 말하지만, 귀하의 기본 설정에 따라 이메일을 계속 수정하도록 ChatGPT에 자유롭게 요청할 수 있습니다. 말장난이나 농담을 삽입하도록 요청할 수도 있습니다!

5단계: 후속 작업 만들기

대부분의 아웃리치 전략과 마찬가지로 잠재 고객이 응답하지 않는 것이 일반적입니다. 이 경우 영업 전문가는 일반적으로 며칠 동안 답장을 받지 못한 후 다른 채널(예: LinkedIn)을 통해 연락을 시도합니다. 잠재 고객이 최근에 플랫폼에 게시한 경우 해당 플랫폼에서 활동할 가능성이 있습니다.

웨비나에서 Tim은 청중에게 ChatGPT가 후속 조치를 생성하도록 유도하는 방법을 보여주었습니다. 다음과 같이 간단할 수 있습니다.

두 가지 사실을 사용하여 짧은 LinkedIn 메시지를 작성할 수 있습니까?

이 프롬프트에서 ChatGPT는 다음 메시지를 표시했습니다.

안녕 데이비드,

나는 최근에 시간 관리에 대한 통찰력 있는 블로그 게시물을 읽고 upcoach에서 수행하고 있는 작업에 감탄했습니다. 저는 TaskDrive의 CEO로서 리더십과 개인적 성장에 대한 공통 관심사를 공유하고 있다고 생각합니다. 서로 연결하고 아이디어를 교환할 수 있는 기회를 주시면 감사하겠습니다.

최상의,

[당신의 이름]

Tim의 말을 빌리자면 "나쁘지는 않지만 놀랍지도 않습니다." 다시 말하지만, 적합하다고 판단되면 계속 편집할 수 있습니다. 더 많은 대화에 참여하고 접근 방식을 개선하면 학습 내용과 성공적인 메시지를 ChatGPT에 다시 공급할 수 있습니다.

ChatGPT의 기능을 활용하면 5-5-5 방식을 보다 효율적으로 구현할 수 있습니다. 이를 통해 개인화되고 확장 가능한 방식으로 잠재 고객과 소통할 수 있습니다. 그러나 자동화와 사람의 손길 사이에서 균형을 유지하는 것이 중요하다는 점을 기억하십시오.

AI 기반 영업 아웃리치 전략을 위한 실용적인 팁 및 알림

  • AI가 놀라운 만큼 영업팀은 AI에 지나치게 의존해서는 안 됩니다. 개인화된 상호 작용은 매우 가치가 있으며 AI는 이를 달성하는 데 도움을 줄 수 있지만 혼자 할 수는 없습니다.
  • AI 도구는 작업을 지원하고 촉진하여 개인이 더 짧은 시간에 더 많은 것을 성취할 수 있도록 합니다. 예를 들어, ChatGPT를 능숙하게 사용하는 마케팅 관리자는 다른 사람에게는 일반적으로 몇 시간이 걸리는 작업을 수행할 수 있습니다.
  • AI는 또한 귀하의 홍보 활동을 지원하는 귀중한 콘텐츠를 만드는 데 도움을 줄 수 있습니다. ChatGPT는 기사나 블로그 게시물을 단계별 가이드로 변환할 수 있습니다. 텍스트의 URL을 제공함으로써 ChatGPT는 콘텐츠를 크롤링하고 실행 가능한 가이드로 변환하여 도구의 유연성과 잠재적인 응용 프로그램을 보여줄 수 있습니다.
  • ChatGPT와 같은 AI 도구는 인간의 전문 지식을 대체하기 위한 것이 아니라 오히려 향상시키기 위한 것입니다. AI 도구를 보조자로 수용하고 그 기능을 활용하는 사고 방식을 채택하는 것이 좋습니다.
  • AI를 학습 도구로 취급하십시오. 지원 활동의 응답과 피드백을 분석하고 해당 정보를 사용하여 AI 모델을 개선하세요. AI 프롬프트를 정기적으로 업데이트하고 미세 조정하여 진화하는 시장 동향 및 고객 선호도에 맞춰 조정하세요.

TaskDrive 및 AI Operator를 사용하여 아웃리치 도우미로서 ChatGPT의 잠재력을 발휘하십시오.

오늘날의 영업 환경에서 AI 기술을 활용하는 것이 점점 더 중요해지고 있습니다. 예를 들어 5-5-5 방법은 ChatGPT와 같은 AI 기반 도구와 결합될 때 기업이 성공적인 결과를 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다.

TaskDrive는 스팸 잠재 고객이 아닌 품질 중심 접근 방식을 통해 구현되는 영업 지원 서비스를 전문으로 합니다. 우리의 전략을 향상시키기 위해 w는 최근 AI 오퍼레이터(AI 컨설팅, 맞춤형 프롬프트 엔지니어링, 숙련된 가상 비서)를 출시하여 영업 팀에 AI 전문 지식을 제공했습니다.

따라서 AI를 비즈니스 프로세스에 통합하려면 무료 상담을 예약하십시오. 귀하의 비즈니스 목표에 대해 이야기하고 어떤 맞춤형 AI 프롬프트가 도움이 될지 파악하도록 도와드리겠습니다. 다른 영업 지원 전략에도 관심이 있는 경우 TaskDrive 팀과 채팅할 수도 있습니다.