샤넬 마케팅 전략: 배울 수 있는 5가지 훌륭한 교훈

샤넬 마케팅 전략을 살펴봄으로써 얻을 수 있는 주요 교훈과 통찰력은 무엇입니까? 계속해서 더 읽어보세요!

"패션은 변하지만 스타일은 지속됩니다." - 코코 샤넬

1883년 프랑스 소뮈르에서 태어난 코코 샤넬은 패션 디자이너이자 창립자이자 훗날 세계에서 가장 상징적이고 독점적인 브랜드 중 하나가 된 브랜드의 선구자였습니다.

Statista에 따르면 거의 132억 달러의 가치를 지닌 부, 우아함 및 지위의 상징을 나타내는 브랜드입니다. 매년 소매 가치가 상승하여 실제 장기 투자가 되는 지갑을 판매하는 브랜드입니다.

샤넬 마케팅 전략: 비하인드 스토리

이 기사에서 우리는 샤넬 마케팅 전략과 샤넬이 수년에 걸쳐 프렌치 시크 와 우아함 의 가장 상징적인 표현 중 하나가 되기 위해 어떻게 발전해 왔는지 살펴볼 것입니다.

마케팅 관점에서 그들의 성장과 발전은 어떻게 보입니까? 우리가 그것을 통해 얻을 수 있는 주요 통찰력은 무엇입니까? 이것들은 우리가 대답할 몇 가지 질문일 뿐입니다.

그러나 마케팅 관점에서 샤넬의 전략을 살펴보기 전에 회사의 간략한 역사를 살펴보겠습니다.

샤넬의 역사

프랑스 럭셔리 패션 하우스는 1910년 19세기 패션의 과도하게 디자인되고 호화로운 의류와 액세서리가 아닌 우아함을 추구하는 여성의 취향을 충족시키고자 했던 패션 디자이너이자 비즈니스 우먼인 Gabrielle Chanel에 의해 설립되었습니다.

프랑스 마을 오바진에서 6년 동안 살면서 바느질을 배운 가브리엘 샤넬도 재봉사로 일하지 않을 때는 카바레에서 노래를 불러 "코코"라는 별명을 얻었습니다.

이후 그녀는 타임지가 선정한 20세기 가장 영향력 있는 인물 100인에 유일한 패션 디자이너가 되었습니다.

샤넬 & 샤넬 마케팅 전략의 역사. 이미지 출처: labellov.com

122년 후, 샤넬은 세계에서 가장 유명하고 저명한 명품 브랜드 중 하나로 자리 매김했습니다. 저지 패브릭에서 리틀 블랙 드레스, 아이코닉한 향수 샤넬 No.5, 계속해서 상승하는 샤넬 가방에 이르기까지 수많은 유산 을 남겼습니다. 이 회사는 성공적인 차별화 전략의 분명한 예입니다.

오늘날 샤넬은 전 세계 523개 지역 에서 서비스를 제공하고 있으며 연간 156억 달러라는 엄청난 매출을 올리고 있습니다.

1918년부터 오뜨 꾸뛰르에 전념해 온 전설적인 주소 31 rue Cambon은 샤넬 하우스를 가장 오래된 활성 꾸뛰르 하우스로 탈바꿈시켰습니다.

샤넬 마케팅 전략: 5가지 중요한 교훈

1. 자신을 차별화하는 지속 가능한 방법 찾기

샤넬 마케팅 전략에서 얻을 수 있는 가장 큰 교훈 중 하나는 차별화 전략 을 구현하는 방법입니다.

샤넬은 자신의 경쟁 우위와 브랜드 차별화 방법을 찾는 것뿐만 아니라 장기적으로 지속 가능하도록 만드는 데 탁월한 역할을 했습니다. )는 패션 업계의 필수 아이템이 되었습니다.

패션에 혁명을 일으키다

코코 샤넬은 단순히 의류 브랜드를 찾은 것이 아니라 패션에 혁명 을 일으켰습니다. 한편으로, 이 프랑스 디자이너는 구조적인 실루엣(코르셋 및 몸통과 같은)이 일반적이었던 시대에 기능적이고 미학적으로 만족스러웠을 뿐만 아니라 편안했던 최초의 컬렉션을 만들었습니다.

샤넬 슈트와 같은 상징적인 아이템으로 패션 산업에 혁명을 일으키고 있습니다. 샤넬 마케팅 전략.

그녀는 1925년에 처음으로 제작된 샤넬 슈트 와 같이 오늘날까지 독특하고 상징적인 옷을 선보였으며 칼라가 없는 재킷과 놀라운 테일러링으로 혁명적이었습니다.

코코 샤넬은 또한 블랙 색상을 대중화하고 유명한 리틀 블랙 드레스를 발명했으며 편안한 옷에 저지 원단을 사용하기 시작했습니다. 이는 그녀의 가장 큰 혁신으로 간주되었습니다.

그녀는 시대의 트렌드에서 벗어나 자신의 브랜드를 차별화했을 뿐만 아니라 회사의 명성을 공고히 하고 앞으로 수십 년 동안 패션의 길을 표시한 수많은 혁신을 도입했습니다.

2. 사치품을 포지셔닝할 때는 적을수록 좋다

Coco Chanel과 그녀의 사후 패션 하우스를 이어받은 그녀의 후계자들이 정말 잘한 또 다른 일은 대상 고객에게 올바른 마케팅 접근 방식을 취하고 매우 신중하게 계산된 조치로 독점 제품을 구축한 것입니다.

그녀가 얼마나 영리하게 그렇게했는지 보여주는 가장 좋은 예 중 하나는 그녀의 상징적 인 향수 샤넬 No.5 에 대한 과대 광고를 만든 방법입니다. 그녀가 1921년에 출시한 최초의 향수로, 프랑스계 러시아인 화학자이자 조향사인 Ernest Beaux가 혼합한 독특한 향수입니다.

샤넬 5호

샤넬 마케팅 전략 – 샤넬 No. 5.

코코 샤넬이 향수에 착수한 초기 샤넬 마케팅 전략은 프로모션 이벤트를 개최하여 화제를 모으는 것이었습니다. 그녀는 선택된 엘리트 친구들을 Grasse의 고급 레스토랑에서 독점적인 저녁 식사에 초대했습니다.

저녁 식사 중 그녀는 샤넬 No.5를 뿌려 그들을 놀라게 하기로 했고, 모두가 절대적으로 기뻐하며 향수에 대해 더 많이 묻습니다.

또한 향수의 공식 출시 기간 동안 그녀는 부티크에 있는 매장의 탈의실에 향기를 불어넣어 운이 좋은 소수의 상류층 친구들에게 병을 주었습니다. 복권”.

1974년 향수의 판매가 떨어지고 샤넬 SA를 총괄하는 알랭 베르트하이머가 샤넬 5호가 잘 팔리지 않는다는 것을 알아차렸을 때, 그는 또한 희소성을 창출하고 고객들에게 독점적인 인상을 주기 위해 현명한 접근을 사용했습니다.

그는 샤넬 5호가 판매하는 매장 수를 18,000개에서 단 12,000개로 33% 줄였고 약국 진열대에서 향수를 제거했으며 샤넬 화장품 광고에 수백만 달러를 투자했습니다. 이런 식으로 그는 제품이 희소하고 독점적이라는 인상을 주었고 매출이 빠르게 증가했습니다.

3. 제품을 감정이나 경험과 연관시키십시오.

우수한 차별화 전략, 특히 명품 브랜드 시장에서 제품은 더 이상 유용성과 동일시되지 않습니다. 명품을 구매할 때 사람들은 감정, 경험, 감각 그 이상을 찾습니다 .

이것이 바로 샤넬 마케팅 전략의 전부입니다.

마릴린 먼로와 샤넬 No.5: 샤넬 마케팅 전략의 힘. 이미지 출처: getthegloss.com

Coco Chanel은 샤넬 No. 5가 여성의 냄새를 맡는 방식에 혁명 을 일으키기를 원했습니다. 그녀는 여성의 정신을 해방시킬 수 있는 것, 즉 "신비한 차원"을 지닌 것을 원했습니다. 실제로 그녀가 어니스트 보에게 향수를 만들어달라고 요청했을 때 그녀는 그에게 "여자의 향기를 병에 넣어라"고 말했습니다.

뷰티 업계에서 이 향수는 탁월한 혁신이었습니다. 당시 여성이 착용하는 향수는 '존경받는 여성'과 '성적인 여성'으로 분류됐다. 코코 샤넬은 중간에 카테고리를 생성할 새롭고 독특한 향을 만들고자 했습니다.

그런 의미에서 샤넬 마케팅 전략은 절대적인 성공이었다. 향수는 여성들에게 단순히 좋은 냄새가 아닌 경험을 선사하는 신비하고 독특한 감각을 선사했습니다. 이 아이디어는 한 기자 가 전설적인 마릴린 먼로 에게 잠잘 때 무엇을 입느냐고 물었을 때 더욱 강화되었습니다.

그녀의 반응은? “샤넬 N°5', 그게 사실이니까… 그래도 '누드'라고 말하고 싶지는 않다. 그러나 그것은 진실입니다!”

그 순간부터 향수는 도발적인 섹시함이 아닌 우아하고 섹시한 여성의 상징이 되었습니다. 여자가 샤넬 5호 몇 방울만 바르고 잠자리에 든다는 생각보다 섹시한 것은 없었습니다.

4. 스토리텔링의 힘 활용

샤넬 마케팅 전략이 잘 작동하게 만드는 또 다른 핵심 요소 는 스토리텔링을 사용하여 고객을 매혹시키고 샤넬 경험의 일부가 되고 싶게 만드는 것입니다.

지난 몇 년 동안 샤넬은 브랜드의 명성과 독점성을 과소평가할 수 있는 과다 노출 위험 없이 가시성을 높이기 위해 소셜 미디어라는 강력한 무기를 사용해 왔습니다.

현재 그들은 Instagram(팔로워 수가 가장 많은 명품 브랜드)에서 5,150만 명의 팔로워를 보유하고 있지만, 샤넬 경험에 힘을 실어주는 많은 스토리텔링과 하드 셀링 없이 매우 계산된 방식으로 소셜 미디어를 사용하고 있습니다.

샤넬 마케팅 전략: 소셜 미디어와 스토리텔링 결합

미묘하지만 강력하고 우아한 스토리텔링 사용에 대한 구체적인 예를 제공하기 위해 이 특정 게시물을 살펴보겠습니다.

이 특별한 주얼리 컬렉션 은 샤넬의 창립자인 Gabrielle "Coco" 샤넬이 가장 좋아하는 번호인 제품의 독점성을 표시하는 요소를 결합한 샤넬의 아이코닉 향수 샤넬 No. 5로 우리를 샤넬의 유산으로 다시 데려갑니다 .

사본이 없어도 이미지는 자체적으로 많은 스토리텔링을 수행합니다. 모델의 입술 옆에 있는 보석의 우아하고 관능적인 클로즈업으로 이전 수업에서 이미 배운 내용을 암시합니다. 즉, 샤넬은 자신의 제품 이 여성의 정신을 해방시키기를 원했던 것입니다.

또한, 마케팅 카피 는 아름답게 쓰여지고 스토리텔링을 계속하여 제품에 대한 자세한 내용과 영감을 준 코코 샤넬이 패션계에 남긴 유산을 강조합니다.

5. 올바른 타겟 고객에게 올바른 방법으로 도달

샤넬 마케팅 전략 을 성공적 으로 만드는 또 다른 요인 은 올바른 대상 고객 에게 도달 하기 위해 제품 을 홍보 하는 방식 입니다 . 럭셔리 세그먼트에 속하든 그렇지 않든 항상 타겟 고객이 위치한 올바른 채널을 찾아야 합니다.

예를 들어, 고가의 명품 브랜드가 지역 지하철역에서 무료로 배포되는 신문을 통해 홍보한다면 성공할 가능성은 매우 낮습니다. 그들은 자신의 제품을 살 수 있는 부유하고 부유한 사람들을 데려오는 채널이 무엇인지 파악해야 합니다.

이러한 의미에서 샤넬은 예를 들어 Vogue, Elle, Marie Claire, Harper's Bazaar와 같은 고급 패션 잡지에 광고를 게재 함으로써 올바르게 수행하고 있습니다. 또한 창의적이고 고급스러운 매장 레이아웃과 마네킹으로 훌륭한 POS(Point of Sale) 마케팅 전략을 사용합니다.

이미지 출처: businessinside.com

그리고 마지막으로 샤넬 마케팅 전략 에는 브랜드의 얼굴이 되는 슈퍼모델, 셀럽, 헐리우드 배우를 통한 프로모션이 많다는 사실을 잊지 말자. 이러한 모든 행동은 명품 시장에서 강력한 입지를 구축하기 위해 브랜드에서 신중하게 계산합니다.

그것이 오늘 우리의 전부였습니다! 시간을 내어 샤넬 마케팅 전략에 대한 기사를 읽어주셔서 감사합니다. 다음 기사에서 뵙기를 바랍니다!