#SMX Liveblog: 모바일 유료 리드 캡처 #23C

중재자 Greg Sterling은 새로운 정보를 제공합니다. 소비자가 부정적인 지도 경험을 가지고 있다면 브랜드와 부정적인 연관성을 갖게 될 것입니다. 브랜드 데이터가 지도와 모바일에서 올바른지 확인하는 것이 중요합니다.

위닝 모바일

발표자: Ben Braverman, URX 성장 책임자, @braveben

그의 프레젠테이션은 고객의 주머니에 있는 슈퍼컴퓨터를 활용하는 데 중점을 둡니다. 1월에는 미국 소비자가 공식적으로 앱에서 보낸 시간이 웹에서 보낸 시간을 앞질렀습니다. 그의 회사는 설치 후 수익을 창출합니다.

먼저 앱을 받으세요.

• 구축
• 구입
• 인앱 전환율 > 모바일 웹
• 미국 사용자가 앱에서 보낸 시간 = 모바일 웹에서 보낸 시간의 4배
• 설치 전략

딥링크

• URL은 사이트의 특정 페이지로 연결되며 딥링크는 앱에서도 동일합니다.
• 딥링크는 앱이 도약할 수 있는 큰 부분입니다 — 좋은 사용자 경험
• 앱이 딥링크되지 않은 경우 Google은 연말까지 앱의 색인을 생성하지 않습니다.
• Turnpike와 같은 자작 또는 오픈 소스 프레임워크
• 구글 앱 인덱싱
• 딥링크는 점진적으로 저하될 수 있습니다.
• 소셜 미디어, 이메일 마케팅, 유료 마케팅

검색: 앱 개발자에게 가장 큰 문제는 앱을 검색하는 것입니다. 사용자가 앱을 찾는 방법(가장 인기 있는 방법부터): App Store 검색, 친구 및 가족, 타사 사이트

앱 스토어 SEO:

• 다양한 앱 카테고리로 실험
• 앱 딥링크
• 앱 제목: 여러 단어로 된 이름, 키워드 포함
• 키워드 필드(상위 앱의 키워드 필드 참조)

유료 사용자 획득:
초기에는 앱 설치를 구매하는 것이 전례가 없었습니다. 이제 수백 개의 네트워크에 앱 설치 가격을 책정할 수 있습니다. 2년 전만 해도 광고 네트워크는 권위 있는 존재였습니다. 이제 광고 네트워크는 게시자 네트워크만큼 가치가 있는 상품입니다. 프로그래밍 방식 구매, RTB 및 교환을 통해 입찰 전략을 조정할 수 있습니다. Facebook은 가장 큰 모바일 앱 광고 네트워크이며 Facebook Mobile FBX가 곧 출시될 것으로 예상합니다.

프로그래밍 방식 구매:

• 대규모 모바일 광고
• 가장 관련성이 높은 측정항목(CPI/CPA/CPC/CPM)으로 목표 설정

설치가 고객이 되는 방법:

• 설치된 사용자는 고객이 아니라 기회입니다
• 평균 사용자는 80개의 앱을 가지고 있습니다.
• 60%+ 1-10회 열림
• 푸시 알림, 유료 참여
• 개인화 마케팅
• 모바일 중심 앱 가치

그는 서비스 약관에서 삭제를 요구하지 않는 한 모든 것을 추적한다고 말합니다. iOS App Store에서 기기 ID에 대해 살펴보고 싶은 몇 가지 논란이 있습니다.

10단계의 모바일 실행 계획

발표자: Joseph Kerschbaum @joekerschbaum, 3Q 디지털 계정 이사

그는 Google AdWords를 확대할 것입니다(Bing에게 사과하고 집중해야 한다고 말했습니다). 이 프레젠테이션을 진행하면서 단계가 더 어려워집니다.

모바일 광고 – 지금 하세요

• 모바일에 최적화된 텍스트 광고 및 확장은 휴대기기에서 우선적으로 제공됩니다.
• 모바일 광고 2개와 데스크톱 광고 2개를 추천합니다.
• 팁: 잘림을 방지하십시오. 모바일 광고는 더 짧아야 합니다. 60자 미만을 목표로 합니다.
• 사이트링크에도 동일하게 적용됩니다. Google에 알리고(광고 확장으로 이동) 모바일에 최적화된 사이트링크를 설정해야 합니다.
• 팁: 모바일에 최적화된 사이트링크는 더 짧습니다. 링크에서 15-17자를 목표로 합니다.

모바일 장치는 실제로 전화입니다

• 광고 확장에서 전화번호 광고 확장을 설정하세요.
• 광고에 대한 표준 클릭과 동일한 비용이 청구됩니다.
• 사용자가 클릭하고 통화할 수 있는 기기에서 클릭 가능합니다.
• 추적을 위해 Google 착신 전환을 사용했습니다.
• 60초 이상 지속되면 Google은 이를 전환으로 등록하고 Google에서 보고할 수 있습니다.

모바일 입찰 광고로 목적 달성하기
모바일 입찰 전략 결정

여기저기서 서로 수정하는 수정자가 있음을 명심하십시오. AdWords는 훨씬 더 복잡한 시스템이 되고 있습니다.

광고 하나하나에 영향을 주는 요소가 너무 많습니다. 그래서:

활성 입찰가 조정
모든 입찰 수정자를 검토합니다. 설정에서 '활성 입찰가 조정'을 찾습니다. 추가합니다. 이제 위치, 광고 일정 및 장치를 볼 수 있습니다. 그리고 해당 광고에 대해 나열된 모든 입찰 수정자와 입찰가 조정 범위를 볼 수 있습니다.

모바일 및 GDN 개선 – 흐름을 건너지 마십시오

• 모바일 + 디스플레이 = 슬픔
• 모바일에서 소비자는 스낵 모드에 있습니다. 디스플레이를 위해 소비자가 당신을 차단하고 있습니다. 그는 모바일에서 GDN 캠페인의 실적이 매우 좋지 않다는 것을 알게 되었습니다.
• 대신 구조를 만드십시오. 그들이 하는 방법은 다음과 같습니다.

• GDN에서 휴대기기 제외

태블릿은 모바일 장치입니다

• GDN: 모바일보다 낫다는 것은 좋지 않다
• 태블릿은 GDN 캠페인을 전반적으로 중단시킵니다.
• 당신이 할 수 있는 일은 디스플레이 네트워크에서 타겟팅으로 이동하여 카테고리 옵션으로 이동하여 전체 카테고리를 제거하는 것입니다. 모든 앱(adsenseformobileapps.com)을 제거할 수도 있습니다.

모든 노력 = 실패?

• 전환 최적화도구는 훌륭하지만 미스터리입니다.
• 전환 최적화도구와 함께 빠른 광고 게재를 사용하십시오. 그는 입찰가 조정이 클릭된 것으로 생각합니다.
• 반응형 디자인이 아니라 반응형 경험이라는 것을 기억하십시오. 모바일 사용자는 이동 중이며 검색하며 장기적인 관계를 맺을 준비가 되지 않았습니다. 디자인과 콘텐츠를 최적화합니다. 방문자가 모바일 사이트에서 무엇을 해야 하는지 알려야 합니다. 디자인 및 사용자 의도에 맞게 웹 경험을 최적화하십시오.

모바일 리드 품질을 면밀히 모니터링합니다. 모든 리드가 동일하지는 않습니다. 기기별로 전환을 구분할 수 있어야 합니다. 이것은 구현하기 어려울 수 있지만 이 데이터가 없는 것이 중요합니다. 모든 전환의 단일 버킷을 원하지 않습니다.

교차 기기 동작에 대해 생각하기 시작합니다. 사람들은 화면에 중독되어 있습니다. 지금 알아야 할 사항:

사람들은 휴대전화에서 시작하여 더 큰 기기에서 끝납니다. 그가 공유한 10단계. 이 동작을 지원하는 데 사용할 수 있습니다.

bit.ly/Mobile-Action-Plan에는 이러한 10단계의 구현을 추적할 수 있는 스프레드시트가 포함되어 있습니다.

모바일 리드 및 클릭 투 콜

연사: John Busby @JohnMBusby, Marchex SVP

M-커머스가 중요합니다. 모바일의 영향을 받은 매출은 m-커머스보다 훨씬 더 큽니다. Google의 논문인 "구매 경로에 대한 클릭 투 콜(Roll of Click to Call)"을 참조하십시오. Google 외에도 소비자는 지역 및 수직 디렉토리에서 검색합니다. 수직 애그리게이터는 모바일 클릭의 또 다른 소스입니다. 그들은 소비자 의도를 활용하기 위해 트래픽을 구매하고 경험은 리드 양식 또는 전화 통화입니다. 음성 검색은 아직 수익을 창출하지 못함에도 불구하고 모바일 리드를 유도하는 중요한 채널입니다.

클릭 투 콜에 대해 브랜드와 대행사가 취해야 할 조치:
1. 추적 전화 번호가 있습니다. 이것은 Google이 추가 전화번호 정보에서 제공하는 추가 전화번호 정보가 아니라 전화번호를 입력하는 모든 곳에 있습니다.
2. IVR(또는 전화 메뉴)이 있습니다. 사람들이 실수로 많은 전화를 걸고 스팸 발송자 및 텔레마케터와 함께 콜 센터에 부담을 주지 않기를 원하기 때문에 이것은 중요합니다. IVR은 또한 호출자의 의도를 확인하고 최적화를 위한 실시간 보고를 제공합니다.
3. 모바일 랜딩 페이지의 효과를 측정합니다.
간단한 변경으로 더 많은 ROI를 얻을 수 있습니다.

4. "구조" 호출을 고려하십시오. 소비자가 음성 메일을 남길 가능성은 거의 없습니다. 통화 솔루션을 사용하여 리드 정보를 수집한 다음 비즈니스에 이메일로 보냅니다.
5. 의도를 측정합니다. 소비자가 전화를 거는 이유를 안다면 광고 문구를 조정하고 개선할 수 있습니다.