LINE, Mixi, GMO Pepabo의 마케팅 담당자가 제공하는 모바일 전략 통찰력

글로벌 시티 투어 의 도쿄 스톱을 위해 일본 최고의 고객을 모아 100명이 넘는 마케터 및 에이전시 리더와 마케팅 전문 지식을 공유했습니다. 이것은 또한 TUNE Japan 사무소 의 개설이기도 하기 때문에 우리가 주최하게 된 매우 흥미로운 행사였습니다 .

TUNE 시티투어 – 도쿄! ?? pic.twitter.com/gmTOhSuWuQ

— Jennifer Wong(@JenerationY) 2016년 3월 29일

이 마케터들은 모바일 마케팅의 어려움에 대해 솔직한 대화를 나누고 최고의 마케팅 결과를 이끌어내는 데 성공한 전략을 공유했습니다. 일본 시장에서 모바일에 대한 소비자의 영향력과 참여는 아마도 가장 발전된 것일 것입니다. 다음은 일본어에서 영어로 번역된 패널 토론의 녹취록입니다.

TUNE 마케팅 콘솔을 도입하기 전과 후에 모바일 전략이 어떻게 바뀌었 습니까?

Ikeda(GMO): 광고를 잘 선택하는 방법 에 대한 지식이 없었 습니다 . 우리가 가장 먼저 한 일은 우리가 사용해야 할 도구를 평가하는 것이었습니다. 우리는 유용한 도구가 있는 광고 대행사 및 회사로부터 정보를 얻었습니다. 그러나 우리는 우리 자신의 데이터를 사용할 수 있기를 원했고 마케팅을 시작하기 전에 데이터 사용 방법을 알고 싶었습니다. 우리 팀의 의사 결정권자는 적합한 회사인 TUNE을 찾았고 우리는 그들과 협력하기 시작했습니다.

Takimoto(Mixi): 북미 시장을 위해 " Monster Strike "라는 앱을 출시할 때 현지 개발자와 퍼블리셔에게 어떤 회사와 협력해야 하는지 물었습니다. 의논 끝에 TUNE을 선택했습니다. 우리는 그들의 기술을 북미용 Monster Strike에 도입했습니다. 그 후 일본에서도 같은 앱에 사용했습니다. TUNE만이 수동 데이터 입력, 재참여 광고 측정 및 API와 같은 기능을 제공할 수 있습니다.

Kashima (LINE): 2014년부터 TUNE을 사용했습니다. 당시에는 주로 캐주얼 게임 앱을 개발하고 주로 사내 마케팅 메뉴를 사용했습니다. 아시다시피 저희는 최근 미들 게임과 하드코어 게임을 출시했습니다. 그리고 나서 우리는 각 게임에 대해 서로 다른 미디어 파트너를 선택해야 한다는 것을 깨달았습니다. 결과적으로 우리는 TUNE과 논의하기 시작했고 그것을 채택하기로 결정했습니다. 사용을 시작한 후에는 각 게임 장르에 대한 각각의 ROA(자산 수익률)를 확인할 수 있었습니다. 그것은 TUNE이 우리에게 정말 효과적이었다는 것을 의미합니다.

TUNE이 귀사의 성장에 어떻게 기여했습니까?

Ikeda(GMO): TUNE의 도구는 우리가 사용하기로 선택한 첫 번째 도구이며 우리에게 많은 가치를 더했습니다. TUNE을 사용하기 전에 미디어 및 광고 대행사에 필요한 데이터를 요청해야 했습니다. 비효율적인 작업이었습니다. 대조적으로, TUNE을 사용하면 이 정보를 즉시 볼 수 있습니다. 더 많은 미디어 파트너와 함께 작업할수록 TUNE에서 더 많은 유용성을 찾았습니다.

이제 우리는 ROAS(광고 투자 수익률)에 ​​대해 보고하고 사용자 행동 분석을 이해하기 위해 코호트 분석 보고서를 사용합니다. TV 광고가 있으면 광고가 TV에 나올 때와 TV에 없을 때 사람들이 어떻게 다르게 행동하는지 계속 추적할 수 있습니다. 따라서 TUNE은 분석에 매우 유용합니다.

"코호트"라는 용어는 여기에서 일부 청중에게 생소할 수 있습니다. "일정 기간의 사용자만 추출하여 지금까지 판매에 기여한 정도를 알 수 있다"는 의미입니다. Ikeda는 ROAS를 평가할 수 있다고 말했습니다. 타키모토는 어때?

Takimoto(Mixi): TUNE을 선택한 세 가지 이유가 있습니다. 첫째, 전 세계적으로 작동합니다. 예를 들어, 코호트 관리 화면 에서 서로 다른 시간대의 다양한 앱에서 데이터를 쉽게 추출할 수 있습니다. 둘째, TUNE은 우리와 광고 대행사에 유용한 기능을 가지고 있습니다. 예를 들어 대행사에 앱과 매체를 설정하면 대행사에서는 우리가 제공하는 영역만 볼 수 있습니다. 우리는 집에서 사용하기 때문에 우리와 에이전시를 위해 작업 공간을 나눌 수 있다는 것이 매우 중요합니다. 세 번째 - 재계약. Google이 프레젠테이션에서 언급했듯이 모바일 게임의 제품 수명 주기는 일반적으로 매우 짧습니다. 우리는 그것을 확장하고 싶습니다. 우리는 고객이 우리 앱을 더 오래 사용하기를 바랍니다. 이제 신규유저와 같은 규모로 기존유저를 대상으로 마케팅을 할 수 있습니다. 그것은 우리에게 매우 중요합니다.

Kashima(LINE): 내부 BI 도구와 TUNE 마케팅 콘솔 을 함께 사용합니다. BI팀 담당자들이 상시 모니터링하고 있습니다. 약 70명이 관리 화면을 보고 보고합니다. TUNE은 큰 기여를 합니다. Mixi의 Takimoto가 말했듯이 "LINE TSUM TSUM", "LINE POP" 및 "LINE POKOPANG"과 같이 오랫동안 시장에서 판매된 여러 게임도 있습니다 .

두 분 모두 기능에 대해 이야기해주셔서 기쁩니다. LINE과 mixi는 게임 회사입니다. 그래서 상업 책임자로서 이케다 씨는 그것에 대해 어떻게 생각합니까?

Ikeda(GMO): 게임 앱의 트래픽 양이 우리보다 많다고 생각합니다. 그래서 TUNE은 안정적인 시스템 서버를 가지고 있다고 생각합니다.

Takimoto(Mixi): 우리 회사에서 TUNE을 사용하는 사람들이 늘어나고 있습니다. 오늘 들은 대로 TUNE은 회사 내 다양한 ​​부서 사람들이 사용하고 있습니다. 우리도 그런 회사들처럼 TUNE을 사용하고 싶습니다. 우리 팀과 마케팅 부서의 사람들은 총 20명 정도입니다.

Takimoto(Mixi): TUNE을 선택한 가장 큰 이유는 재참여를 측정할 수 있기 때문입니다. 두 번째 이유는 데이터를 시스템에 넣을 수 있기 때문입니다. TUNE에서 API를 통해 데이터에 액세스할 수 있으며 다른 유통 채널과 함께 데이터를 검토할 수 있습니다.

Kashima (LINE): 에이전시에 의존하지 않는다는 점에서 Mixi도 같은 생각입니다. LINE은 일본 외에 태국, 대만, 인도네시아에서도 사업을 확대하기 위해 노력하고 있다. 글로벌 및 로컬 앱을 구축해야 합니다. 그래서 하나의 솔루션으로 같은 언어로 토론할 수 있어서 좋다. TUNE은 뛰어난 언어 지원을 제공 합니다.

TUNE이 귀사의 성장과 성취에 어떻게 기여했습니까?

Ikeda(GMO): TUNE을 도입한 후 ROAS에 더 많은 관심을 기울였습니다. 개선된 수치를 분명히 볼 수 있습니다.

Takimoto(Mixi): 재참여 캠페인에서 매출과 일일 활성 사용자가 크게 개선된 것을 볼 수 있습니다. 그래서 우리는 올해 더 많은 최적화를 하고 싶습니다.

Kashima (LINE): 일일 활성 사용자도 개선된 것을 볼 수 있습니다. 이제 다음 날 지속율의 채널에 배포할 수 있습니다. 우리는 그것이 개선이라고 말할 수 있습니다.

Ikeda(GMO): 우리 사업은 원래 웹에서 시작되었습니다. 이제 모바일 앱 성능을 추적했으므로 웹에 게재되는 광고에 대해 얼마를 지불할 것인지 논의합니다. 지난 몇 달 동안에도 측정 방식이 다르기 때문에 PC/모바일 웹과 모바일 앱 중 우선 순위를 정하지 못했습니다. 하지만 TUNE이 모바일 웹과 앱에서 측정을 시작한다고 들었습니다. 그래서 우리가 더 쉽게 할 수 있을 것입니다.

가시마(LINE): 팀의 모든 구성원이 관리 화면을 볼 수 있습니다. 따라서 각 마케터는 최선의 결정을 내릴 수 있으며 부주의하지 않습니다.

다음 목적지: 포스트백

7월 21-22일 시애틀에서 열리는 포스트백에 꼭 참여하세요 .

열려 있습니다. 소셜이 되십시오. 파티! 포스트백은 여름의 모바일 이벤트로 알려져 있습니다. 업계 최고의 모바일 마케터들이 이틀 동안 모여 인사이트와 네트워킹을 하는 파티처럼 느껴집니다. 1000장만 판매합니다. 오늘 당신을 잡아 !

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