쉬운 단계에서 이탈률을 계산하는 방법

많은 웹사이트가 현재 방문자의 이탈률을 추적하고 있습니다. 그러나 이것이 무엇입니까?

이탈률은 링크 클릭, 양식 작성 또는 구매와 같은 조치를 취하지 않고 웹 페이지를 떠나는 방문자의 비율로 정의됩니다.

이탈률 및 계산 방법에 대한 가이드입니다.

이탈률의 정의

이탈률은 웹사이트의 다른 페이지를 방문하지 않고 웹사이트를 떠난 방문자의 비율입니다.

또한 웹사이트에 들어왔지만 떠나지 않는 방문자와 웹사이트에 들어간 방문자가 한 페이지를 보고 웹사이트의 다른 페이지를 방문하지 않고 나가는 방문자로 정의할 수도 있습니다. 이탈률은 종종 마케팅 캠페인의 효과를 결정하는 데 사용됩니다.

이탈률은 어떻게 계산됩니까?

총 1페이지 방문수를 총 웹사이트 항목 수로 나누면 이탈률이 산출됩니다.

예를 들어, 웹사이트의 홈페이지가 한 달에 1,000회 조회되고 이 사용자 중 500명이 홈페이지를 본 후 사이트를 떠나지만 다른 페이지로 이동하지 않는 경우 홈페이지의 이탈률은 50%입니다.

이 맥락에서 이탈률은 웹사이트를 방문하고 페이지를 로드하지 않고 떠난 총 사용자 수의 백분율입니다.

높은 이탈률

이탈률이 높다는 것은 방문자에게 알아야 할 정보를 충분히 제공하지 못한다는 의미일 수 있으며 이는 전환율에 좋지 않습니다.

이는 검색 엔진의 전체 순위에 영향을 미치고 클릭률(CTR)이 낮아집니다. 그러나 단일 페이지 웹 사이트에서는 이탈률이 항상 100%이므로 이러한 경우 순위에 영향을 미치지 않습니다.

좋은 이탈률과 나쁜 이탈률

높은 이탈률이 항상 사용자에게 나쁜 경험을 의미하는 것은 아닙니다. 반면 이탈률이 낮을수록 좋습니다.

낮은 이탈률은 방문자가 링크를 클릭하고 웹사이트를 방문하도록 하는 데는 좋지만 가치가 낮은 콘텐츠가 포함된 페이지가 많은 경우에는 그다지 좋지 않을 수 있습니다.

이탈률에 영향을 주는 것은 무엇입니까?

이탈률이 높은 주된 이유는 사람들이 원하는 것을 찾을 수 없어 거래를 완료하지 않고 사이트를 떠나게 되기 때문입니다.

웹사이트 이탈률에 영향을 미치는 요소를 이해하면 정보 표시 방법을 조정하고 이탈률을 높일 수 있습니다.

이탈률에 영향을 미치는 요인에는 여러 가지가 있습니다. 이탈률은 다음에 의해 영향을 받습니다.

1. 클릭 유도문안 없음: 명확하고 짧은 CTA를 갖는 것이 더 많은 리드를 얻는 데 도움이 되기 때문에 가장 중요한 것으로 간주됩니다.

2. 오해의 소지가 있는 제목: 오해의 소지가 있는 제목은 종종 이탈률을 높일 수 있습니다. 제목이 충분히 명확한지 확인하십시오. 브랜드와 퍼블리셔는 모두 사용자의 관심을 끌기 위해 경쟁하며 제목은 사용자의 관심을 끌 수 있어야 합니다. 페이지 제목은 콘텐츠와 일치해야 합니다.

3. 잘못된 형식 또는 시각적으로 매력적이지 않은 콘텐츠: 시각적으로 매력적인 콘텐츠는 콘텐츠가 얼마나 좋아 보이는지를 나타냅니다. 콘텐츠가 스캔하기 쉽지 않거나 시각적 그래픽이 부족한 경우 대부분의 독자는 튕겨 나갈 것입니다. 따라서 웹사이트의 이탈률은 이 요소의 영향을 크게 받습니다.

4. 비브랜드 콘텐츠의 생산 증가: 이탈을 줄이기 위해 "관련 게시물" 섹션 또는 내부 리소스 추가를 고려하십시오. 글에서 제품을 언급하는 경우 해당 제품에 대한 내부 링크를 포함해야 합니다.

5. 외부 링크가 새 탭/창에서 열리도록 설정하지 않음: 귀하의 웹사이트나 콘텐츠에 외부 링크를 포함하는 것은 문제가 없습니다. 이를 통해 추가 사용자 정보를 제공하고 귀하가 만든 모든 주장을 백업할 수 있습니다.

동시에 방문자를 사이트에서 내보내는 것을 원하지 않아 이탈이 발생할 수 있습니다. 그렇기 때문에 새 창에서 열리도록 링크를 설정할 수 있습니다.

6. 잘못 설계된 전면 광고 또는 팝업: 전면 광고는 사이트가 완전히 로드되었을 때 나타나는 팝업입니다.

사용자가 선택하는 데 방해가 되는 팝업이 있는 경우 사용자는 계속해서 읽기보다는 성가심 때문에 클릭을 하는 경우가 많습니다.

7. 열악한 모바일 경험: 소규모 회사나 웹사이트인 경우 모바일 사용자가 주요 고객일 수 있습니다. 따라서 사이트의 콘텐츠와 경험이 이 플랫폼에 얼마나 잘 최적화될 수 있습니까?

모바일 기기는 가장 일반적으로 사용되는 기기이기 때문에 사용자에게 좋은 경험을 제공하는 것이 중요합니다. 높은 이탈률은 휴대전화의 성능이 좋지 않거나 웹사이트에서 원하는 콘텐츠를 찾을 수 없기 때문에 발생할 수 있습니다.

8. 기술적인 문제: 많은 기술적인 문제로 인해 높은 이탈률이 발생할 수 있습니다. 가장 일반적인 것은 깨진 링크, 느린 로딩 시간, 이미지 또는 비디오 문제를 포함합니다. 문제가 있는 것 같으면 웹 분석 소프트웨어를 업데이트하거나 이 특정 프로세스에 대해 웹 분석가를 고용하는 것을 고려하십시오.

9. 진입점 및 사용자 의도: 진입점을 찾기 쉽고 사용자에게 명확한 방향을 제공해야 합니다. 이렇게 하면 사람들이 거래를 완료하지 않고 웹사이트를 떠나는 것을 방지할 수 있습니다. 방문자가 구매를 완료하는지 여부에 따라 페이지에 정보를 표시하는 방식도 중요합니다.

10. 사용자 경험: 열악한 사용자 경험은 높은 이탈률을 유발할 수도 있습니다. 예를 들어, 너무 많은 공간을 차지하는 성가신 레이아웃, 높은 페이지 로드 시간 또는 혼란스러운 탐색 메뉴는 사람들이 사이트에 머무르는 것을 방해하여 전반적인 이탈률을 높일 수 있습니다.

웹사이트 이탈률 확인하기

전체 웹사이트의 이탈률을 확인하려면 이탈률 검사 도구를 사용할 수 있습니다. 이것은 웹사이트의 현재 이탈률을 알려주는 도구입니다.

가장 쉬운 방법 중 하나는 무료로 사용할 수 있는 Google Analytics를 사용하는 것입니다. 사람들이 귀하의 웹 사이트를 방문하는 모든 것을 기록하고 이탈률을 보여줍니다.

Google Analytics는 단일 요청 페이지 세션을 페이지의 총 방문수로 나누어 이탈률을 계산합니다.

• 이탈률을 확인하려면 Google Analytics 대시보드에 로그인하고 이탈률을 계산할 사이트를 클릭합니다.
• 잠재고객 개요 페이지로 이동합니다. 사이트의 전체 이탈률을 확인하려면 다른 많은 메트릭 사이에 나타나는 이탈률 메트릭을 클릭하십시오.
• 다른 페이지의 이탈률을 보려면 행동 » 모든 페이지로 이동하십시오. 이탈률 열을 찾아 모든 페이지의 이탈률을 확인합니다.

목표 이탈률 찾기

가장 먼저 해야 할 일은 웹사이트나 블로그의 목표가 무엇인지 파악하는 것입니다. 둘째, 실행 중인 웹사이트의 유형을 식별한 다음 이탈률로 다른 웹사이트에서 무엇을 하고 있는지 알아내야 합니다.

이를 수행하는 한 가지 방법은 간단한 Google 검색을 수행한 다음 "이탈률" 탭을 클릭하는 것입니다. 이것은 현재 평균 이탈률을 알려주고 최고 및 최저 속도를 알려줍니다.

웹사이트 이탈률을 줄이는 방법은 무엇입니까?

다음은 웹사이트의 이탈률을 개선하는 방법에 대한 몇 가지 빠르고 쉬운 팁입니다.

1. 사이트 콘텐츠 개선

다음과 같이 이탈률을 줄이기 위해 콘텐츠를 개선하는 다양한 방법이 있습니다.

• 관련성 있고 가치 있는 키워드 사용
• 매력적인 카피 만들기
• 이미지 및 비디오 콘텐츠 사용
• 소셜 미디어 아이콘 포함
• 명확한 클릭 유도문안 사용

2. 가독성 향상

이탈률은 일반적으로 가독성이 낮거나 모바일에 최적화되지 않은 웹사이트에서 더 높습니다. 방문자가 원하는 것을 더 쉽게 찾을 수 있도록 사이트의 가독성을 개선하여 이탈률을 줄여야 합니다.

3. 팝업 사용 피하기

팝업은 사용자가 웹 사이트에 방문할 때 웹 브라우저에 표시되는 광고입니다. 이러한 팝업 광고는 실망스럽고 독자에게 좋지 않은 경험을 제공할 수 있습니다.

팝업 사용을 피하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 가장 효과적인 방법 중 하나는 광고에 효과적인 배치를 사용하는 것입니다.

때로는 웹 사이트에 이메일 주소와 같은 연락처 형식을 포함하여 팝업을 피할 수 있습니다.

4. 타겟 키워드 사용

이탈률을 낮추려면 항상 전략 조합이 필요하지만 가장 신뢰할 수 있는 것 중 하나는 타겟 키워드를 사용하는 것입니다.

키워드 사용의 핵심은 관련성입니다. 웹사이트 콘텐츠에 관심이 없는 사용자를 끌어들이는 용어보다 이탈률이 높은 것은 없습니다. 따라서 문제에 가능한 한 많은 용어를 던지는 문제가 아닙니다.

또한 키워드 검색 의도는 페이지 이탈률을 줄이는 중요한 지표입니다. 콘텐츠가 키워드 의도와 일치하면 사용자가 페이지에 머물면서 구매할 가능성이 높습니다.

5. 랜딩페이지

방문 페이지는 방문자가 귀하의 웹사이트에 도착했을 때 가장 먼저 보게 되는 페이지입니다. 이 페이지의 주요 목적은 방문자를 리드로 전환하는 것이므로 전환에 최적화되어 있는지 확인해야 합니다.

즉, 사이트 또는 블로그에서 이탈률을 줄이고 전환율을 높이는 데 도움이 되는 명확한 클릭 유도문안, 하위 헤더 텍스트 및 매력적인 그래픽과 같은 기능을 포함합니다.

6. A/B 테스트 수행

이탈률을 줄이는 가장 효과적인 방법 중 하나는 A/B 테스트입니다. 여기에는 두 웹 페이지 버전을 비교하고 어떤 버전이 더 많은 전환을 발생시키는지 확인하는 작업이 포함됩니다.

이러한 접근 방식을 취하면 어떤 변경 사항이 더 나은 ROI(투자 수익)를 가져오는지 알아내고 장기적으로 해당 버전의 페이지를 사용할 수 있습니다.

이탈률을 비즈니스에 연결

이탈률은 사이트의 성공을 측정하는 가장 중요한 측정항목 중 하나입니다. 마케팅 활동을 통해 웹사이트를 방문한 후 얼마나 많은 사람들이 웹사이트를 떠나는지 알려주며 사이트 디자인 또는 탐색 문제를 식별하는 데 사용할 수 있습니다.

이탈률은 사용자가 자연 검색 결과를 클릭한 후 사이트를 떠났는지 여부를 Google Analytics에 나타냅니다.

결론

이탈률을 추적하지 않는다면 콘텐츠 성능을 향상시킬 수 있는 큰 기회를 놓치고 있는 것입니다.

이탈률은 사이트 디자인, 탐색 및 마케팅 활동과 관련된 문제를 식별하는 데 도움이 되기 때문에 중요합니다.

이 기사가 유익하고 가치 있는 정보였기를 바랍니다. 이탈률에 대해 궁금한 점이 있으면 아래 댓글 섹션에서 문의하세요.