상업 계획: 전자 상거래에서 그것이 무엇이며 어떻게 합니까?

게시 됨: 2022-07-22

전자 상거래 상업 계획은 판매 전략을 정의하는 일종의 로드맵입니다. 영역의 목표 식별에서 목표 및 달성을 위해 실행해야 하는 조치가 설정됩니다.

사업 계획 의 부족은 당신의 상점 이 당신이 할 수 있는 것보다 적게 성장하고 필요 이상으로 지출하게 만들 수 있습니다.

사실 디지털 소매 시장이 이렇게 뜨거웠던 적이 없었다는 사실이 이를 증명합니다. 2021년은 2020년에 비해 26.9%의 매출 성장으로 한 해를 마감했으며 이는 Neotrust의 연구 입니다. 그리고 확장은 계속될 것으로 예상됩니다.

그러나 모든 상점 주인이 현금 흐름의 이러한 발전을 느끼는 것은 아닙니다. 그 이유 중 하나는 사업 계획 이 부족하기 때문입니다 .

좋은 계획은 더 많은 고객 을 확보하고 수익 과 이익 의 증가로 재무 결과를 확장 할 수 있도록 회사를 지시합니다 .

그리고 사업을 했다면 돈을 벌기 위해 시작했을 가능성이 큽니다. 그렇죠? 그렇기 때문에 사업 계획을 짜는 법을 배워야 합니다. 그러니 계속 읽고 그것에 대해 알아보십시오!

사업 계획이란 무엇입니까?
가상 매장에 대한 상업 계획의 중요성은 무엇입니까?
사업 계획을 세우는 방법?
사업 계획에서 피해야 할 것
전자 상거래를 위한 상업 계획의 장점
결론

사업 계획이란 무엇입니까?

전자 상거래의 상업 계획은 판매 전략 을 정의하는 일종의 로드맵입니다 . 영역의 목표 식별에서 목표 및 달성을 위해 실행해야 하는 조치가 설정됩니다.

즉, 사업 계획은 더 많이 판매하고 수익과 이익을 늘리기 위해 무엇을 해야 하는지에 대해 회사에 지시합니다 .

로드맵은 회사의 목표와 이를 달성하기 위해 취해야 하는 조치를 정의합니다.

가상 매장에 대한 상업 계획의 중요성은 무엇입니까?

이 문서의 첫 번째 역할은 마케팅 및 고객 서비스와도 연결된 영업 활동을 구성 하는 것입니다. 이 조직과 함께 상업 활동은 의사 소통하고 명확한 목표를 가지고 있습니다.

이것은 결과를 조직의 요구와 더 일치하게 만듭니다. 그러나 거기에서 멈추지 않습니다! 하나 의 전자 상거래 비즈니스 계획 또한 다음을 지원합니다.

운영 중인 시장에 대해 자세히 알아보십시오.
경쟁을 분석하고 직면할 준비를 하십시오.
판매 프로세스를 보다 효율적으로 구성합니다.
결과를 모니터링하고 필요할 때마다 조정합니다.
보다 적극적인 의사 결정을 위해 데이터 및 전략적 지표를 사용합니다.
비용 및 수익 예측
수익에 따라 투자를 리디렉션하고 전반적인 비즈니스 결과를 개선하는 등

이 모든 것이 전자 상거래의 시장 경쟁력 을 높이는 데 기여합니다. 결국 계획된 조치에 대한 올바르고 전략적인 투자를 통해 조직의 자원을 더 잘 사용할 수 있습니다. 즉, 회사 는 동일한 투자 자본으로 더 많은 결과를 생성합니다 .

전략적 사업 계획을 수립할 때 다음과 같은 이점을 기대할 수 있습니다.

비용 절감;
더 높은 투자 수익률;
수익 및 이익 증가;
판매 확대.

이 계획은 또한 투자를 지시하고 비즈니스 인텔리전스를 통해 최적화함으로써 조직의 확장 가능하고 지속 가능한 성장에 기여합니다.

사업 계획을 세우는 방법?

다음 단계는 사업 계획을 세우는 방법 을 배우는 것 입니다. 몇 가지 단계를 통해 판매 활동에 대한 결정을 안내하는 데 사용해야 하는 실용적인 문서를 만들 수 있습니다.

사업 계획은 또한 마케팅 활동 및 고객 성공 과 관련이 있으므로 이러한 영역에 대한 전략을 설정하는 데 지침이 되어야 합니다.

따라서 계획 단계에 주의하십시오 .

진단을 수행
SWOT 분석을 하라
단기, 중기, 장기 목표 설정
실행 계획 수립
계획을 실행
결과 모니터링 및 조정

1) 진단을 수행

판매 프로세스를 위해 구성될 조치에 대해 생각하기 전에 현재 상황을 진단하는 것이 중요합니다.

이러한 유형의 관행은 수정 해야 할 사항, 우선 순위를 지정해야 하는 사항 및 주요 기회가 어디에 있는지에 대한 많은 통찰력을 생성합니다.

이 단계에서 주의해야 할 사항은 다음과 같습니다.

현재 판매 지표;
주요 획득 채널;
실제로 귀하의 제품을 구매하는 공개 프로필;
평균 티켓 현재,
포기 율을 높이는 병목 현상 .

더 읽어보기: 페르소나를 만드는 방법과 이것이 비즈니스에 얼마나 중요한지 알아보세요 .

2) SWOT 분석을 한다

SWOT 분석 은 회사 의 실내 및 실외 환경 에 대한 평가로 , 시장의 기회와 위협, 비즈니스의 약점과 강점을 식별하는 데 도움이 됩니다.

이 평가를 수행하면 격차를 활용하고 병목 현상을 해결하고 결과를 더 빠르게 생성하는 판매 결정을 내리는 데 필요한 전략적 정보를 얻을 수 있습니다.

이 분석이 없으면 비즈니스는 문제에 더 많이 노출되고 해당 부문의 기회를 거의 활용하지 못합니다.

3) 단기, 중기, 장기 목표 설정

이 단계 에서 단기, 중기 및 장기 비즈니스에 대해 원하는 것이 무엇인지 생각 해야 합니다.

이를 위한 가장 효율적인 기술 중 하나는 비즈니스 목표가 다음과 같아야 한다고 생각하는 SMART 모델 입니다.

특정한;
측정 가능한;
달성 가능(달성 가능);
관련 있는;
시간적(시기적절한).

SMART 목표의 예는 "향후 12개월 동안 전자 상거래 판매를 20% 증가"입니다. 이 목표에 대한 설명에는 위에 나열된 모든 특성이 있습니다.

더 읽어보기: 온라인 판매를 늘리는 방법은 무엇입니까? 매장에 적용할 8가지 전략 .

4) 실행 계획을 세운다

이제 전자 상거래가 목표를 달성하는 데 도움이 되는 조치 목록을 작성하십시오 .

사이트 내에서 전환율을 높이는 것이 목표인 경우 다음 과 같은 조치를 고려하는 것이 중요합니다.

탐색 최적화;
기술 스마트 검색 구현 ;
추천 창 채택 ;
보존 팝업 및 종료 팝업 과 같은 보존 리소스 적용

더 읽어보기: 온라인 상점을 위한 5가지 고객 유지 전략 .

5) 계획을 실행

계획을 종이에 남겨두어서는 안 되며 , 매일 실행하고 팀을 지원하고 전략과 캠페인에 대한 결정 을 내리는 데 사용해야 합니다.

달력에 작업을 배포하고 전략에 마케팅 계획 을 첨부하는 것을 잊지 마십시오.

전자 상거래 달력에서 모든 전자 상거래 날짜를 확인하십시오!

6) 결과 모니터링 및 조정

모니터링 결과는 상업 계획 영역에 필수적입니다.

데이터 측정 및 제어 없이는 수행된 작업이 실제로 회사에 긍정적인지, 비즈니스에 얼마나 영향을 미쳤는지 거의 알 수 없습니다.

이를 위해 기존에 수립 한 각 목표와 관련된 지표 를 확인하고 필요 시 계획을 변경한다.

더 읽어보기: 산업 분석 및 통제를 위한 3가지 주식 지표 .

사업 계획에서 피해야 할 것

오류가 있거나 불완전한 데이터에 대한 기본 분석
활동과 계획을 완전히 설명하지 않음
표시를 설정하거나 잘못 설정하지 마십시오.

전자 상거래를 위한 상업 계획의 장점

향상된 경쟁력;
의사 결정을 위한 데이터;
책임 있고 지속 가능한 성장;
비용 및 수익 예측;
사업에 대한 완전한 이해;
명확하고 구체적인 목표에 초점을 맞춥니다.

결론

비즈니스 계획을 수행하는 방법에 대한 이 가이드를 따르면 회사는 성공을 달성하고 더 많은 수익을 올리며 비용을 절감할 수 있는 더 나은 기회를 얻을 수 있습니다. 요컨대, 일반적으로 상업적 결과의 최적화가 달성될 것입니다.

전자 상거래는 사업 계획 외에도 여러 다른 영역의 전략적 실행에 달려 있음을 기억하십시오.

SmartHint는 또한 가상 상점에 액세스하는 모든 고객 의 쇼핑 경험 을 최적화하여 상업적 결과와 판매 후 지표를 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다 . 방법이 궁금하세요? 그런 다음 리소스를 발견하십시오 !