영감을 위한 10가지 최고의 비즈니스 모델 캔버스 예

제품이나 전략을 출시할 때 고려해야 할 모든 중요한 측면을 나열한 적이 있습니까? 하나의 문서로는 이 모든 정보와 이들 간의 연결을 보여주기에 충분하지 않기 때문에 이 프로세스가 상당히 어렵다는 것을 알아야 합니다.

다행히도 제품의 가장 전략적으로 중요한 요소인 비즈니스 모델 캔버스 에 집중할 수 있는 효과적인 방법이 있습니다. 전 세계의 많은 유명 브랜드에서 성공적으로 사용했습니다.

이 게시물에서는 비즈니스 모델 캔버스에 대해 알아야 할 모든 것과 영감을 위한 10가지 최고의 비즈니스 모델 캔버스 예제를 제공합니다.

우리와 함께 다이빙합시다!

비즈니스 모델 캔버스란 무엇입니까?

전 세계 비즈니스 모델 캔버스의 가장 좋은 예를 살펴보기 전에 비즈니스 모델 캔버스가 어떻게 디자인되었는지 알아보겠습니다.

일반적으로 비즈니스 모델 캔버스는 비즈니스의 주요 동인이 어떻게 서로 조화를 이루는지 알려주는 요약입니다. 이는 비즈니스가 시장에서 성공하는 데 필요한 전략적 세부 사항을 보여주는 것을 의미합니다.

한 가지 중요한 점은 이 요약의 길이가 종이 한 장 이내라는 것입니다. 이 모든 것을 문서에 포함하고 모든 정보를 캡처하기 위해 여러 페이지로 바뀌는 경우를 상상해 보십시오. 이렇게 하면 페이지를 넘기며 페이지를 여는 데 시간을 낭비할 뿐만 아니라 기억하기도 어렵습니다.

비즈니스 모델 캔버스와 관련하여 가장 큰 비즈니스에서 일부 직원이 있는 소규모 비즈니스에 이르기까지 모든 규모의 회사를 읽고 설명할 수 있는 현명하고 명확한 방법이 있습니다.

캔버스에 포함된 카테고리나 버킷은 원하는 대로 조정할 수 있지만 캔버스를 구성하는 9가지 요소 또는 빌딩 블록이 있습니다.

각 빌딩 블록은 비즈니스의 주요 동인 및 부문을 나타냅니다. 이 블록을 채우려면 다음 질문에 답해야 합니다.

• 고객 세그먼트 : 누구를 고객으로 타겟팅합니까?
• 가치 제안 : 고객이 귀하의 비즈니스에서 구매하도록 만드는 귀하의 강점은 무엇입니까?
• 채널 : 제품이나 서비스를 시장에 제공하기 위해 어떤 채널을 사용합니까?
• 고객 관계 : 고객과의 관계를 얻고 유지하고 구축하기 위한 전략은 무엇입니까?
• 수익원 : 어떻게 돈을 벌 것인가?
• 핵심 자원 : 당신이 소유하고 있고 필요로 하는 특별한 전략적 자원은 무엇입니까?
• 주요 활동 : 귀하의 비즈니스는 귀하의 가치 제안을 전달하기 위해 무엇을 할 것입니까?
• 주요 파트너십 : 회사가 핵심 활동에 더 집중할 수 있도록 하기 위해 수행하는 비핵심 활동은 무엇입니까?
• 비용 구조 : 귀하의 비즈니스에서 벌어들이는 가장 큰 비용은 무엇입니까?

이러한 요소들이 구체적으로 무엇인지 알아보기 전에 한 가지 주의할 점이 있습니다. 이것이 비즈니스 모델 캔버스의 왼쪽과 오른쪽을 연결하는 것입니다. 캔버스의 왼쪽에 있는 모든 요소는 비즈니스 비용을 나타내고 오른쪽에 있는 요소는 비즈니스에 대해 생성된 수익을 나타냅니다.

이제 9가지 요소의 정의와 의미를 알아볼 차례입니다.

고객 세그먼트

가장 먼저 살펴봐야 할 구성 요소는 고객 세그먼트 입니다. 여기에서 대상으로 삼을 다양한 고객 그룹을 모두 추가합니다. 이러한 고객 그룹의 이름을 지정하는 것 외에도 회사에서 서비스를 제공하는 각 세그먼트에 대해 하나 이상의 페르소나를 구축할 수도 있습니다.

페르소나와 관련하여 포함해야 하는 정보에 대해 혼란스럽다면 나열한 각 고객 그룹에 대한 자세한 설명일 뿐입니다. 여기에는 고객이 제품을 구매하도록 동기를 부여하는 요인, 고객이 겪고 있는 문제, 귀하가 도울 수 있는 문제, 고객의 본질이 포함될 수 있습니다.

많은 기업은 고객이 서비스를 제공하기 위해 존재한다고 가정할 때 실수를 합니다. 사실 기업은 고객에게 서비스를 제공하기 위해 존재합니다.

비즈니스 목표에 따라 하나 이상의 고객 세그먼트를 가질 수 있습니다. 많은 기업이 하나의 고객 그룹만을 대상으로 하지만 많은 기업이 둘 또는 여러 고객에게 서비스를 제공합니다. 예를 들어, 거대한 SEO 회사는 검색을 수행하는 고객과 광고주로 일하는 고객의 두 가지 고객 세그먼트에 서비스를 제공합니다.

광고주 고객 그룹을 여러 페르소나로 분류하려는 경우 검토할 수 있는 다양한 종류의 광고주가 있습니다.

가치 제안

두 번째 빌딩 블록은 가치 제안 을 참조합니다. 귀사 또는 귀사의 서비스가 각 고객 세그먼트에 가져올 수 있는 가치를 의미합니다. 이 빌딩 블록을 작성하기 전에 각 고객 세그먼트에 대해 해결할 수 있는 문제와 충족할 수 있는 요구 사항이 무엇인지 자문해 보십시오. 다시 말해, 가치 제안은 고객 세그먼트가 다른 사람에게서는 구매하지 않고 당신에게서는 구매하는 이유를 의미합니다.

여전히 정의하기 어렵다면 다음은 가장 일반적인 가치 제안입니다.

• 성능 품질
• 새로움
• 고객의 희망에 따라 커스터마이징 가능
• 디자인
• 상표
• 상태
• 요금제
• 비용 절감
• 위험 감소
• 간단
• 편의

채널

다음으로 귀사의 제품이나 서비스가 고객에게 제공되는 방식에 대해 알아보겠습니다. 채널 입니다. 그것은 당신이 당신의 제품을 어떻게 판매하고 당신의 고객이 어떻게 접근하기를 원하는지에 관한 것입니다. 채널 빌딩 블록을 추가하기 전에 귀사가 현재 그들에게 도달하는 방식을 고려하십시오.

자신의 채널이 있는 것과 다른 사람과 파트너 채널이 있는 두 가지 유형의 채널이 있습니다.

첫 번째 유형의 경우 자신의 채널이 있다는 것은 귀하가 속한 모든 상점, 귀하가 고용하고 있는 모든 영업 직원 또는 귀하의 모든 웹사이트의 조합을 의미합니다.

다른 사람과 파트너 채널을 갖는 측면에서 Google Adsense를 사용하여 서비스를 판매하는 것부터 도매업체를 사용하거나 제품을 광고하기 위해 계열사와 파트너 관계를 맺는 것까지 다양한 선택이 있습니다.

고객 관계

다음 빌딩 블록은 고객 관계 에 관한 것입니다. 여기에서 고객 기반을 확보, 유지 및 성장시키는 방법을 입력합니다.

• 고객 을 확보하는 방법은 청중이 귀하에 대해 알아보고 귀하로부터 물건을 구매하기로 결정하는 방법을 나타냅니다. Google의 광고나 소셜 미디어의 게시물을 통해 이루어질 수 있습니다.
• 귀하가 제공하는 고객 서비스 또는 할인 프로그램에 대한 고객의 시선을 유지하는 방법 은 귀하로부터 구매하는 고객에게 감사하고 도움이 됩니다.
• 고객을 성장시키는 방법은 고객이 회사에서 계속 구매하고 돈을 지출하도록 하는 방법을 의미합니다. 매우 일반적인 방법은 최신 캠페인에 대한 정보를 얻고 추가 ​​구매를 고려할 수 있도록 고객에게 매월 뉴스레터를 보내는 것입니다.

이 빌딩 블록에 세부 정보를 입력하려면 고객 여정을 명확하게 이해해야 합니다. 고객이 귀하에 대해 어떻게 알게 되는지, 어떻게 제품 구매를 결정하는지, 어떻게 구매하는지, 구매 후 관리하는 방법에 대해 질문하십시오.

수익원

수익 흐름 빌딩 블록은 돈이 나오는 출처를 나타냅니다. 여기에 수익이 발생하는 위치를 입력해야 합니다. 아마도 이 빌딩 블록이 오른쪽에서 가장 혼란스러울 것입니다.

고객 기반에서 최대 가치를 창출하기 위해 시작할 캠페인과 전략을 찾아야 하기 때문입니다.

다방면으로 봅니다. 고객에 대한 월 구독료 또는 일회성 요금을 고려할 수 있습니다. 고객이 유료 프리미엄 제품으로 업그레이드하기로 결정할 수 있도록 제품을 무료로 제공하는 것도 고려할 수 있습니다.

Google의 광고를 예로 들어 보겠습니다. 사용자와 고객에게 노출되기 위해서는 광고주가 Google에 돈을 지불하고 광고 정보와 함께 구매 의도를 보내야 합니다. 잠재고객으로서 구매 의도가 있는 항목을 검색할 때만 광고가 표시됩니다. 반면에 구매 의도 없이 검색하면 광고와 관련된 내용이 표시되지 않을 수 있습니다.

보시다시피 고객과 관련된 오른쪽의 모든 구성 요소를 살펴보았습니다. 이제 비즈니스 비용을 보여주는 가치 제안 왼쪽에 있는 건물 영역에서 작업할 시간입니다.

핵심 자원

왼쪽과 관련하여 가장 먼저 고려해야 할 구성 요소는 핵심 리소스 입니다. 이는 비즈니스 모델이 작동하는 데 필요한 주요 전략적 자산을 의미합니다.

다음과 같은 네 가지 범주의 리소스가 있습니다.

• 물리적 자원 : 자동차, 기계, 건물 또는 유통망이 될 수 있습니다.
• 인적 자원 : 그들은 비즈니스를 실생활에서 작동시키는 직원입니다. 인적 자원은 모든 비즈니스에서 없어서는 안될 부분입니다. 창의적이고 지식 집약적인 산업은 기업의 가장 중요한 자원인 것 같습니다.
• 지적 자원 : 전문 지식, 문서, 특허 및 저작권, 파트너십, 고객 정보 또는 브랜드입니다.
• 재정 자원 : 신용 한도, 현금 잔액 등입니다.

주요 활동

다음 빌딩 블록은 비즈니스 모델이 작동하도록 하기 위해 수행 해야 하는 가장 중요한 전략적 일을 나타내는 핵심 활동 입니다. 핵심 활동 블록은 가치 제안 블록과 완전히 관련되어야 함을 기억하십시오.

귀하의 주요 활동이 귀하의 가치 제안과 관련이 있는지 여부를 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 무언가를 변경해야 합니다. 가장 중요하다고 생각하지만 가치나 수익을 창출하지 못하는 활동이 하나 이상 있을 것입니다.

주요 활동에는 세 가지 주요 유형이 있습니다. 그들은:

• 생산 : 첫 번째는 제품의 배송 과정을 살펴봅니다. 기업은 동시에 많은 수와 높은 품질로 이를 수행하는 경향이 있습니다.
• 문제 해결 : 각 고객 세그먼트의 문제를 해결하기 위한 최상의 솔루션을 도출하기 위해 컨설팅 및 기타 서비스 조직과 협력합니까?
• 플랫폼 또는 네트워크 : 플랫폼으로 작동할 수 있는 한 네트워크 또는 소프트웨어 플랫폼일 수 있습니다.

많은 비즈니스가 비즈니스에서 수행하는 모든 활동을 나열하면서 잘못된 방향으로 가고 있습니다. 가치 제안을 전달하는 데 중요한 활동만 입력하여 이를 방지하십시오.

주요 파트너십

주요 파트너 빌딩 블록은 이전 블록과 매우 유사합니다. 또한 중요하다고 생각하는 활동을 나열합니다. 그러나 그들은 혼자가 아니라 공급업체 및 파트너와 협력하여 비즈니스 모델이 작동하도록 합니다.

스포티파이를 예로 들어보자. 회사는 플랫폼 업데이트를 핵심 활동으로 했습니다. 그럼에도 불구하고 Spotify는 제공하는 음악을 생산할 수 없습니다. 따라서 회사는 주요 파트너 빌딩 블록에 레코드 레이블 및 출판사와의 거래를 나열해야 합니다.

비즈니스에서 파트너십을 구축해야 하는 이유가 궁금하다면 규모의 경제 때문입니다. 또한 위기로 이어지는 위험과 불확실성으로부터 자신을 예방할 수 있습니다. 마지막으로 자원이나 활동의 획득을 가져옵니다.

비용 구조

마지막 빌딩 블록은 주요 활동을 비용에 매핑하는 비용 구조 입니다.

염두에 두어야 할 한 가지는 나열한 모든 비용이 가치 제안과 관련되어 있는지 확인하는 것입니다.

또한 비용 구조는 작성하는 마지막 빌딩 블록이어야 합니다. 따라서 주요 자원, 주요 활동 및 주요 파트너십을 정의한 후에는 가장 중요한 비용과 가장 비싼 비용을 찾아야 합니다.

왜 비즈니스 모델 캔버스를 만들고 싶습니까?

비즈니스 모델 캔버스를 만드는 것이 중요한 이유와 자신의 비즈니스를 시작할 때 이 캔버스에서 어떤 이점을 얻을 수 있는지 궁금할 것입니다. 귀하의 질문에 대한 다양한 답변이 있지만 가장 주목할만한 세 가지는 다음과 같습니다.

신속한 로드맵

캔버스는 스티커 메모로도 짧은 시간에 처리할 수 있습니다. 제품 계획에 대한 모든 것을 기록하기 위해 모든 노력을 기울일 필요는 없으며 기능, 필요한 내용만 나열하면 됩니다.

그러나 이러한 하이라이트에서 멈추면 아무 소용이 없습니다. 다음 단계는 캔버스를 제품 세부 정보가 포함된 로드맵으로 변환하는 것입니다.

시간 절약

비즈니스 모델 캔버스가 등장하기 전에 제품을 시장에 출시하려는 사람들은 비즈니스 모델을 인용하는 구식 구조에 익숙했습니다. 한편, 이 전통적인 방식의 문제점은 작가가 초안을 완성할 때까지 거의 정확하지 않다는 점이었다.

이 모델은 세부적인 비용 추정, 향후 몇 년 동안의 수익 예측, 직원 성장을 위한 영구적 계획과 같은 중요한 요소로 구성되어 있기 때문에 이러한 상황을 설명하는 것도 접근 가능하며, 모두 단기간에 변경 가능합니다.

제품과 관련하여 이러한 계획은 MRD(시장 요구 사항 문서)로 간주됩니다. 이 특정 문서는 길고 복잡하며 완료되자마자 거의 사실이 아닐 수 있습니다.

다행히도 이러한 장애물을 극복하는 데 도움이 되는 캔버스가 있습니다. 전략과 브랜드의 현재 상태를 보여줄 수 있는 캔버스를 빠르게 결합할 수 있습니다. 그리고 변경 사항이 있는 경우 편집하는 데 드는 노력과 시간이 줄어듭니다.

쉽게 회전

시장이 안정적이지 않다는 것은 너무나 분명합니다. 항상 새로운 것이 채택되고 일부 오래된 것은 제거해야 하므로 현실로 인해 회전하려면 변경에 대한 준비가 필요합니다.

따라서 캔버스가 우선 순위가 되어야 합니다. MRD나 기존의 사업 계획이 아닌 필요에 따라 쉽게 조정할 수 있을 정도로 날카롭고 최상위 수준입니다. 한 페이지에 불과한 비즈니스 모델 캔버스는 브랜드 안내 전략에서 중요한 역할을 합니다.

또한 시장 관찰에 따라 접근 방식이나 기능을 즉각적이고 빠르게 업데이트할 수 있습니다.

다양한 산업에서 비즈니스 모델 캔버스의 10가지 예

예 #1: 레모네이드 스탠드

레모네이드 스탠드는 비즈니스 모델 캔버스에 대한 초기 접근 방식의 좋은 예가 될 수 있습니다. 사업을 처음 시작하는 사람에게 가장 이해하기 쉬운 모델일 것입니다.

이 모델 캔버스에서 고객 세그먼트(예: 이웃, 보행자, 가족 및 친구)를 명확히 할 수 있습니다. 그러나 고객에게만 국한되지 않습니다. 그들은 파트너, 공급업체, 자원일 수도 있습니다.

따라서 채널 빌딩 블록에 고객에게 도달하는 적절한 방법을 기록해야 합니다. 그리고 Facebook 그룹, 부스 또는 스탠드는 레모네이드 스탠드에 가장 적합한 선택으로 간주됩니다. 수익원으로 돌아가면 레모네이드 판매대를 사용하는 것은 매우 간단합니다. 왜냐하면 대부분 음료에 대해 한정된 가격에서 나오기 때문입니다.

예 #2: 스카이프

알 수 있듯이 Skype는 무료 인터넷 및 영상 통화와 저렴한 전화 통화라는 두 가지 가치 제안을 사용자에게 제공합니다. 이러한 제안은 그에 따라 Skype가 무료 사용자와 전화를 걸고자 하는 사용자의 2가지 고객 세그먼트를 유치하는 데 도움이 됩니다.

스카이프의 모델 비즈니스에서는 인터넷을 통해 무료 통화를 하는 사용자가 대다수이고 선불 서비스를 선택하는 사용자는 10%에 불과합니다. 주요 파트너십, 주요 활동 및 주요 리소스 빌딩 블록을 살펴봄으로써 이 비즈니스 모델을 설명할 수 있습니다.

주요 파트너십, 주요 활동 및 주요 리소스는 Skype가 저렴하고 무료 통화를 제공할 수 있도록 하는 세 가지 요소입니다. 다른 기존 통신 제공업체와 달리 Skype는 효율적으로 작동하기 위해 거대하고 복잡한 인프라를 구축 및 관리할 필요가 없습니다. Skype는 프리미엄 비즈니스 모델이라고 하는 사용자 계정을 호스팅하는 서버와 백엔드 소프트웨어에만 의존합니다.

예 #3: 질레트

질레트의 경우 그들의 비즈니스 모델은 많은 SaaS(Software as a Service) 회사가 따르고 있는 패턴인 "Bait & Hook"이라는 비즈니스 모델 패턴을 따릅니다.

질레트는 고객에게 면도칼 손잡이를 저렴하거나 무료로 제공합니다. 이번 제안은 고객들이 질레트 제품을 직접 체험하고 접할 수 있게 하고 관련 제품인 블레이드를 구매할 가능성을 높이는 미끼다.

위의 다이어그램에서 화살표의 크기는 생성된 수익에 정비례합니다. Gillette의 모든 수익은 주로 블레이드 교체 빈도에 의존하는 단 하나의 고객 부문에서 발생합니다.

Gellettes 비즈니스 모델 캔버스의 왼쪽 모서리에 주의를 기울이면 모든 주요 비용과 가치 제안 간의 일관된 관계를 보여줍니다. 예를 들어, 질레트는 마케팅에 돈을 투자하여 브랜드를 강화하고 블레이드에서 브랜드의 독창성을 보장하고 R&D 비용으로 기술을 처리합니다.

예시 #4: 구글

비즈니스 모델 캔버스에 관해서는 Google의 뛰어난 사례를 놓치고 싶지 않을 것입니다.

Google의 비즈니스 모델은 다면적이므로 고객 세그먼트가 배타적이지 않습니다. Google에는 별도의 고객 그룹이 있지만 이러한 그룹은 서로 관련되어 있습니다.

Google의 모델에서는 고객이 검색 사용자와 광고주인 플랫폼입니다. 검색 사용자가 없으면 광고주도 없고 그 반대도 마찬가지입니다. 검색 사용자는 광고주 없이 이 플랫폼을 자유롭게 이용할 수 없습니다.

보시다시피 Google은 검색결과나 웹페이지에 광고를 게재하여 광고주에게 비용을 지불합니다. 이 돈으로 콘텐츠 제작자는 유료이고 검색 사용자는 무료로 탐색할 수 있습니다.

Google의 비즈니스 모델은 네트워크를 생성합니다. 즉, 웹 사용자에게 표시되는 광고는 광고주 및 콘텐츠 소유자에 정비례합니다.

주요 리소스 측면에서 Google.com, Adsense(콘텐츠 소유자용) 및 Adwords(광고주용)는 Google의 검색 플랫폼을 구축합니다. 따라서 기존 플랫폼과 그 프레임워크를 관리하는 것이 Google의 핵심 전략 활동이 되어야 합니다.

주요 파트너 중 하나는 콘텐츠 소유자이며 검색 사용자나 광고주가 없으면 콘텐츠 소유자가 될 수 없습니다. Google의 또 다른 파트너는 OEM(Original Equipment Manufacturer)입니다.

OEM(Original Equipment Manufacturer)은 이 거대한 플랫폼에서 시스템을 무료로 운영할 수 있는 모바일 핸드셋을 Google에 제공합니다. 그리고 보답하기 위해 이 핸드셋 사용자가 정보나 오락 등을 위해 인터넷을 서핑할 때 기본적으로 Google 플랫폼을 선택합니다. 이 프로세스는 결과적으로 더 많은 웹 사용자를 생태계로 이끌고 더 많은 수익을 올릴 것입니다.

예시 #5: 에어비앤비

또 다른 예는 널리 알려진 온라인 마켓플레이스인 에어비앤비(Airbnb)로, 사람들이 자신의 재산이나 여백을 게스트에게 임대할 수 있게 하고 에어비앤비는 호스트로부터 모든 예약의 3%, 게스트로부터 6~12%의 수수료를 받습니다. 그리고 이제 비즈니스 모델 캔버스를 파악해야 할 때입니다.

에어비앤비에는 게스트와 호스트라는 2개의 개별 고객 세그먼트가 있다는 것이 분명하지만 특정 특성을 가진 다른 작은 범주로 나눌 수 있습니다. Airbnb의 가치 제안도 동일한 패턴을 따릅니다. 즉, 고객에게 기존 호텔보다 더 저렴한 선택을 제공하고 고객에게 고급 또는 고급 서비스를 제공합니다.

Airbnb의 수익에 대해 위에서 언급했듯이 주요 수익은 게스트와 호스트 모두에게 청구하는 수수료입니다.

예 #6: 우버

우리의 다음 비즈니스 모델 캔버스는 차량을 소유하지 않은 세계 최대의 택시 회사인 Uber입니다. 우버는 이러한 대표적인 기술 혁신으로 뛰어난 사업이기 때문에 비즈니스 모델 캔버스의 훌륭한 예시입니다.

보시다시피, Uber의 고객 세그먼트에는 운전자와 라이더라는 두 가지 큰 범주가 있습니다. 운전기사에서 Uber는 2개의 특정 그룹을 대상으로 합니다. 실직한 운전기사와 시간제 일자리를 찾는 운전기사, 결과적으로 고객에게 접근하는 해당 방법으로 이어집니다. 예를 들어, 실업률이 높은 지역에 거주할 가능성이 높은 실업 운전자를 유치하기 위해 Uber는 입소문을 채널로 사용해야 합니다.

예 #7: 링크드인

LinkedIn은 적합한 직업이나 인턴십을 찾고, 전문적인 관계를 연결 및 강화하고, 경력에서 성공하는 데 필요한 기술을 배울 수 있는 온라인 플랫폼입니다. 이는 LinkedIn이 가치 제안 빌딩 블록에 표시된 것처럼 사용자에게 다양한 서비스를 제공한다는 것을 의미합니다.

따라서 LinkedIn은 비즈니스 모델 캔버스에서 채용 담당자, 네트워크를 구축하려는 전문가 및 마케팅 담당자의 3가지 큰 고객 세그먼트를 지적했습니다.

LinkedIn의 수익원으로 전환하면 LinkedIn의 수익은 대부분 프리미엄 비즈니스 모델, 고용 솔루션 및 마케팅 솔루션의 3가지 소스로 귀결됩니다. 그리고 그 결과 플랫폼 개발을 가장 중요한 활동으로 고려해야 합니다.

예 #8: 아마존

아마존의 비즈니스 모델 캔버스는 전자상거래 분야에서 빼놓을 수 없는 사례다. 아마존 모델의 가장 주목할만한 요소는 아마존이 많은 경쟁자들 사이에서 눈에 띄는 데 도움이 되는 핵심 활동입니다.

우리가 알고 있듯이 시간과 돈은 모든 구매자에게 중요하며 Amazon도 중요합니다.

따라서 Amazon의 주요 활동은 빠른 주문 처리 프로세스, 적시 배송, Amazon Prime이 1-2일 이내에 주문을 배송할 수 있는 배송 시스템, 주문 처리 센터 및 기타 프로젝트(예: Amazon Grab & 상점으로 이동) 비용을 낮추십시오.

Amazon 고객에 대해 Amazon 제품과 서비스를 사용하는 두 가지 주요 그룹이 있습니다. 비즈니스 고객과 소매 고객입니다. 즉, 강력하고 복잡한 고객 서비스 방법을 개발해야 합니다.

예 #9: 넷플릭스

Amazon Prime Video, Apple TV+, Disney+, HBO, Hulu, Vevo 및 Youtube와 같은 많은 회사가 Netflix와 경쟁합니다. 그러나 Netflix는 독특하고 효과적인 비즈니스 모델 캔버스를 통해 여전히 잘 하고 있으며 전 세계적으로 비즈니스를 발전시키고 있습니다.

Netflix는 브랜드, 앱, 플랫폼, 직원, 영화 제작자, 상품의 6가지 핵심 리소스를 사용하여 고객을 유치합니다. 최근 넷플릭스의 콘텐츠 제작 활동은 넷플릭스 시리즈가 많은 관객들에게 환영을 받으며 점차 영화 시장을 장악하고 있다는 점에서 강점을 보이고 있다.

예 #10: 테슬라

Tesla는 기술을 이익으로 선택하는 비즈니스 모델입니다. 비즈니스 모델 캔버스에서 볼 수 있듯이 Tesla의 고객 부문 중 하나는 해당 핵심 활동으로 직접 연결되는 친환경 구매자입니다. 그들은 연구 개발, 설계, 전력 기술, 자동차 제조, 그리고 고객에게 동기식 솔루션과 서비스를 제공하기 위한 충전소 인프라에 집중해야 합니다.

결론

사업을 시작하려고 하는 경우 비즈니스 모델 캔버스를 잊지 않도록 하십시오. 9개의 요소로 구성된 비즈니스 모델 캔버스는 비즈니스의 규모에 관계없이 비즈니스에 중요한 것이 무엇인지 결정하는 데 도움이 됩니다.