브랜드 인지도를 구축, 증가 및 측정하는 방법

최근 거의 모든 브랜드에 어떤 영향을 미치고 있습니까? 모든 브랜드가 자체 스트리밍 서비스를 시작하는 것처럼 느껴집니다.

코카콜라에는 자체 스트리밍 서비스가 없나요?

아니요, 이것은 러시아의 우크라이나 침공을 충분히 빨리 보이콧하지 않은 것에 대한 분노한 비디오 스트림일 뿐입니다.

잠시 현대 세계의 맥락에서 벗어나면 설탕물 생산자에게 정치적 입장을 요구하는 것이 오히려 이상하다 .

그러나 이것은 이제 얼마나 많은 것들이 브랜드에 묶여 있는지를 보여줍니다. 그들은 당신이 좋아하는 당뇨병 주스의 눈에 띄는 이름 그 이상입니다. 그들은 다음을 수행해야 하는 인간과 유사한 개체입니다.

• 어떤 감정을 불러일으킵니다.
• 다양한 정치 및 사회 문제에 대한 입장을 가지고 있습니다.
• 세상을 덜 무서운 곳으로 만들기 위한 공동의 노력에 참여하십시오.

이제 20년이 넘은 Naomi Klein의 ' No logo ' 책은 브랜드가 우리의 돈과 충성도뿐만 아니라 우리의 사랑도 원했던 유아기에 이 현상을 설명했습니다. 그런 다음 브랜드 뒤에 있는 회사가 다른 어떤 것보다 더 커지면 단순히 따라하고 그들이 무엇을 사랑하고 지지하는지 말해야 합니다.

옳거나 그른가? 내가 판단할 일이 아니다. 우리는 광고 메시지에 너무 깊이 빠져 있어서 우리에게 이상할 것은 " 단 물이지만 산을 사용하여 설탕 섭취로 토하지 않도록 "라는 Coke의 정기적이고 유익한 광고일 뿐입니다.

좋아, 농담이야. 하지만 코카콜라는 단지 사람들에게 음료수를 판매하여 훨씬 더 건강한 대안을 얻을 수 있다고 해서 2,860억 달러의 회사가 되지 않았을 것입니다.

당신이 이 브랜드에 대해 가지고 있는 모든 긍정적인 연관성에 대해 생각해 보십시오. 어딘가의 해변에서 행복한 사람들의 추억, 감정, 다채로운 사진.

나만 갈증이 나는 걸까?

그 외에도 귀하의 브랜드가 유사한 긍정적인 연상을 유발한다면 좋지 않을까요?

옳든 그르든 이것은 작동합니다 . 당신의 브랜드는 다른 사람들의 머리 속에 로고나 제품에 대한 세부 사항으로 존재해야 하며, 좋은 감정과 칭찬할 만한 이니셔티브에 대한 정보가 혼합된 형태로 존재해야 합니다.

좁은 의미의 정의는 사람들의 집단 의식의 정보 계층만을 의미합니다.

하지만 앞서기 위해서는 '이 제품이 좋다'가 아니라 ' 이 제품은 사랑받을 가치가 있는 제품입니다. 게다가 저렴하다 '.

이 기사를 통해 그 방법을 알아보세요.

브랜드 인지도 구축

첫째, 당신의 브랜드를 세상에 내놓고 공유하고 이야기할 수 있도록 세상에 내놓아야 합니다. 그렇게 하면 브랜드 인지도를 더욱 높일 수 있습니다.

귀하의 브랜드가 주목을 받는 데 도움이 될 많은 기술이 잠시 후에 살펴보겠습니다. 대부분은 광고나 무료 콘텐츠와 같은 자산을 준비하고 올바른 위치에 배치하는 데 의존합니다. 그들 중 일부는 일을 하고 다른 사람들이 좋아요, 리트윗 또는 공유와 같은 콘텐츠를 생성해 주기를 바라는 것과 관련이 있습니다.

처음부터 시작합시다.

1. 브랜드가 무엇을 나타내는지 정의

기업이 법인이고 법적 의미에서 인간과 유사한 경우 브랜드는 해당 법인의 이미지입니다.

사람에 대해 생각하는 것처럼 브랜드에 대해 생각하십시오. 강점과 약점, 능력 및 연상.

• 귀하의 브랜드가 스포츠웨어에 관한 것이라면 ' 개인의 성장 ', ' 자유와 광야 ' 또는 ' 권한 부여 '와 같은 각도에 대해 생각하십시오.
• 주류 브랜드는 ' 스타일 ', ' 전통 ' 또는 ' 우정 ' 각도를 시도할 수 있습니다.

거의 모든 틈새 시장에는 창의적인 부분이 있을 수 있습니다.

우리를 봐.

Centralnic은 인터넷 거품 밖에서 사람들에게 설명하기 어려운 작업을 하는 다양한 회사의 대기업입니다. 그러나 " 모든 사람이 온라인에서 자신의 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 지원"이라는 슬로건을 사용 하면 지루하고 이해할 수 없는 것처럼 보이는 이미지도 더 매력적으로 만들 수 있습니다.

• 다른 사람들과 이야기 하거나 포커스 그룹 연구 또는 설문 조사를 수행하십시오. 당신의 브랜드가 누구 옆에 있기를 바라는지 생각해 보십시오. 누구 또는 무엇을 위해 서야 합니다. 브랜드가 다양한 사회적 문제에 어떻게 반응할 수 있는지.
• 브랜드의 아이덴티티를 설명하십시오 . 그리고 진실하십시오. 사람들은 브랜드를 보는 방식과 마케팅하는 방식 사이의 특정 불일치를 쉽게 발견할 수 있습니다. 소셜 미디어 어딘가에 있는 밈에 대한 펀치라인이 되고 싶지는 않습니다.
• 자신의 언어를 찾으십시오 . 예를 들어 Durex는 섹스가 이야기하기 쉬운 주제가 아니라는 것을 알고 있습니다. 그것은 킥킥 웃거나, 무시되거나, 사회적 또는 의학적 관점에서 봅니다. Durex의 언어는 저속하지 않고 유머러스합니다.

2. 이야기하기

Storytizion은 우리 주변에서 발생합니다. 사람이든 브랜드든 상관없이 인간은 자연스럽게 일관된 내러티브에 끌리기 때문입니다.

그들은 보편적인 비유를 좋아합니다. 챔피언이 된 약자 또는 부보다는 백성을 돌보는 선한 왕입니다.

커피를 판매하는 회사를 생각해 보십시오.

• 20년 전, 그들이 당신이 알고 싶어했던 유일한 것은 그들의 커피가 맛있다는 것 또는 그것이 당신에게 활력을 줄 수 있다는 것이었습니다.
• 10년 전, 그들은 당신이 커피를 마시며 친구 및 가족과 이야기하는 것에 대해 생각하기를 원했습니다.
• 이제 그들은 불과 몇 달 전만 해도 아마존 열대 우림이 아닌 땅에서 커피 식물을 재배하는 독립 콜롬비아 농부들을 지원하는 방법에 대한 감동적인 이야기를 전해야 합니다.

좋은 이야기에는 몇 가지 요소가 필요합니다.

1. 영웅 : 브랜드, 브랜드에서 영감을 받거나 브랜드를 사용하는 사람.
2. 가치 간의 갈등 : 개인의 성장과 해로운 고정관념, 자유와 사회적 기대 또는 사회적, 정치적 또는 생태학적 문제: 기후 변화, 삼림 벌채, 인종 불평등.
3. 행복한 결론 : 사람들이 어떻게 자신의 장애물, 내면의 악마를 극복하는지, 어떻게 세상을 조금씩 고쳐나가는지 보여주세요.

과용하지 말고 패러디로 바꾸십시오. 이 SNL 스케치에 완벽하게 묘사되어 있습니다.

3. 자신을 검색 가능하게 만드십시오

무작위 사람들이 그들을 위해 마케팅 작업을 하는 것보다 브랜드에 더 좋은 것은 없습니다 . 이것은 광고가 올바른 메모를 치고 입소문을 타거나 회사가 한 행동이 왼쪽과 오른쪽에서 댓글을 달 때 발생합니다.

더 쉬운 방법은 사람들에게 유기적으로 공유할 수 있는 좋은 자산을 제공하는 것입니다.

이러한 자산에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 인포그래픽 (' 삼림 벌채가 기후에 해를 끼치는 방법', ' 소득세가 어떻게 작용하는가 '에 대한 전단지)
• 전자책, 가이드 및 백서 ('사용 방법' 가이드, '업계 현황' 보고서)
• 무료 도구 (세금 계산기, 전력 소비 계산기, 칼로리 카운터)
• 비디오, 팟캐스트, 블로그 또는 게스트 게시물 (업계 뉴스, '방법' 가이드, 사례 연구)

당신의 콘텐츠가 유용하다면 당신이 준비한 자료를 퍼뜨리도록 사람들을 설득할 필요가 없을 것입니다.

가장 명백한 연관성에 자신을 제한하지 말고 자신이 빛날 수 있는 영역을 찾기 위해 더 열심히 노력하십시오.

1. Easy : 안전한 섹스를 말하는 듀렉스
2. 중급 : 유독한 남성성에 대해 이야기하는 질레트
3. Hard : Ben & Jerry의 투표권 이야기

4. 존재감을 만들어라

온라인 프로필을 만드는 것이 아마도 가장 먼저 한 일일 것입니다. 그런데 거기에 얼굴을 묻었습니까?

당신은 할 필요가 없습니다! CEO는 브랜드의 얼굴이 될 수 있습니다. 이는 신뢰성을 더해줍니다. 그러나 카리스마와 쇼맨십 기술이 있는 경우에만 가능합니다.

유명인이나 무명의 배우를 고용할 수 있습니다. 애니메이션 캐릭터나 동물을 브랜드 마스코트로 사용할 수 있습니다.

이것은 제품이 주스, 쿠키와 같은 유형일 때 가장 잘 작동하지만 반드시 그런 것은 아닙니다. 예를 들어 Nike는 마스코트 없이 ' swoosh ' 로고만 있는 상태에서 잘 지내고 있습니다.

'Microsoft Azure 친화적인 도마뱀'은 없습니다. 클리피가 다시 태어날지도?

Microsoft는 많은 사람들에게 여전히 Bill Gates의 얼굴을 가지고 있습니다. 좀 더 최신의 것을 위해 마이크로소프트가 '윈도우 회사'에서 '클라우드 회사'로의 전환은 사타야 나델라의 얼굴을 하고 있다.

그리고 누가 카리스마 넘치는 CEO 스티브 잡스를 잊을 수 있겠습니까. 애플이 오늘날과 같은 거대 기업이 되었을까요? 아마도. 그 제품이 여전히 같은 존경심으로 취급될 것입니까? 아마도 그렇게 많지 않을 것입니다.

브랜드에 얼굴이 있으면 더 많은 것을 알 수 있습니다.

5. 이벤트 후원

회의를 조직하는 것보다 특정 주제에 관심이 있다는 것을 보여주기 위해 할 수 있는 일은 많지 않습니다. 가정 보안 회사가 사람들이 집을 안전하게 지키는 방법을 배울 수 있는 행사를 조직하는 것은 합리적입니다.

그러나 다시, 상자 밖에서 생각하십시오 . 귀하의 제품이 주제와 관련될 필요는 없습니다. 브랜드는 단순한 제품 그 이상입니다. 가정 폭력에 대한 회의를 조직하는 가정 보안 회사는 어떻습니까?

가정 안전은 다면적인 주제입니다.

대규모 회의를 조직하는 데 드는 비용과 잠재적인 문제가 두려운 경우 이 이벤트를 축소할 수 있습니다. 선택한 사람들을 위한 워크숍이나 웨비나로 충분할 수 있습니다.

브랜드 인지도 구축은 프로세스

중요한 점: 한 번에 모든 것을 하려고 하지 마십시오. 앞으로의 단계를 계획하십시오. 출시 전에 자산을 준비하면 자산을 준비하는 데 걸리는 시간보다 빠르게 출시할 수 있습니다.

인지도를 높이는 것은 몇 달이 걸리는 과정입니다. 즉각적인 결과를 기대하지 마십시오. 전체 재무 계산이 새로운 콘텐츠가 포함된 랜딩 페이지를 시작한 지 이틀 후의 매출 증가에 의존하는 경우 앞으로 몇 가지 문제가 발생할 수 있습니다.

모든 마케터의 공통점은 세상이 자신이 하는 일에 많은 관심을 갖고 있다는 믿음입니다. 그러나 그들은 아주, 아주 조금 신경을 씁니다. 당신에게 당신의 브랜드는 당신의 삶입니다. 잠재 고객의 경우 3초 동안 보고 다음으로 넘어가는 광고입니다.

좌절은 모든 마케터의 부담입니다.

브랜드 인지도 향상

메시지를 게시하고 나면 전 세계가 볼 수 있도록 브랜드 인지도를 높이기 위해 미세 조정, 최적화 및 기타 모든 노력을 기울여야 합니다.

예, 브랜드 인지도를 구축할 수 있는 동일한 작업을 수행하십시오. 회의 조직이나 비디오 준비를 포기하지 마십시오.

사람들은 당신이 당신이 선택한 커뮤니케이션 경로를 따를 것이라고 기대할 것입니다.

그러나 그 외에도 브랜드 인지도를 높이기 위해 할 수 있는 다른 일이 있습니다.

1. 추천 프로그램 시작

이것은 적은 수수료로 고객을 마케터로 만드는 인기 있는 방법입니다. 행복한 고객보다 더 나은 제품 옹호자를 찾지 못할 것입니다.

좋은 추천 프로그램을 시작하는 데 필요한 것:

• 귀하의 이익을 합리적으로 삭감합니다 . 이것은 당신이 무엇을 판매하는지에 달려 있습니다. 게임용 컴퓨터와 같이 제품이 비싸면 2%가 추천 파트너를 기쁘게 할 것입니다. 디지털 제품, 특히 구독 기반 제품의 경우 백분율을 높일 수 있습니다.
• 많은 마케팅 자료 . 광고주에게 귀하의 콘텐츠를 홍보하는 데 사용할 수 있는 배너, 전단지 또는 동영상과 같은 자산을 제공하십시오.
• 특별 가격. 파트너에게 독점 프로모션에 대한 액세스 권한과 다양한 이벤트, 컨퍼런스 등에 대한 독점 액세스 권한을 부여하여 추가 이점을 제공하십시오.
• 적절한 추적 솔루션 . 최소한의 옵션은 파트너가 얼마나 벌었는지 알려주는 솔루션입니다. 보고 및 추적 엔진이 복잡할수록 파트너가 더 나은 결정을 내릴 수 있습니다. 파트너십 프로그램에 효과적인 솔루션 중 하나는 Voluum입니다.

추천 프로그램을 신규 고객을 확보하는 주요 방법이 아닌 추가 채널로 취급하십시오. 이 채널의 효율성을 거의 제어할 수 없습니다. 주요 수입원이 아니라 용돈을 제공해야 합니다.

2. 네이티브 광고 사용

사용할 수 있는 모든 광고 유형 중에서 기본 광고는 브랜드 홍보에 가장 적합합니다. 이 때문입니다:

네이티브 광고는 관련 콘텐츠에 브랜드를 배치합니다.

브랜드는 일반적으로 캠페인 계획 단계에서도 선택할 수 있는 인기 있고 신뢰할 수 있는 사이트에 나타날 수 있습니다.

네이티브 광고는 방해가 되지 않으며 장기적으로 매우 효과적이며 '배너 블라인드'에 면역이 됩니다.

종종 이러한 유형의 광고와 함께 제공되는 광고 형식의 랜딩 페이지는 귀하의 사명 또는 핵심 가치에 대해 이야기할 수 있는 완벽한 방법입니다.

네이티브 광고의 강점에 대한 자세한 개요가 필요한 경우 이 네이티브 광고 심층 분석 기사에서 다룹니다.

네이티브 광고를 측정하려면 노출을 추적할 수 있고 인기 있는 네이티브 광고 네트워크와 통합된 광고 추적기가 필요합니다. 이러한 플랫폼의 대표적인 예는 Voluum 광고 추적기입니다.

네이티브 트래픽을 어디서 얻을 수 있는지 궁금한 분들을 위해 기본적으로 두 가지 옵션이 있습니다.

• 가장 인기 있는 웹사이트에서 기본 트래픽 판매를 전문으로 하는 Taboola 또는 Outbrain과 같은 광고 네트워크 .
• 여러 Ad Exchange의 트래픽을 집계하고 훨씬 더 큰 글로벌 광고 도달범위를 확보할 수 있는 DSP 플랫폼 입니다.

3. SEO 전략 개선

유료 광고도 훌륭하지만 무엇이 좋은지 아십니까? 무료 트래픽 .

콜라를 마시는 것 외에 당뇨병을 제외하고는 오늘날 세상에 공짜가 없다고 생각한다면, 당신의 생각이 옳습니다. '무료 트래픽'은 비용이 들지 않지만 약간의 노력이 필요합니다.

SEO는 지난 15년 동안 원시적인 키워드 스터핑 기술에서 웹 페이지를 '찾을 수 있도록' 만드는 보다 미묘하고 정교한 접근 방식으로 발전한 광범위한 용어입니다.

검색 봇이 귀하의 웹 페이지를 더 쉽게 읽을 수 있을수록 검색 엔진은 귀하의 웹 페이지 콘텐츠에 대해 더 잘 이해할 수 있습니다.

SEO는 완전히 별개의 주제이므로 지금은 자세히 다루지 않겠지만 웹 페이지 자체('페이지 내 SEO')에서 수행할 수 있는 최적화를 위한 여러 영역을 간략하게 설명할 수 있습니다.

• 트래픽이 많고 경쟁이 크지 않은 키워드를 찾으십시오. 무료 또는 유료 키워드 계획 도구를 사용하십시오.
• 이러한 키워드를 콘텐츠에 유기적으로 결합하십시오.
• 글머리 기호 목록, 제목 및 순서가 지정된 목록을 사용하여 콘텐츠를 더 읽기 쉽게 만듭니다.
• 웹 페이지가 빠르게 로드되고 모바일 친화적인지 확인하십시오.

또한 양질의 백링크(' 오프페이지 SEO ')를 통해 웹페이지의 중요성을 높일 수 있습니다. 예를 들어 게스트 게시 및 링크 교환을 통해 이를 수행할 수 있습니다.

브랜드 인지도 측정

사람들이 브랜드에 대해 얼마나 알고 있는지 정확하게 측정하는 것은 불가능하고 주어진 브랜드의 가치에 대한 모든 주장은 순전히 이론적이지만(아무도 실제로 브랜드를 위해 돈을 위험에 빠뜨리지 않기 때문에) 간접적인 방법이 있습니다. 당신의 성공을 측정합니다.

전반적으로 측정은 양적 및 질적으로 나눌 수 있습니다.

정량적 측정

이러한 방법은 다음과 같이 단단하고 측정 가능한 숫자를 기반으로 합니다.

• 페이지 보기 통계 – 방문 횟수, 방문 위치, 성공적인 구매 횟수, 사이트에 머문 시간, 이탈률 등. 이를 측정하는 가장 좋은 방법은 Voluum과 같은 광고 추적기를 사용하는 것입니다.
• 직접 트래픽 – 웹 브라우저의 주소 표시줄에 브랜드 이름을 직접 입력한 사람들입니다. 유료 캠페인 외부에서 웹사이트에 도달하는 '자연 트래픽'이라고 하는 이러한 트래픽은 별도로 측정해야 합니다. 다시 말하지만, Voluum은 유료 및 유기적 트래픽을 모두 측정할 수 있으므로 어떤 채널이 가장 인기 있는 채널인지 확인할 수 있습니다.
• 소셜 참여 – 다양한 도구를 통해 소셜 콘텐츠의 참여도를 측정할 수 있습니다.

정성적 측정

보다 간접적이고 동시에 다음을 통해 보다 유익한 측정값을 얻을 수 있습니다.

• 포커스 그룹 또는 설문 조사 구성 – 고객에게 피드백 요청
• 소셜 리스닝 – 소셜 미디어에서 브랜드에 대한 유기적 언급을 추적합니다.
• Google 트렌드 및 Google 알림 – 브랜드에 대한 제3자 언급과 브랜드의 검색 트렌드 또는 이와 관련된 용어에 대해 알려줍니다.

브랜드 인지도는 단거리 경주가 아니라 마라톤입니다.

귀하의 브랜드는 사람과 마찬가지로 수년에 걸쳐 구축되고 몇 초 만에 파괴될 수 있는 명성을 가지고 있습니다.

마지막으로 조언을 하자면 다음과 같습니다. 장기적 관점을 염두에 두고 침착하게 행동하십시오.

브랜드는 소셜 미디어에서 과도하게 활동하는 경향이 있습니다. 그들은 세상이 모든 사건에 대한 입장을 기다리고 있다고 생각합니다.

그것은 사실이 아니다.

이것이 이전에 했던 것과 일치하지 않는다면 재향 군인의 날에 용감한 군대를 환영하지 마십시오. 현재 테마에 집중하는 것은 당신의 매력을 증가시키지는 않지만 문제를 일으킬 수 있습니다.

참여하는 경우 사려 깊고 일관된 방식으로 수행하십시오. Ben & Jerry's는 수년 동안 그렇게 했기 때문에 사회적 불의에 대해 글을 쓸 수 있습니다. 그들의 보살핌은 신뢰할 수 있습니다. 귀하의 단일 트윗은 아닐 수 있습니다.

브랜드 인지도가 모든 사람을 위한 것은 아닐 수도 있습니다. 어쩌면 일부 제품은 제품일 수 있습니다. 어쩌면 그러한 기이함은 오늘날의 지나치게 염려하는 세상에서 환영받는 다과가 될 수 있습니다.

그러나 가장 좁은 의미의 브랜드 인지도에 대해 이야기할 때에도 여기에 제시된 대부분의 기술은 여전히 ​​적용됩니다. 제품에 아이디어나 개성을 부여하지 않더라도 사람들이 제품과 그 품질에 대해 알기를 원합니다.

따라서 광고 추적기를 사용하여 스토리를 만들고 세계에 미치는 영향을 확인하십시오.