결과를 제공하는 좋은 브랜딩 전략을 설계하는 방법은 무엇입니까?

브랜딩 전략은 브랜드를 강화하기 위해 고안된 일련의 행동으로 대상 고객이 인식할 수 있도록 합니다. 브랜딩 전략에 대해 이야기할 때 커뮤니케이션 계획을 언급합니다. 포지셔닝; 시각적 아이덴티티; 소셜 미디어에서의 존재; 그리고 소비자와의 접점.

지원 적인 브랜딩 전략 은 강력하고 인지도가 높은 브랜드와 청중을 위한 논리적 구매 옵션을 만들기 위해 취하는 일련의 조치입니다.

그러나 결국 브랜드 전략이 브랜드에 중요한 이유는 무엇입니까?

이 기사에서는 이 개념이 무엇인지, 이 전략에 베팅해야 하는 이유, 실제로 결과를 제공 하는 브랜딩 캠페인 을 만드는 방법, 행동의 진행 상황을 이해하고 구축하기 위해 따라야 하는 브랜딩 측정항목 에 대해 자세히 설명합니다. 견고하고 오래 지속되는 브랜드. 모든 것을 파악하려면 계속 읽으십시오!

• 브랜딩 전략이란?
• 왜 브랜딩 전략을 세우는가?
• 브랜딩 캠페인을 실행하는 방법? 5가지 팁
• 분석할 브랜딩 측정항목은 무엇입니까?
• 성공적인 브랜드 만들기
• 성공적인 브랜딩 및 쇼핑 경험

브랜딩 전략이란?  

브랜딩 전략은 브랜드를 강화하기 위해 고안된 일련의 행동 으로 대상 고객이 브랜드를 인지할 수 있도록 합니다.

그러나 "브랜딩과 브랜딩은 같은 것이 아닌가?"라고 자문할 수 있습니다. 용어가 비슷해 보이지만 접근 방식이 다릅니다.

지원 브랜드 는 회사, 제품 또는 서비스에 대해 소비자에게 전달되는 가치와 경험의 그룹입니다 . 여기에는 회사의 시각적 식별에서 고객 서비스 에 이르기까지 포함됩니다 .

브랜딩 은 차례로 청중과의 정서적 관계를 생성하기 위해 브랜드 요소를 전략적으로 관리하는 것입니다.

따라서 브랜딩 전략에 대해 이야기할 때 다음을 참조합니다.

• 커뮤니케이션 기획;
• 포지셔닝;
• 시각적 아이덴티티;
• 소셜 미디어에서의 존재;
• 소비자와의 접점.

이 모든 것은 시장에서 브랜드를 통합 하고 회사가 위치한 틈새 시장의 고객을 위한 첫 번째 구매 옵션이 되도록 구성됩니다.

비즈니스 성공 을 원한다면 구매자와 관련이 없는 거래 방식의 판매가 더 이상 좋은 선택이 아님을 알아야 합니다.

연구 에 따르면 소비자는 고객에게 개인적인 접촉을 제공하는 브랜드를 통해 온라인에서 더 많이 지출하고 구매합니다. 아이디어를 얻기 위해 소비자의 90% 는 구매 선호도 를 이해하는 회사의 제품 을 더 많이 구매할 것이라고 말합니다 .

또한 고객은 브랜드와 관련하여 이러한 기업의 가치를 고려합니다.

브랜딩 전략이 성공하고 소비자와 브랜드 간의 관계가 최종적으로 통합되면 다음이 생성됩니다.

• 반복 판매 증가;
• 시장에서 더 나은 위치;
• 경쟁 우위;
• 제품 및 서비스를 보다 쉽게 ​​식별할 수 있습니다.
• 권한;
• 대중을 위한 부가 가치;
• 경쟁과의 차별화;
• 고객 충성도 .

왜 브랜딩 전략을 세우는가?

O 소비자 권한 부여 는 사람과 브랜드 간의 관계를 근본적으로 변화시켰습니다. 이것은 디지털 트랜스포메이션 의 가장 주목할만한 효과 중 하나였습니다 .

조사 에 따르면 선택할 수 있는 브랜드가 너무 많음에도 불구하고 소비자의 79% 는 고객을 진정으로 이해하고 배려하는 브랜드만을 고려합니다 .

즉, 지금은 그 어느 때보다 소비자의 의사결정력이 매우 높습니다.

실제로, 이는 고객의 고통과 욕구를 충족시키기 위해 제품과 서비스를 제공하는 브랜드에 대한 수많은 옵션이 있음을 의미합니다.

결과적으로 경쟁은 점점 더 치열해지며 귀하의 브랜드가 청중의 "사랑"이 되어 다른 브랜드와 차별화되기 위해서는 많은 노력과 전략 이 필요합니다.

선택하기 위해 소비자는 포지셔닝, 가치 및 쇼핑 경험 과 같은 여러 요소를 고려합니다 .

이 모든 것이 사람들이 회사와 관련하여 갖게 될 인식을 구축하는 데 기여합니다.

그리고 브랜딩 전략의 목표는 이러한 측면을 정확하게 조정 하여 청중과 감정적인 연결 을 만들고 매출을 높이는 것 입니다.

또한 읽어보십시오: 개인화: 그것이 무엇이며 전자 상거래에 왜 중요한지 .

브랜딩 캠페인을 실행하는 방법? 5가지 팁

브랜딩 캠페인을 만들고 단기간에 브랜드를 통합할 것이라고 믿는 것만으로는 충분하지 않습니다. 이것은 소비자 인식에서 강력한 브랜드를 구축하는 방법이 아닙니다.

Coca-Cola, Apple, Harley-Davidson 또는 Nike와 같은 회사는 하룻밤 사이에 그들에게 진정으로 충성스러운 청중을 얻지 못했습니다. 과장이 아닙니다. 이것은 몇 년 동안 계속되었습니다!

하지만 마음은 이렇습니다. 크고 단단한 것을 만들기 위해서는 평소보다 숙성 시간이 더 필요합니다.

사람들의 신뢰를 얻는 데는 많은 시간이 걸리기 때문입니다. 그러나 장기적인 효과는 실제로 매우 만족스럽습니다.

이러한 이유로 우리의 팁을 실행할 때 잠재 고객을 기쁘게 하고 제품 및 서비스 이상의 것을 제공하기 위해 단계적으로 장기적인 효과에 대해 생각하는 것을 잊지 마십시오.

다음은 좋은 브랜딩 캠페인을 운영하기 위한 5가지 팁입니다.

1) 게재위치 정의

먼저 게재위치를 정의합니다. 이를 위해 다음과 같은 질문을 스스로에게 할 수 있습니다.

• 내 소비자에게 어떻게 기억되기를 원하는가?
• 나는 내 고객에게 어떤 감정을 불러일으키고 싶은가?
• 내 제품의 장점과 차이점은 무엇입니까?

이러한 질문을 숙고하면 포지셔닝과 브랜드 개성을 찾는 데 도움이 됩니다.

이것은 아래 나열된 다른 측면의 개발을 안내할 브랜딩 전략의 첫 번째이자 가장 필수적인 요소입니다.

2) 좋은 시각적 아이덴티티를 위한 가치

배치를 찾으면 로고, 타이포그래피 및 색상과 같은 시각적 자료로 번역하십시오.

디지털이든 인쇄물이든 모든 자료에서 귀하의 개성이 시각적 커뮤니케이션에 나타나야 합니다.

"보라색" 회사에 대해 이야기하면 즉시 무엇이 떠오릅니까? 이것은 Nubank에서 매우 잘 설계된 디지털 브랜딩 전략이었습니다. 이제 시각적 아이덴티티를 통해 이 회사를 다양한 위치에서 식별하는 것이 매우 쉽습니다.

이러한 그래픽 구성 요소에 대한 심층 연구를 수행하고 고객의 입장을 강화하기 위해 각성하는 요소를 이해하려고 노력하십시오.

3) 팀 준비

귀하의 팀 은 귀하의 브랜드 포지셔닝을 이해하고 있습니까?

직원들이 자신의 활동에서 이 개념을 전달하려면 귀사의 가치와 브랜드의 본질을 보는 것이 중요합니다.

직원, 특히 고객 서비스에 중점을 둔 직원은 소비자와 접촉하는 지점이므로 청중의 비즈니스 인식에도 영향을 미칩니다. 따라서 모든 사람이 같은 정보를 얻을 수 있도록 지속적인 교육과 조정 을 수행하여 팀의 활동이 조직 문화 와 시너지 효과를 발휘하는지 확인 하는 것이 중요합니다 .

4) 고객이 있는 곳에 있어야 합니다.

소셜 미디어 에 존재 하는 것은 대부분의 기업, 특히 최종 소비자를 상대하는 기업의 필수 요소입니다.

BuzzStream 의 한 설문 조사에 따르면 이것은 헛된 것이 아닙니다. 사용자의 50%가 네트워크에서 최대 4개의 브랜드를 팔로우합니다. 예를 들어 Twitter에서 회사 팔로워의 72%는 제품을 구매할 가능성이 더 높습니다.

소셜 미디어의 잠재력을 보십니까?

그러나 브랜딩 전략이 작동하려면 청중이 있는 곳에 있어야 합니다. 청중이 인스타그램에 집중하고 있다면 흠잡을 데 없는 페이스북 페이지는 아무 소용이 없겠죠?

5) 터치 포인트 정렬

귀하의 웹사이트, 소셜 미디어 또는 직접 고객 서비스에 동일한 어조를 적용하고 있는지 확인하십시오. 결국 이것은 포지셔닝의 특성이며 브랜딩 전략이 실제로 작동하려면 언어와 어조를 일관되게 유지하여 정체성을 강화하고 브랜드를 해치지 않아야 합니다. 브랜드와 관련된 고객 경험 . 따라서 고객은 사용하는 모든 채널에서 귀사를 알아볼 수 있습니다.

분석할 브랜딩 측정항목은 무엇입니까?

회사 내에서 취하는 모든 행동은 전략의 효율성을 이해하고 이러한 활동의 ​​수익을 측정할 수 있도록 측정되어야 합니다.

Nas Marketing 캠페인 에서는 총 매출, 전환율 , 신규 고객 수 등의 지표를 모니터링하는 것이 중요합니다 .

그러나 소비자가 브랜드와 관련하여 가지고 있는 인식을 이해하는 데 사용할 수 있는 브랜딩 메트릭 은 무엇입니까?

이 개념을 이해하기 위한 몇 가지 관련 브랜딩 측정항목에 대해 알아보세요.

• 신규 사이트 방문자 비율;
• 검색 량 ;
• 인상;
• 범위 및 주파수;
• 방문자의 재방문율;
• 소비자가 작성한 리뷰입니다.

이러한 지표에 액세스하려면 보고 도구 의 지원을 받으십시오 .

Google 알리미, Google 애널리틱스 및 Google 트렌드와 같은 플랫폼이 이를 도와줄 수 있습니다. 소셜 네트워크 자체는 무료로 전문 프로필에 출판물의 성과 분석을 제공합니다.

브랜드 인지도 를 측정할 때 리뷰 를 최적화하여 시간을 확보하고 수치를 활용하는 데 필요한 개선에 전념하십시오.

성공적인 브랜드 만들기

이제 브랜드 통합을 위한 첫 번째 단계를 밟을 준비가 되었습니다.

다음 사항을 잊지 마십시오.

• 브랜딩 전략은 충성도가 높은 소비자를 브랜드로 끌어들이는 것을 목표로 하는 일련의 행동입니다. 이를 위해서는 포지셔닝, 팀 참여, 시각적 아이덴티티, 접점 및 디지털 존재와 같은 측면에 주의를 기울일 필요가 있습니다.
• 인정을 받으려면 경쟁 제품과 관련 하여 제품 의 장점과 차이점을 이해하십시오 .
• 브랜딩 전략의 성공을 위해서는 모든 접점과 콘텐츠 에서 목소리 톤을 유지하는 것이 필수적입니다.
• 브랜드 인지도를 측정하는 데 도움이 되는 도구를 사용합니다. 일부 옵션에는 전문 프로필을 대상으로 하는 소셜 미디어 기능 외에도 Google Analytics, 트렌드 및 알림 리소스가 있습니다.

성공적인 브랜딩 및 쇼핑 경험

소비자의 쇼핑 경험은 또한 성공적인 브랜드를 만드는 데 기여합니다. 구매 프로세스가 너무 관료적이고 비우호적이라면 고객은 확실히 귀하의 제품을 다시 찾는 것을 피할 것입니다. 그리고 그 반대도 마찬가지입니다. 양수이면 전환율과 고객 유지가 증가합니다.

그러나 쇼핑 경험을 개선하려면 전략도 필요합니다. 이 점에서 당신을 돕기 위해 동맹으로서 기술 이 모든 차이를 만들 수 있도록 하십시오. SmartHint를 만나고 온라인 상점 내에서 탁월한 쇼핑 경험을 통해 매출 증대를 도울 수 있는 방법을 이해하십시오.