브랜드 가치: 강력한 마케팅 전략을 세우는 6가지 예

당신의 가치가 당신을 만듭니다. 브랜드의 경우에도 다르지 않습니다. 당신의 전체 브랜드 전략은 핵심 가치를 기반으로 해야 합니다. 따라서 그들은 나중에 생각할 수 없습니다.

아마존은 최고의 고객 경험에 전적으로 집중하고 있습니다. Patagonia는 품질, 신뢰성 및 윤리적 비즈니스를 기반으로 합니다. 스타벅스는 따뜻함과 소속감의 문화를 만들고자 합니다.

이것들은 훌륭합니다. 그러나 당신은 정말로 이 사람들과 관계를 맺을 수 있습니까? 아니면 코카콜라와 같은 다른 큰 브랜드? 아니겠지.

귀하의 브랜드 가치는 귀하의 지침이 될 것입니다. 그들은 당신의 타겟 고객을 결정할 것입니다. 현재 사용 중인 소셜 미디어 플랫폼입니다. 당신이 만들 콘텐츠. 거의 모든 것.

어떤 사람들은 그것을 정말 잘합니다. 그리고 다음 6개 회사는 귀사의 핵심 브랜드 가치를 고무하는 데 도움이 될 수 있습니다.

1. 호누
2. 누가 쓰레기를 줍니까?
3. 몬조
4. 세 영혼
5. 문어 에너지
6. 도이스트

브랜드에 강력한 핵심 가치가 필요한 이유는 무엇입니까?

Ben & Jerry's는 아이스크림을 만듭니다. 그러나 그들은 또한 세계적인 변화를 불러일으키기를 원합니다. 그들은 인권과 더불어 사회 및 경제적 정의에 관심을 갖고 있습니다.

출처: 벤앤제리스

당신은 문제를 해결하기 위해 사업을 시작했습니다. 따라서 대부분의 사람들은 이러한 값이 무엇인지 알 것입니다. 어떤 사람들은 좀 더 깊이 파고들어 브레인스토밍을 해야 할 것입니다.

나는 여기서 당신을 정말로 도울 수 없습니다. 모든 사업이 다르고 범위가 넓기 때문입니다. 그러나 몇 가지 일반적인 단계가 있습니다.

• 왜 시작했는지 생각해보십시오 . 브랜드 아이덴티티는 일반적으로 이것을 기반으로 합니다.
• 경쟁자를 평가하십시오 – 그들의 가치는 무엇입니까? 어떻게 다른가요?
• USP(고유 판매 포인트)를 파악하십시오 – 가장 저렴합니까? 지속 가능한? 놀라운 고객 지원이 있습니까?
• 고객 파악 – 71%의 소비자가 자신의 가치와 일치하는 브랜드에서 구매하는 것을 선호합니다.

때로는 예를 통해 배우는 것이 가장 좋습니다. 따라서 다음은 배울 수 있는 브랜드 가치의 6가지 예입니다.

호누 - 바다거북을 구하라

브랜드 가치는 정말 틈새 시장이 될 수 있습니다. 그리고 구체적입니다. 호누처럼. Honu는 하나의 명확한 사명을 가지고 있습니다. 멸종 위기에 처한 바다 거북을 보호하기 위해.

그렇다면 어떻게 합니까? 글쎄, 그들은 바다 거북을 테마로 한 보석을 판매합니다. 그러나 그들은 전체 수익을 유지하지 않습니다. 이 수익의 10%는 Sea Turtle Conservancy에 사용됩니다.

출처: 호누

그들은 또한 지속 가능성을 촉진하고 멸종 위기에 처한 해양 생물에 대한 인식을 높이기 위해 플랫폼을 사용합니다. 소셜 미디어는 그들의 주요 마케팅 채널입니다. 특히 인스타그램. 그리고 그들은 그것을 브랜드 스토리를 망치는 데 사용합니다.

그들의 지속 가능성 약속은 핵심 가치를 구성합니다. 이것들은:

1. 보존과 교육
2. 패스트 패션
3. 재활용 보석(영국제)
4. 플라스틱 없는 포장
5. 폐기물 주도 설계
6. 탄소 중립

그들의 제품은 오래도록 만들어집니다. 그러나 문제가 발생하면 고객은 구매한 제품을 반품하여 새 제품으로 재활용할 수 있습니다.

시간이 지남에 따라 그들은 성장했습니다. 그리고 그들은 이제 다른 동물 보호 프로젝트와 협력하여 공동 제품을 판매합니다. 비영리 단체인 The Seahorse Trust와 Great Barrier Reef Foundation과 같습니다.

출처: 호누

매우 구체적인 값 집합이 있다고 해서 분기할 수 없다는 의미는 아닙니다. 파트너십은 마케팅 캠페인에 새로운 방향을 제시할 수 있습니다. 그리고 사회적 선의 이니셔티브는 항상 잘 받습니다.

Who Gives A Crap - 화장실을 만드는 제지 회사

휴지. 모든 곳에서 엉덩이를 깨끗하게 유지하려면? 대부분의 회사에서 그렇습니다. 하지만 Who Give A Crap은 더 많은 것을 원합니다.

그들의 슬로건은 "당신의 엉덩이에 좋습니다. 세상을 위해 훌륭합니다.” 그리고 사업주는 두 가지 이유로 회사를 시작했습니다.

• 화장실 유머
• 차이를 만들기 위해

그들은 약 20억 명의 사람들이 화장실을 이용할 수 없다는 것을 배웠습니다. 그래서 그들은 이익의 50%를 개발도상국의 건물과 위생 개선에 기부하는 회사를 만들었습니다.

사이트는 이러한 핵심 가치의 영향에 관한 것입니다. 그러나 그것은 설교가 아닙니다. 그들은 그것을 대부분 가벼운 마음으로 유지합니다.

출처: 누가 쓰레기를 주는가

그들은 브랜드 가치를 실현하기 위해 협력하는 프로세스와 조직을 보여줍니다. 100% 환불 보장은 품질에 대한 자신감도 보여줍니다.

Who Gives A Crap은 소셜 미디어에서도 활발하게 활동하고 있습니다. 그리고 그들은 멋진 브랜드 보이스를 가지고 있습니다.

그들은 또한 "Talking Crap"이라는 마케팅 블로그를 운영하고 있습니다. 쓸모없는 소리. 하지만 실제로는 다음 4가지 섹션에서 매우 유용합니다.

1. Good Crafts – 종이 포장재를 재사용하는 방법
2. 선행 – 보다 지속 가능한 일반적인 팁
3. Good Fun – 무작위적이고 재미있는 주제
4. 좋은 소식 – 대부분 회사 업데이트

출처: 말하는 쓰레기

이 녀석들은 뿌리에 충실합니다. 2가지 핵심 브랜드 가치로 시작했습니다. 그리고 그들의 모든 마케팅은 여전히 ​​그들을 중심으로 이루어집니다.

회사의 핵심 가치도 이와 같아야 합니다. 예, 진화할 수 있습니다. 그러나 항상 일을 시작한 비즈니스의 측면을 강조하십시오.

Monzo – 사회적 책임 은행

요즘은 은행을 신뢰하지 않습니다. 이것이 몬조가 다른 길을 가야 했던 이유입니다. 그리고 지금, 그것들은 성공을 위한 템플릿입니다.

그들은 더 나은 은행 업무를 원합니다. 그리고 그들은 3가지를 믿습니다.

1. 고객의 문제 해결
2. 그들을 공정하게 대하는 것
3. 그리고 완전히 투명해지면

그리고 그들도 그것을 의미합니다. 그렇기 때문에 브랜드 충성도와 유지율이 매우 높습니다. 다른 은행들은 급락하고 있지만 고객 만족도에 대해 Trustpilot에서 여전히 "우수" 등급을 받았습니다.

그들의 그래픽 디자인과 글꼴은 깨끗하고 현대적이며 단순합니다. 그것이 바로 사람들이 원하는 것입니다. 특히 그런 복잡한 주제의 경우.

그러나 그들은 당신이 그것에 대해 자신의 말을 받아들이기를 기대하지 않습니다. 그들은 사람들을 위해 최선을 다하기를 원합니다. 그리고 그들의 소셜 프로그램에는 다음과 같은 것들이 포함됩니다:

• 매년 탄소 발자국을 측정, 감소 및 공개적으로 보고
• 도박 중독자가 스스로 설정할 수 있는 거래 차단기 개발
• 의사 결정 과정에 커뮤니티 포함
• 모든 것을 이해하기 쉽게 만드는 브랜드 보이스 만들기
• 가정, 재정 또는 경제적 학대로 어려움을 겪고 있는 사람들을 위한 전문 지원

출처: 몬조

이것들은 모두 사람이 우선임을 증명하는 것입니다. 그리고 그들의 브랜드 가치를 행동으로 보여주십시오. 그들은 소셜 미디어에서도 매우 활발합니다. 그리고 친근하고 현실적인 성격을 가지고 있습니다.

Monzo는 답답하고 전통적인 산업을 현대화했습니다. 그들은 유일한 디지털 뱅킹 회사가 아닙니다. 그러나 그들에게는 독특한 견해가 있습니다.

때로는 사람들을 단순화 하는 것만큼 쉬울 수 있습니다. 비슷한 산업에 종사하고 있다면 브랜드 핵심 가치 중 하나가 같은 일을 하는 것이 아닐까요?

쓰리 스피릿 – 스트레이트 에지 보태니컬 엘릭서

무알코올 주류 시장이 열리고 있습니다. 그리고 Three Spirit은 붐을 타고 있습니다.

그러나 이것은 오래된 음료가 아닙니다. 그들은 바텐더와 식물 과학자의 전문 지식을 혼합하여 프리미엄 제품을 만듭니다. 그리고 그 과정은 결코 간단하지 않습니다.

그들은 당신이 술에 취하는 윙윙거리는 소리를 흉내내려고 합니다. 그리고 풀린 잠옷. 그러나 혼합 식물을 통해. 그들은 그것을 "식물의 연금술"이라고 부릅니다.

출처: 세 영혼

그리고 그것은 정말로 과학을 느낍니다 . 그들은 당신이 각 창조물에 들어가는 생각의 양을 알기를 원합니다.

"저희의 공정은 복잡하고 섬세하며 시간이 걸립니다. 침용, 발효, 증류, 역삼투, 동결 건조, 초음파 추출 등 우리가 개척하고 있습니다."

나는 그 단어들 중 일부가 무엇을 의미하는지 전혀 모른다. 하지만 확실히 감동받았습니다.

식물을 다루는 일을 하면 환경 친화적일 것이라고 생각할 것입니다. 그리고 세 영이 있습니다. 당신이 병을 사면 사업체가 당신을 대신해 맹그로브 나무를 심습니다. 마다가스카르, 모잠비크 또는 케냐에서.

그들은 사이트와 소셜 채널에서 수많은 칵테일 레시피를 공유합니다. 그리고 "Alchemist's Diaries"라는 블로그가 있습니다. 이 블로그는 전체 콘텐츠가 혼합되어 있습니다. 스트레스 해소 가이드부터 식물 기반 연구 및 회사 업데이트에 이르기까지.

그들은 브랜드 인지도를 위해 소셜 미디어를 사용합니다. 내가 찾은 곳입니다.

출처: 인스타그램

그들은 거의 다른 프리미엄 정신의 브랜드 경험을 만들기 위해 노력하고 있습니다. 고객이 놓치고 있는 것처럼 보이거나 느끼는 것을 원하지 않기 때문입니다. 그들은 여전히 ​​​​소란과 사회적 상호 작용을 원합니다. 그러나 알코올의 부정적인 영향 없이.

주요 문제점을 해결하기 위해 회사를 시작했다면 사람들에게 그 사실을 알리십시오.

Octopus Energy – 깨끗하고 친환경적인 에너지

에너지 부문은 부정적인 경험이 많은 또 다른 부문입니다. Octopus Energy는 이를 과소평가하지 않습니다.

"영국의 에너지 산업은 화석 연료를 팔고 있는 소수의 안주하는 공룡, 가격책정, 열악한 고객 서비스에 의해 지배되고 있습니다."

기후 변화는 지금 큰 문제입니다. 그리고 우리 중 많은 사람들이 더 지속 가능한 삶을 살기 위해 노력하고 있습니다.

문어는 몇 년 전에 이 유행에 뛰어 들었습니다. 그리고 그들의 브랜드 메시지는 핵심 가치를 요약합니다. 그들은 미래를 위해 스마트하고 지속 가능한 저탄소 에너지 시스템을 구축하려고 노력합니다.

출처: 문어

그들은 고객의 고충도 완전히 이해합니다. 네, 태양광발전과 풍력발전은 굉장합니다. 그러나 대부분의 사람들은 거대한 터빈 근처에서 살기를 원하지 않습니다. Octopus에는 다음이 포함됩니다.

그들의 회사 문화는 매우 친절하고 비공식적입니다. 그리고 행복한 팀원은 행복한 고객을 의미합니다.

Octopus는 분명히 고객 중심의 회사입니다. Monzo와 마찬가지로 그들은 대화식 어조를 선택했으며 모든 마케팅 노력을 일치시키기 위해 매우 낮은 키를 유지했습니다.

그들의 트윗은 항상 유익합니다. 그리고 고객의 피드백을 경청한다고 말할 수 있습니다. 그런 다음 신속하게 행동하여 도움을 받으십시오.

그들은 또한 Twitter를 주요 고객 지원 채널로 사용합니다. 정말 빠른 응답 시간으로. 전체적으로 친근하고 캐주얼한 이미지에 매우 적합한 브랜드입니다. 그리고 영국의 더 큰 에너지 회사보다 훨씬 낫습니다.

당신은 당신의 업계에서 약자일 수 있습니다. 하지만 눈에 띄는 방법은 항상 있습니다. 사람들은 환경을 보호하기를 원합니다. 그리고 그들은 항상 "듣는" 느낌을 원합니다. 자신의 브랜드 가치에 이러한 가치가 포함될 수 있다면 고객 충성도를 높일 수 있습니다.

Doist – 사람에 초점을 맞춘 생산성 앱

Doist는 우리 대부분이 원격 작업이 무엇인지 알기도 전에 원격 작업을 개척했습니다. 그들의 브랜드 미션은 방해받지 않고 열심히 일할 수 있는 글로벌 사용자 기반을 만드는 것입니다.

원격 근무는 큰 화두입니다. 그러나 어떤 사람들은 번성하는 동안 다른 사람들은 주의가 산만해집니다. 그래서 Doist는 다음과 같은 2가지 앱을 만들었습니다.

1. Todoist – 작업 관리자 및 할 일 목록
2. Twist – 끊임없는 방해가 아닌 팀 메시징

그들의 브랜드 가치는 매우 분명합니다.

• 소진을 방지하기 위해 야망과 웰빙의 균형이 필요합니다.
• 대화는 투명성을 위해 공개되어야 합니다.
• 사람들은 일에 집중하기 위해 연결을 끊을 수 있어야 합니다.
• 중요한 토론에는 모든 사람이 포함되어야 합니다(시간대에 관계없이).
• 일은 스트레스가 아닌 성취감이 있어야 한다

그들은 공개적으로 건물을 짓는 것으로 이것을 따랐습니다. 따라서 모든 사람이 앱을 구축하는 과정을 볼 수 있습니다.

출처: 도이스트

그들의 블로그에도 유용한 기사가 가득합니다. 주로 생산성, 팀워크 및 원격 작업에 관한 것입니다. 그들이 자신을 너무 심각하게 받아들이지 않는다는 것을 보여주는 만화 섹션도 있습니다.

사이트의 핵심 가치는 잠재적인 직원을 직접 대상으로 합니다. 당신의 가치가 기업 문화의 중심에 있어야 하기 때문입니다. 그러나 직원과 팀 은 문화입니다. 모두 하나의 큰 사이클입니다.

그리고 소년, Doist는 문화에 중점을 둡니다. 그들은 자신의 팀을 지원한다고 말합니다. 그러나 그들도 산책을 합니다. 경력 섹션에서 혜택은 끝이 없는 것 같습니다. 다음은 원격 작업 측면과 관련된 몇 가지입니다.

출처: 도이스트

그들은 당신이 팀을 위해 얼마나 많은 일을 하는지 알고 싶어합니다. 그러면 사용자로서 더 많은 신뢰를 갖게 되기 때문입니다. 행복한 직원은 원 하기 때문에 열심히 일합니다. 따라서 가입하기 전에 멋진 서비스를 기대하고 있습니다.

당신의 핵심 가치 중 하나는 행복하고 생산적인 팀입니까? 그것은해야한다. 그러나 사람들에게 어떻게 그렇게 했는지 말하십시오. 또는 더 나은. 보여주세요.

결론

대부분의 사람들이 공감하는 몇 가지 브랜드 가치가 있습니다. 지속 가능성처럼. 사회적인 좋은. 그리고 만족한 노동자. 그러나 귀하의 비즈니스는 독특합니다. 그리고 당신은 특정한 이유로 그것을 시작했습니다.

이러한 이유는 귀하의 문화가 기반이 될 것입니다. 그리고 그들은 당신의 비즈니스의 미래를 결정할 것입니다. 고용하는 사람부터 개발 방법까지.

당신은 이미 핵심 가치를 가지고 있을 것입니다. 당신이 그것을 모르는 경우에도. 프로세스의 시작 부분으로 돌아가십시오. 당신이 만든 메모를보십시오. 왜 그런지 스스로에게 물어보세요. 시작하기 위해 그것을 몇 단어로 나누어 보십시오.

일단 당신이 그것들을 제자리에 놓으면 당신은 그것들에 의해 살아야 합니다. 가장 성공적인 브랜드는 이렇게 합니다. 그리고 그것이 그들이 잘하는 이유입니다. 일관성을 유지하십시오. 그리고 당신의 콘텐츠를 통해 그것들에 생명을 불어넣으세요.

가장 존경하는 비즈니스 브랜드 가치는 무엇입니까? 브랜드의 가치에 따라 브랜드에서 구매합니까? 의견에 귀하의 생각을 알려주십시오.