브랜드 추적으로 전환율을 높이는 3가지 방법

모든 마케팅 활동의 목적은 높은 전환율을 만드는 것입니다. 전환율이 좋지 않으면 이메일 마케팅 좋아요, 콘텐츠 제작, 광고 기술은 좋은 ROI 를 만들기 위해 판매를 할 수 없습니다. 하지만 안타깝게도 이것에 집중하지 않으면 곧 문제가 됩니다. 이제 어떻게 하면 전환율을 높일 수 있을지 궁금하시겠죠? 최고의 솔루션은 브랜드 추적 입니다.

이제 질문은 브랜드 추적이란 무엇입니까? 따라서 그것을 이해하려면 그 정의를 면밀히 살펴볼 필요가 있습니다.

앞으로 나아가 브랜드 추적에 대해 자세히 알아보겠습니다.

브랜드 추적이란 무엇입니까?

간단히 말해서 브랜드 트래킹은 브랜드 구축으로 이어지는 활동의 성공을 측정하는 방법입니다. 또한 브랜드 추적은 귀하의 활동이 대상 고객의 주요 브랜드 KPI 에 어떤 영향을 미치는지 알려줍니다.

대상 고객이 브랜드를 어떻게 보는지 정확히 이해하면 개선이 필요한 영역을 더 잘 알 수 있습니다. 또한 어떤 활동이 가장 많은 ROI와 시장 점유율을 창출하는지 알 수 있습니다.

그 외에도 경쟁사와 비교하여 노력의 결과를 빠르게 측정할 수 있습니다. 브랜드 추적을 통해 얻을 수 있는 정보를 통해 다양한 잠재 고객의 기대에 따라 전략을 조정하고 판매 개선으로 이어지는 정보에 입각한 결정을 내리는 것이 더욱 분명해집니다.

브랜드 추적으로 전환율을 높이는 3가지 방법

브랜드 추적은 더 깊이 파고들어 누가 귀하의 사이트를 방문하는지 이해할 수 있게 해주는 강력한 방법입니다. 해당 정보를 통해 브랜드 지지자가 제공하는 기회를 활용할 수 있습니다.

1. 인플루언서 및 브랜드 지지자와 협력하여 전환율을 높입니다 .

브랜드 지지자에 대해 여러 번 언급했으니 이제 그들이 왜 그렇게 중요한지 생각해 봐야 합니다. 그 이유는 제3자 보증의 힘 때문입니다. 우리 모두는 제품이나 서비스에 대해 친구가 인식하는 것을 유료 메시지가 생각하라고 알려주는 것보다 믿는 경향이 있다는 데 동의할 것입니다.

모든 마케터의 약 90%가 다른 마케팅 채널보다 인플루언서 마케팅에서 ROI를 얻습니다. 귀하의 제품을 광고하기 위해 소셜 미디어 인플루언서와 협력하면 더 젊거나 더 많은 틈새 대상 고객에게 서비스를 제공할 수 있습니다. 그러나 다른 형태의 광고와 통합된 신뢰 문제로 인해 발생할 수도 있습니다.

따라서 기본 인구 통계 사이에 독립적인 브랜드 지지자 그룹을 만드는 것이 장기적으로 훨씬 더 유용할 수 있습니다. 브랜드 추적은 이러한 그룹이 온라인에서 시간을 보내는 위치, 사용하는 소셜 미디어 플랫폼, 가입하는 이메일의 종류, 방문하고 구매하는 웹사이트를 알려주므로 큰 수익을 위해 매력적인 콘텐츠를 맞춤화할 수 있습니다.

귀하가 연락을 취하고 그들이 구매하면, 이 사람들은 대부분 동일하거나 인접한 인구 통계로 구성되는 개인 네트워크 전체에 귀하의 브랜드 가치를 즉시 효율적으로 퍼뜨릴 것입니다. 그런 다음 지속적인 브랜드 추적에서 수집한 통찰력을 적용하여 영향을 관찰하고 필요에 따라 수정할 수 있습니다.

2. 브랜드 추적을 사용하여 타겟팅할 틈새 인구 통계를 결정합니다 .

가장 중요한 것은 성공적인 브랜드 추적 을 통해 가장 효과적이고 강력한 인구 통계가 누구인지 이해할 수 있습니다. 옵션을 좁히고 데이터를 연구하여 누가 귀하의 제품과 서비스를 구매하는지 이해하기 시작하면 브랜드 지지자를 향한 노력을 시작하고 더 높은 전환율을 촉구할 수 있습니다.

또한 잠재고객 세분화는 잠재고객 세분화 작업을 수행할 때 큰 역할을 합니다. 이를 더 잘 이해하려면 연령, 성별, 소득, 위치 및 소비자를 제품으로 유인할 수 있는 기타 특성으로 인구 통계를 잘라 틈새 청중에 대한 그림을 만드는 것을 고려하십시오.

대상 고객 을 결정한 후에는 머신 러닝을 고려하여 샘플 구성 외에 알고리즘과 고객 데이터를 활용하여 현재와 미래의 브랜드 여론에 대한 정확한 그림을 만들 수 있습니다.

브랜드 트래킹 을 통해 얻은 인사이트는 강력한 전략의 중추 역할을 할 것입니다. 예를 들어, 대상 청중과 연결하고 참여하고 귀하의 말을 퍼뜨릴 올바른 옹호자를 얻는 것이 중요합니다. 고맙게도 소비자 인식 및 브랜드 성능 도구를 사용하면 올바른 그룹을 얻는 것이 그 어느 때보다 편안해집니다.

올바른 잠재 고객을 타겟팅하면 판매 유입경로 전반에서 보다 효율적일 수 있습니다. 전환은 주로 적절한 그룹 타겟팅, 관련 가치, 행동으로 이어지는 유입경로 내의 지점에 따라 달라집니다.

3. 사용자에게 긍정적인 경험 제공

잠재 고객을 참여시키기로 결정했다면 이메일 캠페인 , 웹사이트 및 소셜 미디어가 최대한 이해하고 상호 작용하기 쉬운지 확인해야 합니다. 또한 방문자를 외면할 수 있는 의도하지 않은 장애물을 제거하기 위해 사용자 경험 (UX) 을 고려해야 합니다. 예를 들어 이러한 전환에는 항상 탐색하기 어려운 HTML 이메일 또는 대화형 구성 요소와 CTA 가 명확하지 않은 웹 사이트가 포함됩니다.

따라서 CTA 버튼은 사용자가 보고 있는 내용을 이해할 수 있도록 페이지의 나머지 부분에서 눈에 띄어야 합니다. 또한 버튼이 즉각적이고 직접적인 행동을 유도하여 가능한 한 빨리 다음 단계로 이동하도록 하는 것이 중요합니다. 물론 단계가 적을수록 전환율은 높아지지만 논리적인 진행이 필요합니다.

UX는 사용자가 귀하의 페이지에 머무르는 시간과 그들이 돌아올지 여부를 정의합니다. 자동 UX는 전환에 직접적인 영향을 미칩니다. 사이트가 사용하기 어렵거나 즐겁지 않으면 모든 노력이 헛된 것입니다. 주요 인구 통계가 사이트에 참여하도록 시간을 투자했다면 웹 사이트의 전환율이 높아질 것입니다.

물론 친근한 사용자 경험만으로는 충실하고 효과적인 브랜드 지지자를 확보할 수 없습니다. 따라서 다양한 플랫폼에서 다양한 상호 작용을 통해 관계를 구축해야 합니다 .

공감할 수 있고 정직한 어조를 구축하는 것은 강력한 첫 번째 단계입니다. 다음으로 사전 지식 없이 처음으로 브랜드와 소통하는 사람의 입장에 서십시오. 마지막으로 스스로에게 물어보십시오. 구매에 영향을 미치는 데 중요한 것은 무엇입니까? 유용한 블로그 및 콘텐츠 리소스? 소셜 미디어에서 사용자에게 응답하고 참여하는 데 시간을 할애합니까? 이 모든 사실을 고려해야 합니다.

사이트에서 사용자 시간의 다양한 지점에서 사용되는 자동 메시지는 사용을 개선하고 대상 참여를 위한 좋은 기회를 제공합니다. 눈에 띄는 재방문 고객이나 특정 링크에서 추천한 고객에게 다른 메시지를 고려하십시오.

신뢰를 쌓는 또 다른 방법은 귀하의 웹사이트에 평가를 추가하는 것입니다. 소비자는 일반적으로 구매를 고려하기 전에 평균 10개의 온라인 리뷰를 읽습니다. 또한 18-34세의 91% 는 특정 추천만큼 온라인 리뷰를 믿습니다. 반면 고객의 93% 는 리뷰가 구매 결정에 영향을 미친다고 말합니다.

웹사이트에 고객 피드백을 표시하면 청중과 더 건강한 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다. 궁극적으로 인센티브를 제공함으로써 신뢰와 실감이 빠르게 쌓일 수 있습니다. 참가 시 또는 당첨자로 선정되었을 때 소셜 미디어 게시물 공유를 홍보하는 할인 코드, 제안 또는 경품일 수도 있습니다. 최소한 사용자가 귀하의 게시물과 페이지를 좋아하고 팔로우하도록 지원하면 주어진 소셜 미디어 플랫폼 내에서 귀하의 도달 범위가 확장됩니다.

마무리

이 블로그에서는 브랜드 추적을 통해 전환을 개선 하는 방법을 살펴보았습니다. 위에서 언급한 전략을 사용하여 최대한 활용할 수 있습니다.