2021년 10가지 브랜드 마케팅 통계

비즈니스를 브랜드로 전환하면 해당 브랜드는 비즈니스를 성장시킬 뿐만 아니라 보다 개인적인 수준에서 청중과 연결하는 훌륭한 도구가 됩니다. 비즈니스 브랜딩은 비즈니스를 표현하려는 로고와 색상 구성표를 선택하는 것보다 훨씬 더 중요합니다.

비즈니스 브랜드에는 고객과 직원을 대하는 방법, 브랜드가 지원하는 메시지와 아이디어, 조직에 내포하기로 선택한 문화 등이 포함됩니다. 간단히 말해서 브랜드는 비즈니스를 독특하게 만드는 것입니다.

즉, 모든 비즈니스가 브랜드가 되는 것을 고려하는 이유가 명확해집니다. 그러나 이를 위해서는 신중한 계획과 상당한 연구가 필요하다는 점도 언급하는 것이 중요합니다. 이를 염두에 두고 2021년 10가지 브랜드 마케팅 통계를 소개합니다.

1. 진정성이 핵심이다

요즘은 진정성이 크게 강조될 뿐만 아니라 감탄하기도 합니다. 즉, 소비자는 실제와 관련이 있으며 가장 중요하게는 진정성 있는 브랜드를 찾습니다.

귀하의 브랜드와 귀하의 브랜드가 의미하는 바에 충실하면 귀하의 비즈니스가 군중에서 눈에 띄게 될 것입니다. 보도에 따르면 86%의 소비자가 지원하고 싶은 사람을 결정할 때 가장 먼저 정통 브랜드를 찾고 있다고 말합니다.

간단히 말해서, 귀하의 비즈니스와 브랜드가 정통하지 않다면 시장에 나와 있는 다른 모든 비즈니스 및 브랜드와 차별화되는 것이 없습니다.

2. 신뢰가 모든 차이를 만든다

소비자는 브랜드와 거래하기로 결정할 때 해당 브랜드를 신뢰합니다. 즉, 청중과의 신뢰를 구축하지 않는 한 성공을 기대할 수 없습니다. 설문 조사에 따르면 소비자의 81%는 브랜드를 지원하기 위해 브랜드를 신뢰할 필요가 있다고 말합니다.

더욱 흥미로운 점은 이 숫자가 다양한 연령, 성별 및 다양한 소득 그룹을 포괄한다는 것입니다. 따라서 청중의 신뢰를 확보할 수 있는 모든 브랜드는 그 관계에서 많은 것을 얻을 수 있습니다.

3. 투명성 강조

물론 신뢰에는 투명성이 따릅니다. 또는 오히려, 하나는 다른 하나 없이는 불가능할 것입니다.

소비자의 66%가 실제로 브랜드를 선택할 때 가장 중요한 요소 중 하나로 투명성을 꼽았습니다. 브랜드가 더 투명해 질 수 있는 가장 쉬운 방법은 청중과 정보를 공유하도록 선택하는 것입니다. 이것은 리뷰와 평가를 통해 쉽게 달성할 수 있습니다.

비즈니스 관행에 대해 명확하고 정직하며 해당 정보를 관심 있는 사람과 공유하는 것을 꺼리지 않는 한 귀하의 브랜드는 성공할 것입니다.

4. 브랜드 디자인은 포인트가 되어야 합니다.

앞서 언급했듯이 모든 브랜드는 독특하고 쉽게 알아볼 수 있는 로고와 색상으로 구성되어 있습니다. 예를 들어 쉽게 알아볼 수 있는 색 구성표를 사용하면 브랜드 인지도를 80%까지 높일 수 있습니다.

코카콜라나 맥도날드와 같은 세계 최대 브랜드를 생각해 보십시오. 시그니처인 빨간색과 흰색 또는 오히려 빨간색과 노란색의 조합은 로고를 꼭 보지 않아도 거의 즉시 브랜드를 인식하게 만듭니다.

색상은 특정 느낌과 감정을 불러일으키는 힘이 있으므로 색상을 선택할 때 주의하고 브랜드와 일치하는지 확인하십시오.

5. 일관성은 필수

이 외에도 브랜드 일관성은 필수입니다. 즉, 다양한 마케팅 채널에서 브랜드가 진정성 있고 일관성을 유지하도록 해야 합니다. 그렇지 않으면 청중 사이에 혼란만 야기할 것입니다.

그렇기 때문에 모든 채널에서 일관성을 보장하기 위해 맞춤형 웹 디자인 회사를 고용하는 것이 가장 좋습니다. 통계에 따르면 브랜드 일관성은 매출을 최대 33%까지 증가시킬 수 있습니다.

6. 첫인상이 중요하다

보통 사람이 무언가에 대한 첫인상을 만드는 데 정확히 0.05초가 걸립니다. 온라인 비즈니스의 경우에도 다르지 않습니다. 그렇기 때문에 사람이 웹사이트를 방문할 때 긍정적인 첫인상을 남길 수 있도록 해야 합니다.

빠르고 반응이 빠르며 탐색하기 쉽고 가장 중요한 것은 안전한 웹사이트가 그렇지 않은 웹사이트보다 항상 더 나은 결과를 낳을 것입니다. 따라서 웹 사이트를 만들 때 이 점을 염두에 두십시오.

7. 사회 문제가 중요합니다.

청중은 브랜드와 보다 개인적인 수준에서 연결하는 경향이 있으므로 해당 브랜드가 특정 사회적 문제에 대해 입장을 취하기를 기대하는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 소비자들이 어떤 입장을 취하느냐에 따라 브랜드를 쉽게 지지하거나 보이콧할 수 있을 만큼. 64%의 소비자가 이 의견을 공유합니다.

물론, 최고의 마케팅 회사 중 하나를 찾는 것이 이 작업에 도움이 될 수 있습니다!

8. 고객 서비스는 탁월해야 합니다.

브랜드에 대해 부정적인 경험을 한 고객은 긍정적인 경험을 한 고객보다 자신의 경험을 다른 사람과 공유할 가능성이 훨씬 더 높습니다. 그렇기 때문에 브랜드는 잠재적으로 평판이 손상되는 것을 방지하기 위해 고객에게 뛰어난 고객 경험을 제공해야 합니다.

또한 비즈니스 시장이 포화 상태인 만큼 우수한 고객 서비스가 없는 비즈니스는 번성하거나 번성할 수 없습니다.

9. 브랜드 가치는 의미가 있어야 합니다.

소비자들에 따르면 가장 매력적인 브랜드는 순수한 이익 이상을 의미하는 브랜드입니다. 그렇기 때문에 브랜드 가치는 브랜드 마케팅에서 중요한 역할을 합니다.

브랜드 가치를 최우선으로 하기로 선택한 브랜드는 의미 있는 방식으로 그렇게 해야 합니다. 이러한 가치는 브랜드가 무엇을 의미하는지와 일치해야 할 뿐만 아니라 매력적이고 관련성이 있어야 합니다.

소비자의 71%는 자신과 동일하거나 유사한 가치를 공유하는 브랜드와 비즈니스를 하고 싶다고 느끼는 경향이 훨씬 더 크다고 말했습니다.

10. 사용자 제작 콘텐츠가 왕이다

결국, 최근 인플루언서가 생성한 콘텐츠는 더 이상 불과 몇 년 전과 같은 비중을 차지하지 않습니다. 그러나 사용자 생성 콘텐츠는 상당히 꾸준히 증가하고 있습니다.

대다수의 소비자는 사용자 생성 콘텐츠를 입소문 추천의 한 형태로 인식하기 때문에 브랜드가 성공하려면 이를 수용하고 장려해야 합니다.

따라서 브랜드가 청중이 가져다주는 수익뿐만 아니라 실제로 청중을 돌본다는 것을 보여주기만 하면 그 이상으로 부유해야 합니다.

앞서 언급했듯이 소비자는 브랜드를 단순한 비즈니스 그 이상으로 인식합니다. 그렇기 때문에 브랜드를 구축하고 지속적으로 브랜드 이미지를 완성하기 위해 노력하는 것이 비즈니스를 성장시키는 가장 좋은 방법입니다.