프랜차이즈 제안이 귀하의 브랜드를 망치고 있습니까?

브랜딩과 관련하여 프랜차이즈 제안의 실수

정말 무슨 일이 일어나고 있는 걸까요?

프랜차이즈 가맹점이 매일 저지르는 일반적인 제안 실수는 다음과 같습니다.

• 브랜드 외 목소리 - 제안서가 나머지 브랜드와는 다른 목소리 톤을 사용하는 경우 구매자는 거부하게 됩니다. 그들은 제안이 귀하의 마케팅 자료와 일치할 것으로 기대하며, 그 제안이 공감을 불러일으켰기 때문에 가장 먼저 귀하에게 전달되었을 가능성이 높습니다.

• 무작위로 선택된 판매 제안 - 판매자는 자신이 중요하다고 생각하는 서비스 세부 사항 및 고유한 판매 제안과 함께 제안을 통합할 수 있으며 이러한 선택은 하향식 전략이나 고객 조사를 통해 정보를 얻지 못합니다.

• 브랜드 외부 색상, 글꼴, 이미지 등 - 판매자는 브랜드 가이드라인에 가깝지만 정확하지 않은 시각적 요소를 사용할 수 있습니다. 기민한 구매자는 이러한 불일치를 알아차리고 구매 경험이 비전문적이라고 생각할 것입니다. 이는 회사를 떠나는 결정에 영향을 미칠 수 있습니다.

• 부정확한 서비스 세부정보 - 자료, 접근 방식, 철학, 프로세스 또는 가격 구조 등 제안 내용의 부정확성이나 오류는 마감률과 브랜드에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

• 구식이거나 투박한 제안 형식 - 담당자가 보기 흉한 "벽 없는 텍스트" Microsoft Word 계약서를 보내는 경향이 있다면 귀하의 브랜드는 현대적이거나 매력적으로 느껴지지 않을 것입니다. 이로 인해 잠재 고객이 귀하의 서비스를 의심하거나 경쟁자의 더 매력적인 제안에 더 개방적입니다.

브랜드 제안의 3V

브랜드 일관성에 대한 프랜차이즈 제안을 감사할 때 이 간단한 프레임워크를 사용하십시오.

1. VOICE: 제안이 귀하의 브랜드와 비슷한지 확인하세요.

회사에서 사용하는 언어와 목소리 톤은 특히 B2B에서 매우 중요합니다.

“#lovelavender를 좋아하는 30,000명의 사용자와 함께 하세요. 한 명은 문신도 했어요.” - 라벤더

“AI 기반 판매를 경험해보세요.” - 지원 활동

하나가 반드시 틀린 것은 아니며 다른 하나는 옳습니다. 그것은 모두 당신이 누구에게 판매하느냐에 달려 있습니다. 이제 막 경력을 시작하는 젊은 사람들, CEO 목표에 맞춰야 하는 임원, 사업주?

프랜차이즈 브랜드 관리자들은 타겟 구매자에게 맞춤화하기 위해 브랜드 보이스에 많은 연구와 전략을 쏟았지만, 판매자가 이를 사용하지 않으면 아무 소용이 없습니다.

2. 가치: 잠재 고객에게 중요한 것을 주도합니다.

판매 프로세스에서 서비스 세부 사항, 차별화 요소 및 사회적 증거를 철저히 다루었다고 해도 제안서에서 이러한 사항을 다루는 것이 여전히 중요합니다.

판매자는 잠재 고객에게 브랜드를 선택해야 하는 이유를 상기시키고 구매 팀의 다른 구성원을 설득하는 데 필요한 자료를 제공해야 합니다.

제안이 다음 측면에서 일관성을 유지하는지 확인하세요.

• 귀사 서비스의 어떤 독특한 측면이 강조되고 있나요?

• 서비스 설명 방법

• 판매자가 특정 산업이나 잠재 고객의 요구에 어필하는 방식

• 일반적인 반대 의견을 사전에 해결하는 방법

3. 비주얼: 일관된 브랜드 경험 제공

시각적 요소는 제안 성과에 큰 영향을 미칩니다. 올바르게 수행하면 잠재 고객이 프레젠테이션에 깊은 인상을 받고 앞으로 나아갈 준비를 갖출 수 있습니다. 잘못하면 시각적 요소가 세부 사항에 대한 관심 부족을 강조하고 혼란을 야기하며 구매자를 경계하게 만들 수 있습니다.

프랜차이즈에 성공하는 데 필요한 자산과 자원을 제공하세요.

브랜드 이미지와 관련하여 주의해야 할 몇 가지 요소는 다음과 같습니다.

• 문서 색 구성표

• 문서 글꼴

• 브랜드 또는 스톡 사진 필터, 채도 및 스타일

• 포트폴리오 사진의 품질

• 구매자의 업종에 따라 사진이 변경되는지 여부

• 로고 크기 및 정렬

• 프로젝트 타임라인 인포그래픽

• 가격표 형식

브랜딩의 힘에 관한 3가지 중요한 진실

브랜딩이 중요합니다.

우리는 그것이 얼마나 중요한지 보여주기 위해 몇 가지 연구를 조사했습니다.

1. 구매자는 브랜드에 공감합니다

브랜딩은 B2B 구매자에게 매우 중요하여 39%의 시간 동안 의사결정을 결정합니다. 이를 기능에 의해 좌우된다고 답한 34%, 가격에 의해 좌우된다고 답한 27%와 비교해 보면 브랜딩이 실제로 얼마나 중요한지 알 수 있습니다.

2. 구매자는 친숙함을 높이 평가합니다.

일관된 브랜딩은 수익을 33% 증가시키는 힘을 가지고 있습니다.

기업의 3분의 2는 자사 브랜드의 일관된 표현이 총 10% 이상의 수익 증대에 기여했다고 보고합니다.

브랜드가 친숙한 경험을 제공하면 구매자를 편안하게 하고 신뢰성, 혁신, 신뢰성 등 브랜드가 불러일으키도록 고안된 필수적인 감정과 개념을 불러일으킵니다.

3. 구매자는 시각적으로 매력적인 제안에 '예'라고 말합니다.

시각적 요소는 제안서를 더욱 흥미롭고 매력적으로 만들어 구매자의 관심을 유지하고 고객이 프레젠테이션 전체를 읽을 수 있도록 도와줍니다. 시각적으로 매력적인 제안서는 잘 구성되어 있어 잠재 고객이 일정, 결과물, 수수료 등을 쉽게 이해할 수 있습니다.

우리는 소프트웨어로 전송된 100만 개가 넘는 제안서를 조사했습니다. 데이터는 이것이 구매자가 원하는 것임을 보여줍니다.

• 이미지 - 낙찰된 제안서의 82%에 이미지가 포함되어 있으며, 낙찰된 제안서의 66%에 이미지가 3개 이상 포함되어 있습니다.

• 동영상 - 동영상을 삽입하면 제안서 마감률을 103% 높일 수 있습니다. 제안서 템플릿에 전문적인 브랜드 영화 촬영 기법을 추가하거나 프랜차이즈에 짧고 감미로운 제안서 소개 비디오를 녹화하는 방법을 가르쳐주세요.

• 수수료 표 - 고객이 원하는 옵션을 선택할 수 있는 가격표를 통해 마감율을 36%까지 높일 수 있습니다.

훌륭한 판매 경험도 브랜드의 일부가 되어야 하는 이유

귀하의 브랜드는 로고 그 이상임을 잊지 마십시오. 가맹점 영업 담당자가 제안서를 전달하는 데 너무 오랜 시간이 걸리거나 검토 및 서명이 어려운 형식으로 제안서를 보내는 경우에도 브랜드에 해를 끼칩니다.

구매 경험이 좋을수록 더 많은 가맹점 거래가 성사됩니다.

따라서 제안 내용만 수정하는 것이 아닌지 확인하세요. 또한 제안서를 보내는 시기, 제안서를 보내는 방법, 그리고 검토 과정에서 결정을 내리는 데 도움이 되는 잠재 고객이 사용할 수 있는 도구는 무엇인지도 설명해야 합니다.

강력한 브랜드를 만들려면 가능한 한 빨리 제안 콘텐츠를 제공해야 합니다(여기서 템플릿이 유용합니다).

잠재 고객은 온라인으로 제안서를 보고, 쉽게 의견을 추가하고, 법적 구속력이 있는 전자 서명을 통해 제안을 수락하고, 보증금을 지불할 수 있어야 합니다. 이 모든 것이 하나의 원활한 워크플로에서 가능해야 합니다.

프랜차이즈용으로 설계된 제안 소프트웨어로 브랜드 일관성을 얻는 방법

영업 담당자가 보내는 내용을 완벽하게 제어하고 브랜드를 일관되게 소개할 수 있습니다.

그 솔루션은 프랜차이즈용으로 완벽하게 갖춰진 제안 소프트웨어입니다.

이러한 주요 기능은 모든 프랜차이즈 단위의 제안을 제어하고 브랜드 일관성을 높이는 데 도움이 됩니다.

• 제안 템플릿 - 훌륭한 자기 소개서, 서비스 설명, 사례 연구, 결과물, 가격표 등이 포함된 브랜드 제안 템플릿을 만듭니다.

• 재사용 가능한 콘텐츠 라이브러리 - 판매자가 특정 시장 및 잠재 고객에 맞는 브랜드 제안을 쉽게 모으는 데 사용할 수 있는 믹스 앤 매치 제안 조각을 개발합니다.

• 프랜차이즈별 계정 구조 - 프랜차이즈와 정확히 일치하도록 제안 소프트웨어를 설정하세요. 모든 가맹점 영업 담당자가 올바른 자산을 갖고 있는지 확인하고 모든 소유자가 제안을 제어하고 결과를 검토할 수 있는지 확인하세요.

• 내부 승인 워크플로 - 판매자가 잠재 고객에게 제안서를 전달하기 전에 프랜차이즈 소유자 또는 영업 책임자로부터 승인을 받아야 하도록 내부 검토 프로세스를 만듭니다. 프랜차이즈 소유자에게 승인 워크플로를 추천하고 스스로 설정하는 방법을 가르칠 수 있습니다.

• 손쉬운 잠재 고객 검토 및 수정 - 구매자가 첨부 파일을 다운로드할 필요 없이 온라인으로 제안서를 열고 검토하고 의견을 제시하고 서명할 수 있습니다. 판매자가 구매자의 의견에 따라 제안서를 쉽게 업데이트하고 수정할 수 있도록 하여 판매 프로세스가 정체되거나 중단되지 않도록 하세요.

• 제안 분석 - 광범위한 분석 기능을 갖춘 제안 소프트웨어를 선택하면 잠재 고객이 판매 문서와 상호 작용하는 방식과 성과를 확인한 다음 그에 따라 콘텐츠와 프로세스를 최적화할 수 있습니다.

프랜차이즈 제안에 대해 더 자세히 알아보고 싶으십니까? 블랙박스에서 제안서를 꺼내고 활성 거래, 평균 마감률 등을 파악하는 방법을 알아보세요.

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