블랙 프라이데이에 온라인 상점에서 더 많이 판매하기 위한 9가지 팁

2022년 블랙 프라이데이 가 다가옵니다! 전자 상거래의 최대 판매 시점은 지금까지 왔지만 이미 여러 국가, 특히 브라질에서 소비자의 입맛에 빠졌습니다.

따라서 전자 상거래를 위한 훌륭한 판매 기회이자 더 많은 방문자를 유치하고 고객을 유지하는 훌륭한 방법 입니다 .

하지만 그러기 위해서는 더 많이 팔 수 있는 방법을 알고 이 중요하고 논쟁적인 날짜에 대비해야 합니다. 이를 염두에 두고 온라인 스토어 에서 블랙 프라이데이에 더 많이 판매할 수 있는 9가지 팁을 나열합니다 .

1) 웹사이트에서 가는 빗을 하세요.

2) 재고 소각에 베팅

3) 높은 트래픽에 대비하십시오

4) 예리한 고객 서비스를 가지고

5) 고객 경험 맞춤화

6) 주식을 보호

7) 달라

8) 가격을 만들지 마십시오

9) 배달 시간에 대해 신중하게 생각하십시오

이 게시물에서 확인할 내용을 확인하세요.

• 블랙프라이데이란?
• 2022년 블랙프라이데이는?
• 블랙프라이데이는 어떻게 탄생했나요?
• 블랙프라이데이 전략에 투자하는 이유
• 2022년 블랙 프라이데이에 더 많이 팔기 위한 9가지 팁

블랙프라이데이란?

블랙 프라이데이는 가상 상점과 모든 상거래에 있어 가장 중요한 날짜 중 하나입니다 . 소비자들이 가장 기대하는 제품이기도 합니다. 그 이유는 전통적으로 소매업체는 그날 놓쳐서는 안 되는 많은 제품 프로모션 을 배치하는 경향이 있기 때문입니다.

크리스마스 와 설날 에 가까운 날짜이기 때문에 많은 사람들이 기간과 관련된 구매를 예상하는 기회를 갖습니다.

2022년 블랙프라이데이는?

2022년 블랙프라이데이는 11월 25일 에 진행 됩니다. 매년 11월 마지막 금요일인 추수감사절 다음 날로 기념합니다. 미국의 전통 명절인 이 날은 항상 11월 넷째 주 목요일입니다.

그러나 최근 몇 년 동안 많은 소매업체 에서 날짜와 관련된 캠페인 을 미리 출시하기 시작하여 온라인 판매 및 실제 판매 기회를 더 잘 분배했습니다.

결과적으로 많은 상점에서 이른 블랙 프라이데이 또는 워밍업 블랙 프라이데이 를 준수 하여 할인 및 특별 행사를 그 전날 또는 한 달 내내 제공합니다. 따라서 많은 사람들이 이 시기를 블랙 위크 또는 블랙 11월 이라고 부릅니다 . 그리고 나투라 프라이데이(Natura Friday)와 뷰티 위크(O Boticario)의 경우처럼 인종 차별적 해석을 피하기 위해 자신의 이름을 만드는 사람들도 있습니다.

이러한 변형 외에도 블랙 프라이데이 다음 월요일에 열리는 사이버 먼데이( Cyber ​​​​Monday )도 있으며 프로모션으로 유명한 날이기도 합니다.

블랙프라이데이는 어떻게 탄생했나요?

블랙 프라이데이의 탄생을 위한 여러 버전이 있습니다. 가장 잘 알려진 것 중 하나는 미국 골드 러시가 한창이던 금요일, 같은 날 두 금융 기관이 파산한 후 XNUMX세기 후반에 시작되었다고 합니다.

또 다른 하나는 블랙 프라이데이라는 이름이 1960년대에 필라델피아 경찰에 의해 만들어졌다고 합니다. 당시 추수감사절 직후 교통이 혼란에 빠졌고 가게 주인은 지나가는 모든 사람에게 거래를 제안할 기회를 가졌습니다. .

실제 버전이 무엇이든, 몇 년 전 미국에서 추수감사절 후 금요일은 시작 가격의 최대 90%에 달하는 할인과 함께 1마일 긴 줄과 많은 쇼핑의 동의어가 되었습니다.

브라질에서는 날짜가 2010년에 도착하여 인터넷 에서 소심하게 시작되었습니다 . 이유에 대한 설명은 없지만 미국에서 개최되는 동일한 날짜와 모델을 따릅니다.

블랙프라이데이 전략에 투자하는 이유

네오트러스트에 따르면 2021년 블랙프라이데이 브라질의 전자 상거래 는 약 5조4190억 달러 로 전년 대비 5.8 % 성장했다 . 2020년보다 0.5% 적은 7,600만 요청이 있었습니다. 반면 평균 티켓 은 BRL 711,38로 2020년보다 6.4% 증가했습니다.

데이트는 정말 각별한 주의가 필요한 것 같죠?!

2022년 블랙 프라이데이에 더 많이 팔기 위한 9가지 팁

이제 블랙 프라이데이의 역사를 알았으니 이 상징적인 날짜가 어떻게 생겨났고 왜 여기에 투자해야 하는지 알아보십시오. 이 기간의 마케팅 및 판매 전략 은 블랙 프라이데이에 더 많이 판매하는 방법에 대한 팁을 확인하십시오 .

1) 웹사이트에서 가는 빗을 하세요.

전체 사이트를 테스트하고 검토합니다. 모든 것이 올바르게 작동하는지, 페이지가 모바일 장치 에 반응 하는지(즉, 휴대전화 및 태블릿과 같은 다양한 화면 크기에 맞게 조정되는지), 모든 제품이 올바르게 등록되었는지 확인하고 교환 및 반품 에 대한 정책을 만드십시오 .

이 모든 정보는 신규 방문자가 구매 를 완료하기 위해 판매 유입경로 를 계속 사용하는 데 자신감을 갖는 데 매우 중요합니다 . 그러나 또한 그들이 귀하의 가상 상점을 반환하고 다른 사람들에게 추천할 수 있습니다.

2) 재고 소각에 베팅

High spin 의 제품은 이미 정상적으로 판매되고 있기 때문에 많은 할인을 적용하지 않는 것이 좋습니다 . 따라서 판매되지 않은 모든 제품 으로 목록을 구성하고 공격적인 할인을 적용하십시오. 신제품 출시를 위해 재고 에 여유 공간을 확보할 수 있는 적절한 시기 입니다.

3) 높은 트래픽에 대비하십시오

금요일 자정(블랙프라이데이가 시작되는 시간)에 방문하는 경우가 많은데, 방문수 증가로 인해 온라인 스토어 접속이 끊기거나 상품 로딩에 어려움이 있습니다.

이러한 일이 발생하지 않도록 하려면 이전 구성 이 서버 및 온라인 상점의 성능에서 작동하도록 하십시오. 오늘 그녀가 보통 하루에 100번의 방문을 받는다면 블랙프라이데이에 1,000번을 견딜 수 있을까요? 확신이 서지 않는다면 웹사이트의 용량을 분석하고 가능한 최선의 방법으로 모든 소비자에게 서비스를 제공할 수 있는지 확인하십시오.

또한 스마트 검색 과 같은 쇼핑 경험 최적화의 전자 상거래 기술에 투자 합니다.

음성 유사성 과 같은 매우 중요한 리소스를 가질 뿐만 아니라 검색 결과를 빠른 속도 와 자기 주장으로 표시 하는 하드웨어 입니다 . 색상 검색 ; 행동 검색 에 ; 음성 검색 ; 및 이미지 검색 .

4) 예리한 고객 서비스를 가지고

작업 및 팀 준비: 낮뿐만 아니라 블랙 프라이데이의 모든 시간 동안 더 나은 고객 서비스 를 제공하십시오.

예상되는 판매 수요에 따라 팀 전체 또는 일부가 행사 당일 24시간 서비스를 이용할 수 있도록 요청하십시오.

5) 고객 경험 맞춤화

쇼핑 경험의 맞춤화 에 베팅 하십시오. 이를 수행하는 좋은 방법은 인공 지능 을 통해 고객 프로필 에 따라 제품을 자동으로 표시하는 자동 추천 창 을 사용하는 것 입니다. 이를 통해 제안의 가상 쇼케이스 도 각 고객에게 가장 관련성이 높은 제품으로 맞춤화됩니다.

경험을 개인화하는 데 도움이 되는 또 다른 기술은 AI를 사용하는 스마트 검색입니다. 이를 통해 검색 결과 까지도 소비자가 가장 관심 있는 항목으로 사용자 지정할 수 있습니다. 스마트 검색의 이러한 기능을 행동 검색 이라고 합니다.

고객의 구매 날짜 를 사용자 지정하고 의사 결정을 가속화하는 또 다른 방법 은 이미 본 제품에 대한 할인이 포함된 배너 또는 유지 팝업 을 표시 하는 것입니다.

온라인 상점에서 이러한 기능을 구현하고 2022년 블랙 프라이데이를 준비하는 것은 어떻습니까? SmartHint 솔루션을 발견하십시오!

6) 주식을 보호

판매 흐름 이 높더라도 한 사람이 주문을 모니터링 하고 모든 재고를 잠그고 지불하지 않기 위해 볼레토로 여러 번 구매하지 않도록 합니다(이 경우 경쟁업체). 동일인의 이름으로 다수의 볼레토가 만들어졌다면 계속 지켜봐 주시고 의심스러운지 분석해 보시기 바랍니다.

읽어보기: 판매 전환: 정의 및 전자 상거래 비율을 높이는 10가지 조치 .

7) 달라

회사 프로필에 가장 적합한 전략적 조치를 계획하십시오. 가게 . 다른 매장에서 특정 전략을 실행에 옮겼다고 해서 꼭 여러분과 똑같이 일어나야 하는 것은 아닙니다.

그날의 다른 레이아웃을 만들고, 매력적인 커뮤니케이션을 사용하고, 비용과 새로운 가치가 무엇인지 식별하고, 제공되는 할인 비율(50%, 60%, 70%)로 태그를 추가하십시오.

어쨌든 고객이 가상 매장에 들어서는 즉시 관심을 끌 수 있는 방법을 생각해 보세요. 그러나 항상 그의 필요와 그의 사업의 현실에 따라 .

더 읽어보기: 온라인 판매를 위한 정신적 유발 요인: 결과를 얻는 5가지 예!

8) 가격을 만들지 마십시오

Black Friday를 Black Fraud 로 만들지 마십시오 . 매장에서 할인 또는 기타 매력적이고 공정한 프로모션을 제공할 수 있는 경우에만 날짜에 참여하십시오.

블랙프라이데이가 오기 전에 가격 을 올리지 말고 할인이 된다고 해서 내려가지 마세요.

일부 소매 업체는 두 배의 절반을 넣는 경향이 있습니다. 즉, 가치는 그대로 유지되고 소비자는 가치가 크게 할인 된 것으로 생각하도록 속습니다. 이러한 태도는 상점을 Black Fraud 및 Complain Here 목록에 입력하고 빠르게 확산시켜 회사에 대한 나쁜 이미지를 줄 수 있습니다.

9) 배달 시간에 대해 신중하게 생각하십시오

주문에 대한 수요가 매우 높고 할인이 공격적이기 때문에 소비자는 배송 이 조금 더 오래 걸린다는 사실을 받아들이는 경향이 있습니다.

그렇게 하면 예상대로 매출이 매우 높을 경우 충족할 수 없을 정도로 마감 기한을 너무 짧게 설정하지 마십시오 . 그 유명한 말이 있습니다. 부족함보다 과잉을 죄짓는 것이 낫습니다.

배송 수요를 충족하는 방법을 아는 것이 중요하므로 이에 대해 공급업체에 문의하십시오. 기한을 지키지 않으면 소비자들이 불만을 토로하기 시작하고 아마도 애프터 세일즈 에 위기가 올 것 입니다. 따라서 소비자에게 구매가 도착하는 데 며칠이 걸릴 수 있음을 알리고 마감일을 기다릴지 여부를 선택할 수 있습니다.