이메일 KPI를 개선하기 위해 이메일을 보내기에 가장 좋은 시간[연구 조사]
게시 됨: 2022-11-24 |
전자 상거래 사업을 하고 있다면 이메일 마케팅의 가치에 대해 알아야 합니다. 이메일은 비즈니스를 마케팅하고 신규 고객을 참여시키는 가장 좋은 방법입니다. 청중의 관심과 참여를 유도하는 것은 전자 상거래 비즈니스에서 가장 중요한 측면입니다.
연구에 따르면 이메일 마케팅의 평균 ROI는 4,300%입니다. 그리고 잠재 고객 10명 중 8명은 다른 매체보다 이메일을 통해 영업 담당자와 대화하기를 원합니다. 이메일을 보내기에 가장 좋은 시간 은 다양한 메트릭에 따라 다릅니다. 성공하려면 더 높은 오픈율과 클릭률이 필요하기 때문에 이메일 캠페인의 경우 타이밍이 매우 중요합니다.
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이메일을 보낼 때 타이밍이 중요한 이유는 무엇입니까?
적시에 적절한 잠재고객에게 도달하는 것이 중요합니다. 요즘 청중의 이메일 상자는 수많은 이메일로 가득 차 있습니다. 청중 또는 고객은 위치, 직업, 성별 등이 다릅니다.
또한 이메일은 프로모션 이메일, 뉴스레터, 환영 메일 등과 같이 다릅니다. 또한 전자 상거래 산업은 비즈니스, 교육, 의료 등과 같이 다양합니다. 이러한 모든 메트릭은 이메일 마케팅 캠페인에서 많은 의미를 갖습니다.
이것이 이메일 마케팅에서 타이밍이 가장 중요한 이유입니다. 여전히 제품을 마케팅하는 가장 좋은 방법이기 때문입니다.
이메일을 보내기에 가장 좋은 요일은 언제입니까?
다양한 연구와 연구는 이메일을 보내기에 좋은 날로 간주되는 날을 나타냅니다. 이것은 다양한 이메일 산업에서 가장 좋은 요일입니다. 화요일 , 수요일, 목요일 은 이메일을 보내기에 가장 좋은 요일입니다.
연구에 따르면 이메일 도구의 도움으로 화요일 이메일을 여는 비율이 가장 높기 때문에 이메일을 보내기에 가장 좋은 날입니다. 수요일 은 또한 주중이기 때문에 최고의 날로 간주됩니다. 화요일 다음으로 목요일 은 이메일 마케팅 캠페인에 두 번째로 좋은 날로 간주됩니다.
다른 메트릭을 사용하여 화요일을 찾고 높은 열람률, 클릭률 및 클릭률을 얻을 수 있습니다. 주중(화요일~목요일)은 이메일 마케팅 캠페인에 가장 적합합니다. 토요일 과 일요일 은 이메일을 보내거나 마케팅 캠페인을 진행하기에 최악의 날입니다.
하루 중 이메일을 보내기에 가장 좋은 시간은 언제입니까?
이메일 마케팅 캠페인에서 타이밍은 매우 중요합니다. 청중과의 관계를 만들거나 끊을 수 있습니다. 다양한 업계와 고객이 있기 때문에 이메일 마케팅 캠페인에 적절한 시간을 확보할 수 있는 완벽한 타이밍은 없습니다.
따라서 고객의 성격을 파악하여 비즈니스에 적합한 시기를 찾아야 합니다.
연구에 따르면, 이메일을 보내기에 가장 좋은 시간 모든 업종의 경우 아침 (오전 8-11시) 과 저녁(오후 4-6시)에 있습니다.
연구 결과는 다양하다. 그래도 업무를 시작하기 전에 먼저 메일을 여는 것을 선호하는 오전 8시부터 11시까지 , 업무가 쉬는 저녁 4시부터 6시까 지는 거의 같은 시간에 메일을 마감했습니다. 일하다.
그리고 이메일을 보내기에 가장 나쁜 시간은 오후 12시에서 오후 3시 사이 입니다. 모두가 근무하는 시간이고 아무도 그 시간에 방해받는 것을 좋아하지 않기 때문입니다.
이메일을 보내기에 가장 좋은 시간과 요일은 언제입니까? 업계에 따르면
세부 사항을 알기 위해 산업에 가장 적합한 요일과 시간이 약간 다릅니다. 다음과 같이 더 잘 이해할 수 있는 몇 가지 사항이 있습니다.
- 전자 상거래, SaaS 및 NGO 조직 의 경우 화요일 과 목요일 에 이메일을 보내는 것이 가장 높은 공개율을 보입니다. 수요일 은 클릭률이 가장 높았습니다.
- B2B의 경우 월요일 과 화요일 에 이메일을 여는 비율이 가장 높았습니다.
- 마케팅 서비스의 경우 수요일 이 이메일 오픈율이 가장 높았습니다.
- 오프라인 소매업체의 경우 목요일 에 이메일을 여는 비율이 가장 높았습니다.
- 이 모든 산업에서 수요일 의 클릭률이 가장 높았습니다.
그리고 오늘의 시간:-
- SaaS 회사의 경우 오전 10시와 오후 3시 에 전송된 이메일이 가장 많은 공개 점유율을 가지며 오후 2시 에 가장 많은 클릭률을 차지합니다.
- 오프라인 소매업체의 경우 오전 8시와 오후 3시 에 가장 많은 영업 기회가 있었고 오전 10시와 오후 8시 에 가장 많은 클릭률을 기록했습니다.
- B2B의 경우 오전 8시와 오전 10시가 오픈의 가장 큰 비중을 차지했습니다. 오전 10시와 오후 4시 는 클릭률이 가장 높은 시간대였습니다.
- 전자 상거래 비즈니스의 경우 오전 7시, 오전 10시 및 오후 5시가 오픈의 가장 큰 비중을 차지했으며 오후 6시 는 클릭 연결의 가장 큰 비중을 차지했습니다.
- 마케팅 서비스의 경우 오후 4시 에 오픈이 가장 많았고, 오전 10시와 오후 8시 에 클릭률이 가장 높았다.
- NGO의 경우 오전 9시와 오후 3시 에 오픈이 가장 많았고, 오후 4시에 클릭률이 가장 높았습니다.
이메일을 보내기에 가장 좋은 시간과 요일을 결정하는 데 도움이 되는 요소
마케팅 캠페인을 위해 이메일을 언제 보내야 하는지 이해하는 데 도움이 되는 몇 가지 요소가 있습니다. 청중을 참여시키거나 참여시키는 가장 좋은 방법은 청중의 관심을 끄는 제목을 사용하고 청중이 있는 적시에 공개율을 높이는 것입니다. 아래에 제공된 이러한 요소는 잠재고객과 다양한 측정항목을 이해하는 데 도움이 됩니다.
1. 청중과 비즈니스
이메일을 보내는 가장 좋은 타이밍은 귀하의 비즈니스 또는 귀하가 속한 산업에 따라 다릅니다. 또한 비즈니스에 따라 청중에 따라 다릅니다.
예를 들어, 귀하가 B2B 회사이고 청중이 소기업인 경우 화요일에 이메일을 보낼 수 있습니다. 그리고 귀하의 비즈니스가 엔터테인먼트 산업 또는 미디어와 관련된 경우 해당 산업에 가장 적합한 옵션이므로 금요일 또는 주말에 이메일을 보낼 수 있습니다.
사용자가 이메일을 수신하는 데 사용하는 매체는 응답에 따라 달라지므로 중요합니다. 즉, 청중이 모바일, PC 또는 노트북에서 활동하는 경우 이메일을 여는 비율이 증가합니다.
2. 인구 통계
청중의 지리적 위치를 알아야 합니다. 그에 따라 이메일을 알고 보내는 것은 매우 기본적인 요소입니다. 그렇지 않으면 패배합니다.
청중에게 이메일을 보내는 것은 그들을 참여시키는 가장 좋은 마케팅 방법이지만 동시에 모든 청중에게 동일한 이메일을 보낼 수는 없습니다.
예를 들어 아랍 국가에서는 금요일과 토요일이 주말이고 일요일은 근무일이므로 그 날에 이메일을 보내는 것이 좋지만 여기는 좋지 않습니다.
3. 빈도와 일관성
이메일 빈도를 유지하면 청중에게 큰 영향을 미칩니다. 이메일이 너무 많으면 짜증이 날 수 있고 청중의 관심을 끌지 못하는 이메일이 적습니다. 또한 적시에 메일을 보내는 일관성이 중요합니다.
4. 고객 경험
고객 경험은 메일을 보내기에 가장 좋은 시간과 요일에도 영향을 미칩니다. 서비스를 개선하고 이메일을 사용자에게 더 친숙하게 만들어야 합니다.
5. 기타 요인
이메일 마케팅 캠페인은 계절, 공휴일 및 축제에 따라 달라집니다. 우기에는 집에 있고 온라인에 머무르는 것을 좋아하는 사람들은 이메일 오픈율을 높입니다. 또한 휴일이나 축제에는 사용자가 집에 머물면서 온라인에 접속하는 경향이 있습니다.
더 높은 이메일 열기 비율을 얻는 방법?
더 높은 이메일 오픈율을 얻는 것은 쉽지 않으며 업계마다 다릅니다. 따라서 이메일을 여는 비율을 높이는 방법을 이해하는 데 도움이 되는 몇 가지 사항이 있습니다. 이러한 포인트로 이메일 오픈율을 개선할 수 있습니다.
1. 고급 보고 및 분석 도구
개선하고 이메일을 보낼 완벽한 시간을 찾으려면 다양한 이메일 메트릭에 집중해야 합니다. 이메일 오픈율, 클릭률, 전환율, 이메일 반송률에 주의를 기울여야 합니다. 이러한 지표를 통해 청중의 행동을 이해할 수 있습니다.
2. 이메일 자동화 소프트웨어
이메일 자동화 소프트웨어는 고객 응답률을 향상시키는 최고의 도구입니다. 이를 통해 적시에 올바른 메시지를 전달할 수 있습니다.
이메일의 개인화에 중점을 둡니다. 이메일 자동화 소프트웨어에는 이메일 마케팅 캠페인을 개선하는 많은 기능이 있습니다. AI는 고객의 행동을 기반으로 고객을 타겟팅할 최적의 시간을 생성하도록 도와줍니다.
3. 제목
이메일 제목은 공개 요금을 받는 데에도 매우 중요합니다. 연구에 따르면 47%의 이메일이 제목만 보고 열리거나 폐기됩니다. 다음은 좋은 제목을 만들기 위한 몇 가지 팁입니다.
- 개인화
- 짧아야 함
- 관련 있는 경우 이모티콘 사용
- 즉각적인 가치 강조
- 사용자 모바일 장치의 화면 크기를 고려하십시오.
- 긴급함을 나타내는 단어 포함
이러한 포인트는 오픈율을 높이는 데 도움이 될 것입니다.
4. A/B 테스트
A/B 테스트는 웹 사이트에서 사용자 행동의 세부 사항을 이해하고 얻을 수 있는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다. 거의 모든 것에 대해 A/B 테스트를 실행합니다. 청중이 가장 좋아하는 것을 발견하는 데 도움이 될 것입니다.
제목에서 CTA 색상까지 A/B 테스트를 실행합니다. 청중을 아는 데 도움이되므로 열람률을 높이는 데 도움이 될 것입니다. 청중에게는 모든 작은 세부 사항이 중요하며 모든 관련 정보를 알고 결합하면 올바른 메트릭 조합을 제공할 수 있습니다.
결론
비즈니스에 가장 적합한 시기를 알기 위해 추측이나 다른 연구에 의존할 수 없습니다. 청중을 이해해야 합니다. 다양한 자동화 도구를 사용하여 이해할 수 있습니다. 모든 것에 대해 A/B 테스트를 실행해야 합니다.
이러한 메트릭은 고객에게 이메일을 보낼 적절한 시간을 파악하는 데 도움이 됩니다. 뉴스레터나 기타 메시지를 언제 보내야 하는지 이해할 수 있습니다. 더 많은 공개율을 얻으려면 창의적이고 짧은 제목 줄을 사용하십시오.
위는 KPI를 개선하기 위해 이메일을 보낼 최적의 시간을 아는 데 도움이 되는 중요한 세부 정보입니다.
지금 매장에 대한 이메일 마케팅 구현
