소기업 소유자를 위한 10가지 최고의 소프트웨어

소기업 소유자가 A 게임을 가져오기 위해 투자해야 하는 10가지 소프트웨어 도구.

사업을 운영하고 있지만 올바른 도구 세트가 없다는 것은 총격전에서 칼을 들고 오는 것과 마찬가지입니다. 모든 소규모 비즈니스 소유자는 운영 및 관리 소프트웨어 도구가 성장을 빠르게 추적할 수 있는 방법을 이해합니다.

직원 시간 추적에서 급여 관리에 이르기까지 소프트웨어 도구는 소규모 기업이 효율성을 극대화하는 방식으로 제한된 리소스를 사용하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그러나 어떤 소기업 소프트웨어가 귀하의 운영에 최고의 가치를 더할 것인지 식별하는 것은 쉽지 않습니다.

시작하는 데 도움이 되도록 공동 작업, 프로젝트 관리, 고객 관계 관리(CRM), 회계 및 HR(인사 자원)과 같은 소규모 비즈니스에 중요한 5가지 소프트웨어 범주에서 최고 등급의 도구 목록을 작성했습니다. Google SERP의 인기도를 기반으로 이러한 카테고리를 식별했습니다.

이 기사에서는 Capterra의 2022 후보 목록 보고서에서 소기업 소유자를 위한 10가지 최고의 소프트웨어를 살펴봅니다. 제품은 알파벳순으로 나열됩니다. (저희가 이러한 소프트웨어 카테고리와 제품을 선택한 방법을 읽어보십시오.)

1. ADP Workforce Now: 중앙 집중식 HR 데이터베이스에 액세스

ADP Workforce Now는 급여 처리, 직원 기록 보관, 온보딩, 세금 신고, 인재 관리, 복리후생 관리 및 분석 기능을 갖춘 HR 관리 소프트웨어입니다.

이 소프트웨어는 직원 복리후생 및 시간 추적과 같은 HR 구성 요소 간에 데이터를 자동으로 동기화하여 수동 관리 작업을 최소화하는 중앙 집중식 단일 데이터베이스에서 작동합니다. 인력이 확장됨에 따라 확장 가능한 급여 도구를 제공하고 실시간 직원 데이터를 제공하여 HR 팀이 정확한 급여 결정을 내리는 데 도움을 줍니다.

ADP의 HR 통찰력 기능을 사용하면 끌어서 놓기 옵션을 사용하여 포괄적인 직원 보고서를 만들고 공유할 수 있습니다. 또한 이 도구는 사전 구성된 신규 고용 템플릿 및 급여 보고서를 포함하여 사전 설치된 템플릿 및 보고서 라이브러리를 제공하여 시간을 절약하는 데 도움이 됩니다.

ADP Workforce Now는 전화, 실시간 채팅 및 이메일 지원을 제공합니다. iOS 및 Android 기기용 모바일 애플리케이션이 있습니다.

ADP Workforce Now와 같은 더 많은 옵션을 보려면 Capterra의 2021 HR 소프트웨어 후보 목록을 확인하십시오.

지금 ADP 인력

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주요 특징들:

• 복리후생 관리 아웃소싱
• 직원 일정
• 시간 추적
• 보고/분석
• 코브라 관리
• 셀프 서비스 포털

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2. 예측: AI를 사용하여 수익성 있는 프로젝트 식별

Forecast는 리소스 계획, 프로젝트 예산 책정, 팀 협업 등의 기능을 갖춘 프로젝트 관리 소프트웨어입니다. AI(인공 지능)를 사용하여 운영을 자동화하고 가장 수익성이 높은 프로젝트를 식별하며 생산성을 향상시킵니다.

Forecast의 자동화된 프로젝트 계획 기능은 기계 학습을 사용하여 프로젝트를 계획하고 일정을 예측하며 가용성에 따라 팀 구성원에게 작업을 할당하는 데 도움이 됩니다. 자동 일정 기능은 이해 관계자로부터 변경 요청을 받으면 프로젝트 계획을 다시 예약합니다.

활성 및 미래 프로젝트에 대한 통합 보기를 통해 소프트웨어를 통해 프로젝트 용량을 분석하고 워크플로를 조정할 수 있습니다. 또한 전체 비용과 수익을 분석하고 가장 성과가 좋은 프로젝트를 식별하기 위해 프로젝트의 재무 성과에 대한 전체적인 보기를 제공합니다.

Forecast는 이메일, 전화 및 채팅 지원을 제공합니다. 웹 기반 프로젝트 관리 도구이며 iOS 및 Android 장치용 모바일 앱도 있습니다.

예측과 같은 더 많은 옵션은 Capterra의 2022 프로젝트 관리 소프트웨어 후보 목록을 확인하십시오.

예측

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주요 특징들:

• 프로젝트 추적
• 추적 완료율
• 시간 추적
• 보고/분석
• 비용 추적
• 협동

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업그레이드 비용:

사용자당 월 $29

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3. FreshBooks: 복식 회계 시스템을 받으세요

FreshBooks는 송장 발행, 비용 추적, 청구 가능 시간 추적 및 재무 보고와 같은 일상적인 회계 작업을 자동화하는 회계 소프트웨어입니다. 이중 입력 회계를 사용하여 수익 항목과 비용을 식별하여 정확한 손익 보고서를 제공합니다.

이 회계 소프트웨어를 사용하면 제안서 및 송장을 보내고, 보증금을 징수하고, 고객 보유자를 관리하고, 프로젝트 시간을 추적하고, 지불을 받을 수 있습니다. 대시보드에는 최근 활동 요약과 거래의 색상 구분 분석, 손익 보고서, 판매세 보고서가 포함되어 있어 비즈니스에 대한 재무 보고 및 분석을 단순화합니다.

FreshBooks는 이메일, 전화 및 채팅 지원을 제공합니다. iOS 및 Android 기기용 모바일 앱을 제공합니다.

FreshBooks와 같은 더 많은 옵션을 보려면 Capterra의 2022 회계 소프트웨어 후보 목록을 확인하십시오.

프레시북스

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주요 특징들:

• 청구 및 인보이스 발행
• 총계정 원장
• 시간 및 비용 추적
• 손익계산서
• 프로젝트 관리
• 제안 생성

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업그레이드 비용:

사용자당 월 $6

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4. Google Workspace: 문서 공동작업 및 공동 편집

Google Workspace는 소규모 기업과 대기업이 회의를 만들고 녹음하고, 비즈니스 이메일을 맞춤설정하고, 파일을 공유하는 데 도움이 되는 공동작업 소프트웨어입니다.

이 소프트웨어를 사용하면 부서 간 팀이 Google 문서, 스프레드시트 및 프레젠테이션을 공동 편집하여 실시간으로 공동작업할 수 있습니다. 클라우드 스토리지를 사용하여 모든 비즈니스 문서를 중앙 집중식 위치에 저장합니다.

Google Workspace를 사용하면 공유 캘린더에서 일정을 정리하고, Gmail을 통해 알림을 보내고, 행아웃을 통해 화상 회의에 참여하고, 프레젠테이션을 공유하여 팀 회의를 관리할 수 있습니다.

Google Workspace는 채팅, 통화, 이메일 지원을 제공합니다. 웹 기반 도구이며 iOS 및 Android 장치용 모바일 앱도 있습니다.

Google Workspace와 같은 더 많은 옵션은 Capterra의 2021 협업 소프트웨어 후보 목록을 확인하세요.

구글 워크스페이스

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주요 특징들:

• 협업 도구
• 데이터 스토리지 관리
• 캘린더 관리
• 댓글/메모
• 데이터 동기화
• 끌어서 놓기

평가판/무료 버전:

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업그레이드 비용:

사용자당 월 $1.67

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5. Microsoft 365: 프로젝트별 사서함 만들기

Microsoft 365는 개인, 팀 및 조직을 위한 공동 작업 및 생산성 도구 제품군을 제공합니다. 여기에는 Microsoft Teams, MS Office, OneDrive, SharePoint 및 Power BI가 포함됩니다.

이 소프트웨어를 사용하면 잘못된 의사 소통이나 데이터 침해의 위험 없이 팀원들이 여러 장치에서 원격으로 문서를 공동 작업하고, 공유하고, 공동 편집할 수 있습니다. 인스턴트 메시징 기능을 사용하면 실시간 채팅을 통해 직원과 연결할 수 있습니다.

이 협업 도구를 사용하여 실시간으로 파일과 문서를 공동 작성하고 동료가 작성한 편집 및 제안을 관찰할 수 있습니다. 검토를 위해 외부 이해 관계자 및 클라이언트와 문서를 공유할 수도 있습니다.

프로젝트별 사서함을 만들어 모든 프로젝트 관련 문서와 토론을 한 곳에 저장할 수 있습니다. 이러한 사서함은 기록 보관을 위해 이해 관계자와 공유할 수 있습니다.

Microsoft 365는 채팅, 실시간 담당자, 통화 및 전자 메일 지원을 제공합니다. 웹 기반 도구이며 iOS 및 Android 장치용 모바일 앱도 있습니다.

Microsoft 365와 같은 추가 옵션은 Capterra의 2021 협업 소프트웨어 후보 목록을 확인하세요.

마이크로소프트 365

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주요 특징들:

• 협업 도구
• 문서 관리
• 버전 관리
• 감사 추적
• 문서 생성
• 아카이빙 및 보존

평가판/무료 버전:

무료 시험판

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업그레이드 비용:

사용자당 월 $5

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6. 파급력: 급여, 출석 및 온보딩 자동화

Ripling은 급여 관리, 근태 관리, 교육 관리, 인재 관리, 전문 고용주 조직(PEO)을 포함한 일련의 서비스를 제공하는 HR 도구입니다.

이 소프트웨어는 모든 직원 시스템의 데이터를 결합하여 정확한 급여 처리를 위해 유급 휴가(PTO), 초과 근무 및 휴가를 업데이트합니다. IRS 및 기타 연방, 주 및 지방 당국에 급여세를 계산하고 제출합니다. 또한 건강 보험, 소개 및 여행과 같은 다양한 직원 혜택을 다룹니다.

Ripling은 직원을 위한 교육 과정을 업로드할 수 있는 자동화된 학습 관리 시스템(LMS)을 제공합니다. 등록 규칙을 작성하거나 교육 세션에 대해 사전 구성된 규칙에 액세스할 수 있습니다. 직원의 진행 상황을 모니터링할 수도 있습니다.

이 HRIS 소프트웨어를 사용하면 여러 작업 포털에 새 작업 위치를 게시할 수 있습니다. 직위, 부서, 조직 구조에 따라 면접 단계를 맞춤화할 수 있습니다. 또한 채우기 시간, 후보 파이프라인 및 피드백을 추적할 수 있습니다.

Ripling은 이메일, 채팅 및 전화 지원을 제공합니다. iOS 및 Android 사용자를 위한 모바일 앱이 있습니다.

Rippling과 같은 더 많은 옵션을 보려면 Capterra의 2021 HR 소프트웨어 후보 목록을 확인하십시오.

잔물결

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웹사이트 방문

주요 특징들:

• 직원 관리
• 직원 데이터베이스
• 직원 프로필
• HR 메트릭 라이브러리
• 작업표 관리
• 워크플로 관리

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업그레이드 비용:

사용자당 월 $8

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7. Salesforce Sales Cloud: AI 기반 판매 예측 실행

Salesforce Sales Cloud는 다른 CRM 기능 중에서 리드 관리, 마케팅 자동화 및 연락처 관리를 제공하는 클라우드 기반 CRM 플랫폼입니다. 판매 리드를 추적하고, 마케팅 캠페인을 실행 및 모니터링하고, 보고를 위해 고객 계정을 구성하는 데 도움이 됩니다.

판매 자동화 기능을 사용하면 판매 할당량을 설정하고, 판매를 예측하고, 지역을 관리하고, 판매 전략을 계획하거나 업데이트할 수 있습니다. 판매 절차를 계획하고 최적화하는 데 도움이 되도록 개인 및 팀 성과에 대한 전체론적 보기를 제공합니다.

Salesforce Sales Cloud는 AI를 사용하여 미래 판매에 대한 데이터 기반 예측을 지원합니다. 중앙 집중식 대시보드를 사용하여 전체 판매 파이프라인을 추적할 수 있습니다. 또한 끌어서 놓기 옵션을 사용하여 필터, 필드, 그룹, 차트 및 그래픽과 같은 요소를 판매 보고서에 추가할 수 있습니다.

Salesforce Sales Cloud는 이메일 및 통화 지원을 제공합니다. 지식 기반도 있습니다. 웹 기반이며 iOS 및 Android 사용자를 위한 모바일 앱을 제공합니다.

Salesforce Sales Cloud와 같은 추가 옵션은 Capterra의 CRM 소프트웨어용 2022 후보 목록을 확인하십시오.

세일즈포스 세일즈 클라우드

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주요 특징들:

• 캠페인 관리
• 연락처 관리
• 콘텐츠 관리
• 리드 관리
• 판매 예측
• 파이프라인 관리

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업그레이드 비용:

사용자당 월 $25

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8. Trello: Kanban 보드 및 Gantt 차트를 사용하여 프로젝트 관리

Trello는 Kanban 보드와 Gantt 차트를 사용하여 프로젝트를 구성하고 팀 워크플로를 관리하는 프로젝트 관리 및 협업 도구입니다. 할 일, 진행 중인 작업, 완료된 작업이 포함된 Trello 목록은 중앙 대시보드에 표시되어 실시간 생산성 분석을 지원합니다.

이 프로젝트 관리 도구에는 작업을 생성, 관리 및 우선 순위를 지정하는 디지털 보드가 포함되어 있습니다. 이 보드를 사용하여 직원의 워크플로를 정의하고, 작업을 할당하고, 마감일을 설정하고, 진행 상황을 추적할 수 있습니다. Dropbox 또는 Google Drive에서 직접 원격 팀과 문서 및 파일을 공유할 수도 있습니다.

Trello에는 작업 예약 및 예정된 마감일에 대한 경고 보내기를 포함하여 반복되는 작업을 자동화하는 코드 없는 자동화 기능이 제공됩니다. 또한 작업에 대한 공동 작업, 의견 추가, 제안 제공, 주석 사용 및 문서 첨부를 수행할 수 있는 Trello 카드를 제공합니다.

Trello는 채팅 및 이메일 지원을 제공하는 웹 기반 도구입니다. iOS 및 Android 기기용 모바일 애플리케이션이 있습니다.

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트렐로

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주요 특징들:

• 프로젝트 관리
• 프로젝트 추적
• 캠페인 관리
• 클라이언트 관리
• 협업 도구
• 마케팅 자동화

평가판/무료 버전:

무료 시험판

무료 버전

업그레이드 비용:

사용자당 월 $5

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9. QuickBooks Online: 맞춤형 송장 생성

QuickBooks Online은 부기, 급여 관리, 송장 발행, 비용 추적, 재무 보고, 세금 관리 및 은행 조정을 지원하는 클라우드 기반 회계 소프트웨어입니다. 여기에는 심층 재무 보고서를 볼 수 있는 현금 흐름 대시보드가 ​​포함됩니다.

Quickbook을 사용하여 회계 팀은 거래, 손익 및 세금 명세서를 생성할 수 있습니다. 사용자 역할 또는 부서에 따라 이러한 보고서에 대한 액세스를 제한할 수 있습니다. 사용자 정의 대차대조표 보고서를 생성하여 매출채권 및 채무를 분석할 수 있습니다.

QuickBooks Online을 사용하면 고객을 위한 맞춤형 송장 및 판매 영수증을 생성할 수 있습니다. 반복 결제를 자동화하여 시간을 절약할 수도 있습니다.

QuickBooks Online은 이메일, 채팅, 통화 및 실시간 담당자 지원을 제공합니다. iOS 및 Android 기기용 모바일 앱이 있습니다.

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퀵북 온라인

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주요 특징들:

• 회계
• 자동 청구
• 비용 추적
• 시간 추적
• 기증자 관리

평가판/무료 버전:

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업그레이드 비용:

월 $25

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10. Pipedrive: 리드 육성 자동화

Pipedrive는 판매 파이프라인과 각 거래의 진행 상황을 모니터링하는 데 도움이 되는 클라우드 기반 판매 CRM 소프트웨어입니다. 이를 통해 판매 주기에 따라 파이프라인 단계를 사용자 정의하고 새 팀 파이프라인을 생성할 수 있습니다. 담당자, 단계 및 팀과 같은 필터를 사용하여 진행 상황을 볼 수 있습니다.

이 소프트웨어는 개인 및 팀 목표 추적, 판매 데이터 분석, 시각적 보고서 작성을 위한 판매 보고 기능을 제공합니다. 자동화 기능을 통해 모든 판매 프로세스를 자동화할 수 있습니다. 후속 이메일과 관련 리소스를 보내 구매 여정의 모든 단계에서 리드를 자동으로 육성할 수 있습니다. 이메일 자동화를 사용하여 개인화된 이메일을 보낼 수도 있습니다.

Pipedrive는 기술 자료와 실시간 담당자, 전화 및 이메일 지원을 제공합니다. 웹 기반 도구이며 iOS 및 Android 장치용 모바일 앱이 있습니다.

Pipedrive와 같은 더 많은 옵션은 Capterra의 CRM 소프트웨어용 2022 후보 목록을 확인하십시오.

파이프드라이브

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웹사이트 방문

주요 특징들:

• CRM
• 파이프라인 관리
• 예측 분석
• 워크플로 관리
• 이메일 마케팅
• 캠페인 관리

평가판/무료 버전:

무료 시험판

무료 버전

업그레이드 비용:

사용자당 월 $12.50

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소기업 소유자를 위한 최고의 소프트웨어를 선택하는 방법

이러한 고려 사항을 통해 소기업 소유자를 위한 소프트웨어를 더 쉽게 선택할 수 있습니다.

• 비즈니스 요구 사항을 식별합니다. 모든 비즈니스에는 고유한 요구 사항이 있습니다. 소규모 비즈니스에 필요한 소프트웨어 유형과 생산성에 가치를 추가하는 방법을 식별합니다. 예를 들어, 회계 부서는 시간을 절약하기 위해 급여 소프트웨어가 필요할 수 있습니다. 마찬가지로 영업 팀은 영업 파이프라인을 보다 효과적으로 모니터링하기 위해 CRM 소프트웨어가 필요할 수 있습니다.
• 다른 도구와의 통합을 확인하십시오. 여러 소프트웨어 도구로 작업한다고 가정하면 기존 소프트웨어와 통합되는 기술에 투자하고 싶을 것입니다. 예를 들어, CRM 도구는 기록 관리를 용이하게 하기 위해 스프레드시트 소프트웨어와 통합되어야 합니다. 선택한 비즈니스 관리 소프트웨어가 현재 도구와 통합되면 원활한 워크플로가 제공됩니다.
• 예산을 설정합니다. 얼마를 지출할 의향이 있는지 평가한 다음 정해진 예산 내에서 귀하의 요구 사항을 가장 잘 충족하는 소규모 비즈니스 소프트웨어 솔루션을 검색하십시오. 일부 소프트웨어 공급업체는 제품의 무료 버전을 제공하지만 대부분의 프리미엄 버전은 제한된 수의 기능과 사용자 시트를 제공합니다.
• 사용자 정의를 확인하십시오. CRM 소프트웨어, 회계 소프트웨어 또는 기타 도구를 구매하든 상관없이 사용자 정의할 수 있어야 합니다. 이는 비즈니스의 고유한 운영 요구 사항을 충족하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어 CRM 도구는 브랜드 보이스에 맞는 이메일 템플릿 사용자 지정 기능을 제공해야 합니다.

소기업 리더를 위한 소프트웨어를 선택할 때 묻는 일반적인 질문

다음은 최종 구매를 하기 전에 소프트웨어 공급자에게 물어볼 몇 가지 질문입니다.

우리는 이 제품을 어떻게 선택했습니까? 우리는하지 않았다 - 당신은

적합한 소프트웨어를 찾으려면 시간을 절약하고 예산을 유지하며 비즈니스 성장에 더 집중할 수 있도록 신뢰할 수 있는 정보가 필요합니다. 이것이 우리가 모든 사용자 리뷰를 수의하고 확인하며 귀하와 같은 사람들이 승인한 도구만 권장하는 이유입니다.

다시 말해, 당사의 제품 권장 사항은 구매 또는 판매되지 않으며, 한 개인의 의견을 기반으로 하지 않습니다. 이러한 제품은 독립적인 소프트웨어 검토자 기반의 견해와 경험을 반영하여 동료가 선택합니다.

Capterra에서는 연구팀이 개발한 방법론에 따라 제품을 객관적으로 선택하고 순위를 매깁니다. 일부 공급업체는 웹 트래픽을 수신할 때 비용을 지불하지만 이는 우리 방법론에 영향을 미치지 않습니다.

우리는 "중소기업 소유자를 위한 최고의 소프트웨어"라는 키워드에 대한 Google SERP 분석에 대한 2차 조사를 기반으로 소규모 기업에 특정한 카테고리를 식별했습니다. SERP 결과에서 제안한 상위 5개 범주는 협업 , 프로젝트 관리 , CRM , 회계 및 인적 자원입니다.

각 범주에 대해 Capterra의 후보 목록 보고서에 나열된 두 제품을 선택했으며 2022년 1월 18일 현재 리더 사분면에서 후보 목록 점수가 가장 높습니다. Capterra 후보 목록 방법론에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하십시오.

이 기사에서 고려되기 위해 각 제품은 다음 요구 사항을 충족해야 했습니다.

1. 관련 카테고리에 대한 Capterra의 2021/2022 후보 목록 보고서에 표시:
   1. 협동
   2. 프로젝트 관리
   3. CRM
   4. 회계 소프트웨어
   5. 인적 자원 소프트웨어
2. 제품이 속한 소프트웨어 범주의 시장 정의 충족:
   1. 협업 소프트웨어: “협업 소프트웨어는 직원들이 쉽게 협업하고, 빠르게 의사 소통하고, 리소스를 공유할 수 있도록 도와줍니다. 협업 환경에서 작업하면서 여러 사용자가 동시에 실시간으로 작업, 프로젝트 및 업데이트를 관리하고 공유할 수 있습니다."
   2. 프로젝트 관리 소프트웨어: "프로젝트 관리 소프트웨어는 프로젝트의 모든 단계에 대한 작업 할당, 리소스 할당 및 이정표 추적을 자동화합니다."
   3. CRM 소프트웨어: "CRM 소프트웨어는 고객 상호 작용, 지원 및 관계 관리를 가능하게 합니다."
   4. 회계 소프트웨어: “회계 소프트웨어는 사용자가 미지급금, 미수금, 급여, 청구서 및 총계정원장을 포함한 모듈을 사용하여 조직의 재무 기능 및 거래를 관리하고 자동화하는 데 도움이 됩니다. 회계 프로그램을 위한 통합 애플리케이션을 통해 현금 흐름 및 비용 관리를 포함한 조직의 재무 상태에 대한 포괄적인 실시간 분석이 가능합니다. 회계 소프트웨어는 부기 소프트웨어라고도 합니다."
   5. 인적 자원 소프트웨어: " 인적 자원 정보 시스템(HRIS) 또는 인적 자원 관리 시스템(HRMS)이라고도 하는 인적 자원 소프트웨어는 조직에서 직원 기록 및 정보를 관리하는 데 도움이 됩니다."

면책 조항 : 2022년 1월 18일 현재 리뷰 및 평점 데이터를 기반으로 분석을 수행했습니다. 최신 정보를 제공하기 위해 제품 카드에 실시간 평점이 표시됩니다. 이는 제품 카드의 평가 값이 분석 시점의 평가 값을 반영하지 않을 수 있음을 의미합니다.