완벽한 Micro-Moments 마케팅 전략을 만드는 방법

마이크로 모멘트 마케팅은 스마트폰과 태블릿의 출현과 보급, 기술의 전반적인 발전으로 인해 부상한 새로운 스타일의 마케팅입니다.

타겟 고객이 스마트폰이나 태블릿을 들고 주제 또는 잠재적 구매에 대한 추가 정보를 신속하게 찾을 때 미시적 순간 기회를 활용할 수 있는 시간은 3초도 채 되지 않습니다.

일을 하기 위해 스마트폰은 없어서는 안 될 존재가 되었습니다. 최신 연구에 따르면 개인의 75%가 스마트폰이 생산성을 높이는 데 도움이 된다고 주장합니다.

미시적 순간 마케팅이란 정확히 무엇이며 왜 그렇게 중요한가요? 자세히 알아보려면 계속 읽으십시오.

마이크로 모멘트 마케팅이란?

마이크로 모멘트는 고객과 브랜드 모두에게 게임 체인저입니다. 마이크로 모먼츠는 소비자가 무언가를 하기 위해, 무언가를 보기 위해, 무언가를 발견하기 위해, 무언가를 배우기 위해, 또는 무언가를 구매하기 위해 모바일 장치에서 더 많은 시간을 보내는 것입니다. 이 경우 고객의 기대치는 그 어느 때보다 높아서 미시적 순간이나 기대치를 충족시키는 즉각적인 답변을 원합니다.

미시적 순간의 예:

• 나는 알고 싶다
• 나는 가고 싶다
• 나하고 싶어
• 내가 사고 싶은

매일 시간을 확인하고, 배우자에게 이메일을 보내고, 소셜 미디어에서 지인과 대화를 나누는 등 수많은 순간이 있습니다.

미시적 순간 마케팅의 각 용어를 이해하기 위해 의류 매장의 가상 예를 들어 보겠습니다.

1. 순간을 알고 싶어

이 순간 사람은 제품에 대한 일부 정보만 원하지만 아직 구매 또는 구매에 전념하지는 않습니다.

이는 이 단계가 연구 또는 탐색을 위한 것임을 의미합니다.

예: 결혼식에 참석할 때 어떤 종류의 옷을 입나요?

교육적인 미시적 순간을 찾는 방법은 무엇입니까?

당신은 당신의 표적 청중이 던진 질문이나 질문을 찾을 수 있습니다. Quora, Reddit 또는 Google 검색의 도움을 받아 청중이 검색하는 정보 유형을 찾을 수 있습니다.

이러한 질문에 답하는 가장 좋은 방법은 제품 리뷰나 귀중한 정보를 블로그 형식으로 웹사이트에 게시하거나 Quora 및 Reddit과 같은 플랫폼에서 질문에 직접 답변하는 것입니다.

위의 옷 예에서 리치 스니펫 기능을 사용하여 웹사이트와 Google 검색에 옷에 대한 리뷰와 사용후기를 올릴 수 있습니다.

2. 나는 잠시 가고 싶다.

이 순간은 이동거리나 상품을 찾는 유저들에게 위치기반의 순간이다.

누군가 Google 검색에서 인도 음식점을 검색하면 Google에서 주변 음식점 목록을 표시합니다.

예: 내 근처의 남인도 음식점

"미세 순간 이동"을 찾는 방법은 무엇입니까?

이러한 순간은 특히 이상적인 청중의 위치에 따라 다릅니다. 예를 들어, 어떤 사람이 어딘가로 여행을 가려면 조건, 교통 상황 또는 목적지로 가는 대체 경로를 찾습니다. 또 다른 경우에는 일부 제품이나 서비스를 구매하기 위해 지역 비즈니스를 찾을 수 있습니다.

이 미시적 순간 마케팅을 위해서는 로컬 디렉토리 웹사이트인 Google 마이 비즈니스에 비즈니스를 등록하고 로컬 SEO에 맞게 웹사이트를 최적화해야 합니다.

위의 의류 매장 예에서 사용자는 의류 매장을 선호하는 틈새 시장을 가진 사람들의 지역 디렉토리에 자신의 매장을 등록하고, 지역 SEO에 맞게 웹사이트를 최적화하고, Google 마이 비즈니스에 등록할 수 있습니다.

3. 순간을 하고 싶다

이러한 유형의 순간에 사람들은 작업을 완료하는 데 도움이 될 수 있는 단계별 지침, 블로그 및 비디오를 검색할 수 있도록 새로운 아이디어로 작업을 완료하는 데 도움을 받기를 원합니다.

예: 신발장을 만드는 방법?

"마이크로 모멘트 수행"을 찾는 방법은 무엇입니까?

이름에서 알 수 있듯이 사람들은 자신의 작업을 완료하기 위한 솔루션을 찾고 있습니다. 여기에는 TV 리모컨을 수리하거나 특정 주제에 대한 에세이를 작성하는 것이 포함될 수 있습니다.

미시적 순간 마케팅의 경우 사용 설명서나 블로그 기사를 작성하여 청중을 단계별 프로세스로 안내하여 무언가를 수정하거나 솔루션을 제공할 수 있습니다.

가장 좋은 방법은 웹 사이트, YouTube 또는 검색 엔진에서 비디오 자습서를 사용하는 것입니다.

옷가게의 예에서 천을 꿰매는 방법, 자수하는 방법 또는 얼룩이나 잉크 자국 제거 등과 같은 옷과 관련된 문제를 해결하는 방법에 대한 비디오 자습서를 보여줄 수 있습니다.

4. 사고 싶은 순간

고객이 진정으로 구매할 준비가 되었을 때 기업에게는 중요한 시기입니다. 사람들은 현재 무엇을 살지, 어떻게 살지 결정하는 데 도움을 요청하고 있습니다.

예: Nike 티셔츠는 어디에서 구입할 수 있습니까?

"마이크로 모멘트 구매"를 찾는 방법은 무엇입니까?

구매 미시적 순간은 고객이 무언가를 구매할 의향이 있을 때 진정으로 가치가 있습니다. 사람들은 그것을 사기 위해 제품이나 서비스를 찾고 있습니다.

구매 마이크로 순간의 경우 방문 페이지를 구축하고 다양한 소셜 플랫폼에 광고를 게재하고 PPC 캠페인을 실행하여 더 나은 제안을 제공하고 웹사이트의 제품 또는 서비스 페이지로 가져올 수 있습니다.

위의 Cloth 매장 예에서 "온라인 티셔츠 구매, 온라인 의류 구매, 온라인 쇼핑, 남성, 여성 및 아동용 의류 구매"와 같은 키워드에 대해 PPC 캠페인 또는 소셜 미디어 캠페인을 실행할 수 있습니다. 등을 사용하고 리치 스니펫을 사용하여 웹사이트에서 제품을 선보일 수 있습니다.

미시적 순간 마케팅이 중요한 이유는 무엇입니까?

마이크로 모먼츠는 마케팅 측면에서 게임 체인저입니다. 사용자는 브랜드가 아닌 필요에 맞는 비즈니스, 제품 또는 서비스를 찾고 있습니다. 이러한 사용자 의도의 변화로 인해 이제 마이크로 모멘트 마케팅이 더 적절합니다.

마케팅 ROI를 높이려면 마이크로 모먼츠를 활용해야 합니다. 그렇게 간단하지 않다는 것을 알고 있지만 내 데스크톱 트래픽이 트래픽의 대부분을 차지하는 경우 어떻게 될까요? 모바일 트래픽이 내 월별 총 트래픽의 5%만 보고하면 어떻게 됩니까?

이러한 미시적 순간에 소비자의 요구를 인식하고 충족시키는 전략을 가진 브랜드는 미래에 성공할 것입니다.

브랜드의 최고의 성과와 성장을 위해서는 마이크로 모멘트 마케팅을 위한 이러한 요소들을 알아야 합니다.

참석:

사람들은 짧은 특정 제품을 찾는 데 시간을 보냈기 때문에 타겟 고객에게 다가가기가 어렵습니다. 강력한 변환 구현을 위해서는 사용자가 쉽게 이해할 수 있는 메시지를 작성해야 합니다.

사용자가 배우고, 구매하거나, 이해할 수 있도록 콘텐츠를 만들어 마이크로 모멘트 마케팅을 사용합니다. 이러한 모든 매개변수에 대해 귀하의 출석 또는 출석이 가장 중요합니다.

브랜드 인지도 구축:

고객이든 브랜드이든 관계없이 모든 비즈니스의 사람들이 사용할 수 있는 가능성은 많습니다.

반면에 미시적 순간 마케팅은 타겟 인구 집단 사이에서 브랜드 인지도를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. 브랜드 인지도를 높이면 비즈니스가 파산을 피하거나 계속 운영하는 데 도움이 될 수 있습니다.

회사 또는 브랜드의 인지도를 높이기 위해 서비스 또는 제품에 대한 광고, 게시물, 질문 답변 및 블로그를 게시할 수 있습니다.

책임을 져야 합니다:

마이크로 모먼츠는 추세가 낮아지는 것이 아니라 소비자의 일상 생활에서 기술의 중요성이 커지면서 더욱 대중화될 것입니다. 청중과 그들의 미시적 순간을 제공하여 최신 정보를 유지하세요.

사용자가 온라인 구매를 계속하거나 매장을 방문하거나 브랜드에 전화할 수 있도록 모든 유형의 리소스와 정보를 제공합니다.

이제 가장 중요한 것은 미시적 순간에 광고할 수 있는 방법입니다.

최종 참고 사항:

마케팅은 잠재 고객이나 청중에게 다가가는 것입니다. 리드의 수에 관한 것이 아닙니다. 그것은 당신이 생성하는 리드의 품질에 관한 것입니다.

마이크로 마케팅은 적절한 전략과 성과를 가진 기업에서 성공할 수 있습니다. 각 미시적 순간을 모니터링, 이해 및 학습하는 것은 성공적인 미시적 순간 캠페인을 실행하는 데 중요합니다.