2021년에 사용할 37가지 최고의 마케팅 자동화 도구

게시 됨: 2021-10-22

Markets and Markets에서 발행한 보고서에 따르면 글로벌 마케팅 자동화 도구 시장 규모는 2019년 33억 달러에서 2024년 64억 달러로 성장할 것으로 예상됩니다.

그것은 수많은 고객과 상상할 수 있듯이 수많은 마케팅 자동화 도구, 플랫폼 및 앱입니다.

당신은 아마도 Chiefmartec에서 제공하는 7,000개 이상의 마케팅 도구에 대한 슈퍼그래픽을 우연히 접했을 것입니다.

마케팅 자동화는 오늘날 매우 보편적이어서 온라인 비즈니스를 운영하는 경우 마케팅 자동화를 수행하지 않는 것이 거의 불가능합니다. 그리고 최소한 몇 가지 마케팅 자동화 도구를 사용하지 않는 것은 훨씬 더 어렵습니다.

마케팅 자동화 도구의 사용 사례는 문학적으로 끝이 없습니다.

  • 리드 자석으로 리드와 잠재 고객을 포착하고 육성 시퀀스를 보냅니다.
  • 평가판 사용자를 온보딩하고 자동화된 이메일 및 트리거 기반 이메일 시퀀스를 통해 가치 있는 첫 번째 순간에 도달하도록 돕습니다.
  • 사용자의 참여를 유도하기 위해 시기 적절한 푸시 알림을 보냅니다.
  • 이메일을 열지 않는 사람에게 SMS 문자 메시지를 보냅니다.
  • 자동 조종 장치에서 타겟 리드를 찾습니다.
  • 만료된 평가판 사용자 설문조사.
  • 광고를 통해 Facebook에서 가치 있는 리드를 유도하세요.
  • 양식에서 리드 캡처 및 가치에 따라 분류
  • 판매 프로세스를 간소화하고 인바운드 마케팅 노력과 함께 조정하십시오.
  • 고객 이탈 위험이 있는 고객을 CRM에 추가하여 사전에 접근하세요.
  • 자동화 도구가 자동으로 다중 변형 광고 및 A/b 테스트 광고를 생성하도록 합니다.
  • 메시징 봇을 사용하여 리드를 검증하십시오.
  • Zapier 및 Segment와 같은 작업 자동화 및 데이터 파이핑 도구를 사용하여 전체 마케팅 스택을 조정하십시오.

등등.

우리는 모든 카테고리에서 최고의 마케팅 자동화 도구 34개에 대한 최상위 개요를 제공하여 귀하의 삶을 더 쉽게 만들기로 결정했습니다. 나는 이러한 도구의 대부분에 대해 사용, 시연 또는 의견을 수집했습니다. 그러나 이 목록에 포함된 몇 가지 도구가 있습니다. 대부분은 일반 마케팅 대중의 인기도와 긍정적인 평가를 기반으로 합니다.

이 게시물을 보다 쉽게 ​​관리할 수 있도록 도구를 7가지 범주로 분류했습니다.

  • 동급 최고의 도구
  • 올인원 마케팅 자동화
  • 이메일 마케팅
  • 고객 메시징 플랫폼
  • 전자상거래 자동화
  • 거래 이메일
  • SMS 및 통화 자동화
  • 앱 간 자동화

각 미니 검토가 끝날 때마다 초기 단계에서 중간 단계의 SaaS 회사에 대한 최종 평결을 나열했습니다.

SaaS에 적합한 마케팅 자동화 도구를 선택하는 데 도움이 필요한 경우 해당 주제에 대한 게시물을 확인하는 것이 좋습니다.


내용물

동급 최고의 마케팅 자동화 도구

동급 최고의 마케팅 자동화 도구는 동급 최고의 앱과 원활하게 작동하는 플랫폼입니다. "올인원" 소프트웨어와 달리 이러한 도구는 모든 사람을 위한 모든 것을 목표로 하지 않습니다. 대신 양식, 랜딩 페이지 빌더, CRM, 광고 네트워크, 청구 공급자, 데이터 파이프 플랫폼 등 각 범주의 최고의 도구와 통합되고 잘 작동합니다.

동급 최고의 마케팅 자동화는 가치 사슬의 단일 부분을 지원하도록 특별히 제작된 최고의 도구를 사용하려는 경우 탁월한 선택입니다. 예를 들어, 이미 CRM 소프트웨어, 양식 도구 및 다른 앱을 사용하여 랜딩 페이지를 구축하고 있으며 이 모든 것이 함께 잘 작동하여 효과적인 고객 여정을 만들고 퍼널을 따라 사람들을 이동시키려는 경우 — 최고의 마케팅 자동화와 관련하여 수업 도구는 선택 사항이어야 합니다.

1. 충전

전체 면책 조항: Encharge는 우리의 도구입니다.

Encharge를 통해 마케팅 자동화에 대한 통합 접근 방식을 취합니다. 다음을 포함하여 동급 최고의 도구와 긴밀한 기본 통합을 만들었습니다.

  • 세그먼트닷컴
  • 줄무늬
  • 페이스북 광고
  • 서체
  • 선내 통화 장치
  • 허브스팟
  • 웹훅
  • 이벤트 API.
  • Salesforce(곧 제공 예정)
  • 자피어.
  • 리드 스코어링

Encharge에는 이메일 및 양식 미리보기 및 단계 메트릭과 같은 상황별 데이터를 제공하는 시각적 흐름 빌더가 있습니다.

Encharge 마케팅 자동화 도구

2,000명의 연락처에 대해 월 $49부터 시작하는 Encharge는 해당 수준의 통합을 제공하는 가장 저렴한 마케팅 자동화 도구 중 하나입니다.

사용하기 쉬운 시각적 흐름 빌더와 여러 기본 통합을 제공하는 것 외에도 Encharge를 사용하면 몇 번의 클릭으로 정확한 세그먼트를 만들 수 있습니다.

충전 세분화 화면

(현재 고급 이벤트 세분화 작업도 진행 중입니다.)

우리는 행동 기반 이벤트를 통해 제3자 통합과 제품 메시징 기능 사이에서 적절한 균형을 유지하는 SaaS 기업을 위한 마케팅 자동화 소프트웨어를 구축했습니다.

또한 앱의 데이터를 연결하고 흐름을 구축하는 방법을 찾는 데 몇 주와 몇 달을 낭비하지 않고 효과적인 마케팅 자동화를 만들려는 모든 SaaS 스타트업을 위해 무료 컨시어지 서비스를 제공합니다.

Encharge에 관심이 있고 마케팅 과제에 대해 논의하고 있다면 주저하지 말고 상담 전화를 예약하십시오.

추가 읽기 자료: SaaS이고 더 많은 고객을 원하는 경우 Encharge로 전환해야 하는 이유는 무엇입니까?

2. 자동 조종 장치

Autopilot은 이 게시물의 나머지 도구와 비교하여 마케팅 자동화에 대해 완전히 다른 접근 방식을 취합니다. 완전한 올인원 도구를 구축하려고 하는 대신 Autopilot을 사용하면 동급 최고의 도구로 작업할 수 있습니다. Autopilot은 다양한 도구 및 사용하기 쉬운 시각적 흐름 빌더와의 기본 통합을 제공합니다.

Autopilot 비주얼 마케팅 자동화 도구

장점:

  • 많은 양의 기본 통합.
  • 반복 통합.
  • Segment.com 통합
  • 이벤트 API

단점

  • Stripe와의 통합이 부족합니다.
  • 고급 수준의 이벤트 기반 세분화가 부족합니다. 예: "지난 7일 동안 3개의 새 요청을 생성한 사용자"
  • Autopilot은 최근 현재 고객을 확보하지 않고 가격을 세 배로 늘렸습니다.

SaaS 회사에 대한 평결

Segment.com 및 Recurly와 같은 SaaS 회사를 위한 다양한 기능으로 전체 마케팅 스택을 오케스트레이션할 마케팅 자동화 도구를 찾고 있다면. Autopilot은 확실히 이 목록에서 가장 강력한 경쟁자 중 하나로 부상합니다.

올인원 마케팅 자동화 도구

이러한 도구는 마케팅 자동화 세계의 거물입니다. 이들 기업의 대부분은 10년(또는 2년) 이상 시장에 진출했으며 이 분야의 개척자입니다. 그들은 한 지붕 아래에서 이메일 마케팅, CRM, B2B 리드 생성 및 관리, 웹 양식, 소셜 미디어 마케팅, A/B 테스팅, SEO 등 수십, 수백 가지의 마케팅 기능을 구축할 수 있는 리소스와 현금을 보유하고 있습니다.

불행히도 이러한 플랫폼은 초점이 부족하고 기능이 다양하기 때문에 일반적으로 "동급 최고의" 도구가 아닙니다. 즉, 단일 기능에 중점을 둔 도구에서 얻을 수 있는 고급 기능을 제공하지 않습니다.

올인원 마케팅 자동화 플랫폼은 특히 초기 단계의 스타트업인 경우 비용이 많이 드는 경향이 있습니다("데모 요청" 하이터치 판매 유형의 가격 책정을 생각해 보세요).

한 곳에서 전체 비즈니스를 관리하려는 경우 올인원 플랫폼으로 이동하십시오.

팁: 이러한 플랫폼에서 전체 도구 제품군에 비용을 지불하는 것은 비용이 많이 들 뿐만 아니라 시작하는 비즈니스에 과도합니다. 제품 제안을 조사하십시오. 이러한 회사의 대부분은 기능 또는 사용 사례를 기반으로 분류된 가격 책정 모델을 가지고 있으며 필요한 도구만 선택합니다.

3. 허브스팟

HubSpot은 가장 널리 사용되는 강력한 마케팅 자동화 도구 중 하나입니다.

G2 Crowd는 HubSpot을 상위 사분면에서 이 분야의 리더 중 하나로 포지셔닝합니다.

HubSpot은 제품을 5가지 주요 범주로 분류합니다.

  • 무료 도구 및 CRM — HubSpot CRM을 각 HubSpot 도구 뒤에 있는 기본 블록으로 생각하십시오. HubSpot의 모든 것은 CRM을 중심으로 발전합니다. 다행히 HubSpot은 CRM의 무료 버전을 제공합니다.
  • Marketing Hub — 라이브 채팅, 광고 관리, 봇, 팝업 및 이메일이 이 도구 모음에 있습니다. HubSpot의 시각적 흐름 빌더(아래 이미지)를 활용하려면 1,000개 연락처에 대해 $800부터 시작하는 Professional Marketing Hub 계획에 있어야 합니다.
  • 영업 허브 — 여기에서 이메일 추적 및 알림, 아웃바운드 시퀀스, 통화 기능, 라이브 채팅 및 회의 일정을 얻을 수 있습니다.
  • 서비스 허브 — 기술 자료, 티켓팅 및 기타 지원 관련 기능에 액세스할 수 있는 곳입니다.
  • HubSpot CMS — HubSpot 웹 사이트 빌더 및 블로그 플랫폼입니다.
HubSpot 마케팅 자동화 도구 화면

HubSpot이 제공하는 모든 단일 기능을 마스터하는 데 시간이 걸리지만 이 도구를 둘러싼 에코시스템은 사용자가 더 빨리 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다. HubSpot Academy, HubSpot 파트너, 로컬 사용자 그룹 및 수많은 블로그 게시물은 이 회사가 무료로 제공하는 풍부한 지식의 일부일 뿐입니다.

장점:

  • 서비스 기반 비즈니스, 컨설턴트 및 콘텐츠 제작자에게 적합합니다.
  • 훌륭한 무료 CRM 및 라이브 채팅 기능.
  • 도구를 중심으로 구축된 방대한 생태계.
  • 올인원 도구가 필요하고 비용을 지불할 돈이 있는 경우에 좋습니다.

단점

  • 마케팅 자동화 플로우 빌더 기능은 단 1,000달러에 $800/월부터 시작합니다.
  • 이벤트 API(트리거 기반/액션 기반) 마케팅 자동화는 연간 청구되는 10,000개의 연락처에 대해 $3,200부터 시작합니다! 즉, 연간 40,000달러를 지불해야 합니다.

SaaS 회사에 대한 평결

하이터치 영업 온보딩 프로세스에 의존하고 리드에 대한 후속 조치가 중요한 경우 HubSpot CRM을 사용하십시오.

HubSpot 마케팅 자동화가 진행되는 한 라이프사이클 고객 경험을 생성해야 하는 초기 단계의 스타트업이라면 Encharge.io, ActiveCampaign 또는 Autopilot과 같은 이 목록에 있는 더 저렴한 도구 중 하나를 사용하는 것이 좋습니다. 플로우 빌더에 500달러, 이벤트 기반 이메일을 보내는 데 40,000달러(누군가 앱에서 무언가를 하거나 하지 않는 경우)를 지불하는 것은 무모합니다. Encharge와 같은 도구를 사용하는 경우 mo.

HubSpot에 대해 더 알고 싶으십니까?

  • SaaS에 대한 HubSpot 마케팅 자동화 검토
  • HubSpot 가격 책정 2022 설명
  • 38 사용 사례별 최고의 HubSpot 통합

4. 마케토

Marketo는 이 목록에서 가장 오래된 플레이어 중 하나입니다. 2006년에 설립되었으며 최근 Adobe에 인수되어 Adobe Marketing Cloud에 통합되었습니다.

Marketo는 10,000개의 리드에 대해 월 $1,000 이상의 엔트리 레벨을 제공하는 엔터프라이즈 플랫폼입니다. 또한 회사는 가격에 대해 매우 비밀스럽기 때문에 "맞춤형" 견적을 받으려면 영업 담당자 중 한 명과 데모 통화를 해야 합니다.

출처: Marketo Review: 빛나는 곳(과대평가된 곳)

고양이를 가방에서 꺼내면서 Marketo가 제공하는 기능을 살펴보겠습니다.

Marketo는 이메일 마케팅, 랜딩 페이지 빌더, 리드 관리, 세분화, 퍼널 및 리드 추적, 분석 등을 포함한 포괄적인 마케팅 제품군을 제공합니다. HubSpot과 달리 Marketo는 사내 CRM을 제공하지 않습니다.

Marketo가 내부에서 어떻게 보이는지에 대한 최상위 데모를 보려면 아래 비디오를 확인할 수 있습니다.

장점:

  • 광범위한 마케팅 기능.
  • 유연한 제품 선택. HubSpot과 마찬가지로 필요한 기능에 대해서만 비용을 지불합니다.
  • Salesforce와의 긴밀한 통합.

단점

  • 높은 가격과 투명한 계획의 부재.
  • 2005년의 소프트웨어 제품을 연상시키는 오래된 사용자 인터페이스.
  • 올인원 도구의 경우 CRM이 없다는 것이 눈에 띄는 단점입니다.
  • 랜딩 페이지 빌더를 사용하기 어렵습니다.

SaaS 회사에 대한 평결

MRR에서 6개의 수치를 만들고, 많은 수의 팀 구성원이 있고, Salesforce와의 긴밀한 통합이 필요하지 않다면 SaaS에 Marketo를 선택할 이유가 거의 없습니다.

말할 필요도 없이 초기 단계의 SaaS라면 Marketo를 피해야 합니다.

5. 엘로쿠아

Oracle Eloqua는 틀림없이 마케팅 자동화 분야에서 가장 오래된 기업이자 "마케팅 자동화" 제품 범주의 아버지입니다.

Eloqua는 또 다른 엔터프라이즈 솔루션입니다. 기능 세트가 진행되는 한, 이 섹션에 있는 대부분의 올인원 마케팅 자동화 플랫폼과 비슷합니다. 당신은 얻을:

  • 방송 이메일 마케팅
  • 캠페인 보고 및 분석
  • CRM 통합
  • 양식 및 방문 페이지 빌더
  • 리드 관리 및 세분화
  • 리드 육성
  • 리드 스코어링
  • 이벤트 기반 이메일 마케팅
Oracle Eloqua 마케팅 자동화 도구 화면

Eloqua의 가격은 월 $2,000부터 시작하지만 가격 세부 정보는 공개적으로 제공되지 않습니다. 예, 데모를 예약해야 합니다.

장점:

  • 종합적인 마케팅 기능
  • 여러 마케팅 채널에서 타겟 캠페인을 쉽게 생성할 수 있는 기능.
  • 좋은 판매 및 마케팅 조정.
  • 맞춤형 구현 및 통합 서비스. (그래도 가격대비)

단점

  • 값비싼.
  • 긴 구현 프로세스.

SaaS 회사에 대한 평결

이 목록에서 가장 비싼 도구 중 하나인 Eloqua가 SaaS의 첫 번째 선택이 될 것 같지는 않습니다. Eloqua는 주로 직원이 1,000명 이상인 엔터프라이즈급 회사에서 사용합니다.

6. 파르도

Pardot은 Salesforce의 마케팅 자동화 도구입니다. 마케팅 부서와 영업 부서 간의 강력한 조정을 용이하게 하는 우수한 인바운드 및 아웃바운드 기능 세트를 제공합니다.

Pardot을 사용하면 다음에 액세스할 수 있습니다.

  • 이메일 마케팅 및 이메일 개인화.
  • 아웃바운드/콜드 이메일.
  • 방문 페이지 및 양식.
  • A/B 테스트.
  • SEO 최적화.
  • Google Ads와의 통합.
  • Salesforce와 CRM 통합(아..)
  • 리드 관리, 육성 및 세분화.
  • 소셜 미디어 마케팅.
  • 이메일 및 웹 보고서, ROI 분석.
Pardot 마케팅 자동화 도구 화면

장점:

  • Salesforce와의 강력한 통합.
  • 아웃바운드 이메일 기능.

단점

  • 값비싼. Pardot은 월 $1,250부터 시작하며 연간 최대 10,000명의 연락처에 대해 청구됩니다.
  • B2B 전용.
  • 길고 지루한 구현 프로세스.

SaaS 회사에 대한 평결

B2B SaaS를 실행하고 Salesforce에 크게 의존하며 마케팅 자동화 도구에 대해 연간 $15,000를 지불할 수 있는 경우 Pardot은 SaaS에 대한 좋은 선택이 될 수 있습니다. 그렇지 않으면 이 게시물에서 더 저렴한 옵션으로 건너뛰십시오.

7. 샤프스프링

Sharpspring은 대행사를 위한 마케팅 자동화 도구로 가장 잘 알려져 있습니다.

다음을 제공하는 올인원 마케팅 자동화 도구입니다.

  • 행동 기반 이메일.
  • 이메일 캠페인.
  • 캠페인 추적.
  • 방문 페이지 및 양식.
  • 블로그 빌더.
  • 소셜 미디어 관리.
  • CRM 및 영업 자동화.
  • 웹사이트 추적.
Sharpspring 마케팅 자동화 도구 화면

장점:

  • 나머지 올인원 도구에 비해 비용 효율적입니다. 1,500개 연락처에 대해 월 $450부터 시작합니다. Sharpspring은 월간 요금제도 제공하므로 연간 요금제에 약정할 필요가 없습니다.
  • 기관에 탁월합니다. Sharpspring은 대행사를 위해 설계된 맞춤형 가격 및 사용자 관리 기능과 함께 완전히 브랜드화할 수 있는 화이트 라벨을 제공합니다.
  • 무료 지원.

단점

  • UI는 개선의 여지가 있습니다.
  • 결함 및 버그에 대한 고객의 여러 불만.
  • 신뢰할 수 없는 Salesforce 통합.
  • 셀프 서비스 가입 절차가 없습니다.

SaaS 회사에 대한 평결

Sharpspring은 에이전시와 컨설턴트에게 좋은 선택이지만 SaaS 회사를 운영하는 경우 최고의 선택은 아닐 것입니다.

즉, Sharpspring은 전체 도구 모음을 제공하고 월별 수익보다 더 많은 비용이 들지 않는 플랫폼을 찾고 있는 경우 옵션입니다(예, HubSpot 및 Eloqua, 보고 있습니다). 모든 계획에는 완전한 기능 세트가 포함되어 있습니다. 즉, 트리거 기반 이메일을 보내고 $450/월부터 시작하는 가장 작은 계획에서도 마케팅 자동화 흐름을 만들 수 있습니다.

8. Keap(이전 Infusionsoft)

Keap은 소규모 서비스 기업과 개인사업자를 위한 저렴한 올인원 마케팅 자동화 플랫폼입니다.

일부 기능은 다음과 같습니다.

  • 이메일 마케팅.
  • 일정 및 약속 예약 시스템.
  • 작업 관리.
  • CRM
  • 분할.
  • 온라인 판매, 결제 페이지 및 제휴사 추적.
  • 반복 지불.
  • 양식.
  • 리드 득점.
마케팅 자동화 유지

장점:

  • 지불을 수락하고, 송장을 관리하고, 리드를 분류 및 후속 조치하고, 이메일 마케팅 캠페인을 실행할 수 있는 올인원 플랫폼이 필요한 서비스 비즈니스에 적합합니다.
  • 월 $79부터 시작하는 플랜으로 비용 효율적입니다. + 첫 3개월 동안 70% 할인

단점

  • 정교한 마케팅 자동화 흐름이 부족합니다.
  • 이벤트 기반 캠페인 자동화가 부족합니다.
  • $499부터 시작하는 필수 설치 비용이 포함되어 있습니다.

SaaS 회사에 대한 평결

Keap은 개인사업자 및 소규모 서비스 비즈니스를 위해 구축된 플랫폼입니다. 서비스 비즈니스에 유용한 자동화 기능을 제공합니다. 그러나 소프트웨어 회사에서 실행 가능한 선택이 될 제품 메시징 및 Segment.com 및 Stripe와 같은 도구와의 통합과 같은 몇 가지 중요한 기능이 부족합니다.

9. 액트온

Act-On은 최고의 마케팅 자동화 도구 목록에 있는 마지막 올인원 플랫폼입니다. 월 $900의 시작 가격으로 다음을 이용할 수 있습니다.

  • 드립 캠페인
  • 이벤트 트리거 이메일
  • 분할 테스트
  • 자동 응답기
  • 고객 설문조사
  • 동적 콘텐츠
  • 방문 페이지/웹 양식
  • 보고/분석
  • 가입자 관리
  • 적응형 리드 육성 및 채점.
  • 웹사이트 추적.
  • Litmus, Facebook, LinkedIn 및 Google Ads와의 통합.

장점:

  • 활성 연락처만을 기준으로 가격 책정.
  • 아웃바운드 이메일.

단점

  • 복잡한 기능과 압도적인 UI.
  • 사용할 수 있는 셀프 서비스 모델이 없습니다.
  • 끌어서 놓기 흐름 빌더를 사용할 수 없습니다.

SaaS 회사에 대한 평결

시각적 흐름 빌더가 없으면 고객 수명 주기 캠페인을 구축하고 시각화하는 것이 더 어려워집니다.

10. 웹 참여

WebEngage는 이메일, 모바일 및 웹 푸시 알림, 인앱 메시지, SMS, 웹 오버레이, Facebook 및 WhatsApp.

플랫폼의 분석 기능을 통해 기업은 사용자, 제품, 캠페인에 대한 360° 보기를 얻고 각 참여 채널의 영향을 비교할 수 있습니다.

기능은 다음과 같습니다.

  • 통합된 고객 관점
  • 캠페인 분석
  • 수익 추적
  • 동적 사용자 세분화
  • 교차 채널 참여
  • 초개인화
  • 여정 디자이너
  • A/B 테스팅
  • 모바일 최적화

장점:

  • WhatsApp 및 Facebook을 포함한 다중 채널
  • 복잡한 라이프사이클 캠페인 및 고객 여정 매핑을 위한 여정 디자이너 모든 주요 타사 플랫폼과 통합

단점:

  • 초기 단계 스타트업의 경우 더 높은 가격
  • 플랫폼은 사용자 획득과 관련된 데이터를 제공하지 않고 유지 및 참여를 위해서만 제공합니다.

이메일 마케팅 자동화

올바른 이메일 마케팅 도구 또는 이메일 서비스 제공업체를 선택하면 SaaS 비즈니스에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다. 이메일은 여전히 ​​마케팅에서 가장 높은 ROI(미국 조직의 경우 4300%)를 산출하지만 가장 중요한 것은 이메일 캠페인을 정크 폴더에서 멀리 유지하고 신뢰할 수 있는 도구가 필요하다는 것입니다.

지난 5년 동안 이메일 마케팅 도구는 단순한 이메일 브로드캐스트를 넘어 성장했습니다. 이 섹션에서는 ActiveCampaign, Drip, Autopilot 및 귀하의 진정한 Encharge와 같은 도구를 찾을 수 있습니다. 이 도구는 정교한 교차 채널 고객 경험을 생성하는 데 도움이 되는 강력한 마케팅 자동화 기능으로 유명합니다.

11. 메일침프

Mailchimp는 가장 많이 사용되는 이메일 마케팅 도구입니다. 최대 2,000개의 연락처를 제공하는 넉넉한 무료 계획은 수백만 명의 사용자를 끌어들였으며 2017년에는 매일 14,000명의 새로운 고객을 확보했습니다.

Mailchimp는 이메일을 수집하고 이메일 뉴스레터를 보내는 데 필요한 모든 것을 제공합니다.

  • 이메일 목록 관리
  • 사용하기 쉽고 간단한 이메일 빌더
  • 멋진 이메일 템플릿
  • 간단한 폼 빌더
  • 기본 연락처 세분화
Mailchimp 이메일 자동화 시퀀스

장점:

  • 최대 2,000명의 연락처가 있는 무료 요금제.
  • 보기 좋은 웹사이트 양식.
  • 사용하기 쉬운 이메일 템플릿 빌더.

단점

  • 정교한 이벤트 기반 트리거링 부족.
  • 투박하고 사용하기 어려운 사용자 세분화.
  • 투박하고 사용하기 어려운 마케팅 자동화.
  • 시각적 흐름 빌더가 부족합니다.
  • 여러 필수 앱과의 긴밀한 통합이 부족합니다.

SaaS 회사에 대한 평결

Mailchimp를 SaaS 이메일 마케팅의 MVP라고 생각하십시오. Mailchimp는 이제 막 시작했거나 사전 출시 단계에 있는 경우 훌륭한 도구입니다. 이 단계에서는 사용자와 이메일 구독자가 많지 않으므로 간단한 이메일 캡처 양식과 기본 뉴스레터를 제공하는 사용하기 쉬운 무료 도구로 충분합니다.

우리는 대부분의 SaaS 회사가 그 단계를 넘어설 때 강력한 제품 메시징 기능과 통합을 제공하는 보다 정교한 이메일 마케팅 및 마케팅 자동화 플랫폼이 필요하다는 것을 알게 되었습니다.

SaaS 기업을 위한 전체 Mailchimp 마케팅 자동화 리뷰를 읽어보세요.

12. 아베버

Aweber는 또 다른 선도적인 이메일 마케팅 제공업체입니다. 500명의 가입자에 대해 월 19달러부터 시작하는 가격 책정으로 Mailchimp와 거의 같은 가격입니다. 또한 이메일 마케팅 도구에서 기대할 수 있는 필수 기능 세트도 얻을 수 있습니다.

  • 이메일 연락처 및 목록 세분화 관리
  • 시퀀스(Aweber는 이를 자동 응답기라고 함)
  • 반응형 이메일 디자인
  • 보고
  • A/B 테스트

마케팅 자동화와 관련하여 Aweber는 Drip 및 ActiveCampaign과 같은 다른 도구를 따라잡기 위해 노력하고 있습니다. 마케팅 자동화 기능을 사용하면 열기, 클릭률 및 태그를 사용하여 무엇을 누구에게 언제 보낼지 결정할 수 있습니다.

Aweber 자동 응답

장점:

  • 웹사이트에서 몇 초 만에 이메일 템플릿을 자동으로 생성하는 멋진 기능입니다.
  • 빠르고 반응이 빠른 지원.

단점

  • 정교한 트리거 기반 이벤트가 부족합니다.
  • 시각적 마케팅 자동화 워크플로 빌더 부족

SaaS 회사에 대한 평결

Aweber는 괜찮은 이메일 마케팅 도구이지만 카테고리에서 절대적으로 최고의 제품은 아닙니다. Aweber는 상대적으로 빠르게 성장하게 되며 ActiveCampaign, Autopilot, Drip 및 Encharge와 같은 대안을 통해 동일한 수준으로 가격이 책정되므로 다른 것으로 시작하는 것이 합리적입니다.

13. 액티브캠페인

ActiveCampaign은 중소기업을 대상으로 하는 이메일 마케팅 및 마케팅 자동화 플랫폼입니다. 여기에는 많은 고급 마케팅 자동화 기능, CRM 및 시각적 흐름 작성기가 포함됩니다.

500명의 연락처에 대해 $49/월에 다음을 얻을 수 있습니다.

  • 뉴스레터
  • 마케팅 자동화
  • 자동화 맵(다양한 마케팅 자동화 흐름이 함께 작동하는 방식에 대한 최상위 시각적 표현)
  • 분할 자동화
  • CRM
  • 리드 스코어링
  • API 및 웹훅
  • 사이트 및 이벤트 추적.
ActiveCampaign 자동화 화면

$129/월 요금제에서는 SMS 전송, Facebook 잠재고객 통합, 어트리뷰션, 예측 전송 및 라이브 채팅 기능도 이용할 수 있습니다.

장점:

  • 매우 고급 마케팅 자동화 기능.
  • 내장된 CRM.
  • 시각적 워크플로 빌더.

단점

  • Segment.com, Stripe 및 HubSpot과 같은 도구와 매우 필요한 SaaS 통합이 부족합니다.
  • 복잡성으로 인해 도구를 시작할 때 압도적일 수 있습니다.
  • 투박한 이메일 편집기.

SaaS 회사에 대한 평결

ActiveCampaign은 실제로 SaaS 기업을 위한 최고의 도구 중 하나로 부상하고 있습니다.

정교한 캠페인을 수행할 수 있는 매우 강력한 마케팅 자동화 기능 세트가 있습니다. API를 사용하면 이벤트 기반 트리거로 강력한 자동화를 생성할 수 있습니다. 그리고 셀프 서비스 및 하이터치 하이브리드 온보딩 프로세스가 있는 경우 CRM을 추가하는 것이 좋습니다.

그러나 마케팅 스택을 조정하는 데 도움이 되고 다른 CRM, 지불 프로세서 및 Segment.com과 잘 작동하는 도구가 필요한 경우 Encharge.io 또는 Autopilot을 살펴봐야 합니다.

14. 변환 키트

ConvertKit은 제작자를 위한 훌륭한 이메일 마케팅 도구입니다. 1,000명의 가입자에 대해 월 $29부터 시작하여 합리적으로 저렴합니다. Gumroad, WordPress, Shopify, WooCommerce, 티칭 가능 및 WebinarJam과 같은 도구와의 기본 통합으로 인해 ConvertKit은 블로거, 작가, 팟캐스트 제작자 및 인플루언서에게 좋은 첫 번째 선택이 됩니다.

ConvertKit 마케팅 자동화 화면

장점:

  • 콘텐츠 제작자를 위한 관련 통합.
  • 양식 빌더 및 랜딩 페이지 빌더

단점

  • 시퀀스 레이아웃이 이상적이지 않습니다.
  • 제품 비즈니스에 필요한 통합 및 기능이 부족합니다.

SaaS 회사에 대한 평결

저는 개인적으로 이전 SaaS 클라이언트 중 일부를 ConvertKit에서 소프트웨어 회사에 더 적합한 도구로 전환했습니다. ConvertKit은 제작자를 위한 사용하기 쉽고 더미 증거가 없는 마케팅 시스템이지만 SaaS 비즈니스에 필요한 제품 메시징 기능과 자동화 정교함이 부족합니다.

15. 지속적인 접촉

Constant Contact는 기본적인 수준의 마케팅 자동화 기능조차 없는 기본적인 이메일 서비스 제공업체입니다. 이벤트를 기반으로 하는 자동 태그 지정 또는 기본 자동 응답 외에 다른 유형의 자동화가 없습니다.

장점:

  • 저렴한 가격. 월 $20부터 시작합니다.
  • WooCommerce 및 Shopify와 전자 상거래 통합.
  • 팝업 및 방문 페이지.

단점

  • 기본 시퀀스를 제외한 모든 유형의 자동화가 부족합니다.
  • 시퀀스를 만드는 것은 지루합니다.
  • 이벤트 기반 메시징이 없습니다.

SaaS 회사에 대한 평결

내 평결을 이미 알고 있을 것입니다. ConstantContact는 SaaS 회사를 위해 구축되지 않았지만 소규모

16. 드립

내가 가장 좋아하는 부트스트랩 기업가 중 한 명인 Rob Walling은 2013년에 Drip을 설립했습니다. 플랫폼은 첫 출시 이후 많은 발전을 이루었습니다.

2018년에 플랫폼이 "전자상거래 CRM"으로 재배치되고 가격이 인상되었습니다. 오늘 Drip은 최대 2,500명의 연락처에 대해 월 $49부터 시작합니다.

Drip에는 다음과 같은 몇 가지 매력적인 기능이 있습니다.

  • 이벤트 추적.
  • 시각적 워크플로 빌더.
  • 시각적 워크플로 빌더에서 트리거 및 작업으로 작동하는 많은 타사 통합.
  • 그리고 주문 메트릭, Shopify 및 WooCommerce와의 기본 통합, 포기 장바구니 기능 등과 같은 많은 특정 전자 상거래 통합.
드립 마케팅 자동화 화면

장점:

  • 강력한 흐름 빌더.
  • 포괄적인 트리거 및 작업 옵션.
  • 우수한 타사 통합 세트

단점

  • 전자 상거래 CRM으로서의 새로운 포지셔닝은 다른 비즈니스에 대한 전환점입니다. Drip은 다른 도구에서 여전히 사용할 수 있지만 로드맵은 전자 상거래 관련 기능에 집중되어 있습니다.

SaaS 회사에 대한 평결

전자 상거래 비즈니스에 점점 더 집중하고 있고 곧 SaaS/제품 관련 기능을 출시할 것 같지 않은 도구를 사용하는 것이 괜찮다면 Drip은 실행 가능한 선택입니다. Drip에는 강력한 시각적 흐름 빌더, 이벤트 기반 트리거 및 견고한 통합 목록이 있습니다.

17. 센딘블루

Sendinblue는 SMS 전송 기능, 기본 양식 작성기, 거래 이메일, 웹 활동 추적 및 리드 스코어링도 제공하는 견고한 이메일 마케팅 도구입니다.

Sendinblue에는 마케팅 자동화 워크플로 빌더도 있지만 첫 번째 플랜에서는 연락처가 2,000개로 제한되어 있습니다. 프리미엄 플랜에서는 월 $66부터 시작하는 연락처를 무제한으로 얻을 수 있습니다.

장점:

  • 보내는 이메일 수를 기반으로 하는 이메일 마케팅 도구의 새로운 가격 책정 모델입니다.
  • 하루 최대 300개의 이메일을 위한 무료 요금제
  • 거래 이메일
  • CRM
  • 채팅

단점

  • 타사 통합이 부족합니다.
  • 워크플로 빌더의 제한된 트리거 및 작업

SaaS 회사에 대한 평결

Sendinblue는 CRM, 웹 채팅, 이메일 마케팅 및 기본 워크플로 빌더가 포함된 강력한 도구를 찾고 있다면 좋은 선택입니다. 또한 트랜잭션 이메일을 지원하므로 SaaS 회사인 경우 결정에 도움이 됩니다.


그러나 보다 정교한 마케팅 자동화 및 타사 앱과의 통합을 찾고 있다면 다른 곳을 찾아야 할 수도 있습니다.

18. 메일러라이트

Mailerlite는 중소기업과 블로거를 위한 저렴한 이메일 마케팅 솔루션입니다. Mailerlite를 사용하면 꽤 사용 가능한 사용자 인터페이스, 기본 양식, 팝업을 얻을 수 있으며 최근에는 설문 조사도 실시했습니다.

Mailerlite의 가격 책정에 따르면 1000명의 구독자에게 무료로 무제한 이메일을 보낼 수 있으며 나중에 월 $10의 저렴한 프리미엄 플랜 중 하나로 업그레이드할 수 있습니다.

장점:

  • 저비용 플랜과 무료 플랜
  • 기능의 좋은 균형

단점

  • 낮은 오픈율과 CTR을 위한 계정 정지 및 승인 시스템.
  • 타사 통합 없음
  • 워크플로 빌더의 제한된 트리거 및 작업.
메일러라이트 기본 마케팅 자동화 화면

SaaS 회사에 대한 평결

Mailerlite는 Mailchimp를 사용하는 것보다 한 단계 앞서 있으며 특히 중소기업과 블로거에게 널리 인정받는 플랫폼 중 하나입니다. 그러나 소프트웨어 비즈니스를 운영하는 경우 제품 메시징, 트랜잭션 이메일 및 타사 통합을 처리하는 보다 강력한 기능이 필요합니다.

19. 응답 받기

GetResponse는 이메일 마케팅 자동화 섹션의 마지막 도구입니다. 다음과 같은 포괄적인 기능을 제공합니다.

  • 이메일 마케팅.
  • 자동 응답기.
  • 방문 페이지.
  • 깔때기.

장점:

  • 월 $15부터 시작하는 저렴한 가격.
  • 판매 깔때기.

단점

  • 타사 통합 없음
  • 워크플로 빌더의 제한된 트리거 및 작업.

SaaS 회사에 대한 평결

Mailerlite 및 Sendinblue와 마찬가지로 GetResponse는 전반적으로 유용한 이메일 마케팅 도구이지만 SaaS 비즈니스에 필요한 정교함이 부족합니다.null

20. 고객.io

Customer.io는 SaaS, B2C, 교육 기술, 모바일 앱 및 시장과 같은 산업에서 대규모로 개인화된 메시지를 보내야 하는 데이터 기반 인터넷 비즈니스에 서비스를 제공합니다.

Customer.io는 제품 메시징 및 행동 기반 이메일에 전적으로 초점을 맞춘 플랫폼입니다. 이를 통해 개인 속성, 사용자가 보는 페이지, 사용자가 제품에서 수행하거나 수행하지 않는 작업을 통해 포괄적인 고객 세분화를 구축할 수 있습니다.

장점:

  • 강력한 이벤트 기반 세분화.
  • 이메일, SMS 및 푸시 알림.
  • 이벤트 API.
  • Segment.com 통합.

단점

  • CRM, 결제 제공업체, 뉴스레터 도구 등과의 타사 통합이 없습니다.
  • 제품 메시징 외에 고객 여정을 자동화할 방법이 없습니다.

SaaS 회사에 대한 평결

Customer.io는 사용자(수만 명)와 사용자 데이터가 많은 B2C 및 B2B 제품 회사에 탁월한 선택입니다. 이것이 바로 가격이 최대 12,000명의 연락처에 대해 월 $150부터 시작하는 이유입니다.

셀프 서비스, 제품 주도 모델에 의존하여 고객을 온보딩하려면 Customer.io를 사용하십시오. 그러나 영업 부서를 참여시키고 데모 호출을 사용해야 하는 하이터치 또는 하이브리드 획득 모델이 있는 경우 플랫폼이 부족합니다. 이 경우 Autopilot 또는 Encharge와 같은 CRM 도구와 통합되는 플랫폼이 필요합니다.

고객 메시징 플랫폼

Intercom의 헤드라인은 고객 메시징 플랫폼의 신조를 잘 요약하고 있습니다. 다른 모든 것을 위해 머물러 주십시오.” 이러한 플랫폼은 라이브 채팅 기능을 중심으로 구축되었지만 그 이상을 수행하는 경향이 있습니다.

21. 인터콤

Intercom은 그 범주에서 확실한 리더입니다(Drift가 두 번째로 가깝습니다). Intercom은 "기업이 고객 라이프사이클 전반에 걸쳐 성장을 가속화할 수 있도록 메시징 우선 제품 제품군"을 제공하며 2019년 기준으로 30,000명 이상의 고객을 보유하고 있습니다. 이 제품은 월 $49부터 시작하는 유연한 가격을 제공하고 다양한 제품을 별도로 구독할 수 있습니다. .

프리미엄(가장 비싼) 플랜에서 다음을 이용할 수 있습니다.

  • 라이브 채팅
  • 공유 팀 받은 편지함
  • 라이브 챗봇
  • 스마트 캠페인
  • 이메일, 푸시, 인앱 메시지
  • 제품 둘러보기
  • 도움말 센터 문서 등.
인터콤 화면

대체로 Intercom은 SaaS 회사에서 가장 인기 있고 선호하는 메시징 플랫폼 중 하나입니다. Intercom의 단점은 사용자가 조금 더 많아지기 시작하면 비용이 많이 들고 Encharge 및 Autopilot과 같은 도구와 유사한 시각적 워크플로 빌더가 부족하여 고객 여정 생성 가능성을 제한한다는 것입니다. Last but not least, Intercom is not the best choice if you want to send transactional emails, as Intercom doesn't allow sending the same email to the same person more than once.

22. Drift

Drift is a conversational marketing and sales platform that helps you connect with the leads that are ready to buy. Drift is the first company to leverage the power of live chat and automated chatbots for sales purposes. Since their launch in 2014, they've established themselves as the best customer messaging platform to help you book more sales meetings, shorten your sales cycle, and connect sales reps with leads faster.

Drift chatbot screen

If you're looking for a sales-driven approach to customer conversation and get a lot of traffic to your website that you need to qualify in order to book relevant high-touch sales meetings, Drift is the best choice for you.

23. User.com

User.com is a new player in the marketing automation field that started as a customer messaging platform, but now it does a lot more than that. User.com is an affordable alternative to the big guys like Intercom and ActiveCampaign that offers:

  • 이메일 마케팅
  • Visual flow builder
  • CRM
  • 라이브 채팅
  • 기술 자료
  • 웹 양식

User.com offers a free plan with CRM, knowledgebase, and Web push campaigns. However, unlimited workflow automations come on the Business plan, which starts at $249/mo for 5,000 contacts.

eCommerce Marketing Automation

eCommerce marketing automation tools are platforms built for the sole purpose of serving online stores and sellers. They function in a similar way to the rest of the marketing automation tools but differ in their deep, one-click integrations with eCommerce software like Shopify, Magento, and WooCommerce. They usually provide in-depth eCommerce analytics, automations that work with event-based shopping data, and dynamic email features that help you personalize the B2C shopping experience and increase average order value.

24. Klaviyo

Eighteen thousand online shops use Klaviyo to build amazing customer experiences across their owned marketing channels.

With Klaviyo, you'd be able to create sophisticated eCommerce flows with minimal efforts. For example, creating segments of customers who purchased product X but didn't purchase product Y, or customers who viewed a specific product page but didn't make a purchase. By having these segments, you can send personalized emails to them, increasing the conversion rate. Klaviyo also allows you to sync custom audiences to Facebook. Klaviyo offers a very limited free plan with up to 250 contacts, and 500 email sends. Then, the plans start at $20/month for 500 contacts.

Klaviyo eCommerce marketing automation screen

25. Metrilo

Metrilo is a growth marketing platform for modern consumer brands. The analytics in Metrilo measure your business performance and give you insights for strategic decisions. The engagement tools are built on the vast data and enable you to bond with your customers long-term. Metrilo starts at $119/month.

메트릴로 스크린

26. 엑스포니아

Exponea는 전자 상거래 비즈니스를 위한 고객 데이터 플랫폼이자 엔터프라이즈 수준의 마케팅 자동화 도구입니다.

Exponea의 장점 중 일부는 다음과 같습니다.

  • 예측 분석을 사용하는 강력한 고객 데이터 플랫폼
  • 실시간 분석
  • 대규모 개인화 – 관련성이 높지만 각 고객에게 자동화된 이메일.
  • 고급 자동 최적화 머신 러닝 기술

거래 이메일

거래 이메일은 자동화된 시스템 이메일의 한 유형입니다. 거래 이메일은 사용자가 앱에서 수행하거나 하지 않는 이벤트 또는 작업에 의해 트리거된다는 점에서 일반 마케팅 또는 홍보 이메일과 다릅니다. 대량으로 발송되는 마케팅 이메일과 달리 거래 이메일은 한 번에 하나씩 개인에게 발송됩니다.

거래 이메일의 예는 다음과 같습니다.

  • 비밀번호를 잊어버린 이메일
  • 버려진 장바구니 이메일입니다.
  • 작업 완료 이메일 등.

Customer.io, Autopilot 및 Encharge와 같은 일부 도구는 마케팅 이메일과 거래 이메일 간의 격차를 병합하고 리드에서 활성 사용자에 이르는 전체 고객 여정을 자동화하는 응집력 있는 플랫폼을 제공합니다. 그러나 특히 트랜잭션 이메일에 중점을 둔 Sendgrid 및 Mailgun과 같은 플랫폼이 있습니다. 이러한 인프라 플랫폼은 API에 대한 기술적 지식과 이해가 필요하기 때문에 일반적으로 마케터가 아닌 개발자가 사용합니다.

이러한 플랫폼은 마케팅 자동화 도구의 일반적인 의미에서 "마케팅 자동화 도구"는 아니지만 마케팅 자동화 에코시스템의 중요한 부분입니다.

이러한 모든 시스템의 단점은 개발자가 아닌 사용자가 이메일 및 자동화 여정에 액세스할 수 없기 때문에 기술 팀을 통해 변경해야 한다는 것입니다.

27. 센드그리드

Sendgrid는 가장 잘 알려진 트랜잭션 이메일 플랫폼입니다. 2009년에 설립된 이 회사는 현재 78,000명이 넘는 글로벌 고객을 보유하고 있습니다. API 계획과 관련하여 Sendgrid는 30일 동안 40,000개의 이메일을 보낸 다음 영원히 100개를 보낼 수 있는 무료 계획을 제공합니다. 유료 플랜은 월 $14.95부터 시작합니다.

Sendgrid는 다음을 자랑합니다.

  • 업계 최고의 전송 가능성 – 깨끗한 IP 스트림 제품군, 다양한 전송 및 평판 기능, 전송에 중점을 둔 30명 이상의 전송 가능성 전문가 팀.
  • 실시간, 맞춤형 분석 – 기간, 이메일 카테고리, ISP, 지역 및 장치 유형을 기반으로 보고서를 생성합니다.
  • 확장 가능한 인프라 – 글로벌 클라우드가 자체 호스팅 데이터 센터 인프라를 지원합니다.

거래 이메일에 평판이 좋고 안정적인 이메일 전송 인프라가 필요한 경우 Sendgrid가 최고의 선택이 되어야 합니다.

28. 메일건

Mailgun은 사용하는 프로그래밍 언어에 관계없이 앱으로 이메일을 보내고 받고 추적하기 위해 간단한 이메일 API 통합이 필요한 개발자를 위해 구축된 이메일 인프라 및 트랜잭션 이메일 플랫폼입니다. Mailgun은 이메일 10,000개에 대해 월 5달러부터 시작하는 유연한 가격 책정 모델을 제공합니다.

29. 맨드릴

Mandrill은 Mailchimp용 트랜잭션 이메일 API입니다. 사용자 친화적 인 인터페이스와 작업하기 쉬운 HTML 편집기가 있습니다. 기술에 익숙하지 않은 사용자도 쉽게 조작하여 대상 전자 상거래 및 개인화된 일대일 메시지를 포함하여 데이터 기반 이메일을 만들고 보낼 수 있습니다.

SMS 및 통화 자동화

이러한 자동화 도구는 SMS, 음성 메시지 및 WhatsApp 및 Viber와 같은 기타 커뮤니케이션 앱으로 자동화된 경험을 만드는 데 도움이 됩니다.

30. 트윌리오

Twilio는 회사에서 전화를 걸고 받고 문자 메시지를 주고받을 수 있도록 하는 전화 서비스용 강력한 API를 제공합니다. 이것은 개발자의 플랫폼이므로 마케터이거나 개발자가 아닌 경우 Twilio를 사용하지 않을 것입니다.

이 플랫폼을 통해 프로그래머는 다양한 커뮤니케이션 방법을 쉽게 통합하고 기존 웹 개발 기술, 코드 및 서버를 사용하여 커뮤니케이션 문제를 빠르고 안정적으로 해결하고 이메일 이상의 고객 경험을 구축할 수 있습니다.

31. 센드펄스

SendPulse는 이메일, 웹 푸시 알림, SMS 및 Viber와 같은 고객과의 다양한 커뮤니케이션 채널을 제공하는 마케팅 자동화 플랫폼입니다. 다른 유형의 메시지를 개별적으로 보내거나 자동화된 시퀀스로 결합할 수 있습니다.

SendPulse 화면

32. 다이얼로그 테크

이것은 인바운드 통화 분석을 자동화하는 데 도움이 되는 엔터프라이즈 수준 도구입니다.

포함된 기능 중 일부는 다음과 같습니다.

  • 음성 방송
  • 전화 설문조사
  • 전화 대화 분석
  • 키워드 통화 추적
  • 발신자 프로필 데이터
  • 역 전화 조회
  • 통화 중 점수
  • 지리적 위치 라우팅
  • SMS 등.
다이얼로그 테크 화면

33. 답장구매

ReplyBuy는 대화를 시작하고 판매를 마감하는 가장 쉬운 방법입니다. 그들의 솔루션을 통해 기업은 간단한 텍스트로 결제 금액을 수금하고 일대일 맞춤 대화를 대규모로 관리할 수 있습니다.

ReplyBuy를 사용하면 팀이 VIP 대우를 제공하는 동시에 성과를 크게 높이고 회사 목표를 더 빨리 달성하거나 초과할 수 있는 결과를 얻을 수 있습니다.

지원되는 일부 기능은 다음과 같습니다.

  • 메신저 — 기존 회사 전화번호를 사용하여 웹 및 모바일 앱에서 대규모로 개인화된 문자 메시지를 보내고 받습니다.
  • 상거래 — 간단한 문자 응답으로 40억 개 이상의 기기에서 6초 동안 모바일 거래를 할 수 있습니다.
  • 단축 코드 CTA — 기억하기 쉬운 단축 코드 번호를 활용하여 신규 고객을 확보하고 커뮤니케이션할 수 있습니다.
  • Zapier, Salesforce, Salesloft, HubSpot, Outreach, Microsoft Dynamics 등과의 통합.

34. 모바일몽키

MobileMonkey는 기업이 웹사이트, Facebook Messenger, SMS 문자 메시지 및 기타 인기 있는 웹 채팅 애플리케이션에서 청중과 능동적으로 소통할 수 있도록 하는 다중 채널 챗봇 플랫폼입니다.
마케터가 Facebook 광고 봇, SMS 봇, 네이티브 웹챗 봇을 한 곳에서 만들 수 있는 유일한 플랫폼입니다.

앱 간 자동화

이러한 플랫폼을 사용하면 전체 마케팅 스택 간에 작업과 활동을 통합하고 자동화할 수 있습니다.

35. 자피어

Zapier는 1,500개 이상의 웹 앱을 연결하는 접착제입니다. Zap은 함께 작동할 수 있도록 앱을 연결하는 워크플로입니다. Zaps는 트리거로 시작합니다. 이는 앱 중 하나에서 워크플로를 시작하는 이벤트입니다.

Zapier는 마케팅 자동화보다 훨씬 더 많은 용도로 사용될 수 있습니다. 생각나는 거의 모든 작업을 자동화할 수 있습니다. 예를 들어 Google 스프레드시트에 새 행이 추가되면 새 CRM 리드를 만듭니다.

Zapier는 무료지만 한 달에 최대 100개의 작업을 자동화할 수 있는 상당히 제한된 계획을 제공합니다. 2000개 작업에 대해 월 $61.25부터 여러 결과를 하나의 Zap으로 구축할 수 있는 워크플로 도구인 Zapier Paths를 활용할 수도 있습니다.

자피어 스크린

36. 인테그로맷

Integromat는 잘 알려지지 않았지만 Zapier의 더 강력한 경쟁자입니다. Integromat은 가장 진보된 온라인 자동화 플랫폼입니다. 앱을 연결할 수 있을 뿐만 아니라 데이터를 전송하고 변환할 수도 있습니다. 좀 더 기술적인 사람들을 위해 HTTP/SOAP 및 JSON 모듈을 사용하면 거의 모든 웹 서비스에 연결할 수 있습니다.

인테그로매트 화면

37. IFTTT

"if this, then that"을 의미하는 IFTTT는 Zapier와 Integromat의 B2C 형제입니다. 다음과 같은 작업을 자동화할 수 있습니다.

  • Spotify Discover Weekly 재생 목록의 아카이브를 자동으로 만듭니다.
  • Alexa에게 Hue 조명의 색상을 변경하도록 지시하십시오.
  • 매일 오전 7시에 일기 예보를 가져옵니다.
  • 매일 특정 위치에서 보내는 시간을 기록합니다.

예제에서 볼 수 있듯이 IFTTT는 모바일과 IoT 장치 간의 작업 자동화에 중점을 둡니다.

마케팅 자동화 도구는 아니지만 IFTTT는 생산성 앱 스택에 큰 도움이 될 수 있으며 반복적인 일상 작업 중 일부를 자동화하는 데 도움이 됩니다.

IFTTT 레시피

37. 패블리 커넥트

Pabbly Connect는 완전히 자동화된 워크플로를 통해 수동 작업을 자동화할 수 있는 통합 플랫폼입니다. 트리거를 선택하여 새 워크플로를 시작하고 필터, 작업 및 필드 매핑을 추가하여 추가로 조정할 수 있습니다.

영상:

장점:

  • "If/Else" 조건부 트리거 및 필터를 사용하여 복잡한 워크플로를 만듭니다. 또한 필요할 때 조건부/비교 함수를 정의할 수 있습니다.
  • 경로 라우터를 사용하여 작업을 여러 경로로 분할하여 필터 설정, 다른 스트림으로의 데이터 리디렉션, 시간 간격 정의(지정된 날짜, 요일 또는 시간) 등과 같은 데이터 처리와 관련된 여러 작업을 수행합니다.
  • 판매 프로세스, 소셜 캠페인 등을 위한 일련의 트리거, 작업 및 스케줄러를 사용하여 교차 기능 워크플로를 쉽게 간소화합니다.
  • HTTP/SOAP, JSON, XML, HTML, FormData, 인코딩된 형식, 일반 텍스트를 제공하여 모든 웹 서비스에 연결합니다.

가격:

  • 스타터 스타터는 무제한 워크플로, 12,000개 작업, 다단계 호출, 인스턴트 트리거 등을 제공하는 단 15달러에 사용할 수 있습니다.
  • Rookie Starter 플랜의 모든 기능을 포함하여 50,000개의 작업을 월 $25의 저렴한 가격으로 제공합니다.
  • Pabbly Connect는 맞춤형 고급 가격도 제공합니다.

어떤 마케팅 자동화 제품을 선택하시든 Encharge를 확인하는 것이 좋습니다. 귀하의 마케팅 자동화 문제에 대해 논의하기 위해 언제든지 저와 상담 전화를 예약할 수 있으므로 귀하의 요구에 가장 적합한 도구를 찾을 수 있습니다.

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