귀하의 비즈니스를 향상시키는 온라인 식료품 시장의 최고의 기능

• 온라인 식료품 시장의 필수 기능
• 운영 및 관리 기능
• 결제 지향 기능
• 마케팅 관련 기능
• 사전 통합된 타사 API
• 수요에 따른 동향 기능
• 온라인 식료품 시장에서 다양한 사용자 유형의 워크플로
• 온라인 식료품 사업을 강화하기 위해 Growcer가 어떻게 이상적인 선택입니까?
• 맺음말

온라인 식료품 시장의 필수 기능

온라인으로 식료품을 구매하는 것은 새로운 표준이 아닙니다. 그러나 온라인 식료품 업체가 변화하는 현대 고객 요구를 따라가는 것은 어려워지고 있습니다.

따라서 아래에 언급된 필수 기능을 갖추는 것은 큰 도움이 될 수 있습니다. 이는 온라인 식료품 시장의 기능에 기여하는 동시에 사용자 경험을 향상시킵니다.

BOPIS(Buy Online Pickup In-Store): 이 기능은 오프라인 쇼핑과 온라인 쇼핑을 훌륭하게 혼합한 기능입니다. 이를 통해 고객은 온라인으로 쇼핑하고 실제 매장에서 주문을 픽업하는 동시에 편리한 쇼핑 방법을 제공할 수 있습니다.

다국어: 다국어 기능을 통해 구매자는 다양한 사용자 기반을 충족하면서 플랫폼에 액세스하고 탐색하며 선호하는 언어로 쇼핑할 수 있습니다.

다중 통화: 다중 통화 기능을 통해 사용자는 제품 가격을 보고 현지 통화로 결제할 수 있습니다.

멀티카트(Multicart): 이 기능을 사용하면 고객은 여러 매장의 여러 제품을 단일 카트에 편리하게 추가하고 단일 결제를 용이하게 할 수 있습니다. 이는 쇼핑 프로세스를 간소화하여 전반적인 고객 경험을 향상시킵니다.

배송 스케줄러: 이 기능을 사용하면 구매자는 사용 가능한 시간대에 따라 주문을 하면서 원활하게 배송을 예약할 수 있습니다. 또한, 사용자가 특정 날짜와 시간을 선택할 수 있는 편리한 셀프 픽업 옵션도 제공합니다. 고객은 다양한 매장의 주문에 대해 다양한 배송 일정을 설정할 수도 있습니다. 이 기능을 통해 고객은 원하는 시간에 식료품을 받을 수 있어 전반적인 만족도가 크게 향상됩니다.

주문 조정: 상품이 품절된 경우 판매자가 유사한 상품을 제안하여 주문을 조정할 수 있습니다. 따라서 전체 주문이 취소될 가능성을 없애고 사용할 수 없는 항목만 조정합니다.

SEO 친화성: 검색 엔진용 플랫폼을 최적화하면 가시성과 검색 순위가 향상되어 더 많은 유기적 트래픽을 유도하는 데 도움이 됩니다. 여기에는 키워드 타겟팅, URL 재작성, 메타 태그 최적화 및 사이트맵 관리가 포함됩니다. 더 많은 고객에게 다가가고 매출을 늘리는 데 도움이 됩니다.

세금 관리: 온라인 식료품 시장의 세금 관리 기능을 통해 관리자는 공급업체가 판매하는 제품에 적용되는 다양한 세금을 설정, 구성 및 관리할 수 있습니다. 관리자는 다양한 지역이나 제품 카테고리에 따라 특정 세율을 정의하여 결제 과정에서 정확한 세금 계산을 보장할 수 있습니다. 이는 세금 규정의 투명성과 준수를 제공하여 세금 설정, 보고, 징수에 대한 통제권을 부여하고 원활한 재무 운영을 촉진합니다.

모바일 앱: 반응형 웹사이트가 존재하지만 모바일 앱은 디지털 시대에 고객의 쇼핑 경험을 향상시키는 데 적합합니다.

식료품 구매자 앱은 등록 및 품목 선택부터 주문 및 식료품 결제에 이르기까지 전체 구매 과정 전반에 걸쳐 사용자를 지원합니다. 반면, 식료품 배달 앱은 주문 세부 정보에 대한 액세스를 제공하고, 경로 탐색을 지원하고, 주문의 적시 배달을 보장하여 전반적인 식료품 배달 경험을 향상시켜 배달 직원을 돕습니다.

대량 가져오기/내보내기: 가져오기/내보내기 기능을 사용하면 브랜드, 카테고리, 태그, 판매자 카탈로그, 세금 그룹, 사용자, 판매자 재고 및 제품 옵션과 같은 제품 정보를 .CSV 파일을 통해 쉽고 빠르게 업로드하거나 다운로드할 수 있습니다 . 체재.

단일 공급업체 기능: 이 기능을 통해 관리자는 다중 공급업체 플랫폼에서 단일 공급업체 플랫폼으로 전환할 수 있습니다. 결과적으로 운영을 효율적으로 관리하고 비즈니스 운영의 연속성과 유연성을 보장할 수 있습니다.

CMS(콘텐츠 관리 시스템): 이 기능을 사용하면 관리자는 제품 목록, 이미지, 설명, 홍보 배너 등 다양한 콘텐츠 형식을 중앙에서 관리하고 구성할 수 있습니다. 또한 관리자는 콘텐츠 페이지, 탐색, 비디오 콘텐츠, 언어 라벨, FAQ, 블로그, 홈페이지 슬라이드 및 이메일 템플릿을 관리할 수 있습니다.

주문 대체: 주문 대체 기능을 통해 구매자는 주문하기 전에 브랜드 중에서 선택하여 사용할 수 없는 품목에 대한 적절한 대안을 찾을 수 있습니다. 이를 통해 식료품 쇼핑 경험을 손끝으로 가져오면서 높은 만족도를 유지할 수 있습니다.

옴니채널: 고객은 다양한 채널(웹사이트, 앱, 소셜 미디어)에서 원활하게 쇼핑할 수 있으며 소셜 플랫폼에서 구매한 상품을 공유할 수 있는 옵션도 제공됩니다.

운영 및 관리 기능

재고/제품 카탈로그 관리: 이 기능을 사용하면 관리자와 판매자는 제품 이름, 설명, 이미지, 가격, 수량 등과 같은 세부 정보 설정을 포함하여 제품 목록을 추가, 업데이트 및 구성할 수 있습니다.또한 관리자는 고객의 원활한 탐색 및 주문 경험을 위해 재고 수준을 관리하고 제품 분류를 처리합니다.

사용자 관리: 관리자는 모든 마켓플레이스 사용자 의 프로필을 관리할 수 있습니다 .사용자를 추가, 삭제 또는 확인하고, 사용자 계정에 로그인하고, 사용자 프로필을 편집하고, 평가 및 리뷰를 관리할 수 있습니다.

주문 관리: 목록, 검색, 필터링, 상세 주문 보기, 판매자 하위 주문 등 주문의 전체 라이프사이클을 관리할 수 있습니다.이 모든 것이 더 나은 조직화, 주문 추적 및 처리를 촉진하여 전반적인 고객 만족도를 높이고 식료품 시장 운영을 간소화합니다.

배달 주문 관리: 배달 담당자는 거리, 위치 및 기타 세부 사항과 같은 세부 정보와 함께 주문 ID를 확인하여 배달 요청을 수락할지 거부할지 여부를 현명한 결정을 내리는 데 도움을 줄 수 있습니다.

매장 관리: 이를 통해 판매자는 매장 세부 정보를 관리하고, 반품 주소를 설정하고, 매장 위치를 ​​지도에 고정하고, 매장 활성화 또는 비활성화를 활성화하여 식료품 시장 내 온라인 존재 및 운영 측면을 효율적으로 관리할 수 있습니다.

알림 관리: 이 기능에는 SMS, 푸시 알림 및 이메일을 통해 사용자에게 업데이트, 경고 및 미리 알림을 전략적으로 처리하고 전달하는 기능이 포함됩니다.주문 확인, 프로모션, 재입고에 대한 시기적절한 커뮤니케이션을 보장하여 고객 참여를 촉진하고 사용자 경험을 향상시킵니다.

결제 지향 기능

다양한 결제 옵션: 신용 카드, 직불 카드, 대금 상환, 인터넷 뱅킹, 디지털 지갑 등 다양한 결제 옵션을 통해 고객은 선호하는 방법을 선택하고 번거로움 없이 주문할 수 있습니다 .

쿠폰 코드 및 보상: 고객은 구매에 대한 대가로 제안 및 보상에 매력을 느낍니다.따라서 로열티 보상 프로그램과 쿠폰 코드를 통합하면 사용자 참여를 높이고 반복 주문을 유도할 수 있습니다.

지갑 관리: 판매자, 구매자, 배송 직원이 모든 수입과 가상 크레딧을 효율적으로 관리할 수 있는 기능입니다.또한 자금 인출 요청을 모니터링하고 관리할 수 있습니다.

커미션 관리: 관리자는 제품에 대한 커미션을 정의하여 모든 거래, 배송 및 판매자 지갑 계산을 완벽하게 관리할 수 있습니다.

주문 추적: 이 기능을 통해 구매자는 구매 시점부터 배송까지 구매한 품목의 진행 상황을 추적할 수 있습니다.배송 도착 시간과 같은 실시간 업데이트 및 정보를 제공하여 주문 상태에 대한 투명성과 확신을 제공합니다.

마케팅 관련 기능

광고: 공급업체는 배너 광고 또는 PPC 광고를 활용하여 다양한 제품을 선보이고 브랜드 도달 범위를 높일 수 있습니다.그 대가로 마켓플레이스는 클릭할 때마다 수익을 얻습니다.

사이트맵: 이 기능을 사용하면 검색 엔진 크롤러가 마켓플레이스 내의 모든 웹 페이지를 효율적으로 찾고 색인을 생성할 수 있습니다.따라서 대부분의 콘텐츠에 대한 검색 엔진 순위가 향상되고 시장의 전반적인 온라인 인지도가 높아집니다.

블로그 통합: 이 기능을 통해 관리자는 관련성 있고 흥미로운 콘텐츠를 정기적으로 게시할 수 있습니다.온라인 식료품 배달 시장에서 고객 참여를 높이고 청중을 유도하며 브랜드 권위를 확립합니다.

사전 통합된 타사 API

마켓플레이스는 다음과 같은 타사 API와 통합될 수 있습니다.

• 메일침프
• 구글지도
• A웨버
• 구글애널리틱스
• 줄무늬
• 페이팔

수요에 따른 동향 기능

비회원 결제: 온라인 식료품점의 비회원 결제 옵션을 사용하면 고객이 계정을 만들지 않고도 구매할 수 있습니다.편리하고, 구매 속도를 높이며, 신규 구매자의 관심을 유도하여 회원 가입을 방지합니다.

지리적 위치: 사용자의 위치를 ​​자동으로 식별하여 해당 위치로 배달되는 인근 식료품점 옵션을 제공합니다.이를 통해 편의성을 높이고 맞춤형 사용자 경험을 제공합니다.

PWA(프로그레시브 웹 앱): 온라인 식료품 시장의 PWA를 통해 관리자는 웹 앱과 모바일 앱 모두에서 가능한 최고의 경험을 결합할 수 있습니다.PWA가 제공하는 이점에는 더 나은 성능과 비용 효율성이 포함됩니다.

경로 탐색: 배송 직원은 GPS 내비게이션을 사용하여 매장과 고객의 주소를 모두 찾을 수 있어 배송 이행이 향상됩니다.

다양한 수익원: 커미션, 구독, 제휴 파트너십, 광고, 상장 수수료 등 다양한 수익원에 대한 지원은 지속적인 비즈니스 성장을 위해 필수적입니다.

온라인 식료품 시장에서 다양한 사용자 유형의 워크플로

관리자

• 온라인 식료품 시장 운영을 완벽하게 제어하세요
• 등록, 확인, 계정 관련 문제 해결 등을 포함한 사용자 계정 관리
• 제품, 판매자 재고, 결제 방법의 추가, 업데이트, 삭제를 관리합니다.
• 반품 수락/거절, 환불 시작 등 원활한 주문 프로세스를 모니터링하고 촉진합니다.
• 상품에 대한 수수료 설정
• 데이터를 추적하여 추세를 파악하고, 정보에 입각한 결정을 내리고, 보고서를 생성합니다.

구매자

• 검색 필터를 사용하여 특정 식료품을 찾거나 카테고리를 찾아보세요.
• 자동 감지된 GEO 위치를 사용하여 인근 매장을 식별하거나 위치 기본 설정을 수동으로 조정합니다.
• 선호하는 상점을 선택하고, 원하는 품목을 카트에 추가하고, 적시에 배송될 것으로 예상하여 주문하세요.
• 거래를 완료하려면 결제 수단을 선택하세요.
• 주문 세부정보를 검토하고 수령할 때까지 주문 상태를 추적하세요.

판매자

• 매장을 만들고 관리하세요
• 제품 카탈로그를 추가/관리하고, 배송 일정을 정의하고, 지갑을 확인하고, 반품 및 취소 요청을 처리하세요.
• 배송 지역을 정의하고, 지역별 배송 요금을 설정하고, 각 지역의 주문에 맞는 예상 배송 시간을 설정하세요.

배달 직원

• 주문 요청 수락/거부
• 주문 세부정보, 크레딧, 수입, 관리 수수료 보기
• 주문을 배송할 수 있는 반경을 정의합니다.
• 주문을 선택하고 고객의 문앞까지 효율적으로 배송하세요.

온라인 식료품 사업을 강화하기 위해 Growcer가 어떻게 이상적인 선택입니까?

온라인 식료품 시장의 주요 측면을 평가한 후 다음 단계는 앞서 언급한 내용을 포함하는 적합한 소프트웨어를 선택하는 것입니다 . 다행스럽게도 Growcer 소프트웨어는 시장을 돋보이게 하는 데 필요한 모든 필수 기능을 지원합니다.

소프트웨어와 해당 기능에는 초기 설정 및 구성 비용이 포함된 일회성 비용이 포함됩니다. 또한 원활한 비즈니스 운영을 보장하기 위해 Growcer는 12개월의 무료 기술 지원을 제공합니다. 간단히 말해서, 중요한 특징과 기능을 갖춘 Growcer는 온라인 식료품 사업의 전반적인 성장을 효율적으로 향상시킬 수 있습니다.

• 완전히 사용자 정의 가능하고 확장 가능
• 평생 액세스가 가능한 100% 화이트 라벨
• 소스 코드 소유권
• 구매자와 배달직원을 위한 기성 모바일 앱

맺음말

온라인 식료품 쇼핑의 인기가 높아지면서 기업가가 온라인 식료품 플랫폼을 시작할 수 있는 엄청난 기회가 제공됩니다. 그러나 비즈니스 성장을 촉진하고 경쟁 속에서 입지를 다지기 위해서는 위에서 설명한 뛰어난 기능을 시장에 갖추어야 합니다. 또한 FATbit Technologies에서 개발한 턴키 전자상거래 소프트웨어인 Growcer를 활용할 수도 있습니다. 이는 판매를 촉진하고 시장 성장에 필수적인 최고의 고객 만족을 제공하는 데 도움이 되는 모든 중요한 기능을 포함합니다.