WordPress(2022)를 위한 7가지 최고의 CRM 플러그인 – 전문가 추천

WordPress 사이트에서 사용할 수 있는 CRM 플러그인을 찾고 있습니까?

CRM(고객 관계 관리) 시스템은 리드를 포착하고 고객 커뮤니케이션을 관리하는 가장 좋은 방법입니다.

많은 CRM 시스템에는 송장 발행과 같은 회계 요구는 물론 작업 및 프로젝트 관리에 대한 지원도 포함됩니다.

모든 시스템이 WordPress용으로 특별히 제작된 것은 아닙니다. 이 게시물의 첫 번째 섹션에서 이에 대해 다룹니다.

우리는 또한 최고의 선택으로 마무리하기 전에 WordPress에 사용할 최고의 CRM 플러그인을 다룹니다.

들어가 봅시다.

CRM 플러그인에서 찾아야 할 사항

WordPress용 CRM 플러그인은 모든 모양과 크기로 제공됩니다.

일부는 자체 WordPress 플러그인이 있는 전용 CRM 애플리케이션입니다. 다른 것들은 WordPress를 위해 특별히 만들어진 CRM 시스템입니다.

일부 응용 프로그램에는 플러그인이 전혀 없으며 대신 WordPress와 통합됩니다.

그렇다면 WordPress 사이트에는 어떤 종류의 CRM 솔루션을 사용해야 할까요? 그것은 귀하의 필요, 사용 가능한 자유 시간 및 예산에 따라 다릅니다.

WordPress용으로 만든 CRM 플러그인은 저렴하지만 가능한 한 효율적이지 않습니다.

많은 사람들이 연락처를 만들고 자동화하는 대신 수동으로 다른 많은 작업을 수행해야 하기 때문입니다.

전용 CRM 애플리케이션으로 만든 플러그인과 통합은 훨씬 더 효율적이지만 비용이 많이 들 수도 있습니다.

당신에게 더 중요한 것이 무엇인지 결정하십시오: 효율성 또는 예산. 아래 목록을 검토하면서 이에 대해 생각해 보십시오.

WordPress를 위한 최고의 CRM 플러그인

01. HubSpot의 WordPress 플러그인

HubSpot은 시장에서 가장 인기 있는 CRM 솔루션 중 하나입니다. Trello, World Wildlife Fund(WWF), Casio, Zapier, Wistia, Suzuki, SoundCloud 등 을 포함한 143,000개 이상의 기업에서 사용 하고 있습니다.

HubSpot은 마케팅, 영업, 고객 서비스, 콘텐츠 관리 및 운영을 위한 애플리케이션을 제공하는 다중 소프트웨어 CRM 플랫폼입니다.

각 응용 프로그램에 대해 별도로 지불할 수 있지만 저렴한 번들도 사용할 수 있습니다.

HubSpot CRM WordPress 플러그인 자체는 무료입니다. 사용하려면 활성 HubSpot 구독이 필요합니다.

통합을 통해 웹 사이트에 다음 CRM 기능을 제공합니다.

• 드래그 앤 드롭 문의 양식. HubSpot은 전환을 원하지 않는 경우 대부분의 문의 양식 플러그인과 통합됩니다.
• 라이브 채팅 소프트웨어 및 챗봇.
• 이메일 마케팅을 위한 이메일 빌더.
• 양식 및 라이브 채팅 세션에 대한 마케팅 자동화.
• WordPress 대시보드에서 분석을 사용할 수 있습니다.
• HubSpot의 CRM 플랫폼에 저장된 활동 로그. 여기에는 공개 및 클릭률이 포함됩니다.

가격: HubSpot에는 제한된 무료 도구가 있습니다. 유료 플랜은 1,000명의 마케팅 연락처와 2명의 사용자에 대해 $50/월 또는 $540/년(광고: $45/월)부터 시작합니다.

02. WP-CRM 시스템

WP-CRM 시스템은 WordPress 대시보드에 CRM 기능을 추가하는 전용 CRM WordPress 플러그인입니다.

WordPress에서 상당한 고객 여정을 관리할 수 있습니다.

개별 연락처 및 조직을 추가하고, 작업을 생성 및 관리하고, 잠재 고객을 위한 프로필("기회"라고 함)을 생성할 수도 있습니다.

작업 대시보드는 고객 프로젝트 및 마케팅 캠페인을 위한 지원 티켓 또는 소규모 목표에 적합합니다.

말하자면 프로젝트라는 플러그인 대시보드의 일부도 있습니다. 더 큰 작업에 적합합니다.

클라이언트는 플러그인이 제공하는 클라이언트 영역에서 작업 및 프로젝트에 대한 특정 데이터 필드를 볼 수 있으므로 귀하와 귀하의 클라이언트 모두 사물을 추적할 수 있습니다.

플러그인의 대시보드에서 송장, 캠페인 및 보고서를 관리할 수도 있습니다.

기본 이메일 시스템도 포함되어 있습니다.

가격: 플러그인의 무료 버전을 사용할 수 있습니다. 프리미엄 버전의 가격은 3개의 확장에 대해 연간 $99부터 시작합니다.

확장 기능을 각각 $29-$89에 별도로 구입할 수도 있습니다.

03. WP ERP CRM 시스템

WP ERP CRM은 WordPress 전용 CRM 플러그인입니다. WordPress 대시보드에 본격적인 CRM 시스템을 제공합니다.

개발자는 또한 인적 자원 및 회계를 위한 시스템을 만듭니다. WP ERP Pro를 사용하면 세 가지 시스템 모두에 대한 기능에 액세스할 수 있습니다.

WP ERP CRM을 사용하면 WordPress에서 연락처 목록을 작성하고 각각에 생애 단계를 지정할 수 있습니다. 예는 "기회", "리드" 및 "고객"입니다.

연락처 생성을 자동화할 수 있는 다양한 통합이 있습니다.

개별 연락처에 메모를 추가하고 활동 로그를 보고 회의를 예약할 수도 있습니다.

플러그인에는 작업 관리 기능도 내장되어 있습니다.

또한 HR 시스템을 사용하면 WordPress 사이트에 직원을 추가할 수 있으므로 직원을 작업에 할당할 수 있습니다.

불행히도 작업 생성 및 관리를 자동화하는 방법은 없는 것 같습니다.

가격: 괜찮은 무료 버전을 사용할 수 있습니다. 프리미엄 버전의 가격은 사용자 1명당 월 $12.99부터 시작합니다. 이 가격은 필요한 추가 사용자 및 확장 수에 따라 인상됩니다.

04. 비트릭스24

Bitrix24는 비즈니스를 위한 온라인 작업 공간 플랫폼입니다. 귀하와 귀하의 팀이 프로젝트를 훨씬 쉽게 관리할 수 있도록 하는 다양한 협업 도구가 함께 제공됩니다.

여기에는 CRM 시스템이 포함됩니다.

리드 관리, 프로젝트 관리, 마케팅 캠페인, 랜딩 페이지, 고객과의 다양한 커뮤니케이션 방법 등이 있습니다.

Bitrix24는 플러그인이 필요 없고 확장을 위해 추가 비용을 지불할 필요 없이 WordPress와 통합됩니다.

플랫폼에는 웹 양식, 라이브 채팅 및 콜백 위젯에 대한 통합이 포함되어 있습니다.

사용할 수 있는 전자상거래용 무료 플러그인 이 있습니다. WooCommerce 주문을 플랫폼의 CRM 시스템으로 가져옵니다.

개발자는 자체 호스팅 버전의 Bitrix24를 사용하여 더 많은 통합을 위해 플랫폼의 API 및 웹훅에 액세스할 수도 있습니다.

가격: 제한된 무료 계획을 사용할 수 있습니다. 프리미엄 플랜은 사용자 5명의 경우 월 $49 또는 연간 $468(광고는 $39/월)부터 시작합니다.

05. WPForms 애드온

WPForms는 5백만 개 이상의 웹사이트에서 사용되는 인기 있는 WordPress 양식 플러그인입니다.

플러그인에는 널리 사용되는 두 가지 CRM 솔루션인 HubSpot 및 Salesforce용 애드온이 있습니다.

이러한 애드온의 주요 사용 사례는 WPForms로 생성한 리드 생성 양식을 CRM 시스템에 연결하는 것입니다.

통합한 양식을 작성하는 리드는 자동으로 새 연락처로 CRM 시스템에 추가됩니다.

WPForms의 통합을 다른 문의 양식 플러그인과 차별화하는 것은 조건부 논리를 사용한다는 것입니다.

다른 양식 플러그인도 이 기능을 제공합니다. 그러나 WPForms는 HubSpot 및 Salesforce용 애드온과 특별히 통합합니다.

조건부 논리를 사용하면 리드가 양식에 제공하는 정보를 기반으로 CRM 시스템으로 전송되는 데이터를 제어할 수 있습니다.

가격: WPForms에는 무료 버전이 있지만 이러한 애드온은 Elite 플랜에서만 사용할 수 있으며 비용은 $599/년입니다.

06. 자피어

Zapier는 4,000개 이상의 애플리케이션과 통합되는 인기 있는 자동화 도구입니다.

그것은 당신이 두 개의 다른 앱을 연결하고 그들 사이에 여러 다른 트리거와 작업을 만들 수 있습니다.

생성하는 각 연결을 "zap"이라고 합니다.

Zapier를 사용하여 HubSpot, Salesforce, Bitrix24 및 Zoho CRM을 비롯한 다양한 CRM 시스템과 WordPress를 통합할 수 있습니다.

인기 있는 연결은 WordPress 사이트에 새 사용자가 등록될 때마다 CRM에 새 연락처를 만듭니다.

WordPress 양식 플러그인과 CRM 시스템 간에 zap을 만들 수도 있습니다.

가격: Zapier는 매월 최대 5개의 zaps 및 100개의 작업에 대해 무료입니다. 프리미엄 플랜은 $29.99/월 또는 $239.88/년(광고: $19.99)부터 시작합니다.

07. 비시타

vcita는 중소기업을 위한 비즈니스 관리 애플리케이션입니다.

이 앱에는 고객 관리, 리드 캡처 및 리드 육성을 위한 CRM 기능이 있습니다.

이를 통해 귀하와 귀하의 팀은 지불을 수집하고 고객과 통신할 수 있습니다.

vcita에는 앱을 WordPress 사이트와 통합하는 여러 CRM 플러그인이 있습니다.

하나를 사용하면 양식 제출에서 새 연락처를 만드는 양식 작성기를 사용할 수 있습니다.

다른 하나는 웹사이트에 클릭 유도문안을 추가합니다. 그들은 고객이 약속을 예약하고 지불하고 문서를 공유하도록 권장합니다.

약속 일정에 대해 말하면 vcita에는 플러그인도 있습니다.

가격: 계획은 $29/월 또는 $228/년(월 $19로 광고됨)에서 시작합니다.

최종 생각 + CRM 플러그인의 최고 선택

WordPress용 CRM 플러그인을 찾는 것이 어려울 수 있습니다. 콘텐츠 관리 시스템을 위해 특별히 제작된 것이 많지 않기 때문입니다.

많은 CRM 앱도 자체 솔루션을 제공하지 않습니다.

이것은 특히 아직 사용하지 않는 경우 WordPress용 CRM 솔루션을 결정하는 것을 매우 어렵게 만들 수 있습니다.

우리의 최고 선택은 HubSpot입니다.

이는 플랫폼 최고의 기능을 웹 사이트에 제공하는 자체 WordPress 플러그인을 제공하기 때문입니다.

이를 사용하여 리드를 캡처하고 플랫폼의 CRM 시스템에 추가하는 양식을 만들 수 있습니다.

또한 WordPress용 다양한 문의 양식 플러그인과 통합됩니다.

라이브 채팅 및 챗봇 기능도 포함되어 있습니다.

HubSpot에는 WordPress와 함께 사용하여 강력한 마케팅 및 리드 육성 캠페인을 생성할 수 있는 자동화 워크플로 빌더도 있습니다.

마지막으로 HubSpot은 CRM 애플리케이션에 관한 한 상당히 저렴합니다.

그렇지 않으면 Zapier가 훌륭한 해결 방법입니다.

CRM 시스템이 아닐 수도 있지만 WordPress 또는 WordPress 플러그인과 수많은 CRM 응용 프로그램 간의 자동화를 저렴한 가격에 만들 수 있습니다.