마케팅 팀을 위한 9가지 최고의 경쟁 인텔리전스 소프트웨어

마케팅 관리자는 종종 경쟁업체가 캠페인을 성공시키기 위해 어떤 전략을 사용하는지 궁금할 것입니다. 그렇죠? 귀하의 캠페인에는 없는 캠페인이 있습니까? 브레인스토밍과 추측은 여기까지만 가능합니다.

그렇다면 추측을 없애고 경쟁사 분석을 심층 분석하며 가치 있고 실행 가능한 통찰력을 찾는 데 정확히 무엇이 도움이 될까요? 경쟁 인텔리전스 소프트웨어가 답입니다. 경쟁 인텔리전스 소프트웨어 도구는 경쟁업체의 성과를 분석할 뿐만 아니라 시장을 이해하여 타겟 고객에게 가장 효과적인 마케팅 캠페인 유형을 식별하는 데 도움이 됩니다.

올바른 소프트웨어 선택을 돕기 위해 사용자 평가와 인기도라는 두 가지 매개변수를 기반으로 최고의 경쟁력 있는 인텔리전스 소프트웨어 9가지를 나열했습니다. 각 매개변수의 무게가 측정되고 1에서 50 사이의 값으로 조정됩니다.

참고 : 제품은 사용자 평점과 인기도 점수를 합산한 총점의 내림차순으로 나열됩니다. 두 개 이상의 제품이 동일한 점수를 받은 경우 알파벳순으로 나열됩니다. (저희가 이 제품을 어떻게 선택했는지 읽어보세요.)

• 사용자 평가: 50/50
• 인기도 점수: 47/50

Semrush는 올인원 마케팅 및 경쟁 인텔리전스 플랫폼입니다.

이 소프트웨어는 시장 동향을 발견하고 경쟁자가 사용하는 시장 전략을 추적하여 캠페인에 대한 통찰력을 제공하는 데 도움이 됩니다. 시장을 분석하여 잠재 고객 격차와 같은 숨겨진 기회를 식별하고 플랫폼 기반 광고 도달 범위를 예측합니다.

경쟁업체와 비교하여 웹사이트 트래픽을 벤치마킹하고 현재 위치를 확인할 수 있습니다. 키워드 분석을 사용하면 유기적 경쟁자를 발견하고 그들이 사용하는 키워드를 찾고 해당 타겟 키워드로 웹사이트 페이지를 최적화하여 더 많은 잠재고객에게 도달할 수 있습니다.

Semrush는 채팅, 이메일 및 전화 지원을 제공하는 웹 기반 도구입니다.

셈러쉬

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웹사이트 방문

주요 특징들:

• 활동 대시보드
• 경고/알림
• 감사 관리
• 캠페인 분석
• 경쟁 분석
• 전환 추적

평가판/무료 버전:

무료 시험판

무료 버전

시작 가격:

월 $99.95

장치 호환성:

스크린샷:

• 사용자 평가: 46/50
• 인기도 점수: 50/50

Hootsuite는 마케팅 담당자와 소셜 미디어 팀을 위한 소셜 미디어 모니터링 및 경쟁 인텔리전스 도구입니다.

소셜 미디어 및 웹사이트 트래픽을 모니터링하고, 트렌드 주제에 대한 맞춤형 모니터링 스트림을 설정하고, 수집된 데이터 통찰력을 사용하여 마케팅 캠페인을 전략화하는 데 도움이 됩니다. 모든 주제 또는 키워드에 대한 온라인 대화를 검색하고 날짜, 인구 통계 및 위치별로 데이터를 필터링하여 시장에서 브랜드에 대한 인식을 이해할 수 있습니다.

이 소프트웨어는 여러 타사 소셜 리스닝 도구와 통합되어 모든 데이터를 하나의 대시보드로 중앙 집중화합니다. 도구가 제공하는 경쟁력 있는 통찰력을 기반으로 마케팅 및 커뮤니케이션 노력을 수정하여 청중과 더 잘 소통하고 온라인에서 브랜드 이미지를 향상시킬 수 있습니다.

Hootsuite는 채팅, 이메일 및 전화 지원을 제공합니다. 웹 기반 도구이며 Android 및 iOS 장치용 모바일 앱도 있습니다.

훗스위트

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주요 특징들:

• A/B 테스트
• 활동 대시보드
• 잠재고객 타겟팅
• 자동 게시
• 브랜드 추적
• 캠페인 관리

평가판/무료 버전:

무료 시험판

무료 버전

시작 가격:

사용자당 월 $49

장치 호환성:

스크린샷:

• 사용자 평가: 50/50
• 인기도 점수: 45/50

Ahrefs는 디지털 마케터를 위한 SEO 및 경쟁자 분석 도구입니다.

이 소프트웨어는 특정 주제 또는 키워드에 대한 유기적 검색 트래픽을 심층적으로 살펴보고 백링크 프로필에 대한 웹사이트 및 URL을 분석합니다. 이렇게 하면 경쟁업체가 순위를 매기는 키워드와 가장 많은 트래픽을 유도하는 페이지를 식별하는 데 도움이 됩니다.

백링크 검사기 기능을 사용하면 어떤 웹사이트가 경쟁자의 웹사이트로 연결되는지 확인하고 백링크 프로필의 품질을 이해할 수 있습니다. 또한 경쟁업체가 유료 검색 트래픽에 지출하고 있는지 여부와 입찰 중인 키워드를 확인할 수 있습니다.

Ahrefs는 채팅, 이메일 및 전화 지원을 제공하는 웹 기반 도구입니다.

아레프스

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주요 특징들:

• A/B 테스트
• 감사 관리
• 경쟁 분석
• 키워드 순위 추적
• 키워드 조사 도구
• 현지화 자동화

평가판/무료 버전:

무료 시험판

무료 버전

시작 가격:

사용자당 월 $83

장치 호환성:

스크린샷:

• 사용자 평가: 47/50
• 인기도 점수: 46/50

Sprout Social은 마케팅 담당자를 위한 소셜 미디어 관리 및 경쟁업체 조사 도구입니다.

웹사이트 및 트래픽 분석을 통해 중요한 고객, 경쟁업체 및 산업 통찰력을 발견하는 데 도움이 되므로 캠페인을 전략화하여 더 높은 전환율로 더 나은 품질의 트래픽을 얻을 수 있습니다.

웹사이트 및 소셜 미디어에서 콘텐츠 성능을 측정하고 경쟁사의 웹사이트와 비교할 수 있습니다. 모든 소셜 프로필을 통합하여 중앙 대시보드에서 전체 개요를 얻을 수 있습니다. 기록 데이터 및 벤치마크 결과를 필터링할 수도 있습니다.

이 소프트웨어는 청중 참여를 분석하고 귀하와 귀하의 팀이 향후 마케팅 및 소셜 미디어 캠페인을 전략화하고 설계하는 데 사용할 수 있는 상세한 보고서를 생성합니다.

Sprout Social은 채팅, 이메일 및 전화 지원을 제공합니다. 웹 기반 도구이며 Android 및 iOS 장치용 모바일 앱도 있습니다.

새싹 소셜

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웹사이트 방문

주요 특징들:

• 자동 게시
• 브랜드 추적
• 캠페인 관리
• 경쟁 분석
• 경쟁사 모니터링
• 고객 참여

평가판/무료 버전:

무료 시험판

무료 버전

시작 가격:

사용자당 월 $89

장치 호환성:

스크린샷:

• 사용자 평가: 49/50
• 인기도 점수: 40/50

Birdeye는 영업 및 마케팅 팀을 위한 고객 경험 및 리드 생성 플랫폼입니다.

특정 지역에서 웹사이트의 온라인 성능을 측정하기 위해 로컬 SEO를 추적합니다. 분석이 완료되면 웹사이트를 최적화하는 가장 좋은 방법을 제안하고 타겟 키워드에 대해 순위를 높일 수 있습니다.

또한 이 소프트웨어는 귀하의 비즈니스가 등록된 각 플랫폼을 추적하고 내장된 메시징 기능을 통해 고객이 모든 소셜 미디어 플랫폼에 남기는 리뷰 및 쿼리에 응답할 수 있어 온라인 평판과 고객 참여를 개선하는 데 도움이 됩니다.

Birdeye는 채팅, 이메일 및 전화 지원을 제공합니다. 웹 기반 도구이며 Android 및 iOS 장치용 모바일 앱도 있습니다.

버드아이

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웹사이트 방문

주요 특징들:

• 양방향 메시징
• 활동 대시보드
• 잠재고객 타겟팅
• 증강 분석
• 자동 응답
• 벤치마킹

평가판/무료 버전:

무료 시험판

무료 버전

시작 가격:

공급업체에 문의

장치 호환성:

스크린샷:

• 사용자 평가: 46/50
• 인기도 점수: 42/50

Meltwater는 마케팅 및 영업 팀을 위한 소셜 리스닝 및 시장 인텔리전스 플랫폼입니다.

이를 통해 소셜 미디어에서 청중의 행동을 모니터링하고 분석할 수 있습니다. 또한 경쟁사와 비교하여 온라인 캠페인 성과를 벤치마킹하고 데이터 기반 전략을 구축하여 경쟁자를 능가할 수 있습니다.

업계의 경쟁 환경을 분석하고, 최고의 경쟁자를 식별하고, 미디어 모니터링을 사용하여 대상 고객에게 가장 큰 반향을 불러일으키는 브랜드를 결정합니다. 이러한 잠재고객 인사이트를 사용하여 고객 세그먼트를 분석하고 경쟁업체의 고객을 포함하여 고도로 타겟팅된 그룹을 찾을 수 있습니다.

또한 온라인 대화를 모니터링하고 브랜드에 대한 청중의 인식을 분석할 수 있습니다. 받은 경쟁 인사이트를 바탕으로 브랜드 메시지와 온라인 고객 참여 전략을 최적화할 수 있습니다.

Meltwater는 채팅, 이메일 및 전화 지원을 제공합니다. 웹 기반 도구이며 Android 및 iOS 장치용 모바일 앱도 있습니다.

멜트워터

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주요 특징들:

• 잠재고객 타겟팅
• 자동 게시
• 벤치마킹
• 캠페인 분석
• 협업 도구
• 커뮤니케이션 관리

평가판/무료 버전:

무료 시험판

무료 버전

시작 가격:

공급업체에 문의

장치 호환성:

스크린샷:

• 사용자 평가: 50/50
• 인기도 점수: 35/50

노즐은 마케터를 위한 브랜드 모니터링 및 경쟁 분석 도구입니다.

이를 통해 경쟁업체를 추적하고 예상 웹사이트 트래픽, 시장 점유율 및 브랜드 언급과 같은 시장 인텔리전스 데이터를 캡처할 수 있습니다. 또한 외부 블로그, 경쟁업체 웹사이트의 PR 릴리스 및 외부 도메인의 게스트 게시물을 추적하여 귀하와 경쟁업체의 콘텐츠 마케팅 전략 간의 자세한 비교를 제공합니다.

예약 기능을 사용하면 키워드 모니터링을 다른 버킷으로 분할하고 대량의 고난이도 키워드보다 중요한 롱테일 키워드에 더 집중할 수 있습니다. 또한 웹사이트에서 사용자 참여를 추적하고 잠재고객이 콘텐츠와 상호작용하기 위해 가장 많이 사용하는 장치를 분석할 수 있습니다.

여러 타사 통합을 통해 고객 데이터를 쉽게 마이그레이션하고 얻은 귀중한 통찰력을 보여주는 보고서를 작성할 수 있습니다.

노즐은 채팅 및 이메일 지원을 제공하는 웹 기반 도구입니다.

대통 주둥이

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주요 특징들:

• 경쟁 분석
• 계기반
• 데이터 시각화
• 키워드 순위 추적
• 성능 측정항목
• SEO 관리

평가판/무료 버전:

무료 시험판

무료 버전

시작 가격:

월 $49

장치 호환성:

스크린샷:

• 사용자 평가: 49/50
• 인기도 점수: 22/50

Qualtrics CoreXM은 영업 및 마케팅 팀을 위한 소셜 리스닝 및 고객 데이터 집계 도구입니다.

이 소프트웨어를 사용하면 설문조사 및 웹사이트 배포 가능한 챗봇을 통해 고객 피드백을 수집할 수 있습니다. 또한 소셜 미디어 플랫폼의 온라인 리뷰를 분석하여 브랜드에 대한 청중의 감정을 포착합니다.

모든 고객 데이터를 컴파일하고 날짜, 사용자 감정 및 만족도를 기준으로 분류하는 중앙 집중식 대시보드에 액세스할 수 있습니다. 내장된 인공 지능 도구를 사용하면 고객이 남기는 모든 텍스트 피드백의 태도와 주제를 자동으로 이해할 수 있습니다. 이 소프트웨어는 또한 새로운 산업 동향과 긴급한 문제를 추적하고 수집한 데이터를 기반으로 후속 조치를 자동으로 트리거합니다.

Qualtrics CoreXM은 채팅, 이메일 및 전화 지원을 제공합니다. 웹 기반 도구이며 Android 및 iOS 장치용 모바일 앱도 있습니다.

퀄트릭스 코어XM

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웹사이트 방문

주요 특징들:

• 벤치마킹
• 데이터 가져오기/내보내기
• 데이터 시각화
• 미디어 분석
• 패널 관리
• 정성적 비교 분석

평가판/무료 버전:

무료 시험판

무료 버전

시작 가격:

공급업체에 문의

장치 호환성:

스크린샷:

• 사용자 평가: 47/50
• 인기도 점수: 22/50

Prisync는 경쟁업체에 대한 제품 및 가격 데이터를 수집하는 경쟁 인텔리전스 플랫폼입니다.

제품 가격과 재고 가용성을 추적하고 상세한 보고서에서 해당 업계의 최신 시장 가격을 제공합니다. 이러한 결과를 사용하여 가격 전략에 정보를 제공하고 더 낮거나 비슷한 가격을 제공하여 경쟁자를 이길 수 있습니다. 동적 가격 책정 기능은 제품 또는 서비스의 가격을 자동으로 설정하고 시장 가격 및 재고 가용성이 변경될 때 이윤을 개선합니다.

이 소프트웨어는 업계 내에서 전자 상거래 경쟁업체 데이터를 수집합니다. 가격, 리뷰 및 제품 카탈로그와 같이 수집하려는 데이터 요소를 추적하고 정의할 경쟁사 목록을 제공할 수 있습니다.

Prisync는 채팅 및 이메일 지원을 제공하는 웹 기반 도구입니다.

프리싱크

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주요 특징들:

• 경쟁사 가격 추적
• 맞춤 가격 책정 규칙
• 동적 가격 책정
• 시장 데이터 분석
• 예측 가격 모델
• 가격 분석

평가판/무료 버전:

무료 시험판

무료 버전

시작 가격:

월 $99

장치 호환성:

스크린샷:

귀하의 비즈니스에 가장 적합한 경쟁 인텔리전스 소프트웨어를 선택하는 방법

경쟁 인텔리전스 소프트웨어를 구입할 때 염두에 두어야 할 몇 가지 중요한 고려 사항은 다음과 같습니다.

• 소프트웨어가 귀하의 산업에 적합한지 평가하십시오. 이상적인 솔루션은 업계 전반을 알고 있어야 하며 마케팅 및 영업 전략을 최적화하는 데 도움이 되는 중요한 경쟁 데이터와 통찰력을 제공할 수 있어야 합니다. 따라서 공급업체에 경쟁 인텔리전스 도구가 해당 산업에 특화된지 문의하십시오.
• 제자리에 보안 매개변수를 확인하십시오. 경쟁 인텔리전스 데이터로 작업할 때 소프트웨어는 민감한 비즈니스 인텔리전스 정보를 처리합니다. 소프트웨어가 사이버 공격으로부터 데이터를 보호할 수 있도록 데이터 암호화, 역할 기반 데이터 액세스 및 다단계 인증과 같은 보안 기능을 찾으십시오.
• 가격 구조를 평가합니다. 일부 소프트웨어 공급업체는 원하는 사용자 시트 수를 기준으로 요금을 부과하는 반면 다른 공급업체는 추적하는 경쟁업체 수를 기준으로 요금을 부과합니다. 각 공급업체가 제공하는 가격 책정 모델을 평가하고 예산 내에서 필요에 맞는 모델을 선택하십시오.

경쟁 인텔리전스 소프트웨어를 선택할 때 묻는 일반적인 질문

다음은 경쟁 인텔리전스 소프트웨어 옵션을 평가할 때 공급업체에 물어볼 수 있는 몇 가지 질문입니다.

우리는 이 제품을 어떻게 선택했습니까? 우리는하지 않았다 - 당신은

적합한 소프트웨어를 찾으려면 신뢰할 수 있는 정보가 필요하므로 시간을 절약하고 예산을 유지하며 비즈니스 성장에 더 많은 에너지를 집중할 수 있습니다. 이것이 우리가 모든 사용자 리뷰를 수의하고 확인하며 귀하와 같은 사람들이 승인한 도구만 권장하는 이유입니다.

다시 말해, 당사의 제품 권장 사항은 절대 구매 또는 판매되지 않으며, 단일 개인의 의견을 기반으로 하지 않습니다. 이는 당사의 독립적인 소프트웨어 검토자 기반의 견해와 경험을 반영하여 동료가 선택합니다.

Capterra에서는 연구팀이 개발한 방법론을 기반으로 제품을 객관적으로 선택하고 순위를 매깁니다. 일부 공급업체는 웹 트래픽을 수신할 때 비용을 지불하지만 이는 우리의 방법론에 영향을 미치지 않습니다.

이 목록에 포함되려면 제품이 다음 기준을 충족해야 합니다.

• 특정 보고서에 대한 연구 프로세스 시작 후 24개월 이내에(2022년 8월 16일 기준) Capterra에 최소 20개의 고유한 제품 리뷰를 게시해야 합니다.
• 공급업체의 웹사이트와 같이 공개적으로 사용 가능한 출처에서 입증된 대로 경쟁력 있는 인텔리전스 기능을 제공한다는 증거를 보여주십시오.
• 해당 지역에서 제출된 제품 리뷰에서 알 수 있듯이 북미 사용자에게 서비스를 제공합니다.
• 사용자 리뷰 및/또는 시장 조사 분석에 의해 결정된 대로 산업 또는 부문의 소프트웨어 구매자와 관련이 있어야 합니다.
• 리뷰 최신성을 정규화하고 가중치를 준 후 최소 정규화된 전체 사용자 평점을 달성합니다("점수" 섹션의 설명 참조).
• 최소 인기도 점수를 달성하세요.

득점

각 제품의 최종 점수에 도달하려면:

• 전체 평균 사용자 평가를 기반으로 사용자 평가 차원에 대한 점수가 계산됩니다. 평균 제품 평가는 최근성 및 리뷰 볼륨에 대해 정규화됩니다.
• 인기도 점수는 각 제품에 대한 검색량을 분석하고 결과를 0에서 50 사이의 점수로 조정하여 계산됩니다.
• 각 차원의 점수는 최대 50점까지 조정됩니다.
• 최종 점수는 인기도와 사용자 평가 점수의 조합입니다.

제품은 전적으로 사용자 평가 및 인기 데이터를 기반으로 표시, 포함 및/또는 점수가 매겨지며 Capterra와 공급업체의 관계와 무관합니다.