2024년에 체크아웃할 최고의 클라이언트 포털 소프트웨어 16가지!

고객의 여정을 단순화하는 디지털 게이트웨이에 대해 알고 계십니까? 이는 클라이언트의 전체 서비스 경험을 위한 필수 플랫폼인 클라이언트 포털입니다. 고객에게 인사할 뿐만 아니라 모든 단계를 안내하는 제어 센터라고 생각하세요. 이는 고객에게 원활한 경험을 보장하는 서비스의 핵심입니다. 적합한 클라이언트 포털 소프트웨어를 선택하면 이 여정이 즐거울 수도 있고 다소 어려울 수도 있습니다.

이 기사에서는 결정을 간단하고 즐겁게 만들어 주는 상위 16개 클라이언트 포털 소프트웨어를 소개합니다. 여러분이 찾고 있던 통찰력, 솔루션, 소프트웨어 옵션 목록으로 가득한 여정을 시작해 보세요. 준비해!

클라이언트 포털이란 무엇입니까? (정의)

클라이언트 포털은 안전하고 개인화된 허브 역할을 하여 비즈니스와의 고객 상호 작용을 최적화합니다. 고객이 쉽게 지원 요청을 제출하고, 커뮤니티 토론에 참여하고, 귀중한 지식 기반 기사에 액세스할 수 있는 가상 리셉션 공간이라고 상상해 보십시오. 웹사이트나 모바일 앱에 상주하는 회사 셀프 서비스 기능의 체계적인 센터입니다.

이 디지털 공간은 고객 참여를 향상시킬 뿐만 아니라 공동체 의식을 구축합니다. 결정적으로, 시스템과 통합되면 클라이언트 포털은 클라이언트가 주소 업데이트 또는 약속 수정과 같은 계정 세부 정보를 쉽게 관리할 수 있도록 해줍니다.

52%의 고객에게 편의성이 핵심인 오늘날의 시대에 클라이언트 포털은 훌륭한 고객 경험을 제공하는 데 중요한 역할을 합니다. 이제 계속해서 클라이언트 포털 소프트웨어에서 어떤 기능을 찾아야 하는지 살펴보겠습니다. 아래로 스크롤!

클라이언트 포털 소프트웨어에서 무엇을 찾아야 합니까?

효율적인 비즈니스 운영을 위해서는 올바른 클라이언트 포털 소프트웨어를 선택하는 것이 중요합니다. 귀하의 선택이 회사의 요구 사항 및 성장에 부합하는지 확인하려면 아래에 제공된 기능을 고려하십시오. 이러한 기능은 종합적으로 귀중한 클라이언트 포털 소프트웨어에 기여합니다.

보안은 신뢰를 구축하고, 확장성은 미래 보장을 보장하고, 분석은 전략을 개선하고, 통신 도구는 관계를 강화하고, 사용 편의성은 생산성을 향상하고, 통합은 워크플로를 최적화하며, 모바일 접근성은 현대 사용자 선호도에 맞춰 조정됩니다.

1. 보안: 클라이언트 상호 작용에는 보안이 필요합니다. 민감한 고객 정보를 보호하고 신뢰와 규정 준수를 촉진하기 위한 암호화 조치와 보안 데이터 저장 장치를 찾으십시오.
2. 확장성 및 유연성: 비즈니스와 함께 성장하는 소프트웨어를 선택하세요. 확장성은 플랫폼이 확장되는 요구 사항에 적응하도록 보장하는 동시에 유연성은 다양한 비즈니스 프로세스를 수용하여 장기적인 생존 가능성을 향상시킵니다.
3. 보고 및 분석: 포괄적인 보고 도구는 고객 상호 작용 및 비즈니스 성과에 대한 통찰력을 제공합니다. 데이터 분석은 전략적 의사 결정에 도움이 되어 서비스를 개선하고 고객 만족도를 향상시킬 수 있습니다.
4. 커뮤니케이션 도구: 포털 내의 효과적인 커뮤니케이션 도구는 클라이언트 상호 작용을 조정합니다. 실시간 메시징, 문서 공유 및 협업 기능을 통해 간편한 커뮤니케이션을 보장하고 더욱 강력한 고객 관계를 구축할 수 있습니다.
5. 사용 용이성: 사용자 친화적인 인터페이스로 생산성이 향상됩니다. 직관적인 디자인은 팀과 고객 모두의 학습 곡선을 줄여 효율적인 활용과 긍정적인 사용자 경험을 촉진합니다.
6. 통합: 타사 애플리케이션과의 통합 기능으로 기능이 확장됩니다. 잘 통합된 시스템은 워크플로우 효율성을 향상시켜 클라이언트 포털과 기타 필수 비즈니스 도구 간의 데이터 교환을 가능하게 합니다.
7. 모바일 접근성: 모바일 중심의 세계에서는 다양한 장치에서의 접근성이 중요합니다. 모바일 호환성을 통해 고객과 팀 구성원은 언제 어디서나 포털에 참여할 수 있어 편의성과 응답성이 향상됩니다.

이러한 고려 사항을 확인할 때 이러한 기능의 실제 구현을 살펴보는 것도 마찬가지로 중요합니다. 다음 섹션에서는 최적의 비즈니스 관리 및 고객 만족을 위해 이러한 기능을 통합하는 솔루션을 찾기 위한 최고의 16가지 클라이언트 포털 소프트웨어를 찾아보세요. 계속 지켜봐 주시기 바랍니다!

2024년 최고의 16개 클라이언트 포털 소프트웨어 추천!

이 섹션에서는 2024년 최고의 클라이언트 포털 소프트웨어를 살펴보겠습니다! 이러한 소프트웨어 솔루션은 다양한 비즈니스 요구 사항을 충족하도록 신중하게 선택되어 향상된 기능과 고객 만족을 보장합니다. 필수 기능을 쉽게 통합하여 최적의 클라이언트 포털 경험을 약속하는 고급 도구를 살펴보세요. 또한 더 나은 비교를 위해 소프트웨어 가격을 살펴보십시오.

1. 스위트대시

SuiteDash는 중소기업을 위한 맞춤형 비즈니스 관리 도구 제품군을 제공하는 포괄적인 클라이언트 포털 소프트웨어 역할을 합니다. 기존 솔루션과 달리 SuiteDash는 클라우드 기반의 완전히 통합된 플랫폼을 제공하여 여러 도구가 조화롭게 작동하도록 하는 어려운 작업을 단순화합니다.

이 소프트웨어는 작업 관리부터 약속 예약까지 모든 것을 포괄하는 다용성으로 인해 눈에 띕니다. 사용자 정의 가능한 대시보드는 기업이 특정 요구 사항에 따라 플랫폼을 구성할 수 있는 뛰어난 기능입니다. 이러한 사용자 정의는 필수 기능을 최전선에 배치하여 지원 팀의 원활한 작업 관리 및 고객 쿼리 추적을 촉진합니다.

특징:

1. 프로젝트 관리 도구가 포함된 클라이언트 포털
2. 송장 발행 및 결제 처리 통합
3. 고객 커뮤니케이션 및 문서 공유
4. 맞춤형 고객 대면 대시보드
5. 타사 앱과 통합

제한사항:

• SuiteDash는 일부 경쟁사에 비해 타사 통합이 적기 때문에 외부 도구에 대한 적응성이 제한됩니다.
• 일부 사용자는 보고 기능이 원하는 것보다 덜 발전되어 잠재적으로 포괄적인 데이터 분석에 영향을 미칠 수 있습니다.
• 사용자는 워크플로 자동화 프로세스에서 가끔 결함이 발생할 수 있으므로 보다 원활한 작업을 위해 주의가 필요합니다.

가격:

시작: $19/월

번영: $49/월

피나클: $99/월

2. 서포트비

SupportBee는 다양한 클라이언트 포털 요구 사항을 충족하기 위해 일반적인 기능을 능가하는 이메일 티켓팅 시스템으로 탁월합니다. 고급 이메일 설정 및 티켓 관리 외에도 고객 상호 작용을 통합 플랫폼으로 통합합니다. 시스템은 자동으로 이메일을 지원 티켓으로 변환하여 고객 요청에 응답하지 않는 일이 없도록 보장합니다.

사용자 친화적인 헬프 데스크 솔루션을 위해 설계된 SupportBee는 효율적인 고객 지원을 위한 광범위한 티켓팅 기능을 제공합니다. 최소한의 교육만으로 지원 티켓 관리, 파일 공유, 협업 응답을 위한 직관적인 인터페이스를 제공하여 모든 규모의 기업에 적합합니다.

특징:

1. 고객 지원을 위한 티켓 관리
2. 이메일 협업 및 추적
3. 지식 기반 생성 및 셀프 서비스 옵션
4. 다른 고객 지원 도구와 통합
5. 다양한 팀을 위한 맞춤형 워크플로우

제한사항:

• SupportBee는 복잡한 프로젝트 관리 요구 사항이 있는 기업에게는 최적의 선택이 아닐 수도 있습니다.
• 보다 정확한 구성과 우선순위 지정을 위해 클라이언트에 의한 시스템 요청 필터링을 개선할 수 있습니다.
• SupportBee에는 강력한 트래픽 추적 및 모니터링 기능이 부족하여 잠재적으로 사용자 참여에 대한 통찰력이 제한됩니다.
• 사용자는 사용 가능한 타사 통합이 다른 솔루션에 비해 다소 제한적이라는 것을 알 수 있습니다.

가격:

시작: 사용자당 월 $13

기업: 사용자당 월 17달러

3. 먼데이닷컴

Monday는 효율적인 고객 데이터 관리를 위해 내장 CRM을 고유하게 통합한 동적 클라이언트 포털 소프트웨어입니다. 이 접근 방식을 통해 기업은 체계적인 스레드에서 고객 상호 작용 및 프로세스를 모니터링하고 추적하여 효과적인 고객 관계 관리를 촉진할 수 있습니다. 이 소프트웨어는 다목적이며 모든 규모의 기업에 적합합니다. 이를 통해 완전히 사용자 정의 가능한 대시보드를 생성하여 고객 지원 팀에 기회, 성과, 프로세스 및 판매에 대한 명확한 보기를 제공할 수 있습니다.

특징:

1. 클라이언트 액세스가 가능한 공유 가능한 대시보드
2. 마감일 알림 및 자동 알림
3. 자동화된 작업 할당 및 예약
4. 온라인 리드 생성 및 포착
5. 커뮤니티 포럼, 가이드, 튜토리얼, 웹 세미나

제한사항:

• 사용자는 시간 추적 기능에 결함이 발생할 수 있으므로 안정성 개선이 필요합니다.
• 일부 소셜 미디어 통합이 없어 플랫폼 연결이 제한됩니다.
• 보고 기능을 제공하지만 견고성 측면에서 개선의 여지가 있습니다.

가격:

무료: (최대 2석)

기본: $8/월

표준: $10/월

전문가: $16/월

기업: 맞춤형 가격 모델

4. 마이닥세이프

MyDocSafe는 보안 온보딩 및 파일 공유를 전문으로 하는 기본적이면서도 강력한 클라이언트 포털 소프트웨어를 제공합니다. 이 플랫폼은 문서 관리, 청구, 전자 양식, ID 확인 및 자동화를 포괄하는 안전한 고객 서비스 포털로 돋보입니다.

MyDocSafe의 사용자 정의 가능한 워크플로우는 온보딩 프로세스를 자동화하여 원활하고 안내된 고객 경험을 보장합니다. 권한을 맞춤화하여 문서 또는 전체 포털에 대한 정확한 액세스 제어를 제공할 수 있습니다.

특징:

1. 전자 서명 기능
2. 안전한 문서 저장 및 공유
3. 규정 준수에 대한 감사 추적
4. 셀프서비스 옵션
5. 다자간 서명
6. 완전히 사용자 정의 가능한 포털

제한사항:

• 일부 사용자는 인터페이스가 원하는 것보다 덜 현대적이라고 생각하여 전반적인 사용자 경험에 영향을 미칠 수 있습니다.
• 사용자가 고급 기능을 파악하고 완전히 활용하려면 추가 시간이 필요할 수 있으며 이는 초기 사용성에 영향을 미칠 수 있습니다.
• 로그인 프로세스는 시간이 많이 걸리므로 계정을 저장하는 동안 사용자에게 불편을 끼칠 수 있습니다.

가격:

스타터: $20/월

소형: $75/월

중간: $180/월

비즈니스: $533/월

대형: $2,499/월

5. 젠데스크

Zendesk는 기업이 다양한 셀프 서비스 기능을 갖춘 효율적인 클라이언트 포털을 구축하는 데 도움을 주는 기능으로 널리 사용되는 클라우드 기반 고객 서비스 소프트웨어입니다. Zendesk Suite를 선택하면 대화, 채팅, 가이드, 지원 기능을 포함한 다양한 기능에 액세스할 수 있으므로 포괄적인 고객 지원을 위한 이상적인 올인원 솔루션이 됩니다.

커뮤니케이션 채널과 고객 서비스에 중점을 둔 강력한 클라이언트 포털 역할을 합니다. 지식 기반은 고객에게 셀프 서비스 리소스를 제공하는 동시에 티켓팅 시스템은 지원 요청을 효율적으로 관리합니다. 대시보드는 프로젝트 투명성을 향상시키고, 협업 기능은 고객 상호 작용을 향상시킵니다. 안전한 데이터 처리 및 모바일 접근성을 갖춘 Zendesk는 비즈니스의 다양한 요구 사항을 충족하며 최고의 클라이언트 포털 소프트웨어 옵션 중 하나로 명성을 얻고 있습니다.

특징:

1. 고급 작업 관리
2. 소셜 미디어 모니터링
3. 협업 도구
4. 감성분석
5. 고급 보고
6. 맞춤형 고객 서비스

제한사항:

• 설정 페이지는 옵션이 너무 많아서 복잡할 수 있습니다.
• 유사한 솔루션에 비해 Zendesk는 더 비싼 쪽으로 기울어집니다.
• 티켓 병합과 같은 일부 기능은 향상된 기능을 통해 이점을 얻을 수 있습니다.

가격:

제품군 팀: 사용자당 월 $55

제품군 성장: 사용자당 월 $89

Suite Professional: 사용자당 월 $115

Suite Enterprise: 가격은 영업팀에 문의하세요.

고급 AI 추가 기능: US$ 50(Suite Professional 이상 플랜에서 사용 가능)

6. 부조종사

코드 없는 클라이언트 포털 빌더인 Copilot은 프리랜서, 대행사 및 스타트업이 개인화된 고객 포털을 쉽게 만들 수 있도록 지원합니다. Copilot은 기본적으로 맞춤화 및 유연성을 통해 서비스 기반 비즈니스의 고객 경험을 향상시키기 위해 노력하고 있습니다. Copilot의 앱 마켓플레이스를 통해 DocuSign, Stripe, Airtable과 같은 기존 도구를 원활하게 통합하여 워크플로를 간소화할 수 있습니다.

전용 로그인 페이지부터 실시간 클라이언트 대시보드까지 Copilot은 뛰어난 클라이언트 여정에 필요한 모든 도구를 제공합니다. Copilot은 고객 상호 작용을 향상시키려는 기업을 위한 액세스 가능하고 기능이 풍부한 솔루션 역할을 합니다. 몇 가지 제한 사항이 있을 수 있지만 사용자 친화적인 접근 방식과 사용자 정의 가능한 기능은 기억에 남는 클라이언트 경험을 창출하려는 사람들에게 귀중한 자산이 됩니다.

특징:

1. 코드 없는 빌더
2. 단순화된 양식 접수 및 온보딩 흐름
3. 메시징 및 파일 공유
4. 헬프 데스크/FAQ/지식 기반 관리
5. 안전한 파일 공유 및 저장

제한사항:

• 일부 사용자는 인터페이스 디자인이 오래되어 사용자 경험에 영향을 미칠 수 있습니다.
• Copilot은 대체 솔루션과 비교할 때 특정 통합이 부족하여 다양한 도구와의 호환성이 제한될 수 있습니다.
• 이 플랫폼은 학습 곡선이 까다로워 최적의 활용을 위해서는 준비 교육이 필요합니다.

가격:

스타터: 사용자당 월 $29

전문가: 사용자당 월 $69

고급: 사용자당 월 $119

Supersonic: $1,500/월(사용자 20명 포함)

7. 멋지다

Nifty는 실시간 클라이언트 포털로 원활하게 변환할 수 있는 다목적 프로젝트 관리 도구로 등장합니다. 기업에서 널리 채택하고 있는 이 솔루션은 고객 협업, 커뮤니케이션 및 관리를 응집력 있는 플랫폼으로 통합합니다. 이러한 통합은 프로젝트 개발 주기를 통합하여 팀 생산성과 고객 서비스를 크게 향상시킵니다.

Nifty의 독특한 강점은 사용자 친화적인 인터페이스 내에서 자동화, 커뮤니케이션 및 협업을 결합하는 것입니다. 이는 고객 상호 작용, 프로젝트 이해 관계자 및 조직 목표를 효율적으로 구성하려는 회사에 이상적인 솔루션 역할을 합니다.

특징:

1. 프로젝트 포트폴리오 대시보드
2. 자동화된 작업 예약 및 할당
3. 내장된 자동화
4. 사용자 정의 가능한 권한 설정으로 클라이언트 상호 작용을 안전하게 관리하세요.
5. 프로젝트 개요, 개방형 API, 종속성, 반복 작업

제한사항:

• 온보딩 과정에서 앱 내 종합정보 제공에 개선이 필요합니다.
• 질주 속도 기능은 최적의 성능을 위해 개선이 필요합니다.
• 작업/이정표 기능의 탐색은 향상된 사용자 친화적인 디자인의 이점을 누릴 수 있습니다.

가격:

스타터: 회원 10명당 월 $39

프로: 회원 20명당 $79/월

비즈니스: 회원 50명당 $124/월

무제한: 무제한 회원의 경우 $399/월

8. 액셀로

Accelo는 사용자 친화적인 클라이언트 포털 솔루션으로 클라이언트 관리를 단순화하고 고객 만족도 향상에 중점을 둡니다. 이 플랫폼을 통해 기업은 클라이언트 청구 내역을 쉽게 추적할 수 있으며 클라이언트가 이메일, 문서 및 파일에 액세스할 수 있는 셀프 서비스 포털을 제공합니다.

동시에 사용자는 파일을 업데이트하고 클라이언트 피드백에 대한 이메일 알림을 받을 수 있습니다. 이 클라이언트 포털 소프트웨어는 클라이언트 중심 접근 방식이 돋보이며 원활한 협업을 촉진하고 전반적인 운영 효율성을 향상시킵니다.

특징:

1. 고객 중심 자동화
2. 유연한 이메일 티켓팅
3. 비즈니스 서비스 관리
4. CRM을 통한 프로세스 간소화
5. 팀 받은편지함
6. 클라우드 기반 ServOps

제한사항:

• 더 나은 기능을 위해서는 개선이 필요합니다.
• 작업 이동을 위한 지루한 프로세스.
• 오류, 하이퍼링크, 스크랩된 링크, 누락된 이메일 등의 문제.
• 일부 사용자는 포괄적인 기능 세트에 적응하는 데 시간이 필요할 수 있습니다.

가격:

Accelo의 가격 구조는 다양한 비즈니스 요구 사항에 맞는 모듈 기반 옵션을 통해 유연성을 보장합니다.

플러스(모듈당): $24/사용자/월

프리미엄(모듈당): $39/사용자/월

번들(모든 모듈): $89/사용자/월

9. 땡땡이 치다

2008년에 설립된 Clinked는 통합 솔루션을 추구하는 고객 대응 팀을 위해 맞춤화된 화이트 라벨 클라이언트 포털로 두각을 나타내고 있습니다. Copilot과 마찬가지로 Clinked는 사용자가 기존 도구와 원활하게 통합하고 자동화를 위해 Zapier를 활용하며 브랜드 클라이언트 포털을 구축할 수 있도록 지원합니다.

Clinked는 고객과의 일관된 협업 및 커뮤니케이션을 촉진하려는 기업을 위한 솔루션으로 탁월한 성능을 발휘합니다. 이 회사의 전문성은 파일 공유 기능을 위한 효과적인 플랫폼을 제공하는 데 있습니다. 따라서 즉각적인 참여, 정보 공유, 지원 제공 등을 가능하게 하여 고객 지원 및 서비스 팀에게 이상적인 선택이 됩니다. 개인적인 상호 작용을 선호하는 고객을 위해 Clinked는 개인화된 서비스를 촉진하여 개인적인 대화에 참여하고, 피드백을 제공하고, 온라인 정보에 액세스하고, 고객 지원팀과 채팅하는 등의 작업을 수행할 수 있도록 합니다.

특징:

1. 안전한 클라이언트 협업
2. 토론 포럼 및 실시간 채팅
3. 브랜딩 맞춤화를 위한 화이트 라벨링
4. 작업 관리 및 진행 상황 추적
5. 이동 중에도 액세스할 수 있는 모바일 앱

제한사항:

• Clinked는 제3자 통합 측면에서 제한이 있을 수 있으며, 이는 다양한 도구와의 적응성에 영향을 미칩니다.
• Clinked의 인터페이스는 특정 사용자에게 구식으로 느껴질 수 있으며 잠재적으로 전반적인 사용자 경험에 영향을 미칠 수 있습니다.
• 특히, 소프트웨어에는 맞춤법 검사 기능이 내장되어 있지 않습니다. 이는 오류 없는 통신을 위해 이러한 도구에 의존하는 사용자에게는 단점이 될 수 있습니다.
• 사용자는 Clinked가 사용자 정의 옵션을 원하는 것을 발견하여 포털을 특정 요구 사항에 맞게 조정할 수 있는 정도를 제한할 수 있습니다.

가격:

라이트: $95/월

표준: $239/월

프리미엄: $479/월

기업: 가격은 영업팀에 문의하세요.

대규모 조직에 맞게 맞춤화되어 고급 기능과 확장성을 제공합니다. 자세한 가격은 영업팀에 문의하는 것이 좋습니다.

10. 원허브

OneHub는 안전한 클라우드 기반 스토리지와 비즈니스 문서 공유를 제공하는 다용도 플랫폼으로 돋보입니다. 특히, 브랜드에 맞는 개인 클라이언트 포털 생성을 지원함으로써 한 단계 더 발전하여 Philips, Starbucks, Dell과 같은 기업에 적합한 선택이 됩니다.

소규모 기업에서는 OneHub가 강력하다고 생각할 수도 있지만, OneHub는 포괄적인 문서 관리를 원하는 대규모 조직에 있어 진정으로 빛을 발합니다. OneHub는 고급 기능과 사용자 친화적인 디자인 간의 균형을 제공하는 신뢰할 수 있는 기업용 솔루션으로 부상하고 있습니다. 사용자 정의 가능한 클라이언트 포털과 강력한 문서 관리 기능을 통해 효율적인 협업과 데이터 보안을 목표로 하는 대규모 조직에 귀중한 자산이 됩니다.

특징:

1. 역할 기반 권한 및 워터마킹을 포함한 고급 보안 기능.
2. 가상 데이터룸
3. 사용자 친화적 인 인터페이스
4. 맞춤형 브랜딩 옵션
5. 자세한 액세스 및 활동 추적
6. 특정 프로젝트 요구 사항에 맞게 작업 공간을 사용자 정의합니다.

제한사항:

• 일부 사용자는 플랫폼의 고급 기능에 적응하는 것이 어려워 숙달되기까지 추가 시간이 필요할 수 있습니다.
• 일부 사용자는 대체 솔루션에 비해 가격이 상대적으로 높아 예산 고려 사항에 잠재적으로 영향을 미칠 수 있다는 우려를 표명합니다.
• 파일 공유 프로세스는 최대 몇 시간까지 지연될 수 있으며, 이는 실시간 공동 작업 및 프로젝트 일정에 영향을 미칠 수 있습니다.
• 사용자 친화적이지만 인터페이스에는 사용자가 일반적으로 기대하는 특정 기본 기능이 부족하여 전반적인 사용성에 영향을 미칠 수 있습니다.

가격:

표준: $12.50/월

고급: $20/월

데이터룸: $300/월

무제한: $500/월

11. 목소

2012년에 설립된 Moxo는 다양한 규모의 서비스 제공업체의 운영을 간소화하기 위해 만들어진 클라이언트 관리 플랫폼 역할을 합니다. 클라이언트 온보딩부터 프로젝트 관리까지 Moxo는 클라이언트 운영을 향상시키려는 기업을 위한 포괄적인 솔루션을 제공합니다. 주로 기업을 대상으로 하는 이 플랫폼은 회계 법인, 의료 서비스 제공업체, 컨설팅 회사, 부동산 사업과 같은 대규모 기업에 특히 유용합니다.

특징:

1. 문서 공유가 가능한 클라이언트 커뮤니케이션 허브
2. 자동화된 약속 예약
3. 빠른 상호작용을 위한 안전한 메시징
4. 캘린더 앱과 통합
5. 생산성을 위한 작업 목록 및 알림
6. 도메인 통합이 포함된 지원 포털

제한사항:

• Moxo는 포괄적인 프로젝트 관리 기능을 제공하지 못하여 복잡한 프로젝트 요구 사항이 있는 기업에 잠재적으로 영향을 줄 수 있습니다.
• 일부 사용자는 Moxo의 현재 기능 세트가 매우 구체적인 요구 사항을 충족하지 못할 수 있으므로 추가 사용자 정의 옵션을 원할 수 있습니다.
• Moxo가 제공하는 다양한 기능과 성능은 일부 사용자, 특히 더 간단하고 효율적인 솔루션을 원하는 사용자에게는 부담스러울 수 있습니다.

가격:

스타터: 사용자당 월 $15

비즈니스: 사용자당 월 $30

비즈니스 프로: 맞춤형

기업: 맞춤형

12. 허들

Huddle은 원활한 작동을 위해 웹 브라우저만 필요하며 사용자 친화적이고 비용 효과적인 클라이언트 포털 소프트웨어로 등장합니다. 이 무료 클라이언트 포털 솔루션은 활동 추적, 토론 촉진, 클라이언트와의 커뮤니케이션 및 효율적인 파일 공유 등의 다양한 기능을 자랑합니다.

주목할만한 기능은 Microsoft Office Online과의 호환성으로, 사용자는 플랫폼 내에서 교환된 문서를 공동으로 편집하고 검토할 수 있습니다. 뛰어난 협업 및 파일 공유 기능에 대한 Huddle의 강조점은 무료 평가판이라는 추가적인 이점과 결합되어 간단하면서도 강력한 클라이언트 포털 솔루션을 찾는 기업에게 매력적인 선택이 됩니다.

특징:

1. 파일 공유 시스템(최대 10GB)
2. Microsoft Office 및 G-Suite 통합
3. 모바일 최적화 및 접근성
4. 다중 파일 공유 기능(최대 500개 파일)

제한사항:

• Huddle에는 승인 워크플로를 위한 자동화 옵션이 부족하여 잠재적으로 수동 개입이 필요할 수 있습니다.
• 사용자는 Google Docs를 Huddle에 직접 업로드할 수 없으므로 문서 호환성이 제한됩니다.
• 플랫폼은 동시 편집을 지원하지 않으므로 공동 작업 효율성에 영향을 미칠 수 있습니다.

가격:

Huddle은 30일 무료 평가판을 제공합니다. 다양한 요구 사항을 충족하는 계획의 경우 옵션에는 Essentials, Professional 및 Enterprise가 포함됩니다. 정확한 가격 세부정보는 영업팀에 문의하고 정확한 견적을 위해 데모를 예약하세요.

13. 클라이언트 포털

클라이언트 포털은 기관, 학교, 법률 회사 및 코칭 기업을 대상으로 원활한 상호 작용을 위한 다용도 고객-클라이언트 포털을 제공합니다.

특히 다양한 고객을 상대하는 대행사에 유용한 사용자 정의 기능을 제공한다는 점이 눈에 띕니다. 지속적인 고객 문의와 문서 검토가 일상적인 작업의 일부라면 클라이언트 포털이 매우 유용합니다. 알림을 통합하고 기술 스택의 기존 도구를 지원하여 유연성을 제공합니다.

WordPress 플러그인인 클라이언트 포털은 웹사이트와 조화롭게 통합되어 고객 서비스 및 지원을 향상시킵니다. 이 기능을 통해 기업은 손쉽게 문의를 처리하고, 대화를 추적하고, 프로젝트를 관리할 수 있습니다.

특징:

1. Google Docs 문서 공동작업
2. 웹사이트 통합
3. Slack 팀 커뮤니케이션 옵션
4. 간편한 모듈 추가 및 제거
5. 웹사이트 지원을 통한 사용자 친화적인 디자인
6. Dropbox 파일 동기화

제한사항:

• 사용자 정의 옵션이 제한되어 있어 포털을 광범위하게 맞춤화하는 기능이 제한됩니다.
• 백엔드/편집기 인터페이스가 복잡해 보일 수 있으며 잠재적으로 사용자 경험과 효율성에 영향을 미칠 수 있습니다.
• 여러 사용자를 추가하는 옵션이 없으면 더 광범위한 팀 참여를 위한 협업 기능이 제한됩니다.

가격:

단일 사이트 라이센스: 연간 $199

다중 사이트 라이센스: 연간 $399

14. 카후츠

Kahootz는 IT 컨설팅 및 교육이 필요한 주목할 만한 학습 곡선을 갖춘 클라우드 기반 클라이언트 포털 소프트웨어를 제공합니다. 그럼에도 불구하고 고객 서비스 팀을 위한 강력한 도구를 제공하여 안전한 커뮤니케이션과 협업을 촉진합니다.

Kahootz는 안전 조치와 독립적인 보안 자격 증명 감사 기능을 통해 보안에 탁월합니다. 이는 정부와 대기업에 이상적인 선택입니다. 클라이언트 포털은 계정 관리 및 협업 촉진을 위한 보안 허브 역할을 하여 데이터 안전과 투명성을 보장합니다.

특징:

1. 승인 및 버전 관리 워크플로우를 갖춘 고급 문서 관리.
2. 고객 피드백을 위한 맞춤형 설문조사.
3. 개선 사항에 대한 투표를 위한 클라이언트 친화적인 데이터베이스입니다.
4. 클라이언트 콘텐츠 관리 제어
5. 블로그, 기사, 포럼이 있는 온라인 커뮤니티
6. 사용자 정의 및 개인화 기능.

제한사항:

• 이메일 알림으로 인해 받은 편지함이 복잡해질 수 있습니다.
• 데이터베이스에 보관 기능이 없습니다.
• 소규모 기업에는 적합하지 않습니다.

가격:

스타터: £5.5/사용자/월

전문가용: £11.55/사용자/월

기업: £10.97/사용자/월

15. 쉬운 프로젝트

EasyProjects는 복잡하지 않은 프로젝트 추적 및 태그 지정이 필요한 비즈니스에 적합한 간단한 클라이언트 포털 소프트웨어로 돋보입니다. 이 소프트웨어는 기능적이고 미니멀한 디자인을 자랑하며 프로젝트 관리의 사용 편의성과 투명성을 보장합니다.

이 클라이언트 포털 솔루션은 내부 사용을 위해 작업에 레이블을 지정하는 고유한 기능을 제공하여 프로젝트 추적에 대한 체계적인 접근 방식을 제공합니다. 문서 공유와 고객 서비스 리소스 배포를 위한 별도의 타임라인을 만들면 실용성이 높아집니다.

특징:

1. 프로젝트 추적 및 태그 지정
2. 작업 라벨링
3. 시간 및 진행 상황 추적
4. 프로젝트 관리 도구
5. 피드백 수집
6. 자동 알림
7. 협업 및 커뮤니케이션 옵션
8. 접근 권한이 있는 클라이언트 파일 저장
9. Zapier, Redmine, Asana, JIRA 등과 통합됩니다.

제한사항:

• 클라이언트 사용자 경험이 더 좋아질 수 있습니다.
• 팝업은 사용자 경험을 방해하는 경향이 있습니다.
• 보고서 생성기에 개선이 필요합니다.

가격:

필수: 사용자당 월 €5.90

비즈니스: 사용자당 월 €11.90

플랫폼: 사용자당 월 €23.90

16. 비트.ai

Bit는 독특하고 유용한 기능과 단순성을 쉽게 혼합하여 클라이언트 상호 작용을 예외적으로 관리할 수 있는 완벽한 문서 공동 작업 도구입니다. 따라서 협업 및 문서 관리를 간소화하려는 기업에게 최고의 선택입니다.

직관적인 디자인은 스타트업과 대기업 모두에게 적합하며 실시간으로 문서를 작성, 공유 및 공동 작업할 수 있는 다목적 솔루션을 제공합니다. Bit의 효율성은 모든 수준의 사용자에게 번거로움 없는 경험을 보장하는 사용자 친화적인 인터페이스에서 비롯됩니다.

특징:

1. 대화형 작업 공간: 사용자는 대화형 작업 공간을 만들어 문서, 파일, 미디어를 접근 가능한 한 위치에 모아 협업을 강화할 수 있습니다. Bit는 정보를 하나의 중앙 허브에 통합하여 고객, 투자자, 파트너 등 모든 사람을 같은 지붕 아래로 모읍니다. 이를 통해 프로젝트 관리 및 정보 공유가 쉬워집니다.
2. 스마트 문서 추적: 스마트 문서 추적을 제공하여 사용자가 문서 참여를 모니터링할 수 있습니다. 이 기능은 클라이언트가 공유 콘텐츠와 상호 작용하는 방식에 대한 통찰력을 제공하여 더 나은 의사소통과 이해를 가능하게 합니다.
3. 콘텐츠 구성 및 관리: 이 플랫폼은 콘텐츠 구성 및 관리에 탁월하며 문서 저장에 대한 구조화된 접근 방식을 제공하여 정보에 쉽게 액세스할 수 있도록 하고 작업 흐름 효율성을 높입니다.
4. 안전한 파일 공유: Bit는 안전한 파일 공유 옵션으로 데이터 보안을 우선시합니다. 보안을 강화하기 위해 문서를 공유하는 동안에도 사용자 정의 비밀번호를 추가할 수 있습니다. 사용자는 액세스가 제어되고 모니터링된다는 사실을 알고 중요한 문서를 고객과 자신있게 공유할 수 있습니다.
5. 실시간 공동 작업: Bit는 댓글 및 @멘션과 같은 실시간 공동 작업 기능을 제공하여 문서 내 커뮤니케이션을 촉진합니다. 이는 피드백이 즉각적이고 프로젝트가 원활하게 진행되는 협업 환경을 촉진합니다.
6. 풍부한 통합: 비디오, Google 스프레드시트, 오디오 파일 및 Typeform을 쉽게 통합하여 사용자에게 대화형 콘텐츠를 제공합니다. 100개 이상의 통합을 통해 플랫폼은 향상된 협업을 위한 다양한 도구와의 연결을 보장합니다.
7. 모든 항목 검색: Bit의 스마트 검색 기능을 통해 사용자는 모든 항목을 효율적으로 검색할 수 있어 관련 정보에 대한 빠른 액세스를 촉진하고 전반적인 생산성을 높일 수 있습니다.

가격:

• 무료: 구성원당 월 $0 – 개인 및 최대 5명의 구성원으로 구성된 소규모 팀을 위한 기본 기능으로 필수 공동 작업 기능을 무료로 제공합니다.
• Pro 플랜: 회원당 월 $8 – 강화된 보안 및 문서 관리를 위한 무제한 문서 생성 및 무제한 버전 기록과 같은 고급 기능을 제공하여 중소기업에 적합합니다.
• 비즈니스 플랜: 회원당 월 $15 – 대규모 팀을 위해 제작되었으며 추적 가능한 문서, 무제한 저장 공간, 향상된 확장성과 효율적인 협업을 위한 우선 지원과 같은 모든 프로 기능과 추가 기능을 제공합니다.

이러한 최고의 선택 사항을 검토하면서 의사 결정에 대한 귀중한 통찰력과 지침을 제공하는 다가오는 최종 섹션을 기다리십시오. 각 소프트웨어의 기능과 제한 사항을 알아보고 주요 고려 사항을 연결하고 비즈니스 성공을 위한 궁극적인 권장 사항을 제공하는 철저한 요약을 준비하십시오.

결론

이제 클라이언트 포털 소프트웨어에 대한 통찰력 있는 가이드가 제공됩니다! 기본 사항을 다루고, 필수 기능을 살펴보고, 2024년 최고의 추천까지 확인하여 디지털 여정의 선두에 서셨습니다. 이제 결정의 시간입니다! 완벽한 옷을 고르는 것과 마찬가지로 귀하의 비즈니스 요구 사항을 충족하는 클라이언트 포털 소프트웨어를 선택하십시오.

안내가 필요하신가요? 그날의 액세서리를 선택하는 것과 마찬가지로 요구 사항을 소프트웨어의 기능, 제한 사항 및 가격과 일치시키십시오. 딱 맞는 것입니다. 올바른 소프트웨어는 좋은 농담과 같다는 점을 기억하십시오. 그것은 모든 것을 더 매끄럽게 만듭니다. 귀하의 비즈니스의 새로운 디지털 동반자를 응원합니다!

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