무시할 수 없는 13가지 최고의 블랙 프라이데이 이메일 마케팅 전략 [2022]
게시 됨: 2022-11-17 |
블랙 프라이데이 카운트다운이 시작되면서 소매업체들은 쇼핑객을 유인하기 위한 새롭고 혁신적인 방법을 브레인스토밍하기 위해 분주히 움직이고 있습니다. 이메일은 브랜드가 고객에게 다가갈 수 있는 가장 직접적인 방법이며, 블랙 프라이데이 주변의 모든 소음과 함께 이메일 마케팅은 비즈니스를 성장시키려는 브랜드에게 가장 활용도가 낮은 도구 중 하나입니다.
결국 소비자의 20%만이 블랙 프라이데이 쇼핑에 참여합니다. 이는 모든 사람이 시간과 노력을 들일 가치가 있다고 생각하지 않기 때문입니다. 그렇다면 소매 마케팅의 정점에 가까워진 올해에 귀사의 브랜드가 어떻게 눈에 띌 수 있을까요? 이 최고의 블랙 프라이데이 이메일 마케팅 전략 을 통해 더 많은 고객을 확보하고 판매를 촉진할 수 있습니다.
13가지 최고의 블랙 프라이데이 이메일 마케팅 전략
내용물
1. 매력적인 이메일 디자인 만들기
가장 먼저 염두에 두어야 할 것은 블랙 프라이데이 이메일 디자인입니다. 메시지를 작성하거나 미리 만들어진 뉴스레터 템플릿을 사용하면 시간을 절약할 수 있습니다.
처음부터 캠페인을 만들고 싶다면 끌어서 놓기 편집기를 사용하여 카운트다운 타이머, GIF, 제품 블록 등과 같은 고급 요소를 추가할 수 있습니다.
또한 시간을 절약하기 위해 브랜드에 맞게 사전 제작된 디자인을 사용자 정의할 수 있습니다. NotifyVisitors는 시작을 위한 다양한 블랙 프라이데이 뉴스레터 템플릿을 제공합니다.
다음은 이메일을 깔끔하게 정리할 수 있는 몇 가지 최고의 블랙 프라이데이 이메일 디자인 팁입니다.
- 고품질 제품 이미지: 구매자는 귀하가 광고하는 제품의 이미지를 보고 싶어합니다. 관심을 끄는 비주얼을 추가하여 그들을 사로잡으세요.
- 글꼴 크기 및 색상: 다양한 조합을 테스트하여 균형을 찾습니다. 사용할 수 있는 최고의 글꼴 중 일부는 Arial, Verdana 및 Georgia입니다.
- 템플릿 색상: 블랙 프라이데이 이메일은 검정색과 노란색 색상 팔레트를 사용합니다. 게다가 크리스마스가 얼마 남지 않았습니다. 빨간색과 녹색을 사용하여 암시할 수 있습니다. 멋진 휴일 이메일을 준비하기 위해 더 많은 축제 색상을 고려할 수도 있습니다.
- 명확한 디자인: 시각적으로 매력적이고 읽기 쉬운 레이아웃을 디자인하거나 미리 만들어진 뉴스레터 템플릿을 선택합니다. 이메일 가독성을 높이려면 공백을 사용하십시오.
- 이메일 템플릿 크기: 받은 편지함에 메시지가 올바르게 표시되도록 이메일 크기에 세심한 주의를 기울이세요. 이상적인 이메일 크기는 너비 600px, 높이 1500px이며 파일 크기는 102KB 미만입니다.
2. 블랙 프라이데이 주말을 기다리지 마세요
올바른 방법으로 화제를 일으키고 싶다면 블랙 프라이데이 주말 이전에 판매를 시작하는 것이 중요합니다. 블랙 프라이데이나 추수감사절 세일이 많은 청중에게 다가갈 때까지 기다리면 안 됩니다. 대신 공식 시즌이 시작되기 전에 사람들이 휴가 구매에 대해 더 잘 알고 있으므로 그 전에 프로모션을 시작해야 합니다.
Adobe의 Digital Insights에 따르면 홀리데이 시즌은 블랙 프라이데이 이전에 시작됩니다. 또한 고객의 이메일 받은 편지함은 추수감사절과 블랙 프라이데이가 되면 프로모션 이메일로 넘쳐날 것입니다.
따라서 최고의 블랙 프라이데이 이메일 전략은 일찍 시작하는 것입니다. 블랙 프라이데이 주 또는 공식 주 전 금요일에 판매가 시작된다는 메시지를 전달해야 합니다. 따라서 고객이 다른 프로모션 이메일 사이에서 길을 잃지 않도록 하려면 일찍 시작하십시오.
3. 블랙 프라이데이 이메일 제목에 A/B 테스트 실시
이메일 오픈율을 높이는 것이 쉬워 보일 수 있지만, 그렇지 않습니다. 특정 시간, 주, 날씨, 정치 행사 등을 결합합니다. 이메일 구독자가 이메일을 열도록 권장하는 것은 여러 가지입니다.
그러나 이메일 오픈율에 영향을 미치는 가장 중요한 요소 중 하나는 이메일 제목입니다. 일반적으로 귀하의 본능이나 경험에 따라 어떤 제목이 더 나은 오픈율을 가져오는지 결정됩니다.
그러나 다른 측면도 생각해야 합니다. 제목 줄을 결정하는 동안 블랙 프라이데이 주말 버즈와 열풍에 초점을 맞추면 다양한 이메일 제목 줄을 테스트할 시간이 많지 않습니다. 그런 다음 이메일 제목에 대해 A/B 테스트를 수행해야 합니다. 두 가지 별도 버전을 출시하고 어느 것이 더 나은지 측정하는 데 도움이 됩니다.
수신자의 25%에게 버전 A를 보내고 또 다른 25%에게 버전 B를 보내 A/B 테스트를 수행할 수 있습니다. 승자 변형은 나머지 50%의 이메일 제목이 되어야 합니다.
4. 이메일 구독자 목록 늘리기
이메일 목록이 없다면 즉시 목록을 만들어야 합니다. 이메일 목록은 특히 휴가철에 유용합니다. 블랙 프라이데이 주말은 가장 큰 쇼핑 주말입니다. 따라서 그것을 활용하고 막대한 이익을 거두기 위한 모든 전술을 준비하는 것을 잊지 마십시오.
제대로 했다면 이전에 이미 구매한 사람들이 다시 구매할 가능성이 있습니다. 따라서 이메일 구독자 목록을 갖는 것이 중요합니다.
이메일 구독자 목록을 늘리려면 먼저 제품에 대한 제안을 개선해야 합니다. 따라서 블랙 프라이데이 할인 제공을 시작하기 전에 이 작업을 수행해야 합니다. 홀리데이 시즌 제품을 강조하려면 테마 기반의 시각적 요소를 활용하세요. 가입 양식을 매력적으로 만드는 좋은 방법입니다.
마찬가지로 인기 있는 페이지 상단에 프로모션 배너를 사용하는 것도 이메일 구독자에게만 특별 할인을 제공하는 또 다른 좋은 방법입니다. 또한 방문자의 이메일을 캡처하기 위해 전용 랜딩 페이지를 구축하는 것도 고려할 수 있습니다. 그렇게 함으로써 방문자가 원하는 행동을 하도록 유도할 수 있습니다.
5. 이메일 마케팅과 소셜 미디어 통합
블랙 프라이데이 이메일 마케팅 활동을 소셜 미디어와 통합하는 것은 최고의 블랙 프라이데이 이메일 마케팅 전략 중 하나입니다.
소셜 미디어는 대규모 네트워킹과 높은 참여율을 가지고 있으며 브랜드 가시성과 인지도를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.
관련성을 이해하기 위해 유용한 소셜 미디어 통계는 다음과 같습니다.
- Instagram은 참여율이 84%입니다.
- 55%의 사람들이 Pinterest를 사용하여 구매합니다.
- TikTok은 십대들 사이에서 점점 인기를 얻고 있습니다.
- Snapchat의 참여율은 80%입니다.
이 통계는 소셜 미디어가 참여를 촉진한다는 것을 분명히 나타냅니다. 몇 가지 쉬운 단계를 따라 이메일 전략에 활용하기만 하면 됩니다. 첫 번째 단계는 소셜 미디어 버튼을 추가하는 것입니다! 이 버튼은 소셜 프로필로 다시 연결되어 구독자가 나와 연결할 수 있습니다.
또한 블랙 프라이데이 경품 전용 이메일 캠페인을 만들고 사용자 생성 콘텐츠를 사용하여 브랜드 입소문을 높일 수도 있습니다!
하지만 소셜 미디어가 구독자의 행동을 유도하기 위해 활용할 수 있는 유일한 채널은 아닙니다. 이메일과 통합할 수 있는 다른 효과적인 채널로는 SMS 마케팅, 추천 마케팅 및 인플루언서 마케팅이 있습니다.
6. 블랙 프라이데이 주말 거래 그 이상
블랙 프라이데이 마케팅 거래를 사이버 먼데이 이후로 연장하십시오. 그러나 48~72시간을 넘어서 크리스마스까지 연장하지 마십시오. 연장 기간 동안 프로모션의 희소성과 독점성을 유지해야 합니다.
판매를 부풀리기 위한 블랙 프라이데이 이메일 캠페인은 시선을 사로잡고 요점을 전달해야 합니다.
이런 식으로 블랙 프라이데이 프로모션을 이용할 기회를 놓친 고객은 계속해서 할인된 가격으로 구매할 수 있습니다.
지금쯤이면 고객이 귀하의 이메일을 보는 것이 상대적으로 쉬울 것입니다. 대부분의 제안 이메일은 이미 푸시되었습니다. 블랙 프라이데이 이후에는 잠재 고객의 이메일 받은 편지함이 더 조용해질 가능성이 큽니다. 따라서 다른 사람을 이길 기회가 더 많습니다.
7. 서명을 추가하는 것을 잊지 마세요
많은 사람들 사이에서 눈에 띄고 받은 편지함에서 인정받는 데 도움이 되므로 이메일에 대한 고유한 목소리가 있는지 확인하십시오. 블랙 프라이데이와 같은 바쁜 기간 동안 중요합니다. 귀하의 경쟁자는 할인 비율로 거의 동일한 전술을 사용합니다.
완벽한 블랙 프라이데이 이메일을 만드는 이상적인 방법은 없습니다. 여기서 아이디어는 고객이 귀하의 이메일을 받을 때 귀하를 식별하도록 하는 것입니다. 브랜드의 고유성(로고, 스타일, 음성, 제목, 이미지)이 프로모션 이메일에 표시되는 것이 좋습니다. 독자의 관심을 끌 가능성이 높아집니다.
8. CTA를 가치있게 만드십시오
CTA 버튼은 블랙 프라이데이 이메일 마케팅 캠페인의 가장 중요한 측면입니다! 설득력 있게 만들려면 몇 가지 사항을 염두에 두어야 합니다.
- 색상: CTA 버튼은 배경색 사이에서 눈에 잘 띄도록 충분히 밝아야 합니다. 관심을 끌기 위해 빨간색, 노란색, 파란색 또는 녹색을 사용했는지 확인하세요.
- 배치: 클릭률을 높이려면 스크롤 없이 볼 수 있는 부분 위에 CTA를 설정하세요. 또한 역피라미드 모델을 사용하여 구독자가 이메일 가치를 실현한 후 조치를 취하도록 안내할 수 있습니다.
- 복사: 실행 가능한 언어를 활용하여 클릭을 촉진합니다. 가치 제안을 강조하되 두 단어에서 다섯 단어 사이로 유지하십시오.
9. 자동화된 워크플로우 생성
자동화를 통해 복잡한 작업을 쉽게 수행할 수 있습니다. 따라서 자동화된 워크플로의 도움으로 블랙 프라이데이 이메일 작성이 쉬워질 것입니다. 따라서 블랙 프라이데이 쇼핑객의 필요에 따라 개인화된 메시지와 제안으로 고객을 타겟팅하려면 마케팅 자동화의 잠재력을 활용해야 합니다.
이 강력한 기능은 적시에 적절한 사람에게 전달될 시퀀스를 설정하는 데 이상적입니다. 이를 활용하려면 워크플로 빌더, 트리거 및 미리 만들어진 레시피를 제공하는 최첨단 이메일 마케팅 자동화 서비스가 필요합니다.
블랙 프라이데이 이메일 전략을 강화하기 위해 구현할 수 있는 가장 일반적인 시퀀스는 다음과 같습니다.
- 웹사이트 참여 메시지: 웹사이트 에서 정확한 페이지와 제품을 확인한 후 VIP 거래로 쇼핑객을 타겟팅하십시오.
- 상향 판매/교차 판매 시퀀스: 고객이 온라인 상점에서 구매할 때 관련 항목에 대한 다양한 블랙 프라이데이 거래로 고객을 타겟팅할 수 있습니다. 이렇게 하면 일회성 쇼핑객을 고용하고 더 많이 구매하도록 장려할 수 있습니다.
- 특별 제안 알림: 더 나은 판매를 위해 구독자에게 독점 휴가 제안을 상기시키는 이메일 시리즈를 만들 수 있습니다 .
- 포기한 장바구니 이메일: 블랙 프라이데이 거래 및 무료 배송으로 이탈자를 대상으로 손실된 수익을 복구하기 위한 전용 장바구니 포기 시퀀스를 생성 합니다.
10. 긴박감 조성
고객이 판매 품목에 대해 흥분하게 만드는 중요한 최고의 블랙 프라이데이 이메일 마케팅 전략 중 하나입니다. 따라서 긴급성을 보여주는 사본을 작성하십시오. 블랙 프라이데이 마케팅에서 긴박감이나 희소성을 구축하면 구매자가 조치를 취하도록 유도할 수 있습니다.
긴박감을 조성하는 한 가지 이유는 주의를 끄는 데 도움이 되기 때문입니다. 예를 들어 넘쳐나는 이메일 상자에서 눈에 띄고 긴박감을 주는 이메일이 그렇지 않은 이메일보다 보일 가능성이 더 큽니다.
고객이 기다리지 않고 지금 행동하도록 유도할 수 있습니다. 기간 한정 할인이나 세일 품목에 대한 독점 액세스를 보여줌으로써 고객은 블랙 프라이데이 딜이 사라지기 전에 이를 이용하고 싶은 충동을 느끼게 될 것입니다.
당신의 제품을 희소성으로 선보일 때 남은 수량을 보여줘야 합니다. 10개를 소유하고 있다면 재고가 2개만 있음을 표시하십시오. 또한 동일한 제품을 찾고 있거나 해당 제품을 구매하는 다른 사람의 알림은 상당한 영향을 미칩니다.
11. 충성 고객에게 보상
추가 인센티브로 기존 고객과 구독자에게 보상하는 것은 판매를 촉진하는 좋은 방법입니다. 이메일 구독자에게 얼리버드 할인, 세일 품목, 무료 배송 또는 이 세 가지를 모두 보여줄 수 있습니다.
또한 웹 사이트 방문자가 이메일 구독자로 전환하도록 동기를 부여하는 인센티브로 구독자에게 보상하도록 부스트하십시오.
마찬가지로 충성도가 높은 장기 고객에게 독점적인 거래, 선물 또는 1+1 무료 제공으로 보상할 수 있습니다. 이메일 구독자와 충성도가 높은 고객에게 보상하면 브랜드를 기하급수적으로 구축하는 데 도움이 됩니다. 또한 고객의 평생 가치를 높이는 데도 도움이 됩니다.
12. 블랙 프라이데이 이후 구매자를 잊지 마세요.
블랙 프라이데이에 수많은 제품을 판매할 수 있다는 것이 놀랍습니다. 그러나 브랜드에 대한 고객의 가치는 시간이 지남에 따라 진화합니다. 일회성 구매자를 충성도가 높은 평생 고객으로 전환하고 싶습니다.
Shopify의 분석에 따르면 블랙 프라이데이와 같은 휴일에는 고객 평생 가치가 가장 낮 습니다. 소매업체의 무려 64%가 블랙 프라이데이 또는 사이버 먼데이에 구매한 쇼핑객의 평생 가치가 연중 다른 시기에 구매한 쇼핑객보다 낮은 것으로 나타났습니다.
따라서 빠른 감사 이메일, 고객 서비스 설문 조사를 우편으로 보내거나 경험에 대한 피드백을 요청하여 후속 조치를 취하십시오. 잠재 배당금으로 보상받을 수 있는 고객 경험을 향상시킬 수 있습니다.
구매자에게 다가감으로써 귀하의 브랜드가 그들의 비즈니스를 진정으로 소중히 여기며 긍정적인 고객 경험을 제공하기로 결심했음을 보여줍니다.
13. 성과 추적
모든 작업을 마치고 캠페인 전송을 시작했다면 이제 플랫폼의 보고 및 분석 기능을 사용하여 성과를 관찰할 차례입니다. 공개율에서 전환까지 캠페인이 예상대로 수행되고 있는지 확인하려면 필수 핵심 성과 지표(KPI)를 추적해야 합니다.
연휴 기간 동안 추적해야 할 가장 중요한 이메일 마케팅 지표:
- 이메일 오픈율: 낮은 오픈율은 제목이 충분히 변환되지 않는다는 것을 의미할 수 있습니다. 따라서 성능을 향상시키려면 조정해야 합니다.
- Click-throughs: 카피와 CTA가 목표에 도달했는지 확인하십시오 . 높은 CTR은 가치 제안과 CTA가 구독자와 공감한다는 것을 나타냅니다.
- 반송률: 소프트 및 하드 반송을 추적하여 캠페인이 잠재 고객에게 도달하지 못하는 이유를 알아보세요. 잠재적인 이메일 배달 문제를 감지할 수 있으므로 이 지표에 가깝게 지불하십시오.
- 구독 취소율: 구독 취소율 이 높다는 것은 캠페인이 매력적이지 않거나 잠재고객이 캠페인을 스팸으로 간주한다는 의미입니다.
테이크 아웃
블랙 프라이데이는 추수 감사절 연휴 이후에 오는 주요 쇼핑 연휴입니다. 1년 중 가장 큰 쇼핑 데이로 간주됩니다. 결과적으로 블랙 프라이데이 이메일 마케팅 캠페인은 온라인 판매를 크게 늘리고 브랜드 평판을 유지합니다.
블랙 프라이데이에 많은 소매업체는 이메일 마케팅 캠페인에서 엄청난 도약을 합니다. 이러한 캠페인 중 일부는 수년 동안 실행되어 왔으며 매우 성공적이었습니다.
고객이 신제품을 구매하고 계절별 할인 혜택을 받을 것으로 예상되는 경우 브랜드는 고객이 지갑을 열고 구매하도록 유도해야 합니다. 이를 수행하는 가장 좋은 방법 중 하나는 이메일 마케팅 이메일을 사용하는 것입니다.
블랙 프라이데이를 위한 성공적인 이메일 캠페인을 계획하는 가장 좋은 방법은 일찍 시작하는 것입니다. 날짜가 가까워지면 프로그램을 변경할 수 있지만 처음부터 확실한 전략이 없으면 실패합니다. 판매를 늘리고 브랜드 충성도를 높이려면 올바른 캠페인을 전략적으로 선택하는 것이 중요합니다.
지금 매장에 대한 이메일 마케팅 구현
