제휴 관리자와 협력할 때의 5가지 이점
게시 됨: 2023-04-14새로운 제휴 마케팅 프로그램의 개발 및 출시와 관련된 많은 움직이는 부분이 있습니다. 성능 지표를 매핑하고 올바른 미디어 파트너를 모집하는 것이 핵심 요소이지만 대부분의 고객이 직면하는 가장 큰 문제는 시장에 출시하기 전에 프로그램을 종단 간 성공을 위해 설정하는 능력(또는 부족)에 있습니다. TUNE와 같은 강력한 파트너 플랫폼의 전문 서비스 제공은 올바른 방향으로 나아가는 단계가 될 수 있지만 다른 중요한 리소스도 고려해야 합니다.
전담 사내 계열사 관리 팀을 두는 것이 가장 좋지만 항상 가능하지는 않습니다. 특히 재정이나 인적 자원이 제한된 소규모 고객의 경우 더욱 그렇습니다. 대형 브랜드는 일반적으로 파트너 모집을 포함하여 제휴 전략 및 관리 서비스에 특화된 전문 채용 대행사에 의존합니다. 두 옵션 모두 비즈니스 규모와 예산에 관계없이 의미가 있지만 모든 프로그램에서 가장 중요한 자산은 제휴 관리자입니다.
제휴 관리자란 무엇입니까?
교환 가능한 용어는 제휴 공간에서 혼란스러울 수 있습니다. 특히 전통적인 제휴 마케팅과 비전통적인 파트너 마케팅에 대해 이야기할 때 그렇습니다. (그것은 다른 시간에 대한 기사입니다.) 표면적 유사성에도 불구하고 그들 사이에는 주요 차이점이 있습니다.
역할과 책임도 마찬가지입니다. 비즈니스 개발 관리자, 계정 관리자 또는 아파트 관리자는 각각 고유한 기술을 보유하고 있습니다. 일부는 일반적인 의미에서 제휴 프로그램을 중심으로 진행될 수 있지만 실제 제휴사를 관리하기 위한 동일한 교육이나 전문 지식이 모두 있는 것은 아닙니다.
제휴 관리자는 브랜드의 초기 출시 후 제휴 프로그램, 제품 제공 및 잠재 고객 채널의 종단 간 관리를 담당합니다. 그들은 성과 기반 마케팅 계획의 최전선에 있습니다. 파트너 플랫폼에 관계없이 제휴 관리자의 필요한 인적 개입을 대체할 진정한 플러그 앤 플레이 또는 자동 조종 장치 설정이 없습니다. (알고리즘은 데이터를 측정하지만 누군가는 어떤 레버를 당겨야 하는지 알아야 합니다. 그렇죠?)
다음은 제휴 관리자가 모든 프로그램에 차이를 만들 수 있는 5가지 필수 영역입니다.
코칭 및 전략
제휴 관리자는 경쟁 구도 탐색, 지불금 설정 및 프로그램 최적화 구현과 관련하여 최고의 코치입니다. 그들은 종종 조건 협상, 제안 세부 사항 승인 및 잠재 고객 목표 극대화를 담당합니다. 뛰어난 계열사 관리자는 실적 보고서와 가능한 추적 불일치를 평가하는 예리한 눈을 가지고 있으며, 이 경우 심판 모자를 쓰고 플러그를 뽑기 위해 힘든 결정을 내립니다. 게시자 및 대상 고객에게 제안을 포지셔닝하는 방법에 대해 질문이 있는 경우 제휴 관리자가 목록 맨 위에 있어야 합니다.
파트너 모집
이전에 여러 번 공유한 것처럼 파트너 모집이 진행 중입니다. 파트너를 추가하고 기대치를 관리할 때 제휴 관리자는 브랜드 메시지 및 예산에 맞춰 트래픽 채널과 고객을 식별할 책임이 있습니다. 또한 사용자 참여의 중요성과 수익 잠재력에 미치는 영향을 이해합니다. 제휴 마케팅 파트너 유형 및 지불 모델에 대한 폭넓은 지식을 갖춘 제휴 관리자는 브랜드가 프로그램 시작 시 올바른 파트너를 쉽게 추가할 수 있도록 합니다. 그들은 양 당사자 간의 균형을 찾고 유지하기 위해 열심히 노력합니다.
캠페인 크리에이티브 및 콘텐츠 승인
사진 한 장이 천 단어의 가치가 있다는 속담을 모두 들어보셨죠? 배너 크리에이티브와 랜딩 페이지는 백화점 쇼윈도 디스플레이와 같습니다. 고객의 반응과 후속 조치를 유도하고 참여시키고 동기를 부여해야 합니다. 제휴사는 새로운 "매장"이며 많은 비즈니스가 온라인으로 전환함에 따라 브랜드 인지도는 강력한 인지도와 반향에 달려 있습니다.
예전에는 브랜드가 매력적인 이미지와 광고 카피를 제작하기 위해 디자인 및 커뮤니케이션 대행사에 크게 의존했습니다. 제휴 관리자는 최종 크리에이티브 자산을 승인하고 게시자에게 최종 광고 캠페인을 제공하는 일을 담당했습니다. 예술, 사진 또는 심리학에 대한 배경 지식이 있는 사람들은 시각적 표현이 부족하거나 의도한 청중의 관심과 연결되지 않아 게시자가 거부될 가능성이 높다는 것을 이해했습니다.
오늘날 소셜 미디어 인플루언서와 디지털 콘텐츠 제작자는 공공 및 개인 소셜 커뮤니티 내에서 청중에게 어필할 수 있도록 의도적으로 제작된 유행하는 사용자 생성 콘텐츠(UGC) 제작을 통해 내러티브와 메시지를 제어합니다.
그러나 제휴 관리자는 어디에 남습니까? 글쎄요, 누군가는 이 현대 미디어 슈퍼스타를 영입해야 합니다.
최적화
제휴 프로그램이 몇 달 동안 시작되어 실행되었다고 가정해 봅시다. 지불금은 시장의 유사한 제안과 비슷하지만 클릭률과 전환율이 정체되고 있습니다. 이는 일반적으로 백엔드 광고 지출의 변동, 사용자 흐름 또는 파트너 실적 저하의 결과입니다. 제안을 최적화하여 문제를 식별하는 것은 간단할 수 있으며 정통한 제휴 관리자가 지침을 위한 최고의 리소스입니다. 그들은 지출 대 전환율에 따라 지불금을 조정하도록 권장할 수 있습니다. 변경이 필요한 경우 브랜드 예산을 초과하지 않고 합리적인 조정이 무엇인지 알 수 있습니다.
제휴 관리자는 지불금을 변경하지 않고 여러 크리에이티브 및 랜딩 페이지에 대한 A/B 테스트를 제안할 수도 있습니다. 일부 이미지와 언어는 다른 이미지와 언어보다 더 강하게 울려 퍼집니다. 헤드라인과 광고 문구를 조금만 수정해도 특히 클릭 유도문안이 청중에게 명확하게 전달될 때 큰 차이를 만들 수 있습니다.
처음 두 가지 방법이 바늘을 올바른 방향으로 움직이지 않으면 문제는 파트너 성능 저하일 수 있습니다. 제휴 관리자는 정기적으로 파트너 성과를 모니터링해야 합니다. 그들은 게시자 사기를 나타낼 수 있는 트래픽의 갑작스러운 급증 또는 감소에 세심한 주의를 기울여야 합니다. 의심스러운 트래픽 소스를 가능한 한 빨리 제거하는 것은 그들의 책임입니다.
성능 평가
모든 제휴 프로그램의 궁극적인 목표는 충성도 높은 고객 기반을 구축하고 판매를 하며 장기적인 수익을 창출하는 것입니다. 이러한 목표를 달성하는 능력은 제휴 엔진 내부의 기술, 재정 및 인적 자원에 따라 달라집니다. 기술과 자동화된 솔루션이 자동차를 더 빨리 달리게 하는 동안 제휴 관리자는 항상 운전대를 잡을 것입니다.
승리를 위한 제휴 관리자
제휴 관리자는 귀하의 프로그램에서 가져올 수 있는 무게에 대해 투자할 가치가 있습니다. 이러한 혜택은 빙산의 일각에 불과합니다. 제휴 관리자를 갖는 데 다른 장단점이 있습니까? 아래 댓글로 알려주세요!
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