중소기업이 알아야 할 이메일 마케팅의 주요 이점

비즈니스 규모에 관계없이 특히 특정 요구 사항과 제한된 예산을 가진 소규모 회사의 경우 마케팅 비용을 전략적으로 분배하는 것이 중요합니다. 광고에 지출된 모든 비용은 정당화되어야 하며, 특히 소규모 비즈니스는 혜택을 한 번에 얻을 수 있도록 해야 합니다.

불행히도 많은 소규모 회사는 동시에 여러 플랫폼에서 여러 광고를 실행할 수 있는 사치나 예산이 없습니다. 불행히도 이메일 마케팅이 있습니다. 소규모 기업이 대상 고객에게 다가가고 고객 기반을 늘리며 신뢰성을 향상시킬 수 있는 비용 효율적인 방법입니다. 이 가이드에서는 이메일 마케팅이 귀하의 비즈니스에 가져올 수 있는 이점을 알려 드리겠습니다 .

이메일 마케팅이란?

이메일 마케팅은 이메일을 사용하여 브랜드와 제품을 홍보하는 관행입니다. 잠재 고객은 웹사이트에서 양식을 작성하여 이메일 목록을 구독합니다. 그런 다음 관심사와 관련된 이메일을 보냅니다. 각 이메일의 대상은 독자가 고객 가치 여정에서 어디에 있는지에 따라 결정됩니다.

그러나 이메일 마케팅은 죽었습니까?

몇 년 전만 해도 그게 합의였다. 이메일의 미래는 암울했습니다. 그러나 그렇지 않은 것으로 밝혀진 것 같습니다. 마케팅 채널은 생산의 성격과 시장 포화도에 따라 정점과 최저점을 기록한다는 점에서 파도에 비유할 수 있습니다.

물론 마케터는 덜 화려하지만 시도되고 진정한 방법을 무시하고 새롭고 반짝이는 물체에 끌립니다. 옛날 옛적에 모든 사람이 이메일을 사용했으며 그 중 상당수는 부적절했습니다. 스팸과 피싱이 있었습니다(아직도 있습니다).

아무도 적절하게 고객을 대상으로하지 않습니다... 고객은 원치 않는 전송에 현명합니다. 그들은 자신들의 법적 권리를 알고 있었습니다. 소셜 미디어의 인기가 높아짐에 따라 디지털 선구자들은 이메일의 종말을 예측했습니다.

반면 이메일은 여전히 ​​대다수의 사람들에게 마케팅 커뮤니케이션의 주요 방법입니다.

그리고 첫 번째 이메일은 40여 년 전에 발송되었습니다. 인상적인 실적입니다. 좋은 브랜드는 고객을 사랑하는 것이 장기적인 성공과 충성도로 이어진다는 것을 알고 있습니다. 관계를 촉진합니다. 빨리 돈을 벌려고 하는 것은 종종 바닥을 향한 경주입니다.

중소기업을 위한 이메일 마케팅의 이점

적시에 적절한 잠재고객에게 도달

소규모 비즈니스를 위한 이메일 마케팅의 가장 중요한 이점 중 하나는 대상 고객이 어디에 있든 도달할 수 있다는 것입니다. 사람들은 작성된 광고 문서를 간과하고, 광고판을 놓치고, 광고를 건너뛸 가능성이 더 큽니다. 이메일은 다른 문제입니다. 이메일 마케팅을 사용하면 고객이 여전히 이메일을 확인할 수 있고 언제든지 많은 장치에서 확인할 수 있기 때문에 고객에게 훨씬 더 쉽게 도달할 수 있습니다. 연구에 따르면 사람들은 집에서 일하는 시간의 거의 절반을 메시지를 확인하는 데 보냅니다.

이것은 받은 편지함에서 보낸 상당한 시간에 해당합니다. 이메일 마케팅 도구는 이메일이 의도한 수신자에게 전송되었는지 확인하는 데 도움이 됩니다.

일관된 홍보 보장

이메일 마케팅은 매일 고객과 연락을 유지하는 훌륭하고 쉬운 방법입니다. 일관된 홍보는 소비자가 귀하의 상품이나 서비스가 필요할 때 귀하의 브랜드를 먼저 생각하게 할 수 있습니다. 일관성의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 귀하의 브랜드를 홍보하기 위해 일년에 몇 번만 네트워크에 이메일을 보내면 참여도가 떨어질 것입니다.

가치 있고 관련성 높은 콘텐츠를 통해 정기적으로 타겟 고객과 소통하는 데 집중하는 것이 중요합니다. 사람들이 필요할 때 신속하게 연락할 수 있도록 연락처 정보를 쉽게 사용할 수 있는지 확인하십시오.

전문가 콘텐츠로 권위 구축

소기업 소유자는 고객의 마음에 브랜드를 권위자로 두는 것이 중요합니다. 이메일 마케팅은 판매 정보 및 쿠폰 제공에만 국한되지 않습니다. 웹사이트 트래픽을 늘리도록 설계된 이메일 외에도 이메일 마케팅을 사용하여 대상 고객이 읽을 수 있는 새롭고 독창적인 콘텐츠를 제공할 수 있습니다. 이메일 마케팅 계획에 비디오를 통합하면 전송되는 각 이메일의 가치가 높아집니다.

당신의 돈을 절약

예산과 시간의 효과적인 사용은 소규모 비즈니스를 위한 이메일 마케팅의 가장 매력적인 이점 중 하나입니다. 통계에 따르면 이메일 마케팅에 대한 투자 수익은 해마다 증가하고 있습니다. 데이터에 따르면 이메일 마케팅에 1달러를 투자할 때마다 44달러의 투자 수익이 발생했습니다.

결과적으로 이메일 마케팅은 최소한의 마케팅 예산으로 소규모 회사에 가는 가장 좋은 방법입니다. TV 광고나 광고판과 같은 전통적인 마케팅 방법은 비용이 많이 듭니다. 가치는 있지만 많은 소규모 회사는 정기적으로 이를 수행할 예산이 없습니다.

반면에 전문적인 이메일 마케팅 캠페인을 만드는 것은 시간이 많이 걸리거나 어렵지 않습니다. 귀하의 이메일에는 저렴한 비용으로 수백 명의 사람들에게 도달할 수 있는 힘이 있습니다. 소규모 회사를 소유하고 있고 제한된 마케팅 예산을 최대한 활용하려는 경우 이메일 마케팅이 적합합니다.

시간 절약

대부분의 비즈니스 소유자는 시간과 리소스가 부족합니다. 이메일 마케팅은 모든 것을 자동화하여 이러한 문제를 해결할 수 있습니다. 새 이메일 캠페인을 만들면 목록을 설정하고 제안을 설정하고 이메일을 예약한 후 자동으로 대상 목록으로 보냅니다. 회사의 다른 측면에 집중할 때도 청중과 상호 작용하고 새로운 고객을 확보할 수 있습니다. 물론 캠페인을 모니터링하고 필요에 따라 조정해야 하지만 이메일 마케팅은 가장 손쉬운 마케팅 기법 중 하나입니다.

특히 유료 광고와 같은 다른 옵션과 비교할 때 상대적으로 저렴합니다. 아주 적은 비용으로 수천 명의 구독자에게 도달하는 전문적인 이메일 캠페인을 만들 수 있습니다.

개인화된 콘텐츠 허용

이메일 마케팅을 통해 타겟 콘텐츠를 만들고 캠페인을 맞춤화할 수 있습니다. 개인화의 경우 텍스트에 연락처 이름을 사용하는 것처럼 간단할 수 있습니다. 실제로 제목 줄에 수신자의 이름이 있는 이메일은 그렇지 않은 이메일보다 클릭률이 훨씬 더 높은 것으로 나타났습니다. 이메일 마케팅의 가장 중요한 장점 중 하나는 대상 고객의 요구 사항에 맞게 고도로 맞춤화된 개인화된 이메일 콘텐츠를 생성할 수 있다는 것입니다.

추적 가능한 측정항목 제공

구독자가 이메일을 여는 경우 시간이 짧습니다. 그들은 받은 편지함에서 귀하의 이메일을 보고 "보낸 사람 이름"과 제목이 얼마나 잘 공감되는지에 따라 이메일을 열지 무시할지 결정합니다. 높은 공개율은 소비자가 하루 중 언제든지 귀하의 의견을 듣고 싶어할 만큼 귀하의 브랜드에 대해 잘 알고 있음을 나타냅니다.

그 다음은 클릭률(CTR)로, 얼마나 많은 소비자가 귀하의 이메일 콘텐츠를 살펴보고 내부 링크를 클릭했는지 명확하게 이해할 수 있습니다. 모든 부문에서 평균 클릭률은 약 7%입니다. 고객이 이메일을 클릭한 후 다음 목표는 고객이 전환하도록 하는 것입니다. 즉, 이메일에서 요청한 조치를 취하는 것입니다.

이메일 전환율은 이메일의 실적을 나타내기 때문에 모니터링해야 하는 중요한 지표입니다. 이것은 이메일 마케팅이 추적하고 캠페인의 효과를 평가할 수 있도록 제공할 수 있는 모든 메트릭입니다.

고객과 더 강력한 관계 구축

마케팅에는 고객에게 가치를 입증하고 고객이 귀하의 비즈니스에서 다음 단계로 나아갈 수 있는 방법을 보여주는 것이 포함됩니다. 귀하는 귀하의 이메일 목록을 입력하는 모든 사람에게 귀중한 관련 콘텐츠를 보낼 수 있는 기회가 있습니다. 고객에게 보내는 모든 이메일에는 제품이나 서비스에 대한 판매 프레젠테이션이 포함되어 있지 않습니다.

서신에 유용한 정보를 제공해야 합니다. 고객에게 제공하는 가치를 보여줄 수 있을 때 고객은 매주 귀하의 의견을 기다립니다. 가치가 항상 판매 또는 제안일 필요는 없습니다. 유용하다고 생각하는 지식일 수도 있습니다. 예를 들어, 최근에 작성한 블로그 게시물에 대한 링크가 포함된 이메일을 보낼 수 있습니다.

뉴스레터에 소셜 미디어 계정을 나열하고 해당 사이트에서 귀하와 소통할 수 있도록 구독자를 초대하십시오. 이렇게 하면 청중의 신뢰도가 높아집니다. 청중이 귀하가 보낸 특정 이메일에 관심이 있는 경우 소셜 미디어 링크를 클릭하여 상품이나 서비스에 대해 더 빨리 알 수 있기 때문입니다.

매출 증대

소규모 회사는 수익을 늘리는 데 어려움을 겪었습니다. 그러나 이메일 마케팅은 판매를 늘리는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 특히 실제 매장으로의 트래픽이 크게 감소한 경우에는 더욱 그렇습니다.

적시에 제안을 받으면 일부 소비자는 구매 결정을 내립니다. 거래의 긴급성을 높이고 관대 한 판매 또는 무료 배송을 제공하는 것은 가입자를 소비자로 전환하는 훌륭한 방법입니다.

또한 이메일 마케팅은 기존 고객을 상향 판매 및 교차 판매하는 훌륭한 방법이 될 수 있습니다. 한동안 주문하지 않은 고객도 다시 참여할 수 있습니다. 목록에 있는 고객을 위한 맞춤형 및 대상 거래를 만들어 청중이 회사에서 구매하도록 영감을 줄 것입니다.

이메일은 소비자가 가장 선호하는 커뮤니케이션 채널 브랜드입니다.

소비자가 이메일을 좋아하는 주된 이유는 이메일이 그들에게 맞춤화되기 때문입니다. 과거에는 판매, 거래 또는 빈번한 콘텐츠 업데이트를 원하든 매일 RSS 피드를 사용하거나 브랜드 웹사이트를 방문해야 했습니다.

이메일의 도입으로 많은 것이 바뀌었습니다. Marketing Sherpa에서 실시한 설문조사에 따르면 설문조사 참가자의 60%가 이메일이 브랜드의 마케팅 메시지를 수신하는 주요 채널이라고 보고했습니다. 기업이 이메일 마케팅 예산을 늘리는 이유를 쉽게 알 수 있습니다.

피드백 수집

설문 조사 또는 간단히 질문을 통해 고객으로부터 피드백을 수집하는 것은 이메일 마케팅에서 상당한 이점입니다. 구독자에게 독점감을 제공합니다. 그리고 결국, 특별하다고 느끼는 것보다 더 좋은 것은 없잖아요? 결과적으로 청중은 귀하의 비즈니스에 더 많은 신뢰를 갖게되고 환상적인 연구 기회를 활용할 수 있습니다.

이메일 마케팅의 이 구성요소를 최대한 활용하려면 가장 활동적인 구독자에게 집중하십시오. 이 사람들은 귀하의 이메일에 더 관심이 많기 때문에 긍정적인 피드백을 받을 가능성이 더 높습니다.

이메일 마케팅의 몇 가지 단점

그것이 제공하는 모든 큰 이점에도 불구하고 이메일 마케팅에는 언급할 가치가 있는 몇 가지 단점이 있습니다.

스팸 요인

스팸은 이메일 마케팅의 가장 큰 단점입니다. 마케팅 이메일은 일부 수신자가 상업 이메일을 싫어하기 때문에 도박이 될 수 있습니다. 특히 대상이 잘 지정되지 않은 경우 더욱 그렇습니다. 또한 소비자가 안심하고 이메일을 열고 읽을 수 있도록 이메일이 개인정보 보호 및 데이터 보호 규정을 준수하는지 확인해야 합니다. 그리고 뉴스레터 수신 동의에 관해서는 너무 많이 보내지 않도록 주의해야 합니다.

이메일 목록 작성

새로운 비즈니스인 경우 이메일 마케팅의 이점을 아직 사용할 수 없습니다. 왜 그런가요? 메일링 리스트가 없기 때문입니다. 구독자를 확보해야 하므로 이메일 목록을 작성하는 데 시간이 걸립니다. 그러나 메일링 리스트가 없거나 소수의 클라이언트가 메시지 수신에 등록했다고 해서 이들과 통신해서는 안 된다는 의미는 아닙니다. 데이터베이스의 크기를 늘리기 위해 모든 시도를 하십시오.

가입 양식은 블로그나 웹사이트에 추가할 수 있습니다. 쿠폰이나 경품을 사용하여 소비자가 가입하도록 유도합니다. 한 번에 하나의 이메일 주소로 메일링 리스트를 만드십시오. 성장하는 데는 시간이 걸릴 수 있지만 시간을 들이면 곧 혜택을 느끼고 보상을 거머쥐게 될 것입니다.

배달 가능성 문제

미전달 이메일은 이메일 마케팅 분야에서 피할 수 없는 문제로 여겨진다. 보내는 이메일 주소 중 일부는 비활성화되거나 시간이 지남에 따라 받은 편지함이 가득 찼습니다. 다른 경우에는 너무 스팸으로 간주되는 제목이 있을 수 있습니다. 이 경우 이메일 소프트웨어 및 이메일 서비스 제공업체에서 필터링할 수 있습니다.

반면에 스팸성 콘텐츠를 피하고 메일링 리스트를 주기적으로 검토하여 배달 문제를 반복적으로 생성한 사람들을 제거하면 메시지가 대부분의 수신자에게 도달하도록 하는 데 도움이 됩니다.

마지막 단어

그게 다야! 이 기사가 이메일 마케팅의 이점에 대한 귀중한 정보를 제공했기를 바랍니다. 이 주제에 대한 추가 토론을 위해 아래에 자유롭게 의견을 남겨주세요!