온라인 소매업체가 되려면?

자신의 온라인 상점을 운영하는 꿈을 꾼 적이 있습니까?

전자 상거래 비즈니스의 매출이 급증하는 동안 집에 머물면서 노트북으로 작업한다는 원대한 비전을 갖고 계십니까?

소규모 비즈니스를 처음 구축하는 것이든 특정 기간 동안 게임에 참여해 왔든 관계없이 이 가이드 에서는 성공적인 온라인 소매업체가 되기 위한 10가지 기본 단계를 보여줍니다.

바로 그 속으로 뛰어들자!

다음은 온라인 소매업체가 되기 위한 10단계 가이드입니다.

1단계. 사업 계획 수립

사업 계획 없이 벽돌과 박격포 사업을 시작하고 운영하시겠습니까? 그렇지 않다면 온라인 소매점도 없이 시작하려고 시도해서는 안 됩니다.

사업계획서는 모든 사업에 필수적입니다. 청사진 없이는 집을 지을 수 없고 대본 없이는 영화를 만들 수 없듯이 견고하고 실용적인 계획 없이는 직송 사업을 시작할 수 없습니다.

온라인 상점을 위한 사업 계획은 그것이 어떻게 사용될 것인지에 대한 명확한 아이디어를 확립해야 합니다. 내부 청중(사업자, 직원 등)이 비즈니스를 효율적으로 검토하고 관리하는 데 사용됩니까? 아니면 외부 청중(투자자, 은행, 동맹, 고객 등)과 소통하는 수단으로 사용될 것인가?

게다가, 그것은 또한 사업의 관리, 자금 조달 및 마케팅에 사용될 접근 방식을 포함해야 합니다. 어떤 경우든 비즈니스를 검토하거나 자금이 필요한 경우 청중은 온라인 비즈니스가 무엇을 할 것인지, 현금 흐름을 찾는 방법, 마케팅 및 판매 전략이 어떻게 생겼는지 정확히 알아야 합니다.

따라서 효과적인 사업 계획을 작성하는 데 도움이 되도록 염두에 두어야 할 몇 가지 사항이 있습니다.

• 고객 정의 : 제품이나 서비스를 구매할 가능성이 있는 고객 그룹을 좁힐 수 있으면 광고 비용을 많이 절약할 수 있습니다. 또한 비즈니스 전략과 세부 수준을 그에 맞게 조정할 수 있습니다.
• 명확한 목표를 가지십시오 : 자체 자금 조달을 사용할 계획이라면 어떻게 사용할 것인지 언급하는 것이 좋습니다. 반면에 투자자를 유치하려면 비즈니스 목표가 처음부터 투자자에게 어필해야 합니다.
• 연구에 시간을 투자 하십시오 : 당신이 누구에게 판매하고 있는지, 당신의 제품에 대한 수요와 공급 소스를 이해하는 데 시간을 할애한다면 많은 도움이 될 것입니다.
• 계획을 짧고 요점으로 유지하십시오. 누구를 위해 작성하든 사업 계획은 짧고 읽기 쉽고 간결해야 합니다.

많은 기업이 계획 없이 성공할 수 있지만 계획을 세우는 기업은 계획하지 않는 기업보다 30% 더 빠르게 성장한다는 사실을 기억하십시오.

2단계. 판매할 제품 선택

사업 계획이 판매하려는 제품의 일반적인 유형을 제시하지만 이 단계에서는 훨씬 더 철저하고 집중적인 제품 목록을 필요로 합니다.

기본적으로 귀하의 제품은 카테고리에 따라 달라지는 모든 것이 될 수 있습니다. 예산과 자원에 따라 단일 제품 라인을 선택하거나 여러 라인으로 확장할 수 있습니다.

그러나 판매할 제품을 선택할 때 가장 먼저 해야 할 일은 제품으로 해결할 수 있는 문제가 무엇인지 알아야 한다는 것입니다. 스스로에게 몇 가지 질문을 해야 합니다. 소비자들은 왜 당신의 제품을 구매하는데 돈을 써야 할까요? 실제로 무엇이 그들의 문제를 돕고 제거할 수 있습니까? 도움이 필요한 사람들에게 혜택을 주기 위해 무엇을 할 수 있습니까?

이러한 질문에 답하고 고객의 입장이 되어 보면 무엇을 팔아야 하고 어떻게 판매할 수 있는지에 대한 아이디어를 얻을 수 있습니다.

판매할 제품을 찾는 5단계 프로세스를 읽고 판매해야 하는 제품을 정확히 찾는 방법을 알 수 있습니다.

3단계. 경쟁자 파악

모든 비즈니스를 운영하는 가장 첫 번째이자 가장 중요한 규칙은 귀하의 비즈니스가 경쟁자를 만나지 않는다는 것이 아닙니다. 당신의 제품이 완전히 독특하고 잘되고 있다고 느끼는 만큼 당신과 비슷한 일을 하는 누군가가 있을 것입니다.

따라서 경쟁자를 인식하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 경쟁자를 알아야 합니다. 그들의 시장 점유율, 제품 및 서비스 목록, 가격 전략, 고객 유치 방법을 이해해야 합니다.

예를 들어 , 당신은 온라인 운동화 매장을 운영하려고 하며 단순히 다른 소매업체와 경쟁하는 것이 아닙니다. 또한 신발을 만드는 다른 대형 신발 브랜드 및 비즈니스와 경쟁하고 있습니다. 귀하의 운동화를 보고 가치 제안(발 보호, 내구성, 운동 용도 및 디자인)을 평가함으로써 귀하는 경쟁의 전체 범위를 깨닫게 될 것입니다.

경쟁업체에 대한 시장 조사를 수행하거나 소셜 미디어 채널에서 검색하여 최신 변경 사항을 업데이트할 수 있습니다. 그런 다음 필요한 경우 비즈니스 전략을 조정할 수 있습니다.

또한 경쟁업체를 정기적으로 검토하는 것을 잊지 마십시오. 시장은 시시각각 변하고 경쟁업체도 변하고 있습니다. 새로운 비즈니스가 게임에 뛰어들고 기존 비즈니스는 진화하는 수요에 적응할 것입니다.

따라서 경쟁사 분석을 정기적으로 검토해야 하는 지속적인 작업으로 처리하는 것이 중요하므로 항상 앞서 나갈 수 있습니다.

4단계. 직송 또는 자체 재고 보유 중 선택

온라인 소매 비즈니스를 설정하는 다음 단계는 무엇입니까? 직접 배송할 것인지 재고를 보유할 것인지 결정하세요!

아직 dropshipping의 의미가 헷갈리는 분들을 위해 이 가이드는 충분한 설명을 할 것입니다. Dropshipping은 재고를 보유하지 않고 운영 되는 비즈니스 모델입니다. 주문이 들어오면 소매업체는 고객의 주문 및 배송 정보를 도매업체, 제조업체 또는 다른 소매업체와 같은 제3자에게 전송한 다음 제품을 고객에게 배송합니다.

이러한 종류의 비즈니스는 물리적 위치가 필요 없고 인터넷에 연결된 노트북만 있으면 되기 때문에 최근에 잘 운영되고 있습니다.

게다가, 재고를 운반하는 것도 또 다른 선택입니다. 이 경우 회사는 주문을 받으면 선반에서 필요한 품목을 내보내고 고객에게 직접 배송합니다. 따라서 고객이 주문한 온라인 비즈니스에서 직접 주문을 받기 때문에 관련된 제3자가 없습니다.

이 섹션에서는 두 대안의 장단점을 살펴보고 이를 바탕으로 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다.

더 알아보기:

• 좋은 dropshipping 공급 업체를 찾고 선택하는 방법은 무엇입니까?
• dropshipping에 대한 수익성있는 틈새 시장을 찾는 방법
• 판매할 상위 41개 이상의 최고의 직송 제품

5단계. 도메인 이름 등록

귀하의 웹사이트가 집으로 간주된다면 도메인은 귀하의 주소입니다. 주소에는 12.345.6789와 같은 숫자 문자열이 있으며 이를 IP 주소(Internet Protocol address)라고 합니다.

추가 정보: 상위 7개의 IP 위치 찾기 및 IP 주소가 정확히 조회됩니다.

컴퓨터는 IP 주소를 사용하여 통신합니다. 그러나 사람들이 쉽게 기억하고 접근하기는 어렵습니다. 따라서 편의상 일련의 문자를 포함하는 도메인을 사용합니다.

도메인 이름은 지문처럼 웹사이트에 고유하며 웹사이트 간에 공유할 수 없습니다. 웹사이트 홈페이지의 URL(Unique Resource Locator)입니다.

예를 들어, 우리 웹사이트의 주소를 간단히 살펴보겠습니다. avada.io

따라서 간단한 철자, SEO 및 브랜드 아이덴티티의 조합이 검색 엔진 결과에 위치할 가능성이 높아지기 때문에 웹사이트에 적합한 도메인 이름을 선택하는 것이 필수적입니다.

도메인 이름을 선택할 때 몇 가지 팁을 기억하십시오.

• 짧고 간단하며 기억에 남도록 유지
• 숫자 피하기(예: fashionsneakers123.com)
• 완전한 문장으로 만들지 마십시오(예: buyfashionsneakersinFlorida.com).
• 철자가 틀린 도메인 이름 피하기
• 하이픈으로 연결된 도메인 피하기

게다가 웹사이트를 구축하려면 웹사이트의 파일을 저장할 웹 호스팅 계정도 필요합니다. 이에 대해 생각하기 쉬운 방법은 도메인 이름이 주소인 경우 웹 호스팅이 해당 주소가 가리키는 실제 집이 된다는 것입니다.

누군가가 브라우저에 귀하의 도메인 이름을 삽입하면 도메인 이름이 웹 호스팅 회사 컴퓨터의 IP 주소로 변환됩니다. 이 컴퓨터에는 웹사이트의 모든 파일이 포함되어 있으며 이 파일을 사용자의 브라우저로 다시 보냅니다.

따라서 안정적인 웹 호스팅을 선택하기 전에 메모하는 것도 중요합니다.

• 웹호스팅 가격
• 호스팅 보안
• 호스팅 평판
• 업그레이드 옵션
• 고객 서비스

6단계: 온라인 비즈니스 법률 배우기

실제로 온라인 비즈니스 법률은 오프라인 비즈니스 규정과 매우 유사하지만 고유한 기능과 특성이 있으므로 고려해야 합니다.

다음은 온라인 소매 비즈니스가 준수해야 하는 3가지 엄격한 규정입니다.

• 개인 정보 및 보안 문제

온라인 구매자는 개인 정보 보호 및 보안에 대해 심각하게 우려하고 있습니다. 귀하의 온라인 비즈니스가 100% 안전하지 않다고 의심되면 계속 남아 있지 않습니다.

이것이 전자 상거래 기업이 소비자 정보를 사이버 범죄자의 손이 닿지 않는 곳에 안전하게 보관해야 하는 이유입니다. 정부는 정보 보안을 강조하는 이유는 기업에 도움이 될 뿐만 아니라 법적 문제를 방지하는 데도 도움이 되기 때문입니다.

따라서 온라인 소매업체로서 다음과 같은 고객 정보를 고려해야 합니다.

• 신용카드 번호

• 개인 연락처 정보

• 사회 보장 번호

• 계좌번호

• 저작권, 특허 및 상표

많은 사람들이 이 단어의 의미를 잘못 이해하고 있습니다. 그러나 온라인 비즈니스를 설정하는 동안 원치 않는 법적 문제를 방지하기 위해 명확하게 구분해야 합니다.

• 저작권 : 사진, 노래, 동영상 등 저작물 보호
• 특허 : 일정 수준의 신규성과 기능성을 갖추어야 하는 발명을 보호
• 상표 : 한 당사자의 상품 출처를 다른 당사자의 상품과 구별하는 브랜드, 로고 및 회사 이름을 보호합니다.

판매하려는 제품에 따라 이 중 하나를 신청할 수도 있고 원하지 않을 수도 있습니다. 그러나 제품 및 비즈니스에 대한 기타 저작권, 특허 및 상표를 침해하지 않도록 주의 깊게 확인해야 합니다.

예를 들어, 어벤져스 캐릭터가 있는 티셔츠를 판매하면 문제가 발생할 수 있습니다.

• 온라인 판매세

대부분의 사람들은 판매세(매장에서 고객에게 징수하는 추가 비율)에 대해 잘 알고 있습니다. 그러나 온라인으로 제품을 판매하는 경우에는 조금 다를 수 있습니다.

미국에서 온라인 비즈니스를 운영하는 경우 온라인 판매에서 판매세를 징수하는 기본 규칙은 다음과 같습니다.

• 비즈니스에 물리적 존재(사무실, 창고, 재고) 또는 "넥서스"가 있는 경우 해당 주의 고객으로부터 온라인 판매세를 징수해야 합니다.
• 그렇지 않은 경우 온라인 판매에 대한 판매세를 징수할 필요가 없습니다.

그러나 모든 주에 판매세가 있는 것은 아니며 규정이 매일 변경되므로 최신 법률을 숙지해야 합니다!

7단계. 웹사이트 만들기

전자 상거래 상점을 시작할 때 선택할 수 있는 플랫폼이 많이 있습니다. Shopify, BigCommerce 또는 Wix 등을 선택할 수 있습니다.

이 웹사이트의 놀라운 점은 자신의 도메인 이름을 구입하고 처음부터 웹사이트를 구축하는 데 필요한 도구와 지침을 제공한다는 것입니다.

자세히 알아보기: BigCommerce와 Shopify

또한 웹 사이트의 전체 디자인을 선택해야 합니다. 여기에는 테마, 헤더, 제품 카테고리 등과 같은 일부 요소가 포함됩니다. 회사 소개, 연락처 또는 회사 블로그와 같은 다른 섹션을 포함하여 고객을 사이트로 끌어들이는 것이 좋습니다.

Step 8. 런칭, 광고, 마케팅

마침내 가장 흥미로운 부분인 판매에 들어갈 시간입니다. 그러나 제품과 매장이 활성화되면 가만히 앉아서 사람들이 제품을 구매하기를 기다릴 수 없습니다. 당신은 그들을 유치하기 위해 뭔가를해야합니다. 그리고 광고와 마케팅은 트래픽 증가와 매출 창출의 핵심입니다.

온라인 마케팅의 일반적인 방법은 다음과 같습니다.

• 검색 엔진 최적화(SEO) : SEO는 온라인 비즈니스 사이트로 유기적인 트래픽을 유도하는 데 사용되는 효과적이고 장기적인 마케팅 전략입니다. Google과 같은 검색 엔진은 대부분 사용자가 순위를 매기기 위해 사이트에서 보내는 평균 시간을 기반으로 합니다. 콘텐츠 마케팅과 SEO가 필요한 곳입니다. 고품질 콘텐츠는 순위를 매기는 데 도움이 되고, 잠재고객을 더 오래 머물게 하고, 매장으로 트래픽을 유도하여 결국 판매를 증가시킵니다.
• 소셜 미디어 마케팅 : 많은 사람들이 매일 소셜 미디어 채널을 사용하고 있으며 귀하의 매장도 마찬가지입니다. Facebook, Instagram 또는 Twitter는 귀하의 존재를 알리고, 청중과 더 긴밀한 관계를 구축하고, 쉽게 연결하는 데 도움이 되는 놀라운 도구입니다.

• 이메일 마케팅 : 이 전략은 잠재 고객에게 접근하고 기존 고객과 재참여를 유도하는 효과적인 방법 중 하나로 간주되었습니다. 인터넷 사용자의 94%가 이메일을 사용하며 이 수치는 이메일 마케팅의 잠재력을 보여주기에 충분합니다.
• 인플루언서 마케팅 : 인플루언서는 소셜 미디어 플랫폼에서 인기 있고 일반적으로 유명한 사람들로 팔로워 수가 많고 팔로워 사이에 신뢰가 있습니다. 전자 상거래 상인은 종종 인플루언서의 채널에서 제품을 홍보하기 위해 일정 금액을 인플루언서에게 지불합니다. 그리고 이 방법은 아주 잘 작동합니다!

더 읽어보기: 비즈니스 성장을 위한 8가지 전자상거래 마케팅 전략

9단계. 전문가와 성공적인 온라인 비즈니스로부터 배우기

더 큰 꿈을 꾸고 온라인 소매 비즈니스를 확장하려는 경우 효과적인 방법은 전문가와 다양한 성공적인 온라인 비즈니스로부터 손쉽게 배우는 것입니다.

선점자로부터 귀중한 경험을 배움으로써 다음을 수행할 수 있습니다.

• 그들이 사업을 계획하고 운영하는 방법을 알고
• 마케팅 전략과 관리 스타일을 깊이 파헤쳐 보세요.
• 팔로우하고 최신 트렌드 업데이트
• 고객을 어떻게 대하는지 알아보십시오.
• 온라인 비즈니스를 운영할 때 '바보 같은' 실수를 피하십시오

안내와 지시는 매우 중요합니다. 간단히 말해서 운영과 성공에는 차이가 있습니다. 따라서 시간을 현명하게 관리하고 이미 성공했으며 여전히 훌륭하게 수행하고 있는 경험자로부터 배우십시오!

10단계. 시간 주기

온라인 소매 비즈니스에 대한 변경이나 테스트는 하룻밤 사이에 즉각적인 결과를 나타내지 않을 수 있습니다!

정통한 비즈니스 소유자는 시간을 내어 정기적으로 분석을 검토하여 제대로 작동하는지, 조정이 필요한지 확인해야 합니다.

모든 비즈니스는 원점에서 시작하므로 점진적으로 성장하고 꿈을 이룰 때까지 목표를 향해 목적이 있는 단계를 밟으세요!

결론

축하합니다. 이 가이드를 끝까지 마치 셨으며 성공적인 온라인 소매업체가 되는 방법 에 대해 염두에 두셨을 것입니다.

물론 온라인 소매 비즈니스를 설정하는 것은 어렵고 지루한 작업입니다. 특히 전자 상거래 기업가로 막 시작하는 경우에는 더욱 그렇습니다. 하지만 걱정하지 마세요. 더 많이 배우고 연습할수록 더 많은 자신감과 경험을 얻게 될 것입니다! 인터넷은 모든 사람에게 훌륭한 기회를 많이 만들었습니다.