붐비는 산업에서 리더가 되는 5가지 방법
게시 됨: 2021-08-10디지털 에이전시 공간은 혼잡합니다. 다른 방법은 없습니다.
IBIS World에 따르면 미국에는 5,585개의 기관이 있으며 그 수는 2020년 이후 13% 증가했으며 이는 천문학적인 성장률입니다.
간단히 말해서, 귀하의 경쟁은 나날이 증가하고 있습니다.
그래서 어떻게 눈에 띄는가? 다른 모든 에이전시와 다른 점은 무엇입니까?
흥미롭게도 브랜드는 일반적으로 대행사에서 마케팅 서비스를 "구매" 하지 않습니다. 그들은 전략적 파트너를 찾고 있습니다. 즉, 성장 목표를 향한 진행을 가속화하고 보기 좋게 만들 수 있는 신뢰할 수 있는 주체입니다.
브랜드는 대행사의 전문성과 입증된 경험을 원합니다. 그렇지 않으면 마케팅 담당자를 고용할 것입니다. 숫자 그 이상으로 그들은 비즈니스(또는 직업)의 개선을 위한 결정을 내릴 수 있는 신뢰할 수 있는 파트너를 원합니다.
기본적으로 그들은 생각하는 리더 를 찾고 있습니다.
하지만 생각의 리더란 무엇이며 어떻게 그렇게 붐비는 공간에서 하나가 될 수 있습니까?
생각하는 리더란 무엇인가?
세부 사항에 들어가기 전에 내가 말하는 내용을 정의하겠습니다. "생각하는 리더" 라는 용어는 서비스 기반 산업에서 아무렇게나 던지고 있습니다. 그냥 보잘 것 없는 것입니까, 아니면 어떤 의미가 있습니까?
생각하는 리더가 된다는 것은 당신과 당신의 클라이언트에 대한 당신의 기관 리더십 팀에 대한 인식과 관련이 있습니다. 선택한 틈새 시장의 잠재 고객 및 기타 업계 리더를 위한 정보 출처로 알려지기를 원합니다.
전자 상거래 부문에 마케팅 서비스를 제공하는 데만 집중한다고 가정해 보겠습니다. 해당 업계의 누군가가 "내 비즈니스를 성장시키는 데 도움이 필요합니다. 누구를 추천하시겠습니까?"라는 질문을 하면 귀하의 에이전시는 응답자의 혀끝에 있어야 합니다.
"생각하는 리더" 라는 용어가 마음에 들지 않더라도 해당 분야의 정보 출처가 되는 이점을 이해할 수 있을 것입니다. 그렇죠?
따라서 본질적으로 사고 리더십은 중요한 사람들과의 인식에 관한 것입니다.
물론, 생각의 리더가 되고 존경받는 정보 권위자가 되는 것은 하룻밤 사이에 이루어지는 모험이 아닙니다. 끝나지 않는 여정이며 마음을 다해 헌신해야 합니다. 그러나 여기 그 프로세스를 가속화하고 혼잡한 디지털 마케팅 부문에서 두각을 나타내기 위한 몇 가지 팁이 있습니다.
1. 틈새 시장을 선택하십시오
좁은 타겟층을 고수하는 것은 어려운 길입니다. 나는 당신이 틈새 시장의 자기 효과를 높이 평가할 것이라고 확신하지만, 조수와 함께 수영을 하다 잡히기 쉽습니다.
귀하의 대행사가 신규 또는 빠르게 증가하고 있는 직원 수에 관계없이 사전 정의된 기준 세트를 기반으로 기회를 거부하는 것은 어렵습니다. 예를 들어, 대행사가 금융 서비스 회사를 대상으로 한다고 가정해 보겠습니다. 마케팅 비용이 많은 전자 상거래 브랜드가 문을 두드리면 어떻게 될까요?
선택한 틈새 시장 외부의 고객을 계속 받아들일 수 있으며 성장에 따라 서비스를 다른 산업으로 확장할 수도 있습니다. 그러나 고객의 한 프로필에 모든 노력을 집중하는 것의 이점은 모든 사람과 협력하는 단기적인 현금 투입보다 훨씬 큽니다.
우선 마케팅 문구, 판매 메시지 및 제공하는 서비스는 대상 고객을 위해 고유하게 구성됩니다. 아마도 훨씬 더 중요한 것은 판매 과정에서 고객을 위해 해결하는 문제를 진정으로 이해하기 시작하고 고객의 언어로 솔루션을 더 잘 설명할 수 있다는 것입니다.
무엇보다도 틈새 시장을 선택하면 팀이 산업 분야를 전문으로 하고 잠재 고객과 함께 알려진 전문가가 되는 데 도움이 됩니다. 귀하의 대행사는 업계 지식과 입증된 결과의 대체할 수 없는 자산이 됩니다. 또한 고객이 원하는 결과를 제공하는 데 점점 더 능숙해질 것입니다. 윈윈입니다.
충분한 기회, 최소한의 경쟁 및 입증된 결과 기록이 있는 틈새 시장을 선택해야 합니다. 하지만 성공한다면 노력할 가치가 있습니다.
다음은 순전히 법률 부문에 초점을 맞춘 마케팅 대행사의 한 예입니다.
틈새 마케팅 대행사의 예
2. 가치를 제공하는 위치를 파악하고 두 배로 줄이십시오.
업계 틈새 토론과 마찬가지로 서비스 제공 범위를 좁히면 전문성에 대한 인식이 강조될 수 있습니다.
예, 모든 것을 제공하는 풀 서비스 기관이 있습니다. 그러나 그들은 일반적으로 오랫동안 주변에 있었습니다. 붐비는 시장에서 소란을 피우려면 한 가지를 정말 잘하고 두 배로 줄이는 것이 좋습니다.
SEO 대행사이거나 Facebook 광고 전문가일 수도 있습니다. 그런 것들조차도 디지털 에이전시 부문의 계획에서 비교적 일반적입니다. 개별 주제에 대한 궁극적인 사고 리더로 알려지려면 해당 주제를 구체적으로 만들어야 합니다.
SEO 분야에서는 Local SEO에서 당신이 최고일 수 있습니다. 그런 다음 레스토랑을 위한 로컬 SEO에 초점을 맞추면 그 범위가 훨씬 더 좁아질 수 있습니다. Google 검색을 통해 검색되는 레스토랑의 대행사로서 귀하는 시장에서 독보적인 위치를 차지하고 선구적인 리더가 됩니다.
이 대행사의 타겟팅이 얼마나 구체적인지 확인하세요.
특정 타겟팅이 있는 대행사
3. 어디에나 있어라
틈새 시장을 목표로 하고 서비스를 전문화한다고 해서 마케팅 노력이 제한되는 것은 아닙니다. 사실은 정반대입니다. 에이전시의 위치와 자신이 어떻게 인식되기를 원하는지 명확하면 가능한 모든 곳에서 해당 메시지를 확산할 수 있습니다.
청중이 마케팅 메시지에 노출되는 모든 채널에 대해 생각하고 귀하가 존재하는지 확인하십시오. 사이트, 소셜 미디어, 검색 엔진, 디지털 배너 등을 나열합니다. 필요한 경우 빌보드까지! 대상 고객에게 간결한 메시지로 브랜드를 노출할수록 사고 리더십에 대한 인식이 더 강해질 것입니다.
가능한 한 많은 채널에서 브랜드를 소개하는 것 외에도 틈새 시장에서 존경받는 인물과 자신을 맞추면 신뢰 구축 프로세스를 가속화할 수 있습니다. 출판물을 찾아 글을 쓰고, 다른 전문가를 인터뷰하고, 대상 팟캐스트에 출연하여 연상을 통해 브랜드의 권위를 강화하십시오.
4. 얼굴을 밖으로 내밀다 (말 그대로)
현재 동영상이 대세입니다. Facebook Live에서 TikTok, Instagram Reels 등에 이르기까지 누구도 충분한 비디오 콘텐츠를 얻을 수 없습니다.
대행사의 관점에서 볼 때 비디오의 가장 중요한 부분은 대면 카메라 구성 요소입니다. 대중 연설과 마찬가지로 브랜드를 인간화하고 즉시 경쟁 업체와 차별화합니다. 가치 있는 정보가 포함된 전문적으로 편집된 비디오는 다른 어떤 온라인 형식보다 전문가로 귀하를 포지셔닝합니다.
단순히 동영상을 만드는 것만으로는 충분하지 않습니다. 시도되고 진정한 증폭 기술을 사용하여 해당 비디오의 도달 범위를 확대할 방법이 필요합니다. YouTube, IGTV, LinkedIn 비디오 및 Facebook Watch와 같은 기존 플랫폼을 사용하는 것이 좋은 출발점입니다. 그런 다음 Facebook 비디오 보기 광고, YouTube 광고, 이메일 데이터베이스 배포, 브랜드 협업, 리마케팅 캠페인 등을 통해 시장을 메시지로 포화시킬 수 있습니다.
금융 서비스 마케팅에 대한 Collab Agency의 이 마스터 클래스는 비디오를 사용하여 자신을 업계 전문가로 포지셔닝하는 훌륭한 예입니다.
5. 전문가 팀 구축
에이전시의 명성 이 신뢰를 넘어 확장되기를 원한다면(그렇게 해야 합니다) 팀에 대한 인식을 높이는 것이 중요합니다.
초기 성장 단계에서 에이전시는 설립자의 네트워크, 경험 및 노하우에 크게 의존할 수 있습니다. 그러나 1인 밴드는 확장할 수 없습니다.
기관의 비즈니스 모델에 따라 내부 전문가에게 얼마나 초점이 맞춰지는지 결정됩니다. 예를 들어, 프리랜서 및 화이트 레이블 파트너와 협력하는 아웃소싱 에이전시 모델이 있거나 대규모 유지 보수를 청구하는 소규모 전문가 팀이 있을 수 있습니다. 둘 다 반드시 팀 기반 사고 리더십이 필요하지 않은 가치 있는 비즈니스 모델입니다.
그러나 대행사에서 특정 영역을 전문으로 하는 계정 관리자를 통해 작업을 제공하는 경우 시장에 대한 인식을 개선하는 것이 잠재 고객과의 신뢰 구축 프로세스의 핵심 부분입니다.
팀이 소셜 미디어에서 활발히 활동하도록 격려하고, 업계 간행물에 글을 쓰고, 업계 행사나 디지털 모임에서 입지를 다지고, 틈새 시장에서 자신의 이름을 남길 수 있습니다.
대행사가 Facebook 광고와 같은 하나의 서비스에 집중하고 있더라도 웹 디자인, 크리에이티브, 데이터 분석, 전환 최적화, 테스트 등의 분야에서 최고의 전문가를 확보할 수 있습니다. 귀하의 잠재 고객에 대한 이러한 전문가의 인식이 강할수록 귀하의 서비스에 대한 신뢰가 높아집니다.
결론
업계에서 생각하는 리더로 간주되는 경우 더 많은 고객을 유치하고 더 높은 유지 비용을 청구하며 유지율을 높일 수 있습니다.
그러나 디지털 마케팅과 같은 분야에서 "선도자" 로 간주되는 사람이 되는 것은 매우 어려울 수 있습니다. 북적거리고 다른 사람들도 모두 같은 일을 하려고 합니다.
말하자면, 귀하가 분야 및 서비스 제공으로 초점을 좁히고, 해당 초점 영역의 관련 인물과 연결하고, 팀을 함께 데려가서 접근 방식에 대해 전략적이라면 소음을 줄일 수 있습니다.
당신이 기존 대행사일지라도 당신의 위치를 반성하고 초점을 개선하기에 너무 늦은 때는 없습니다.