B2B 소셜 미디어 마케팅 전략 및 알아야 할 통찰력

한때 흥미로운 신생 기업이었던 소셜 미디어는 이제 엄청난 힘이 되었습니다.

사회적 원인에서 정치적 의제, 중요한 건강 정보 공유에 이르기까지 소셜 미디어는 모든 것을 다루고 있습니다. 그러나 마케터는 소셜 미디어에서 어떤 이점 을 얻을 수 있습니까? 보다 구체적으로, 그 힘이 어떻게 성공적인 B2B 소셜 미디어 마케팅 전략 으로 전환될 수 있습니까?

Social Media Examiner의 연례 보고서에 따르면 모든 마케터의 88%는 소셜 미디어 활동이 비즈니스에 더 많은 노출 을 발생시켰고 79%는 트래픽 증가 가 두 번째 주요 이점이라고 말했습니다. 놀라운 수치는 아닐 것입니다.

마케터에게 흥미로운 부분은 리드 생성 의 이점이 충성도 높은 팬을 개발하는 것(69%에서 61%)을 능가한다는 것입니다.

예! 소셜 미디어는 실제로 신뢰할 수 있는 마케팅 도구입니다. 수익 창출원 이 될 것으로 예상 됩니다.

이 숫자에서 자연스럽게 나오는 큰 질문은 "소셜 미디어를 올바르게 사용하는 B2B 마케터가 실제로 더 나은 결과를 얻고 있습니까?"입니다. 연례 보고서의 도움을 받아 이 기사에서 그 질문에 답할 것입니다.

보고서, 리드 생성 및 ROI

Social Media Examiner의 2021년 소셜 미디어 마케팅 산업 보고서 (13판)는 마케팅 담당자 가 비즈니스 성장을 위해 소셜 미디어를 사용 하는 방법과 이유에 대한 포괄적인 정보를 제공합니다. 이 기사에서 달리 언급하지 않은 사실은 이 보고서에서 가져온 것입니다.

판매와 관련된 이 사실을 고려하십시오. 판매 향상의 이점은 마케터가 소셜 미디어를 사용한 기간 과 관련이 있습니다. 보고서(9페이지 참조)에 따르면 마케터는 경험이 풍부한 소셜 플랫폼을 통해 더 많은 리드를 생성합니다. 소셜 미디어 마케팅 경험이 2년 이상인 마케터의 약 ⅔가 소셜 플랫폼을 통해 리드를 생성하고 있습니다.

마케터는 경험이 더 많은 소셜 플랫폼을 통해 더 많은 리드를 생성합니다.

경험 많은 마케터에게는 소셜 미디어 판매를 추적하는 데 필요한 도구 가 있을 수 있습니다.

추적에 대해 말하자면, 글로벌 마케터의 30%(거의 1/3)만이 소셜 미디어 마케팅 노력의 ROI(투자 수익률)를 측정할 수 있다고 생각했습니다(Statista, 2021년 1월 14일). 자신의 노력 을 변호할 수 없는 엄청난 양의 전문 마케터입니다.

ROI를 측정할 수 있는 사람들을 위해 HubSpot의 2021 Not Another State of Marketing 보고서 에 따르면 가장 많은 ROI를 생성하는 소셜 미디어 플랫폼이 있습니다.

출처: 허브스팟

놀랍거나 예상됩니까? 다음은 몇 가지 플랫폼 데이터 통찰력입니다.

우리는 최근 B2B 잠재 고객, 고용 및 비즈니스 관계에서 "명확한 리더"라고 부르는 LinkedIn에서 더 많은 인맥을 확보하는 방법에 대한 조언을 게시했습니다. 그러나 Social Media Examiner가 발견한 내용은 다음과 같습니다(보고서 17페이지 참조).

가장 중요한 소셜 플랫폼(B2B 마케터)

B2B 마케터의 경우 Facebook은 Instagram (16%)과 LinkedIn (35%)이 증가함에 따라 계속해서 하락(40%로 하락)했습니다. 예를 들어 B2B 마케터의 59%는 Instagram의 유기적인 활동을 늘릴 계획이고 74%는 LinkedIn의 유기적인 활동을 늘릴 계획입니다.

B2B 마케터가 더 알고 싶어하는 소셜 미디어 플랫폼은 LinkedIn이 72%로 1위를 차지했으며 Instagram(63%)과 Facebook(57%)이 그 뒤를 이었습니다.

디지털 광고 에 가장 많이 활용되는 플랫폼의 경우 B2B 마케터는 70%의 클립으로 Facebook을 사용하고 LinkedIn은 39%를 사용합니다. Instagram은 많이 사용되지는 않지만 B2B 마케터가 더 자세히 알고 싶어하는 광고 플랫폼과 관련하여 인상적인 결과를 보여줍니다. 54%.

계속해서 급증하는 동영상

사람들은 비디오를 좋아합니다! 인간의 두뇌는 움직이는 이미지를 시청하도록 연결 되어 있으며 비디오는 제품 정보에서 새로운 기술 학습에 이르기까지 사람들 이 원하는 것을 제공할 수 있습니다.

연구와 통계는 우리가 말한 바를 뒷받침하고 있습니다. 비디오 마케팅 실행은 계속해서 증가하고 있습니다. 비디오 " 2021년 B2B 비디오 마케팅 통계 "를 시청하면 우리가 의미하는 바를 알게 될 것입니다.

전반적인 소셜 미디어 플랫폼과 유사하게, B2B 마케터가 관심을 갖고 있는 정보는 상황이 어디로 향하고 있는지 많은 것을 보여줍니다. LinkedIn 동영상에 대한 학습이 66%로 1위를 차지했으며 Instagram 동영상(62%)과 Facebook 동영상(61%)이 그 뒤를 이었습니다.

인바운드 마케팅 리더인 HubSpot은 다음과 같은 빠른 통계를 비디오로 제공합니다.

• 모든 브랜드(B2B 브랜드뿐만 아니라)의 93%는 소셜 미디어(Animoto)의 비디오 덕분에 새로운 고객을 확보했습니다.
• 비디오 마케터의 88%는 비디오가 긍정적인 ROI를 제공한다고 보고했습니다(Wyzowl).
• 방문 페이지에서 비디오를 사용하면 전환율이 86% 증가합니다(Wordstream).

비디오에 대한 마지막 한마디: 모든 유형의 마케터(B2B 및 B2C)는 Instagram 비디오(72%), YouTube 비디오(71%) 및 Facebook 비디오(66%)의 사용을 늘릴 계획입니다. 따라서 업계에서 경쟁력을 유지해야 합니다.

알아야 할 2021년 동향

휴, 당신은 많은 숫자를 소비했습니다! 사실에 기반하지 않는 2021년의 몇 가지 B2B 소셜 미디어 마케팅 전략 을 검토할 때입니다. 몇 가지 주요 고려 사항을 분류했습니다.

• 신뢰 — 소셜 미디어에 대한 글로벌 신뢰는 41%에 불과하지만(죄송합니다. 다른 수치입니다) B2B 구매자는 더 많은 진정성 , 투명성 및 구매 청중과의 적극적인 담론을 위해 브랜드를 찾고 있습니다.
• 스토리텔링 — 즉흥적인 비디오 및 사진 스토리는 소셜 미디어 사용자의 공감 을 얻고 참여를 유도합니다. HubSpot은 팬데믹 기간 동안 자연스럽게 더 유명해진 라이브 비디오 및 가상 이벤트 를 제안합니다. 이는 현재 많은 마케터에게 실질적으로 "모범 사례"이므로 카메라 앞에서 편안하게 일할 수 있는 직원을 찾으십시오.
• 소셜 비디오 — 매력적인 방식으로 솔루션과 서비스에 생명을 불어넣습니다. 짧은 형식 또는 " 간식 가능한" 콘텐츠로 제공되는 비디오는 오늘날의 시청자에게 정말 효과적입니다.
• 그룹 — 특정 커뮤니티에 적극적으로 참여 하고 싶어하는 사람들을 끌어들이는 그룹에 대해서는 LinkedIn 및 Facebook을 확인하십시오. 귀하의 기여가 모두 제품 중심적이지 않은지 확인하십시오.

충분한 동향을 얻을 수 없습니까? HubSpot에서 이 기사를 확인하십시오.

전체 소셜 미디어 사용은 사상 최고입니다. 실제로 소셜 미디어는 2021년 마케팅에 사용되는 #1 채널 입니다(HubSpot의 Not Another State of Marketing 보고서에 따르면 ). B2B 마케터는 또한 청중과 더 강력하고 신뢰할 수 있는 관계를 구축하기 위해 적응해야 합니다. 모든 유형의 잠재 고객과 고객은 일반적으로 회의적 입니다. 그들은 진실과 의미 있는 참여를 원합니다.

너무 많은 작업으로 인해 머리가 핑 돌고 있습니까? 걱정하지 마세요. 우리는 당신을 돕기 위해 전체 소셜 미디어 리소스 라이브러리 를 만들었습니다.