B2B 온라인 마켓플레이스를 통해 확장하는 방법

게시 됨: 2022-10-11

아마도 B2B 온라인 마켓플레이스의 이점을 아직 고려하지 않았거나 완전히 관심을 끌지 못했을 것입니다. 오늘은 바뀌었습니다.

대행사, 관리형 서비스 제공업체(MSP) 및 기타 여러 기업이 공통적으로 겪고 있는 문제점 중 하나에 대해 더 잘 알고 계실 것입니다. 이는 디지털 세계의 요구로 인해 더욱 복잡해졌습니다. 그것은 무엇입니까?

스케일링. 즉, 미래 성장을 보장하기 위해 지속 가능한 규모로 확장하는 방법입니다.

B2B 온라인 마켓플레이스가 해결하는 데 도움이 될 수 있는 문제는 확장만이 아닙니다. 자세한 내용을 알아보려면 "대행사 및 미디어 회사가 직면한 14가지 과제"를 다운로드하세요.

기업은 그 어느 때보다 더 많은 문제를 해결해야 합니다. 이제 고객은 변동하는 요구사항과 우선순위를 해결할 수 있는 새로운 맞춤형 솔루션을 기대합니다. 게다가 그들은 복잡성을 줄이기 위해 간소화된 경험을 원합니다.

경쟁력과 수익성을 유지하려면 리셀러는 다음을 고려해야 합니다.

  • 중요한 곳에 지속적으로 가치를 추가합니다.
  • 반복 수익 증대를 위한 솔루션 번들링
  • 새로운 고객 유치를 위한 상품 다양화
  • 확장하는 동안 속도를 유지할 수 있도록 일관된 처리 제공
  • 상향 판매 및 교차 판매를 통해 바구니 크기를 늘리고 고객 이탈을 줄입니다.

이러한 고려 사항을 염두에 두고 B2B 온라인 마켓플레이스는 디지털 무기고에서 확장을 지원하는 최고의 도구입니다.

B2B 온라인 마켓플레이스란 무엇인가요?

계속 진행하기 전에 B2B 온라인 마켓플레이스의 정의를 명확히 하겠습니다.

B2B는 '기업 대 기업(Business to Business)'을 의미하고, B2C는 '기업 대 소비자(Business to Consumer)'를 의미한다. 간단히 말해서, B2B 온라인 마켓플레이스는 기업 간에 구매, 판매 및 재판매할 제품과 서비스를 위한 디지털 상점 역할을 하는 플랫폼입니다.

B2B 화이트 라벨 소프트웨어 마켓플레이스를 사용하는 대행사, MSP 및 기타 리셀러는 자체 브랜드로 운영되는 단일 올인원 기술 허브에서 고객에게 솔루션을 제공함으로써 이점을 누릴 수 있습니다.

B2B 소프트웨어 시장에서 찾아야 할 것

모든 B2B 온라인 마켓플레이스는 평등하게 만들어졌나요?

간단히 말해서, 아닙니다.

확장 가능성을 극대화하려면 고객에게 솔루션을 재판매하기 위해 마켓플레이스를 사용하기 전에 조사를 수행해야 합니다. 찾아야 할 것은 다음과 같습니다.

귀하의 브랜드에 흰색 라벨이 붙어 있습니다.

온라인 마켓플레이스 플랫폼에 화이트 라벨을 붙이고 자체 브랜드로 솔루션을 제공할 수 있으면 비즈니스에 대한 신뢰도가 높아집니다. 이를 통해 고객은 귀하를 원스톱 상점이자 단일 정보 소스로 볼 수 있습니다.

확장에 있어서는 현재 비즈니스 수익을 육성하고 성장시키는 동시에 새로운 수익원을 열어 도달 범위를 확대하는 데 도움이 될 수 있습니다.

신뢰성과 전문성

솔루션을 자신의 것으로 재판매하는 데에는 항상 신뢰의 요소가 있습니다. 특히 파트너십에 브랜드에 따른 이행이 포함되는 경우 더욱 그렇습니다. 검증된 실적을 보유한 신뢰할 수 있는 전문가와 협력하세요.

품질과 성장의 균형을 맞추는 것은 비즈니스 규모를 확장할 때 흔히 겪는 어려움입니다(Investopedia). 구매 및 재판매하는 솔루션의 이행 품질이 일관되지 않거나 수준 이하인 경우 지속 가능한 확장이 불가능합니다.

범위와 다양성

규모를 확장하려면 새로운 잠재고객 세그먼트에 액세스해야 할 가능성이 높습니다. 귀하가 액세스하는 B2B 온라인 마켓플레이스가 다양한 화이트 라벨 솔루션은 물론 사전 검증된 공급업체의 점점 더 많은 제품을 제공하는지 확인하세요.

생각해 보십시오. 디지털 세계에서는 모든 것이 빠르게 움직입니다. 온라인 소프트웨어 마켓플레이스는 정적인 플랫폼이 아니라 활동의 허브가 되어야 합니다. 비즈니스 확장과 함께 발전할 수 있는지 확인하고 시간이 지남에 따라 새로운 솔루션이 추가되도록 하세요.

공급업체 및 마켓플레이스 지원

B2B 온라인 마켓플레이스 플랫폼에는 선택할 수 있는 수백 가지의 강력한 제품이 있습니다(실제로 위의 사항을 참조 해야 합니다 ). 디지털 제품을 확장하고 확장할 수 있는 새로운 기능을 통해 학습 곡선을 탐색할 수 있습니다.

하지만 너무 가파르지 않을까?

올바른 온라인 마켓플레이스는 지원 및 학습 리소스는 물론 마케팅 자료, 기본 제공 교육 및 영업 지원도 제공합니다.

혼자서 가파른 지식 격차를 확장하는 데 어려움을 겪어서는 안 됩니다.

간소화되고 단순함

결국, 귀하는 고객의 삶을 더 쉽게 만들고 싶어합니다. 온라인 마켓플레이스는 고객이 귀하와 쉽게 협력할 수 있도록 해야 합니다.

온라인 소프트웨어 마켓플레이스가 단순함을 유지할 수 있는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

  • 귀하의 B2B 온라인 마켓플레이스가 효과적으로 화이트 라벨링되었는지 확인하세요.
  • 고객이 찾고 있는 모든 솔루션을 한 곳에서 제공하여 공급업체의 혼란을 줄이세요.
  • 복잡한 계약이나 다루기 힘든 기술 통합의 필요성 제거
  • 투명한 가격과 효과적인 솔루션 번들링 포함

B2B 온라인 마켓플레이스를 통해 비즈니스 확장

비즈니스를 강화하기 위해 마켓플레이스 소프트웨어 플랫폼을 사용하려는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 장기적으로 성장을 가속화하려는 경우 B2B 온라인 마켓플레이스가 도움이 될 수 있는 방법은 다음과 같습니다.

더 많은 판매 제품

온라인 소프트웨어 마켓플레이스에서 수백 가지 제품과 서비스에 액세스하면 비즈니스에서 가치를 더할 수 있는 더 많은 방법을 찾을 수 있습니다.

기억하세요: 귀하가 고객의 변화하는 요구 사항을 더 이상 충족하지 못한다면 귀하의 고객을 귀하에게 데려온 것이 고객을 무기한으로 유지하지 못할 수도 있습니다.

더욱이 연구에 따르면 브랜드나 기업이 개인화된 경험을 제공할 때 고객의 80%가 구매할 가능성이 더 높은 것으로 나타났습니다(Epsilon). 완벽한 솔루션을 함께 묶으면 손쉬운 작업이 추가될 수 있으며 강력한 소프트웨어 마켓플레이스에 쉽게 액세스할 수 있습니다.

고객이 전통적으로 제공하지 않는 것을 요청할 때. 당신은 "아니요"라고 말하고 싶지 않으며 사업을 잃을 위험이 있습니다. B2B 온라인 마켓플레이스를 이용하면 언제든지 자신 있게 "예"라고 말할 수 있습니다.

새로운 잠재고객 유치

아마도 귀하의 사업이 다른 사업보다 잘하는 것이 하나 있을 것입니다. 귀하의 전문 지식은 중요한 차별화 요소이며 처음에 성공을 달성한 방법일 가능성이 높습니다.

그러나 확장을 원한다면 틈새 고객 기반에 서비스를 제공하는 기업이라도 범위를 확장하고 레퍼토리를 추가해야 합니다.

잠재적으로 수백 가지 제품과 서비스에 액세스할 수 있는 B2B 온라인 마켓플레이스는 새로운 분야에서 성장하고 더 많은 잠재 고객에게 다가갈 수 있는 좋은 방법입니다.

상향 판매 및 교차 판매

핵심 고객 기반을 구축 및 육성하고 새로운 고객을 유치하기 위해 열심히 노력하셨습니다. 그러나 규모를 확장하려면 단순히 새로운 리드를 전환하는 것보다 한 단계 더 나아가야 합니다.

더 열심히 팔지 말고 더 현명하게 팔아야 합니다. 어떻게?

상향 판매 및 교차 판매를 통해.

상향 판매에는 고객이 기본 옵션을 구매하는 대신 솔루션의 "프로" 버전에 투자하거나 동일한 제품 또는 서비스를 추가 추가 기능 및 기능과 함께 판매하는 것이 포함될 수 있습니다.

완전히 새로운 서비스를 교차 판매하거나 B2B 온라인 마켓플레이스에서 추가 제품을 번들로 묶어 고객에게 더욱 강력한 360도 솔루션을 제공하세요.

상향 판매를 통해 수익을 극대화할 수 있을 뿐만 아니라 고객 이탈도 줄어듭니다. 우리의 연구에 따르면 파트너십을 체결한 후 첫 3개월 이내에 클라이언트가 상향 판매되지 않으면 그 중 62%가 2년 이내에 이탈했습니다.

상품 동고

번들링으로 돌아가자! 새로운 솔루션과 서비스를 제공하지 않으면 교차 판매가 까다로울 수 있으며, 제품을 맞춤화하는 것도 더 어려울 수 있습니다.

그러나 B2B 온라인 마켓플레이스에서는 이것이 더 이상 문제가 되지 않기 때문에 여러 솔루션을 함께 묶는 것은 평균 반복 수익을 늘려 확장할 수 있는 훌륭한 방법입니다.

바구니가 클수록 달러도 커집니다.

또한 제품을 효과적으로 번들링하고 가격을 책정하면 고객이 필요로 하는 유일한 공급자가 되어 계정 유지율을 높이고 이탈률을 줄이는 데 한 걸음 더 가까워질 수 있습니다.

직원 부담 없이 확장

지속 가능한 확장을 가로막는 가장 큰 장애물 중 하나는 추가 직원을 채용하는 데 드는 엄청난 비용과 관리 부담입니다.

B2B 온라인 마켓플레이스가 없다면 새로운 디지털 솔루션을 구축하기 위해 개발자를 고용하는 데 드는 비용을 상상해 보십시오. 아니면 이행을 관리하기 위해 신규 직원을 온보딩하는 데 드는 비용은 무엇입니까?

하루아침에 클라이언트 3명에서 300명으로 늘어나는 경우 마켓플레이스 소프트웨어 솔루션이 이를 관리하는 데 도움이 될 수 있습니다.

원활한 항해를 위한 확장에 대한 최종 평결

현상 유지는 당신의 친구가 아닙니다. 기업이 필연적으로 점유하는 디지털 공간에서 성공하려면 지속 가능한 확장에 대비해야 합니다.

온라인 B2B 마켓플레이스를 사용하면 다른 방법으로는 접근할 수 없는 새로운 성장 기회를 얻을 수 있습니다.

화이트 라벨 소프트웨어 솔루션을 활용하여 다음을 고려하십시오.

  • 유선. 귀하의 고객은 모든 요구 사항에 대해 귀하에게 의지합니다. 안녕, 휘젓다!
  • 수익을 늘리세요. 제품을 번들로 묶고, 반복 수익을 늘리고, 오래 지속되는 관계를 구축하세요.
  • 귀하의 제안을 확장하십시오. 더 많은 가치를 추가하고 새로운 고객을 유치하세요.
  • 지속 가능한 확장 . 관리하기 어려운 직원 간접비는 포함되지 않습니다.