B2B 마케팅 대 B2C 마케팅이란 무엇입니까? 차이점 및 예

비즈니스 소유자로서 귀하의 결정은 비즈니스의 생존과 성장에 영향을 미칩니다. 마케팅 담당자는 성공적인 마케팅 캠페인을 생성하기 위해 타겟 고객을 선택하고 식별해야 합니다. 현재 두 가지 기본 비즈니스 형태인 B2B와 B2C를 기반으로 하는 두 가지 유명한 마케팅 유형이 있습니다. B2B 및 B2C 마케팅은 두 가지 다른 잠재 고객을 유치하는 데 중점을 둡니다. 한편으로는 고객이 기업이고, 다른 한편으로는 고객이 소비자입니다. 이 두 마케팅 방법 사이에는 운영, 목적 및 기타 측면에서 차이가 있습니다.

회사의 비즈니스 프로세스가 원활하게 작동하는 데 도움이 되는 좋은 선택을 하려면 모든 마케팅 방법의 특성을 이해해야 합니다. 이 기사에서는 정의, 대상, 전략 및 마케팅 프로세스를 통해 B2B와 B2C 마케팅의 기본적인 차이점 을 다룰 것입니다. 뛰어들자!

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B2B와 B2C는 무엇입니까?

1. B2B

B2B는 Business To Business의 약자로 기업과 기업 간의 비즈니스, 비즈니스 또는 직접 거래의 형태를 의미합니다. 여기에는 컨설팅, 견적부터 계약, 제품 구매 및 판매에 이르기까지 전자 상거래 및 기타 여러 실제 거래가 포함됩니다. 기업이 상업 웹사이트를 주요 커뮤니케이션 수단으로 사용하면서 B2B 모델이 점점 더 성장하고 있습니다. 조직 및 기업을 대상으로 하는 웹사이트의 비율이 증가하고 있습니다.

B2B 모델의 일반적인 특징은 기업이 항상 별도의 구매 프로세스를 가지고 있어 시간과 비용을 절약하여 다양한 비즈니스 간에 효율성과 협력 기회를 더 많이 제공한다는 것입니다. 따라서 고객이 비즈니스일 때는 제품의 특성과 기능에 집중하여 감성적인 요소보다 제품의 논리에 집중해야 합니다.

운영 유형 및 비즈니스 성격에 따라 B2B 모델은 네 가지 주요 범주로 나뉩니다.

• B2B 모델은 판매자에 가깝습니다. 회사는 전자 상거래 사이트를 소유하고 소매 업체, 제조업체 또는 사용자와 같은 제3자에게 서비스, 상품 및 제품을 제공합니다. 따라서 이 모델은 제품을 중대량으로 제공합니다.

• B2B 모델은 구매자 쪽에 더 가깝습니다. 사업부가 생산자로부터 제품과 상품을 수입하는 데 중요한 역할을 할 것입니다. 그러면 다른 판매자가 웹사이트에 액세스하여 제품을 견적 및 배포합니다.

• 중급 B2B 모델: 이 모델은 전자 상거래 거래소를 통해 구매자와 판매자 사이의 다리 역할을 합니다. 따라서 판매해야 하는 비즈니스가 있는 경우 공동 운영의 형태로 제품과 서비스를 이 중개 채널로 보내 홍보 및 배포합니다. 구매를 원하는 조직 및 개인은 권리 보호 하에 조회 및 주문하고 중개 채널의 규정을 준수합니다.

2. B2C

B2C는 비즈니스 및 마케팅에서 자주 사용되는 용어입니다. B2C는 B2C(Business to Customer)의 약자로 최종 사용자에게 제품을 판매하거나 서비스를 제공하는 비즈니스를 의미합니다. 소비자 주도 비즈니스는 온라인과 오프라인 모두에 존재하지만, B2C라는 약어는 주로 온라인 전자 상거래를 운영하는 회사를 설명하는 데 사용됩니다. B2C는 세계에서 가장 인기 있고 널리 알려진 판매 모델 중 하나입니다.

전통적인 B2C는 쇼핑몰에서 쇼핑하고, 레스토랑에서 식사하고, 영화를 보기 위해 지불하는 것에 불과합니다. 그러나 인터넷의 부상은 인터넷을 통해 전자 상거래 또는 상품 및 서비스 판매의 형태로 완전히 새로운 B2C 비즈니스 채널을 만들었습니다. B2C 판매에 의존하는 모든 비즈니스는 고객이 다시 돌아올 수 있도록 고객과 좋은 관계를 유지해야 합니다.

대부분의 기업이 소비자를 대상으로 하는 온라인 B2C 비즈니스 모델은 일반적으로 5가지 유형이 있습니다.

• 직접 판매자: 사람들이 온라인 소매점에서 상품을 구매하는 가장 인기 있는 모델입니다. 여기에는 제조업체나 소규모 기업이 포함될 수도 있고 단순히 다른 제조업체에서 만든 백화점의 온라인 버전이 포함될 수도 있습니다.

• 온라인 중개자: 제품이나 서비스를 소유하지 않고 구매자와 판매자 역할을 하는 사람들입니다.

• 광고 기반 B2C: 이 모델은 방문자가 웹사이트를 방문할 수 있도록 무료 콘텐츠를 사용합니다. 간단히 말해서 많은 양의 웹 트래픽이 광고, 상품 판매 및 서비스 판매에 사용됩니다.

• B2C는 커뮤니티 기반입니다. Facebook과 같은 소셜 네트워킹 플랫폼은 공통 관심사에 기반한 온라인 커뮤니티를 구축하여 마케터와 광고주가 제품을 소비자에게 직접 홍보할 수 있도록 합니다. 이와 같은 웹사이트는 사용자 인구통계 및 지리적 위치를 기반으로 광고를 타겟팅합니다.

• 수수료 기반 B2C: Netflix와 같은 소비자 지향 웹사이트는 소비자가 콘텐츠에 액세스할 수 있도록 비용을 청구합니다. 사이트는 무료이지만 제한된 콘텐츠를 제공할 수도 있으며 대부분의 콘텐츠에 대해 요금을 부과합니다.

B2B 마케팅 대 B2C 마케팅: 차이점은 무엇입니까?

1. 의사결정 과정

B2B 의사결정 과정에서 기업 간의 보다 열린 의사소통은 의사결정이 양 당사자에게 적절한지 여부를 결정하는 중요한 요소입니다. 이 커뮤니케이션 과정에서 B2B 기업은 종종 자사의 긍정적인 측면을 경쟁사보다 앞서 나갈 수 있는 경쟁사와 비교합니다.

반면 B2B 고객은 의사 결정 과정에서 파트너 회사 또는 자신의 요구 사항을 평가하여 유익한 투자인지 판단해야 합니다. 따라서 B2B 마케터는 경쟁자를 아는 것 외에도 청중을 이해해야 합니다. 이것은 논리적 계획이 있는 가능한 의사 결정 프로세스를 시각화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

대조적으로, B2C 의사 결정 프로세스는 전문 지식을 사용하여 ROI를 극대화할 수 있는 곳입니다. 전환 초기에 B2C 마케터는 영향력 있는 광고를 만들어 소비자에게 정보와 제품 요구 사항을 제공해야 합니다. 소비자가 자신의 요구 사항을 파악하면 구매하려는 제품 유형을 명확하게 이해하게 됩니다. B2B 비즈니스와 달리 소비자는 구매할 제품을 결정할 때 훨씬 더 유연합니다.

B2C 마케터는 계속해서 소비자를 끌어들이고 의사 결정 과정을 단순화하여 고객이 무엇을 원하는지 알기 위해 최선을 다해야 합니다. 소비자가 유사 제품을 검색할 때 검색할 키워드를 명확하게 식별하고 해당 키워드에 대한 순위에서 제품을 연결해야 합니다. 순위가 높을수록 고객을 사이트로 다시 유도하고 제품을 구매하기가 더 쉽습니다.

2. 고객 관계

B2B 마케팅은 주로 장기적인 비즈니스를 촉진하는 개인적 관계 구축 에 중점을 둡니다. 따라서 B2B 마케팅에서 관계 구축은 비즈니스 역량과 비즈니스 철학을 보여줄 수 있기 때문에 매우 중요합니다. 타겟 고객과의 관계가 많을수록 브랜드가 더 강력해집니다.

B2B 사업의 최우선 과제는 항상 잠재 고객을 창출하는 것입니다. 의미 있고 정직한 관계를 개발함으로써 B2B 기업은 잘못된 평가를 피하고 유용하고 긍정적인 평가를 얻을 수 있습니다. 그러나 B2B 구매자의 72%는 부정적인 리뷰가 제품 통찰력과 통찰력을 제공한다고 말했습니다. 따라서 부정적인 리뷰의 영향을 완전히 부정하는 것은 아닙니다. 웹사이트에 긍정적인 결과만 있는 경우 고객은 해당 리뷰를 가짜이고 신뢰할 수 없는 것으로 간주할 수 있습니다. 정중하고 정중한 태도로 모든 부정적인 리뷰와 긍정적인 리뷰에 응답함으로써 그에 따라 비즈니스 접근 방식을 조정할 수 있으며 리뷰어가 귀사가 고객의 요구와 의견을 잘 충족한다고 생각하게 할 수 있습니다.

B2C 마케팅의 주요 목표는 소비자가 회사 웹 사이트에서 제품을 찾고 구매하도록 장려하고 매출을 높이는 것입니다. 이렇게 하려면 고객이 웹사이트에서 거의 완벽한 경험을 해야 합니다. B2C 비즈니스는 이것을 이해하므로 고객을 알아가는 데 시간을 너무 많이 소비하지 않습니다. 그들의 전략은 제품을 판매하고 가능한 한 가장 빠른 속도로 고품질 제품을 제공하는 데 중점을 둔 마케팅입니다.

고객 리뷰의 영향을 많이 받는 B2B 비즈니스와 달리 B2C 비즈니스는 제품 품질과 관련된 요소에만 집중하면 됩니다. B2C 회사에서 일반적으로 채택하는 일반적인 전술은 이메일 마케팅 또는 리마케팅을 통한 것입니다. 고객이 구매한 후 구매 경험에 대해 묻는 이메일이나 팝업을 받게 됩니다. 고객이 응답할 때마다 다음 구매 시 20% 할인을 받을 수 있습니다! 이러한 방식으로 기업은 향후 사용자 경험을 향상시킬 수 있습니다.

3. 브랜딩

B2B 마케팅에서 브랜딩은 주로 관계 구축을 통해 이루어집니다. B2B 마케팅 브랜딩은 제품 또는 서비스의 프레젠테이션 및 배포의 일관성을 기반으로 합니다. 시장에서 브랜드를 포지셔닝하고 고유한 발자국을 만들 수 있다면 브랜드 인지도를 높이고 잠재 고객을 생성하는 데 도움이 될 수 있습니다.

관계 발전으로 돌아가서 B2B 마케터는 시장의 특성에 대한 통찰력이 있어야 하며, 이를 통해 타겟 고객에 따라 브랜드를 조정할 수 있습니다. 이는 브랜드 인지도를 높이고 비즈니스의 주도적 위치를 높이는 데 도움이 될 것입니다.

B2C 마케팅에서 브랜딩은 최우선 순위로 간주됩니다. 강력한 브랜드는 마케터가 고객에게 메시지를 정확하게 전달할 수 있도록 하여 브랜드에 대한 고객 충성도를 구축합니다. 평판이 좋은 브랜드를 구축하고 고객과 감정을 연결하면 구매자가 구매하도록 동기를 부여하는 데 도움이 됩니다. 고객과 회사의 관계는 대부분 거래 관계이기 때문에 고객이 장기적으로 브랜드를 기억하려면 회사는 고객이 다시 올 것이라고 확신할 수 있도록 고객 구매 경험에 집중해야 합니다. 기업은 이를 달성하기 위해 고객이 신뢰할 수 있는 메시지를 전달하고 기업의 제품을 선택해야 합니다.

4. 고객 확보

B2B 비즈니스는 종종 특정 비즈니스 환경에서 일하기 때문에 대상 고객을 인구 통계학적으로 이해해야 합니다. B2B 비즈니스가 고객을 효과적으로 유치하려면 기업이 데이터를 올바르게 수집하고 분석해야 합니다.

데이터를 수집하기 위해 질적 및 양적 다양한 형태가 있을 수 있습니다. 현재 가장 간단하고 정확한 데이터 수집 방법은 구글 애널리틱스와 키워드 리서치를 통한 것입니다. 검색 엔진을 검색하고 사용자가 자주 사용하는 키워드를 검색하면 가장 많이 사용되는 검색 유형을 찾을 수 있습니다. SERP 분석 후의 결론을 키워드 분석 및 Google Analytics의 인구통계학적 데이터 분석과 결합하면 타겟 고객을 식별할 수 있습니다. 거기에서 잠재 고객에 대한 특정 광고 전략을 구축할 수 있습니다.

B2B 마케터의 주요 목표 중 하나는 리드를 생성하는 것입니다. 따라서 기업은 종종 잠재 고객의 상위 목록을 구축하고 올바른 마케팅 채널을 찾고 고도로 통합된 마케팅을 구현하는 것을 우선시합니다.

B2B 비즈니스와 달리 B2C 비즈니스는 종종 더 큰 규모의 시장에서 운영되며 목표는 훨씬 더 큽니다. B2C 마케터는 고객을 확보할 때 마케팅 채널을 추적하고 관리하는 것에 대해 많은 것을 찾고 고려할 것입니다.

이러한 채널의 시작부터 시작하여 광범위한 광고 네트워크를 만들고 표준에 맞는 최고의 리드를 유치할 수 있습니다. 상위 리드의 인구통계를 분석하여 회사는 리드 목록을 만들고 해당 사람들을 재타겟팅하여 잠재 고객을 고객으로 전환할 수 있습니다.

B2C에서 고객을 유치하기 위한 또 다른 중요한 전략은 매우 효과적인 CRO 전술을 구현하는 것입니다. 매력적인 콘텐츠, 양질의 방문 페이지, 탐색 및 배포가 용이한 단순하지만 효과적인 전환 채널이 있는 광고는 B2C 비즈니스의 비즈니스 결과에 큰 영향을 미칠 수 있습니다.

5. 콘텐츠 및 광고 카피

B2B 비즈니스는 용어 및 프로세스 전문가로부터 서비스나 제품을 구매하려는 경향이 있습니다. 따라서 대상 고객에게 도달하려면 제품을 이해하는 방법을 이해하도록 하십시오.

B2B 마케터는 광고 카피 개발에 집중하여 고객의 신뢰를 구축할 것입니다. B2B 사업에서 이사나 관리자는 구매 결정을 내리는 책임이 있으므로 결정에서 감정을 제거하고 구매의 긍정적인 영향과 부정적인 영향에 대해 생각해야 합니다.

B2B 비즈니스와 달리 B2C 비즈니스는 신뢰할 수 있는 콘텐츠를 사용하여 고객이 광고를 클릭하도록 해야 합니다. 간단하고 이해하기 쉬운 언어를 사용하여 B2C 마케터는 고객과의 친밀감을 만듭니다. B2C 광고는 종종 소비자의 감정을 불러일으키는 것을 목표로 합니다.

6. 청중에게 다가가기 위한 전술

B2C 마케팅은 매장이나 웹사이트를 방문하는 사람들을 적극적이고 일관된 구매자로 전환하는 것을 목표로 합니다. B2C 기업은 목표 시장을 확보하기 위해 쿠폰, 디스플레이, 상점 및 제안과 같은 판매 인센티브 활동을 더 많이 사용합니다.

B2B 마케팅은 잠재 고객을 고객으로 전환하는 것을 목표로 하지만 B2C에서는 이 프로세스가 더 길고 복잡합니다. B2B 회사는 판매 주기에서 유지되는 리드를 생성하는 마케팅 활동을 사용하여 관계를 구축하고 홍보하는 데 집중해야 합니다.

성공적인 B2B vs. B2C 마케팅의 10가지 예

다음은 B2B 마케팅과 B2C 마케팅 모두에서 성공한 기업의 몇 가지 예입니다. 이는 이 두 가지 일반적인 마케팅 방법의 대표적인 예로 볼 수 있습니다.

B2B 마케팅 사례

1. MYOB: 세금 시간

MYOB는 호주와 뉴질랜드에서 비즈니스 관리 솔루션을 제공하는 전문 회사입니다. MYOB는 회계사 및 금융 서비스 전문가와 연결하여 회사의 재무 관리를 지원합니다. 따라서 그들의 고객은 크게 두 가지 유형이 있습니다. 창업을 하는 소상공인과 재정 문제를 관리하는 데 어려움을 겪는 기업입니다.

각 고객은 자신의 요구 사항이 있으며 MYOB는 고객에 대한 이해 수준을 보여주는 각 잠재 고객을 위한 B2B 콘텐츠 마케팅 전략을 개발했습니다.

MYOB은 많은 기업이 회계 및 재무를 기반으로 비즈니스 성장을 모색하고 있음을 알고 있습니다. 따라서 그들은 MYOB가 기업이 개발의 각 단계를 탐색하는 데 도움이 되는 강력한 리소스임을 보여주는 프로모션 콘텐츠를 만들었습니다. Tax Time 센터의 아이디어는 두 고객 그룹의 요구에 적합하고 새로운 개발 단계를 극복하기 위해 초보자에게 조언과 지침을 제공하기 위해 만들어졌습니다.

그 교훈은 목표 청중을 주의 깊게 이해하고 고객이 무엇을 찾고 있는지 이해해야 한다는 것입니다. 거기에서 구체적이고 적절한 마케팅 전략을 제시하십시오.

2. 딜로이트 인사이트

딜로이트는 컨설팅, 기술, 감사 등을 전문으로 하는 대기업입니다. 이들의 고객은 민간 기업으로 가는 정부 기관이며 그들의 방대한 지식 기반이 주요 판매 포인트입니다. 따라서 Deloitte는 특정 개인 청중을 위한 유용하고 유익한 콘텐츠를 만들기 위한 마케팅 전략의 핵심을 명확하게 정의했습니다.

그러나 그들은 또한 그러한 광범위한 고객을 만족시키기 위한 콘텐츠 전략을 수립하는 것이 어려운 일임을 이해합니다. 잠재 고객에게 초점을 맞추지 않을 수 있습니다. 그래서 그들은 Deloitte Insights라고 하는 대규모 정보 센터를 설립하여 그들이 알고 있는 리소스를 특정 고객에게 제공했습니다.

3. NextView 벤처스: 더 나은 일상

NextView Ventures는 보통 Better Everyday 캠페인을 통해 Medium에서 큰 인지도를 가진 B2B 회사입니다. 시드 레벨 디자이너가 매일 새롭게 디자인하는 데 도움이 되는 스토리, 분석 및 소스를 전문으로 하는 전자책입니다.

하지만 NextView가 자체 사이트에 완전히 별도의 블로그를 만들어야 하는 이유는 무엇입니까? 사이트의 주요 주제에서 콘텐츠를 올바르게 만들면 특히 Medium과 같이 완전히 유명한 플랫폼을 사용할 때 게시자에게 검색 가능성, 다양성 및 품질이 크게 향상될 수 있습니다. Better Everyday는 회사 URL에 첨부되지 않았기 때문에 NextView는 많은 전문가의 특별한 소리, 목소리 및 이야기를 테스트할 수 있습니다.

따라서 오프사이트 콘텐츠 플랫폼 제공을 활용하는 것은 고객의 관심을 끌 수 있는 흥미로운 방법이 될 수 있습니다. 외부 콘텐츠 자료는 귀하의 사이트를 찾지 못할 가능성이 있는 독자를 끌어들여 목표 시장을 다양화합니다.

4. 위스티아: 인스타그램

비디오 웹사이트 호스팅 플랫폼인 Wistia는 소셜 미디어 채널을 사용하여 청중이 좋아하는 훌륭한 제품과 서비스를 만드는 사람들의 내부 모습을 보여줍니다. Instagram에서 시각적 콘텐츠를 공유하여 당신과 강아지의 커튼을 들어올립니다. 결국 이 조직은 시각적 콘텐츠에 대한 웹 호스팅 솔루션을 원하는 여러 세대의 그룹을 제공했습니다. 다른 장점 중에서 눈에 보이는 콘텐츠 자료는 시청자가 로고 정보와 같은 정보를 유지하도록 동기를 부여하는 데 도움이 될 수 있습니다.

콘텐츠 전략에 이미지를 포함하는 것을 잊지 마십시오. 물론 Instagram 및 YouTube와 같은 시각적 초점 채널에 존재하는 것도 중요하지만 이미지를 올바르게 사용하는 것도 큰 효과를 내는 데 도움이 됩니다. Wistia는 시각적 콘텐츠 자료의 세대를 만들어 고객에게 콘텐츠가 올바르게 표시될 것이라는 느낌을 줍니다. 귀하의 비즈니스가 특히 잘하는 것을 식별한 다음 귀하의 강점에 맞는 채널을 최대한 활용하십시오.

5. CB Insights: 뉴스레터

CB Insights는 기술, 자본 문제(VC) 및 성장하는 비즈니스에 대한 통찰력을 공유하는 뉴스레터를 제출했을 때 성공적인 마케팅 캠페인을 수행했습니다. 뉴스레터의 주제와 관련된 재미있는 스냅샷이 포함된 뉴스레터도 있습니다.

CB Insights는 VC 공간의 모든 사람을 위한 기술을 설계하므로 고객, 잠재 고객, 기술 애호가 및 투자자와 같은 광범위한 청중에게 어필할 수 있는 콘텐츠 개발을 담당합니다. 스마트한 상황 추적을 사용하거나 유머러스한 음성으로 모든 이메일을 작성하십시오. 재미있는 콘텐츠에는 독자들이 등록한 유용한 정보를 조합하여 고객의 관심을 끌 수 있습니다.

B2C 마케팅 사례

1. 초바니

풍부한 제품 포트폴리오를 갖춘 회사만이 아름다운 비주얼 마케팅을 만들 수 있다고 생각하지 마십시오. 한 품목을 전문으로 하는 회사도 그렇게 할 수 있습니다.

케일 시저 샐러드, 피자 빵 버섯, 복숭아 치즈 케이크의 신선하고 다채로운 사진으로 Chobani는 제품을 강조하기 위해 다양한 사진을 활용하는 브랜드의 좋은 예입니다.

소셜 미디어, 특히 Instagram을 위한 직관적인 전략을 파악했다면 먼저 제품 이미지가 고객에게 도달하는 방법과 사용 방법에 대해 더 깊이 생각하십시오.

2. 스타벅스

스타벅스는 소셜 미디어를 사용하여 고객을 마케팅하고 유치하는 데 앞장서고 있습니다. 전문가들은 항상 이 유명한 커피 체인의 다채널 마케팅을 높이 평가합니다.

스타벅스는 특별 콘테스트, 매장 찾기, 국제 링크 및 채용 공고를 포함하여 Facebook 및 Instagram 페이지의 다양한 특별 기능을 통해 사용자 친화적인 경험을 제공합니다.

구매 과정을 단순화하기 위해 스타벅스는 사용자가 모바일에서 결제하고 불필요한 단계를 건너뛸 수 있는 애플리케이션을 만들었습니다. 모든 회사가 고유한 기본 앱을 만들고자 열망해야 하지만 Starbucks는 브랜드가 기존 소셜 네트워크를 활용하여 각 상호 작용과 함께 구매자의 여정을 단순화해야 한다고 제안합니다.

3. 스포티파이

개인화는 Spotify 마케팅 캠페인의 핵심입니다. Spotify는 사용자의 음악 선호도에 대한 정보를 활용하여 좋아하는 밴드가 새 앨범을 발표하거나 현지 콘서트에 대한 뉴스와 같이 관련성이 있고 유용한 콘텐츠가 포함된 이메일만 사용자에게 보냅니다.

그러나 온라인 음악 플랫폼은 마케팅 캠페인에서 개인화의 또 다른 측면을 보여줍니다. Spotify는 현재 개별 사용자가 아직 발견하지 못한 노래로 가득 찬 맞춤형 재생 목록인 Discover Weekly를 보유하고 있습니다. 연말에 Spotify는 각 사용자에게 연간 음악 습관에 대한 이야기를 알려주는 "Year in Music"이라는 마이크로사이트를 제공했습니다.

고객을 마케팅 캠페인에 연결하는 방법을 고려할 때 개인 알림 이메일을 넘어 고객에게 깊은 인상을 남길 수 있습니다.

4. 에데카

EDEKA는 반드시 광고가 아닌 광고의 대표적인 예입니다. 2015년 EDEKA의 홀리데이 광고 캠페인 기간 동안 독일 슈퍼마켓은 바쁜 후손들이 명절에 집에 갈 수 있도록 무엇이든 할 의향이 있는 할아버지의 이야기를 담은 비디오를 제작했습니다. 동영상 마케팅을 활용하려는 경우 공감과 캐릭터 개발에 주의하여 이 광고를 공유 가능한 콘텐츠로 전환하세요.

청중을 울게 만들 필요가 없음을 기억하십시오. 하지만 스토리텔링을 통해 사람들 사이의 연결을 만들어야 합니다.

5. 퓨리나

캠페인 아이디어를 결정했다면 콘텐츠가 표시할 수 있는 모든 형식으로 캠페인 아이디어를 구현해 보세요. 퓨리나가 그 대표적인 예입니다. 애완 동물 식품 회사 - Purina는 BuzzFeed와 협력하여 남자와 그의 새 강아지의 첫 만남을 공유하는 멋진 비디오를 만들었습니다. 그들은 계속해서 "우리의 첫 똥"과 "우리는 여자를 만났습니다"를 포함하여 이 흥미로운 이야기를 전하는 속편을 실행했습니다. 이 광고 캠페인은 강아지를 입양하려는 사람들을 가르치기 위해 마이크로사이트에 포장됩니다.

캠페인의 범위를 제한하지 말고 새로운 미디어와 스토리텔링으로 실험하여 놀라운 결과를 얻을 수 있습니다.

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마지막 단어

B2B 마케팅 및 B2C 마케팅의 문제를 이해하면 마케터가 더 나은 결정을 내리는 데 도움이 됩니다. 요즘은 같은 회사에서 B2B 마케팅과 B2C 마케팅이 혼재될 수 있다는 사실입니다. 예를 들어, 엔터프라이즈 디자인 비즈니스 사무실(B2B 서비스)은 필요한 개별 고객을 위한 특정 방을 디자인할 수도 있습니다(B2C 서비스). 소비자에게 치약과 구강청정제를 판매하는 사업(B2B 서비스)도 이러한 품목을 치과에 판매할 수 있습니다. 그 당시에는 B2B와 B2C의 경계가 명확하지 않았습니다. 좋은 마케터는 외부 방식의 차이에도 불구하고 항상 P2P(사람 대 사람)라는 단일 목표를 지향합니다.

위의 기사가 B2B 및 B2C 마케팅에 대한 유용한 지식과 이 두 가지 마케팅 형태의 차이점을 제공했기를 바랍니다.