매우 효과적인 B2B 이메일 마케팅 캠페인의 8가지 핵심 요소

B2B 마케터의 81% 이상이 이메일 뉴스레터가 가장 많이 사용되는 콘텐츠 마케팅 형식임을 인정하므로 이메일 마케팅이 B2B 공간에서 탁월한 평판을 얻고 있음을 이해할 수 있습니다.

낮은 비용과 규모로 목표가 높은 비즈니스에 다가갈 수 있는 능력은 마케터에게 이전에는 없었던 범위와 규모를 제공합니다.

그러나 매일 약 3,190억 개 이상의 이메일이 받은 편지함 사이를 이동하는 경쟁이 치열한 환경에서 낮은 진입 장벽에도 불구하고 기업이 수익성 있는 B2B 전자 상거래 마케팅 캠페인을 실행하는 것은 어려울 수 있습니다.

간단하면서도 매우 효과적인 B2B 이메일을 작성하면 귀하와 같은 비즈니스가 경쟁의 바다에서 눈에 띄면서 번창하고 번창하는 데 도움이 될 수 있습니다.

이러한 효과적인 B2B 이메일 작성은 궁극적으로 다음 원칙을 숙달하는 것으로 귀결됩니다.

성공적인 B2B 전자 상거래 이메일 캠페인의 8가지 요소

B2B 이메일 작성을 시작할 때 겁이 날 수 있습니다.

그러나 아래의 매우 효과적인 이메일 마케팅 전자 상거래 캠페인의 8가지 기본 규칙을 숙달하면 귀중한 B2B 관계를 육성하는 동시에 높은 ROI 결과를 위해 수익을 창출할 수 있습니다.

더 이상 고민하지 않고 시작하겠습니다.

1. 당신의 목록을 들어라

귀하의 비즈니스 메시지를 충실한 구독자 목록에 전달하는 것이 중요하지만 귀하의 비즈니스에 대해 그들이 말하는 것과 그것이 그들에게 무엇을 하는지를 듣는 것도 똑같이 중요합니다.

Sender와 같은 이메일 마케팅 도구를 사용하는 경우 피드백 블록을 이메일 디자인으로 끌어다 놓는 것만 큼 간단합니다.

예를 들어 제품 구매, 새로운 기능 피드백 등과 같이 귀하의 비즈니스와 상호 작용한 사람에게 비즈니스에 대해 어떻게 느끼는지 묻는 설문 조사 또는 여론 조사를 수행하는 데 도움이 됩니다.

2. 뛰어난 제목 작성하기

이메일 수신자의 47%가 제목만 보고 이메일을 여는 반면 독자의 69%는 제목만 보고 이메일을 스팸으로 신고한다는 사실을 알고 계셨나요?

경쟁이 치열한 받은편지함 공간에서 동료 및 공급업체의 필독 이메일로 가득 차 있는 상황에서 설득력 있는 제목은 독자의 관심을 끌 수 있는 유일한 기회입니다.

기본으로 돌아가서 B2B 이메일 제목의 유일한 목적은 잠재 고객이 이메일을 열도록 하는 방식으로 관심을 끄는 것입니다.

더 많은 열기는 더 많은 클릭으로 이어져 더 나은 조회수, 가입 또는 판매로 이어집니다.

다음은 B2B 전자 상거래 이메일 캠페인의 제목을 작성할 때 해야 할 일과 하지 말아야 할 일에 대한 쉬운 체크리스트입니다.

하다:

• 잠재 고객의 이름을 사용하여 개인화
• 최대 40자(3-5단어) 길이 유지
• 호기심 주입
• 음모를 꾸미다
• 숫자 포함
• 질문하기
• 희소성 또는 긴급성 요인 사용
• 사회적 증거 또는 유명인 이름 사용(해당하는 경우 후자)

하지 않다:

• 클릭베이트 제목을 사용하십시오. 신뢰를 빠르게 파괴하고 스팸 폴더에 들어갈 수 있습니다.
• "!", "%" 등과 같은 특수 문자를 사용하십시오(이 규칙의 예외는 "?"입니다).
• "Buy", "Free", "Money", "Bargain", "Best Price", "Cash", "Income", "Profits" 등과 같이 스팸 필터를 트리거할 수 있는 단어를 사용하십시오.

구독자는 제목이 흥미로울 때만 귀하의 이메일을 열 것입니다. 제목도 테스트할 준비를 하십시오.

각 이메일의 상위 10개 제목 줄을 브레인스토밍한 다음 그 중에서 하나를 마무리하는 것이 좋습니다. 또한 실적이 가장 좋은 이메일 제목 줄의 파일을 유지하여 주기적으로 정리하고 재활용할 수 있습니다.

예:

• 아무도 알려주지 않는 것 (청중 고충)
• 9 (Insert your field) 지금 알아야 할 트렌드

인디드는 독자의 호기심을 자극하는 이메일 제목을 사용합니다.

3. 프리헤더 텍스트 완성

두 번째 제목 줄이라고도 하는 프리헤더는 이메일이 받은 편지함에 아직 열리지 않은 상태에서 제목 줄의 오른쪽에 표시되는 짧은 텍스트 블록입니다.

프리헤더 텍스트를 유리하게 사용하는 가장 좋은 방법은 독자가 이메일을 열도록 설득할 수 있는 또 다른 음모를 추가하는 것입니다.

하다:

• 명확한 클릭 유도문안이 있어야 합니다.
• 제목 줄에서 펼치기
• 호기심, 희소성 또는 긴급함을 애타게 하고 불러일으키기

하지 않다:

• 제목 줄 반복
• 이 필드를 비워두세요
• 전체 이메일 요약

또 다른 팁은 제목 줄에 잠재 고객의 이름을 사용하지 않은 경우 여기에서 사용하는 것입니다.

예를 들어:

제목: 독점 리드 생성 워크숍이 현재 진행 중입니다.

미리보기 텍스트: Parker, 당신은 이것을 놓치고 싶지 않을 것입니다!

예를 들면 다음과 같습니다.

5. 사람들이 실제로 관심을 갖는 이메일 작성

독자가 모든 것을 내려놓고 이메일을 읽도록 관리한다면 상당한 성과가 될 것입니다. 그러나 이메일 내용이 약속대로 전달되지 않는다면 세상에서 가장 매력적인 제목도 소용이 없습니다.

하다:

• 짧고 간결하게 작성하세요(가능한 경우 200단어 이하).
• 공감되는 이야기를 들려주세요
• 잠재 고객의 문제점에 대한 솔루션 설명
• 간단하고 읽을 수 있는 문단을 각각 2~3줄 이하로 작성합니다.
• 방어력을 낮추는 친근한 대화형 메시지 사용

하지 않다:

• 덤불 주위를 걷거나 두들겨 패십시오.
• 쓸데없는 잡담하기
• 비즈니스 제품, 서비스, 기능 등을 설명하는 데 너무 많은 시간을 소비합니다.

5. 세분화 사용

세분화는 제품 또는 서비스의 사용자 또는 잠재 사용자를 미리 결정된 기준(예: 한 번 이상 비즈니스를 수행한 사람과 그렇지 않은 사람)에 따라 범주로 그룹화하는 것입니다. 또는 귀하의 이메일을 가장 많이 열고 클릭하는 매우 활동적인 구독자를 식별하십시오.

모든 사람이 구매 과정에서 동일한 지점에 있는 것은 아니기 때문에 세분화가 중요합니다. 잠재 고객 중 일부는 여전히 문제를 이해하려고 노력하는 인식 수준에 더 있는 반면, 일부 잠재 고객은 솔루션 수준에 있어 다른 경쟁업체와 귀하의 제품을 적극적으로 비교하고 있습니다.

이메일 메시지는 이 컨텍스트를 식별하고 반영해야 합니다. 그것은 당신의 메시지가 거부할 수 없을 정도로 관련성이 있고 실행 가능성이 높아지는 때입니다.

6. 매우 명확한 클릭 유도문안 요소 포함

귀하의 이메일은 그 자체로 최종 경험이 아닙니다.

전체 메시지를 읽은 후 독자는 이제 다음에 수행할 작업에 대한 지침을 찾고 있습니다. CTA는 고객 여정의 다음 단계로 이동하는 버튼이나 링크를 클릭하도록 유도하는 방법입니다.

하다:

• 신뢰할 수 있는 브랜드 도메인만 사용
• CTA를 짧고 적절하게 유지
• 대비되는 배경에서 버튼 텍스트를 읽을 수 있도록 합니다.
• 하나의 CTA는 시작 부분에, 다른 하나는 끝 부분에 두십시오.
• 긴급성, 희소성 또는 호기심 사용

하지 않다:

• URL 단축기 사용
• 이메일 전체에서 동일한 텍스트(예: "지금 다운로드하려면 여기를 클릭하세요")로 CTA를 반복합니다.
• 이메일 본문에 링크나 버튼을 2회 이상 포함

7. 소셜 유지

B2B 이메일에서도 소셜 미디어 플랫폼을 홍보할 수 있습니다.

귀하의 B2B 잠재 고객도 인간이며 귀하가 소셜 미디어 프로필에 게시했을 수 있는 관련성 있고 흥미로운 모든 것을 확인하고 싶어합니다.

소셜 미디어에서 존재감을 키우기 위해 많은 노력을 기울였다면 더 많은 팔로우와 좋아요를 얻을 수 있는 완벽한 기회입니다.
하다:

• 동일한 높이, 너비 및 해상도로 소셜 미디어 아이콘의 크기를 균일하게 조정
• 균등하게 배치
• 최대 3-5개 포함
• 가장 강력한 잠재고객부터 우선순위에 따라 추가
• 항상 바닥글 안에 아이콘 배치

하지 않다:

• 주의가 산만해지지 않도록 아이콘 크기 초과
• 관련 없는 플랫폼 홍보(예: 현재 게시물이 없는 없어진 회사 Facebook 페이지)

이메일에 소셜 미디어 아이콘을 추가하는 것은 낮은 프로필을 유지하는 것과(고객이 먼저 알아차리기를 원하는 것이 아니기 때문에) 일부 비즈니스가 소셜을 통해 귀하를 더 잘 알기를 원할 때 거기에 있는 것 사이에 미세한 선을 긋는 것과 관련이 있습니다. .

8. 만족한 고객은 행복하게, 불만족한 고객은 더 행복하게 유지

잠재 고객이나 고객이 당신의 제품이나 서비스를 좋아하지 않는다면 당신이 할 수 있는 일은 거의 없습니다.

그러나 그들이 귀하의 이메일 커뮤니케이션을 거부하려는 경우 귀하가 보내는 모든 이메일의 하단에 눈에 잘 띄는 수신 거부 링크를 포함하여 가능한 한 쉽게 그렇게 할 수 있도록 하십시오.

이메일 마케팅법에 따라 회사는 수신 거부 또는 구독 취소 버튼을 포함해야 하므로 규정을 준수하고 향후 이메일이 고객의 받은 편지함에 전달되도록 할 수 있습니다.

향후 이메일을 수신 거부할 수 있는 쉬운 방법을 제공하면 불행한 구독자가 귀하를 스팸 발송자로 보고하는 것을 방지하여 귀하의 도메인 평판을 보호하고 귀하의 목록에 있는 다른 진정한 구독자에게 더 나은 받은 편지함 배치를 보장할 수 있습니다.

이메일 랜딩 페이지에 대한 간단한 설명

귀하의 B2B 전자 상거래 이메일이 귀하를 위해 모든 판매를 할 수는 없지만 완전히 메시지에 최적화된 B2B 랜딩 페이지에 연결하여 독자를 구매 여정의 다음 단계로 부드럽게 안내합니다.

다음은 B2B 이메일 랜딩 페이지를 디자인할 때 기억해야 할 몇 가지 사항입니다.

• 영웅 섹션에 명확하고 이익 중심의 헤드라인을 포함합니다.
• 작동 중인 제품 또는 서비스에 대한 간략한 비디오 데모 포함
• 기능을 확장하고 이점에 연결
• 판매를 향한 다음 가능한 단계로 이어지는 논리적 클릭 유도문안을 포함합니다. 예를 들어 틈새 특정 사례 연구에 대한 링크, 영업 담당자와의 회의 예약, 데모 등록 등이 있습니다.
• 사회적 증거, 이전 클라이언트 로고 및 사용 후기, 특히 같은 업계의 사용 후기를 표시합니다.
• 시청자의 시청 경험을 방해할 수 있는 헤더 메뉴 및 기타 탐색 요소를 피하세요.
• 화려하거나 관련 없는 그래픽을 사용하지 마세요.
• 향후 터치포인트를 활성화하도록 리마케팅 ​​설정

가장 중요한 것은 이메일 랜딩 페이지의 시각적 요소와 메시지가 이메일과 일치하는지 확인하는 것입니다. 또한 B2B 랜딩 페이지가 전환되지 않는 경우 이메일 CTA 및 B2B 랜딩 페이지 구성 요소를 한 번에 하나씩 A/B 테스트하십시오.

결론

이메일 마케팅은 아무데도 가지 않습니다. B2B 이메일 마케팅 캠페인이 구독자를 참여시키고 전환을 유도하려면 게시물에서 논의된 8가지 기본 팁을 고수하십시오.

이러한 모범 사례로 B2B 이메일을 작성하면 잘 실행된 캠페인이 구독자 기반과 응답성에 미칠 수 있는 긍정적인 영향을 확인하는 데 도움이 됩니다.