영업 지원을 위한 자동 문자 메시지 마케팅에 대한 완전한 가이드
게시 됨: 2022-05-06오늘은 자동 문자 메시지를 사용하여 대량 문자 메시지를 통해 리드를 유도하고, 검증하고, 전환함으로써 비즈니스를 성장시키는 방법을 보여 드리겠습니다.
SMS 메시징은 리드를 자동으로 유도, 검증 및 변환합니다. 즉, 팀의 시간과 리소스를 절약하면서 24시간 연락처 목록을 작성할 수 있습니다.
일반적으로 이메일, 소셜 미디어 또는 웹사이트와 같은 채널을 통해 비즈니스를 마케팅하는 경우 결과를 크게 개선할 수 있는 자동 문자 메시지와 같은 유니콘 채널과 비교하여 기존 디지털 채널이 얼마나 당나귀처럼 보이는지 알게 되면 놀랄 수 있습니다.
평균적으로 SMS 메시지의 공개율은 98%로 이메일(20%)보다 거의 5배나 높습니다. 그리고 문자 메시지 수신을 선택한 소비자는 전환 가능성이 40% 더 높습니다.
끔찍한 전환율을 뒤로하고 대신 유니콘 채널을 사용할 준비가 되셨습니까?
SMS 마케팅이 어떻게 작동하는지 알아보고 문자 메시지 마케팅 자동화에 대한 단계별 가이드를 얻으십시오.
다음은 자동화된 문자 메시지에 대한 이 가이드에서 다룰 Unicorn Land 영역의 지도입니다.
- 자동 문자 메시지 마케팅이란 무엇입니까?
- 자동 문자 메시지는 어떻게 작동합니까?
- 자동화된 문자 메시지의 예는 무엇입니까?
- 자동으로 문자를 보내는 앱이 있나요?
- 자동 문자 메시지는 어떻게 보내나요? (단계별 자습서)
무료 SMS 캠페인 구축 및 폭발에 대한 소유권 주장
MobileMonkey 무료 평가판을 요청하면 SMS 전화번호를 예약하고 채팅 마케팅 전문가가 설정한 완료 캠페인을 구성하기 위해 전화를 겁니다.
자동 문자 메시지 마케팅이란 무엇입니까?
문자 메시지 자동화는 예약된 시간에 또는 특정 트리거 후에 개인 또는 그룹에 SMS 메시지를 보내는 프로세스입니다.
자동화 문자, 자동 메시지 또는 자동 문자 메시지라고 부를 수도 있습니다. 어느 쪽이든, 이 마케팅 전략을 사용하면 모바일 장치에서 고객과 연결할 수 있습니다.
그렇다면 유니콘 마케팅 채널이 된 이유는 무엇입니까?
SMS 워크플로를 설정하고 보낼 메시지를 트리거하면 리드와 고객에게 자동 문자를 보낼 수 있습니다. 즉, 팀이 반복적인 작업에 시간을 낭비할 필요가 없습니다.
그리고 당신의 문자를 받기로 선택한 사람들은 매우 수용적인 경향이 있습니다. SMS 메시지의 응답률은 이메일 및 Facebook과 같은 채널보다 200% 이상 높습니다.
자동화된 문자 메시지를 실제로 경험하려면 아래 자습서에서 함께 구축할 MobileMonkey 시작 워크플로를 시도하십시오.
Instagram 모바일 앱에서 자동 문자 메시지를 수신하도록 선택합니다. 이 특정 데모를 보려면 미국 또는 캐나다 기반 전화번호가 필요합니다.
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자동 문자 메시지는 어떻게 작동합니까?
대부분의 유기적 마케팅 채널과 마찬가지로 텍스트 자동화를 사용하려면 사람들이 선택해야 합니다. 일단 구독하면 사용자의 행동이나 프로모션에 따라 일회성 메시지를 보낼 수 있습니다.
진행중인 드립 캠페인에 추가할 수도 있습니다. 이러한 워크플로는 매일, 매주 또는 선택한 일정에 따라 자동 문자 메시지를 보냅니다.
자동 문자 메시지의 몇 가지 예는 무엇입니까?
텍스트 자동화를 사용하면 몇 가지 주요 방법으로 구독자와 연결할 수 있습니다. 다음은 자동 텍스트로 보낼 수 있는 몇 가지 메시지입니다. SMS 텍스트 마케팅 예제에 대한 전체 가이드를 확인하는 것을 잊지 마십시오.
환영 메시지
자동 회신이라고도 하는 이 텍스트는 누군가가 목록에 합류할 때 자동으로 전송됩니다.
환영 메시지는 가입자를 맞이하고 옵트인에 대해 감사를 표합니다. 자동 회신은 또한 SMS 가입자에게 예상되는 사항과 옵트아웃 방법을 알려줍니다.
프로모션 메시지
귀하의 비즈니스는 기간 한정 할인 또는 계절 특별 할인을 제공합니까? 프로모션 메시지는 판매 세부 정보 및 쿠폰 코드를 공유하는 데 유용합니다.
여기에는 고객이 쇼핑을 시작하기 위해 탭할 수 있는 링크도 포함될 수 있습니다.
상태 업데이트
귀하의 비즈니스가 정책이나 서비스를 변경했습니까? 자동 상태 업데이트를 사용하면 이러한 업데이트를 빠르게 공유할 수 있습니다.
예약 확인서
항공편 및 호텔 객실에서 미용실 서비스 및 진료 예약에 이르기까지 자동화된 SMS 메시지를 통해 예약을 확인할 수 있습니다.
이 텍스트에는 성공적인 여행이나 서비스를 위해 고객이 필요로 하는 모든 세부 정보가 포함되어 있습니다.
약속 알림
약속을 지키지 않으면 수익이 손실될 수 있지만 자동 알림이 도움이 될 수 있습니다.
약속 알림 텍스트를 사용하여 고객이 특정 시간 전에 재확인하거나 취소하도록 메시지를 예약할 수 있습니다.
이벤트 초대
자동 문자 메시지를 사용하여 가상 또는 오프라인 이벤트에 사람들을 초대할 수도 있습니다.
이벤트 초대에는 일반적으로 티켓을 얻는 방법에 대한 세부 정보와 함께 언제, 어디서, 왜가 나열됩니다.
자동으로 문자를 보내는 앱이 있나요?
문의해 주셔서 감사합니다. 예! MobileMonkey는 SMS 메시지를 통해 리드와 고객을 참여시키려는 마케팅 담당자를 위한 앱입니다.
MobileMonkey를 사용하면 목록을 늘리고 사용자 작업 및 품질을 기반으로 세그먼트를 만들 수 있습니다. 앱을 사용하여 일회성 메시지를 작성하거나 지속적으로 자동 문자를 보낼 수 있습니다.
MobileMonkey의 무료 평가판을 사용하면 무료로 쉽게 시작할 수 있습니다. 목록을 작성하고 무료 요금제에서 벗어나면 고급 SMS 마케팅 도구를 사용하여 유료 요금제로 업그레이드할 수 있습니다.
자동 문자 메시지를 단계별로 보내는 방법
자동 문자 메시지를 시작하려면 Facebook, 웹 채팅 및 Zapier 기반 통합과 같은 채널을 사용하여 휴대폰 번호를 수집할 수 있습니다.
아래 연습에서는 Instagram을 사용하여 VIP 문자 메시지 목록을 늘리는 방법을 보여 드리겠습니다. 여기에서 이 라이브 데모를 직접 경험해 보십시오.
자동 문자 메시지를 보내는 방법 1단계: Instagram 팔로어에게 참여 유도
먼저 DM을 자동화하는 간단한 워크플로를 설정합니다. MobileMonkey의 새로운 시각적 자동화 빌더와 같은 Instagram 마케팅 도구는 프로세스를 빠르고 쉽게 만듭니다.
예를 들어 MobileMonkey 설립자인 Larry Kim의 Unicorn Club 자동화를 살펴보십시오.
MobileMonkey에서 설정하려면 Instagram 댓글 자동 응답 트리거로 새로운 자동화를 시작하세요.
그런 다음 워크플로를 트리거할 키워드를 추가합니다. 이 경우 키워드에는 "UNICORNCLUB" 및 유사한 용어가 포함됩니다.
Instagram에서 사람들의 참여를 유도하세요. 어떻게? 그냥 물어봐. 사람들에게 특정 키워드로 댓글을 달도록 요청하는 클릭 유도문안(CTA)이 포함된 Instagram 게시물을 게시하세요.
위의 Instagram 게시물에서 MobileMonkey 설립자 Larry Kim은 팔로워에게 "UNICORNCLUB" 댓글을 달도록 요청합니다.
Larry를 오랫동안 팔로우했다면 그가 종종 유니콘 마케팅 담당자에 대해 포스팅한다는 것을 알고 있습니다. 그의 Instagram 추종자는 이미 SMS 업데이트에 등록하여 얻을 수 있는 이점을 알고 있습니다.
그러나 업계에 처음이거나 인지도가 낮은 잠재 고객 그룹을 대상으로 마케팅하는 경우에는 어떻게 합니까?
가입에 대한 인센티브를 제공하는 것이 좋습니다. 텍스트 업데이트가 제공할 가치를 명확히 하는 것도 도움이 됩니다.
예를 들어 소매 브랜드는 쿠폰 코드를 제공하거나 경품을 주최할 수 있습니다. 코치와 제작자는 내부 정보나 출시에 대한 첫 번째 뉴스를 제공할 수 있습니다.
자동 문자 메시지를 보내는 방법 2단계: DM을 통해 구독자 세부 정보 수집
다음으로, 참여한 사용자에게 자동 응답합니다. 그들의 DM에 밀어 넣고 연락처 정보를 요청하십시오.
MobileMonkey의 시각적 자동화 빌더에서 일련의 프롬프트를 추가할 수 있습니다. 이렇게 하면 다양한 연락처 정보를 요청할 수 있습니다.
위의 예에서 볼 수 있듯이 이 워크플로는 사용자의 이메일과 전화번호를 요청합니다. 실제 Instagram 교환에서 보이는 방법은 다음과 같습니다.
사용자가 SMS 메시지 수신을 선택한 후 워크플로는 "유니콘" 태그를 적용합니다. 태그를 사용하면 리드를 분류하고 향후 적절한 마케팅 캠페인을 보낼 수 있습니다.
자동화는 사용자가 Larry를 팔로우한 기간도 묻습니다. 이것을 우리의 자격을 갖춘 질문이라고 생각하십시오. 질문을 사용하여 잠재 고객을 검증하고 제품 또는 서비스에 적합한지 확인하세요.
좋은 자격을 갖춘 질문은 회사가 하는 일에 달려 있습니다. 사용자에게 예산이나 구매 계획에 대해 물어볼 수 있습니다.
자동 문자 메시지 보내는 방법 3단계: 환영 메시지 보내기
새 가입자가 SMS 목록에 등록하면 기다릴 필요가 없습니다. 구독자에게 바로 문자를 예약할 수 있습니다.
MobileMonkey를 통해 사용자에게 문자 메시지를 보내려면 트리거 뒤에 SMS 위젯을 추가하세요.
자동 SMS가 SMS 받은 편지함에서 어떻게 보이는지 보여줍니다. 새로운 구독자를 환영하고 Unicorn Club에 가입해 주셔서 감사합니다.
자동 응답기는 사람들에게 목록에서 기대할 수 있는 것을 알려줄 수 있습니다. 회원가입을 하는 대가로 쿠폰 코드를 주기로 약속했다면 자동으로 발송하도록 설정할 수 있습니다.
거기에서 시간이 지남에 따라 문자 메시지가 나가도록 예약할 수 있습니다. 되풀이되는 메시지를 통해 잠재 고객을 육성하고 회사를 가장 먼저 떠올리게 할 수 있습니다.
MobileMonkey가 유니콘 랜드로 가는 패스트 트랙을 만드는 방법
마찬가지로 전환율이 낮고 재참여 기회가 제한된 Donkey Land를 떠났습니다.
이제 유니콘 랜드에 도착했습니다. 여기에서 문자 메시지 마케팅을 자동화하고, 참여하는 브랜드 애호가 커뮤니티를 구축하고, 필요에 따라 사람들을 다시 참여시킬 수 있습니다.
시작할 준비가 되셨습니까? 무료로 MobileMonkey SMS 도구를 사용해 보려면 가입하세요.
Larry Kim과 함께하는 오늘의 웨비나에 참여하세요!
또는 무료 재생 등록
10X Instagram 참여 를 위한 도구에 대한 스포트라이트를 통해 MobileMonkey의 새로운 도구 에 대해 자세히 알아보고 Instagram을 비즈니스의 수익 동인으로 전환하십시오.
중요한 다음 단계
- 지금 MobileMonkey에서 자신만의 자동화된 판매 유입경로를 만드십시오. 오늘 무료로 시작하세요.
- 다른 애호가들과 챗봇에 대해 이야기하고 배우십시오. 귀하를 지원할 준비가 된 40,000명의 마케팅 담당자 및 기업가로 구성된 Facebook 그룹인 MobileMonkey Island에 가입하십시오.
- 채팅 마케터를 위한 무료 챗봇 튜토리얼 및 교육 공간인 Chatbot University를 통해 마케팅 성과를 향상시키십시오.