온라인 상점으로 고객을 유치하는 방법은 무엇입니까? 10가지 주식 아이디어
게시 됨: 2022-07-202021년에 브라질 가상 상거래는 3억 5,300 만 건 이상의 배송 으로 약 1,610억 달러 를 이동했습니다. 이 수익의 일부를 얻는 것은 많은 기업가의 꿈입니다. 그러나 성공을 보기 전에 온라인 상점으로 고객을 유치하는 방법을 배워야 합니다 .
어디서부터 시작해야 할지 모르거나 전략이 효과가 없다면 제대로 찾아오셨습니다! 다음은 고객을 유치하고 트래픽을 늘릴 수 있는 10가지 아이디어 목록입니다. 마음에 드셨나요? 따라서 계속 읽고 모든 팁을 적어 두십시오!
- 고객을 온라인 상점으로 끌어들이는 방법: 10가지 실용적인 팁
- 고객을 확보하고 전환율을 높이는 방법은 무엇입니까?
고객을 온라인 상점으로 끌어들이는 방법: 10가지 실용적인 팁
1) 소셜 미디어 전략 수립
2) 유료 광고 투자
3) 전자상거래를 위한 SEO 구현
4) 이메일 마케팅을 전략적으로 활용하라
5) 더 많은 리드 캡처 시작
6) 디지털 인플루언서와 파트너 관계
7) 모바일 반응형 웹사이트 보유
8) 캐쉬백 전략 채택
9) 좋은 애프터 서비스 구현
10) 추천 프로그램 개발
이 목록은 고객을 전자 상거래로 끌어들이기 위한 주요 팁을 제공합니다 . 결국 이것은 더 많은 매출을 창출하는 또 다른 위대한 목표를 달성하기 위한 기본적인 단계입니다! 계속해서 각 작업에서 무엇을 해야 하는지 더 잘 이해합시다.
1) 소셜 미디어 전략 수립
소셜 네트워크 는 비즈니스를 위한 디지털 포지셔닝을 만들고자 하는 많은 기업가를 위한 관문입니다 .
일반적으로 이것은 소셜 미디어가 가장 다양한 프로필, 행동 및 관심사를 가진 수백만 명의 사용자를 모으는 훌륭한 경로입니다.
한 메타 그룹 조사 에 따르면 브라질의 인터뷰 대상자 의 73%가 Instagram이 브랜드 와 상호 작용할 수 있는 공간이라고 말했습니다 . 따라서 이러한 사용자에게 더 가까이 다가가 사이트를 방문하도록 이 기회를 낭비해서는 안 됩니다.
그러나 인터넷을 통해 고객을 유치하는 방법에 대해 생각할 때 소셜 네트워크는 관계 를 위한 공간임을 기억하고 더 많은 클릭을 얻기 위해 이러한 유형의 전략 에 투자하는 것이 중요합니다.
2) 유료 광고 투자
유료 광고는 고객을 매장으로 끌어들이기 위해 가장 많이 사용되는 전략이기도 합니다. 광고를 위해 다음 플랫폼을 고려하십시오.
- 인스타그램 광고;
- 페이스북 광고;
- Google Ads 및 Google 쇼핑, 디스플레이 등과 같은 형식
세분화는 사용자 지정 에 매우 중요 하므로 일반적으로 조직에 더 높은 비용을 제공하는 이러한 유형의 전술을 사용 하여 투자 수익을 얻을 수 있습니다.
보너스 팁 : 인터넷 을 통해 고객을 유치하기 위해 유료 액션을 구현함으로써 귀하의 제품 페이지를 이미 방문했지만 구매를 완료하지 않은 사용자에게 표시되는 리타게팅 광고를 기억하십시오 .
리타게팅이란 무엇이며 전자 상거래에 어떻게 적용합니까? 에서 자세히 알아보십시오 .
3) 전자상거래를 위한 SEO 구현
검색 엔진 최적화 및 검색 엔진 최적화는 귀하의 웹사이트 페이지를 유기적인 방식으로 Google 또는 다른 검색 엔진에서 검색한 첫 번째 위치에 배치하는 것을 목표로 합니다. 즉, 예를 들어 Google 검색 광고 캠페인과 같이 눈에 띄는 장소에 비용을 지불할 필요가 없습니다.
이 모든 것이 어떻게 작동하고 이 전략을 사용하여 온라인 상점으로 고객을 유치하는 방법을 알고 싶으십니까? 그런 다음 전자 상거래에서 SEO를 달성하고 유기적 결과를 활용하는 방법 문서로 이동합니다 .
4) 이메일 마케팅을 전략적으로 활용하라
Litmus의 이메일 설문조사 보고서 에 따르면 이메일 마케팅 전략은 투자된 $1당 $49의 ROI를 제공합니다. Ou seja, 4900% . 인상적이지 않습니까?
그런 다음 이 채널에 투자하여 적은 비용으로 전자 상거래에 대한 더 많은 액세스를 생성하십시오!
실제로 이메일 마케팅을 다양한 방식으로 사용할 수 있습니다. 예를 들어 기존 고객을 다시 활성화 하고 사이트를 다시 방문하도록 할 수 있습니다.
이메일을 사용하여 고객을 유치하는 또 다른 팁 은 리드 캡처에 투자 하고 영양 프로세스를 시작하는 것입니다.
5) 더 많은 리드 캡처 시작
우리는 위의 주제에서 주제를 다루었으므로 조금 더 깊이 있는 가치가 있습니다. 리드 캡처 및 육성은 인바운드 상거래 의 일반적인 전략입니다 . 목표는 더 많은 사용자가 자신의 채널에 등록하여 프로모션, 리치 콘텐츠 , 출시 등에 대한 메시지를 수신하기 시작하는 것입니다.
예를 들어 Facebook 리드 광고 를 사용하여 리드를 캡처 하거나 랜딩 페이지에서 사용자 등록에 대한 대가로 선물 배포와 같은 풍부한 자료를 만들거나 제안을 발표할 수 있습니다.
6) 디지털 인플루언서와 파트너 관계
Os 디지털 인플루언서 는 팔로워 수가 많고 참여도가 높기 때문에 이러한 사람들과 파트너십을 구축하면 회사 가 대중의 상당 부분에 도달 할 수 있습니다 .
이러한 인플루언서와 관련된 청중 의 프로필을 고려해야 합니다 . 그것은 당신의 사람 과 일치해야합니다 .
7) 모바일 반응형 웹사이트 보유
조사 브라질의 온라인 소비 는 스마트폰이 온라인 쇼핑에 가장 많이 사용되는 기기 임을 확인했습니다 . , 2021년 에는 브라질인의 87% 가 선호합니다 . 따라서 전자 상거래가 모바일 장치 에 반응하여 탁월한 쇼핑 경험 을 보장하는 것이 필수적입니다 .
전자 상거래를 반응형으로 만들면 전자 상거래에 액세스할 가능성이 높아지지만 전환율을 높일 수도 있습니다 . 그래서, 두 번 주목!
전환율과 평균 티켓이 평균보다 낮거나 높은지 확인하십시오!
8) 캐쉬백 전략 채택
고객을 유치하려면 어떻게 해야 하나요? 회사의 현재 쇼핑객이 상점 페이지로 돌아가도록 권장하는 것은 어떻습니까?
캐쉬백 을 제공 하는 것은 고객이 향후 구매를 위해 누적 잔액을 사용하도록 다시 방문하도록 권장하는 방법입니다. 트래픽 및 전자상거래 매출 증대를 목표로 한 또 다른 전략 입니다.
9) 좋은 애프터 서비스 구현
O 애프터 세일즈 는 거래가 성사된 후 일어나는 모든 일을 이해하고 있으며, 여기에는 만족도 조사 까지 고객이 받는 결제 확인 이메일이 포함됩니다 .
좋은 애프터 서비스는 그때부터 고객과의 관계에 결정적입니다.
구매자와 좋은 관계를 유지할 수 있다면 우수한 유지율을 기대할 수 있으며 이는 더 많은 돈을 의미합니다. 결국 Harvard Business School 에서 발표된 연구 에 따르면 고객 유지율 이 5% 증가하면 수익 이 25%에서 95%로 증가 합니다.
더 읽어보기: 충성도 마케팅: 브랜드에 충성도가 높은 소비자를 생성하는 방법 .
10) 추천 프로그램 개발
고객 충성도 뒤에 오는 것은 무엇입니까 ? 그들을 당신의 브랜드의 프로모터로 만드십시오. 이를 수행하는 방법에는 여러 가지가 있으며 하나 의 추천 프로그램 이 그 중 하나입니다.
이미 귀하와 함께 쇼핑한 소비자가 친구 및 가족을 추천하도록 권장하는 캠페인을 만드십시오. 그 대가로 참여에 대한 관심을 불러일으키는 매력적인 선물, 상품 및 할인을 제공하십시오.
고객을 확보하고 전환율을 높이는 방법은 무엇입니까?
이제 고객을 매장 으로 끌어들이기 위한 전략 목록이 작성되었으므로 다음 단계는 무엇입니까?
결국 사용자를 귀하의 상점으로 끌어들이는 것만으로는 충분하지 않습니다. 사용자가 귀하의 페이지와 상호 작용하는 동안 우수한 브라우징 경험 을 경험하는 것이 중요합니다 . 이 전략은 전자상거래에서 실제로 전환율을 높이는 데 도움이 됩니다 .
트래픽 증가가 항상 판매 증가를 보장하는 것은 아닙니다. 다른 많은 요소가 이것과 관련되어 있으며 제공되는 쇼핑 경험도 그 중 하나입니다.
전자 상거래에서 전환을 유도할 수 있는 T 와 액션 사이에는 다음 이 있습니다.
- 추천 창 ;
- 스마트 검색 ;
- 보존 팝업 ;
- 핫사이트 ;
- 좋은 제품 설명 ;
- 서비스를 위한 채팅;
- 정신적 방아쇠 .
방문자의 전자 상거래 경험을 개선하는 방법에 대해 계속 알아보려면 무료 인포그래픽: 4단계로 쇼핑 경험 을 높이는 방법 을 방문하십시오 .
또한 SmartHint에 대해 알아보고 당사 솔루션이 가상 매장 내 쇼핑 경험을 개선하고 매출을 높이는 데 어떻게 도움이 되는지 이해하십시오. 기술을 만나다!