Apple 사명 선언문: 2022년에 알아야 할 모든 것

Apple 사명 선언문에서 무엇을 배울 수 있으며 브랜드가 나머지 브랜드와 어떻게 차별화됩니까? 자세히 알아보려면 계속 읽으십시오!

Forbes에 따르면 Apple은 다음과 같습니다.

• 2022년 세계 최대 테크 기업 (7년 연속!)
• 영국 GDP보다 큰 3조 달러의 시장 가치를 달성한 최초의 기업 !
• 2021년부터 지난 2년 동안 시가 총액이 2조 달러가 넘고 가치가 두 배로 증가한 최초의 미국 상장 기업

위에서 보면 Apple이 너무 비싸지 만 모든 실린더에서 발사되고 있음을 알 수 있습니다. 이유가 궁금하신가요?

글쎄, 그것은 어떤 설립에 대한 사명 (그리고 비전)의 이점을 충분히 강조 할 수 없습니다. 사명 선언문은 회사가 미래에 대한 i Deal 비전을 제공하는 데 도움이 됩니다.

이는 회사의 성장을 지시하고 조직 전략의 성공을 측정하는 척도를 제공합니다. 직원들이 자신의 행동이 미래의 비즈니스 성공과 긍정적인 회사 문화에 어떤 영향을 미칠지 생각하도록 격려하는 역할을 합니다.

회사의 성공은 Apple의 사명 선언문뿐만 아니라 회사에 명확한 초점을 제공하는 비전과 가치 덕분이라고 할 수 있습니다. 우리는 브랜드의 성공에 어떻게 기여하는지 이해하기 위해 비전 및 가치와 함께 미션을 검토할 것입니다.

그렇다면 Apple의 사명 선언문은 브랜드의 성공과 어떤 관련이 있으며 그것이 의미하는 바는 무엇입니까? 한 입 먹고 알아보도록 하겠습니다.

애플의 사명 선언문

"혁신적인 하드웨어, 소프트웨어 및 서비스를 통해 고객에게 최고의 사용자 경험을 제공합니다."

순전히 기술적인 수준에서 이 Apple 사명 선언문은 잘 쓰여진 사명 선언문이 무엇인지 보여주는 대표적인 예 입니다. 간결하고 단순하며 이해하기 쉽습니다. 세 가지 구성 요소로 나눌 수 있습니다.

• 최고의 사용자 경험
• 혁신적인 제품, 소프트웨어 및 서비스
• 양질의 서비스 제공

각각을 살펴보자.

애플의 사명 선언문

1. 최고의 사용자 경험

Apple 제품은 성능과 미학을 모두 고려하여 설계되었습니다. 다른 제품 중에서 iPad, iPhone, Mac 라인을 살펴보십시오. 룩 부문에서는 매끄럽고 세련된 매력이 돋보인다. 기능 면에서 Apple 제품은 사용자 편의성과 우수한 성능에 최적화되어 있습니다.

사용자 친화적인 인터페이스와 혁신적인 기능을 갖추고 있어 소비자에게 탁월한 경험을 제공하는 것으로 알려져 있습니다. 2020년에 Apple은 iOS 13에서 강력한 위치 및 Bluetooth 권한을 도입했습니다.

2021년에는 iOS 14 광고 추적 기능을 공개했습니다. 이와 같은 개인 정보 보호 기능은 사용자 데이터를 보호하고 경험을 개선하는 데 도움 이 됩니다.

2. 혁신적인 제품

스마트폰 회사로 시작한 것은 아이패드와 같은 새로운 제품 카테고리를 출시하기 위해 업그레이드되었습니다. Apple은 태블릿을 스마트폰과 노트북의 하이브리드로, 두 가지 기능을 동시에 수행할 수 있다고 생각했습니다.

그 이후로 Apple은 이제 iPhone, iPad, Mac, 서비스 및 웨어러블, 홈 및 액세서리의 5가지 고유한 부문을 갖게 되면서 기술적 인 발전을 거듭했습니다.

Apple은 차별화 전략을 통해 대상 시장의 고유한 요구 사항을 충족할 제품을 설계합니다. 제품 디자인, 기능 및 유용성의 표준에 중점을 둔 Apple 소프트웨어 및 하드웨어 솔루션은 비즈니스, 교육, 정부 및 의료를 포함한 다양한 시장 부문에 신뢰할 수 있는 도움이 되었습니다.

특히 의료 분야에서 Apple은 심장 이상을 감지하는 Apple Watch와 같은 혁신적인 제품으로 존재감을 높이고 긍정적인 영향을 미쳤습니다.

iPhone 사용자를 위한 Apple 건강 기록 기능을 사용하면 환자가 휴대전화를 통해 건강 및 피트니스 지표에 액세스하고 추적 할 수 있습니다. AirPods는 무선 헤드폰이 주류가 될 수 있는 길을 열었기 때문에 그 다음이었습니다.

Apple은 또한 음악 및 비디오 스트리밍, 비디오 게임, 피트니스 및 클라우드 스토리지를 포함하는 구독 서비스를 개발했습니다.

새로운 발명품과 업그레이드가 자주 기대되기 때문에 모든 사람들의 시선은 항상 다음 Apple 제품에 있습니다.

3. 양질의 서비스 제공

Apple 사명 선언문과 관련하여 다음으로 살펴봐야 할 사항은 양질의 서비스 제공입니다.

애플은 판매만큼 서비스에도 관심이 있다. 이러한 태도는 기술 지원, AppleCare 및 App Store를 특징으로 하는 회사의 잘 갖추어진 고객 관리 시스템에 반영됩니다. Apple은 판매 및 수리에서 설계 및 개발에 이르기까지 모든 것을 처리합니다.

2020년 조사 연구에 따르면 Apple은 온라인 지원에 대해 51/60, 전화 지원에 대해 34/40의 평가 점수를 받았으며 둘 다 전체 기술 서비스 지원에서 총 85/100 입니다.

이 점수는 Apple이 고객 에게 양질의 서비스와 지원을 제공 하기 위해 얼마나 노력하는지 분명히 보여줍니다.

Apple 사명 선언문: 양질의 서비스 제공

Apple 사명 선언문은 브랜드의 다른 구성 요소와 어떤 관련이 있습니까?

1. 브랜드 이름

1980년 프레젠테이션에서 스티브 잡스는 애플이 애플에 이름을 붙인 이유는 그가 사과를 좋아했기 때문이기도 하고 전화번호부에서 애플이 아타리 보다 앞서 있기 때문이기도 하다고 말했습니다.

Atari는 게임 플랫폼용 양방향 엔터테인먼트 소프트웨어를 생산, 출판 및 배포하는 미국 소유 회사입니다. 스티브는 당시 회사와 함께 일했습니다.

그의 전기에서 스티브는 자신이 "내 과일 다이어트 중 하나"에 있었고 사과 농장에서 막 돌아왔고 그 이름이 " 재미있고 활기차고 친밀하지 않은 " 것 같다고 생각했다고 말했습니다.

그는 특히 이름이 "단순함"과 "정교함"을 요약한 것으로 최고의 사용자 경험, 고품질 서비스 제공 및 혁신적인 생산과 같은 가치를 중심으로 짜여진 사명을 가진 브랜드에만 적합하다고 말했습니다.

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2. 로고

Apple 로고의 의미에 대해 인터넷에 떠도는 몇 가지 흥미로운 신화가 있습니다.

원래 Apple 로고는 사과 나무 아래에 있는 Sir Isaac Newton을 보여줍니다. 이것은 Newton이 그의 중력 이론을 공식화하도록 영감을 준 사과였습니다. 이 Newton-Apple 이론은 Apple 컴퓨터가 위대함을 달성하는 데 영감을 주는 방법을 설명하기 위한 것입니다.

또 다른 출처는 로고가 에덴동산의 아담과 이브 이야기에서 영감을 받았다는 것입니다. 부부가 사과를 한 입 베어 물었을 때 그들의 눈이 열리고 지식이 생겼습니다. Apple 컴퓨터를 사용할 때 일어나는 일 입니다. 우리는 지식에 접근할 수 있습니다.

위의 이론과 이와 유사한 다른 이론은 디자이너 Rob Janoff가 로고에 대해 생각하는 것과는 다르지만 모두 매우 논리적이고 많은 의미가 있습니다.

그러나 Rob에 따르면 현재 Apple 로고는 단순히 브랜드 이름에 반향을 일으키기 위한 사과였습니다. 디자인은 미적 관점에서만 만들어졌지만 토마토나 체리와 시각적으로 구별하기 위해 한 입 베어물었습니다.

"bit"가 컴퓨터 언어 "byte"와 어떻게 발음되는지 알아차렸습니까? 기술 회사에 맞는 행복한 사고!

Apple의 로고는 혁신과 제품 디자인 을 우선시하는 기술 브랜드에서 기대하는 품질인 단순하고 매끄럽고 정교합니다.

3. 슬로건 / 슬로건

"다르게 생각하세요."

물론 애플의 사명 선언문(슬로건)을 빼놓고 이야기할 수는 없다.

이 슬로건을 발표한 이후로 Apple은 기술과 세상을 바라보는 방식에 혁명을 일으켰고, 그 이후로 기술 제품 및 서비스의 가장 혁신적인 생산자 중 하나로 최고의 위치를 ​​확보했습니다.

Apple의 슬로건/슬로건: 다르게 생각하십시오. 애플의 사명 선언문.

이 캠페인은 "사물을 다르게 보는" 많은 다른 사람들 중에서 아이작 뉴턴 경, 알버트 아인슈타인, 토마스 에디슨, 파블로 피카소, 마하트마 간디와 같은 세계의 유서 깊은 선구자들을 기념하는 기억에 남을 " 크레이지 원 " 스팟에 의해 고정되었습니다. "

스티브 잡스는 "...애플 컴퓨터를 사기 위해서는 항상 조금 달라야 한다"고 믿었습니다. 그의 정확한 말로:

“Mac을 구입할 때 정말 다르게 생각해야 한다고 생각합니다. 그것은 완전히 다른 컴퓨터였고, 완전히 다른 방식으로 작동했으며, 완전히 다른 뇌 부분을 사용했습니다. 그리고 그것은 다르게 생각하는 많은 사람들에게 컴퓨터 세계를 열어주었습니다. 그리고 Apple 컴퓨터를 구입하려면 여전히 다르게 생각해야 한다고 생각합니다.”

Apple 사용자이거나 Apple 제품에 익숙하다면 그들의 컴퓨터와 스마트폰이 다른 회사의 컴퓨터와 스마트폰과 상당히 다르다는 데 동의할 것입니다.

대부분의 다른 컴퓨터는 Microsoft의 Windows에서 작동하지만 Apple 컴퓨터는 macOS를 사용합니다. 기능과 성능부터 용어까지 그 차이가 확연하고, 애플 제품이 사용자들 사이에서 가장 선호되는 것 같다.

애플 비전 선언문

Apple의 사명 선언문에 대해 이야기했으므로 이제 Apple의 비전 선언문도 살펴보겠습니다.

사명 선언문과 마찬가지로 회사의 비전은 의사 결정 프로세스, 전략적 관리 및 시설 운영을 안내합니다. 모든 결정이 조직을 사명과 목표에 더 가깝게 만드는 역할을 합니다.

Apple의 비전은 "지구상에서 최고의 제품을 만들고 우리가 발견한 것보다 더 나은 세상을 만드는 것"입니다.

두 가지 기본 요소가 이 비전 선언문을 구성합니다.

1. 제품 디자인 리더십

핵심 문구 : "지구상에서 가장 좋은 제품을 만들기 위해"

Apple은 스마트폰, 랩톱 및 이와 유사한 장치의 디자인에 있어 업계 리더입니다. 이 회사는 iPhone, iPad, iPod에서 Mac 등에 이르기까지 시장에서 프리미엄 품질의 제품을 제공합니다.

제품 디자인 및 개발에서 엄청난 발전을 이루었음에도 불구하고 Apple은 기술 시장에서 계속해서 자신의 위치를 ​​개선하고 있습니다. 새로운 혁신의 한계를 계속해서 확장하고 있습니다.

Apple 사명 선언문 및 비전: 제품 디자인 리더십

2021년, Apple은 M1 칩과 초고속 5G를 탑재한 새로운 iPad Pro를 출시했습니다. 업계를 선도하는 M1 칩은 iPad Pro의 성능을 향상시켜 동급 제품 중 가장 빠른 기기가 되었습니다.

5G는 미래이며 새로운 iPad Pro는 5G 네트워크를 지원하며 최대 4Gbps의 속도 임계값을 갖습니다. Apple은 이 획기적인 기술 천재에 의존하여 오랜 기간 동안 업계 리더로서의 위치를 ​​확고히 할 수 있다고 확신합니다.

2. 탄소 중립

핵심 문구 : "...우리가 발견한 것보다 더 나은 세상을 만들기 위해."

Apple의 사명 선언문과 비전 선언문에 반영된 바와 같이, 회사는 모든 운영에서 순 기후 영향 제로를 달성하고자 합니다. 2020년에 회사는 2030년까지 장치가 탄소 중립적임을 보장하기로 약속했다고 밝혔습니다.

Apple은 2020년 환경 진행 보고서에서 배출량을 75% 줄이고 동일한 2030년까지 총 탄소 제거를 위한 혁신적인 솔루션을 만들 계획을 밝혔습니다. Apple의 CEO인 Tim Cook은 다음 과 같이 말했습니다. “탄소 중립에 대한 우리의 약속으로 우리는 훨씬 더 큰 변화를 일으키는 연못의 물결이 되길 바랍니다.”

가치

Apple 사명 선언문 외에 회사의 핵심 가치는 회사와 직원이 직장 안팎에서 상호 작용하고 운영하는 방식을 결정합니다. 다음 요소가 구성됩니다.

1. 접근성

Apple은 조직과 소비자가 목표를 달성할 수 있도록 소프트웨어, 하드웨어 및 기타 기술의 서비스에 쉽게 접근할 수 있도록 합니다. 특히 브랜드의 App Store 기능은 일반적으로 개발자가 애플리케이션과 소프트웨어를 만들고 구축하는 데 필수적인 도움을 제공합니다.

Apple은 소규모 개발자가 제품에 액세스하고 비즈니스를 구축할 재정 자원을 확보할 수 있도록 Apple Store 수수료 를 15% 까지 낮추어야 했습니다.

Apple 사명 선언문 및 가치

2. 교육

"우리가 발견한 것보다 더 나은 세상을 만드는 것"이라는 Apple의 비전은 부분적으로 교육에 대한 회사의 투자와 지원을 통해 실현됩니다.

Apple은 기술과 전문성을 학교로 확장하여 iPad 및 Mac과 같은 전자 학습 장치의 형태로 지원을 제공하고, 인프라를 구축하고, 교사에게 권한을 부여하고, 가장 필요한 사람들에게 재정적 후원까지 제공합니다.

사실, ConnectED 이니셔티브를 통해 Apple은 2014년부터 미국의 100개 이상의 열악한 학교에 1억 달러 이상의 교육 및 학습 솔루션을 기부했습니다.

자신의 말로:

“우리는 모든 학생에게 iPad를, 모든 교사에게 Mac과 iPad를, 모든 교실에 Apple TV를 기부했습니다. 그리고 우리는 계획, 전문 학습 및 지속적인 지도를 제공하는 프로세스를 구현하여 모든 학교가 기술의 혁신적인 힘을 경험할 수 있도록 했습니다.”

Apple의 핵심 가치의 "교육" 구성 요소가 회사의 사명 자체와 어떻게 관련되는지 주목하는 것도 흥미로울 것입니다. Apple은 "아이패드에 무언가가 있으면 자동으로 재미있다" 라는 슬로건을 사용하여 iPad 및 이와 유사한 장치를 학교에 판매합니다. 이는 실제로 " 혁신적인 하드웨어, 소프트웨어 및 서비스를 통해 고객에게 최고의 사용자 경험 을 제공하는 것"입니다.

Apple 사명 선언문에 요약된 혁신, 교육 및 제품 디자인

3. 환경

Apple은 건강한 생태계라는 지구 규모의 목표를 가지고 있습니다. 목표 중 일부는 Apple이 오기 전보다 더 나은 세상을 만드는 것입니다(이는 끝없는 사명입니다).

이 비전을 향해 나아가기 위해 회사는 탄소 중립을 유지하는 데 중점을 두었습니다. 이는 2030년까지 모든 제품을 탄소 발자국과 청정 에너지로 만드는 것을 의미합니다.

2021년에 Apple은 매년 대기를 약 100만 미터톤씩 탈탄소화하도록 설계된 수백만 개의 산림 이니셔티브인 복원 기금( Restore Fund )이라는 탄소 프로그램을 시작했습니다.

4. 포용과 다양성

Apple은 직원 및 직장 내 기타 이해 관계자 간의 포용성과 다양성을 위해 최선을 다하고 있습니다. 2021년, Apple은 그의 책 Chaos Monkeys 에서 인종차별적, 성차별적 견해를 조장한 안토니오 가르시아 마르티네즈(Antonio Garcia Martinez) 매니저를 해고했습니다.

“보다 포용적인 인력과 더 나은 세상을 만들기 위한 여정은 명확한 비전과 책임에 대한 약속에서 시작됩니다. Apple은 이 책임을 진지하게 받아들이고 있으며, 보다 포괄적이고 대표적인 회사를 만들기 위해 의미 있는 진전을 계속하고 있습니다.”

– Barbara Why, 부사장

애플의 사명 선언문

5. 개인정보 보호

Apple 사용자라면 개인 정보가 브랜드의 핵심 기능이라는 것을 이미 알고 있을 것입니다. 사실, Apple은 가제트 사용자의 개인 정보를 기본적인 인권으로 간주합니다.

이러한 이유로 회사 는 사용자의 개인 정보를 보호하고 사용자가 자신의 정보를 제어할 수 있도록 제품을 설계합니다 . 브랜드 iOS의 혁신 덕분에 무엇을 공유하고 누구와 공유할지는 전적으로 귀하에게 달려 있습니다.

6. 인종적 평등과 정의

기술 분야의 글로벌 리더인 Apple은 모든 수준에서 불의와 인종차별에 맞서 싸워야 하는 책임을 이해하고 있습니다. 이 대의에 대한 헌신을 보여주기 위해 회사는 여성과 유색인종 커뮤니티를 차별에서 벗어나도록 돕기 위해 매년 수백만 달러를 기부 합니다.

그것은 "우리가 발견한 것보다 더 나은 세상을 만드는 것"에 관한 것입니다.

7. 공급자 책임

Apple 제품은 전 세계 수백만 개의 신뢰할 수 있는 공급업체로부터 제공됩니다. 소싱에서 재활용에 이르기까지 안전보건, 노동 및 인권, 환경관행 기준을 바탕으로 협력사 성과평가에서 최고 수준을 보장합니다. 공급망의 모든 참여자는 가치 있고 존중받으며 안전합니다.

요약

Apple 사명 선언문 및 기타 기업 선언문 및 가치에서 Apple은 최고의 자리에 있습니다. 무엇보다도 최적의 사용자 경험 과 혁신 리더십 이라는 명확한 브랜드 메시지와 모든 것이 잘 동기화되어 있습니다.

그리고 확실히, Apple은 소비자에게 프리미엄 품질의 제품과 서비스를 제공하겠다는 약속을 당연시한 적이 없습니다. 환경 보호, 정의 및 포용성을 위한 다양한 이니셔티브에 참여하고 협력하는 방법을 찾기 위해 더 많은 노력을 기울였습니다.

다른 점에서 Apple은 이상적인 사명 선언문이 무엇인지에 대한 기술적인 관점 에서 놀라운 일을 하고 있습니다. 즉, 짧고 직접적이며 자명합니다.

회사의 사명과 후속 구현을 중심으로 모든 것이 어떻게 그렇게 잘 연결되어 있는지에 대한 Nike 회사 성명 을 상기시킵니다(물론 완전히 다른 두 산업이라는 것을 이해합니다).

지금은 여기까지입니다. 오늘 자신의 사명 선언문을 작성할 때 이 자료가 유용하고 지침으로 사용하도록 영감을 받을 수 있기를 바랍니다.

Apple의 사명 선언문이 마음에 드셨습니까? Apple SWOT 분석도 확인할 수 있습니다.