앱, 모바일 마케팅 대행사 및 Martech 회사가 광고 사기에 대한 채팅에 참여…

모바일 광고 사기: #Postback18의 생태계 패널이 필요합니다.

농담의 시작처럼 들릴 수도 있지만 실제로 이번 여름 포스트백 컨퍼런스에서 패널 뒤에 숨겨진 전제입니다.

#Postback18에서는 퍼포먼스 마케팅 생태계의 수요와 공급 측면의 행위자들이 함께 모여 광고 사기에 대한 경험과 이를 퇴치하기 위한 전략에 대해 논의했습니다. 다음 전문가가 제공한 주요 질문과 인용문을 아래에 요약했습니다.

사회자 : Jonathan Lacoste, Jebbit 공동 창립자 겸 사장

앱 보기 : Paul Jeszenszky, Growth Rover.com 부사장

기관 보기 : Kristina Congiusta, TMGA 성장 운영 책임자

Tech View : Kiip CEO Brian Wong

비디오를 선호합니까? 아래에서 녹화된 패널 토론을 시청하십시오.

오늘날 생태계의 도전 과제는 무엇입니까?

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모바일과 플랫폼은 그 어느 때보다 복잡합니다. 그리고 일반적으로 추적이 많이 변경되었습니다. 우리는 더 이상 쿠키 공간에 의존할 수 없습니다. 그것은 사기의 기회를 많이 추가하고 있습니다.

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전반적인 문제는 표준화가 없다는 것입니다. 일반적인 모바일 문제라고 생각합니다. … 그러나 우리의 모든 고객은 – 그리고 제 생각에 우리가 방에 있는 모든 사람에게 물어본다면 – 그들이 자신의 회사에 대해 사기를 정의하는 것은 완전히 다릅니다.

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우리는 일반적으로 모바일 마케팅에 대해 이야기하고 있습니다. 때때로 이와 같은 상황에서 우리는 Kello's, General Mills, Cokes of the world와 같은 소비 브랜드도 소비하고 있다는 사실을 잊어버립니다. 일어난 일은 시장의 성능 측면에서 누군가가 설치 후 구매한다면 우리는 그 숫자를 보게 될 것이라는 것을 알아냈습니다. 서비스. 식료품 점 선반에서 시리얼을 사는 브랜드에는 존재하지 않습니다. … 따라서 실제로 뒤에 있는 이 브랜드 생태계가 있는 것과 같습니다.

앱과 대행사는 추적, 광고 상승도 및 증분 문제에 어떻게 접근하고 있습니까? 기술 회사와 투명성은 어떻습니까?

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하루가 끝나면 명백한 사기인지 증분 부족인지 여부에 관계없이 어느 정도 문제가 있음을 인정합니다. 따라서 우리는 우리의 지출과 노력이 긍정적인 결과를 이끌어내고자 합니다.

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불행히도 사기가 만연하기 때문에 많은 고객들이 사기를 식별하고 설치를 수집하기 위해 시간을 할애해야 합니다 ... 우리는 고객이 사기 매개변수와 사기 지표를 제공하고 있습니다. ROI 긍정적. 사용자를 깔때기 아래로 밀어내자.' 그런 다음 재참여 캠페인으로 이어집니다. 실제로 올바른 사용자에게 올바른 ID를 수집하고 있습니까? 모든 것의 데이터가 정말, 정말 탁해집니다.

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우리는 [모바일 광고 사기]와 같은 일이 일어날 것이 예상되는 업계에 있습니다. 그리고 그것은 일종의 슬픈 일입니다. 우리는 우리가 이러한 규칙을 정하는 곳에서 충분히 자율적인 통제를 하는 지점에 도달해야 합니다. 분명히, Facebook과 같이 충분히 큰 돈이 관련되면 규제 기관이 이것을 볼 것이기 때문입니다. 그리고 우리 모두는 말하자면 더 진흙탕에 빠지게 될 것입니다.

가치 기반 교환과 소비자 인센티브에 대해 어떻게 생각하십니까?

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eBay, Airbnb, Rover 등 성공적인 시장은 두 가지를 정말 잘해야 합니다. 그 중 하나는 신뢰를 높이는 것입니다. 그리고 다른 하나는 마찰을 줄이는 것입니다. 그리고 신뢰는 큰 부분입니다.

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나는 변화가 마케터로부터 와야 한다고 생각한다. 어느 시점에서 사람들은 '충분히 충분하다'고 말할 것입니다. ... 사기가 절대 사라지지 않을 것이라는 것을 알고 있지만 마케팅 담당자인 우리는 사기가 있다는 사실을 인정하지 않고 사기가 5~10% 범위에 있도록 밀어붙일 필요가 있다고 생각합니다.

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이 패널은 사기에 대한 논의라기 보다는 진정한 진정한 소비자를 계속 쫓는 것에 관한 패널이라고 생각합니다. 방어선. … 당신은 [소비자]에게 그들이 원하는 것이 무엇인지 묻기만 하면 됩니다. 그리고 그들은 당신에게 그들이 원하는 것을 말할 것입니다. 그런 다음 그 주위에 물건을 만듭니다.

고객을 위해 이러한 문제를 사전에 해결하기 위한 솔루션을 적극적으로 만들지 않는다면 문제의 일부임을 인정하는 것입니다.

오늘날 마케터와 파트너가 사기를 근절하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 주요 단계는 무엇입니까?

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첫 번째는 함께 일하는 사람들과 계약을 체결하여 책임을 지도록 하는 것입니다. 표준 이용 약관을 수락하지 마십시오. … 특정 메트릭을 [입력]하고, 얻고 있는 것의 품질을 따르십시오. 특정 품질 임계값에 도달하지 않으면 패널티가 적용됩니다. 두 번째는 좋은 파트너를 찾아 긴밀하게 협력하고 사내 팀과 함께 일하게 하는 것이라고 생각합니다. ... 선반에서 물건을 꺼내고 그것이 당신의 문제를 마술처럼 해결할 것이라고 생각하지 마십시오. 더 깊이 들어가야 합니다. 그런 다음 증분 및 테스트로 돌아가서 완전히 생각해야 합니다. 나는 사람들과 이야기를 나눴고 잠시 동안 전원을 껐다가 다시 켜라고 했습니다. 테스트도 신경쓰지 마세요. 그리고 유기적 트래픽이 어떻게 보이는지 확인하십시오. 어떤 사람들은 그것이 이단이라고 생각하거나, 그것이 미쳤다고 생각하거나, 위험을 감수하지 않을 것이라고 생각하지만, [정보]를 이길 수는 없습니다. ... 당신은 그것을 숨길 수 없습니다.

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계약에 전적으로 동의합니다. 많은 계약서에 9, 12, 15가지 유형의 사기에 대해 설명합니다. 우리가 비용을 지불하지 않고 심지어 재중개까지 하는 경우도 있습니다. 본질적으로 이것이 내가 갈망하는 표준화 시간을 해결하지 못한다는 것을 압니다. 하지만 회사가 사기로 간주하는 것에 대해 파트너에게 책임을 묻기 때문에 비용을 지불하지 않습니다. 자신의 데이터를 파헤치고 BI 팀과 협력하여 무슨 일이 일어나고 있는지 파악하는 것이 좋습니다. 슬프게도 그것이 사실이기에는 너무 좋아 보인다면, 사실이기에는 너무 좋은 것일 수도 있습니다.

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인센티브를 조정합니다. 때때로 당신은 그것을 깨닫지 못하지만 실제로 있기 때문에 처음에는 나쁜 활동을 조장하지 않는 방식으로 설정되어 있는지 확인하십시오. 솔직히 말하면 아시아처럼 [사기 행위 및 개인정보 수집]이 더 심한 지역을 바라보고 앞서 가십시오. … 그리고 이것은 약간 웃기지만 일종의 실제입니다. Jack Bauer처럼 생각하십시오. 사람들이 얼마나 서사시적으로 스케치될 수 있습니까? 그러한 사고 방식에 자신을 둘 수 있는 한 회의적이기 시작하고 모든 것에 의문을 제기한 다음 상당한 양의 회의론을 받아들이는 법을 배우지만 여전히 위험을 감수하고 새로운 파트너와 협력하여 업계를 발전시킬 수 있습니다.

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오늘날의 사기가 만연한 생태계에서 마케팅 위험은 농담이 아닙니다. 진지해질 준비가 되셨나요? 성능 마케팅 전략 및 파트너십의 가장 중요한 측면을 활용하는 방법을 알아보려면 hasoffers.com을 방문하십시오.