앱 개발의 접근성: 차별 없는 제품 구축

"소수 사용자"라는 용어를 들어 본 적이 있습니까? 디지털 공간(예: 인터넷 또는 모바일 애플리케이션)에서 특별한 필요가 있지만 기존 앱 개발 원칙을 조정할 만큼 그 수가 많지 않은 사람들을 설명합니다.

10억 명 이상의 사람들(또는 세계 인구의 15%)이 어떤 형태의 장애를 안고 살고 있으며 가장 크고 가장 간과되는 소수 민족 사용자 그룹으로 구성되어 있습니다.

이것이 앱 개발과 어떤 관련이 있습니까? 모든 것!

접근성 이해

우선 접근성, 앱 개발에서 이것이 의미하는 바, 관련된 모든 당사자에게 왜 중요한지 정의해 보겠습니다.

가장 일반적인 용어로 접근성이란 단순히 장애인을 포함하는 것을 의미합니다. 이 용어는 일반적으로 특정 장소, 지역 또는 서비스에 접근하는 데 어려움을 겪을 수 있는 사람들이 사용할 수 있는 정도를 포함하기 때문에 사회 과학 및 도시 계획에서 일반적입니다. 마지막 비트가 중요하다는 것을 기억하십시오.

웹 및 모바일 앱 개발과 관련하여 매우 유사합니다. 일반적으로 접근성은 특정 장애가 있는 사람들이 디지털 제품의 혜택을 받을 수 있도록 하는 디자인 및 기능을 의미합니다.

이러한 장애에는 다양한 형태가 있지만 모바일 애플리케이션에서 가장 중요한 몇 가지가 있습니다.

• 전망
• 듣기
• 재치
• 인식

이러한 어려움을 해결하는 기능을 도입함으로써 앱 소유자는 훨씬 더 보람 있는 경험을 만들고 청중과 함께 인기를 높일 수 있습니다.

모바일 앱 접근성의 중요성

현재 접근성은 업계의 어느 정도 회색 영역입니다. 모든 사람이 그것에 대해 들어봤고, 있으면 좋을 것이라는 것을 모두 알고 있지만, 절대 다수의 기업은 접근성을 주요 초점으로 간과하는 경향이 있습니다.

사용자 7명 중 1명이 동료와 동일한 경험을 할 수 없다는 점을 고려할 때 이상하게 보일 수 있습니다. 하지만 여기 있습니다. 이것이 바로 접근성이 테이블에 정확히 무엇을 가져다 주는지를 강조하는 것이 특히 중요한 이유입니다.

모바일 앱의 미래에 대해 자세히 알아보기

지금 보고서를 받아보세요!

접근성이 사용자에게 의미하는 것

Netflix에서 두 가지 다른 형식의 캡션이 있는 동일한 영화를 본 적이 있습니까?

영어 자막이 있는 스페인 공포 영화를 즐기려고 한다고 가정해 보겠습니다. 등장인물이 말하는 내용과 드물게 라디오에서 재생되는 내용에 대한 창의적인 번역이 제공됩니다. 그러나 스페인어 또는 영어 자막[CC]으로 같은 영화를 보는 것은 다를 수 있습니다. "수심에 찬 음악 재생" 및 "문이 삐걱거리는 소리"와 같은 모든 추가 입력을 제공하여 완전히 다른 경험을 제공합니다.

우리 중 일부에게는 이러한 캡션을 켜는 것이 줄거리에서 주의를 분산시키는 재미있는 방법입니다. 동시에 다른 사람들에게는 처음부터 영화를 볼 수 있는 것이 기본 필수품입니다. 접근성 개념에 오신 것을 환영합니다.

결국 모든 것은 사용자 경험에 달려 있습니다. 무엇보다도 앱은 사용자와 즉각적인 요구 사항을 충족해야 하므로 사용자가 성공 여부를 최종적으로 판단하게 됩니다. 그리고 그들의 요구에 대한 더 높은 공감, 이해 및 인식을 보여주기 위해 추가 기능을 도입하는 것 자체의 장점이 있습니다.

비즈니스를 위한 접근성의 이점

사용자가 더 행복해지면 좋겠지만 비즈니스 소유자로서 그 안에 무엇이 들어 있는지 궁금할 것입니다. 결국 소수의 사용자를 위해 생성할 경험은 값을 매길 수 없지만 앱 개발은 중요하지 않습니다. 그러나 얻을 것이 많으니 걱정하지 마십시오.

10억 명의 추가 잠재 고객 을 언급해야 합니까? 이것만으로도 최소한 애플리케이션 접근성에 대한 투자를 고려할 만한 충분한 이유가 됩니다. 그러나 아직 그것이 전부는 아닙니다.

소수자 지지 운동의 시대에는 소수자 사용자를 간과할 수 없기 때문에 파티에 가입하는 것이 브랜드 이미지 에 가장 큰 도움이 됩니다. 입에서 입으로 전해지는 칭찬과 긍정적인 브랜드 인지도가 높아짐에 따라 순식간에 규모 를 확장할 수 있습니다.

잠금 해제할 수 있는 또 다른 달콤한 특전은 결정적인 경쟁 우위 입니다. 접근성은 모든 사람이 알고 있지만 실제로는 아무도 신경쓰지 않는 것이라고 제가 말한 것을 기억하십니까? 음, 저울을 가장 먼저 바꾸는 사람 중 하나라고 상상해보십시오.

그렇다면 왜 그렇게 많은 기업이 접근성을 무시하고 애플리케이션 개발과 다른 영역에서 포괄성을 위해 싸우는 것일까요? 더 깊이 파보자!

모바일 애플리케이션의 접근성: 법적 영향 및 규정

문제는 사용자 친화적인 기능으로 채워진 접근 가능한 앱을 구축하는 것이 이론상으로는 훌륭하게 들리지만 실제로 구현하는 것은 상당히 어려울 수 있다는 것입니다.

모든 노련한 사업주는 훌륭한 변호사의 가치와 한 가지 누락된 조항이 전체 운영에 가져올 수 있는 골칫거리를 알고 있습니다.

앱 개발도 다르지 않습니다. 전체 프로젝트의 초석이 될 수 있는 규칙, 규정, 제도 및 권장 사항에 대한 공정한 공유가 함께 제공됩니다. 그렇기 때문에 프로젝트에 착수하기 전에 해당 산업에 적용되는 법률을 공부하는 것이 좋습니다.

WCAG 대 모바일 앱

직관에 어긋나는 것처럼 보일 수 있지만 앱 접근성의 주요 한계는 부재입니다. 액세스 가능한 것으로 간주할 수 있는 것과 액세스할 수 없는 것을 지정하는 정의된 본문이 없습니다.

물론 특정 관행이 어떻게 “하면 좋을” 것인지에 대한 특정 지침이 있습니다. 그러나 최소한의 접근성 표준에 대한 전 세계적으로 인정되는 정의는 아직 없습니다. 그렇기 때문에 많은 개발자가 WCAG(웹 콘텐츠 접근성 지침)를 대신 사용합니다.

WCAG에 따르면 웹사이트가 액세스 가능한 것으로 간주되려면 웹사이트의 모든 콘텐츠가 다음과 같아야 합니다.

• 인지 가능 : 사용자는 UI 디자인의 모든 요소와 페이지에 제공된 정보를 인지할 수 있어야 합니다.
• 작동 가능: 모든 UI 구성 요소와 사이트 탐색이 가능해야 합니다.
• 이해할 수 있음: 사용자는 페이지의 내용과 상호 작용 방식을 이해할 수 있어야 합니다.
• 견고 함: 콘텐츠는 보조 기술이 콘텐츠를 올바르게 처리, 해석 및 재생할 수 있는 방식으로 전달되어야 합니다.

이제 규칙을 알았으므로 실제로 액세스 가능한 앱 개발로 변환하는 방법을 살펴보겠습니다.

접근 가능한 앱을 구축하는 방법

우선 여기에서 웹과 모바일 애플리케이션 접근성을 동시에 언급할 것임을 강조하고 싶습니다. 결국 목표는 모두를 위한 포괄적인 사용자 경험을 위한 로드맵을 만드는 것입니다.

따라서 진정으로 액세스 가능한 앱을 만들려면 모든 프로젝트의 3가지 핵심 영역인 디자인 및 탐색, 콘텐츠 및 테스트에 집중해야 합니다. 이제 각각에 대해 자세히 살펴보겠습니다.

디자인 및 탐색

iOS용 어둡고 밝은 모드의 이 예를 확인하십시오. 차이점을 분명히 알 수 있으며 직관적이고 자연스러운 것처럼 보이지만 그렇게 보이도록 많은 노력을 기울였습니다. 스티브 잡스는 디자인은 보이는 것이 아니라 작동하는 것이라고 주장했습니다. 접근성은 조금 더 까다롭습니다. 여기에서는 모양과 기능이 모두 똑같이 중요합니다.

다음은 앱에 액세스할 수 있도록 하는 데 도움이 되는 몇 가지 모범 사례입니다.

Miquido로 접근 가능한 앱 개발

문의하기

• 앞색과 배경색을 명확하게 구분 하여 색맹 친화적으로 만드십시오.
• 깜박이는 팝업이나 빠르게 변하는 색상과 같은 발작을 유발하는 요소를 피하십시오.
• 사용자에게 텍스트 크기, 배경색 및 밝기와 같은 핵심 레이아웃 요소를 개인 취향에 맞게 조정할 수 있는 기회 제공
• 앱이 제대로 작동하기 위해 특정 제스처가 필요하지 않은지 확인하십시오. 불필요한 탭, 스와이프 및 스크롤을 쉽게 하세요.
• 쉽게 탐색할 수 있도록 명확하게 구분된 버튼을 포함하세요. 사용자를 앱의 다른 부분으로 명확하게 안내하세요.

이를 통해 접근 가능한 디자인의 작동 방식과 모양을 꽤 잘 이해하고 있어야 합니다. 따라서 고품질 형식의 고품질 정보를 제공하여 이를 더욱 향상시킬 수 있는 방법을 알아볼 때입니다.

콘텐츠

콘텐츠를 진정으로 액세스 가능하게 만드는 것과 관련하여 발견되지 않은 기회와 혁신을 가져올 수 있는 큰 잠재력이 있습니다. 그러나 여기에서 찾고 있는 것에 대한 기본적인 이해를 돕기 위해 다음과 같이 생각하십시오.

• 모바일 플랫폼에 등장하는 모든 비디오에 캡션 추가
• 사용자가 진행 상황을 정확하게 이해할 수 있도록 텍스트가 오디오와 완벽하게 동기화 되었는지 확인합니다.
• 시각적 콘텐츠에 대한 오디오 액세스 제공 - 텍스트 음성 변환 기능, 텍스트 받아쓰기, 이미지 및 비디오의 오디오 설명, 음성 도우미 등에 의존
• 화면 회전 중에 콘텐츠 연속성을 확인하십시오. 회전 모드에 관계없이 페이지의 동일한 위치를 사용할 수 있기를 원할 것입니다.

진정으로 혁신적인 솔루션을 찾고 계십니까? AI가 모든 사용자가 모바일 앱에 더 쉽게 액세스하고 참여하도록 만드는 데 어떻게 도움이 되는지 읽어보세요!

이제 퍼즐의 마지막 조각으로 넘어갑시다.

접근성 테스트

소프트웨어 개발이 처음이 아니라면 성공적인 제품 출시를 위해 테스트가 얼마나 중요한지 이미 알고 있을 것입니다. 모든 것이 제대로 작동하고 사용자가 잘 반응하며 앱이 시장에 출시되기 전에 놀라움이 없는지 확인하고 싶습니다.

바로 가기가 있는지 궁금해 할 수 있으며 좋은 소식이 있습니다! 액세스 가능한 모바일 앱에 대한 수요가 증가함에 따라 Google은 Github에서 Android 및 iOS용 액세스 가능성 테스트 프레임워크 를 발표했습니다.

핵심 기능이나 UX 디자인에 접근하는 것과 같은 방식으로 접근성을 애플리케이션의 다른 중요한 측면으로 취급하십시오. 사실, 그것은 둘 다 커버합니다! 따라서 조금 더 주의를 기울이는 것이 현명할 수 있습니다.

그리고, 대답해야 할 질문은 하나뿐입니다.

접근성이 노력할 가치가 있습니까?

친 앱 접근성 운동에 참여하여 소셜 이니셔티브에 등록할지 궁금하십니까? 최고의 접근성 사례를 비즈니스에 적용하면 반드시 대중 앞에 나서지 않아도 됩니다. Apple은 참석하는 모든 회의에서 어둡고 밝은 모드를 자랑하지 않습니다.

대신, 더 많은 사람들이 귀하의 벤처에 귀하의 회사에 합류할 수 있다는 사실을 알고 추가 작업 시간과 제품에 대한 생각을 하게 됩니다.

시장을 강타하고 이를 실현할 적절한 팀을 찾고 있는 액세스 가능한 애플리케이션에 대한 아이디어가 있습니까? 더 이상 보지 마세요!

우리에게 모든 것을 알려주고 구축을 시작합시다!