연간 마케팅 및 판매 보고에 대한 궁극적인 가이드 - 올해가 가기 전에 앞서 나가십시오.

인정해. 누구나 비밀리에 연간 마케팅 및 판매 보고를 싫어합니다. 그래서 우리는 당신의 연말을 더 쉽게하기 위해 여기에 있습니다.

업종에 관계없이 4분기는 틀림없이 연중 가장 중요하고 바쁜 시기입니다. 많은 기업이 휴가철, 캠페인 성수기 및 마지막 분기를 마감하는 시즌입니다. 마케팅 팀은 연간 목표를 향해 달리고 있습니다.

미친 것 외에도 마케팅 리더는 연말보고 및 마케팅 결과를 조직과 공유하는 것에 대해서도 생각할 필요가 있습니다. 그러나 좋은 프로세스가 없으면 몇 주 또는 몇 달이 걸릴 수 있습니다.

연례 마케팅 및 판매 보고를 더 쉽게 하기 위해 알아야 할 모든 것을 배우려면 계속 읽으십시오.

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• 연간 마케팅 및 판매 보고서란?
• 연간 보고의 문제점
• 보고서에 포함할 내용
• 보고서 작성 방법
• 추적해야 하는 KPI
• 보고서를 자동화하는 방법
• 데이터를 시각화하고 스토리텔링을 사용하는 방법

연간 마케팅 및 판매 보고서는 무엇입니까?

연례 마케팅 및 영업 보고서는 마케팅 및 영업 리더가 지난 12개월 동안 비즈니스 성장에 대한 자신의 노력의 영향을 전달하는 방법입니다. 이미 주간, 월간, 분기별로 실적을 보고했더라도 1년 내내 잘 된 부분과 잘 되지 않은 부분을 강조하고 내년에 제안된 계획을 논의하는 것은 여전히 ​​필요합니다.

연간 마케팅 및 영업 보고서는 다음과 같은 이점을 제공합니다.

• 조직 내에서 신뢰 구축
• 이해 관계자에게 팀 성과에 대한 개요 제공
• 마케팅이 비즈니스 목표 달성에 어떻게 도움이 되는지 전달
• 일년 내내 마케팅 예산 및 리소스 할당에 대한 통찰력 제공
• 내년 목표, 전략 및 계획을 살펴보십시오.

Supermetrics의 CMO인 Gabrielle Stafford는 다음과 같이 말했습니다. 마케팅 조직이 최적의 기능을 발휘하려면 나머지 비즈니스의 신뢰가 있어야 합니다.”

일반적으로 연간 마케팅 보고서의 대상은 주주, 이해 관계자 또는 비즈니스가 대상 고객과 연결하는 방법과 이것이 최종 수익에 미치는 영향을 이해하려는 모든 사람입니다.

"마케팅 리더는 올해 예산이 어디에 사용되었으며 학습 내용이 내년 계획에 어떻게 반영되는지를 명확하게 보여줘야 합니다."

Gabrielle Stafford, CMO, Supermetrics

연간 마케팅 및 판매 보고의 과제

분명한 이점에도 불구하고 많은 마케터가 연간 보고에 열광하지 않습니다. 그리고 우리는 그것을 얻습니다. 일반적으로 지루합니다. 숫자가 맞습니까? 읽을 사람이 있을까?

데이터 문제, 수익 귀속 문제 또는 주요 통찰력 전달에 어려움이 있을 수 있습니다. 그렇다면 이러한 어려움과 극복 방법을 살펴보겠습니다.

데이터 문제

거의 모든 회사에는 데이터 문제가 있습니다. 데이터를 사용하지 않거나, 너무 많은 데이터를 가지고 있지만 의미 있는 통찰력을 이끌어내지 못하거나, 데이터 요구 사항을 관리할 리소스가 없습니다.

마케팅 팀이 다양한 플랫폼에서 고객에게 다가갈 수 있고 데이터를 수집할 수 있는 도구가 있다는 것은 정말 좋은 일입니다. 그러나 단점은 이러한 플랫폼과 도구가 도처에 흩어져 있어 데이터를 이해하기 어렵다는 것입니다.

게다가 많은 팀은 여전히 ​​데이터를 자동화하는 대신 보고서에 복사/붙여넣기에 시간을 낭비하고 있습니다.

따라서 다음과 같은 경우:

• 고립되거나 분산된 데이터가 있습니다. 아마도 중앙 집중화해야 할 것입니다.
• 데이터 또는 분석 요구 사항을 관리할 리소스가 없다면 지루한 작업을 자동화하는 것이 좋은 출발점이 될 것입니다.
• 얻고 있는 결과가 정확하거나 질문에 대한 답변을 신뢰할 수 없으므로 분석 프로세스 초기에 다른 팀 구성원을 포함해야 합니다.

이러한 문제를 해결하는 것은 정확하고 효과적인 보고를 위한 첫 번째 단계일 뿐입니다.

"실제로 성과를 분석하는 것보다 데이터를 수집하는 데 더 많은 시간을 할애한다면 잘못된 일에 시간을 보내고 있는 것입니다."

Edward Ford, Supermetrics의 수요 창출 책임자

데이터 보안을 염두에 두십시오

일반적인 관행은 가능한 한 많은 데이터를 수집하여 아무 것도 놓치지 않는 것이었습니다. 그러나 그것은 더 이상 그것을 자르지 않습니다.

첫째, 수많은 원시 데이터가 반드시 훌륭한 비즈니스 통찰력으로 이어지지는 않습니다. 반대로 올바른 데이터가 없고 데이터만 많으면 명료도가 높아져 오히려 혼란을 낳게 됩니다.

게다가 GDPR 또는 CCPA와 같은 데이터 보호에 관한 최신 법률은 '최소 실행 가능한 데이터 수집 및 데이터 액세스'에 대한 모범 사례를 추진하고 있습니다. 마찬가지로, 목표를 설정하고 답을 찾는 데 관련된 데이터만 수집하십시오. 그리고 접근이 필요한 사람들만 접근할 수 있습니다. 따라서 너무 많은 사람이 사용할 수 있는 데이터가 너무 많아 인적 기반 데이터 유출의 82%에 빠질 위험이 없습니다.

그렇게 하면 윤리적 관행을 따라 법적으로 자신을 보호하고 처음부터 비즈니스 목표에 기반한 정보를 바탕으로 보유하고 있는 데이터를 최대한 활용할 수 있습니다.

“필요한 데이터가 무엇인지, 어디에 있는지를 파악하고 보안을 유지하는 것이 중요합니다. 이러한 데이터 문제를 해결할 수 있다면 이미 데이터 보안 문제를 처리하는 데 절반이 된 것입니다.”

Kurre Stahlberg, 수석 보안 엔지니어, Supermetrics

마케팅 활동을 판매 수익에 연결

Swarmia의 마케팅 관리자인 Pinja Dodik은 다음과 같이 말했습니다. “너무 많은 마케팅 팀이 여전히 내부적으로 예술 및 공예 부서로 간주됩니다. 그들은 기껏해야 지원 기능으로 간주되고 최악의 경우 비용 센터로 간주됩니다. 신제품 출시, 멋진 콘텐츠 제작, 캠페인 구축 및 궁극적으로 수익 창출에 쏟는 모든 작업을 고려할 때 실망스럽습니다.”

좋은 소식은 많은 마케팅 팀이 허영심 지표에서 벗어나 수익 영향 측정에 더 집중하고 있다는 것입니다. 그러나 마케팅은 퍼널의 상단에서 하단까지 모든 것을 다루기 때문에 마케팅 활동을 수익에 연결하는 것이 항상 간단한 것은 아닙니다.

Markettailor의 CEO 겸 설립자인 Teemu Raitaluoto는 다음과 같이 말했습니다. “마케팅은 판매에 큰 영향을 미칩니다. 그러나 기여의 관점에서 전체 그림을 이해하기는 어렵습니다. 다중 채널은 필수이지만 고객이 우리를 어떻게 찾았는지 알기가 어렵습니다. 이것이 우리가 질적 데이터도 수집하는 이유입니다.”

그는 계속해서 다음과 같이 덧붙입니다. “현재 우리는 Ahrefs, Search Console 및 Mixpanel에서 데이터를 가져와서 여전히 관리 가능한 마케팅 상태를 보여주고 있습니다. 그러나 이 성장 단계에서 단지 허영 지표가 무엇인지 알기는 어렵습니다. 모든 활동을 수익에 연결하고 "이것이 우리가 확장해야 하는 유일한 것"이라고 말하는 것은 더 어렵습니다. 우리는 모든 숫자가 증가하고 있다는 것을 알고 있습니다.”

궁극적으로 기존의 기여 모델이든 더 창의적인 방법이든 마케팅을 수익과 연결할 수 있어야 합니다.

마케팅 귀속

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가이드 읽기

주요 통찰력 전달

공연의 핵심을 설명하는 대신 하이라이트를 전달하세요. 예를 들어, 리더십 팀에 보고할 때 어떤 캠페인이 가장 효과적인지에서 멈추지 마십시오. 캠페인이 비즈니스 결과에 어떤 영향을 미쳤는지 보여줍니다.

캠페인에 무슨 일이 일어나고 있는지 정확히 알고 있고 세부적인 세부 사항을 이해하고 있다고 해도 주요 통찰력을 수집할 때 항상 누가 그것을 읽고 있고 그들이 질문에 쉽게 답을 얻고 있는지를 염두에 두십시오.

“연말 대규모 업데이트를 위해 수많은 세부 차트를 함께 던지고 싶은 마음이 큽니다. 하지만 제 경험상 연말 보고서를 준비할 때 가장 큰 애로사항은 간단하게 이야기를 전달할 수 있는 경영진 친화적 인사이트를 포함하는 것입니다.”

Zach Grove, 성장 고문

연례 사업 보고서에는 무엇을 포함해야 합니까?

보고서에 대한 개요를 작성하여 시작하십시오. 지도라고 생각하시면 됩니다. 너무 많은 데이터와 정보를 다루게 되므로 개요가 있으면 정리를 유지하고 궤도에서 벗어나는 데 도움이 됩니다.

일반적으로 좋은 연간 마케팅 및 판매 보고서에는 작년 실적과 내년 계획이 포함됩니다.

각 섹션을 살펴보겠습니다.

올해 실적 업데이트

먼저 마케팅 및 영업 활동을 전년도 목표와 비교하여 공유하십시오.

연도 업데이트를 구성하는 방법은 다음과 같습니다.

• 주요 정보: 3-5개 포인트로 주요 통찰력 요약
• 목표 : 비즈니스 및 마케팅 목표 검토
• 예산 : 예산 할당 업데이트
• 전술 : 주요 마케팅 활동 강조
• 실적 및 YoY 성장 : 올해 실적에 대해 논의하고 작년 실적과 비교
• 학습 : 주요 학습 공유

내년 계획을 말하다

이제 전년도의 학습 내용이 귀하의 전략에 어떻게 영향을 미치는지 공유할 때입니다.

이 섹션에서는 다음에 대해 이야기하고 싶을 것입니다.

• 권장 사항 : 내년에 중점을 두어야 한다고 생각하는 내용 공유
• 목표, 전략 및 계획 : 마케팅 활동이 회사의 전체 전략과 어떻게 연계되는지 논의
• 예상 : 연도를 시작할 때 예상 결과를 염두에 두는 것은 연도가 진행됨에 따라 되돌아갈 벤치마크를 제공합니다.

다음은 스와이프할 수 있는 체크리스트이므로 잊어버리지 않도록 합니다.

연례 보고서를 작성하는 방법

이제 개요가 준비되었으므로 절반 정도입니다.

다음으로 잠재고객, 주요 통찰력, 측정항목 및 리소스의 4가지 영역을 사용하여 보고에 생기를 불어넣는 것을 고려하십시오.

보고서의 청중은 누구입니까?

보고서를 읽을 사람을 파악해야 합니다. 회사 전체, 이사회 또는 투자자에게 보고하고 있습니까?

당신의 청중은 당신이 공유하고 싶은 지표, 통찰력, 이야기에 영향을 미칠 것입니다. 또한 마케팅 담당자가 아닌 청중에게 성과를 발표하는 경우 마케팅 전문 용어 및 두문자어를 사용하지 마십시오.

무엇을 전달하려고 합니까?

청중을 파악한 후에는 청중에게 중요한 것이 무엇인지 파악하고 보고서에서 이러한 통찰력을 강조해야 합니다.

성장 고문인 Zach Grove는 다음과 같이 말했습니다. 마찬가지로, 이 모든 데이터를 사용하여 리더십을 위한 주요 테이크아웃은 무엇입니까?”

어떤 측정항목을 포함하시겠습니까?

보고서에 모든 마케팅 메트릭을 포함하는 대신 스토리에 도움이 되는 메트릭만 포함해야 합니다. 보고서를 읽는 사람들이 숫자에 과부하가 걸리는 것을 원하지 않습니다. 물론, 모든 숫자를 알고 있어야 하고 내부 이해 관계자가 이를 확인할 수 있는 방법이 있어야 하지만 보고서는 거대한 스프레드시트와 백만 개의 대시보드 보기를 위한 장소가 아닙니다. 만들고자 하는 요점에 중요한 숫자를 선택하고 선택하십시오.

성장 마케팅 지표

다음은 리드를 획득하고 판매로 전환하기 위한 상위 15가지 성장 지표입니다.

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거기에 도달하는 데 필요한 도구와 리소스는 무엇입니까?

대기업에는 일반적으로 마케팅 우산 아래에 여러 하위 팀이 있습니다. 이 경우 다른 팀의 도움과 의견이 필요합니다.

반면에 한두 명으로 구성된 소규모 팀이라면 리소스에 대해 전략적이어야 할 수도 있습니다. 예를 들어 데이터를 보고서에 복사/붙여넣기하는 데 시간을 낭비해서는 안 됩니다. 대신 데이터를 분석하고 청중에게 통찰력을 제공하는 데 집중할 수 있도록 프로세스를 자동화하는 것이 좋습니다.

또한 올바른 기술은 퍼즐의 중요한 부분입니다. 보고의 어려움을 완화하려면 프로세스를 간소화할 수 있는 올바른 도구가 있어야 합니다.

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어떤 KPI를 추적해야 합니까?

KPI는 비즈니스에 중요한 사항을 추적하는 데 필수적입니다. 모든 회사가 중요하게 생각하는 몇 가지 메트릭이 있고 비즈니스 모델, 산업, 영업 및 마케팅 전략, 회사 목표에 따라 달라지는 메트릭도 있습니다.

이러한 KPI 또는 메트릭을 다음 범주로 그룹화할 수 있습니다.

• 브랜드 참여
• 고객 확보
• 수익
• 고객 유지

브랜드 참여

귀하의 회사와 동일한 제품을 판매하고 동일한 청중에게 서비스를 제공하는 회사를 쉽게 볼 수 있습니다. 강력한 브랜드를 구축하는 것은 군중들 사이에서 눈에 띄는 한 가지 방법입니다.

브랜드 참여 측정항목을 추적하여 잠재고객이 브랜드를 인식하고 참여하는 방식을 측정할 수 있습니다.

• 웹 트래픽 및 페이지 조회수
• 조회수, 공유 수, 좋아요 수, 도달범위와 같은 소셜 미디어 참여
• 세션 시간 또는 페이지에서 보낸 시간
• 순 방문자수
• 목소리 점유율

고객 확보

신규 고객 확보는 마케팅의 핵심 기능 중 하나입니다. 최근 몇 년 동안 고객 유지의 중요성이 더욱 강조되고 있지만 서비스가 아무리 우수하더라도 모든 고객 이탈을 막을 수는 없습니다. 그렇기 때문에 새로운 고객을 확보하는 것은 성장하거나 확장하려는 비즈니스에 필수적입니다.

추적해야 하는 최고의 획득 KPI는 다음과 같습니다.

• 고객 획득 비용(CAC)
• 마케팅 투자 수익(ROI)
• 고객평생가치(CLV)

수익

수익 메트릭은 판매 및 마케팅 보고서의 필수적인 부분입니다. 다시 말하지만, 보고서의 범위와 대상 독자에 따라 많은 것이 달라집니다.

다음은 고려해야 할 몇 가지 강력한 판매 지표입니다.

• 총 수익
• 판매 주기 길이
• 평균 수익 고객
• 신규 고객과 재방문 고객의 수익
• 시장 침투
• 전년 대비 매출 성장

고객 유지

새 고객을 확보하는 데 드는 비용은 일반적으로 고객을 다시 찾는 데 드는 비용보다 높기 때문에 현재 고객이 제품과 서비스에 만족하는지 확인하려고 합니다. 다음은 고객 유지를 모니터링하는 몇 가지 측정항목입니다.

• 고객 만족도 점수(CSAT)
• 순 프로모터 점수(NPS)
• 고객 이탈률
• 관객 감성

연간 보고를 자동화하는 방법

보고서에 데이터를 복사/붙여넣기하는 기존 방식은 지루하고 시간이 많이 걸리며 오류가 발생하기 쉽습니다. 연례 보고서를 만드는 것은 일회성도 아니고 유일하게 만들게 될 보고서도 아니므로 가능한 한 프로세스를 자동화하고 싶습니다. 보고를 자동화하는 세 단계는 다음과 같습니다.

• 데이터를 가져올 채널 식별
• 데이터 중앙 집중화—힌트: 바로 여기에서 자동화가 유용합니다.
• 자동화되고 공유 가능한 보고서 작성

자동화된 보고서 및 더 나은 통찰력

Credinord가 마케팅 보고를 자동화하고 더 나은 통찰력을 얻는 방법 알아보기

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모든 마케팅 채널 식별

어떤 데이터를 수집하고 어디에서 찾을 수 있는지 생각해야 합니다. 이렇게 하려면 측정하려는 대상에 대해 생각하십시오.

예를 들어 브랜드 참여에 대해 보고한다고 가정해 보겠습니다. 소셜 미디어, 웹 분석 및 SEO 플랫폼에서 관련 측정항목을 찾을 수 있습니다.

반면에 새로운 고객을 확보하는 방법을 이해하는 것이 중요하다면 유료 광고, SEM, SEO, 웹 분석 및 전자 상거래, CRM 플랫폼과 같은 획득 채널에서 지표를 찾을 수 있습니다.

다음은 측정하려는 항목에 따라 필요한 데이터를 찾을 수 있는 위치를 상기시키기 위해 훔칠 수 있는 빠른 치트 시트입니다.

데이터 중앙 집중화

연례 보고의 어려움을 완화하는 것 외에도 모든 마케팅 데이터를 중앙 집중화하면 마케팅 성과에 대한 완전한 가시성을 얻을 수 있습니다. 관리할 수 있는 양의 데이터를 처리하는 경우 데이터를 Google 스프레드시트 또는 Excel과 같은 스프레드시트로 가져올 수 있습니다. 거기에서 내장 함수와 그래프를 사용하여 보고서를 작성할 수 있습니다.

스프레드시트 사용의 이점은 유지 관리 및 사용이 더 쉽다는 것입니다. 그러나 제한된 분석 기능으로 인해 스프레드시트는 장기적으로 데이터를 저장하기 위한 지속 가능한 옵션이 아닙니다.

결과적으로 많은 마케팅 팀이 데이터를 저장하고 처리할 수 있는 더 많은 자유와 능력이 있는 데이터 웨어하우스 또는 데이터 레이크로 이동하고 있습니다. 올바른 데이터 파이프라인 도구를 사용하여 여러 소스에서 중앙 집중식 대상으로의 데이터 전송을 쉽게 자동화할 수 있습니다.

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통합 전략으로 마케팅 데이터를 중앙 집중화하는 방법 알아보기

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자동화된 보고서 작성

데이터 웨어하우스에 데이터가 준비되면 BI 도구에 쉽게 연결하고 의미 있는 대시보드를 구축하고 이해 관계자가 데이터를 쉽게 이해하고 해석할 수 있습니다. 또한 대시보드는 데이터 웨어하우스와 직접 연결되므로 데이터를 유지 관리하고 최신 상태로 유지하는 것이 더 쉽습니다.

또는 BI 도구를 사용하는 것이 아직 익숙하지 않은 경우 Google 스프레드시트와 Google 슬라이드를 함께 사용하여 데이터를 표시할 수 있습니다. 예를 들어 스프레드시트의 데이터를 분석하고 시각화한 다음 스프레드시트를 Google 슬라이드 보고서에 연결할 수 있습니다.

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인사이트를 도출하기 위한 5가지 데이터 시각화 팁

연말 보고서는 읽기 쉽고 해석하기 쉬워야 합니다. 당신은 완전한 숫자 목록으로 독자를 지루하게 만들고 싶지 않습니다. 대신 시각적 개체를 사용하여 데이터를 분석하고, 보고서를 읽기 쉽게 만들고, 통찰력을 집으로 가져오세요.

데이터를 의미 있는 스토리로 만들기 위한 5가지 데이터 시각화 팁을 살펴보겠습니다.

• 메시지로 시작
• 한 번에 하나의 메시지
• 기본적인 디자인 원리를 안다
• 템플릿 사용
• 올바른 시각화 선택

메시지로 시작

그리고 데이터가 아닙니다.

때때로 BI 도구가 제공하는 시각화 풀에 빠져 죽을 수도 있습니다. 데이터를 시각적으로 복잡한 방식으로 표현하고 싶은 유혹이 있습니다. 화려하고 이국적인 디자인 요소를 추가하는 것은 인상적으로 보일 수 있지만 역효과를 일으키고 독자를 혼란스럽게 할 수 있습니다.

당신은 당신의 주요 메시지를 놓치지 말아야 합니다. 이것은 올바른 측정항목을 선택하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 가장 적합하고 가장 중요한 것은 아이디어를 전달할 수 있는 적절한 양의 차트와 그래프를 선택하는 데 도움이 됩니다.

한 페이지, 한 메시지

첫 번째 팁을 보완하면서 한 번에 하나의 메시지를 전달하는 데도 집중해야 합니다.

일반적으로 연말 보고서에서는 다양한 마케팅 영역에 대해 논의해야 합니다. 모든 것을 한 페이지에 채우는 대신 대시보드에 더 많은 페이지를 추가하십시오. 예를 들어 전체 실적, 채널 실적 및 판매 실적에 대한 한 페이지를 가질 수 있습니다.

“페이지에 숫자를 표시하기 전에 청중과 그들이 말하길 원하는 것에 대해 생각하십시오. 핵심 내용을 공식화한 후 이 메시지를 가장 잘 뒷받침하는 시각화를 추가하십시오. 한 페이지, 한 메시지입니다."

Ralph Spadl, Supermetrics 데이터 시각화 책임자

기본적인 디자인 원리를 안다

시각적으로 매력적이고 매력적인 대시보드를 구축하기 위해 디자이너가 될 필요는 없습니다. 그러나 기본 디자인 규칙을 따르면 통찰력을 효과적으로 제시하는 데 도움이 됩니다. 다음은 대시보드를 구축할 때 고려해야 할 몇 가지 팁입니다.

• 회사 로고, 색상 팔레트 및 글꼴 사용
• 대시보드 상단에 기본 측정항목을 배치하여 더 눈에 띄게 만듭니다.
• 다른 색상을 사용하여 추세가 나쁜지 좋은지 나타냅니다.

템플릿 사용

빈 페이지 증후군이 있거나 영감을 찾고 싶다면 템플릿을 사용하는 것이 좋습니다. 그러나 템플릿을 맹목적으로 복사하는 대신 몇 가지 사용자 지정을 추가하여 가장 실행 가능한 통찰력을 얻는 것이 좋습니다.

Supermetrics의 데이터 시각화 책임자인 Ralph Spandl은 "템플릿은 영감을 얻거나 빈 페이지 증후군을 해결하는 데 좋습니다. 그러나 사용자 정의하지 않으면 필요에 맞는 템플릿을 찾기가 매우 어렵습니다.”

보고서 템플릿 갤러리

Google 스프레드시트, Excel 또는 Looker Studio(데이터 스튜디오)에서 적합한 템플릿 찾기

한번 봐봐

올바른 시각화 선택

모든 시각화가 동일하지는 않습니다. 그렇기 때문에 데이터를 표시하는 데 사용하는 차트에 주의해야 합니다. 강조 표시하려는 통찰력에 따라 적절한 시각화를 선택해야 합니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

• 주요 지표를 강조하는 스코어카드
• 목표를 측정하기 위한 불릿 차트 또는 게이지
• 비교를 위한 막대 차트
• 시간 경과에 따른 개발을 위한 시계열 또는 시간 도표
• 전체의 일부를 표시하는 원형 차트
• 분포 또는 관계를 나타내는 산점도 차트

수퍼메트릭스 차트

미리 만들어진 시각화로 Looker Studio(데이터 스튜디오)에 필요한 차트를 가져옵니다.

한번 봐봐

헹구고 반복

연간 보고는 비즈니스가 성장함에 따라 계속 발전하는 프로세스입니다. 올바른 구조, 도구 및 리소스를 갖추면 마케팅 가치를 전달하고 조직 내에서 신뢰를 구축할 수 있습니다. Supermetrics의 CMO인 Gabrielle Stafford는 "모든 주요 이해 관계자에 대한 일관되고 투명한 보고 및 커뮤니케이션 없이 비즈니스 성장에 필요한 예산을 확보하는 것은 불가능합니다."라고 말합니다.

"연말 보고는 우리의 지속적인 마케팅 여정의 일부이며 그 자체로 끝나지 않습니다."

Gabrielle Stafford, CMO, Supermetrics

저자 소개

Joy와 Sophie는 무의미한 마케팅 전문 용어를 싫어하는 콘텐츠 괴짜입니다. 마케팅 담당자와 분석가가 즐겁게 데이터에 대해 배울 수 있도록 돕고 있습니다.