신규 셀러를 위한 5가지 필수 아마존 판매 팁

아마존에서 판매를 시작하기로 결정하셨습니까? 축하해요! 이것은 당신에게 흥미 진진한 시간입니다. 그러나 귀하가 적절한 시작을 하고 싶어한다는 것을 알고 있지만 준비가 중요합니다. 옛말에 준비에 실패하면 실패를 준비하는 것입니다. 쿨하지 않아.

그리고 여기 문제가 있습니다. 많은 사람들이 Amazon에서 수백만 개의 제품을 판매하지만 많은 사람들이 거의 판매하지 않습니다. 좌절이 시작되고 비용이 급증하며 아무도 원하지 않는 제품이 남습니다.

따라서 마켓플레이스에서 더 많이 판매하는 데 도움이 되는 가장 중요한 5가지 아마존 판매 팁을 살펴보는 데 참여하십시오.

1. 고객 서비스에서 엑셀

아마존은 고객 서비스를 우선시합니다. 고객도 마찬가지입니다. 실제로 많은 고객들은 이제 제품과 가격보다 고객 서비스가 더 중요하다고 말합니다.

따라서 이 비트를 건너뛰거나 나중에 처리하기로 결정하지 않는 것이 매우 중요합니다. 시작하기 전에 정렬해야 합니다.

어떤 면에서 고객 서비스는 판매 및 Amazon 베스트 셀러 순위(검색 페이지 가시성)에 영향을 미칩니다. 예를 들어 긍정적인 리뷰가 많을수록 더 많은 매출을 올릴 가능성이 높아집니다. 그리고 더 많은 매출을 올리면 제품의 순위가 높아집니다.

고객 서비스는 피드백과 리뷰에 적시에 응답하는 것처럼 간단할 수 있습니다. 사실, 부정적인 리뷰에 반응하는 것이 종종 긍정적인 리뷰에 반응하는 것보다 더 중요합니다. 고객과 논쟁하지 않고 공감과 이해를 보여주는 것이 중요합니다.

그러나 고객 서비스는 반품 정책(고객에게 매우 중요) 및 배송 속도와 같은 것으로 확장되어야 합니다. 빠른 배송은 기본이고 좋은 고객 서비스입니다. 이 면에서 실패하면 고객은 좋은 평가를 받지 못할 것이며 더 많은 것을 얻기 위해 다시 오지 않을 것입니다.

요컨대, 판매자 피드백 관리를 올바르게 하기 위해 노력해야 합니다.

2. 포장 및 브랜딩 네일

아마존 제품 포장은 종종 제3자 판매자에게 나중에 고려됩니다. 왜요? 제품 포장이 실제로 정말 중요하기 때문에 우리는 100% 확신할 수 없습니다.

비즈니스의 이 측면을 제대로 이해하지 못하면 주문이 배송된 후 결제한 고객에게 배송되지 않을 수 있습니다. 어떻게 왔어요? 세관.

우리가 알다시피, 아마존은 세계에 열려 있습니다. 거의 모든 사람이 누구에게나 주문할 수 있습니다. 이것은 당신이 일본, 볼리비아, 독일에 당신의 주식 덩어리를 팔게 될 수도 있다는 것을 의미합니다. 누가 알겠습니까?

문제는 국가마다 제품 포장 요구 사항이 있다는 것입니다. 이를 충족하지 못하면(아마도 품목에 올바른 스티커를 붙이는 것을 잊었을 수 있음) 세관에서 모든 제품을 압수할 수 있습니다.

한편 브랜딩은 고객과 연결하는 데 중요합니다. 그들이 당신의 브랜드에 익숙해지면 당신을 기억할 가능성이 더 커지고 계속해서 돌아올 가능성이 더 커집니다.

3. 가격 경쟁력 확보

가격 책정은 항상 어려운 것입니다. 사람들에게 제품의 가격을 책정하는 경우 너무 높게 가고 싶지 않지만 스스로 플레이하는 경우 너무 낮게 가고 싶지도 않습니다.

경쟁력이 있어야 합니다.

판매하는 품목이 고유하지 않고 매장에서만 사용할 수 있는 경우 Repricer.com과 같은 Amazon 가격 책정 도구를 사용하여 연중무휴 가격 경쟁력을 유지하십시오 .

4. 상품 검사

마지막으로, 다양한 공급업체로부터 제품을 소싱할 때 품질이 좋지 않은 재고가 많이 남지 않는 것이 기본입니다.

결국 고객이 기대 이하의 항목을 받으면 반품하고 부정적인 피드백을 남길 것입니다. Amazon에 대한 부정적인 피드백을 처리하려면 이 안내서를 확인하십시오.

공급업체의 문제는 공급업체를 만날 기회가 없다는 것입니다. 그러나 많은 현금을 넘겨줄 것이기 때문에 지불을 처리하기 전에 상품을 확인할 모든 권리가 있습니다.

5. 이행 전략 결정

온라인으로 판매할 때는 가능한 한 빨리 제품을 고객에게 전달하는 것이 중요합니다. Amazon에서는 이것이 매우 중요하며 예상 표준을 충족하지 못하면 운영 지표가 좋지 않아 불이익을 받을 수 있습니다.

아마존은 다음과 같은 여러 이행 지표를 추적합니다. 예상 배송 날짜에 도달한 주문 비율, 예상 배송 날짜에 도달한 주문 비율, 제 시간에 첫 번째 배송사 스캔을 받은 주문 비율, 올바른 배송 방법으로 배송된 주문 비율, 반품/환불 비율 및 더.

이러한 모든 지표에 대한 목표를 일관되게 초과하면 결국 보장된 배송 자격을 얻고 리드 타임을 24시간 미만으로 단축할 수 있습니다. 그러면 Amazon이 제품 목록을 높이고 Amazon Buy Box를 수여할 가능성이 높기 때문에 판매가 증가할 것입니다.

반면에 목표를 놓치면 패널티와 제품 강등으로 이어집니다. 강력한 물류 운영은 판매에 직접적인 영향을 미칩니다. 이행 및 창고 보관 전략을 결정하려면 궁극적인 판매 및 사업 계획을 고려해야 합니다. 판매 대상 및 위치에 따라 Fulfillment by Amazon(아마존에서만 판매하는 경우 일반적으로 가장 좋음), 제3자 물류(3PL) 주문 처리 제공업체와 협력하거나 자체 창고를 여는 것이 합리적일 수 있습니다. .

3PL 주문 처리 제공업체가 주문 처리를 처리합니다. 또한 창고에 상품을 비축하고 재고를 관리하면서 공급망을 최적화하는 데 도움을 줍니다. 사용량에 따른 지불 모델, 즉각적인 확장성, 비즈니스의 다른 측면에 집중할 수 있는 시간을 제공합니다.

종종 Amazon에서만 판매할 계획이라면 가격과 품질 모두에서 Amazon의 주문 처리 서비스가 최고의 선택이 될 것입니다. FBA를 사용하면 자동으로 프라임 자격이 됩니다. 그러나 3PL과 협력하는 것이 유익한 이유가 있을 수 있습니다. 특히 Amazon 전략이 더 미묘하거나 Amazon 이외의 다른 판매 채널이 있는 경우에는 더욱 그렇습니다.

마지막 생각들

아마존에서 판매하는 것은 약간의 돈을 벌 수 있는 좋은 방법이지만 올바른 일을 하면 정규직으로 전환될 수도 있습니다. 이 기사의 팁을 사용하여 아마존에서 판매를 시작하기 전에 적절하게 준비하십시오. 모든 것이 준비되면 가장 중요하고 흥미진진한 시작을 할 때입니다!