Amazon 이메일 마케팅 검토: 기능, 가격 및 비교

Amazon은 전 세계적으로 1위의 전자 상거래 시장이므로 사용자를 위해 일종의 이메일 마케팅 솔루션을 제공하는 것은 당연합니다. Amazon Simple Email Service 는 이메일 마케팅 캠페인, 웹 애플리케이션 거래 이메일, 회사 커뮤니케이션 및 이메일과 관련된 기타 활동을 위해 설계된 이메일 마케팅 서비스입니다.

Amazon에는 모든 규모의 회사가 있으므로 기업에서 이메일 클라이언트에서 보내는 이메일을 처리하는 방식도 달라야 합니다. 예를 들어, 일반 웹 기반 이메일과 구별되는 거래 이메일에는 고객에게 보내는 월간 뉴스레터나 고객에게 문제를 알리기 위해 보내는 미리 알림 이메일도 포함될 수 있습니다.

소규모 회사는 여전히 Google Gmail을 사용하여 이메일 커뮤니케이션을 수행하고 타사 앱을 사용하여 이메일을 예약할 수 있습니다. 그러나 인프라의 복잡성으로 인해 매달 수천 개의 이메일을 보낼 때는 이 방법이 작동하지 않습니다.

이 기사에서는 Amazon의 이메일 마케팅 서비스를 자세히 살펴보고 , 무엇을 할 수 있는지, 어떻게 확장할 수 있는지, 자체 이메일 마케팅 소프트웨어인 AVADA 이메일 마케팅과 비교할 것입니다. 걱정하지 마세요. 최대한 비판적이지 않고 모든 불이익의 이점을 가장 정직하게 보여드리겠습니다.

시작하자.

아마존 이메일 마케팅 소개

Amazon Simple Email Service(SES)는 Amazon Web Services(AWS)의 일부로 클라우드 기반 이메일 마케팅 서비스를 제공합니다. 개발자가 모든 응용 프로그램 내에서 전자 메일을 보낼 수 있도록 하는 비용 효율적이고 확장 가능하며 유연한 전자 메일 마케팅 서비스로 광고됩니다.

Amazon은 자체적으로 방대한 고객 기반을 제공하기 위해 서비스를 개발했습니다. Amazon 이메일 마케팅을 사용하여 사용자는 거래 이메일, 대량 마케팅 이메일 및 기타 모든 유형의 고품질 콘텐츠를 구독자에게 보낼 수 있습니다.

Amazon SES의 유연한 IP 및 이메일 인증 옵션 배포는 전송 가능성을 높이고 발신자 평판을 보호하는 동시에 각 이메일 캠페인의 영향을 측정할 수 있는 분석을 제공할 수 있습니다. Amazon SES를 사용하면 사용자는 이메일을 전 세계적으로 안전하게 대규모로 보낼 수 있습니다.

그 외에도 Amazon SES는 사용자가 서비스의 혜택을 받고 사용한 만큼만 비용을 지불할 수 있으므로 사용을 시작하기 위한 약정이 필요하지 않습니다. 아마존 이메일 마케팅의 가격 섹션에서 더 자세한 정보를 얻을 것입니다.

아마존 이메일 마케팅의 기술

SMTP(Simple Mail Transfer Protocol)는 전자 이메일 거래를 위한 세계적인 표준입니다. 이 인터넷 프로토콜은 온라인 세계에서 이메일 마케팅 캠페인을 수행하는 데 널리 사용됩니다.

SMTP의 약어는 인터넷의 모든 이메일 흐름의 백본입니다. 사실, 이메일을 전달하는 과정은 전통적인 방식으로 메일을 전달하는 것과 매우 유사합니다. 잘 구성된 SMTP 시스템은 이메일 전송 프로세스 전반에 걸쳐 '우편 배달부' 역할을 합니다.

이메일이 선택되면 시스템은 정확한 수신자에게 재치 있게 이메일을 전달하는 서버를 통해 이메일을 보냅니다. Amazon SES는 널리 사용되는 SMTP 서버이며 많은 이메일 마케팅 담당자가 널리 사용합니다. 위의 그림에서 Amazon Email Marketing의 SMTP 서버와 이메일의 전체 여정을 볼 수 있습니다.

그러나 이메일 마케팅 캠페인을 실행하는 과정에서 많은 이메일 마케팅 담당자를 도왔음에도 불구하고 SMTP 서버에는 캠페인 관리 도구나 이메일 전달 보고서 미리보기와 같은 중요한 기능이 거의 없습니다.

그렇긴 하지만 많은 사람들은 여전히 ​​Amazon SES를 시장에 존재하는 최고의 초국가적 이메일 서비스 중 하나로 보고 있습니다. 다만 아마존 이메일 마케팅 서비스가 전용 IP 풀을 제공하기에는 다소 부족할 수 있다는 점을 지적하고 싶다.

불행히도 Amazon은 기업에서 메일박스 제공업체로 이메일 캠페인을 보낼 목적으로만 사용자에게 공유 IP 풀을 제공할 수 있습니다. 즉, 사용자가 이메일을 보내기 위한 전용 IP 풀을 얻을 수 있는 옵션이 없습니다. 그러면 사용자가 특정 IP 주소를 통해 자신의 이메일 전송 평판을 구축할 수 있는 경로가 차단됩니다.

아마존 이메일 마케팅의 특징

기업이 복잡한 노력을 기울이는 이메일의 문제는 마케팅 노력의 일환으로 여러 이메일 마케팅 앱에서 한 달에 수천 개의 메시지를 보내야 한다는 것입니다. 엄청난 수의 이메일이 전송되고 이메일 플랫폼이 가질 수 있는 부담 때문에 부분적으로 어렵습니다.

거대한 인프라를 갖춘 Amazon SES는 모든 이메일 흐름을 따라갈 수 있는 백엔드 시스템을 갖추고 있습니다. 또한 최첨단 콘텐츠 필터링 기술과 평판 관리 기능을 갖추고 있어 이메일 규정 준수 문제를 방지합니다(그래서 구독자가 메시지 수신을 선택했기 때문에 이메일이 스팸으로 분류되지 않습니다). 이 서비스에는 광범위한 보고 및 분석 기능도 있습니다.

이제 Amazon 이메일 마케팅의 기능에 대해 자세히 알아보겠습니다.

인바운드 이메일 처리

Amazon SES의 진정한 고유 기능인 이 시스템은 수신되는 모든 이메일을 수신하고 처리할 수 있는 기능을 제공합니다. 이 기능은 또한 사용자가 이메일을 쉽게 보내고 받을 수 있는 추가 혜택이 될 수 있습니다.

Amazon SES는 수신 이메일을 Amazon EC2 버킷에 저장할 수 있으며 사용자는 AWS Lambda를 활용하여 사용자 지정 코드를 사용하여 이메일을 처리할 수 있습니다. 예를 들어 사용자가 앱을 사용하여 매달 새로운 기능에 대한 이메일을 보내고 구독자가 질문에 답하는 경우 해당 사용자는 보고서와 새 이메일을 생성하여 SNS(Simple Notification)라는 Amazon의 다른 서비스를 사용하여 질문에 답할 수 있습니다. 서비스) 키워드를 기반으로 응답할 수 있습니다.

Amazon SES에는 또한 사용자가 애플리케이션이나 WordPress 사이트를 테스트하는 데 사용할 수 있는 편리한 메일박스 시뮬레이터가 있어 서비스가 이메일을 올바르게 보내고 있는지 확인하고 반송/불만 알림을 받을 수 있는지 테스트할 수 있습니다.

전체 패키지 통합

Amazon SES 사용의 주요 이점 중 하나는 Amazon Web Service 플랫폼의 다른 서비스와 통합할 수 있다는 것입니다. EC2에서 호스팅하는 사이트에서 서비스를 원활하게 사용하거나, Amazon Cloudwatch를 사용하여 사용자 지정 보고를 설정하거나, SNS(Simple Notification Service)를 사용하여 사용자 지정 알림을 구성할 수 있습니다.

Amazon SES 콘솔, SMTP 또는 API를 사용하면 몇 분 안에 이메일 전송 시스템을 구성할 수 있습니다. Amazon SES는 이메일 수신도 지원하므로 사용자가 대규모로 구독자와 상호 작용할 수 있습니다. 전송량이나 사용 사례에 관계없이 Amazon SES를 선택할 때 사용한 만큼만 비용을 지불하면 됩니다.

보안 이메일 전송

DKIM(DomainKeys Identified Mail) 및 SPF(Sender Policy Framework)와 같은 Amazon SES 인증 옵션은 도메인을 대신하여 이메일을 보낼 수 있는 권한을 확인합니다. 가상 사설 클라우드(VPC) 지원은 모든 애플리케이션에서 이메일을 안전하게 보낼 수 있도록 도와줍니다.

Amazon SES는 또한 리전 내 규정 준수(C5, IRAP), HIPAA 적격성 및 글로벌 인증(GDPR, Fed-Ramp, ISO)을 통해 전 세계적으로 사용할 수 있습니다.

높은 전송 속도

잘 만들어진 인프라를 갖춘 Amazon SES는 빠른 속도로 이메일을 보내는 데 탁월합니다. 그들은 초당 최대 3,000개의 이메일을 보낼 수 있으며, 이는 확실히 엄청난 수입니다. 클라우드 전송 속도는 농담이 아니며 시장에 출시된 이메일 마케팅 서비스는 이러한 엄청난 이메일 전송 속도와 비교할 수 없습니다.

유연한 배포 옵션

기본적으로 Amazon SES는 다른 Amazon SES 고객과 공유 IP 주소에서 이메일을 보냅니다. 공유 주소는 설정된 IP로 즉시 이메일을 보내려는 많은 사용자에게 환상적인 옵션입니다.

자신의 IP 평판을 제어하려는 사용자는 Amazon SES 계정과 함께 사용할 전용 IP 주소를 임대할 수 있습니다. 사용자는 전용 IP 그룹화 기능을 선택하고 기존 IP 주소를 그룹화할 수도 있습니다. 사용자는 이러한 전용 IP의 모든 트래픽을 지시하거나 특정 IP의 특정 사용 사례에 맞게 구성할 수 있습니다.

아마존 이메일 마케팅의 한계

Amazon SES가 부족한 영역 중 하나는 직관적인 대시보드입니다. Amazon 웹 사이트와 같은 사용자 인터페이스로 탐색하는 것은 약간 어려울 수 있습니다. WP Offload SES를 사용하여 보고서를 보고 통계를 보내거나 Cloudwatch에서 사용자 지정 보고서를 구성하는 방법을 알아내지 않는 한 이 서비스에는 정보가 부족합니다.

Amazon 이메일 마케팅 서비스의 또 다른 한계는 사용자가 이메일 전송 도메인에만 화이트 라벨을 지정할 수 있다는 것입니다. 도메인별 메일 발송 및 추적 도메인에 대한 다른 화이트 라벨링 옵션을 제공할 수 없습니다.

Amazon SES를 사용하면 사용자는 매월 62,000개의 이메일을 무료로 보낼 수 있습니다. 그러나 사용자가 더 많은 목록을 보유하거나 좋은 전송 평판을 유지하려는 경우 이메일 수가 더 늘어날 수 있습니다. 따라서 사용자는 더 많은 이메일을 보내려는 의도에 대해 매우 신중해야하며 가격은 더 높아집니다. 다음 섹션에서 살펴보겠습니다.

아마존 이메일 마케팅 가격

Amazon 이메일 마케팅 서비스는 사용한 만큼만 지불하는 정책을 강력하게 따릅니다. 따라서 최소 수수료가 없습니다. Amazon EC2를 사용하는 사람은 Amazon SES를 통해 무료로 이메일을 보낼 수 있습니다. 그들은 한 달에 62,000개의 메시지를 받는 사람의 수에 관계없이 보내는 데 탐닉할 수 있습니다. 이는 사용자가 Amazon EC2에서 직접 또는 AWS Lambda를 통해 애플리케이션에서 Amazon SES를 호출하는 경우에만 발생할 수 있습니다.

Amazon SES는 고객이 더욱 흥미진진하게 사용할 수 있도록 서비스를 사용할 때 매월 1,000개의 메시지를 무료로 받을 수 있는 혜택을 제공합니다. 이로 인해 많은 사용자가 프리 티어 한도 내에서 완벽하게 작동하며 만료되지 않습니다.

요금제는 시장에서 사용 가능한 다른 서비스와 비교하여 Amazon 이메일 마케팅 서비스를 고유한 SMTP 서버로 만드는 것입니다. 미달 요금제인 Amazon SES는 이메일 1,000개당 0.10 USD의 이메일 메시지 전송 요금을 사용자에게 청구합니다.

예를 들어 Amazon SES를 사용하여 매월 1,000개의 이메일을 수신하고 매월 250,000개의 이메일을 발송한다고 가정해 보겠습니다. 전용 IP 주소가 없습니다. Amazon EC2에서 호스팅되지 않는 애플리케이션을 사용하여 이메일을 보냅니다. 주고받는 모든 메시지의 크기는 32KB입니다. 가격은 다음과 같습니다.

총 발신 메일 요금 = 발신 메시지 비용 + 발신 메일 데이터 비용 = 250,000 x $.0001 + 250,000 x .000032GB x $0.12 = $25.96/월

총 수신 메일 요금 = 수신 메시지 + 수신 메일 청크 = 1,000 - 1,000개의 무료 메시지 + (1,000 x 32KB) / 256KB = $0.02

따라서 Amazon 이메일 마케팅 서비스 사용에 대한 총 요금은 월 $25.00 + $0.20에 해당하는 $25.98입니다. 수신 메일 요금은 거의 비용이 들지 않으므로 방정식에서 제외할 수 있습니다. 자세한 요금 적도는 이 Amazon 요금 계산기를 사용해 보십시오.

월 $24.95에 전용 IP 주소를 추가할 수도 있습니다. Amazon EC2가 아닌 경우 전용 IP 주소와 많은 수의 이메일 전송으로 인해 요금이 조금 더 비쌀 수 있습니다.

아마존 이메일 마케팅 비교

이 섹션에서는 Amazon 이메일 마케팅 서비스와 자체 앱인 AVADA 이메일 마케팅을 약간 비교하고 싶습니다. 이메일 마케팅 시장에서 비교적 새로운 플레이어이기 때문에 우리는 고객이 우리가 제공하는 것에 대해 가장 잘 알기를 바랍니다.

먼저 간단한 소개를 하겠습니다. AVADA Email Marketing은 전자 상거래 회사가 전문적인 이메일 캠페인을 만들 수 있도록 돕는 이메일 마케팅 앱입니다. 신뢰할 수 있는 플랫폼, 기능 및 지원 팀을 통해 AVADA 이메일 마케팅을 사용하면 이메일 마케팅 담당자가 모든 이메일 캠페인을 쉽게 설계, 자동화, 분류, 테스트 및 성공적으로 전달할 수 있습니다.

이제 비교를 위해 가장 중요한 몇 가지 사항을 수행하겠습니다. 그들이 무엇인지 봅시다:

이메일 전송 제한

아마존 SES와 함께

사용자는 Amazon EC2에 있는 경우 매월 62,000개의 이메일을 무료로 보낼 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 이전 섹션에서 계산한 대로 사용한 만큼의 비용을 지불합니다. 이것은 이메일 메시지의 양에 대해 지불할 금액을 정확히 알 수 있기 때문에 중소기업을 위한 좋은 종류의 요금제입니다.

하지만 이메일이나 목록이 많아지면 아마존 이메일 마케팅 비용이 올라가는 것을 금방 알 수 있다. 따라서 확장성을 위해 모든 회사가 성장하고 더 많은 구독자 또는 이메일을 보낼 고객이 있기를 원하기 때문에 이것이 승리라고 생각하지 않습니다.

AVADA 이메일 마케팅과 함께

월 $9부터 무제한 이메일을 보낼 수 있습니다. 목록에 있는 연락처 수에 따라 가격이 올라갑니다. 그러나 목록이 커질수록 더 많은 비용을 지불해야 하기 때문에 단점이 있습니다.

그러나 제 생각에는 연락처 수가 빠른 시간에 크게 증가하지 않기 때문에 훨씬 다루기 쉽습니다. 그러나 이메일의 수는 이벤트 및 전략에 따라 증가해야 할 수 있습니다. 예를 들어, 2주 안에 판매 이벤트를 실행하려는 경우 도달 범위와 결과를 최대화하기 위해 가능한 모든 이메일 전송 기회를 짜내고 싶을 것입니다.

무료 플랜

Amazon 이메일 마케팅 서비스의 무료 플랜은 사용자가 Amazon EC2를 사용하는 경우 매월 62,000개의 이메일을 무료로 제공합니다. 즉, 이 플랜을 사용하지 않는 경우 비용을 지불해야 합니다. 많지는 않겠지만 20,000개의 이메일을 보낸다면 한 달에 약 $2.00를 지불해야 합니다. Amazon SES의 무료 플랜은 중소기업이고 이메일을 보낼 필요가 별로 없는 경우에도 고려해 볼 가치가 있습니다.

AVADA 이메일 마케팅의 무료 플랜을 사용하면 1,000명 미만의 연락처 목록과 함께 한 달에 15,000개의 이메일을 보낼 수 있습니다. 이메일의 수는 더 적지만 이메일 마케팅 노력을 자동화하는 첫 번째 단계로 모든 기본 기능과 자동화 흐름에 계속 액세스할 수 있습니다. 또한 전자 상거래 웹사이트를 더 많은 구독자를 위한 소스로 전환할 수 있는 리드 캡처 도구가 있습니다.

사용의 용이성

Amazon 이메일 마케팅 서비스에는 Amazon AWS 서비스의 일부인 간단한 대시보드가 ​​있습니다. Amazon SES의 홈페이지에서 테스트 이메일을 보내고, 통계를 보고, SMTP 설정을 업데이트하고, 수신한 이메일을 볼 수 있습니다. Amazon의 이메일 서비스는 이메일 전송을 위한 인프라 제공에 더 집중하기 때문에 이메일 및 자동화 설계 기능이 없습니다.

그러나 이메일을 처음 사용하는 초보 이메일 마케팅 사용자의 경우 이러한 유형의 대시보드는 어디서부터 시작해야 할지 모르기 때문에 혼란스러울 수 있습니다.

반면, AVADA 이메일 마케팅은 사용자가 이메일 캠페인을 만들고 관리할 수 있는 편리한 사용자 경험을 만드는 데 중점을 둡니다. 앱마다 초점이 조금씩 다르기 때문에 각 앱의 디자인 선택을 비판하기는 어렵습니다. 그러나 AVADA 이메일 마케팅의 경우 새로운 사용자는 안내 비디오와 함께 제공되는 체크리스트 덕분에 훨씬 더 빨리 선택하고 사용할 수 있습니다.

더 깊이 파고들면 청중을 분류하고 뉴스레터 캠페인을 만들고 자동화 워크플로를 구축하는 섹션을 볼 수 있습니다. 이 모든 것은 사용하기 쉽고 심도 있는 지식을 제공하므로 이메일 마케팅 담당자가 달성한 내용을 알 수 있습니다. 이메일 마케팅을 마케팅 전략의 일부로 통합하려는 회사의 경우 이 접근 방식이 훨씬 더 효과적일 것이라고 생각합니다.

가격

이미 언급했듯이 Amazon 이메일 마케팅 서비스의 가격은 사용하는 항목에 따라 다릅니다. 더 많은 이메일을 보낼수록 더 많은 비용을 지출합니다. 이는 요금 계획에 대해 충분히 간단하며 모든 규모의 회사가 Amazon SES를 어떻게 사용하고 싶은지 알 수 있습니다.

AVADA 이메일 마케팅의 경우 다양한 이메일 마케팅 담당자 그룹에 다양한 기능을 제공하는 계층 가격 모델이 있습니다. 무료 요금제를 사용하고 테스트를 위해 이메일을 보내기 시작하면 완벽합니다. 그러나 이메일 목록이 점점 더 커지고 있고 캠페인에 집중하고, 아름답고, 자동화된 고급 기능을 원할 경우 AVADA 이메일 마케팅도 가능합니다.

Amazon SES의 요금 모델은 더 간단하지만 서비스의 한계도 보여줍니다. AVADA 이메일 마케팅과 같은 도구를 사용하면 이메일 마케팅보다 더 완전한 힘을 얻기 위해 비용을 지불하고 있음을 알 수 있습니다.

마지막 단어

그러나 내가 말했듯이 나는 리뷰어로서 모든 것을 중립적으로 유지해야 합니다. Amazon 이메일 마케팅 서비스 에는 장점과 특정 대상 사용자가 있습니다. 예를 들어 아마존의 판매자라고 가정해 보겠습니다. 또한 많은 이메일 마케팅 앱은 Amazon SES의 이점을 사용하여 이메일 캠페인을 설계하고 자동화하는 타사 회사 역할을 합니다. 아마존 이메일 마케팅 서비스를 사용할지 여부를 결정하기 위해 확인할 수 있습니다.

어떻게 생각해? 귀사에 대한 이 Amazon 이메일 마케팅 검토에 대한 정보가 충분합니까? 아래 댓글란에 의견을 남겨주시고 아마존 이메일 마케팅 서비스에 대한 의견을 알려주세요!