아마존 전환율이란 무엇입니까? 그것을 계산하고 개선하는 방법?

사용자는 주로 판매 활동을 통한 온라인 수익에 집중합니다. 그래도 인터넷에서 제공하는 상품의 아마존 전환율에 주의를 기울여야 할 정당한 이유가 있습니다.

귀하의 광고 캠페인이 평균적인 아마존 판매자와 어떻게 일치하는지 이해하면 클릭당 지불(PPC) 캠페인의 성공을 한 단계 끌어올리고 귀중한 경쟁 우위를 제공할 수 있습니다.

이 역동적인 디지털 세계에서 구매자가 관심을 갖고 판매하는 제품을 구매하도록 하는 것이 중요합니다. 변환의 정의입니다.

이 기사에서는 Amazon 전환율이 무엇인지, 어떻게 계산하는지, 왜 필수적인지, 이 도구를 사용하는 방법에 대해 자세히 설명합니다.

아마존 전환율이란 무엇입니까?

이름 추적 웹사이트 트래픽을 만든 회사인 Millward Brown Digital의 추정에 따르면 Amazon Prime 회원의 평균 전환율은 74%인 반면 비프라임 회원의 전환율은 일반적으로 13%입니다.

이 수치는 현재 상위 500대 온라인 소매업체보다 훨씬 높습니다. 따라서 Amazon Prime이 그렇게 인기가 있는 것은 당연합니다. 그들의 전환율은 사용자에게 효율적이고 편리한 고도로 소비자 중심적인 프로그램으로 인해 간단히 말해서 평균 이상입니다.

회사의 성공에 가장 크게 기여한 것 중 하나는 "Amazon Prime" 계획입니다. Amazon Prime에 가입하면 다음이 제공됩니다.

• 무료 2일 배송
• 영화 및 TV 프로그램
• 전자책
• 광고가 없는 음악

특히 연간 가격은 $99이고 혜택은 인상적이며 Amazon에 처음 가입하는 횟수는 차트에서 벗어났습니다.

아마존은 2015년 전 세계 온라인 소매업체 중 알리바바에 이어 2위를 차지했습니다. 그러나 이 거대한 디지털 상인은 왕좌를 되찾기 위해 엄청난 조치를 취했습니다.

그들은 또한 Amazon이 Amazon Prime Day와 함께 블랙 프라이데이에 대한 실제 계획을 발표하기 직전에 디지털 상점에서 생성된 전환이 북미의 다른 경쟁자와 강력한 비교라고 발표했습니다.

Millward Brown Digital은 상위 500개 인터넷 소매업체 중 Amazon Prime 회원이 Prime 기능에 더 많이 참여하고 작업했으며 상호 작용의 74%를 판매로 전환했다고 주장했습니다. 반면 다른 이들의 평균 전환율은 3.32%에 불과했습니다.

놀랍게도 프라임 프로그램에 참여하지 않은 쇼핑객도 평균보다 훨씬 더 높은 전환율을 보이는 경향이 있습니다. 이는 평균 비율의 거의 4배에 해당하는 비율로 13%에 해당합니다.

게다가 아마존은 평소보다 22배 높은 전환율에 도달했지만 차트에서도 1위를 차지했다. 이전인 2015년(4월)에 Amazon은 전환율을 63%에서 74%로 무려 11%나 높였습니다.

Amazon 전환율을 계산하는 방법은 무엇입니까?

온라인 판매 비즈니스의 경우 판매량 추정치를 생성하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 도구가 있습니다.

일반적으로 이러한 도구는 상품 유형과 함께 품목의 시장 순위를 목표로 합니다.

그런 다음 도구는 해당 하위 범주 내 판매 순위의 평균 수익을 기반으로 단일 제품이 받을 수 있는 주문 수를 추정합니다.

종종 이러한 조치는 매우 높은 마진으로 고정될 수 있습니다.

이 블로그에서는 Amazon의 온라인 소매업체에 대해 잘 알려진 여러 사이트를 통해 전환율을 탐색하고 이를 더 잘 활용하는 방법을 배울 수 있습니다.

전환율에 대한 데이터를 찾고 찾을 수 있는 플랫폼을 안내해 드립니다.

셀러 센트럴에서 전환율 찾기

아마존 셀러 센트럴에 상품 목록이 있는 경우 해당 목록을 쉽게 사용할 수 있으므로 빠르고 간단하며 무료로 전환할 수 있습니다. 당신은 제프 베조스에게 감사해야 합니다.

셀러 센트럴 계정에 로그인하기만 하면 전환율을 확인할 수 있습니다.

그런 다음 상단 메뉴 모음에서 보고서 > 회사 보고서 > 하위 항목별 종합 판매 및 트래픽 보고서 페이지로 이동합니다.

이 다운로드 가능한 리뷰에서 제품의 Amazon 트래픽 및 판매 유도에 대한 다양한 유용한 정보를 발견할 수 있습니다.

트래픽, 바이 박스 비율 및 Amazon 판매 볼륨의 폭발을 포함한 많은 신뢰할 수 있는 정보가 종합 페이지 판매 및 트래픽 보고서에 제공됩니다.

다음은 사용 가능한 몇 가지 데이터 포인트 보고서에 대한 정보입니다.

날짜 범위에 대한 전체 보고서는 종합 페이지 판매 및 트래픽 보고서에 있습니다. 계산할 시간을 선택합니다. 기본적으로 보고서에는 지난 30일 동안의 기간이 포함됩니다.

견적에 대한 참조는 다음 정의의 각 보고서 영역에 대한 Amazon의 해석에서 직접 가져온 것입니다.

세션

세션은 사용자가 Amazon.com 페이지를 방문한 횟수를 나타냅니다. 24시간 이내의 모든 활동은 세션으로 간주됩니다.

구매자가 귀하의 제품 목록 페이지에 오면 다른 제품을 보기 위해 이동하고 이것이 귀하의 제품으로 돌아온 후 귀하의 제품 세부 정보 페이지에 대한 세션 1회와 페이지 보기 2회가 됩니다.

상품상세정보 탭에 품절이라고 기재하셨어도 페이지뷰와 세션수를 항상 확인하실 수 있습니다.

페이지 조회수

비교적 자명합니다. 보고서에 대해 설정한 날짜 기간 내에서만 이 도구는 이 제품의 페이지 조회수를 계산합니다.

박스 퍼센트 구매

판촉을 실행하거나 판매율 문제를 진단하려면 바이 박스 백분율을 마스터하는 것이 중요합니다.

스폰서 제품 광고의 경우 광고가 표시되려면 바이 박스 기능이 필요합니다.

가격 문제로 인해 바이 박스 기능을 비활성화한 경우, 귀하가 유일한 판매자이더라도 바이 박스 비율은 0%가 됩니다.

단위 세션 비율

해당 항목에 대한 전환율은 단위 세션 비율입니다.

목록에 대한 조정으로 인해 시간이 지남에 따라 전환율이 개선되었는지 확인하려면 이 보고서를 소급하여 다시 가져올 수 있습니다.

Vendor Central에서 전환율 찾기

Vendor Central을 통해 Amazon에 판매하는 경우 전환율에 도달하는 것이 훨씬 더 복잡하고 비용이 많이 듭니다.

Amazon Vendor Central과 관련하여 보고할 수 있는 두 가지 대안이 있습니다.

Amazon Retail Analytics(ARA) 기본: 이 무료 보고 도구는 판매 진단, 재고 상태, 제품 카탈로그 및 예측 정보에 대한 세부 정보를 제공합니다.

ARA Premium: 여기에는 ARA Basic에 포함된 모든 것과 보고를 위한 몇 가지 추가 도구가 포함됩니다. 프리미엄 가격표에는 이러한 추가 보고 기능이 포함되어 있으며 연간 $30,000입니다.

분명히 ARA Premium은 제품의 실제 전환율을 보여주는 Vendor Central의 유일한 보고서입니다. 페이지 조회수 및 전환에 대한 연구에서 찾을 수 있습니다.

또한 이전 기간과 비교하여 트래픽 진단 보고서를 통해 전환율을 비교할 수 있습니다.

그러나 ARA Basic은 Vendor Central의 공급업체인 경우 트래픽 진단 보고서에 대한 액세스를 제공합니다.

그리고 일반적인 날짜 범위 전환의 변화를 보거나 ASIN 전환율의 차이를 볼 수 있습니다.

ASIN을 사용하면 제품 변환 시 시간 경과에 따른 변경 사항을 모니터링할 수 있습니다.

표준, 주간, 연간, 분기별 또는 연간 보고 범위를 선택할 수 있습니다.

다른 Amazon 플랫폼에서 전환율 찾기

Amazon에서 Kindle 및 CreateSpace 책을 호스팅하는 KDP 웹사이트에서 책을 판매하거나 주문형 티셔츠와 유사한 상품을 제공하는 Merch by Amazon의 경우 Seller Central 및 Vendor에서 액세스할 수 있는 동일한 페이지 보기 및 전환 데이터 중앙은 사용할 수 없습니다.

전환율을 시각화하려는 작가라면 몇 가지 추가 옵션이 있습니다.

"...판매 순위가 높을수록 순위가 덜 자주 업데이트됩니다. 숫자가 낮을수록 더 자주 움직임을 볼 수 있습니다. 475,000에 있으면 순위가 하루에 한 두 번만 업데이트됩니다..." –Penny C. Sansevieri, CEO이자 Author Marketing Experts, Inc.의 설립자

또 다른 대안은 아마존의 KDP 웹사이트에 실제 책이 나열되어 있는 경우 셀러 센트럴 계정을 열고 하드 카피를 셀러 센트럴의 재고에 추가하는 것입니다.

상세 페이지 판매 및 트래픽 보고서로 이동하여 해당 제품 페이지에 대한 페이지 조회수 및 세션을 볼 수 있습니다.

간단한 공식으로 전환율을 수동으로 계산할 수 있습니다. 세션 수를 해당 기간 동안 판매한 단위 수로 나눈 값입니다.

안타깝게도 현재로서는 Merch by Amazon에서 판매하는 경우 데이터에 액세스하여 전환율을 계산할 수 있는 방법이 없습니다.

Amazon 전환율을 개선하는 방법은 무엇입니까?

많은 변수가 사람들이 제품을 구매하거나 구매하지 않는 이유에 영향을 미칩니다. 제품 자체가 준비되지 않았거나 설명에 적절한 용어가 사용되지 않았을 수 있습니다.

전환 가능 여부에 대한 설명이 많기 때문에 비즈니스 전환율을 향상시켜야 하는 몇 가지 단계가 있습니다.

1. 더 빠른 배송을 위해 Fulfillment By Amazon

사람들이 소매점을 통해 시장에서 쇼핑하는 두 번째 이유는 무료 및 할인된 배송입니다. 고객이 아마존 리스팅에 와서 프라임 배송이 표시되지 않으면 그들이 떠나서 프라임 배송을 제공하는 판매자를 찾을 가능성이 있습니다.

마찬가지로 고객이 경쟁업체의 웹사이트에 방문했는데 프라임 배송을 제공하지 않았지만 귀하는 프라임 배송을 제공한 경우 고객을 매장으로 데려가는 결정적인 요소일 수 있습니다.

Amazon(FBA)에서 더 많은 고객에게 다가갈 수 있도록 Delivery by Amazon에 들어가는 것을 고려하십시오.

아마존 배송을 통해 아마존은 상품 중 일부를 여러 주문 처리 센터에 더 쉽게 보관할 수 있으며, 그곳에서 소비자에게 신속하게 배송할 수 있습니다. 그들은 또한 배송을 처리하므로 더 이상 포장이나 배송에 대해 생각할 필요가 없습니다.

아마존에서 월 $39.99의 숙련된 셀러 프로필에 대한 필요성을 포함하여 FBA와 함께 제공되는 비용이 있습니다.

비용 외에도 상품 보관, 포장 및 배송, 재고 제거 및 고객 반품에 대해 몇 가지 다른 수수료를 더 지불해야 합니다.

여기에서 가격에 대한 전체 개요를 보려면 여기에서 Amazon의 서비스 페이지를 읽으십시오.

2. 보다 적절한 가격 설정

귀하의 제품은 개인이 귀하로부터 구매하거나 구매하지 않는 이유의 큰 부분을 차지하지만 가격도 주목할 만합니다. 그러나 가격 책정에 적합한 지점을 찾는 것은 까다로울 수 있습니다.

가격을 설정할 때 경쟁자가 제품을 청구하는지 확인하십시오.

그들의 서비스가 귀하와 동일하다면 비슷한 가격으로 시장을 확인하는 것도 고려하십시오. 수익을 내야 한다는 점을 고려하십시오. 너무 낮은 가격으로 가지 마십시오.

계속해서 잘 팔리면서 성공할 수 있는 가격을 찾은 경우에도 귀하의 책임은 남아 있습니다. 아마존 전환율을 관찰하는 동안 경쟁업체의 매출을 면밀히 주시하고 싶을 것입니다.

수정을 하지 않고 한동안 전환율이 떨어지기 시작했다면 경쟁업체가 가격을 낮추고 제품 가격이 너무 높기 때문일 수 있습니다.

그러나 가격을 낮추려고 할 때는 주의하십시오. 고객은 너무 많이 할인된 상품이나 서비스를 잠재적으로 불신할 수 있습니다.

3. 고품질 이미지 사용

표지로 책을 판단하지 마십시오. 그러나 올바른 제품 사진은 즉시 고객이 경쟁자가 아닌 귀하에게서 구매하도록 설득할 수 있습니다. 실제로 소비자의 67%는 제품을 구매할 때 고품질 이미지를 가장 큰 영향으로 꼽습니다.

제품 사진이 다음과 같은지 확인하십시오.

큰 이미지를 사용하여 확대/축소 활성화

제품의 여러 각도를 설명합니다.

흰색 배경으로 투명

사용 중인 제품 표시

4. 제품에 대한 매력적인 설명을 개발하십시오.

종종 목록을 최적화하는 동안 제품 설명은 가장 무시되는 측면 중 하나입니다. 그럼에도 불구하고 잠재 고객은 이 섹션을 읽고 결정을 내릴 것임을 기억하십시오.

사실, 제품을 구매하기 전에 85%의 쇼핑객이 온라인 조사를 하고 있기 때문에 정확한 설명이 있으면 거래가 성사되거나 파기됩니다.

제품 요약을 작성할 때 필요한 세부 정보를 포함하십시오. 고객은 무엇을 받을지 알 권리가 있습니다. 이제 고객이 응답해야 할 때입니다.

5. 피드백을 적극적으로 수집하고 해결

유료 광고 및 마케팅 캠페인은 더 많은 첫 고객을 찾는 데 도움이 될 수 있지만 평가는 훨씬 더 경쟁력 있는 자산이 될 수 있습니다.

50개의 호의적인 리뷰는 제품의 전환율을 4.6%까지 높일 수 있습니다. 상품에 대한 좋은 피드백을 보고 결국 아마존 전환율에 도움이 되는 고객의 관심을 불러일으킬 것입니다.

피드백을 받는 데 어려움을 겪고 있다면 개인이 아마존 스토어에서 주문한 후 개인화된 후속 이메일을 보내야 합니다.

이러한 이메일은 소비자에게 리뷰나 의견을 요청하는 완벽한 방법이 될 수 있습니다. 소비자가 자신의 경험을 공유하도록 하려면 종종 추가 향상이 필요합니다.

그렇게 할 계획이 없다면 긍정적인 리뷰와 부정적인 리뷰 모두에 반응하십시오. 나쁜 리뷰는 상처를 줄 수 있지만, 사실이 아닌 것은 무엇이든 수정하고 어떤 상황에서는 고객을 다시 유치할 수 있습니다.

이러한 비판을 기꺼이 받아들이는 태도는 당신이 당신의 고객에게 얼마나 감사하는지 알고 미래의 고객에게 당신이 청중을 돌보고 있다는 사실을 확신시킬 수 있는 빈번한 구매자로 이어질 수 있습니다.

아마존의 좋은 전환율은 얼마입니까?

"좋은" 아마존 환율은 제공하는 상품 유형에 따라 다르기 때문에 평가할 수 없습니다. 평균적으로 Amazon은 10%에서 15% 사이의 확고한 전환율 할당량을 가지고 있습니다.

말할 필요도 없이 전환율이 50%라면 클라우드 9을 사용하게 될 것입니다.

그러나 이 전송의 데이터를 제대로 본다면 상황이 달라집니다. 예를 들어, 4개의 세션과 2개의 명령이 있습니다.

믿을 수 없을 정도로 높은 가격과 더 큰 이익 마진으로 상품을 마케팅하지 않는 한 그렇게 기뻐하지 않을 것입니다.