Alexander Rehnborg, 전 세계적으로 원격 우선 팀 구축

고마워, 하싯. 그것은 기쁨.

어렸을 때부터 저는 항상 호기심이 많은 아이였습니다. 이것은 실제로 몇 년 전에 어머니가 말씀하셨습니다. 사람들이 나에게 무엇이 되고 싶냐고 물으면 나는 기자가 되고 싶다고 말하곤 했습니다. 그리고 이 시점에서 나는 그것이 사실인지조차 기억할 수 없습니다. 하지만 네, 분명히 그 꿈을 꾸었습니다. 그래서 실제로 저널리스트 경력을 추구하게 된 것은 아이러니하고 흥미로 웠습니다. 저의 짧은 이력은 제가 스웨덴에서 태어나 항상 언어에 치우쳐 있었지만 기술도 좋아하고 이 둘 사이를 왔다 갔다 했다는 것입니다. 체육관에서 더 많은 기술 과목, 수학, 물리학을 공부했지만 대학에서 인문학으로 전환했습니다. 저는 결국 저널리즘 학사 학위를 취득했고 짧은 시간 동안 일했습니다. 주로 지역 신문에서 저널리스트 일을 했습니다. 그러나 나는 그것이 어려운 사업이라는 것을 알게 되었습니다. 안정적인 직업을 구하는 것은 어려웠고 많은 노력을 기울였습니다. 시장의 한 부분을 표시하고 만들고 거기에서 자신의 경력을 쌓는 것은 정말 어려운 일이었습니다.
저는 회계 소프트웨어를 생산하는 스웨덴의 소프트웨어 회사에서 콘텐츠 마케터가 되었습니다. 그들은 오래전부터 콘텐츠 마케팅을 발견했지만 콘텐츠를 생산하고 고객을 참여시키고 그들을 교육할 수 있는 것이 더 나은 판매, 더 나은 고객 유지. 당시에는 실제 편집자와 저널리스트가 작성하는 고객 잡지도 있었습니다. 그렇게 콘텐츠 마케팅에 뛰어들었습니다. 콘텐츠 마케팅을 시작하면 SEO를 발견하게 되고 저도 그랬습니다. 저는 스웨덴에서 해당 분야의 일부 컨설턴트에게 교육을 받았고 SEO 전문가가 되어 몇 년 동안 그와 함께 일했고 그것이 정말 흥미로웠다는 것을 알게 되었습니다. 확실히 저널리즘과는 다릅니다. 하지만 저널리스트라면 호기심이 많고 항상 새로운 것을 배우는 것을 좋아합니다. 정보 조각을 빠르게 획득하여 무언가로 바꿀 수 있습니다. 사실 그렇게 해야 합니다. 당신이 저널리스트라면 마감 시간에 일하고 나가서 이야기를 만들고 돌아와서 무언가를 써야 합니다.
그게 다야. 그리고 독자들에게 줄 것이 있어야 합니다. 어느 날 일어나서 블로그 게시물을 읽고 무언가가 바뀌었다는 것을 깨닫고 사람들은 당신이 어떻게 반응해야 하는지에 대한 답을 내놓을 것으로 기대하는 SEO 비즈니스로 어느 정도 잘 번역되었다고 생각합니다. 나는 CEO가 호기심, 더 많은 콘텐츠 또는 저널리즘 중심 작업의 창의성과 기술 부분 및 사실 숫자 비즈니스를 결합하는 흥미로운 분야라는 것을 발견했습니다. 그것이 제가 몇 년 동안 저를 이 게임에 있게 했고 앞으로도 그럴 것이라고 생각합니다. 계속해서 변화하고 있습니다. 그렇게 시작했습니다. 그런 다음 덴마크로 이사했고 그곳에서 iGaming 내에서 국제 SEO 팀을 이끌 수 있었습니다. 스포츠베팅카지노 입니다. 우리는 당시 IPO'd, 주식 시장에 갔다. 정말 힘들지만 흥미로운 시간이었습니다. 나는 많은 것을 배웠다. 제휴 사업은 잔인하고 iGaming은 경쟁이 치열합니다.

예, 매우 틈새 시장입니다. 한 발짝 내디뎠을 때 마치 자신만의 세계와 같습니다. 대부분의 비즈니스와 같습니다. 그러나 iGaming에는 자체 회의가 있습니다. 당신은 몰타를 ... 어떻게 설명해야 할까요? 거기에 와서 일하는 iGamers의 수도와 같습니다. 어떤 의미에서 그들은 당신이 그렇게 보고 싶다면 그들만의 나라도 ​​가지고 있습니다. 나는 그곳에서 많은 것을 배웠다. 그런 다음 마케팅 소프트웨어 회사인 GetResponse를 위해 폴란드로 이사했고 다시 SaaS로 돌아왔습니다. 전체 360.

그것은 전술의 큰 부분입니다. 오늘날 SEO 내에서 봉사 활동 및 연결 구축이 작동하는 방식과 부분적으로 관련이 있다고 생각합니다. 게스트 게시, 이 시장의 막대한 인플레이션과 같은 링크 구축 방법에 대해 이야기하고 있는지 알 수 있습니다. 매일 우리 대부분은 그것에 관한 스팸을 받습니다. 이것이 현재 이미 상당 부분 남용되고 있다는 생각을 하게 합니다. 따라서 같은 업계의 다른 사람들과 장기적인 질적 관계를 형성하는 것은 어렵습니다. 이는 또한 시장에 가치를 추가해야 함을 의미합니다. Pr은 그러한 전략 중 하나입니다. 그러나 또한 우리 소프트웨어의 핵심인 우리의 핵심 비즈니스, 이메일 마케팅, 시장 자동화에 대해 이야기할 때 숫자로 귀결됩니다. 우리는 다른 마케팅 담당자를 위해 소프트웨어를 생산하고 있으며 마케팅 담당자는 데이터에 대해 집요합니다. 그래서 오늘 매력적인 이야기를 전하고 언급을 받으면 누군가가 귀하와 연결되거나 온라인에서 귀하의 브랜드에 대해 논의할 것입니다. 진술, 주관적인 의견 이상의 무언가를 제시해야 합니다. 몇 가지 사실이 필요합니다. 여기서 디지털 PR이 필요합니다. 데이터를 기반으로 스토리를 만듭니다. 우리는 많은 데이터를 기반으로 그 데이터를 기반으로 스토리를 생성하여 가시성을 생성할 수 있습니다.
그건 중요해.

저는 먼저 완전히 원격으로 작업하는 글로벌 SEO 팀을 책임지고 있습니다. 주요 책임은 동료를 코치하고, 지원하고, 훈련하고, 이끄는 것입니다. 비즈니스를 위한 새로운 계정, 유기적 검색을 유도한다는 목표를 가지고 가능한 한 그들을 지원하는 것입니다. 그것이 핵심 책임입니다. 나는 보통 그것이 첫 번째라고 말합니다. 비즈니스 측면입니다. 두 번째 부분은 우리가 경쟁사에 집착한다는 것입니다. 우리는 항상 데이터를 살펴보고 심도 있는 키워드 조사를 합니다. 또한 고객이 무엇에 관심이 있고, 무엇에 만족하고, 무엇에 만족하지 않는지에 대한 아이디어를 제공합니다. 비즈니스 통찰력과 비즈니스 피드백을 조직에 다시 전달하는 방법으로 SEO 팀을 보고 싶습니다. 많은 인바운드 마케팅 팀에게 이것이 사실이라고 생각하지만 특히 SEO는 다른 사람들이 원하는 것과 그들이 요구하는 것에 매우 취약합니다. 우리가 그들이 좋아하는 것을 만들지 않는다면 그것이 제품이든 웹사이트든 실제로 시장 웹사이트는 일종의 제품입니다. Google에서 처음부터 크롤링할 수 있도록 적절하게 표시되고 적절하게 설정되어야 합니다. 그곳에서 우리의 책임은 귀를 땅에 대고 시장이 말하는 것과 사용자가 말하는 것에 귀를 기울이고 그것을 다시 조직에 전달하는 것입니다.
나도 꽤 한다.

확신하는. 우리는 팀 내에서 꽤 평평한 계층 구조인데, 부분적으로는 우리가 그렇게 많지 않기 때문입니다. 그러나 기본적으로 설정은 이것입니다. 우리는 팀의 글로벌 부분과 지역 봉사 팀이 있다고 말할 수 있습니다. 팀의 글로벌 부분은 모든 시장에 서비스를 제공합니다. 예를 들어, 선임 기술 SEO 전문가가 있습니다. 그의 임무는 Google이 우리 웹사이트를 통과하여 효율적으로 렌더링할 수 있도록 하는 것입니다. 물론 우리는 모든 것을 잘 알고 있지만 제품 자체에 약간의 정보를 제공하기도 합니다. 그것은 우리가 목표로 삼는 모든 시장에 해당됩니다. 우리는 또한 수석 SEO 전문가가 있습니다. 그는 모국인 폴란드인으로 폴란드에 기반을 두고 있지만 글로벌 시장도 지원합니다. 그렇다면 전략은... 우리는 우리가 파악한 주요 시장을 확장하고 책임지고 싶었습니다. 이것은 우리가 폴란드, 독일, 이탈리아 등과 같이 큰 시장 입지를 확보해야 하는 곳입니다. 그리고 거기에서 우리는 시장당 한 명의 SEO 관리자를 갖고 싶습니다. 그래서 팀을 모집하고 구축하려고 노력했습니다. 따라서 우리는 페이지의 콘텐츠를 중심으로 하는 SEO 관리자가 있지만 다른 웹 사이트 및 회사와의 관계를 구축하고 구축합니다.
그리고 그것은 또한 기본적으로 우리의 SEO 전략에 연료를 공급하고 있습니다. 따라서 언어를 이해하는 사람은 시장을 이해합니다. 예를 들어 프리랜서 번역가가 하는 것보다 기본적으로 작성하는 것이 항상 더 나은 문법, 언어 흐름, 예를 들어 똑같지 않기 때문에 하는 것과 같은 간단한 것입니다. 언어는 어렵습니다. 속성 중 하나입니다. 그런 간단한 것 뿐만 아니라 비브랜드 트래픽을 끌어들일 수 있도록 블로그를 만들고, 제품 콘텐츠를 살펴보고, 예를 들어 이탈리아와 폴란드에서 기능을 어떻게 포지셔닝하고 제시해야 하는지에 대한 것입니다. 예를 들어 폴란드와 독일은 제품에 대해 완전히 다른 방식으로 이야기합니다. 제품 마케팅을 본다면 어떤 유형의 사실이 사람들을 설득합니까? 시장 간의 차이. 누가 그것에 대해 지식을 갖게 될까요? 글쎄요, 시장의 언어를 알고 연구를 하는 사람일 것입니다. 예, 기본적으로 팀이 생성되는 방식입니다. 그런 다음 특히 아시아 시장을 중심으로 소규모 하위 팀이 부상하고 있습니다. 예, 저는 미국이 가장 큰 시장인 영어권 시장을 책임지고 있는 사람입니다. 저는 또한 베트남에서 SEO 관리자를 관리하고 있습니다. 그것은 우리에게 새로운 실험 장소이지만 시간이 지남에 따라 수익을 제공하기 어려운 국가 중 하나입니다.
우리는 거기에서 큰 성장을 보고 큰 가능성을 봅니다.

확실히 다른 섹션으로 나눌 필요가 있습니다. 하지만 첫 번째는 시장의 생존 가능성이라고 생각합니다. 예를 들어 베트남을 예로 들면 시장 조사를 해야 합니다. 우리가 거기에 투자하기 전에 가지고 있던 기본 기준 중 일부는 오늘 수익은 어떻습니까? 긍정적입니까? 총 수익의 상당 부분을 차지합니까? 우리는 실제로 고객이 그곳에서 소프트웨어 비용을 지불하기를 원한다는 것을 알고 있습니다. 두 번째는 역사적으로 어떤 유형의 시장 성장을 보고 싶다는 것입니다. 지난 4~5년 동안 꾸준한 증가를 보았습니까? 점점 더 많은 수요가 있음을 알 수 있기 때문입니다. 그렇다면 예라면 확인하십시오. 물론 SEO 조사도 해야 합니다. 예를 들어 남아시아 시장에서 이것은 까다로운 것입니다. 예를 들어 말레이시아에서는 고유한 언어가 있지만 영어는 매우 일반적인 비즈니스 언어입니다. 인도에서는 정확히 같은 언어가 많이 사용되지만 영어는 매우 일반적입니다. 사람들은 어떻게 Google을 사용합니까? 예를 들어 영어 또는 말레이시아로 Google을 사용합니까? 이것은 우리가 들어가 자원을 투자하기 전에 알아야 할 사항입니다.
그런 다음 채용과 적절한 사람 찾기로 귀결됩니다. 그 과정에서 많은 발견을 하게 됩니다. 이제 우리가 먼저 멀리 떨어져 있는 상황에서 저는 위치에 구애받지 않는 고용 전략을 갖고 싶었습니다. 당신이 우리 팀에 적합한 사람이라면 이야기합시다. 물론 그것은 때때로 도전적인 것으로 판명되었습니다. 예를 들어 브라질에서 현지 통화를 받지 않는 경우 어떻게 돈을 브라질로 보낼 수 있습니까? 세무 당국은 다른 국가에서 어떻게 일합니까? 특히 유럽에 진출하려면 리더로서 배워야 할 것이 많이 있습니다. 유럽 ​​연합이 매우 통합되어 있기 때문에 우리는 어떤 의미에서 작은 거품에 앉아 있습니다. 유럽이나 앵글로색슨 국가를 벗어나면 훨씬 더 흥미로워집니다. 예산 측면에서 약간의 유연성이 있을 뿐만 아니라 인내심을 갖고 일이 어떻게 작동하는지 실제로 배우는 측면에서도 마찬가지입니다. 과소평가하면 안되는 부분이라고 생각합니다. 네, 그래서 적합한 사람을 찾습니다. 채용 관리자는 처음부터 참여해야 하며 HR이 모든 작업을 수행하도록 할 뿐만 아니라 적극적으로 참여하고 올바른 사람을 찾고 있다는 사실을 실제로 알고 있어야 합니다.
다른 국가의 사람들은 일반적으로 다른 접근 방식을 가지고 있기 때문에 이 사람이 SEO에 접근하는 방법에 대한 느낌을 얻을 수 있도록 어떤 유형의 작업 할당 또는 이와 유사한 것을 설정하는 것도 중요하다고 생각합니다. 이를 수행하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 예를 들어, 예를 들어 러시아나 베트남에서 링크 구축 작업은 어떻습니까? 여기 유럽에서와 매우 다른 두 극단을 생각해 보십시오. 그것은 당신이 또한 인식하고 채용 과정에서 그것에 대해 공개적으로 토론해야 할 필요가 있는 것입니다. 귀하의 사실을 정확하게 파악하고 시장이 실행 가능하다는 것을 알고 있으면 귀하의 가치와 일치하고 귀하의 팀과 함께 운영할 수 있는 신뢰할 수 있는 사람을 찾아야 합니다.

네, 좋은 것입니다. 당신은 SOP를 언급했습니다. 이것은 정말 중요합니다. 사무실에 있는 것보다 먼저 원격으로 작업하려면 훨씬 더 체계적이어야 한다고 생각합니다. 우리가 함께 일할 때의 물리적 측면에는 무언가가 있습니다. 먼저 멀리 떨어져 있으면 더 어려워집니다. 프로세스를 문서화하고 체계화하는 것이 핵심입니다. 솔직히 말해서 모든 사람을 위한 것은 아니라고 생각합니다. 저는 일부 시장에서 채용할 때 몇몇 사람들과 SEO에 정말 숙련된 사람들과 가끔 이야기를 나눴지만, 그들은 제가 충분히 조직적이지 않기 때문에 원격 우선, 100% 또는 90%가 저에게 적합하지 않다고 말할 것입니다. . 다음 주에 무엇을 할지 정말 모르겠습니다. 이것도 처음부터 명확하게 해야 할 부분이라고 생각합니다. 리더로서 사람들에게 기대하는 바를 정확히 준비하고 모범을 보여야 합니다. S&P를 언급하셨는데 프로세스를 문서화해야 합니다. 모든 중요한 작업 프로세스를 설명하는 장소를 마련하십시오. 서로 다른 배경을 가진 사람들은 SEO에 접근하는 방법이 다르기 때문에 완전히 정상입니다. 최선의 경우 실제로 강점입니다.
기준을 세우려고 노력하십시오. 나는 프레임워크와 모범 사례를 설정하는 것을 좋아하지만 A, B, C를 피하려고 노력하면 D를 얻습니다. 너무 상세하지는 않습니다. 키워드 조사와 같은 간단한 것을 취한다면. 키워드 조사를 수행하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 어떤 사람들은 피벗 테이블 생성을 좋아합니다. 그들은 그것을 시각화하기를 원합니다. 다른 사람들은 다른 것에 집중합니다. 예를 들어 그들은 Excel을 좋아하지 않습니다. 그들은 도구 대신 일하기를 원합니다. 내 입장에서는 괜찮다고 말하고 싶다. 어떤 방법을 사용하든 그것은 당신에게 달려 있습니다. 그러나 몇 가지 기본 기준이 필요합니다. 검색이 강렬한지 알고 싶습니다. 우리는 올바른 키워드를 쫓고 있다는 것을 알아야 합니다. 키워드를 콘텐츠 조각으로 함께 세분화해야 합니다. 그렇지 않으면 키워드로 수행할 작업을 계획할 수 없습니다. 거기에 있어야 할 것들이 있습니다. 하지만 누군가 우리가 가지고 있는 템플릿을 그들의 필요에 맞게 조정하고 싶다면 좋습니다. 사실, 나는 그것을 홍보합니다. 경우에 따라 키워드 연구 템플릿이 있고 4~5개의 서로 다른 버전을 만들었다고 가정해 보겠습니다. 누군가는 자신의 버전을 사용하는 것을 좋아하고, 누군가는 좋아하고, 다른 누군가는 자신의 버전을 사용하는 것을 좋아합니다.
좋아요. 표준 수준의 품질에 도달하는 한.
그러면 모든 것이 좋습니다. 템플릿이 많은 것을 생성하지만 유연성을 허용하고 프로세스를 문서화한다고 생각합니다. 정말 명확하게하십시오. 단계별로 스크린샷을 사용하거나 녹화된 비디오를 사용할 수도 있습니다. 온보딩에도 좋습니다. 새로운 사람이 들어옵니다. 특히 원격으로 회사가 작동하는 방식을 배우는 데 몇 개월이 걸립니다. 당신이 당신의 매니저를 볼 수 없을 때, 아마도 직접 물리적으로, 당신이 소비할 수 있는 물질이 필요합니다. 또한 관리자로서 어깨에 부담을 덜어주는 데 약간의 안도감이 필요하다고 생각합니다. 실제로 앉아서 말할 수 있기 때문입니다. 나는 이미 당신을 위해 몇 가지 문서를 만들었고 당신은 내가 자고 있고 당신이 일하고 있을 때 그것을 할 수 있습니다. 왜냐하면 우리는 시간대가 다르기 때문입니다. 문제가 되지 않습니다. 당신은 들어갈 수 있고, 비디오를 확인하고 다음날 메시지를 터뜨릴 수 있습니다. 프로세스를 설정하는 것이 정말 중요합니다. 일입니다. 많은 작업이지만 장기적으로 보면 특히 글로벌 팀을 구성할 때 확실히 효과가 있습니다. 그렇지 않으면 같은 작업을 계속 반복하고 이러한 토론을 해야 하기 때문입니다. 정말 중요합니다. 그런 다음 훈련에 대해 언급했는데 이것이 또한 정말 핵심입니다.
이것이 오늘날 사람들이 요구하는 것입니다. 좋습니다. 프로세스가 있고 템플릿이 있습니다. 이 회사에서 이 팀에서 어떻게 성장할 수 있습니까? 이것은 모두가 묻는 것입니다. 보상과 회의에서 만날 것인지 여부에 관한 것이 아닙니다. 이런 것들도 중요하지만 사람들은 성장을 원합니다. 그리고 그들이 팀이나 회사에서 발전할 수 없다고 느끼면 그들을 데려가십시오. 그리고 사람들은 지금 많은 것을 논의합니다. 위대한 사직, 많은 사람들이 노동 시장을 등지고 있습니다. 다소 미국적인 현상인 것 같지만 아마도 여기 유럽에서도 많은 사람들이 직업을 바꾸는 것을 본 것도 사실일 것입니다. . 그것은 게임 체인저입니다. 따라서 관리자로서 할 수 있는 일은 교육 자료와 명확한 개발 경로를 만드는 것입니다. 나의 다음 레벨이 무엇인지, 거기에 도달하기 위해 무엇을 알아야 하고 무엇을 해야 하는지 명확히 하십시오. 이것은 정말 근본적인 것이지만 제가 이야기하는 많은 회사들은 그러한 계획을 가지고 있지 않습니다. 언젠가는 선배가 될 수 있고 언젠가는 리더가 될 수 있다고 말할 것입니다.
우리는 그 시점을 알지 못하며 거기에 도달하기 위해 무엇을 해야 하는지도 명확하지 않습니다. 그러나 당신에게는 그러한 역할이 있습니다. 그러나 오늘날 대부분의 사람들은 물어볼 것입니다. 계획을 세워주세요. 언제 일어날 수 있습니까? 노력할 것이 있습니다. 우리는 관리자로서 그 계획을 세워야 합니다. 매우 중요합니다.

응! 이것에 대해 많이 반성하고 있고 아직 끝나지 않은 것 같다. 그것은 모든 사람을 위한 과정입니다. 팬데믹 이후로, 정직하게, 모든 곳에서 일어나고 있는 일입니다. 그러나 내 느낌은 더 이상 실제로 이점이 아니라 단지 현실이라는 것입니다. 국가마다 다릅니다. 하지만 예를 들어, 저는 여기 폴란드에 있고 기술 부문에서 지금 가능한 대부분의 일자리가 있습니다. 먼저 멀리 떨어져 있습니다. 그리고 회사에 앉아 있고 경영진이 적어도 하이브리드로 가기를 거부하면 폴란드의 많은 사람들이 말할 것입니다. 충분하지 않습니다. 나는 다른 일을하고 있습니다. 미친 짓은 그 고용주가 미국, 독일, 이탈리아, 인도 어디에서나 일자리를 구할 수 있고 다른 급여를 받을 수 있고 그냥 전환할 것이라는 점입니다. 그리고 실제로는 그렇지 않았습니다. 2년 전으로 돌아가 보면 일부 사람들은 그렇게 할 수 있는 사치를 누렸습니다. 그 때 원격이 이점이었습니다. 오늘날, 점점 더 많은 국가에서 시장 표준이 되고 있습니다. 차이점이 있습니다. 알 수 있지만 그 방향으로 움직이고 있습니다. 그리고 저는 이것이 가속화될 것이라고 생각합니다. 그래서 그것은 단지 한 가지입니다.
이것은 곧 시장 표준입니다. 그러나 가장 분명한 것 중 하나는 가장 적합한 인재를 찾는 것입니다. 우리가 라틴 아메리카에서 확장하고 싶은 것처럼 당신이 원한다고 가정해 봅시다. 글쎄요, 이전에 대부분의 회사에 사무실이 없다면 전통적으로 사무실, 사업체, HR, 법률, 재무, 스토리가 필요하기 때문에 그러한 확장을 고려하지 않을 것입니다. 그리고 막대한 투자를 합니다. 신생 기업을 준비하는 데 최소 1년에서 2년이 걸리며, 회사가 초고속이고 2년 후 결과가 어떻게 될지 아무도 모른다면 6개월이 걸릴 것입니다. 이제 시장 성장을 시작할 주요 인물에게 실제로 연락할 수 있습니다. 그래서 제 경우에는 SEO 관리자를 찾고 있습니다. 배경이 있거나 라틴 아메리카에 있는 사람을 찾을 수 있다면 우리가 그랬던 것처럼 브라질에서 지금 실제로 여기저기 이동하고 있는 사람을 찾았습니다. 그러면 실제로 이사회에 다음을 증명할 수 있습니다. 이봐, 우리가 브라질에 투자하고 몇 달만 투자하면 약간의 성장과 결과를 볼 수 있고 더 많은 자금을 요청할 수 있습니다.
따라서 가장 적합한 재능을 찾으십시오. 그것은 도시나 같은 나라에만 있는 것이 아닙니다. 그것은 엄청난 이점입니다. 그것은 완전히 새로운 것입니다. 나는 또한 일반적으로 고용 속도를 생각합니다. 앞서 해외에서 고용하는 것이 문제가 있거나 어려울 수 있으며 때로는 확실할 수도 있다고 언급했습니다. 그러나 이전에는 사무실이 있었을 때 너무 많은 시간이 걸렸기 때문에 여전히 속도의 요소가 있습니다. 사무실에서 가까운 도시로 이사하도록 사람을 설득하기 위해 종종 재배치 작업을 수행해야 합니다. 이야기는 완전히 다른 직업 시장이었습니다. 이제 그 사람은 다른 곳에 앉아 있습니다. 어떤 경우에는 우리가 대화를 나누었을 때 그들은 '그거 알아? 지금은 이 나라에 살고 있지만 다음 달에는 다른 곳에서 살 예정입니다.

응! 그리고 그것은 실제로 이점입니다. 왜냐하면 당신이 고용하고 있는 사람에게 당신이 미래에 시골로 가서 조용한 생활을 하고 싶지만 여전히 기술 직업을 갖고 싶어할 것이라는 것을 이해한다고 말할 수 있기 때문입니다. 있을 수있다. 문제가 되지 않습니다. 사실, 당신이 원하는 것을하십시오. 당신에게 어울리면 나에게 어울립니다. 기본 규칙이 있는 한 유연한 근무 시간을 가질 수 있지만 함께 일하는 시간이 있는 한 이것이 정말 잘 작동한다는 것을 알았습니다. 우리는 정말 뻗어있어. 우리는 베트남과 필리핀의 유럽 시간대에 비해 약간 극단적인 시간대를 가지고 있습니다. 기본적으로 나는 점심을 먹을 때 동료가 잠자리에 든다는 농담을 합니다. 현실입니다. 그러나 우리는 이러한 공통 시간을 찾아서 작동하도록 합니다. 그러면 '그거 알아? 나는 저녁 늦게 일하는 것을 좋아하고 자정에 가까운 시간에 일하는 것을 좋아합니다. 왜냐하면 그때가 더 생산적이기 때문입니다. 슈퍼, 우리에게 적합합니다. 또는 어떤 사람들은 아침 일찍 일하는 것을 좋아한다고 말합니다. 이전에는 몇 년 전으로 돌아가 보면 많은 회사가 유연한 근무 시간과 다른 시간대를 갖는 문제를 과대평가했다고 생각합니다.
것이 가능하다. 기본 규칙을 준수하고 이를 옹호하기만 하면 됩니다. 일반적으로 내 경험으로는 실제로 작동합니다. 마지막으로 당신의 재능을 그들이 원하는 곳으로 옮길 수 있게 해주는 것 외에 이점이 있다고 생각합니다. 나는 마지막 것이 또한 당신이 확장하고 있는 시장을 진정으로 알게 되는 것이라고 생각합니다. 예를 들어 인도에 기반을 두고 있으며 말레이시아로 사업을 확장하고 싶다고 가정해 보겠습니다. 뉴스에서 그들이 무엇에 대해 이야기하고 있기 때문에 말레이시아에 있지 않으면 훌륭한 마케팅 작업을 수행하기가 매우 어렵습니다. 상점에서 거리에 가면 비즈니스맨의 기분은 어떻습니까? 이것은 중요합니다. 지금 우리는 유럽뿐만 아니라 미국을 포함한 다른 많은 곳에서 인플레이션 상황에 처해 있습니다. 이는 고객의 구매 가능성에 영향을 미치고 SaaS 서비스에 가입합니다. 당신이 장소에 있지 않는 한 당신은 그것을 데리러 가지 않을 것입니다. 그것이 신체적 측면이 들어오는 곳이라고 생각합니다. 따라서 시장을 진정으로 이해할 수 있고, 좋은 일을 할 수 있으려면, SEO로서도 봉사 활동에 대해 생각해 보세요. 우리 팀에는 봉사 활동을 할 때 사람들을 물리적으로 만나는 사람들이 있습니다.
전화 만 사용하거나 LinkedIn을 사용하는 경우에는 불가능합니다. 실제로 지역 어딘가로 확장하면 사무실 없이 그곳에 사는 사람을 찾을 수 있습니다. 적어도 아직은 아닙니다.

예! 중요한 부분들입니다. 이것이 사람들에게 동기를 부여하는 것입니다. 성공을 측정하는 것은 수익의 끝이라고 생각합니다. 우리가 투자하는 시장에서 수익을 보는 것은 항상 중요합니다. 누군가 프리미엄(Freemium) 계정에서 유료 계정으로 업그레이드하는 이유가 너무 많기 때문에 때때로 간접적으로만 영향을 미칠 수 있다고 해도 말입니다. 그러나 여전히 이것은 시장이 성숙했다는 정말 중요한 신호입니다. 브랜드 인지도. 저는 실제로 많은 Google 트렌드를 보고 얼마나 많은 사람들이 우리 브랜드를 검색하는지 봅니다. 나는 그것이 그곳 시장의 일부에 대한 꽤 좋은 지표라는 것을 알았고, 또한 우리가 경쟁사와 비교했을 때 얼마나 흥미로운지를 알게 되었습니다. 또한 성공의 척도는 업그레이드 전환율이라고 생각합니다. 프리미엄 모델이 있지만 유료 계정으로 업그레이드할 준비가 된 사람들도 물론 원합니다. 전환율은 얼마입니까? 일부 시장에서는 프리미엄 버전에 많은 계정이 들어오는 것을 볼 수 있지만 흥미로운 부분은 얼마나 많은 계정이 업그레이드할 의향이 있는지이며 이는 비즈니스에 투자할 준비가 되었는지를 나타내는 지표이기도 합니다.
더 많은 돈을 벌기 위해 레벨을 올리고 실제로 마케팅 작업을 할 준비가 되었습니까? 그래서 이것들은 내가 끊임없이 보는 것들입니다. 그렇지 않으면 벤치마킹이 우리가 가진 KPI입니다. 그것은 유기적 가입이며 실제로 확인된 가입입니다. 그래서 들어가는 사람들은 이메일 주소 등을 입력하고 해당 계정을 확인합니다. 그래서 우리는 그것이 스팸이 아니라는 것을 압니다. 불행하게도 스팸은 죽음과 텍스트처럼 우리가 함께 살아야 하는 것입니다. 그러다가 사람들에게 동기부여를 해준다면 이것도 재미있는 부분인데 한 부분은 사회적인 부분인 것 같아요. 멀리 떨어져 있는 퍼스트 팀에서 사회적 정체성과 소속감을 어떻게 만드나요? 나는 그것에 대한 모든 답을 가지고 있지는 않지만 우리가 발견하고 있는 것입니다. 물리적인 만남이 중요하다는 것을 알고 있습니다. 우리는 최근에 예를 들어 전체 글로벌 팀이 네덜란드 암스테르담에서 열린 Friends of Search SEO 컨퍼런스에 참석했습니다. 우리는 독일이 아닌 콜롬비아, 베트남, 이탈리아에서 온 사람들이 있었지만 폴란드와 필리핀에서도 왔습니다. 공정하기에는 약간의 물류 문제가 있었지만 효과가 있었습니다. 또한 이러한 글로벌 팀을 물리적으로 함께 모을 수 있음을 입증했습니다.
사람들이 서로를 볼 수 있도록 지금해야한다고 생각합니다. 그것은 신뢰에 관한 것입니다. 우리가 하나의 팀이고, 서로를 알고 있고, 서로를 존중한다는 느낌에 관한 것입니다. 그리고 때때로 물리적 확인이 필요하다고 생각합니다. 그것은 정말 중요한 것입니다. 또한 사무실 공간에 갈 때 우리가 생각하지 않는 정말 중요한 몇 가지 사회적 측면이 있습니다. 저는 우리가 이러한 봉쇄 상태에 있을 때, 우리 대부분이 팬데믹 기간 동안 알아차렸다고 생각합니다. 누군가가 커피머신 위에서 당신의 어깨를 두드리며 “야, 어제 수고했어. 원격으로 어떻게 합니까? Slack을 통해 어떻게 합니까? 그렇게 쉬운 일이 아닙니다. 회사로서 저는 그것을 온라인으로 대체하려는 온라인 시스템을 정말로 조사할 것입니다. 우리는 Culture 앱이라는 앱을 사용하고 있는데 정말 재미있습니다. 그곳 사람들에게 대중의 인정을 줄 수 있습니다. 당신은 사람들에게 전문적으로 피드백을 요청할 수 있으며, 그들은 당신에게 피드백을 주어야 할 것입니다. 거기에서 개인 목표를 설정할 수 있습니다. 사회적이면서 전문적인 부분인 이 부분은 온라인에서 사람들을 자극하고 그들이 잘했을 때 보상하고 필요할 때 피드백을 제공할 수 있는 새로운 방법을 찾아야 합니다.
그게 정말 중요하다고 생각합니다. 그런 다음 생성을 위해, 예. 그런 다음 참여와 참여, 개인 개발 계획 수립에 대해 이야기했습니다. 나는 그것이 단지 핵심이라고 생각합니다. 다른 모든 것의 기준선입니다. 경력 기회를 문서화하고 모두에게 명확하게 전달하십시오. 숨기지 말고 모든 사람이 어떤 가능성이 있는지 볼 수 있도록 공개하십시오. 마지막은 원격 우선 작업 스타일입니다. 그것은 또한 모든 회사에서 만들어지고 있는 것이지만 유연한 근무 시간은 필수입니다. 또한 우리가 이야기한 문서가 핵심이라고 생각합니다. 직장이나 사무실에서 사람들과 대화할 수 없는 경우 나중에 읽을 수 있도록 문서화할 수 있어야 합니다. 사람들이 나중에 볼 수 있도록 회의를 녹화해야 합니다. Slack을 효율적으로 사용하세요. 제품 관리도 개인적으로 중요하게 생각하는 부분입니다. 정리하고, 당신이 하는 모든 작업이 칠판 어딘가에 있는지 확인하여 우리가 볼 수 있고 따라갈 수 있도록 합니다. 언제라도 누군가 나에게 "이탈리아에서 우리는 지금 무엇을 하고 있습니까?"라고 묻는다면 대답이 필요합니다. 우리가 무엇을 하는지 알아야 합니다.
자원을 올바른 방식으로 사용하고 있습니까? And as long as people update and keep their tasks updated, then we don't need to have a lot of check ins. Then everything is out there for everybody to see. So it's a lot about taking that stuff that we used to do physically. When we stop and shout out the corridor, we're saying, Hey, what product are you working on? That type of talk, which is really good, needs to be transferred over to the online world. I think we're just discovering how to do that.

예! I think it partly comes down to the processes that we talked about. If you set out standard procedures or quality criteria for how things should be done. If I take a really concrete example, outreach to get mentions, to get partnerships, maybe some links back to our website, how is that being done? So if you set out some quality criteria, which says, for instance, these are four or five best practices that we think works because we have done it across multiple markets and we have seen good results. And here are some things you should avoid. For instance, here are websites that you probably shouldn't be doing deals with, sites that have no traffic, no brainer, but still sites who talk about controversial subjects that may not align with our business. So if you set out such practices and you enforce them regularly through tasks, through projects, through training, discussions, then the person's maturity will basically reflect to what degree they have understood that, but also taken it to heart. And in my opinion, the person who's real mature is somebody who can say, for instance, Okay, I'm following these best practices, but I found in my market that this common practice here doesn't work so well for me.
Somebody who can think critically, who can look at the practice and say, Yes, I like them. I follow them to a basic extent. But there are some things that I need to tweak for me to be successful. Or I have another experience that I would like to bring to the table. What do you think about this suggestion? This is the type of person that we are looking for long term because in the end it's hard for one manager, especially in one country, to know it all. It's just not possible. You need to find the people who can contribute with new knowledge. So keeping the same quality standard, same best practices that you as a manager need to uphold to do your job, but at the same time allow for some flexibility and find those people who come to you practically and say, I have an idea and I want this to become a new standard for the team. 완벽한. Give me the data, show me how it's done in the past and let's document it. The majority of the person will be in the beginning, maybe there's somebody who is discovering a field, how to do outreach in a new market.
That's going to take some time and some practical experience. When you master something, that's when you start to question some of the tenets. This is classical within SEO also. 항상 발생합니다. We follow standards and then we realize that John Mueller, somebody from Google says, By the way, no follow on a link. We still look at those links just in a different way. Most of us don't even know what that means. But it's actually the same within the SEO team. You cannot map out all the work in detail, but you need to set the practices and the standards. Then some people who become more and more mature, they will start to question those or develop them rather. And that's what you want as a manager, also a leader. You want that feedback and that input. I think that's something that really reflects when the team has come to that point, and especially for each market, then you have a vibrant global team. And the people from different markets, they love to exchange this knowledge because it will give them new ideas. Something that works in Germany may not work in Italy, or it may.
우리는 모른다. We have to try.

If I understand you correctly, exactly what type of formats we use for documenting the process? 예!

예! 사실 맞아요! We have Confluence, which is connected to Jira. This is more for written documentation. We have Office 365. I like, personally, to do a lot of recordings. Then I put it in SharePoint and I link to it so that everybody can reach it. Then we have something called a culture app. It's a place to create personal development plans and growth for people. We use it for one on ones, we use it for personal goals such as I want to get X amount of brand mentions in my market by August, for instance. That could be a goal. Or it could be that I want to become better at Google Analytics. 괜찮은. We have created something we call an SEO training hub. It is a place in Confluence where we not only document the practices, but we create training material. Every training material needs to have documentation, preferably a video recording, but there should also be a task or a quiz at the end. There's some gamification going on. For instance, I mentioned Google Analytics. We have three different levels of training. We have one for basics, just to get to know the system. We have one advanced, how to do organic performance reporting, and then we have what we call the Master class, more advanced usage.
The idea is the person who wants to grow in GA can go in whenever they want to, because they might be in a different time zone. They can go through the questions, they try to solve them. Then after that, usually, we jump on a call and we discuss the findings. Sometimes we do that in a group. A lot of my colleagues, at least the feedback I've gotten is that they really find it useful. They can discuss what is challenging about creating a report, for instance. In some cases, we have tasks to help the knowledge to really start, or we create quizzes also. It's more for fun, but it's a way actually to generate that engagement. Then we use a culture app to track this. Every year when we have personal development talks between me and my colleagues, then we can sit down and say, Okay, you would like to grow more analytics this year. 어떻게 된 것 같니? And then the good thing here is we actually have a solid base to talk about. It doesn't become subjective, which is so common otherwise in many companies that it's a thing of the manager saying that I think that you're not good enough, or it may be even the opposite.
We also have a lot of inflation of titles nowadays in the marketing scene. So automatically people will be promoted. Here we actually look at the core facts. Did you actually advance in analytics? 한번 봅시다. Then we can go into Kultramp, we can see the progress, and it's actually up to each colleague to practically update their status. I support them to create the goals, to set up the plan, maybe to create some material, but it's up to them to actually do the job, learn more, and let me know when they have come a good way. Then we had a discussion. That has turned out to be a really good thing. The nice thing is there is tons of training out there. If you want to learn SEO, you can go to Mars beginner's guide. 당신은 많은 것을 배울 것입니다. It's much better than I will ever do in my life, that's for sure. But the thing is, how do you apply SEO in a RankWatch, for instance, or in GetResponse? That is what's interesting. Mars guide to SEO cannot tell you that?

예! 그것은 조직을 수용합니다. 우리가 고용한 사람들은 그들이 무엇을 하고 있는지 잘 알고 있기를 바라지만 그들은 성장하기를 원하고 그것을 우리 사업에 적용하는 방법을 원하기 때문에 매우 중요합니다. 아마도 그들은 완전히 다른 산업에서 왔기 때문에 적응해야 할 것입니다. 그리고 그것이 교육 자료가 들어오는 곳입니다. 저는 이것이 작동하는 정말 좋은 모델이라고 생각합니다. 동료들과 성장에 대해 훨씬 더 나은 토론을 할 수 있습니다. 덜 객관적이고, 더 명확해지고, 솔직히 더 재미있어집니다. 관리자만 참여하는 것이 아니라 팀의 모든 사람이 교육 자료를 제작할 수 있습니다. 선임 기술 SEO 전문가가 있습니다. 그는 Kibana에서 많은 파일 분석에 대한 팀 교육을 만들었습니다. 그렇게하는 방법? 그는 프레젠테이션, 비디오 녹화 및 실제 작업을 설정했습니다. 관리자로서 저도 참여합니다. 나는 또한 새로운 것을 배웁니다. 그렇게 되어야 합니다. 매니저가 관여하고 다른 사람들이 관여하는 것을 사람들이 볼 때 우리는 모두 같은 것을 배우고 있고 지식을 공유하고 있기 때문에 그것을 하고 있고 그것을 하는 것이 재미있다고 생각합니다. 당신은 더 높은 참여도를 보러갑니다.
이것은 우리가 생각하기에 이미 모든 것을 알고 있다고 생각하는 사람을 고용하려고 하고 사람들을 평가하는 방법과 진행 상황을 논의하는 방법에 대한 많은 주관적인 아이디어를 가지고 있는 이전 모델과는 완전히 다릅니다. 저는 이 새로운 방식이 전염병에 의해 추진되었다고 생각합니다. 우리는 매일 커피를 마시며 만나지 않고 사업을 운영하는 방법을 찾아야 했습니다. 우리는 문제를 해결하지 못했지만 훨씬 더 발전했습니다. 하이브리드로 또는 영구적으로 사무실로 돌아가더라도 솔직히 이 방법을 적용할 것입니다.

응! 확실히. 그들 중 다수는 법률 및 금융 등과 관련하여 이러한 지루한 주제입니다. 그러나 예를 들어, 단지 고용하는 것과 계약을 법적으로 설정하는 것과 관련하여 법적으로 유효하게 만들고 실제로 사람을 고용하는 방법을 이해하고 있는지 확인하는 것과 관련하여 다른 문제가 있습니다. 어딘가에 사무실이 없는 경우 일반적으로 예를 들어 직원을 고용하려면 사업체가 있어야 합니다. 우리가 찾은 것은 다양한 채용 방법을 찾았다는 것입니다. 적임자라면 어디서든 누구라도 고용해야 하는 이 위치 불가지론적 전략을 기반으로 합니다. 예를 들어 사업체 없이 직원을 고용하는 방법을 찾았습니다. 이것은 오늘날 가능합니다. Lano, Lano와 같은 회사가 있습니다. 그들은 중개 회사입니다. 그들은 제3자 회사이며 실제로 해당 국가에 사업체가 있습니다.

네, 맞습니다. 그것은 우리가 사용한 한 가지 예입니다. 따라서 본질적으로 그 사람은 제3자 회사에 고용되지만 실제로 우리를 위해 일하고 있습니다. 따라서 그들이 이 제3자 회사를 위해 일하는 것은 형식에 가깝습니다. 내가 익숙했던 것과는 완전히 다른 설정이지만 정말 잘 작동했습니다. 그리고 그것은 일부 시장에서 매우 중요합니다. 그런 다음 많은 곳에서 많은 사람들이 프리랜서 계약을 선호합니다. 그들은 세금을 절약하기 때문에 자신의 사업을 갖고 싶어합니다. 물론 다른 많은 이점이 있습니다. 그런 다음 이를 위해 다양한 유형의 계약을 설정해야 합니다. 나는 우리에게 한 가지 게임 체인저가 온라인 계약서 서명이라고 생각합니다. 거기에는 수많은 플랫폼이 있으며 우리는 그 중 여러 가지를 사용했습니다. 그러나 이것은 계약서에 디지털 서명을 함으로써 많은 고용 속도를 높입니다. 불행히도 이것은 또한 도전 중 하나이므로 법적으로 유효한 것이 무엇인지도 알아야 합니다. 예를 들어 폴란드에서는 온라인 서명을 사용하여 폴란드 이외 지역에서 누군가를 확실히 모집할 수 있습니다. 그러나 저작권이 우리 회사에 계속 적용되려면 문서로 작성되어야 하며 이는 폴란드 법입니다.
그것은 일부 관료적인 것, 삼켜야 할 법적인 것, 그리고 그것에 대해 많은 것을 할 수 없는 것이 있다는 깨달음과 도전 중 하나입니다. 웃는 얼굴을 해야 합니다. 응! 그냥 불평하세요.

당신은 그것이 어떤지 압니다. 관료주의는 항상 존재할 것이고 그들은 이것으로 번성합니다. 그러나 물론 양 당사자의 법적 보안을 위해서도 중요합니다. 그러나 때때로 저를 놀라게 했던 몇 가지 사실은 사람들에게 어떻게 돈을 받느냐는 것입니다. 아주 기본적인 것 같지만 베트남이나 브라질로 국제 은행 송금을 하려면 어떻게 해야 할까요? 우리는 일부 브라질 은행과 같은 은행이 자국 통화로 대금을 받는 것을 원하지 않는다는 사실을 깨달았습니다. 그것은 저에게 새로운 것입니다. 또한 유연해야 합니다. 저는 이것이 전체 조직을 위한 학습 여정이라고 생각하지만 저는 제가 고용 관리자인 것처럼 느꼈고 우리는 항상 새로운 국가에서 채용의 최전선에 있었습니다. 나는이 파기 작업을 많이해야했습니다. 법무팀과 HR 및 급여에서 좋은 지원을 많이 받았지만 미국 채용 관리자로서 해외, 특히 다른 대륙에서 채용할 때는 다릅니다. 당신은 앉아서 휴식을 취할 수 없습니다. 표준 양식, 계약서, 큰 간판이 있고 인터뷰만 처리하는 것은 모국에서 채용하는 것과는 다릅니다.
예를 들어 어느 국가가 은행 업무에 Swift 표준을 지원하는지 직접 확인하고 참여해야 합니다. 해외직구를 하려면 꼭 알아두어야 할 사항입니다. 법률 및 재정 부분이 때때로 어려웠지만 전반적으로 우리는 그것을 극복했습니다. 나는 많은 양의 인내와 또한 상대방과의 신뢰와 상호 이해를 만드는 것이라고 생각합니다. 해외에 있는 동료도 문제를 해결하기를 원합니다. 실제로 모든 당사자는 작업을 완료하기를 원합니다. 나는 당황하지 않고 당신이 그것을 고칠 것이라고 확신한다고 생각합니다. 그것도 중요하다고 생각합니다. 긍정적인 신호를 보내고 약간의 인내심을 갖습니다. 그것은 결국 스스로를 확실히 정리할 것입니다.

많은 사람들이 그것에 대해 생각하지 않지만 그것은 물론 리더로서의 부담입니다. 하지만 많은 사람들은 그가 하루 종일 SEO를 하거나 하루 종일 마케팅을 한다고 생각합니다. 그것은 전체 진실이 아닙니다. 우리는 노동법을 읽어야 합니다. 우리는 사람들에게 돈을 지불하는 방법을 알아야 합니다. 우리는 법적 요건과 송장을 준수해야 합니다. 정규직입니다. 당신은 그것을 하기로 되어 있다. 그러나 각 경우에 약간씩 다르기 때문에 여러 장소에서 온 사람들이 있을 때 훨씬 더 복잡해집니다. 당신은 그것을 허용해야합니다. 귀사의 팀이 조직의 변화를 추진함에 따라 우리는… 역사적으로 GetResponse에서 우리는 여러 국가에 지사를 두고 있었지만 여전히 많은 조직이 다음과 같은 측면에서 생각합니다. 폴란드. 필리핀에 거주하는 사람에게 회사 장비를 어떻게 보내나요? 컴퓨터가 고장났을 때 수리할 수 있는 매장이 있습니까? 이제 갑자기 질문이 됩니다. 관리자로서 준비해야 할 사항이 많이 있지만 여정의 일부라고 말하고 싶습니다.
재미있고 많이 배우게 됩니다.

예, 좋은 것입니다. 우선 회사로서 얼마 전에 투명한 급여를 시작하기로 결정했고 부서별로 수행한다고 말할 수 있습니다. 지금은 대부분의 노동력이 폴란드에 있기 때문에 폴란드 보상을 기반으로 합니다. 그러나 저는 이것이 다양한 역할 수준에서 기대할 수 있는 급여 유형을 실제로 보여주는 올바른 방향으로 나아가는 좋은 단계라고 생각합니다. 하지만 보상은... 저는 새로운 시장에 진출하기 전에 시장 조사를 하기 때문에 그 사람이 거주하는 지역을 기준으로 합니다. 물론 그 사람이 영구적으로 많이 움직이는 경우에는 문제가 되므로 이를 업데이트해야 할 수도 있습니다. 아직 그런 사례가 없다고 생각하지만 미래에는 관련성이 있을 수 있다고 생각합니다. 하지만 예, 그것은 위치와 그 사람이 거주하는 곳을 기반으로 합니다. 그래서 우리는 당신이 현지 비용을 충당할 수 있도록 보상을 받고 있다는 것을 알고 있습니다. 그리고 그것은 정말 중요합니다. 이것도 앞으로 조금씩 바뀔 것 같아요. 일부 국가에서는 해외에 거주하는 것이 매우 일반적입니다. 예를 들어, 예를 들어 그리스에서 독일로 이주한 경우 독일에서 생활하려면 독일과 같은 급여를 받아야 합니다.
그리스 월급으로는 살 수 없습니다. 그것은 상식입니다. 그래서 채용 담당자로서 준비하고 개방해야 하는 부분이라고 생각합니다. 그리고 그곳에서 반드시 숙제를 해야 합니다. 그러나 보상 자체와 그것이 어떻게 보이는지는 계약에 따라 다릅니다. 고용할 때 모든 유형의 계약이 있지만 직원 계약, 정규 롤 모델, 월급이 있습니다. 프리랜서 사업을 하는 사람들의 경우, 저는 근무 시간에 기반하지 않고 매월 균일한 월 보상의 단순하고 명확하며 정적인 모델을 사용하는 것을 좋아합니다. 그것은 전혀 말이 되지 않을 것입니다. 유연한 근무 시간이 있습니다. 어떤 사람들은 어떤 날은 많은 시간을 일하고 어떤 날은 적게 일합니다. 우리가 그런 식으로 보상하고 싶은 유형의 작업이 아닙니다. 예를 들어 더 많은 시간을 할애할수록 더 나은 성과를 거둘 수 있습니다. 그것은 사실이 아닙니다. 또한 일반적으로 사람들이 원격으로 일할 때 적어도 나 자신에 대해서는 다른 동료들도 많이 본다고 생각합니다. 우리에게 문제는 기본적으로 컴퓨터를 닫고 사생활로 돌아가는 것입니다.
개인 생활과 직장 생활을 분리하는 것이 실제로 홈 오피스의 과제 중 하나라고 생각합니다. 그렇기 때문에 사람들은 개인 생활과 직장 생활의 균형을 원합니다. 당신은 그들이 실행되는 것의 중요성 때문에 하루에 10, 12, 15시간 이상 앉아 있기를 원하지 않습니다. 우리는 결과를 얻습니까? 그래서 우리는 정적 월 보상을 선택합니다. 그리고 기본적으로 거주하는 국가에 따라 프리랜서 세계에는 수많은 계약이 있습니다. 그리고 어떤 경우에는 혜택을 제공할 수 있고 그렇지 않은 경우도 있습니다. 그것은 또한 국가에 의존하는 것입니다. 그리고 지금은 때때로 각 사람마다 자신의 경우가 있다고 말할 수 있습니다. 이 제3자 회사를 고용할 때 우리는 고용 계약을 제안했지만, 예를 들어 폴란드 이외의 지역에서 민간 의료 서비스를 제공하는 것은 아직 어려운 일입니다. 여기에서 조직으로서 우리는 약간의 갈 길이 있다고 생각합니다. 미래에 그렇게 하려면 매우 강력한 조직이 필요하고 그러기 위해서는 많은 연구가 필요합니다.
지금 당장은 그 측면에서 HR이 따라잡을 수 있는 것보다 더 빨리 확장하고 있다고 생각합니다. 시간이 지나면서 성숙해져야 할 부분이라고 생각합니다. 그러나 적어도 폴란드에서는 직원인 사람들에게 급여 외에 그에 따른 많은 혜택이 있습니다. 우리가 일찍 시작한 것은 원격 근무에 대한 월별 보상이었습니다. 집에 앉아 있는 사람들이 갑자기 사무실에 가지 않고 집에서 차, 커피, 전기, 많은 음식을 소비할 수 있게 되었습니다. 그리고 우리는 매달 사람들에게 보상하기 시작했습니다. 현명한 선택이라고 생각합니다. 폴란드를 포함하여 많은 국가에서 집에서만 일하는 사람들에게 일종의 보상을 제공해야 하는 것이 곧 법적 요구 사항이 될 것이라고 생각합니다. 말이된다. 우리는 또한 사람들이 홈오피스를 설정할 수 있도록 일회성 환급을 제공합니다. 작업 공간이 있다면 가장 먼저 들어갈 방이 있고 책상과 헤드셋이 필요하고 이 모든 것이 필요하기 때문입니다. 그리고 가끔은 휴식일 뿐이고 새로운 것을 사야 합니다. 그래서 그것은 우리가 일회성 환급을 하는 것이기도 합니다.
그리고 팬데믹 기간 동안 우리가 시작한 흥미로운 또 다른 것은 정신 건강 헬프 라인이었습니다. 많은 사람들이 외로움을 느꼈고 아마도 단절된 느낌을 받았을 것이라고 생각합니다. 특히 강력한 봉쇄가 있었던 곳에서요. 폴란드에는 정말 힘든 일이 하나 있었습니다. 사실 얼마 전까지만 해도 네덜란드에서 그랬던 것처럼 엄격한 통금 시간이 없었습니다. 그러나 그것은 많은 사람들의 마음을 사로 잡았습니다. 우리는 직원들이 전화를 걸거나 화상 통화 및 채팅을 할 수 있는 온라인 정신 건강 헬프 라인을 제공했습니다. 사람들로부터 들은 피드백은 이것이 정말 감사하다는 것입니다. 사이먼 RCO의 예상치 못한 움직임이었지만 좋은 결정이었다고 생각합니다. 언어 수업, 내가 사용하는 것입니다. 나는 폴란드어를 배우고 있습니다. 정말 고맙게 생각하는 것입니다. 우리는 또한 직원 스톡 옵션 계획을 시작했습니다. 회사에서 오래 근무하고 싶은 사람, 더 높은 수준으로 발전하고 있는 사람, 회사가 투자하고 싶은 사람은 회사 주식을 갖게 됩니다. 우리는 주식 시장에 있지 않지만 주식을 제공할 수 있습니다. 실제로 회사에서 사용했던 전통적인 모델입니다.
실제로 충성도를 높일 수 있다고 생각하기 때문에 그 개념을 다시 보는 것이 흥미로 웠습니다. 그런 다음 스포츠 카드, 개인 의료 서비스 및 개인 연금과 같은 것들이 있습니다. 그것은 특히 우리가 그러한 계약을 협상한 폴란드에 적용됩니다.

예! 제 생각에는 모든 것이 시장 조사 후 어떤 유형의 일을 하는 것으로 시작한다고 생각합니다. 정말 훌륭하고 철저한 SEO 조사를 하고, 예를 들어 상위 2위, 상위 3위 경쟁업체를 살펴보고 어디가 강점이고 어디가 약점인지 확인합니다. SEO 게임에서는 결코 모든 것을 잘할 수 없기 때문입니다. 꽤 불가능합니다. 하지만 경쟁사들 사이에서 약점을 찾을 수 있습니다. 그리고 전통적으로 그것은 비즈니스에 따라 다릅니다. 그것은 기술적인 측면일 수도 있고, 콘텐츠 측면일 수도 있으며, 링크 또는 홍보 및 브랜드 구축에 관한 것일 수도 있습니다. 우리는 공격적인 콘텐츠 성장에 중점을 두었지만 다른 회사 및 다른 브랜드와의 관계도 구축했습니다. 나는 그것이 좋은 이륙을 보았다고 생각합니다. 그것은 또한 우리가 제안하고 싶은 모범 사례로 만든 것입니다. New Market에 들어가고 과거에 자원 없이 그렇게 했다면 웹 사이트를 번역했을 수 있으므로 검토하십시오. 언어를 확인하고 문법을 확인하십시오. 그것은 중요. 구식으로 들리지 않거나 진부하게 들리지 않는 잘 흐르는 콘텐츠를 제작하는 것은 실제로 어려운 일이었습니다.
미국은 우리의 주요 시장이며 마케팅 팀으로서 원래 전체적으로 생산하는 모든 제품은 영어가 우선입니다. 그러나 우리는 이탈리아, 독일 또는 베트남에서 성공하기 위해서는 확실히 네이티브 우선 접근 방식이 필요하다는 것을 알았습니다. 먼저 거기에 있는 키워드를 보고 내용을 조정하는 것부터 시작해야 합니다. 그러나 사람들이 사용하는 문구는 무엇입니까? 사람들이 거기에서 좋아하는 주장은 무엇입니까? 사람들이 키워드 리서치를 통해 살펴보게 하는 것, 시장 리서치가 정말 중요합니다. 상업 요금에도 영향을 미친다고 생각합니다.

아니요! 완전히. 좋은 예입니다. 예를 들어 베트남어와 같이 혼합되는 복잡한 언어도 있습니다. 우리는 그들이 모국어와 영어를 혼합하는 것을 발견했습니다. 나는 인도에서 그것이 조금 일어난다는 것을 안다. 예를 들어 두 언어가 융합된 다른 많은 시장도 있습니다. 매우 중요합니다. 마케팅 담당자나 SEO 담당자가 아닌 외부인이 하기에는 어려운 일입니다. 그것은 우리가 언어 품질에 많은 초점을 맞춘 것입니다. 우리는 심지어 웹사이트를 넘어갑니다. 온보딩 이메일도 살펴봅니다. 우리는 결국 우리가 원하는 모든 계정을 보낼 수 있기 때문에 그것을 해결하려고 노력합니다. 그러나 그들이 업그레이드하지 않으면 우리는 사업에 들어오는 돈을 얻지 못합니다.

이것은 정말 흥미로운 부분입니다, Harshit. 나는 우리가 그것을 평준화하고 세분화하려고 노력했다고 생각합니다. 우리는 마케팅 팀 또는 비즈니스 전체에 번역 팀이 있으며 일반적으로 프리랜서를 사용하여 도움을 주기도 합니다. 그래서 나는 그것이 첫 번째 단계라고 생각합니다. 우리는 앱, 소프트웨어뿐만 아니라 시장 웹을 언어로 번역하여 물을 테스트하기 시작했습니다. 그런 다음 두 번째 단계는 우리가 선언하는 것입니다. 좋습니다. 이 시장은 도약할 준비가 되었으며 수익이 있고 잠재력이 있음을 알 수 있습니다. 투자합시다. 그리고 그때부터 채용을 시작합니다. 내 경우에는 SEO 관리자가 될 것입니다. 네이티브 우선 또는 이중 언어는 물론 괜찮지 만 언어와 문화를 알고 콘텐츠를 더 많이 담당하는 사람이 될 것입니다. 그런 다음 번역에서 네이티브 콘텐츠를 실제로 작성하는 사람으로 전환합니다. 제품 콘텐츠를 살펴보고 다시 작성하고 블로그를 시작하고 마케팅 자료에 투자합니다. 번역 자체는 나쁘지 않지만 시작점일 뿐입니다. 번역과 현지화를 분리하여 시장과 함께 이 여정을 시작하려는 사람들에게 제안하고 싶습니다.
번역은 문자 그대로 번역하는 것입니다. 당신은 한 단어를 가지고 그것을 다른 단어로 교환합니다. 이것은 잘 들리지 않는 언어 유형입니다. 무언가를 현지화하려면 번역하면서 콘텐츠를 다시 작성해야 합니다. 그것은 우리의 SEO 관리자도 하는 일입니다. 그들은 영어 버전을 보지만 자신의 버전을 씁니다. 하지만 이것은 현지화 팀이나 번역 팀과도 자주 토론하는 부분이며 여기서 많은 지식과 경험을 교환합니다. 문자 그대로의 번역에 불과한 언어에서 실제로 흐르고 잘 읽히는 언어로 어떻게 전환할 수 있을까요? 그런 다음 그 사람에게 내용을 약간 다시 작성할 수 있는 자유를 주어야 합니다. 그리고 마지막에 마지막 요점은 네이티브가 먼저라는 것입니다. 언어를 아는 사람이 처음부터 작성했습니다. 그래서 저는 번역이 해야 할 역할이 있다고 생각합니다. 하지만 처음에는 그럴 수도 있습니다. 그런 다음 시장이 이륙하는 것을 보면 전환하고 원본 콘텐츠에 더 많은 투자를 합니다. 이는 이탈리아어로 된 제품 콘텐츠를 의미하며 미국 영어 버전과 달라야 할 수도 있습니다. 아마도 인도에서 온 사람들은 미국에서 온 사람들과 다른 경험을 해야 할 것입니다.
사실, 나는 그들이 가져야 한다고 확신합니다. 예산에서 이러한 리소스를 확보하는 것이 전부입니다. 가장 좋은 방법은 처음부터 성장했다는 것을 보여주는 것이라고 생각합니다. 따라서 언어와 시장을 진지하게 받아들이는 것이 핵심입니다. 그리고 이것이 Mailchimp와 같은 일부 경쟁업체와 많이 다른 점입니다. 그들은 국제적으로 큰 성공을 거두었지만 소프트웨어를 몇 가지 언어로만 제공합니다. 예를 들어 베트남어에는 없습니다. 장기적으로는 지역 접근 방식이 이길 것이라고 생각합니다. 설정하기가 더 복잡하고 어렵지만 훨씬 더 보람이 있습니다. 또한 고객은 대부분 고객 서비스를 받고 현지 언어를 경험할 수 있기를 원합니다. 그것은 당신이 그들에게 관심이 있음을 보여줍니다. 그게 중요하다고 생각합니다. 그렇지 않으면 우리가 본 정말 좋은 점은 링크 구축이 SEO 내에서 계속 될 것이지만 우리는 그 이상을 보고 싶어한다는 것입니다. 마케팅 관계를 구축하는 것이 결국 더 중요하다는 결론에 도달했다고 생각합니다. 때로는 백링크로 변환됩니다.
엄청난! 그것은 우리를 도울 수 있습니다. 그러나 중요한 웹사이트에서 언급되거나 함께 이메일 캠페인을 하거나 소셜 미디어에서 무언가를 함께 할 수도 있습니다. 이 모든 것이 브랜드 구축에 도움이 될 것입니다. 그리고 간접적으로 특히 브랜드 측면에서 SEO 성능을 구축할 가능성이 높습니다. 그래서 우리는 누군가가 현지 시장에서 봉사 활동에 참여할 때 시간이 지남에 따라 더 나은 성과로 전환된다는 것을 알 수 있습니다. 예를 들어 가입, 전환율이 중요합니다. 시간이 지남에 따라 사람들에게 다가가고 관계를 구축하고 신뢰하는 브랜드와 연결하고 브랜드의 품질과 톤에 적합하다고 느끼는 것, 그것이 우리가 훨씬 더 해야 할 일이라고 생각합니다. 대화 시작 부분에서 디지털 PR에 대해 언급하셨습니다. 그게 바로 그것입니다.

마지막 충동구매! 그것은 암스테르담의 네덜란드 치즈였습니다.

불행히도 폴란드의 인플레이션이라고 생각합니다.

내가 계속 돌아 오는 한 사람은 소셜 미디어 전문가 인 Gary Vee, Chuck이라고 생각합니다. 그는 공감 리더십에 대해 이야기합니다.

제 생각에 이 단계에서는 팀에서 많은 훌륭한 사람들과 함께 일하는 즐거움을 볼 수 있었고, 글로벌 팀을 구축하고, 그것이 작동한다는 것을 보여주고, 또한 우리 모두가 팀에서 함께하는 것을 보는 것입니다. 유대감, 하나의 팀처럼 느껴지고 더 높은 수준에서 지식을 교환합니다. 내가 꿈꾸던 일이고 우리는 지금 이 시점에 있다. 저는 그것이 저에게 큰 자부심이자 행복이라고 생각합니다. 다양한 국가에서 온 사람들이 그러한 수준에 도달하도록 지원할 수 있고 그들이 교류하고 지식을 교환하는 것을 볼 수 있다는 점에서 행복합니다. 그것은 강력한 것입니다.

더 많은 인내심을 가지십시오. 나는 참을성이 없는 사람입니다. 인내심이 필요하다는 것을 시간이 지남에 따라 배웠습니다. 하루아침에 모든 것이 이루어지기를 바라지만 하루아침에 이루어지지 않습니다. 그러나 공을 어느 정도만 움직일 수 있기 때문에 더 많은 인내심을 갖고 시간을 할애하고 그 효과를 확인해야 하며 다양한 수준에서 상황이 가라앉아야 합니다. 그러니 팀을 믿고 주변 사람들을 믿으세요. 믿음을 갖고 인내하십시오. 작동합니다.

내 기쁨이었다. 매우 감사합니다!