공기 덕트 청소 소프트웨어가 비즈니스 성장에 도움이 되는 7가지 방법

이미 덕트 청소 사업을 운영하기 위해 여러 소프트웨어 도구를 사용하고 있을 가능성이 있습니다. 공기 덕트 청소 소프트웨어로 전환해야 하는 이유가 여기에 있습니다.

비즈니스가 특정 수준에 도달하면 비즈니스의 고유한 요구 사항을 충족하도록 구성된 비즈니스 관리 소프트웨어를 사용하여 많은 효율성을 얻을 수 있습니다. 다음은 공기 덕트 청소 소프트웨어를 사용하여 비즈니스를 관리하고 성장할 수 있는 7가지 방법입니다.

1. 온라인 예약으로 고객의 새로운 시장에 접근

온라인 예약과 함께 덕트 청소 소프트웨어가 있으면 새로운 유형의 고객을 유치할 수 있습니다. 어떤 사람들은 가격보다 편리함을 중시하고 가장 편리한 절차를 제공하는 회사에 예약할 것입니다.

온라인 예약을 통해 편리함을 추구하는 고객은 팀원과 통화하지 않고도 자신에게 적합한 시간을 선택하고 작업을 예약할 수 있습니다. 그것은 그들뿐만 아니라 당신에게도 더 편리합니다. 자는 동안 공기 덕트 청소 작업을 예약할 수 있습니다.

Modern PURAIR 설립자 Lane Martin은 “이 셀프 서비스 모델은 제대로 작동합니다. “고객은 자신의 옵션을 보고 편리한 시간을 예약할 수 있습니다. 따라서 전화를 걸어야 하는 것보다 직접 예약할 가능성이 더 큽니다. 우리 업계에서는 최대 약 30%의 온라인 예약이 가능합니다. , 즉각적인 가용성, 시골 트럭 경로 및 Vonigo를 독특하게 만드는 기타 모든 기능을 갖춘 진정한 온라인 예약을 제공할 수 있는 사람은 아무도 없기 때문입니다."

2. 온라인 예약으로 시간 절약

고객이 온라인으로 예약하든 사무실 직원을 통해 예약하든 관계없이 작업은 공기 덕트 청소 소프트웨어의 일정에 저장됩니다. 이렇게 하면 팀의 모든 구성원이 언제든지 작업 일정에 액세스할 수 있습니다.

팀은 한 도구에서 다른 도구로 작업 세부 정보를 복사하여 붙여넣을 필요가 없습니다. 변경이 필요한 경우 모든 사람이 볼 수 있도록 시스템에서 업데이트됩니다. 주소 자동 채우기와 같은 편리한 기능은 주소 입력 시 실수를 방지하는 데도 도움이 됩니다.

3. 현장의 기술자를 쉽게 만드십시오.

기술자가 매일 작업을 시작하면 작업을 수행하는 데 필요한 모든 작업 주문 세부 정보와 함께 해당 작업이 달력에 표시됩니다. 공기 덕트 청소 소프트웨어는 각 작업 사이에 운전 방향을 제공하여 더 많은 시간을 절약할 수도 있습니다.

그들은 많은 다른 앱으로 소란을 피우는 대신 청구 가능하고 수익성 있는 덕트 청소 작업에 시간을 집중할 수 있습니다. 그들은 더 행복하고 더 생산적일 것이며, 이는 더 나은 직업 만족도와 고객을 위한 더 나은 서비스로 이어질 것입니다.

4. 고객 기록 및 작업 주문을 체계적으로 유지

귀하의 비즈니스는 공기 덕트 청소라는 매우 구체적인 일을 합니다. 비즈니스 및 해당 서비스의 고유한 요구 사항에 맞게 구성된 작업 주문 시스템이 필요합니다. 공기 덕트 청소 소프트웨어는 작업을 수행하고 정리된 상태로 유지하는 데 필요한 작업 주문 세부 정보를 포함하도록 구성할 수 있습니다.

특정 서비스에 대해 작동하는 작업 주문을 사용하면 고객 기록이 잘 정리되어 각 고객에 대한 상호 작용 및 예약에 대한 완전한 기록을 유지할 수 있습니다. 그런 종류의 정보는 그들이 다시 예약할 시간이 되었을 때 매우 강력할 수 있습니다.

5. 고객 커뮤니케이션에 노쇼 방지

Yoru 공기 덕트 청소 소프트웨어는 예약에 앞서 이메일이나 문자 메시지 또는 둘 다를 통해 고객에게 도착 시간을 알려줄 수 있습니다. 이 한 가지 기능을 사용하면 고객이 숙소에 대한 액세스 권한을 팀에 제공하는 것을 잊어버렸을 때 노쇼(no-show)로 인해 발생할 수 있는 많은 비용을 절약할 수 있습니다.

불참은 수익성에 영향을 미치는 가장 큰 요인 중 하나입니다. 작업을 완료하기 위해 다시 돌아와야 하는 것은 비용이 많이 들 수 있습니다. 물론, 약속을 지키지 못한 고객에게 수수료를 청구할 수 있지만 이는 좋은 서비스가 아니며 관계를 잘못된 방향으로 몰아가는 것입니다.

약속 알림을 자동으로 제공할 수 있으므로 현장 직원과 고객 모두 안심할 수 있으며 둘 다 수동으로 메시지를 보낼 필요가 없습니다.

6. 디지털 인보이스 및 온라인 결제로 더 빠르게 지불

디지털 인보이스는 많은 시간을 절약할 수 있는 공기 덕트 청소 소프트웨어의 또 다른 자동화 기능입니다. 작업이 완료되고 기술자가 작업을 "시간 종료"하면 송장이 자동으로 전송됩니다. 고객은 온라인으로 지불하거나 기술 담당자와 함께 작업 현장에서 지불할 수 있습니다.

이 자동화된 송장 발행 기능은 지불을 받는 데 걸리는 시간을 줄여 현금 흐름 방정식을 귀하에게 유리하게 전환할 수 있습니다. 급여를 더 빨리 받을수록 비즈니스의 현실인 재료 및 노동 비용을 더 빨리 충당할 수 있습니다.

7. 메트릭 및 데이터를 추적하여 성장 기회 식별

아마도 공기 덕트 청소 소프트웨어의 가장 강력한 단일 기능은 수집하는 데이터와 메트릭일 것입니다. 매일, 매주, 매월 수행하는 작업의 수를 알 수 있습니다. 최고의 영업 담당자가 누구인지 알 수 있습니다. 또한 어떤 기술자가 가장 많은 작업을 완료했는지 알 수 있습니다. 어떤 직업이나 어떤 동네가 가장 수익성이 높은지 알 수도 있습니다.

실제로 공기 덕트 청소 소프트웨어를 사용하면 60가지 이상의 다양한 측정항목을 추적할 수 있습니다. 가장 중요한 데이터를 한 눈에 볼 수 있도록 사용자 지정 대시보드를 구성할 수 있습니다.

이러한 종류의 데이터는 매우 강력할 수 있습니다. 약점을 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다. 더 중요한 것은 성장 기회를 식별하여 비즈니스에 가장 수익성이 높은 직업이나 서비스를 추구하는 데 도움이 될 수 있다는 것입니다.

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Martin은 "Vonigo는 우리 브랜드에 막대한 영향을 미쳤습니다. “경쟁사에 비해 우리는 보다 전문적이고 고객 친화적인 서비스를 제공할 수 있습니다.”

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