AIDA 방식이란? 단계 및 전자 상거래에 적용하는 방법 이해

AIDA는 최종 전환까지 소비자의 구매 여정 단계를 존중하면서 판매 및 마케팅 전략을 지시, 모니터링 및 관리하는 데 사용되는 방법론입니다. AIDA라는 약어는 매력을 통과하는 이 여정의 단계를 나타냅니다. 관심; 욕구; 그리고 행동.

회사의 영업 프로세스를 최적화하는 것은 지속적인 목표가 되어야 합니다. 이를 위해 AIDA 방법 과 같은 일부 솔루션을 신뢰할 수 있습니다. 고객 여정의 단계를 고려하여 마케팅 및 영업 활동을 지시합니다.

이 기사의 목표는 AIDA가 무엇이며 방법론을 적용하는 방법을 소개하는 것입니다. 또한 AIDA 광고가 무엇인지, 광고를 만드는 방법 및 결과적으로 기대할 수 있는 사항에 대한 통찰력을 제공할 것입니다.

마음에 드셨나요? 계속해서 AIDA가 무엇인지, 판매 프로세스를 보다 효율적으로 만들고 오늘날 소비자의 요구 사항을 충족하는 방법에 대해 알아보십시오.

• AIDA 방식이란?
• AIDA 깔때기
• AIDA 방법을 적용하는 방법
• 결론

AIDA 방식이란?

AIDA는 소비자에서 전환 까지 구매일 의 단계를 고려 하여 판매 및 마케팅 전략을 지시, 모니터링 및 관리하는 데 사용되는 방법론 입니다.

실제로 AIDA 방법을 이해하려면 두문자어를 구성하는 각 문자가 무엇을 의미하는지 알아야 합니다.

• A: 주의
• 나: 관심
• D: 욕망
• 행동

이 단어들 각각은 마케팅 및 영업 팀이 판매 프로세스를 보다 효율적이고 소비자 요구에 맞게 만들기 위해 취해야 하는 방법을 보여줍니다 .

따라서 AIDA 방법은 다음이 필요하다고 지적합니다.

• 페르소나의 관심을 끌다;
• 공유 콘텐츠와 제시된 솔루션에 대한 관심을 만들고 유지합니다.
• 구매 욕구를 깨우십시오.
• 전환을 유도하는 클릭 유도문안을 제시하십시오.

이러한 단계를 캠페인 및 전략 생성의 지침 으로 사용하여 회사는 고객 여정 의 모든 단계를 모니터링합니다 .

다음과 같이 나뉩니다.

• 학습과 발견;
• 문제 인식;
• 솔루션 고려;
• 거래 종료.

결과적으로 AIDA 방식은 적절한 인센티브 를 통해 사용자 가 결정을 내릴 수 있을 때까지 관련 콘텐츠를 사용자에게 전달 하여 쇼핑 경험 을 개선합니다.

AIDA 깔때기

AIDA 방식은 아래 이미지와 같이 깔때기로 나타낼 수 있습니다.

보시다시피 주의 단계는 더 많은 수의 소비자에게 도달하며 다음 각 단계에서 감소합니다. 즉, 수량은 줄어들지만 리드가 성숙해지고 구매할 준비가 됨에 따라 전환 용량이 증가 합니다.

AIDA 방법을 적용하는 방법?

결국 AIDA 광고에는 어떤 내용이 포함되어야 할까요? 각 단계에서 어떤 전략을 사용할 것인가? 다음 으로 AIDA를 기업에 어떻게 적용할 것인지 단계별로 구체적으로 제시하고 실천방안을 제시한다 .

1) 주의

이름에서 알 수 있듯이 이 단계의 목표는 회사의 페르소나와 일치하는 사용자의 관심을 얻는 것입니다.

이상적인 고객 프로필 을 고려하는 것이 중요 하므로 이러한 사람들에게 실제로 호소하는 광고 및 기타 전략을 만들 수 있습니다.

매력에서 목표는 사용자가 귀하와 상호 작용하도록 장려하기 위해 회사, 제품 또는 서비스를 제시하는 것입니다.

예를 들어, Google Ads 에서 디스플레이 광고를 만들고 전자상거래 제품 을 제시할 때 사용자가 광고를 클릭하도록 주의를 끄는 것을 목표 로 합니다. 이 클릭은 이 단계의 일반적인 참여 유형입니다.

회사와 아직 관계가 확립되지 않은 사용자의 관심을 끌기 위해 다음과 같은 다른 전략 을 사용할 수 있습니다.

• 소셜 네트워크의 게시물;
• 만약에;
• 콘텐츠 마케팅.

간단히 말해서 관심 단계에서는 비즈니스와 관련이 없거나 알지 못하는 사용자를 끌어들이는 작업을 사용할 수 있습니다.

이것은 마케팅 활동의 첫 번째 단계입니다. 결국 구매를 하려면 고객이 먼저 제품, 서비스 또는 회사에 매력을 느껴야 합니다.

2) 이자

한 Episerver 연구 에 따르면 전자 상거래를 처음 방문하는 소비자의 92%는 구매하지 않습니다 . 즉, 판매 기회를 높이려면 잘 구성된 광고에서 발생하는 초기 매력보다 더 많은 관심 을 불러일으키는 것이 필요합니다.

일반적으로 고객 관계 를 유지해야 고객 이 귀하가 제공하는 제품의 이점을 이해하기 시작한 다음 귀하가 판매하는 제품에 더 많은 관심을 갖게 됩니다.

예를 들어, 콘텐츠 또는 제안이 포함된 팝업 을 사용하여 다른 제품 옵션에 대해 배우도록 권장할 수 있습니다.

전자 상거래 내에서 팝업이 어떻게 다른 항목에 대한 관심 을 끌 수 있는지 깨닫고 표시되는 항목에 대한 관심을 불러 일으킵니다.

의심할 여지 없이, 이러한 유형의 전략은 욕망과 행동의 단계에도 기여할 것입니다. 결국 클릭 유도문안 버튼을 포함하여 위의 이미지에서 확인할 수 있듯이 구매자를 전환 단계로 안내하는 것이 가능합니다 .

전자 상거래 내에서 팝업을 사용하여 관심을 유발하거나 고객 행동을 원하거나 자극하는 다른 방법이 있습니다. 이러한 가능성에 대해 자세히 알아보려면 전자 상거래를 위한 유지 팝업: 정의 및 작동 방식 문서에 액세스하는 것이 좋습니다 .

인바운드 마케팅 전략에서는 관심 단계에서 방문자를 리드로 전환하는 데 투자한 다음 이메일 로 영양 흐름 을 설정할 수도 있습니다.

이를 통해 콘텐츠 제작 에서 AIDA의 다음 단계로 연결됩니다.

3) 욕망

고객이 귀하의 솔루션에 관심을 갖게 하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 관심이 다른 옵션도 검색하게 하고 여기에는 경쟁업체의 제품 및 서비스가 포함되기 때문입니다. 따라서 당신의 회사가 제공 하는 차별성 과 관련된 욕망을 깨울 필요 가 있습니다.

전자 상거래에서 여기에는 제품의 품질, 가격 및 배송 속도 가 포함 됩니다.

욕망은 또한 브랜드가 상호 작용하는 모든 사람 에게 제공할 수 있는 맞춤화 와 관련이 있습니다.

소비자처럼 생각하십시오. 웹 사이트에 액세스하고 해당 브랜드가 귀하를 위해 만들어졌다고 느낀 경험이 있습니까? 제품이 원하는 것과 일치하고 구매하고 싶은 상품에 대한 옵션이 많이 있습니까? 이런 경우 더 이상 이 회사에서 소비하고 싶지 않습니까?

스마트 샵 윈도우 와 같은 리소스를 통해 고객에게 이러한 종류의 센세이션을 일으킬 수 있습니다. 웹사이트 내 소비자 행동에 따라 제품 프레젠테이션을 사용자 정의할 수 있습니다.

전자 상거래를 위한 인공 지능을 통해 사용자가 상점을 충분히 탐색하는 한 자동으로 고객 선호도에 따라 쇼케이스를 사용자 정의 할 수 있습니다.

4) 행동  

이제 마지막 촬영 시간입니다! 브랜드도 모르는 사용자를 고객으로 만들기 위해 여기 까지 왔습니까? 이를 위해서는 강력한 도구 세트가 필요합니다 .

예를 들어, 제한된 시간 제안을 활용하기 위해 소비자에게 긴박감 을 생성하는 유지 팝업으로 사이트를 강화하십시오 .

쇼핑 카트 를 포기하지 않도록 격려하고 독점 제안을 제시합니다.

액션 단계는 완료하기 가장 어려울 수 있으므로 전환 중심의 온라인 판매 전략에 투자하십시오. 아래에서 몇 가지 팁을 확인하세요.

• 스마트 검색 및 각 사용자에 대한 관련 추천 과 같은 기능으로 좋은 쇼핑 경험을 만드 십시오.
• 스마트하고 자율적인 상점과 같은 도구를 사용하여 청중과 소통하고 개인화된 방식으로 대하세요.
• 유지 팝업으로 차별화 요소를 지적하세요.
• 고객 포기 지점을 발견하고 결함을 수정하고 고객 경험을 개선하여 전략을 최적화하십시오.

결론

청중을 잘 알고 구매 여정의 각 단계에 초점을 맞춘 전략으로 AIDA 방법을 적절하게 사용하면 고객과 더 객관적이고 단호하게 관계를 맺을 수 있고 전환율이 증가합니다.

SmartHint는 이미 브라질과 전 세계에 있는 수천 개의 가상 매장에서 스마트 검색, 추천 창 및 유지 팝업과 같은 AIDA 방법을 실행하는 기능을 통해 전환율을 최대 30%까지 높일 수 있도록 도왔습니다. 이러한 성공 사례를 발견하십시오!