AI로 생성된 소셜 미디어 게시물에서 진정성을 만들기 위한 팁과 요령

콘텐츠 제작에서 AI의 영향력이 커지는 것을 과소평가할 수 없습니다. AI로 생성된 콘텐츠는 오늘날의 디지털 환경에서 점점 보편화되고 있으며, 콘텐츠 생성 프로세스를 간소화할 수 있지만 대상 청중과 공감할 수 있도록 인간적인 터치와 진정성을 유지하는 것이 중요합니다.

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소셜 미디어 마케팅에서 진정성을 유지하는 것은 고객 및 고객과의 신뢰 구축, 참여 촉진 및 브랜드 충성도 강화에 도움이 되므로 단순한 슬로건 그 이상입니다. 이 기사에서는 진정한 브랜드 존재감을 유지하면서 AI의 효율성을 활용하는 것 사이에서 올바른 균형을 유지하는 데 도움이 되는 몇 가지 팁과 요령을 제공합니다.

소셜 미디어에서 AI는 얼마나 성장했습니까?

소셜 미디어의 인공 지능에 대한 글로벌 시장은 2021년 9억 9,270만 달러에서 2031년까지 약 120억 달러에 이를 것으로 예상됩니다(Allied Market Research). 이는 28.7%의 인상적인 연평균 성장률(CAGR)입니다.

성장이 얼마나 빠른지 이해하려면 예상 CAGR을 같은 기간 동안 다른 강세 시장의 예상 CAGR과 비교하십시오.

• 2030년까지 글로벌 소셜 미디어 광고: 8.7%(Yahoo! Finance)
• 2030년까지 빅 데이터 분석: 13.5%(글로벌 뉴스와이어)
• 2030년까지 제약 물류: 6.16%(Yahoo! Finance)

소셜 미디어 콘텐츠 제작에 관련된 대행사 및 기타 관계자는 AI가 이 부문에서 점점 더 많은 역할을 할 준비가 되어 있다는 사실을 알 수 있습니다. AI를 사용하여 현재와 미래의 디지털 마케팅 노력을 돕는 방법을 이해하는 것은 경쟁력을 유지하려는 사람들에게 중요합니다.

소셜 미디어 포스트 생성에서 AI의 사용 사례

AI는 이미 소셜 미디어 패키지를 판매하는 대행사에게 많은 것을 제공합니다. 기술이 자체적으로 모든 콘텐츠를 생성할 준비가 되어 있지는 않지만 AI를 사용하여 비용을 절감하고 시간을 절약하며 팀의 지루한 프로세스를 더 쉽게 만드는 수많은 옵션이 있습니다.

콘텐츠 영감

소셜 미디어는 브랜드가 관련성을 유지하고 현재 상태를 유지하기 위해 지속적으로 게시해야 하므로 창의적인 리소스를 많이 소모합니다. 예를 들어, 한 연구에 따르면 Twitter의 비즈니스는 하루 평균 1~5회 게시해야 합니다(Rev Local). 브랜드당 매월 30~150개의 게시물이 게시됩니다. 대행사가 50개의 브랜드를 관리하는 경우 Twitter에만 1,500~7,500개의 게시물이 있습니다.

결국 팀은 이러한 모든 콘텐츠 요구 사항을 충족할 아이디어가 부족합니다. AI가 이를 도울 수 있습니다. AI에게 다음을 요청할 수 있습니다.

• 이미 생각해낸 것과 유사한 주제 목록 생성
• 인터넷에서 특정 주제에 대한 흥미로운 링크와 이야기를 찾아보세요.
• 사용자를 참여시킬 수 있는 질문 제안

콘텐츠 만들기

AI를 사용하여 소셜 미디어 게시물을 만들 수도 있지만 AI는 콘텐츠 제작자 자체가 아니라 도구라는 점을 기억하는 것이 중요합니다. AI에 대한 몇 가지 콘텐츠 생성 용도는 다음과 같습니다.

• 새 콘텐츠를 빠르게 작성합니다. AI는 몇 초 안에 다양한 주제에 대한 초안을 작성할 수 있습니다.
• 잠재적인 연구를 끌어들입니다. 게시물에 사용할 수 있는 사실, 통계 또는 기타 콘텐츠를 나열하도록 AI에 요청할 수 있습니다.
• 댓글 및 메시지에 응답합니다. 올바른 도구를 사용하면 AI 제안으로 시작하여 응답 초안을 신속하게 작성할 수 있습니다.
• 내용을 요약합니다. AI는 팀이 추가할 수 있는 템플릿으로 작동하는 더 긴 게시물에 대한 개요를 제공할 수 있습니다.

콘텐츠의 변형

소셜 미디어 콘텐츠에 AI를 사용하면 팀에서 만든 게시물을 다양한 플랫폼에서 사용할 수 있도록 다시 작성하게 할 수 있습니다. 예를 들어 여러 위치에 있는 비즈니스의 소셜 미디어를 관리할 때 서로 다른 도시의 위치에 대해 고유한 방식으로 정확히 동일한 정보를 전달해야 할 수 있습니다. AI가 이를 신속하게 수행하도록 도와줄 수 있습니다.

콘텐츠 큐레이팅

AI로 소셜 미디어 게시물을 만드는 또 다른 좋은 사용 사례는 콘텐츠 큐레이팅입니다. 시청자의 관심을 끌거나 도움이 되는 콘텐츠에 매주 몇 개의 링크를 포함할 수 있습니다. AI 도구는 몇 번의 마우스 클릭과 몇 가지 핵심 문구로 잠재적인 링크 목록을 생성할 수 있습니다.

트렌드 분석

AI는 엄청난 양의 데이터를 분석하고 해당 정보를 청중 행동 또는 대상 청중이 선호하는 것으로 보이는 것에 대한 통찰력으로 변환할 수 있습니다. 소셜 미디어 마케팅 팀은 이러한 통찰력을 사용하여 메시징에 전화를 걸거나 올바른 소비자를 더 잘 참여시키는 콘텐츠를 제공할 수 있습니다.

해시태그 제안

소셜 미디어에서 AI의 데이터 기능이 유용한 또 다른 영역은 해시태그입니다. AI는 팀이 어떤 해시태그가 유행하는지 파악하여 더 관련성 높은 브랜드 콘텐츠를 만들 수 있도록 도와줍니다. 또한 브랜드에 대해 소유권을 주장할 수 있는 거의 사용되지 않는 해시태그를 찾는 데 도움이 될 수 있습니다.

AI를 사용할 때 유의해야 할 점은 무엇인가요?

소셜 미디어 관리에 AI를 사용하는 데는 많은 책임이 따른다. 다음은 콘텐츠 제작 및 소셜 미디어 관리에 AI를 사용할 때 염두에 두어야 할 몇 가지 사항입니다.

• 컴퓨터는 인간처럼 생각하지 않습니다. AI로 작업할 때 충분한 방향을 제시하고 사람의 도움 없이 콘텐츠가 100% 준비될 것이라고 가정하지 마십시오. 사람들이 콘텐츠를 검토하고 편집하도록 합니다.
• AI가 표절할 수 있습니다. AI는 웹에 있는 기존 콘텐츠를 분석하여 콘텐츠를 만드는 방법을 학습합니다. 예를 들어 편안한 소파에 대한 Facebook 게시물을 원하는 경우 AI는 해당 주제와 관련된 소셜 미디어 게시물을 검색하고 에뮬레이트합니다. 즉, 뱉어낸 내용 중 일부가 직접 복사될 가능성이 높으므로 게시하기 전에 항상 표절 검사기를 실행해야 합니다.
• AI가 항상 정확한 사실을 파악하는 것은 아닙니다. 인공 지능은 웹에 있는 지식을 기반으로 합니다. 그 정보가 틀리면 AI도 틀립니다. 기계는 또한 복잡한 사실을 분석하는 데 어려움을 겪습니다. 특히 주관적인 감정적 또는 창의적 요인이 작용할 때 그렇습니다.

AI를 사용하여 소셜 미디어 게시물을 생성하는 데 도움이 되는 장단점

소셜 미디어 마케팅에 AI를 사용하면 장점과 단점이 있습니다. 장단점을 이해하는 것이 중요하므로 대행사를 위해 균형을 맞출 수 있습니다.

AI를 사용하여 소셜 미디어 게시물을 작성하기 위한 팁

소셜 미디어에 AI를 적용하는 것이 대행사와 고객에게 적합하다고 판단되면 아래 팁을 따라 성공 가능성을 높이십시오.

청중을 이해했는지 확인하십시오

AI 콘텐츠는 당신이 제공하는 방향만큼만 좋습니다. 대상 고객에 대한 자세한 정보를 제공할 수 있을 때 AI는 해당 고객을 참여시키거나 도울 수 있는 콘텐츠를 더 잘 생성할 수 있습니다. 다음을 통해 고객의 청중을 이해하기 위해 노력하십시오.

• 소셜 미디어 설문지 활용. 비즈니스, 목표 및 청중에 대한 질문을 통해 모든 고객 관계를 시작하십시오.
• AI 기반 인사이트 사용. AI는 각 고객에게 적합한 콘텐츠를 게시하는 데 도움이 되는 인구 통계, 선호도, 관심사 및 사용자 행동에 대한 분석을 제공할 수 있습니다.
• 브랜드의 소셜 미디어 커뮤니티에 참여합니다. 소셜 미디어 캠페인을 설정하고 잊지 마십시오. 커뮤니티의 상호 작용을 이해할 수 있도록 계속 참여하십시오.

개인화 및 사용자 정의 추가

올바른 브랜드 보이스 및 스타일로 AI 생성 콘텐츠를 인간화합니다. 브랜드 보이스에 개성이 많을수록("뺨에 혀를 내미는" 또는 "어머니 같은" 어조 요구 사항을 생각하면) 해당 보이스를 달성하기 위해 AI 생성 콘텐츠에 더 많이 추가해야 할 수 있습니다.

품질 향상을 위해 콘텐츠 편집 및 수정

소셜 미디어는 평판 관리에 중요하며 브랜드는 비문법적이거나 품질이 낮거나 부정확한 콘텐츠를 페이지에 포함할 여유가 없습니다. AI를 사용하여 모든 유형의 콘텐츠를 생성하는 에이전시는 콘텐츠를 편집하고 개선하는 프로세스를 만들어야 합니다. 정상적인 교정 및 품질 보증 채널을 통과하기 전에 인간 작가가 게시물의 품질을 향상시키도록 하는 것을 고려하십시오.

AI를 아이디어 생성기로 사용

비즈니스를 위한 새로운 소셜 미디어 아이디어를 지속적으로 제시하면 팀의 창의력이 고갈될 수 있습니다. AI는 콘텐츠 아이디어를 촉발하는 데 도움이 되는 주제, 아이디어, 사실 및 프롬프트와 관련된 질문을 무제한으로 나열할 수 있기 때문에 아이디어 생성기 역할을 합니다.

최상의 결과를 얻으려면 AI 도구에 특정 지침을 제공하십시오. "커피에 대한 Facebook 게시물에 대한 몇 가지 아이디어 나열"과 같이 입력하면 필요한 것과 관련이 없는 많은 콘텐츠를 얻을 수 있습니다. 대신 “Facebook에서 공유할 수 있는 주제, 질문 및 링크에 대한 25개의 아이디어를 제공해 주세요. 콘텐츠는 어떤 식으로든 커피와 관련이 있어야 하며 25~35세의 젊은 전문가들이 흥미를 가질 만한 정보나 주제여야 합니다. 건강과 웰빙, 정치, 종교와 관련된 모든 것을 피하십시오.”

항상 AI와 인간의 경험을 결합

이 가이드에서 이전에 몇 번 언급했듯이 AI 소셜 미디어 콘텐츠 생성은 진공 상태에서 발생해서는 안 됩니다. 반복할 만큼 중요합니다. 콘텐츠 편집뿐만 아니라 AI에 제공되는 지침에 항상 사람의 경험이 있는지 확인하십시오.

지속적으로 최적화

귀하가 만들고 게시하는 모든 소셜 미디어 콘텐츠와 마찬가지로 분석을 통해 후속 조치를 취하십시오. 게시물 성능 및 고객 피드백을 모니터링하여 AI 생성 콘텐츠가 작동하고 작동하지 않는 것을 이해하고 프로세스를 조정하여 소셜 미디어 활동의 성능을 지속적으로 개선하십시오.

AI 활용을 위한 명확한 가이드라인 수립

AI는 사용할 수 있는 다른 소프트웨어 프로그램이나 기술과 마찬가지로 도구입니다. 팀에서 다른 도구를 사용하는 방법을 관리하는 서면 프로세스가 있을 수 있으며 AI도 예외가 아닙니다. 팀에서 AI를 사용해야 하는 것과 사용하지 말아야 하는 것, AI 생성 콘텐츠를 적절하게 편집하는 데 필요한 추가 단계를 설명하는 절차 및 품질 표준을 만듭니다.

화이트 라벨 소셜 미디어 관리 서비스를 사용하는 경우 명확한 서면 지침이 더욱 중요해집니다. 공급업체 및 기타 파트너도 귀하의 요구 사항을 따르도록 할 수 있습니다.

AI 발전을 따라잡다

AI는 매일 비약적으로 발전하고 몇 달 전의 기술 제한은 오늘날 더 이상 관련이 없습니다. 기업의 50% 이상이 이미 AI를 활용하여 원활한 고객 경험을 제공하고 있으므로 소셜 미디어 대행사는 뒤쳐질 여유가 없습니다(CompTia).

특히 소셜 미디어에서 AI 혁신을 따라잡으십시오. 팀이 업계 뉴스를 읽고 사용 가능한 새로운 도구를 사용하여 향후 클라이언트를 지원하는 데 사용하는 방법을 추천할 수 있도록 격려하세요.

테스트 및 반복

최고의 소셜 미디어 관리 요령은 콘텐츠와 프로세스를 항상 테스트하여 성과를 높이는 것입니다. 게시하는 요일 또는 시간을 테스트하는 것처럼 AI가 생성한 다양한 콘텐츠를 테스트하여 각 잠재고객에게 가장 적합한 콘텐츠를 찾아야 합니다. 인간 콘텐츠와 두 프로세스의 도움으로 생성된 콘텐츠에 대해 AI 콘텐츠를 테스트하는 것을 고려하십시오.

문맥과 관련성에 주의를 기울이십시오.

AI로 생성된 게시물 및 기타 콘텐츠에 컨텍스트 문제가 있는지 항상 다시 확인하세요. AI가 포함하는 업계 용어 및 기타 고유한 문구를 찾아 올바르게 사용되는지 확인하세요.

소셜 미디어 게시물 작성에 사용할 수 있는 6가지 무료 및 유료 AI 도구

이 귀중한 기술 도구를 시작할 준비가 되셨습니까? 다음은 소셜 미디어에서 고려해야 할 몇 가지 유료 및 무료 AI 도구입니다.

채팅GPT

다양한 방법으로 소셜 미디어에 ChatGPT를 사용할 수 있습니다. 아이디어 목록을 생성하거나, 사용할 수 있는 해시태그를 발견하거나, 자주 묻는 질문을 제기하거나, 전체 게시물을 작성하도록 요청하세요.

2023년 여름부터 무료 버전의 ChatGPT를 사용할 수 있습니다. 유료 버전은 몇 가지 추가 기능을 제공하며 보다 일관된 가동 시간에 액세스할 수 있도록 합니다.

문법 또는 단어 조정

단순한 맞춤법 검사를 넘어선 AI 편집 도구입니다. 이를 사용하여 글을 다듬고 게시물과 메시지가 명확하고 간결해지도록 하세요. 사용해 볼 수 있는 무료 기능이 제한되어 있지만 이러한 기능은 유료 도구입니다.

매직 스튜디오

이 사용하기 쉬운 사진 편집 AI를 사용하면 마우스 클릭만으로 몇 가지 Photoshop 유형 작업을 처리할 수 있습니다. 배경이나 다른 개체를 제거하여 게시물과 어울리거나 브랜드와 어울리는 이미지를 만들 수 있습니다. 이 앱을 무료로 사용할 수 있습니다.

Stockimg.ai

모든 게시물에 이미지를 포함하고 싶지만 직원이 스톡 이미지 사이트를 검색하는 데 귀중한 시간을 낭비하는 것을 원하지 않는 경우 이 AI가 도움이 될 수 있습니다. 스톡 이미지 및 기타 시각 자료를 생성합니다.

매우 제한된 무료 요금제로 이 도구를 사용해 볼 수 있습니다. 유료 요금제는 한 달에 더 많은 이미지에 대한 액세스를 제공합니다.

아크로링스

이 플랫폼에는 콘텐츠 생성 및 관리를 위한 AI 기능이 포함되어 있습니다. 여기에는 인간과 AI가 생성한 콘텐츠를 최적화하여 브랜드 가치와 음성 기대치를 충족하는 데 도움이 되는 도구와 서비스가 포함됩니다. 이것은 유료 서비스입니다.

Vendasta의 소셜 마케팅

Vendasta의 소셜 마케팅 도구에는 대행사 팀의 소셜 미디어 작업 부담을 줄이기 위한 여러 자동화 및 AI 기능이 포함되어 있습니다. 일부 기능은 다음과 같습니다.

• 사후 일정. 단일 대시보드에서 다양한 플랫폼에 걸쳐 게시물을 예약하고 자동화를 사용하여 콘텐츠가 적절하게 푸시되도록 합니다.
• 응답에 대한 AI 제안. 고객 의견이나 메시지에 응답할 때 실시간으로 AI 제안을 받으세요.
• 콘텐츠에 대한 AI 제안. 게시물을 만들 때 해시태그 및 기타 콘텐츠에 대한 AI 제안을 받으세요.
• 데이터 분석. 사후 성과, 청중 행동 및 청중 정서에 대한 심층 데이터 통찰력을 활용하여 소셜 미디어 전략을 알립니다.

AI로 생성된 소셜 미디어 게시물에 대해 자주 묻는 질문

AI로 생성된 소셜 미디어 게시물이 내 브랜드의 목소리 및 어조와 일치하도록 하려면 어떻게 해야 합니까?

가능한 경우 AI에 대한 자세한 지침을 제공하십시오. 원하는 콘텐츠에 대한 링크를 포함하거나 브랜드에 대한 이전 소셜 미디어 게시물의 예를 제공하세요. 사용하고 싶지 않은 단어 목록이나 전달하고 싶지 않은 아이디어를 제공할 수도 있습니다. 하루가 끝나면 AI 도구로 만든 콘텐츠를 다듬기 위해 인간 편집을 추가하는 것을 고려할 수 있습니다.

AI로 생성된 소셜 미디어 콘텐츠를 사용하는 데 윤리적 문제가 있습니까?

AI 생성 콘텐츠와 관련하여 논의 중인 일반적인 윤리적 문제에는 편견, 잘못된 정보 및 표절에 대한 우려가 포함됩니다. 인공 지능은 사람들이 만든 엄청난 양의 콘텐츠를 "섭취"하여 콘텐츠를 만드는 방법을 배웁니다. AI 도구는 질문에 답하거나 지시에 대한 응답을 생성하기 위해 이 콘텐츠를 모방합니다. 이것은 저작권 및 지적 재산권에 관한 많은 질문으로 이어집니다.