AI 콘텐츠 마케팅의 실질적인 장단점
게시 됨: 2022-12-06AI 콘텐츠 마케팅에 대한 헤드라인을 보면 가능성을 상상하는 것이 흥미진진합니다. 하지만 브랜드 전략을 고안할 때는 더 깊이 파고들어야 합니다. 이러한 AI 애플리케이션 중 얼마나 많은 것이 실제로 더 효율적이고 효과적인지 조사하는 것이 중요합니다.
AI에는 콘텐츠 마케팅의 응용 프로그램에 영향을 미치는 잘 정의된 강점과 약점이 있습니다. 다음은 AI를 사용한 콘텐츠 제작의 실질적인 장단점입니다.
장점: AI 콘텐츠 마케팅은 간단한 작업에서 탁월합니다.
AI는 콘텐츠 마케팅 세계에서 파도를 일으키고 있으며 Forbes와 같은 뉴스 매체가 인기를 끌고 있습니다. 챗봇 및 데이터 분석 키트와 같은 기술은 온라인 영역에서 브랜드 참여를 높입니다.
온라인 윈도우 쇼핑객의 참여를 유지하는 챗봇
온라인 쇼핑객은 자신의 필요에 가장 적합한 제품을 찾기 위해 무미건조한 정보와 기술 사양을 훑어봐야 했습니다. 또는 복잡한 양식을 작성해야 합니다. 두 작업 모두 온라인 쇼핑을 숙제처럼 느끼게 하고 일반 구매자를 꺼리게 합니다.
챗봇은 인간 직원 역할을 할 수 있으며 이러한 세부 사항과 양식을 통해 고객에게 "대화"하여 작업 느낌을 제거합니다. AI 프롬프트는 단순하지만 판매로 전환되는 방식으로 대부분의 소비자 질문에 정확하게 답변할 수 있을 만큼 고객 서비스 담당자를 흉내낼 수 있습니다.
AI는 데이터를 수집하고 해석하여 전략을 안내할 수 있습니다.
컴퓨터는 말 그대로 데이터에서 실행됩니다. 그들은 훨씬 더 빠른 타임라인에서 인간보다 더 많은 정보를 처리할 수 있으며, AI 덕분에 이제 해당 데이터를 유용한 방식으로 구성하고 제안할 수 있습니다. 리서치는 콘텐츠 마케팅 세계에서 AI를 위한 흥미롭고 새로운 애플리케이션입니다.
인공지능 콘텐츠 마케팅은 알고리즘으로 키워드 분석과 소비자 트렌드 예측에 제격이다. 또한 가장 최적의 시도를 설정하여 콘텐츠 마케팅 전략을 안내할 수 있습니다(하나의 키워드를 다른 키워드와 비교하고 결과 측정).
단점: 복잡한 작업은 AI에 적합하지 않음
그러나 AI를 데이터 및 스크립트 프롬프트와 분리하면 제대로 작동하지 않는 경향이 있습니다. AI는 지나치게 복잡한 작업이 주어지면 득보다 실이 더 많을 수 있습니다.
AI는 엄격한 경계 내에서 작동합니다.
세계에서 가장 발전된 AI는 여전히 프로그래머의 명령에 의존하여 출력을 안내합니다. AI에게 보다 구체적인 매개변수를 제공하면 좋은 결과를 얻을 가능성이 높아집니다. 매개변수 추가는 일부 애플리케이션에서 작동하지만 단점이 있습니다. AI는 좁은 경계를 벗어나는 문제에 적응할 수 없습니다.
챗봇을 다시 생각해보세요. 미리 결정된 양식을 통해 소비자를 안내하는 데 유용하지만 고객이 프롬프트에 코딩되지 않은 질문이 있는 경우에는 어떻게 해야 할까요? 고객이 만족하고 참여하도록 하려면 인간 직원이 개입해야 합니다.
전체 고객 서비스 부서를 챗봇으로 교체하는 것이 표면적으로는 효율적으로 보일 수 있지만 장기적으로 보면 이 전략은 해결하기보다 더 많은 문제를 야기합니다. 모든 콘텐츠 마케팅을 AI로 대체하는 것도 마찬가지로 현명하지 않습니다. AI 프로그램의 온레일 특성으로 인해 브랜디드 콘텐츠에 대한 참여가 눈에 띄게 부족할 수 있습니다.
AI를 사용하여 만든 최고의 콘텐츠도 기억에 남지 않습니다.
AI가 일정 시간 동안 일관된 단락을 작성하도록 하는 것은 프로그래머에게 엄청난 발전입니다. 당연히 일부 회사는 AI 콘텐츠 마케팅을 브랜드를 위한 완벽한 솔루션으로 선전합니다.
그러나 콘텐츠 마케팅 전문가들은 인터넷이 부진한 카피로 넘쳐나고 있다는 것을 알고 있습니다. 브랜드가 영향력을 발휘하기를 원한다면 기준을 "일관성"보다 높게 설정해야 합니다.
일관성 있는 콘텐츠를 매력적인 콘텐츠로 만드는 요소는 무엇입니까? BKA Content는 이 문제를 해결하는 데 수년간의 경험을 가지고 있습니다. 짧은 대답: AI가 어려움을 겪는 모든 요소.
1. 예측 가능성 . 훌륭한 회사 블로그는 예측할 수 없습니다. 놀라움과 참신함은 독자들이 귀하의 제품과 서비스에 대해 더 많이 고려하면서 여러 기사를 계속 읽게 만드는 것입니다. AI를 사용한 콘텐츠 제작은 평범한 사람의 글을 생성하도록 설계되어 있어 작은 창의적 위험도 감수하지 않습니다. 이로 인해 반복적이고 지루한 콘텐츠가 생성됩니다.
2. 유머와 아이러니. 매력적인 콘텐츠는 종종 유머를 사용하여 영향을 미칩니다. 좀 더 캐주얼한 브랜드 보이스에서 노골적인 유머가 될 수 있지만 공식적인 글에서도 독자의 긴장을 늦추지 않으려는 기대를 무너뜨리는 데 도움이 됩니다. 인기 있는 영화에 대한 적절한 언급이나 영리한 어구의 전환은 사람들의 마음에 남아 해당 카테고리의 다른 브랜드보다 귀하의 브랜드를 기억하게 합니다.
3. 정서적 호소. 좋아하는 제품을 상상하면 감정이 폭발할 것입니다. 향수, 재미, 신뢰성 - 당신이 불러일으키고 싶은 모든 것. 사람들이 브랜드를 생각할 때 특정한 것을 느끼는 것이 중요합니다. AI는 서면으로 특정 감정을 불러일으키는 방법을 아는 것은 고사하고 감정이 무엇인지 이해하는 데 수십 년이 걸립니다. 인간만이 할 수 있는 일입니다.